第六章数字图书馆服务
数字图书馆系统操作规程
数字图书馆系统操作规程第一章：引言数字图书馆系统是一款用于管理和存储数字化图书馆资源的软件系统。
本文将详细介绍数字图书馆系统的操作规程，包括登录系统、资源搜索、资源浏览、资源下载等操作步骤，以帮助用户更好地使用该系统。
第二章：系统登录2.1 用户登录用户需要先进入数字图书馆系统的登录页面，输入正确的用户名和密码，确保身份验证通过后方可登录系统。
2.2 账号管理用户在使用过程中如遗忘密码，可通过系统提供的“忘记密码”功能进行重置。
用户还可以通过系统设置修改密码、更新个人信息等。
第三章：资源搜索与浏览3.1 关键词搜索用户可以在系统提供的搜索框中输入关键词进行检索，系统将根据关键词匹配相关资源并进行展示。
3.2 高级搜索用户可以使用高级搜索功能对资源进行更加精准的检索，如按照作者、出版日期、主题等进行筛选。
3.3 检索结果系统将显示与搜索条件匹配的资源列表，用户可以通过点击资源标题或者缩略图来查看详细信息。
3.4 资源浏览用户点击资源后，系统将展示资源的详细信息，包括书目信息、摘要、目录等。
用户可以在此页面进行资源内容的预览。
第四章：资源下载与借阅4.1 资源下载在资源详细信息页面，用户可以选择下载资源，系统将提供相应的下载链接供用户使用。
4.2 资源借阅用户还可以通过系统进行资源的借阅操作，根据系统规定的借阅期限进行借阅。
用户在借阅期限内可以随时访问已借阅的资源。
第五章：资源管理5.1 上传资源数字图书馆系统还允许用户上传自己的资源，用户可以通过系统提供的上传功能将自己的数字图书馆资源加入到系统中。
5.2 资源分类用户可以根据系统提供的分类标准对已上传的资源进行分类和归档，方便其他用户进行检索和浏览。
第六章：用户交流与反馈6.1 在线讨论系统提供在线讨论功能，用户可以在资源详细信息页面下的评论区进行资源相关的讨论和交流。
6.2 反馈与建议用户在使用数字图书馆系统时，如遇到问题或有任何建议，可以通过系统提供的反馈渠道向管理员反馈，并提出改进建议。
数字图书馆的读者服务模式
数字图书馆的读者服务模式信息社会的到来，为传统书馆的发展带来了新的变化，使传统书馆逐步转型为数字图书馆。
数字图书馆并不只是一个包含数字资源的虚拟图书馆，而是一个以满足读者多样化需求为核心、综合性服务功能为特色的新型图书馆。
为了使数字图书馆为用户提供优质服务，必须构建完善的读者服务模式，有效地提高数字图书馆的管理效率。
一、资源建设读者服务的核心，就是综合的数字图书馆资源。
传统书馆的资源受限于实体空间，无法形成系统完整的服务体系。
而数字图书馆的资源，则克服了空间的限制，可以充分发挥建设的作用。
因此，数字图书馆要在资源建设方面发挥巨大的作用，充分考虑读者的需求，并进行科学合理的资源结构优化，以求提供完备的资源服务。
二、读者互动数字图书馆资源建设以外，还要重视用户的参与性。
这就要求数字图书馆为读者提供足够的沟通空间，让读者有机会与图书馆进行有效的沟通。
数字图书馆可以提供读者在线下载文献、参与网上讨论、线上参与讲座、参加活动等服务。
三、读者服务数字图书馆的服务内容，不仅仅限于电子文献的检索、下载等，还要考虑到普通读者的需求，开展一系列面向读者的服务项目，如编辑文库、订阅邮件、推荐书籍、网上检索等，这些服务就要求数字图书馆应有的服务成果，以及多方面的服务流程。
四、服务评价数字图书馆的服务最终还是要评价的，好的服务需要不断改进，得到用户的认可和满意，更好的发挥服务的价值。
因此，数字图书馆还要探索有效的服务评价体系，如果实施读者满意度调查、服务质量管控等等，以确保服务质量，提高服务效率。
总之，数字图书馆的读者服务模式，要充分考虑用户需求，以资源建设为基础，读者互动为核心，读者服务和服务评价为支撑，建设完善的数字图书馆服务模式，以满足用户多样化需求，提供品质优良的读者服务。
数字图书馆的个性化信息服务
数字图书馆的个性化信息服务数字图书馆是一个数字化的知识资源库，它提供了广泛的学术资源，如文献、报纸、杂志、期刊等。
为了更好地服务用户，数字图书馆应该加强个性化信息服务。
本文将介绍数字图书馆的个性化信息服务。
数字图书馆的个性化信息服务，首先需要对用户进行分类和分析。
通过对用户基本信息和使用行为的收集和分析，可以将用户分为不同的群体，比如研究生、教师、学生等。
同时，根据用户对知识资源的使用行为和偏好分析，可以进一步划分用户群体，如对某个领域的研究等。
在了解用户的基本信息和偏好后，数字图书馆可以针对不同的用户群体，提供不同的信息服务。
比如，针对研究生的使用行为和偏好分析，数字图书馆可以为研究生提供更加深入的学术资源和更加个性化的信息服务，如提供研究生论文选题的指导等。
对于教师用户群体，数字图书馆可以向教师提供更加专业、系统的学术资源。
对于学生用户群体，数字图书馆可以提供更加丰富、实用的知识资源，如课程资料和学习指导等。
数字图书馆的个性化信息服务还应该满足用户的实时需求。
用户对知识资源的需求是时时变化的，数字图书馆应该及时更新、调整信息服务。
如果用户发现需要某种特定类型的知识资源，数字图书馆可以通过用户反馈实时进行调整和处理，让用户感觉到服务的时效性和针对性。
数字图书馆的个性化信息服务还应该与社交网络相结合。
通过社交网络，数字图书馆可以把用户群体进一步细分，同时也可以扩大知识资源的传播范围。
数字图书馆可以在社交网络上建立自己的专业账户，向用户提供最新的学术信息和引导。
数字图书馆的个性化信息服务是数字化时代的大势所趋，数字图书馆应该加强对用户的分类和分析，针对用户需求提供个性化的知识服务，同时不断调整和更新服务，通过社交网络扩大知识传播范围。
让数字图书馆成为用户学习、研究的有力帮手。
数字图书馆的个性化信息服务
数字图书馆的个性化信息服务数字图书馆是指通过信息技术手段实现数字化存储、组织、检索、传递和利用图书信息资源的网络化服务平台，具有传统实体图书馆所不具备的互联网特性和技术优势。
数字图书馆在数字出版、数字阅读、数字资源共享等方面具有不可替代的作用，也逐渐成为数字时代信息交流和知识传递的重要渠道。
数字图书馆的个性化信息服务是指在数字图书馆平台上，根据用户个体的需求、兴趣、习惯等特征，通过利用计算机技术、信息检索技术、推荐算法等手段，为用户提供量身定制的个性化服务。
数字图书馆的个性化信息服务主要包括以下几方面内容：一、个性化信息推荐服务数字图书馆可以根据用户的历史借阅记录、检索记录、评价记录、反馈、关注等数据，通过算法模型和机器学习等技术手段，精确分析出用户的兴趣偏好和阅读需求，从而推荐与用户兴趣相关的图书、期刊、报纸等信息资源。
此外，数字图书馆还可以根据用户的所在地区、年龄、性别等特征，提供适合用户的信息资源推荐服务。
二、个性化阅读体验服务数字图书馆可以根据用户的设备类型、系统环境、阅读偏好等特征，为用户提供多样化的数字阅读体验。
比如，为用户提供多种电子书格式下载、在线阅读、无限制借阅等服务；为用户提供自主设置字体大小、颜色、背景等阅读界面的灵活性；为用户提供指定书签、笔记和标注、分享功能等个性化的阅读体验。
数字图书馆可以根据用户的需求和偏好，为用户提供个性化的服务订阅，如定期推送阅读资讯、新书速递、个人文献库、研究报告等信息服务。
四、个人信息管理服务数字图书馆可以为用户提供个人信息管理服务，帮助用户管理个人信息、读者证号、密码等信息，方便用户在数字图书馆平台上进行自主操作。
综上所述，数字图书馆的个性化信息服务，旨在通过科技手段和信息资源优化，让用户更加便捷、高效地进行数字阅读和学术研究，提升用户阅读体验和学习效果。
同时，数字图书馆也需要不断创新和优化信息服务模式，强化用户体验，满足用户多元化的学习需求，进一步推动数字图书馆的发展和变革。
数字图书馆的建设与服务
数字图书馆的建设与服务一、引言随着信息技术的迅猛发展，数字图书馆逐渐取代实体图书馆成为人们获取知识的首选方式。
本文将从数字图书馆的建设和服务两个方面进行探讨。
二、数字图书馆的建设数字图书馆建设包含以下几个要素：1.建设目标：数字图书馆建设的目标是将图书馆的信息资源数字化，并通过网络方式进行整合和传播，以便实现图书馆资源开放、共享、高效利用的目标。
2.数字化处理：数字化处理涵盖了数字化采集、数字化处理和数字化存储等三个方面，其中数字化采集包括了扫描、OCR、语音识别等技术手段，数字化处理包括了文本分析、数据挖掘、语义理解等技术手段，数字化存储包括了数据库、文本存储、图像存储等技术手段。
3.信息组织：数字图书馆的信息组织采用的是与实体图书馆一样的分类法，只不过在数字图书馆中采用的是标签和索引的方式。
4.网络传播：数字图书馆的网络传播采用的是各种网络技术手段，包括了FTP、HTTP、P2P等。
三、数字图书馆的服务数字图书馆为用户提供的服务主要包括以下几个方面：1.检索服务：数字图书馆提供了文献检索服务，用户可以通过关键词查询、作者查询、主题分类等方式查询所需的文献。
2.阅读服务：数字图书馆提供了在线阅读服务，用户可以通过网络浏览器阅读图书和文献，并且支持多种格式的阅读方式。
3.参考服务：数字图书馆提供了参考服务，包括了引用文献、下载文献、打印文献等功能。
4.咨询服务：数字图书馆提供了咨询服务，用户可以通过电子邮件、电话和在线咨询等方式获得参考咨询服务。
5.培训服务：数字图书馆提供了培训服务，包括了数字资源利用技能培训、在线学习资源等方面。
四、数字图书馆未来的发展方向数字图书馆面临的发展机遇与挑战主要包括以下几个方面：1.语义化：数字图书馆要实现自动化处理和自动化推荐，必须要实现信息的语义化描述。
2.知识图谱：数字图书馆要实现知识的共享和交流，必须要实现知识图谱的构建。
3.云计算：数字图书馆由于数据规模巨大，需要借助云计算技术实现存储和计算能力的提升。
数字图书馆信息资源整合与服务体系构建
数字图书馆信息资源整合与服务体系构建随着信息技术的迅猛发展和网络的普及，数字图书馆的建设已经成为图书馆事业发展的重要方向之一。
数字图书馆作为一种新型的信息服务机构，不仅能够提供图书馆传统资源的数字化副本，还能够整合各类数字资源，实现对全球信息资源的开放获取和服务。
因此，数字图书馆信息资源的整合与服务体系的构建显得尤为重要。
首先，数字图书馆信息资源的整合是指将各类数字资源进行有效整合，构建一个统一的、有机的资源整体。
数字化图书馆应该包括数字化图书、期刊、报纸等电子文献资源，以及各类数字化非书载资源，如音频、视频、图片等。
这些资源应该通过数字化手段进行标准化处理，统一存储、管理和检索，使其具备高效、方便的使用特性。
此外，数字图书馆还应该整合各类数字资源的元数据，使得用户可以通过关键词、主题、作者等方式快速搜索到所需资源。
为了实现数字图书馆信息资源的整合，需要建立一个完善的信息管理和服务平台。
这个平台需要具备强大的数据存储和处理能力，以及稳定可靠的网络环境，确保各类资源的高效存储和安全传输。
同时，平台还需要提供强大的检索和分析功能，帮助用户快速准确地找到所需信息。
此外，平台还应该具备良好的用户界面和人机交互方式，方便用户进行搜索、阅读和交流。
除了资源整合，数字图书馆还需要建立起完善的服务体系，以满足用户的不同需求。
服务体系应包括多层次、多样化的服务模式，为用户提供个性化、差异化的服务。
为了实现这一目标，数字图书馆应该注重培养专业化的图书馆人才，提供高水平的参考咨询和学术研究支持。
此外，数字图书馆还应该积极开展与其他机构的合作，开拓新的服务渠道，为用户提供一站式的信息服务。
为了提高用户体验和满足用户需求，数字图书馆还应该利用先进的信息技术手段，不断创新服务方式。
例如，可以通过虚拟现实技术，为用户提供身临其境的阅读体验；通过智能推荐系统，为用户提供个性化的图书推荐；通过社交媒体平台，为用户提供在线交流和互动的机会。
数字图书馆中的信息服务与知识管理
数字图书馆中的信息服务与知识管理一、引言随着信息技术的飞速发展，数字图书馆已经成为一种重要的信息资源领域。
数字图书馆通过数字化技术将文献、图书、音频、视频等形式多样的知识资源进行数字化，并利用信息服务与知识管理的方法，为用户提供方便快捷的检索和利用方式。
本文将从信息服务和知识管理两个方面展开论述，探讨数字图书馆在这两个领域的应用和发展。
二、数字图书馆中的信息服务1. 检索服务数字图书馆通过建立强大的检索系统，提供高效、准确的信息检索服务。
用户可以通过输入关键词、作者、标题等检索条件来查找所需的文献或图书。
检索系统的智能化程度不断提高，逐步实现了自然语言问答、智能推荐等功能，更好地满足用户的个性化需求。
2. 参考咨询服务数字图书馆还提供参考咨询服务，帮助用户解答科研、学术等方面的问题。
用户可以通过在线咨询、邮件咨询等方式向图书馆咨询员提出问题，并获得专业的回答和解决方案。
参考咨询服务不仅提供了学术上的帮助，也为用户开启了学术交流和合作的渠道。
3. 资源导航服务数字图书馆中的信息资源种类繁多，用户可能会感到迷茫，不知道如何找到自己需要的资源。
在这种情况下，资源导航服务可以很好地帮助用户。
数字图书馆通过建立资源分类体系和标签系统，提供资源导航服务，使用户能够快速定位到所需的信息资源，提高效率。
4. 交互服务数字图书馆注重与用户的互动，通过用户反馈、评价、评论等方式，了解用户的需求和意见，并不断改进和优化服务。
数字图书馆还借助社交媒体平台，与用户进行互动交流，形成信息共享和知识传播的良好氛围。
三、数字图书馆中的知识管理1. 知识获取与整合数字图书馆通过数字化技术将各种形式的知识资源进行整合和存储，成为一个庞大的知识库。
在此基础上，数字图书馆还能通过信息抽取、自动化分类、知识图谱等技术手段，实现知识从源头到输出端的全流程管理，更好地满足用户的知识需求。
2. 知识组织与表达数字图书馆中的知识管理包括对知识的组织与表达。
数字图书馆的建设及服务功能的开发
数字图书馆的建设及服务功能的开发一、引言数字图书馆是以数字化为基础，集合数字图书、期刊、论文、报告等电子资源，融合检索、浏览、查询、引用、下载等功能，为读者提供交互式、个性化的电子图书馆服务。
数字图书馆的建设和服务功能的开发能够解决传统图书馆的许多问题，提高读者利用图书馆资源的效率，越来越受到重视。
二、数字图书馆的建设1.数字化处理数字图书馆建设第一步需要对纸质图书进行数字化处理，主要包括扫描、OCR 文字识别、校对和输入等环节。
数字化处理会将图书转换成电子书，存储到数据库中，为后续的服务功能提供基础。
2.建立统一的检索系统数字图书馆需要一个完整的检索系统来确保读者快速、精准地找到所需的书籍或文章。
检索系统一般包括目录检索、全文检索等方式，用户可以根据图书馆提供的检索方式来按照需要检索并查找目标图书。
3.构建内容管理系统内容管理系统是数字图书馆的核心，负责管理数字化处理后的内容。
建立一个完整的内容管理系统，需要对内容进行分类、分级、描述和记录等操作，保证数据有效性和可用性。
其次，还需要开发友好的编辑和维护工具，以便管理员能够对内容进行更新和修改。
三、数字图书馆的服务功能开发1.文献检索文献检索是数字图书馆的基础服务。
数字图书馆可以提供多种检索方式，如高级检索、全文检索等，满足读者不同层次和不同需求的检索需求。
一些数字图书馆可以通过借阅章节、文献传递和在线阅读等方式，允许用户在线浏览电子图书或者下载电子文献。
2.文献评价数字图书馆的服务并不仅仅是提供图书和文献资源，还承担着为读者提供信息评价的职责。
数字图书馆可以提供相关文献对比、评价和引用等功能，给读者提供更全面的信息选择和参考，帮助他们准确地获取所需信息。
3.个性化服务数字图书馆具有较强的个性化服务特点，可以根据用户的特定需求提供相应的推荐服务。
例如，研究学者可以定制关注的信息源和领域，数字图书馆可以通过机器学习支持用户个性化推荐，使读者更加高效地获得所需信息。
数字图书馆的读者服务模式
数字图书馆的读者服务模式随着网络技术的发展，数字图书馆已经成为一种广泛应用的学习、研究和信息服务模式。
它是以计算机技术为基础，以互联网为媒介，将学习资源与学习者连接起来，从而提供完善的学习环境。
与传统的图书馆不同，数字图书馆利用其多样化的数字资源，提供多种服务，同时，也面临着如何实现良好的读者服务模式的挑战。
第一，数字图书馆应积极开展个性化服务活动。
个性化服务是数字图书馆读者服务的核心，也是促进读者参与的重要途径。
数字图书馆应积极与读者建立互动关系，不断改善和提升读者服务，针对不同读者的特殊需求，推出定制式服务，有效满足读者的需求。
第二，数字图书馆应积极开发多元化的资源，以不断提升读者素质。
数字图书馆除了提供丰富的数字资源外，还可以通过丰富的教育活动和会议等方式，定期开展各类图书馆社会服务活动，以不断提升读者的素质。
第三，数字图书馆应建立完善的读者服务管理机制，实现有效的读者服务。
为了有效地开展数字图书馆的读者服务，应建立完善的服务管理机制，建立完善的信息系统，加强图书馆服务质量的管理，积极改善服务流程，规范读者服务操作，提供优质的服务，以满足读者的需求。
第四，数字图书馆应细化服务项目，以不断提高服务效率。
为了提高服务效率，数字图书馆应细化服务项目，将原有的服务流程转变成分类的服务项目，以便为读者提供更加精细化的服务，以更快的速度，更完善的服务提供最大的服务满意度。
综上所述，数字图书馆要实现良好的读者服务模式，必须积极开展个性化服务活动，开发多元化的资源，建立完善的读者服务管理机制，细化服务项目，以满足读者的多元化需求。
只有实现良好的读者服务模式，才能为读者提供更便捷的资源服务，让读者有一个安全、舒适、便捷的学习环境。
图书馆的数字图书馆服务与知识产权
定义与特点
定义
数字图书馆是一种基于信息技术的图书馆服务模式，通过数字化技术将传统图 书馆的资源和服务进行数字化处理，以便在网络环境下提供更加便捷、高效的 服务。
特点
数字图书馆具有资源数字化、服务网络化、信息共享化等特点，能够提供更加 丰富、多样化的信息服务，满足用户快速、便捷获取信息的需求。
数字图书馆的发展历程
权。
建立版权保护机制
数字图书馆应建立完善的版权保护 机制，通过技术手段和法律手段共 同保护版权人的权益。
及时删除侵权内容
一旦发现侵权内容，数字图书馆应 及时删除，并采取措施防止类似侵 权事件再次发生。
数字图书馆服务中侵权问题的挑战与对策
挑战
随着互联网技术的不断发展，数字图书馆服务中的侵权问题 也日益严重，如何有效保护知识产权成为一大挑战。
加强合作与沟通
图书馆应加强与相关部门的合作与沟 通，共同推进知识产权保护工作。
提高服务质量与用户体验
图书馆应不断提高服务质量与用户体 验，为用户提供更加便捷、高效的数 字图书馆服务。
THANK YOU
数字图书馆如何处理版权问题
遵守法律法规
数字图书馆应严格遵守国 家法律法规，尊重版权所 有人的权益。
建立版权审查机制
数字图书馆应建立完善的 版权审查机制，确保提供 的资源合法合规。
与版权所有人合作
数字图书馆可以与版权所 有人合作，获得合法授权 ，提供更好的服务。
数字图书馆服务中版权问题的挑战与对策
萌芽阶段
20世纪90年代初，随着信息技术 的发展，一些图书馆开始尝试将 传统资源进行数字化处理，提供
在线检索、借阅等服务。
发展阶段
进入21世纪，随着互联网的普及 和信息技术的发展，数字图书馆 建设逐渐成为图书馆发展的重要 趋势，各种类型的数字图书馆如
文化产业的数字图书馆建设与管理策略制定
文化产业的数字图书馆建设与管理策略制定第一章数字图书馆概述 (3)1.1 数字图书馆的定义与特征 (3)1.1.1 定义 (3)1.1.2 特征 (3)1.2 数字图书馆的发展历程 (3)1.2.1 起源 (3)1.2.2 发展阶段 (3)1.3 数字图书馆的重要性 (4)第二章数字图书馆建设规划 (4)2.1 建设目标与任务 (4)2.2 技术选型与平台构建 (5)2.3 内容资源规划 (5)2.4 建设流程与时间安排 (5)第三章数字图书馆管理策略 (6)3.1 管理体系构建 (6)3.1.1 组织架构 (6)3.1.2 制度建设 (6)3.1.3 人员配备与培训 (6)3.1.4 经费保障 (7)3.2 数字资源管理 (7)3.2.1 资源规划与采购 (7)3.2.2 资源整合与共享 (7)3.2.3 资源维护与更新 (7)3.3 数字图书馆服务质量评价 (7)3.3.1 评价指标体系构建 (7)3.3.2 评价方法选择 (7)3.3.3 评价结果应用 (7)3.4 数字图书馆安全与隐私保护 (7)3.4.1 技术保障 (8)3.4.2 法律法规保障 (8)3.4.3 用户培训与宣传 (8)3.4.4 定期检查与评估 (8)第四章数字图书馆技术支持 (8)4.1 技术框架设计 (8)4.2 数据存储与备份 (8)4.3 网络安全与防护 (9)4.4 技术更新与升级 (9)第五章数字图书馆内容建设 (9)5.1 内容采集与加工 (9)5.3 内容推广与服务 (10)5.4 内容更新与维护 (10)第六章数字图书馆服务模式 (10)6.1 读者服务策略 (10)6.1.1 服务定位与目标 (10)6.1.2 用户需求调研与分析 (10)6.1.3 服务渠道与方式 (11)6.2 线上线下服务融合 (11)6.2.1 线上线下资源整合 (11)6.2.2 线上线下服务互补 (11)6.2.3 线上线下服务互动 (11)6.3 个性化服务定制 (11)6.3.1 用户画像构建 (11)6.3.2 个性化推荐服务 (11)6.3.3 个性化定制服务 (11)6.4 服务评价与反馈 (11)6.4.1 服务评价体系 (11)6.4.2 用户反馈渠道 (11)6.4.3 反馈信息处理 (12)第七章数字图书馆推广与合作 (12)7.1 品牌建设与宣传 (12)7.1.1 品牌建设 (12)7.1.2 宣传推广 (12)7.2 政产学研合作 (12)7.2.1 支持 (12)7.2.2 产学研合作 (13)7.3 国际交流与合作 (13)7.3.1 建立国际交流平台 (13)7.3.2 参与国际项目 (13)7.3.3 引进国际先进经验 (13)7.4 数字图书馆联盟 (13)7.4.1 建立联盟机制 (13)7.4.2 资源共享 (13)7.4.3 互惠互利 (13)7.4.4 人才培养与交流 (13)第八章数字图书馆人才培养与培训 (14)8.1 人才培养策略 (14)8.2 培训体系构建 (14)8.3 专业技能提升 (14)8.4 继续教育与职业发展 (15)第九章数字图书馆法律法规与政策环境 (15)9.1 法律法规概述 (15)9.2 政策环境分析 (16)9.4 政策支持与争取 (16)第十章数字图书馆可持续发展策略 (17)10.1 可持续发展理念 (17)10.2 资源共享与协同发展 (17)10.3 创新驱动与转型升级 (17)10.4 社会责任与公益事业 (18)第一章数字图书馆概述1.1 数字图书馆的定义与特征1.1.1 定义数字图书馆（Digital Library）是指运用现代信息技术，对各种类型的信息资源进行数字化处理、存储、组织、管理和传播，为用户提供便捷、高效的信息检索、阅读与服务的系统。
《数字图书馆》 讲义
《数字图书馆》讲义一、引言在当今数字化的时代，信息的获取和传播方式发生了翻天覆地的变化。
数字图书馆作为信息技术与图书馆服务相结合的产物，正逐渐成为人们获取知识和信息的重要渠道。
数字图书馆不仅改变了我们获取信息的方式，也对图书馆的服务模式、资源管理和用户体验产生了深远的影响。
二、数字图书馆的定义与特点（一）定义数字图书馆是运用数字技术处理和存储各种文献资源，并通过网络提供服务的信息系统。
它将传统图书馆的馆藏资源数字化，同时整合了大量的数字资源，为用户提供便捷、高效的信息检索和获取服务。
（二）特点1、数字化存储数字图书馆中的文献资源以数字化的形式存储，包括文本、图像、音频、视频等多种类型。
这种数字化存储方式不仅节省了物理空间，还便于资源的长期保存和管理。
2、网络化服务通过互联网，用户可以随时随地访问数字图书馆，不受时间和空间的限制。
用户可以在家中、办公室、学校等任何有网络的地方获取所需的信息。
3、资源丰富数字图书馆整合了来自不同来源的大量资源，包括图书馆自身的馆藏数字化、购买的商业数据库、开放获取资源等。
用户可以在一个平台上获取到广泛而丰富的信息。
4、检索便捷数字图书馆配备了强大的检索系统，用户可以通过关键词、作者、标题等多种方式进行检索，快速准确地找到所需的文献资源。
5、个性化服务根据用户的兴趣、偏好和行为习惯，数字图书馆可以为用户提供个性化的推荐和服务，提高用户的满意度和使用体验。
三、数字图书馆的建设（一）技术支持1、数字化技术包括扫描、图像处理、文本识别等技术，将纸质文献转化为数字格式。
2、存储技术采用大容量的存储设备，如磁盘阵列、磁带库等，确保数字资源的安全存储。
3、网络技术构建高速稳定的网络环境，保障用户能够顺畅地访问数字图书馆。
4、检索技术运用先进的检索算法和引擎，提高检索的效率和准确性。
（二）资源建设1、馆藏数字化对图书馆的传统馆藏进行数字化处理，将珍贵的文献资料以数字形式保存和传播。
数字图书馆文献信息检索服务分析
数字图书馆文献信息检索服务分析数字图书馆是一种集成了数字化图书资源的图书馆，通过数字化技术和网络技术，将图书馆中的图书、期刊、报纸、音像资料等文献资源进行数字化处理，然后提供在线的访问和检索服务。
数字图书馆文献信息检索服务是数字图书馆中非常重要的功能之一，本文将对其进行分析。
数字图书馆文献信息检索服务为用户提供了一个方便、快捷的途径，可以随时随地获取所需的信息。
通过数字化处理，传统图书馆中的文献资源得以数字化保存，用户只需要在任何时间、任何地点连接网络，就可以通过搜索引擎或检索系统来查找自己需要的文献信息。
数字图书馆文献信息检索服务具有深度和广度。
数字化处理使得文献资源能够以多种形式呈现，例如全文、摘要、目录等，用户可以根据自己的需要选择查看方式。
数字化处理使得文献资源之间建立了丰富的关联关系，用户可以通过相关文献、引用关系等来进行深入研究。
数字图书馆文献信息检索服务具有高效性和精确性。
传统的纸质文献检索需要耗费大量的时间和精力，而数字化处理将文献数据进行标准化和结构化，使得检索更加高效和精确。
用户可以通过关键词、作者、主题等多种方式进行检索，可以更快地找到所需的文献信息。
数字图书馆文献信息检索服务还具有个性化和多样化。
数字图书馆可以根据用户的需求和偏好，提供个性化的推荐服务，例如根据用户的搜索历史和兴趣爱好推荐相关的文献信息。
数字图书馆还可以提供多种的检索方式和界面风格，以满足不同用户的需求。
数字图书馆文献信息检索服务还具有可视化和交互性。
数字处理使得文献资源得以以图表、地图、动画等多种形式呈现，用户可以更直观地了解和理解文献信息。
用户还可以通过交互方式，对文献信息进行操作和处理，例如标注、收藏、分享等。
数字图书馆文献信息检索服务通过数字化处理和网络技术，为用户提供了方便、高效、精确、个性化和多样化的检索服务。
随着数字化技术的不断发展和应用，数字图书馆文献信息检索服务将进一步提升用户体验和效果，为用户提供更好的服务。
数字图书馆中文献馆藏资源的管理与服务
数字图书馆中文献馆藏资源的管理与服务随着数字化技术的不断发展，数字图书馆逐渐成为人们获取信息的主要渠道之一。
数字图书馆中的汉语献文馆藏资源对于研究中国历史文化、文学艺术等领域的学者和研究者来说具有极大的价值和意义。
因此，数字图书馆中文献馆藏资源的管理与服务变得尤为重要。
一、藏品建设数字图书馆中文献馆藏资源的管理必须从藏品建设入手，要做好以下几个方面的工作：1. 藏品策划。
针对学科发展、学科特点等进行藏书规划，为读者提供更加有针对性、多样化的文献资源。
2. 采集策略。
结合藏品建设的需要，采取多种采集方式，如捐赠、购买、合作等，积极开展中文献馆藏品的采集工作。
3. 藏书管理。
数字图书馆中文献馆藏资源的管理和维护是一个复杂的工作，涉及到分类编目、条码和档案管理、保管、安全等多个方面，需要建立完善的管理机制和规章制度。
二、数字化处理数字化是数字图书馆的一个重要特点，数字图书馆中的献文馆藏不例外。
数字化处理可以有效地推动藏品的共享利用和普及，也是数字图书馆管理的一项重要工作。
数字化处理的工作包括以下几个方面：1. 数字化采集。
将中文献馆藏品的实体文献转化为数字形式，便于存储、传输和共享使用。
2. 数字化处理。
对数字化采集的文献进行多维度的处理工作，包括图像处理、OCR技术应用、信息融合等，使数字化的文献更加丰富、精准。
3. 网络发布。
将数字化的中文献馆藏品发布到数字图书馆平台，使读者能够随时随地获取相关文献资源。
三、使用服务数字图书馆中文献馆藏资源的使用服务是数字图书馆的另一个重要方面。
数字图书馆服务的质量和效果关系到读者的信息获取体验和知识素养的提升。
数字图书馆的使用服务工作包括以下几个方面：1. 检索服务。
为读者提供方便快捷的中文献馆藏资源检索服务，通过建立专业化的搜索引擎、检索工具等，能够精准地定位读者的需求，提供更加个性化的信息服务。
2. 读者服务。
为读者提供专业的中文献馆藏品咨询服务，提供有关文献资料的社会背景、国家政策等方面的知识，可针对个人读者提供细致入微的服务。
数字图书馆的服务与管理研究
数字图书馆的服务与管理研究随着信息技术的迅猛发展，数字图书馆已经成为现代信息社会中不可或缺的重要组成部分。
数字图书馆是指使用数字化技术将各种类型的文献、资料等电子化、网络化、智能化、多媒体化，以便于管理、利用的虚拟图书馆。
数字图书馆可以提供更便捷、快捷、精准、全面的信息服务，为广大读者和科研工作者提供了更广阔的信息资源空间。
数字图书馆的服务内容包括文献检索、文献传递、信息咨询、参考咨询、数字图书馆的建设和运营等方面。
其中，文献检索是数字图书馆的核心服务项目，是读者获取信息资源最基本、最重要、最频繁的服务需求。
为满足读者的需求，数字图书馆建立了多种文献检索方式，包括检索软件的开发、免费或收费网络数据库和专题门户网站的建设等。
数字图书馆的服务与管理研究涉及到很多方面。
一方面，数字图书馆的服务功能和服务质量是数字图书馆建设和发展的关键问题，针对服务需求的多样性、服务效率的提高、服务质量的保证等问题，数字图书馆需要开展服务规划、服务标准化、服务评估等方面的研究，建立健全数字图书馆服务管理体系。
另一方面，数字图书馆的管理问题也是数字图书馆服务发展的重要因素之一。
数字图书馆的管理主要包括图书馆管理制度的建立、数字资源的管理、数字图书馆的技术支持与设施维护等方面。
数字图书馆需要开展数字资源管理、数字技术应用研究、信息安全管理等方面的研究，建立健全数字图书馆管理体系。
数字图书馆的服务与管理研究还需要与信息技术的发展紧密结合。
信息技术是数字图书馆建设和发展的重要先决条件，数字图书馆服务与管理研究需要利用信息技术手段，提高服务效率和服务质量。
例如，借助进入图书馆信息传播的高速网络，实现远程检索、远程访问、文献传递等服务，极大地提高了数字图书馆的服务效率和服务质量。
另外，数字图书馆服务与管理研究需要着眼于信息技术的新趋势，如云计算、物联网、大数据等技术的应用，使数字图书馆更加便捷、智能化、精准化。
数字图书馆的服务与管理研究还需要注重实践应用。
《数字图书馆》 讲义
《数字图书馆》讲义在当今信息爆炸的时代，数字图书馆作为一种新兴的知识存储和传播方式，正逐渐改变着我们获取和利用信息的方式。
接下来，让我们一起深入了解数字图书馆。
一、数字图书馆的定义与特点数字图书馆，简单来说，是运用数字技术对各类信息资源进行收集、整理、存储和管理，并通过网络为用户提供服务的图书馆。
与传统图书馆相比，数字图书馆具有诸多显著特点。
首先，其信息存储量巨大。
不再受物理空间的限制，可以容纳海量的图书、期刊、报纸、音频、视频等各种类型的资源。
其次，获取信息便捷。
用户只需通过网络连接，就能够随时随地访问数字图书馆，搜索并获取所需的资料，打破了时间和空间的束缚。
再者，数字图书馆具有强大的检索功能，能够快速准确地帮助用户找到相关信息，大大提高了信息查找的效率。
二、数字图书馆的发展历程数字图书馆的发展并非一蹴而就，而是经历了多个阶段。
早期阶段，主要是对纸质文献的数字化处理，将一些重要的书籍、期刊等转换为数字格式，以便保存和传播。
随着技术的不断进步，逐渐出现了专门的数字图书馆系统，能够对大量的数字资源进行有效的管理和组织。
近年来，云计算、大数据、人工智能等技术的应用，使得数字图书馆更加智能化和个性化。
能够根据用户的浏览历史和偏好，为用户推荐相关的资源，提供更加精准的服务。
三、数字图书馆的资源建设丰富优质的资源是数字图书馆的核心竞争力。
资源建设包括资源的采集、加工和整合。
在资源采集方面，数字图书馆通过购买、合作、捐赠等多种方式获取各类数字资源。
不仅包括正式出版的文献，还包括一些珍贵的手稿、档案等特色资源。
资源加工是将采集到的原始资源进行处理，如格式转换、标引、分类等，使其符合数字图书馆的存储和管理标准。
整合则是将不同来源、不同格式的资源进行有机的融合，形成一个统一的资源体系，方便用户查找和利用。
四、数字图书馆的服务模式数字图书馆提供了多样化的服务模式，以满足不同用户的需求。
在线借阅服务，用户可以在规定的时间内借阅数字图书，就像在传统图书馆借书一样。
数字图书馆服务政策指南
数字图书馆服务政策指南数字图书馆服务政策指南全国数字图书馆建设与服务联席会议数字图书馆服务政策指南全国数字图书馆建设与服务联席会议二〇一〇年三月数字图书馆服务政策指南第一条为满足社会公众日益增长的信息需求，规范和促进数字图书馆服务的发展，依据相关法律法规，制定本指南。
第二条数字图书馆服务是指一个物理的图书馆所提供的数字化的文献信息资源服务，或指无所不在的网络化的虚拟图书馆服务。
第三条数字图书馆服务政策应在充分考虑数字图书馆的特点、了解服务对象需求、借鉴国内外先进经验的基础上制定，保证高质量的服务和积极的服务效果。
第四条制定数字图书馆服务政策，应主要从以下几个方面考虑，包括：服务对象、服务方式、服务策略、服务内容、服务承诺、服务监督与评估等。
第五条服务对象：1.不同类型的数字图书馆有不同的服务对象。
2.在条件允许的情况下，数字图书馆的服务，对社会普遍开放，对所有人群提供均等服务。
3.考虑到服务的优先级和服务相关限定，可对数字图书馆的服务对象划分级别，对部分人群提供跨界服务和有偿服务。
第六条服务方式：1.数字图书馆的服务应立足于公益性，在尊重和保护知识产权的前提下，提供广域网范围的免费服务。
2.收费的服务，应依据有关政策，明确收费细目和收费标准。
第七条服务策略：1.充分发挥数字图书馆的优势，突破地域和时间限制，提供在线、近线和离线等各种方式的服务。
2.公布服务内容及其相关要求，进行积极宣传和推广，并根据服务对象和社会需求的变化，及时做出调整和不断加以发展。
3.科学规划服务的各种途径，包括单馆多馆、总馆分馆等方式，使其能最大限度地方便服务对象。
4.培养经验丰富、训练有素、深刻领会数字图书馆服务政策的员工。
5.通过技术创新，适时地将先进的信息技术运用到数字图书馆领域，提高服务效率，降低服务成本。
6.加强机构之间的合作和交流，通过资源共享为用户提供更加优质的服务。
7.开展前瞻性的研究，推动数字图书馆的服务创新，发展和开拓丰富多样的服务。
数字图书馆文献信息检索服务分析
数字图书馆文献信息检索服务分析数字图书馆文献信息检索服务是指通过数字化技术手段，提供给用户进行文献信息检索的服务。
随着信息技术的发展，数字图书馆成为了现代图书馆的新形态，它将传统的图书馆藏书转化为数字化的电子资源，为用户提供更加便捷的文献检索服务。
首先是电子资源的建设和管理。
数字图书馆通过数字化技术手段，将纸质图书、期刊、论文等图书馆藏书转化为电子资源，并进行存储、管理和维护。
这样可以大大节省图书馆的空间和人力物力成本，并且使得用户可以随时随地访问到这些电子资源。
其次是文献信息的索引和分类。
数字图书馆通过建立标准化的文献信息索引和分类体系，对电子资源进行标注和分类。
这样用户在进行文献检索时，可以通过关键词、作者、主题等多种途径进行检索，快速找到所需要的文献信息。
再次是用户的个性化服务。
数字图书馆可以通过用户个人信息的收集和分析，为用户提供个性化的文献信息推荐。
通过分析用户的阅读兴趣、学科特长等方面的信息，为用户推荐与其兴趣相关的文献资源，提高用户的检索效率和满意度。
最后是社交化的互动平台。
数字图书馆提供了互动平台，用户可以通过该平台进行在线讨论、交流和共享。
用户可以在平台上发布自己的研究成果、经验分享、学术观点等，与其他用户进行交流和互动，丰富了文献信息检索服务的内容和形式。
首先是检索速度快。
由于数字图书馆中的文献信息都已经进行了电子化处理，用户可以通过各种检索手段快速找到所需要的文献信息。
与传统图书馆相比，数字图书馆可以大大提高用户的检索效率。
其次是资源丰富。
数字图书馆可以根据用户的需求，从全球范围内收集和整理丰富的电子资源。
用户可以通过数字图书馆访问到国内外各种学术期刊、学位论文、报告等文献资源，满足不同用户的需求。
再次是便捷可及。
用户可以随时随地通过网络访问数字图书馆，不再受到时间和地点的限制。
无论是在家中、办公室还是旅途中，用户都可以方便地查阅和检索到自己需要的文献信息。
【数字图书馆知识服务模式】图书馆服务模式
数字图书馆知识服务模式】图书馆服务模式随着计算机技术、通讯技术及互联XX技术的迅猛进展并广泛应用，数字图书馆已实现了信息资源的数字化、信息传递的XX络化、信息利用的共享化和信息系统的虚拟化，这使得信息的猎取更加方便、快捷。
图书馆的进展虽然在服务手段和方式上发生重大改变，但它仍旧是服务于特定用户群的实体机构，其工作重心将由原来收XX管理并传播实体信息，向虚拟XX络学问的猎取、管理、传播转移，数字图书馆成为现实，学问服务的形式也趋向多样化。
数字图书馆学问服务应遵循怎样的服务模式，尽管服务模式有些差异，但其中都表达出“以用户为中心〞来构筑数字图书馆服务的思想，不管使用的设备和信息系统多么冗杂，其目的都是相同的――助人。
1 基于分析和基于内容的参考咨询服务基于分析和基于内容的参考咨询服务强调专业化分工和对馆内资源的集成，重视咨询课题的类型分工和接受先进的分析技术和工具来提高咨询服务的智力内涵，解决用户所面临的教学、科研等各种困难。
为此，数字图书馆应做到：①将咨询人员按专业分工，来保证他们对专业学问和专业信息资源的精确把握专业化；②通过按咨询问题类型分工，来促进核心咨询服务的分析性和智力内涵智力化；③通过集成化组织数字图书馆咨询资源和技术系统，来提高咨询服务的效率集成化；④通⑤通过稳定的个人化的常常性接触和跟踪服务，来建立用户对咨询服务的信任。
2 专业化信息服务模式这种模式根据专业领域来组织图书情报服务和信息服务，从而提高信息服务对用户需求和用户任务的支持力度。
例如国外很多大学图书馆实行的垂直组织方式，打破根据业务流程交排人员的方式，让具体图书馆员全面负责一个专业领域的信息资源建设、信息分析组织、参考咨询、用户教育等。
XX财经大学图书馆的学科文献信息中心方式，组织特地部门负责特地学科领域的需求分析、信息资源分析、信息检索和报道、参考咨询服务、课题服务，而由图书馆其他部门提供选购、编目、流通、技术系统等方面的支持。
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6.3 移动服务
6.3.1 移动互联网发展概况 6.3.2 移动数字图书馆服务现状 6.3.3 移动数字图书馆实现技术
6.3 移动服务
互联网——移动互联网——物联网 数字图书馆——移动（数字）图书馆——智慧图书馆
6.3.1 移动互联网发展概况
美国著名的国际金融服务公司摩根士丹利的全球技术和电信 分析师指出：我们已经进入移动互联网时代，未来5年内，通 过移动通信装置（包含手机、Kindle、平板计算机、MP3、掌 上电脑PDA、汽车电子产品GPS、音频、视频等）接入互联网 的用户很有可能超过通过桌面个人电脑接入互联网的用户。
http://202.112.82.7:8080/V/UIIG46YKC22I6RA5EIPX45U4AV4DI7 2AD7B1FD44843IYS2HFD-00097?&pds_handle=GUEST
学术信息导航服务
SpiScholar学术资源导航 /dzzn/sysjk/SpiScholar.htm 云图数字有声图书馆 /
SMS（Short Message Services，短信服务） SMS是最常见的移动图书馆服务，拥有借阅证或读者卡的用 户通过注册之后即能享受图书馆的SMS服务。
一方面图书馆主动发给读者的新闻、讲座、预约到达、图书 催还、过期罚款催缴等；另一方面用户按照一定的指令查看 馆藏、借阅情况、续借、图书馆工作时间、参考咨询等需求。
6.2 个性化服务
6.2.1 个性化服务内容 6.2.2 图书馆个性化信息服务特点 6.2.3 个性化服务方式
6.2.1 个性化服务内容
个性化服务，就是根据用户的个性特征，如兴趣、爱好和认 知水平等，为不同的用户提供不同的服务。
图书馆的个性化信息服务，就是以用户为本，根据用户的层 次和需求的差异，针对不同的用户，采取不同的服务方式， 提供不同的信息服务。
6.3.1 移动互联网发展概况
在移动互联网时代，读者可以随时随地很方便的登录互联网 获取信息。图书馆如何吸引读者，如何提供更优质的服务？ 利用移动互联网技术开展移动数字图书馆服务，让读者利用 随身携带的移动终端快捷方便的获取图书馆的各种人性化和 人性化的服务，将是未来图书馆服务的一项重要内容。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
6.2.1 个性化服务内容
数字图书馆的个性化服务包括以下几个方面的内容： 1、信息服务内容的个性化 信息服务内容的个性化是指提供给不同的用户不同的信息内 容，而不是提供一致的无差异的信息服务内容。
6.2.1 个性化服务内容
2、信息服务方式的个性化
信息服务方式的个性化是指针对用户获取信息的习惯和特点， 提供各式各样的信息服务手段。
服务方式更加灵活、多样
不仅要为用户提供更加准确的信息，而且能够按照用户指定的方式进 行服务，如满足用户对信息的显示方式、提供结果的方式以及服务时 间、服务地点的要求等。
能够主动将用户所需信息推送给用户
个性化信息服务首先应能够满足用户的个性信息需求，此外，个性化 信息服务应该是一种培养个性、引导需求的服务，帮助个体培养个性、 发现个性，引导需求，能促进社会的多样化和多元化发展。 图书馆的个性化信息服务是根据用户的特性提供具有针对性的信息内 容和系统功能。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
音频和视频指南服务
其服务方式主要有两种：一是将音频和视频指南放在网站上 供读者下载至移动终端；另一类是与视频网站（云图数字有 声图书馆、新东方多媒体学习库、超星学术视频）合作。
6.3.3 移动数字图书馆实现技术
技术包括： Silverlight Manet J2EE J2ME .net Struts-Spring-Hibernate
频道式推送技术
一是频道式推送技术，即将某些网页定义为浏览器中的频道， 图书馆员在搜集、组织、维护从因特网获取的信息资源时， 可分析用户需求库的信息，根据用户的实际需求和学科专业 特点，有目的的搜集、组织网上的信息资源，用户可以像选 择电视频道那样去收看感兴趣的、通过网络播送的信息。
邮件式推送技术
6.3.1 移动互联网发展概况
共享单车用户规模突破2亿，网约车监管政策逐步落地
以第三方信息平台为基础，整合社会资源为用户提供服务的共享 经济业务在2017年得到蓬勃发展。数据显示，在提升出行效率方 面，“共享单车+地铁”较全程私家车提升效率约17.9%；在节能 减排方面，共享单车用户骑行超过299.47亿公里，减少碳排放量 超过699万吨；在拉动就业方面，共享单车行业创造超过3万个线 下运维岗位。同时，共享单车为2017年下半年用户规模增长最为 显著的应用类型，国内用户规模已达2.21亿，并渗透到21个海外 国家。网约车方面，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 施行以来，各地网约车细则陆续出台调整准入门槛，企业谋求转 型与跨界融合以提升盈利能力，与旅行、招聘等企业合作，分享 客户资源进行跨界营销推广。
6.3.1 移动互联网发展概况
数字经济繁荣发展，电子商务持续快速增长
2017年电子商务、网络游戏、网络广告收入水平增速均在20%以 上，发展势头良好。其中，1-11月电子商务平台收入2188亿元， 同比增长高达43.4%。电子商务服务模式、技术形态、赋能效力不 断创新突破是收入水平快速提升的主要驱动力。网络游戏产业在 移动化、国际化、竞技化方面表现突出。网络广告市场进一步成 熟，市场结构更加趋于稳定。
6.3.1 移动互联网发展概况
据中国互联网络信息中心(CNNIC)2018年3月发布的《第41次中国 互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月，我国网民 规模达7.72亿，普及率达到55.8%。我国手机网民规模达7.53亿， 网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%
信息推送服务
推送服务是运用推送技术(Push Technology)来实现的一种个性 化主动信息服务方式。ห้องสมุดไป่ตู้能够智能化地理解用户的个性化信 息需求，提高了用户获取信息的效率及检全率，从而实现真 正意义上的个性化信息服务。 常见的推送技术主要有两种模式： 频道式推送技术 邮件式推送技术
新浪微博 微信公众号
6.2.3 个性化服务方式
页面定制服务 信息推送服务 学术信息导航服务 形式多样的参考咨询服务
页面定制服务
个性化页面定制服务是让用户根据自己的爱好选择页面的显 示方式，是为用户个人搜集和组织数字化资源的一种工具。
数字图书馆定期自动提供个性化的信息服务，使之能适应数 字图书馆用户多样化的需求，在很大程度上改进了数字化资 源的利用效率，也大大提升了数字图书馆的服务质量。
6.3.1 移动互联网发展概况
六成网民使用线上政务服务，政务新媒体助力政务服务智能 化
2017年，我国在线政务服务用户规模达到4.85亿，占总体网民的 62.9%，通过支付宝或微信城市服务平台获得政务服务的使用率为 44.0%。我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率 显著提升，大数据、人工智能技术与政务服务不断融合，服务走 向智能化、精准化和科学化。微信城市服务、政务微信公众号、 政务微博及政务头条号等政务新媒体及服务平台不断扩张服务范 围，上线并完善包括交通违法、气象、人社、生活缴费等在内的 多类生活服务，并向县域下沉。
6.3.1 移动互联网发展概况
移动支付使用不断深入，互联网理财用户规模增长明显
我国移动支付用户规模持续扩大，用户使用习惯进一步巩固，网 民在线下消费使用手机网上支付比例由2016年底的50.3%提升至 65.5%，线下支付加速向农村地区网民渗透，农村地区网民使用线 下支付的比例已由2016年底的31.7%提升至47.1%；我国购买互联 网理财产品的网民规模达到1.29亿，同比增长30.2%，货币基金在 线理财规模保持高速增长，同时，P2P行业政策密集出台与强监管 举措推动着行业走向规范化发展。
6.2.1 个性化服务内容
3、信息服务时空的个性化服务
信息服务时空的个性化服务是指针对用户在时间和空间上对 获取信息服务的不同需求，在用户希望的时间和空间范围提 供信息服务。
6.2.2 图书馆个性化信息服务特点
以用户为中心
图书馆应该提倡以用户为中心的理念，强调所有的服务必须以满足用 户需求的前提。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
WAP服务（无线互联网） WAP网站提供的常规服务有图书馆新闻、馆藏目录检索、读 者借阅信息查询、参考咨询、图书馆使用指南等信息。
6.3.2 移动数字图书馆服务现状
电子书服务
图书馆的电子书服务主要是利用数字馆藏，与电子阅读器公 司合作，一些图书馆还可以提供有声读物。 电子书阅读器、智能手机、平板电脑
6.3.1 移动互联网发展概况
中国上市互联网企业超百家，市值接近九万亿元
截至2017年12月，我国境内外上市互联网企业数量达到102家，总 体市值为上市企业中的网络游戏、电子商务、 文化传媒、网络金融和软件工具类企业分别占总数的28.4%、 14.7%、10.8%、9.8%、5.9%。
借助于电子邮箱并依赖于人工参与完成的信息推送服务。
使信息服务具有针对性，实现“信息找人”的主动性智能化 的服务目标。
学术信息导航服务
专业学术导航服务是将因特网上的节点按某些主题加以归纳、 分类，按照方便用户的原则，引导用户到特定的地址获取所 需信息。
学术信息导航服务
学术信息导航服务
学术信息导航服务
形式多样的参考咨询服务
参考咨询服务是目前国内外图书馆开展个性化服务的主要方 式。 你参考咨询过 主要的数字化参考咨询方式： 吗？什么方式？ 网上实时服务：QQ等 E-mail服务 FAQ（ Frequently Asked Questions ，常见问题解答）服务 电话服务 传统的面对面服务
本章内容
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 数字图书馆服务的含义 个性化服务 移动服务 智能化推送服务 数字图书馆服务支撑技术 物联网技术