【东师】2019年秋季《领导科学》离线考核参考答案

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离线作业考核

《领导科学》

满分100分

一、名词解释(每题5分,共30分。)

1.权责体系

[温馨提示:学习课本知识,并完成相应作答]

正确答案:由组织内部各级组织主管人员层层授权行为所组成的,使组织中各机构及组织成员得以开展工作的权力和责任系列。

2.领导集体

[温馨提示:学习课本知识,并完成相应作答]

正确答案:是指由若干领导成员按照一定的结构组成的有机整体。

3.白金法则

[温馨提示:学习课本知识,并完成相应作答]

正确答案:是美国最具影响的演说家托尼.亚历山德拉博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20 世纪80 年代末期所提出的一项有关人际交往的基本法则。它的基本内容是:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。在国际社会白金法则早已被人们广泛视为交际通则和“服务金律”。

4.领导上级

[温馨提示:学习课本知识,并完成相应作答]

正确答案:是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。

5.组织发展

[温馨提示:学习课本知识,并完成相应作答]

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