国科《ERP运行管理制度》
erp运行管理制度
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erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、引言企业资源规划(ERP)是指通过信息技术整合企业内外部资源,实现企业管理的一种集成化系统。
为了保证ERP系统能够高效稳定地运行,企业需要建立一套完善的ERP运行管理制度,本文将重点介绍该制度的内容和要求。
二、制度建设1. 制度目标ERP运行管理制度的目标是确保ERP系统的正常运行,有效提高企业管理水平和业务运营效率。
同时,该制度也旨在规范ERP系统的使用和管理,提升信息安全和风险控制能力。
2. 制度内容(1)系统运行维护:规定ERP系统的运行时间、运行环境、硬件设备维护和软件版本更新等内容,保证系统的稳定性和高效性。
(2)权限管理:明确不同岗位的权限范围,明确各岗位的操作权限和数据访问权限,确保信息安全和保密性。
(3)数据管理:规定数据的录入、修改、删除等操作规范,制定数据备份和恢复措施,确保数据的完整性和可靠性。
(4)问题处理:明确ERP系统问题的反馈渠道和处理流程,确保问题能够及时得到解决,并进行问题分析和改进。
(5)培训与学习:规定ERP系统的培训计划和培训内容,帮助员工熟悉系统的操作和应用,不断提升运用能力。
三、制度要求1. 制度遵守全体员工必须遵守ERP运行管理制度的各项规定,不得私自修改系统设置或篡改数据,如有发现问题应及时向相关部门汇报。
2. 培训和学习所有使用ERP系统的员工都应接受相关的培训和学习,提高对系统的了解和操作技能,提高工作效率和质量。
3. 安全与保密员工应承担保护系统数据和信息安全的责任,不得将系统账号和密码外借或泄露,同时要注意数据的备份和防护,确保信息的保密性。
4. 问题反馈员工发现系统问题或存在障碍时,应及时向相关部门或技术支持人员反馈,协助解决问题,并积极参与问题分析和改进。
5. 制度宣贯企业应定期组织ERP运行管理制度的宣贯,让全体员工了解制度的内容和要求,并及时针对新需求和变化进行更新和调整。
四、制度执行1. 监督与评估企业应设立专门的部门或岗位负责ERP运行管理制度的监督和评估,定期检查制度执行情况,并提出改进建议和措施。
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erp运行管理制度一、背景介绍企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种集成管理系统,旨在以信息技术为支撑,实现企业内部各个业务流程的高效管理和协同运作。
ERP系统的成功运行离不开一套科学、完善的运行管理制度,本文将就ERP运行管理制度进行探讨。
二、ERP运行管理制度概述ERP运行管理制度是指为了保障ERP系统的正常运行,提高企业内部各个业务环节的协同效率而建立起来的一套制度体系。
该制度从多个角度出发,包括人员管理、权限分配、数据备份、系统维护等方面,旨在规范ERP系统的使用、维护和管理,确保其稳定性和可靠性。
三、ERP运行管理制度的重要性1. 提高工作效率:制定ERP运行管理制度可以规范员工的工作行为,减少重复劳动以及人工操作错误,提高工作效率。
2. 降低系统风险:运行管理制度包括数据备份和灾备措施,可以保障数据的安全性,并在系统发生故障时能够快速恢复。
3. 优化资源配置:ERP运行管理制度可以合理分配系统资源,避免系统资源浪费和滥用。
4. 提升管理水平:运行管理制度将ERP系统的管理纳入规范化轨道,对企业管理水平的提升起到积极推动作用。
四、ERP运行管理制度的主要内容1. 人员管理:确定ERP系统的相关岗位职责,制定员工的使用权限和权限分级。
同时,制定员工培训计划,确保使用ERP系统的员工了解系统的基本操作和功能。
2. 数据备份与恢复:制定数据备份策略,定期对关键数据进行备份,并将备份数据存放在安全可靠的地方。
同时,建立数据恢复机制,以确保数据在灾难发生时能够快速被恢复。
3. 运行监控与维护:建立ERP系统的运行监控机制,定期对系统进行性能评估和故障诊断。
同时,建立定期维护计划,对系统进行升级和补丁安装,确保系统的稳定性和安全性。
4. 安全管理:建立ERP系统的安全管理制度,包括权限管理、用户访问控制和数据安全保护等,以保障系统的安全性和数据的机密性。
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erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。
协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。
组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。
2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。
督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。
协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题,并及时向 ERP 项目组反馈。
3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作,包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题,提供技术支持。
对 ERP 系统进行性能优化和调整,确保系统的稳定运行。
4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。
及时、准确地录入业务数据,确保数据的完整性和准确性。
对自己操作的业务数据负责,发现问题及时更正或向相关负责人报告。
三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统,不得借用他人账号或密码登录。
登录密码应定期修改,且不得使用过于简单或容易猜测的密码。
操作人员离开工作岗位时,应及时退出 ERP 系统,防止他人误操作。
2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据,确保数据的准确性和完整性。
录入的数据应经过审核确认无误后才能提交,避免错误数据进入系统。
对于重要的数据,应留存相关的原始凭证或记录,以备查询和核对。
3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。
查询和统计的数据应仅供工作使用,不得泄露给无关人员。
对于需要对外提供的数据,应经过相关部门负责人的审批。
4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作,不得随意更改或跳过流程。
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erp运行管理制度一、引言企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是现代企业管理的重要工具,旨在规范和提高企业的运行效率。
为了确保ERP 系统能够有效地运行,一个完善的ERP运行管理制度是必不可少的。
二、制度目的ERP运行管理制度的目的在于规范企业ERP系统的运作,确保ERP系统能够稳定、高效地支持企业的日常运营,实现资源的优化配置和协调统一管理。
三、制度内容1. ERP系统使用权限管理为了防止信息泄露和不当操作,需要建立ERP系统使用权限管理制度。
制度内容包括:对不同岗位的员工设置不同的操作权限,权限的分配和撤销需要经过相关部门的审核和授权,离职员工的权限需要及时取消。
2. 数据安全管理数据安全是ERP系统运行管理的重要环节。
应制定数据备份和恢复管理制度,确保数据的安全性和可靠性。
制度内容包括:定期进行数据备份并存放在安全的地方,建立应急预案以应对数据丢失或损坏的情况。
3. 用户培训和技术支持为了确保ERP系统的正常运行,需要建立用户培训和技术支持制度。
制度内容包括:定期组织相关培训,提高员工对ERP系统的使用技能和操作规范;建立技术支持团队,及时处理用户反馈和故障报告。
4. 运行监控和评估ERP系统的运行监控和评估是ERP运行管理的重要环节。
制度内容包括:建立系统监控机制,及时发现和解决系统故障和性能瓶颈;定期对系统运行状况进行评估,找出存在的问题并提出改进方案。
5. 变更管理为了避免ERP系统的频繁变更对正常运营造成不利影响,需要建立ERP系统变更管理制度。
制度内容包括:对于系统变更需求的提出,需要经过相关部门的评审和批准;对系统变更进行全面测试和验证,确保变更不会对现有运营造成不良影响。
四、制度执行1. 制度宣贯ERP运行管理制度应该通过内部通知、培训和会议等方式向全体员工进行宣贯,让员工充分了解和遵守制度要求。
2. 监督检查相关部门应建立定期检查制度,对ERP系统的运行管理情况进行监督检查。
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erp运行管理制度一、引言随着企业规模的扩大和业务范围的拓展,ERP系统逐渐成为企业信息化管理的重要工具。
为了确保ERP系统的有效运行,并提高企业的管理效率和竞争力,制定并执行ERP运行管理制度势在必行。
二、制度目的ERP运行管理制度的主要目的是确保ERP系统的稳定运行,规范用户使用行为,优化业务流程,提升整体管理水平,以实现企业管理的高效性和优化决策的准确性。
三、制度适用范围本制度适用于公司全体员工、系统管理员和相关使用人员,涉及ERP系统的使用、权限控制、数据安全、维护和升级等方面。
四、制度内容1. ERP系统的使用a. 所有相关人员必须在系统登录前进行认证,并使用唯一的用户账号进行登录。
b. 禁止私自泄露账号和密码,不得委托他人代理操作。
c. 系统使用人员应根据岗位职责,合理使用系统功能,禁止滥用权限。
d. 严禁篡改系统数据,如需修改应按规定流程操作。
e. 使用完毕后,应及时退出系统,确保账号安全。
2. 数据权限和安全a. 不同职位的员工应设置相应的数据访问权限,确保信息安全。
b. 严禁私自删除、复制或传播系统数据,严禁私自泄露客户信息和公司机密。
c. 数据备份工作应按照规定频率进行,并确保备份数据的完整性和可恢复性。
3. 系统维护a. 系统管理员应定期对系统进行巡检、清理日志、优化数据库等维护工作。
b. 系统升级和补丁应按照规定流程进行,确保系统的稳定性和安全性。
c. 系统故障应及时处理,确保业务的正常进行,并记录故障处理过程和结果。
4. 培训和技术支持a. 新员工入职时应进行相关ERP系统的培训,提供系统操作指南和常见问题解答。
b. 提供技术支持,及时解答用户对系统的疑问和问题。
c. 定期组织系统使用培训和交流会议,分享经验和新功能介绍。
五、制度执行与监督1. 公司将指定专人负责ERP运行管理制度的执行与监督,确保制度的全面实施和有效运行。
2. 违反制度的人员将受到相应的纪律处分,并承担相应的法律责任。
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ERP运行管理制度一、准备工作1.制定ERP运行管理制度的目的和原则,明确目标和要求。
2.确定ERP系统的运行管理团队,明确各成员的职责和权限。
3.建立ERP系统的基础数据,包括组织结构、员工信息、供应商信息等。
4.进行ERP系统的培训和教育,确保工作人员理解和熟悉系统的使用方法和流程。
二、实施步骤1.系统规划:明确ERP系统的功能和需求,确定系统的模块和流程。
2.系统设计:根据业务流程和需求,设计ERP系统的界面、报表和权限等。
3.系统开发:进行系统的编程和开发,包括功能开发、界面设计和数据导入等。
4.系统测试:对系统进行测试,包括功能测试、性能测试和安全测试等。
5.系统上线:将系统正式应用到企业的日常运营中,确保系统能够稳定运行。
三、运行管理1.权限管理:根据用户角色和职责,设置不同的系统权限,确保用户只能访问自己需要的数据和功能。
2.数据管理:建立数据管理制度,确保数据的完整性、准确性和安全性,及时清理无效数据。
3.业务流程管理:根据公司的业务流程,设计和优化ERP系统的业务流程,提高工作效率和质量。
4.事务处理:对日常的采购、销售、库存等事务进行及时处理和记录,保证数据的及时更新。
5.系统维护:对系统进行定期维护和升级,修复系统漏洞和bug,保持系统的稳定和安全。
6.监控与评估:通过对ERP系统的运行情况进行监控和评估,发现问题并及时解决,提高系统的性能和效果。
四、优化1.需求管理:根据业务和用户反馈,不断优化和更新ERP系统的功能和流程,提高用户满意度。
2.技术改进:跟踪行业的最新技术和趋势,不断进行技术改进和更新,提升系统的性能和安全性。
3.业务流程改进:通过对业务流程的不断分析和优化,提高工作效率和质量,降低成本和风险。
4.培训和教育:定期进行ERP系统的培训和教育,确保用户熟悉和掌握系统的使用方法和最佳实践。
综上所述,ERP运行管理制度是企业对ERP系统进行规范和管理的一套制度和流程,通过准备工作、实施步骤、运行管理和优化等方面的管理措施,确保ERP系统能够有效地运行和发挥作用,提高企业的管理效率和业务水平。
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ERP运行管理制度一、概述ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称,是一种集成管理系统,能够整合各个部门之间的信息、流程和资源,帮助企业实现高效的内部管理和协作。
ERP系统是企业信息化建设的核心,对企业的发展至关重要。
因此,建立完善的ERP运行管理制度,对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
二、ERP运行管理制度的基本原则1.统一规划:准确把握企业战略目标和需求,定期进行ERP系统的规划和调整,确保与企业的发展战略相匹配。
2.充分沟通:建立ERP系统的利益相关者沟通机制,及时了解各方需求和意见,并进行有效协商与决策。
3.严格执行:ERP制度应严格执行,不得擅自修改和随意更改,确保系统的正常运行和数据的安全性。
4.持续改进:根据实际情况和用户需求,进行ERP系统的不断改进和优化,提高系统的稳定性和效率。
5.资源合理配置:合理配置ERP系统的硬件、软件和人力资源,确保系统的正常运行和维护。
6.安全可靠:建立ERP系统的安全管理机制,保护企业的信息资产不受到损害和泄露。
7.责任到人:明确ERP系统管理人员的职责和权限,建立有效的绩效考核和激励机制,确保系统的高效运行。
三、ERP运行管理制度的主要内容1.ERP系统的建立和规划:明确企业的ERP系统的建立目的、范围和实施计划,制定详细的项目管理计划和时间表,确保项目的顺利实施和完成。
2.用户需求调研和分析:与各业务部门和用户沟通,了解用户的实际需求和使用情况,根据调研结果制定ERP系统的功能模块和流程设计。
3.系统开发和测试:根据用户需求和设计方案进行系统开发和测试,确保系统的稳定性和可靠性。
4.系统上线和培训:在系统开发完成后进行系统上线和用户培训,确保用户能够熟练操作和使用ERP系统。
5.数据管理和备份:建立ERP系统的数据管理和备份机制,确保数据的完整性和安全性。
6.运行监控和维护:建立ERP系统的运行监控和维护机制,定期对系统进行检查和维护,确保系统的正常运行。
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ERP系统运行管理制度ERP系统运行管理制度1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2.系统概述2.1 系统目标2.2 系统功能2.3 系统架构2.4 系统环境3.系统使用权限管理3.1 用户权限分配3.2 角色权限定义3.3 审批流程管理4.数据管理4.1 数据收集与录入4.2 数据验证与审核4.3 数据存储与备份4.4 数据访问权限控制5.业务流程管理5.1 业务流程梳理与优化 5.2 流程设计与调整5.3 流程执行与监控5.4 流程风险评估与控制6.系统维护与升级6.1 系统维护计划6.2 系统补丁与漏洞修复 6.3 系统性能优化6.4 系统升级与迁移7.安全管理与风险控制7.1 系统安全策略7.2 访问控制与身份认证7.3 安全审计与监控7.4 安全事件响应与处置8.培训与知识管理8.1 培训计划与实施8.2 知识库建设与维护8.3 培训评估与持续改进9.问题解决与支持9.1 用户问题反馈与处理9.2 技术支持与维护9.3 故障排除与问题解决10.附录10.1 附件A: 用户权限矩阵10.2 附件B: 角色权限定义表10.3 附件C: 审批流程图法律名词及注释:- ERP: 企业资源规划(Enterprise Resource Planning)系统,用于管理企业的信息与业务流程。
- 权限分配: 指根据不同用户或角色的职责和需要,将系统中的功能和数据访问权限进行分配和设置。
- 审批流程: 指在ERP系统中,对于某些重要操作或数据变更,需要进行一系列的审批和批准的流程。
- 数据备份: 指将系统中的重要数据进行定期备份,以防止数据丢失或损坏。
本文档涉及附件:附件A: 用户权限矩阵附件B: 角色权限定义表附件C: 审批流程图。
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ERP运行管理制度一、概述企业资源计划(ERP)系统在当今企业信息化发展中发挥着越来越重要的作用。
为了更好地规范ERP的运行,保证ERP系统的可维护性和稳定性,并加强资源和业务流程的统一管理,制定ERP运行管理制度是必要的。
本制度适用于公司开展ERP管理工作的各级管理人员和相关人员,旨在管理ERP系统的运行、使用、保障和维护,促进ERP系统在公司的全面落地,实现公司的信息化和数字化。
二、ERP系统的运行与管理1. ERP系统建设与运行1.1 ERP系统建设和升级必须规范管理,明确建设目标和验收标准。
ERP系统的建设必须根据实际业务需求和组织架构设计,确保系统的稳定性和可靠性。
1.2 ERP系统上线后需要通过考核来评估其运行情况,发现问题及时整改,确保系统的正常运行。
1.3 ERP系统的升级必须经过合理的规划和准确的评估,在升级之前要保证ERP系统数据的安全,避免升级过程中对业务造成影响。
2. ERP系统的使用管理2.1 ERP系统管理员必须经过严格的培训,熟知系统内部结构和管理模块,并能够根据业务需求进行相关设置。
2.2 ERP系统的售后服务供应商必须按照合同要求履行维保责任,保障系统的正常运行。
2.3 ERP系统将涉及到公司的信息安全和数据保护,因此ERP系统的使用必须符合公司的安全规范和保密要求。
除非得到授权,任何人员不得随意更改、删除或泄露公司数据。
3. ERP系统的运维管理3.1 ERP系统管理员需定期检查ERP系统运行状态及各模块的使用情况,发现问题及时处理。
3.2 ERP系统的定期备份是必须的,且后备数据要存储在专用服务器上,以确保数据的安全。
3.3 ERP系统的维护和更新需要进行计划,以确保系统的稳定、安全、可靠。
3.4 ERP系统需要对数据进行定期清理,清除过期数据,以便节省存储空间和提高系统性能。
三、 ERP系统的流程管理1. ERP系统的业务流程1.1 ERP系统的业务流程必须基于实际业务需求规划,并通过流程图等方式明确流程,以保证ERP系统在业务流程上的稳定性和完整性。
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问卷调查法
通过向使用ERP系统的用户发放 问卷,了解用户对ERP系统运行 管理的满意度、系统易用性、功 能完善性等方面的评价。
专家评审法
邀请行业专家或咨询顾问对ERP 系统的运行管理进行评估,从专 业角度提出意见和建议。
模拟测试法
通过模拟实际业务场景,对ERP 系统的性能、稳定性、可靠性等 进行测试,以评估系统运行管理 效果。
《ERP运行管理制度》
2023-10-26
目录
• ERP系统概述 • ERP系统运行管理规定 • ERP系统运行管理流程 • ERP系统运行管理培训与考核 • ERP系统运行管理应急预案 • ERP系统运行管理效果评估
01
ERP系统述
ERP系统定义
ERP系统(Enterprise Resource Planning,企业资源计划) 是一种集成化的企业管理软件系统,将企业内各个部门、业 务流程和管理职能集成在一起,实现资源优化配置和高效运 作。
ERP系统运行管理效果评估流程
01
明确评估目标
02
制定评估计划
03
实施评估
04
05
分析评估结果 制定改进措施
首先需要明确ERP系统运行 管理的评估目标,如提升 系统性能、提高用户满意 度等。
根据评估目标,制定详细 的评估计划,包括评估内 容、评估方法、时间安排 等。
按照评估计划,采取相应 的评估方法对ERP系统进行 评估。
ERP系统运行管理培训计划
培训目标
提高员工对ERP系统的操作水平, 确保系统运行稳定、高效。
培训内容
介绍ERP系统的基本原理、操作流 程、常见问题及解决方案,以及相 关制度与规定。
培训方式
采取线上与线下相结合的方式,包 括内部培训、外部培训和在线学习 。
ERP系统运行管理制度
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系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行,为及时发现系统出现的问题,进一步增进系统的功能等,必须加强对系统的维护。
系统的维护包括:人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备:配系统管理人员一名,完成以上工作;二、系统管理人员权限和职责:1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护,以保证系统的正常运行;2、在系统发生故障时,及时排除故障和恢复运行;3、在系统环境发生变化时,随时做好适应性的维护工作;4、监管公司办公人员的上网情况(包括玩游戏,下载电影等),发现异常及时指正,多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行,系统其它人员不能实施;6、操作员权限由系统管理员统一设定,并将权限表上报公司领导同意,并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限:1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用,做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作(比如:擅自修改权限,泄露公司机密,干不是你权限范围内的网络操作等等),公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行,机房应装置调温设备,以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟,杜绝一切火源。
为防意外事故的发生,机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器(服务器安装自动关机程序,每天17:50自动关机),上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护,以保证设备的正常运行;如果发现是硬件损坏,联系维修处维修,维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据,然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法,每天12:00、15:00、17:00由系统自动备份,当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次,以保证数据安全。
ERP运行管理制度
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ERP运行管理制度第一章:总则1.1 ERP对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见。
为确保相关人员确实动员起来,积极参与ERP的开展工作,使本公司的ERP能够顺利、稳定的运行,公司特制定以下制度。
第二章:ERP岗位责任制2.1 为确保ERP系统的正常运行,必须在公司内部对ERP操作人员进行定制定岗,这样可以确保ERP系统在公司内部的顺利流转、运行,避免因部门之间推诿造成ERP系统运行停滞2.2 根据企业实际工作情况,同时参考《ERP软件系统定职定岗参考表》确定ERP软件各功能模块的责任部门、责任人第三章:ERP实施处理规定3.1 实施培训阶段3.1.1各部门主管或ERP项目组成员必须对本部门的ERP工作负责,必须合理安排好本部门的工作时间和人员,以确保按照实施计划参加ERP项目的各项工作,从而按时、按质、按量的提交资料。
3.1.2 各部门主管或ERP项目小组负责人在ERP项目实施准备阶段,必须制定各部门专人负责规整各部门负责的基础资料,各部门规整的资料必须严格按照公司制定的编码规则进行资料整理,严禁各部门各自为政,随意按照部门习惯蒸馏基础资料,避免因此造成的ERP系统的大量冗余(重复)数据的出现。
3.1.3 规整好的资料最好是由各部门主管或ERP项目小组负责人进行复核,如果各部门主管或ERP项目小组负责人由于自身工作繁忙不能抽身的话,也必须指定专人复核。
3.1.4 为确保相关负责人对ERP操作的熟练度,ERP项目小组会根据具体的情况会安排培训工作,培训分为集中培训和单个培训,具体由ERP项目经理或组长定义。
培训内容主要是理论培训、实践培训操作规范。
各业务操作人员在使用ERP进行业务操作时,必须按照ERP指定规程进行操作,当遇到无法明确的操作业务时,不得擅自主张随意操作,必须向项目组提出,有ERP项目小组给予解答,并按解答之后的操作规范进行操作。
3.1.5 参加各项会议和培训相关人员请按时到位,不准迟到,早退和一切违反纪律的事情发生。
ERP系统运行管理制度
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ERP系统运行管理制度一、背景与目的1.1 背景企业资源计划(ERP)系统是一种集成的管理信息系统,利用计算机技术和信息技术,通过整合企业的各个部门和业务流程,实现信息的共享和协同,提高企业的运营效率和管理水平。
ERP系统对企业的运行管理起到了至关重要的作用。
1.2 目的本文档的目的是为了规范和管理ERP系统的运行,确保系统稳定可靠地运行,充分发挥系统的功能和效益,提高企业的管理效率和决策能力。
二、管理机构和责任2.1 管理机构根据企业的规模和需求,设立ERP系统管理办公室(以下简称管理办公室),负责ERP系统的运行管理工作。
2.2 责任2.2.1 管理办公室的职责包括但不限于:ERP系统的规划、设计和实施;系统运行监控和维护;用户培训和支持;系统升级和优化等。
2.2.2 管理办公室负责人负责组织和协调ERP系统的运行管理工作,确保工作高效有序地进行。
2.2.3 各部门的责任包括但不限于:积极配合管理办公室的工作,按照规定的流程和要求使用ERP系统;及时向管理办公室报告系统问题和需求;配合管理办公室进行系统培训和升级等。
三、系统规划与设计3.1 系统规划3.1.1 确定ERP系统的目标和需求,明确系统的功能和范围。
3.1.2 分析和评估现有系统的优缺点,制定合理的改进和升级计划。
3.1.3 确定系统的实施时间和步骤,制定详细的实施计划。
3.2 系统设计3.2.1 根据企业的需求,设计ERP系统的数据结构和业务流程。
3.2.2 确定系统的硬件和软件需求,进行系统的选型和配置。
3.2.3 制定系统的安全策略和权限管理规范,确保系统的安全可靠。
四、系统运行监控与维护4.1 运行监控4.1.1 管理办公室负责对ERP系统的运行情况进行监控,包括系统性能、数据完整性、运行状态等。
4.1.2 定期进行系统巡检和检测,及时发现和解决系统问题和故障。
4.2 系统维护4.2.1 确保系统的正常运行和稳定性,进行系统的备份和恢复。
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erp运行管理制度一、总则为规范企业资源计划(ERP)系统的运行管理,提高运行效率,保障信息安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部各部门和所有员工在ERP系统的操作和管理过程中。
三、ERP系统管理1. ERP系统管理团队公司设立专门的ERP系统管理团队,负责ERP系统的日常管理、维护和优化工作。
管理团队成员必须具备相关专业知识和经验,定期接受培训和考核。
2. 系统维护ERP系统管理团队负责对系统进行定期维护,包括数据备份、数据库优化、系统更新等工作,以保证系统的稳定和高效运行。
3. 系统监控ERP系统管理团队负责对系统的运行情况进行实时监控,及时发现和处理系统异常情况,确保系统的正常运行。
4. 系统安全ERP系统管理团队负责加强系统的安全控制和防护措施,确保数据的安全性和完整性,防止系统遭受恶意攻击和病毒感染。
5. 系统优化ERP系统管理团队负责对系统进行优化调整,提高系统的性能和运行效率,满足公司日常业务的需求。
四、权限管理1. 审批权限公司设立审批权限管理制度,对员工在ERP系统中的各项操作进行审批和授权,确保系统的安全和规范运行。
2. 权限分配ERP系统管理团队负责对员工的系统操作权限进行分配和管理,根据其工作岗位和职责合理设置权限范围。
3. 权限审计定期对系统操作权限进行审计,及时发现权限滥用和异常操作,保证系统的安全和稳定。
五、数据管理1. 数据采集公司各部门应按照规定的流程和格式进行数据采集和录入,确保数据的准确性和完整性。
2. 数据共享各部门之间的数据共享应建立明确的权限管理规定,保障敏感数据的安全和保密性。
3. 数据备份ERP系统管理团队负责对系统数据进行定期备份,确保数据的安全和可恢复性。
六、人员培训与考核1. 培训计划公司应根据员工的实际岗位需求,制定相应的ERP系统培训计划,确保员工熟悉和掌握系统操作技能。
2. 培训实施ERP系统管理团队负责组织培训课程的实施,确保培训效果和达标率。
ERP系统运行使用管理制度
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ERP系统运行使用管理制度第一章总则第一条为了加强企业资源计划(ERP)系统的运行管理,确保ERP系统的高效、稳定运行,提高企业信息化管理水平,根据国家有关法律法规和企业实际情况,制定本制度。
第二条ERP系统运行使用管理制度的目的是规范ERP 系统的使用行为,保障系统数据的安全性和准确性,提高工作效率,促进企业业务发展。
第三条本制度适用于公司内部所有使用ERP系统的部门和人员。
第二章组织架构与职责第四条成立ERP系统运行管理小组,负责ERP系统的日常运行管理工作。
管理小组成员由相关部门负责人及技术人员组成。
第五条ERP系统运行管理小组的主要职责:(一)制定ERP系统运行管理制度,并对制度进行定期更新和完善;(二)监督、检查ERP系统的运行情况,确保系统正常、稳定运行;(三)组织ERP系统的培训和推广,提高员工操作技能和系统应用水平;(四)协调解决ERP系统运行中出现的问题,提供技术支持;(五)定期对ERP系统进行评估,提出优化和改进方案;(六)其他与ERP系统运行相关的工作。
第三章权限与登录管理第六条建立ERP系统用户权限管理制度,确保系统数据的安全性和可靠性。
第七条用户权限的分配原则:(一)根据用户的工作职责和需要,合理分配权限;(二)权限分配应遵循最小化原则,避免权限过度集中;(三)定期审核用户权限,确保权限的合理性和有效性。
第八条用户登录ERP系统时,应遵循以下规定:(一)使用统一的用户名和密码,不得使用他人账号;(二)密码应具备一定的安全性,定期更换密码;(三)不得泄露用户名和密码,禁止他人使用自己的账号登录系统;(四)退出系统时,确保安全退出,不得强行关闭浏览器或其他操作。
第四章数据管理与维护第九条建立ERP系统数据管理制度,确保数据的准确性、完整性和一致性。
第十条数据录入与修改:(一)录入数据时,应认真核对,确保数据的真实性和准确性;(二)数据修改应遵循审批流程,确保修改的合法性和合规性;(三)定期对数据进行备份,防止数据丢失。
erp运作管理制度
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erp运作管理制度一、引言随着信息技术的飞速发展,企业资源计划(ERP)系统被广泛应用于各个行业的企业管理中。
一套完善的ERP系统能够帮助企业整合各项资源,提高管理效率,提升企业竞争力。
然而,仅仅拥有一套优秀的ERP系统还不够,企业还需要建立一套科学的ERP运作管理制度,以确保ERP系统发挥最大的效用。
本文将结合实际案例,阐述ERP运作管理制度的基本内容,包括ERP系统的规划与实施、数据管理、安全保障、用户培训与维护、以及ERP系统的持续优化与改进。
同时,结合实践经验,分析了ERP运作管理制度的实施对企业管理的影响与作用。
二、ERP系统的规划与实施1. ERP系统规划企业在引入ERP系统前,首先需要进行全面的规划。
规划包括以下内容:(1)明确ERP系统的目标与需求:企业需要明确引入ERP系统的目的,确定系统的功能需求,以及对系统的期望效果。
(2)系统选择与供应商评估:企业需要根据自身的实际情况和需求,选择适合的ERP系统,并对供应商进行评估,确保系统能够满足企业的需求。
(3)预算制定:企业需要根据系统的选择和实施计划,制定详细的预算,确保ERP系统的实施不会超出预算范围。
2. ERP系统实施ERP系统的实施是一个复杂的过程,需要全面考虑各种因素,包括技术、管理、人员等方面。
实施包括以下步骤:(1)组建实施团队:企业需要组建专门的ERP实施团队,负责系统的具体实施工作,并明确团队成员的职责和任务。
(2)数据准备与清理:企业需要准备和清理系统需要的数据,确保数据的准确性和完整性。
(3)系统实施与测试:企业需要按照实施计划,对系统进行实施和测试,确保系统稳定运行。
(4)培训与上线:企业需要对相关人员进行系统的培训,并逐步将系统投入使用。
(5)评估和改进:企业需要对系统的实施效果进行评估,并根据情况进行及时调整和改进。
以上是ERP系统的基本规划与实施内容,企业在引入ERP系统前,需要将以上内容充分考虑到ERP系统的规划与实施中。
erp运行管理制度
![erp运行管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a9c24548f56527d3240c844769eae009581ba23d.png)
erp运行管理制度ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是一种集成的企业管理系统,可帮助企业整合和协调各个业务流程,提高工作效率和企业绩效。
为了保证ERP系统的正常运行和有效管理,需要有一套完善的ERP运行管理制度。
本文将探讨ERP运行管理制度的重要性、实施步骤和运行过程中的注意事项。
一、ERP运行管理制度的重要性ERP系统作为企业的核心管理工具,其正常运行对企业的发展至关重要。
而ERP运行管理制度的建立则能够确保系统运行的稳定性和有效性,从而提高企业的管理水平和竞争力。
首先,ERP运行管理制度能够规范企业的日常操作。
制度明确了各个业务流程的操作规范和责任分工,防止人为错误和管理混乱的发生,从而降低错误率和重复工作,提高工作效率。
其次,ERP运行管理制度能够保障数据的安全性和准确性。
制度规定了数据的采集、处理和存储的流程和方法,确保数据的完整性和可靠性,防止数据的丢失或泄露,为企业的决策提供准确可靠的依据。
最后,ERP运行管理制度能够促进企业的持续改进和发展。
制度要求对系统的运行进行监控和评估,及时发现问题并采取措施解决,同时根据实际需要进行系统的优化和升级,促进企业的持续发展。
二、ERP运行管理制度的实施步骤建立一套完善的ERP运行管理制度需要经历以下几个步骤:1.需求分析:明确企业对ERP系统的需求和期望,包括功能需求、性能需求和安全需求等,为制定制度提供依据。
2.制度设计:根据实际情况和需求分析的结果,设计制度的框架和内容,包括运行流程、操作规范、权限分配等。
3.制度宣贯:将制定好的制度进行宣贯和培训,使相关人员了解并掌握制度的内容和要求,确保制度的顺利实施。
4.运行监控:建立ERP系统的运行监控机制,定期对系统进行检查和评估,发现问题及时处理,确保系统的正常运行。
5.持续改进:根据实际运行情况和反馈意见,及时对制度进行修订和完善,促进系统的不断改进和优化。
ERP运行管理制度全面实施ERP系统
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ERP运行管理制度全面实施ERP系统随着信息化和数字化的发展,企业管理已经逐渐向着ERP(企业资源规划)系统转变。
ERP系统是一种集成了企业内外部各类资源信息,通过统一的数据平台进行管理和协同的信息系统。
对于企业来说,ERP系统的实施不仅可以提高管理效率,降低成本,还可以为企业提供更详实的数据和信息支持,有助于企业更好地做决策和规划。
然而,ERP系统的实施并非一蹴而就,也需要企业建立一套完善的ERP运行管理制度,以确保ERP系统的正常运作和有效管理。
下面我们将从ERP系统的实施过程、ERP运行管理制度的建立以及ERP系统的优化三个方面来详细阐述ERP运行管理制度的全面实施。
首先,ERP系统的实施是一个漫长而复杂的过程,需要企业全面考虑各种因素,例如组织结构、业务流程、技术支持等。
在实施过程中,企业需要做好以下几个方面的工作:首先是ERP系统的需求分析和选择,企业需要深入了解自身的业务需求和系统功能,选择适合自己的ERP系统;其次是ERP系统的规划和设计,企业需要根据自身的实际情况对ERP系统进行规划和设计,确保系统能够满足企业的需求;最后是ERP系统的实施和培训,企业需要做好系统的实施和培训工作,确保系统的顺利运行。
其次,ERP系统的运行管理制度是ERP系统能否正常运行和发挥作用的重要保障。
企业在实施ERP系统后,需要建立一套完善的ERP运行管理制度,以指导和管理ERP系统的运行。
ERP运行管理制度包括以下几个方面:首先是ERP系统的数据管理,企业需要建立完善的数据管理规范,确保数据的准确性和完整性;其次是ERP系统的安全管理,企业需要建立完善的安全管理制度,确保系统的安全性;最后是ERP系统的维护和升级,企业需要建立完善的维护和升级机制,确保系统的稳定运行和不断优化。
最后,ERP系统的优化是企业持续发展和提升管理效率的重要途径。
企业在实施ERP系统后,需要进行ERP系统的优化,以不断提升系统的性能和功能,确保系统能够适应企业的发展需求。
ERP运行管理制度全面实施ERP系统
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ERP运行管理制度全面实施ERP系统ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的缩写,它是一种综合性的管理系统,能够整合企业内部的各种业务流程和业务信息,实现信息的共享和协同。
在现代企业中,ERP系统的实施与使用已经成为一个重要的管理工具,可以帮助企业提高生产效率和管理水平。
为了全面实施ERP系统,需要建立一套完整的运行管理制度。
运行管理制度是为了确保ERP系统的正常运行和利用率的高效利用而制定的一系列规章制度,包括系统使用规定、数据规范、权限管理、维护和运维等方面。
下面将重点介绍一些重要的运行管理制度。
首先,系统使用规定是ERP系统运行管理制度的重要组成部分。
通过明确系统的使用范围、系统的使用权限以及系统的使用时间等方面的规定,可以确保系统的正常使用。
同时,还可以规定系统的使用方式、操作规范和事故处理等,以提高系统的使用效率和工作效益。
其次,数据规范是ERP系统运行管理制度的关键环节。
数据规范是指对ERP系统中各类数据的定义、录入、更新、删除和查询等操作进行规定,以保证数据的完整性、准确性和安全性。
数据规范不仅包括数据的录入格式、编码规范和命名规范,还包括数据的权限设置和数据迁移规定等方面的规定。
再次,权限管理是ERP系统运行管理制度的重要内容。
通过对不同用户的权限进行限制和管理,可以确保系统的安全性和数据的保密性。
权限管理包括用户的注册和登录权限、用户的操作权限、用户的数据访问权限等方面的规定,以确保系统只被授权人员使用,并且不同人员只能访问其需要的数据。
最后,维护和运维是ERP系统运行管理制度的必要环节。
维护和运维包括对系统的日常管理、故障处理、系统性能监测和升级维护等方面的规定。
通过建立健全的维护和运维制度,可以确保ERP系统的连续运行和稳定性,最大限度地减少系统的故障和事故的发生。
综上所述,ERP系统的全面实施需要建立一套完整的运行管理制度。
这些制度包括系统使用规定、数据规范、权限管理、维护和运维等方面的规定,以确保ERP系统的正常运行和高效利用。
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国科ERP项目
ERP运行管理制度
建立日期: 2015-10-22
修改日期:
文控编号: UF_0401
客户项目经理:丰保安
日期:2015-10-22
用友项目经理:陈琨鹏
日期:2015-10-22
文档控制更该记录
审阅
分发
1.目的:
全面实施ERP系统,实现制造资源规划、准时生产及全面质量管理的系统化。
2. 范围:
各部门系统运作情况。
3.职责:
3.1各部门负责人须监督其部门的系统操作情况。
4. 定义:无
5. 程序内容:
5.1 单据
5.1.1不允许出现写单;
5.1.2如因停电、电脑故障、或夜班无法定义物料编码等原因出现手写单,责
任部门必须在以上故障排除后的当日内将手写单补入系统;
5.1.3市场部计划员无夜班,夜班出现的手写单须有授权签名人签字,且手写
单内容须于第二天上午9点半之前补入系统,同时通知成品仓补送货单并过帐,;
5.1.4单据录入及时;
5.1.5各部门操作的单据必须连号;
5.1.6单据冲帐须有部门负责人签字的书面申请;
5.1.7各部门在使用“其它出库单”、“其它入库单”、“转库单”时必须在明细
行的备注栏中注明使用原因。
5.2单据过帐
5.2.1不允许出现未过帐单据;
5.2.2如是特别批准,单据须在批准的时限内过帐,否则每张扣责任部门负责
人1分;
5.2.3各部门必须在每月ERP系统月结前将月结前的所有单据过帐,,并且责任
部门负责人必须以书面形式解释原因及以“ERP系统使用申请表”申请打开月结,经文控审核批准后,IT打开月结给予过帐;
5.2.4每月盘点后,盘点差异必须经责任部门负责人确认、财务经理审核、副
总或以上主管签准后方可调帐,调帐前必须以“ERP系统使用申请表”(须随附盘点差异表)申请调帐,经文控审核确认后,IT打开相应权限及配合责任部门完成调帐(盘点差异由责任部门录入,过帐由财务操作)。
5.3系统权限
5.3.1用户权限不允许混用;
5.3.2用户权限更换前需进行相应培训;
5.3.3各部门同一录入及过帐功能允许有1~2个用户。
5.4领料
5.4.1生产部必须按相应的生产单领料,不允许私自挪用材料。
5.5成品入库
5.5.1成品必须按相应的生产单入库。
5.6送货
5.6.1成品仓必须相应交货通知单上的备货单送货。
5.7 BOM
5.7.1保证系统正式环境中的BOM准确。
不准确的项数以BOM使用部门反映的数量为准,如使用部门未反馈,即算BOM内容是准确的,而由于BOM数据不准所带来的后果由使用部门负责人承担;
5.8库存
5.8.1原料仓帐物准确率须为98%以上,帐物准确率以原料仓每月质量目标的实际达成率为准;
5.8.2成品仓帐物准确率须为98%以上,帐物准确率以成品仓每月质量目标的实际达成率为准;
5.8.3配件仓帐物准确率须为98%以上,帐物准确率以配件仓每月质量目标的实际达成率为准;
5.8.4包装仓帐物准确率须为98%以上,帐物准确率以每月月度稽核时抽查的帐物达成率为准。
5.9报表
5.9.1各部门的系统报表经部门负责人验收使用后,允许更改次数为1~2次。
5.10系统流程
5.10.1系统流程一经使用后,相关部门需正常推行,。
5.11 ERP周会
5.11.1各ERP用户必须准时参加每周二下午5点的ERP周例会,如无法参加,须在会前填写“公干/请假申请单”说明请假原因,部门负责人签字、文控审核批准后方可缺席。
驻外部门的ERP用户如不参加ERP周会,其部门负责人须
负责监控其部门ERP用户的操作情况。
5.12 ERP系统申请
5.12.1各部门须新增用户、新增权限、新增或更改报表、新增或更改程序、新增或更改流程时,用户须填写ERP系统使用申请表,内容有:提出部门、日期、用户姓名、用户编码、使用的版本、申请内容及原因、用户签字。
ERP系统使用申请表由部门负责人确认签字,申请内容须清楚易懂,申请报表新增或更改时须随附报表格式及查询条件,申请流程新增或更改时须随附更改后流程图。