2020年医院行政后勤工作计划
2024年医院行政后勤工作计划的(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划的摘要:随着社会的发展,医院行政后勤工作在医院管理中扮演着越来越重要的角色。
本计划旨在制定2024年医院行政后勤工作的具体计划,以提高医院的整体管理水平,提升患者就医体验。
一、总体目标:1. 提高行政后勤工作的效率,提升医院管理水平;2. 确保医院后勤服务的全面质量提升;3. 优化后勤资源配置,提升患者就医体验。
二、具体工作计划:1. 优化行政后勤人员管理- 设立行政后勤部门,明确部门职责和机构设置;- 完善后勤人员招聘、培训和考核制度,提高工作效率和服务质量;- 加强与其他部门的协调合作,提高工作效率。
2. 完善后勤资产管理- 优化设备管理制度,提高设备使用率和维护效率;- 引入科技手段,建立资产管理信息系统;- 健全资产清查和更新机制,确保后勤资产的及时更新和维修。
3. 提升后勤服务质量- 优化医院门诊大厅和候诊区的布局,提升患者就医体验;- 加强医院内部巡检工作,及时发现和解决问题;- 建立患者满意度评价机制,将患者的需求纳入后勤服务改进的范围。
4. 加强后勤资源管理- 完善医院物资管理制度,提高采购和库存管理水平;- 建立医疗废物处理机制,保持医院环境的卫生和安全;- 加强医院设施维护和保养工作,确保设施的正常运行和维护。
5. 推进信息化建设- 引进先进的后勤管理信息系统,提高行政后勤工作效率;- 加强信息安全管理,保护医院行政后勤数据的安全;- 建立后勤数据分析系统,为决策提供科学依据。
6. 加强与社会各方的合作- 加强与物业公司的合作,共同提升医院后勤服务质量;- 积极与相关政府部门合作,在后勤服务领域进行项目合作;- 加强与相关机构和企业的合作,提高后勤资源的整合和利用效率。
三、组织实施:1. 确定行政后勤部门的机构设置和职责,并明确责任人;2. 制定具体的工作计划和任务分解,落实到各级各部门;3. 加强内部沟通和协作,确保计划的顺利实施;4. 设立考核和反馈机制,及时了解计划的进展情况。
2020年行政后勤工作计划范文4篇
为全面贯彻落实中央关于扩大内需、深化医药卫生体制改革的部署要求和全国卫生工作会议精神,强化内部管理,改善服务环境,提高服务质量,加强市直医疗卫生单位行政管理、后勤保障服务和社会治安综合治理等工作,充分发挥行政后勤工作的职能作用,促进和保障各单位的全面建设管理,现制定下发市直医疗卫生单位__年度行政后勤工作计划如下:办公室是一个单位或部门的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用.各单位应进一步重视加强办公室的工作,紧紧围绕单位中心工作任务,充分发挥办公室的综合协调、参谋服务等工作职能,加强内部规范化管理,强化人员配备和业务技能培训,确保顺利完成各项工作任务.1、完善制度建设,积极推行流程化管理.结合__年度考核工作中存在的问题和不足,认真总结分析,进一步健全完善各项管理制度,包括责任制度、督查督办制度、考核制度、报告制度、通报制度和奖惩制度等,制定切合实际的内部管理运行机制改革措施,充分调动各方面的积极性,确保政令畅通.办公室作为单位工作的窗口和运转中枢,应以身作则,强化制度管理和服务意识,规范工作程序,全面推行办公室“三办”职能流程化管理,积极协调各项行政事务管理,提高工作效率和服务质量.2、拓宽信息渠道,加强政策研究和调研工作.着力抓好政策研究和信息调研工作,不断拓宽信息收集渠道,及时、准确、全面地收集和反馈信息,增强政策研究和信息调研工作的针对性及实用性,为领导分析问题、正确决策、指导工作提供及时准确的依据,有效发挥办公室的参谋助手作用.各单位要按照市委、市政府的相关要求,按规定及时对口上报重大或突发事件的相关信息,确保得到及时处理.3、积极创新举措,加快推进办公自动化建设.各单位需结合实际工作情况,加大办公自动化信息系统建设力度,积极推行无纸化办公,厉行节约,提高工作效率.年内逐步实现通过网络形式进行文件发放、会议通知、信息传递等工作,建立办公室系统工作人员网络信息交互平台.4、注重业务培训,不断提升综合素质.积极开展“创建学习型办公室、争当学习型文秘人员”活动,提升办公室工作人员的综合素质和业务能力,结合实际创造性开展工作.局计划上半年举办一期市直医疗卫生单位办公室主任培训班;下半年召开全市卫生系统办公室工作会议,总结讲评办公室工作.5、规范公文管理,继续完善综合档案室建设工作.严格执行国家《档案法》和中央办公厅、国务院办公厅有关公文管理的规定,将综合档案室建设纳入工作计划,进一步完善综合档案室建设管理,加强文书档案管理工作人员的业务知识培训,提高公文质量,规范文书档案管理工作.我局将继续对各单位上报的不规范公文实行退文制度.6、加大信访工作力度,严格落实国务院《信访条例》.进一步建立健全信访工作制度,完善信访网络,强化工作责任.应高度重视和处理重大、突出信访问题,明确主要负责领导和具体承办科室及人员,及时主动采取有效措施,防止发生群体性上访事件.根据市政府要求,配备专(兼)职信访督办员,加大信访工作督查力度,重点抓好信访督查工作.局计划举办一期信访工作培训班,各单位应在年内开展一次信访工作培训,以提高信访工作人员素质.下半年我局将对各单位信访工作进行督查.一、深化绩效考核成果二、全面响应“全员营销”工作理念配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现.三、抓节约、保指标在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成.四、狠抓安全生产以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率.五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作.六、创新十主动作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器.七、完善自我、加强学习在__年的工作中,自己仍然存在许多问题.管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己.一、指导思想在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻江总书记“__”的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动.二、具体工作1、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量.积极推进人事制度改革,在后勤工作的“多劳多得,优绩优酬”方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性2、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;3、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境.4、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径.5、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设.租用太仓电信的web服务器、邮件服务器;对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训.6、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧.7、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然.8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作.9、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 .在不断地发展中,我们学校也得到了很大的发展,这是我们一直以来不断的努力,不断进步的最好明证.学校一直在教学成绩上取得很大的进步,我们学校的名气也逐渐的在周边地区扩大开来.虽然学校行政后勤部门不直接参与到学校教学中来,可是后勤部门自然有它存在的用处.我们行政后勤部门全体教职工已经准备好了,在__-__学年中为学校的发展做出最大的贡献,具体工作有:一、指导思想在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻“____”的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动.二、具体工作根据学校__-__学年第一学期学校主要工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作.1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧.2、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然.3、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作.4、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 .5、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量.积极推进人事制度改革,在后勤工作的“多劳多得,优绩优酬”方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性6、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;7、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境.8、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径.。
2024年医院行政后勤工作计划范例(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划范例____年,是我院将这几年的努力得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第一年。
结合医院业务发展规划和____年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容:一、指导思想以患者服务为中心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级优秀级医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。
及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。
各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
202420年医院后勤管理年度工作计划
202420年医院后勤管理年度工作计划一、工作目标本年度,医院后勤管理工作的总体目标是:以确保医院正常运转为基础,以提高服务质量为核心,以节约成本、提高效率为目标,不断提升后勤管理水平,为医院的发展提供有力保障。
二、工作重点1.完善管理制度:根据国家相关法律法规和医院实际情况,修订和完善后勤管理制度,确保各项工作有章可循,有法可依。
2.提高服务质量:通过提高后勤服务质量,提升医院的整体服务水平。
重点关注餐饮、保洁、安保、设施设备维护等方面,确保服务满意度不断提高。
3.保障医院安全:加强安全生产管理,定期进行安全检查和隐患排查,确保医院后勤安全无隐患。
同时,做好疫情防控相关工作,保障医院正常运转。
4.节约能源成本:通过节能减排,降低能源消耗,节约成本。
加强用水、用电、用气等能源管理,提高能源利用效率。
5.提升后勤员工素质:加强后勤员工培训,提高员工业务水平和服务意识,提升整体队伍的综合素质。
三、工作措施1.加强组织领导:成立以院长为组长,后勤部门负责人为成员的后勤管理工作领导小组,明确分工,确保各项工作落到实处。
2.落实责任制:建立健全责任追究制度,明确各部门、各岗位的职责,确保各项工作有人抓、有人管。
3.强化监督检查:定期对后勤管理工作进行督促检查,对发现的问题及时整改,确保各项工作有序推进。
4.优化服务流程:简化后勤服务流程,提高工作效率,为临床一线提供优质、便捷的服务。
5.加强沟通协作:加强与临床科室的沟通协作,了解科室需求,确保后勤服务工作到位。
6.创新管理手段:运用现代信息技术,如大数据、云计算等,提高后勤管理工作的科学性和有效性。
四、工作进度安排1.第一季度:完成后勤管理制度修订,开展安全生产大检查,落实疫情防控相关工作。
2.第二季度:开展节能减排工作,组织后勤员工培训,提高服务质量。
3.第三季度:深入推进安全生产工作,加强用水、用电、用气等能源管理,提高能源利用效率。
五、预期成效1.后勤管理制度更加完善,各项工作有章可循。
医院行政后勤工作计划5篇
医院行政后勤工作计划5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2020年医院行政后勤工作计划
( 医院工作计划)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YW-JH-0379002020年医院行政后勤工作计划2020 hospital administrative logistics work plan2020年医院行政后勤工作计划【篇一】一、工作思路xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。
围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
2020年行政后勤工作计划3篇
2020年行政后勤工作计划3篇导读:本文是关于2020年行政后勤工作计划3篇,希望能帮助到您!XX年,行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”;积极主动,体现一个“快”;勤奋踏实,做到一个“好”。
具体计划如下:一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。
进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍。
要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。
一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。
利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。
三是了解思想动态,做到“四个知道一个跟上”。
定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。
加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。
要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。
科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。
医院的行政后勤工作计划
医院的行政后勤工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2020医院后勤工作计划(通用5篇)
医院后勤工作计划2020医院后勤工作计划(通用5篇)时间稍纵即逝,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是小编收集整理的2020医院后勤工作计划(通用5篇),希望对大家有所帮助。
医院后勤工作计划1一、工作目标按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点,全省、全国有地位”的总体目标,20XX年医院要努力实现以下具体目标:(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。
通过市局队伍正规化建设达标验收。
(三)继续开展“四个零”活动。
加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。
(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。
(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。
二、工作计划和措施(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。
院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
2024年医院行政后勤工作计划(6篇)
2024年医院行政后勤工作计划一、工作思路____年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。
围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。
搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。
抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。
三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。
将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。
为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:(1)认真学习和____公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
2020年医院后勤工作计划6篇
2020年医院后勤工作计划6篇Hospital logistics work plan in 2020汇报人:JinTai College2020年医院后勤工作计划6篇前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:第:2020年医院后勤工作计划2、篇章2:第:2020年医院后勤工作计划3、篇章3:第:2020年医院后勤工作计划4、篇章4:第:2020年医院后勤工作计划5、篇章5:2020年医院后勤工作计划工作计划6、篇章6:第:2020年医院后勤工作计划篇章1:第:2020年医院后勤工作计划后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。
只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在XX年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
2024年医院行政后勤工作计划例文(三篇)
2024年医院行政后勤工作计划例文____年,行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真____院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”字;积极主动,体现一个“快”字;勤奋踏实,做到一个“好”字。
具体计划如下:一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。
进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团和谐的整体科室队伍。
要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。
一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。
利用“三八”节、五一劳动节、护士节、____生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。
三是了解思想动态,做到“四个知道一个跟上”。
定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。
加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。
要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。
科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。
2024年医院行政后勤工作计划范本(6篇)
2024年医院行政后勤工作计划范本一、工作成效总结(一)无违法违纪行为记录,全体职工均保持高度的职业操守与纪律性。
(二)在提升服务品质方面,我们致力于优化服务流程,增强服务意识,确保医疗服务过程中未出现任何投诉事件,有效提升了患者满意度。
二、工作计划与具体举措(一)深化医疗执法规范化建设1. 深化执法教育与安全教育活动,重塑执法理念,强化政治、大局、安全、质量、法律、人权及服务等多重意识,确立全心全意为患者服务的宗旨。
2. 强化与相关部门的沟通协作,推动地方性法规的完善,优化出入院流程,解决出院难题,杜绝执法不公现象。
3. 加强医院窗口服务的标准化建设,严格执行院务公开,持续开展满意度提升与百日安全优质服务活动,拓宽监督渠道,主动接受社会各界的监督。
(二)强化安全环节管理,构建全方位安全体系1. 深化管理整顿,严格执行安全规章制度与防范措施,加大检查考核力度,构建人防、物防、技防相结合的立体防范机制与事故预警系统。
2. 落实岗位安全责任制,规范工作流程,强化现场管理与科室安全管理责任,确保对重点病人的全面掌握与及时干预。
3. 推行全员参与、全过程控制的安全管理模式,定期召开医疗安全分析会,及时排查隐患,制定整改措施。
4. 规范病人日常行为训练,提升其自我管理能力,预防冲动行为。
5. 完善突发事件应急预案,定期演练,提升应急响应能力。
6. 严格执行医疗安全责任追究制,对表现突出者给予奖励。
(三)推进工作程序与操作的规范化,提升整体业务技术水平1. 依托规范化管理,从多个方面制定详细规范,包括办公秩序、病区管理、职工礼仪、接待受理、病区文化、宣传教育及工作台帐等。
2. 巩固“绿色医院”成果,加强环保意识,完善医疗废弃物、生活垃圾及院内感染管理措施,推进医院标识系统建设。
3. 健全质量、效能评价体系,通过定期与不定期检查相结合的方式,确保甲级病历率、褥疮发生率、综合满意度及床位使用率等关键指标达标。
(四)持续优化服务态度,提升服务质量1. 强化优质服务理念,规范岗位文明用语,给予患者人性化关怀,严禁冷硬横推等不良态度。
2024年医院行政后勤工作计划(二篇)
2024年医院行政后勤工作计划____年,行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真____院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”字;积极主动,体现一个“快”字;勤奋踏实,做到一个“好”字。
具体计划如下:一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。
进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍。
要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。
一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。
利用“三八”节、五一劳动节、护士节、____生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。
三是了解思想动态,做到“四个知道一个跟上”。
定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。
加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。
要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。
科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。
医院行政后勤工作计划范文3篇
医院行政后勤工作计划范文3篇一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导,以科学发展观统领总务科各项工作,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以五讲五比五创活动为载体讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍,为认真贯彻落实《XX重点工作蓝皮书》精神,进一步加强和改进总务工作,切实提高“四个能力”、“两个水平“、“五个落实”,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设,推动总务工作上一个新台阶,特制订本工作计划。
二、工作思路xx年是“十二五”深化医改的攻坚之年,是建立基本医疗卫生制度的关键时期,也是我院的关键之年、“基础建设年”。
根据医院工作计划,xx年总务后勤工作的基本思路是:明确一个目标,完善二项机制,抓好三大工作,搞好四个建设,实现五个提升。
具体到总务科工作实际,工作思路如下:1.明确一个目标:明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。
2.完善二项机制:内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。
3.抓好综合治理安全管理工作。
4.搞好基础设施建设、人才队伍建设。
5.实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。
总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心,搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障,搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转;确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院消防安全和生产安全;确保医院食堂的安全、卫生。
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2020年医院行政后勤工作计划2020年医院行政后勤工作计划【篇一】一、工作思路xx年总务后勤工作的基本思路是围绕一个中心,搞好两个服务。
围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是做到五个确保、五个力争。
五个确保是确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
1根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
2从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
1认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
2认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
1严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
2每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
3固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
1加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
2加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
3节约使用水电气,做到人离电水、气断,防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
1加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
2增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
3提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
1优化维修流程,提高时效性。
2严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位【篇二】xx年,是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。
结合医院业务发展规划和xx年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容一、指导思想以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导;以"基层基础年"为主线,以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标一增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
二强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
三改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施一进一步端正执法思想,规范医疗执法活动医师执业法1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
二加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。
及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施"三熟知"和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。
各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
三加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、争创"绿色医院"称号,增强环境保护意识。
加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85以上,褥疮发生率"0",综合满意度98以上,床位使用率95以上。
四进一步改善服务态度,提高服务质量1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
五加强医院管理,保证各项工作顺利完成1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。
积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。
院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质1、继续抓好以"公道正派、团结协作"为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照"务实、高效、廉洁"的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。
院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
四、要求1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
【篇三】一、工作思路xx年总务后勤工作的基本思路是围绕一个中心,搞好两个服务。
围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是做到五个确保、五个力争。
五个确保是确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
1根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
2从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
1认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
2认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
1严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
2每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
3固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
1加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
2加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
3节约使用水电气,做到人离电水、气断,防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
1加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
2增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
3提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
1优化维修流程,提高时效性。
2严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。
它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。
医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。
财经管理工作包括经济管理与财务管理。
总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。