销售渠道管理PPT53

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经销商渠道管理课件PPT(63张)

经销商渠道管理课件PPT(63张)

常见的冲突形式
讨论6-4:应收帐款的回收与管理 坚持信用评估 结算方式 与销售人员业绩挂钩 关注代理商信用变化 收款及时
改善客户关系管理
常见的冲突形式
讨论6-4:应收帐款的回收与管理 渐进式收款程序 竞争性/奖励性收款 催款直接 果断决策,及时终止供货 及时诉诸法律
渠道冲突管理-归纳
SWOT分析法简介
行业分析 竞争对手分析 市场分析
竞争分析
相对与竞争者你的优势
性能/价格比 技术开放性/标准性/服务 客户群/装机量/技术普及度 成功应用
各级人际关系
品牌价值/公众形象 销售队伍及渠道的实力
机会: 新产品/环保/消费倾向
竞争策略行业专注优势 Fra bibliotek本领先 差异化
政府政策,社会关注, 适应市场发展有开拓能力
如何吸引有实力的经销商加盟 讨论3:评估量化指标的有效性
果断决策,及时终止供货 选择经销商:分布,资格
演变的消费习俗
如何选择适合本企业的渠道模式
宽度:渠道的每个层次中使用同种类型中间商的数目。
复杂性(技术,客户教育,‘渠道接触性’)
长度:商品在从生产者流向消费者的流通过程所经过的流通环节和中间层次。
冲突管理建议框架
个体/关系/利益冲突 串货低价倾销 跨区销售 应收帐款
课程总结
渠道管理的核心内容 竞争分析与策略 渠道模式的选择及利弊 渠道的量化管理 渠道管理的反馈机制 渠道冲突管理 常见的冲突形式及对策
行动计划
Who-When-What PDCA
适应市场发展有开拓能力 低价倾销与价格的恶性竞争
如何对待低价倾销与价格的 识别客户的渠道偏好和购买行为
渠道的激励与渠道凝聚力
识别客户的渠道偏好和购买行为

《销售渠道管理》课件2

《销售渠道管理》课件2

混合销售策略是指企业同时采用直接 销售和间接销售两种策略,以满足不 同市场的需求和实现更好的销售效果 。
适用于产品类型多样、市场分布广泛 的企业。
优点
能够根据市场情况和产品特点灵活选 择销售方式,结合直接销售和间接销 售的优点,提高市场占有率和销售业 绩。
销售渠道策略的选择与优化
考虑因素
市场需求、产品特点、企业资源 、竞争状况等。
场份额。
03
降低经营风险
合理的销售渠道布局可以降低 企业的经营风险,减少库存积
压,降低经营成本。
销售渠道的种类
01
直接销售渠道
02
间接销售渠道
直接销售渠道是指生产者直接将商品销售给消费者或用户,中间不经 过任何中间环节。这种销售方式的优势在于能够减少中间环节,降低 流通成本,提高销售效率。
间接销售渠道是指生产者通过中间商将商品销售给消费者或用户。这 种销售方式的优点在于能够扩大市场覆盖面,利用中间商的专业知识 和经验,提高销售效率。
《销售渠道管理》ppt课件
目录
• 销售渠道管理概述 • 销售渠道策略 • 销售渠道成员管理 • 销售渠道的物流与配送管理 • 销售渠道数字化转型
01
销售渠道管理概述
销售渠道定义
销售渠道定义
销售渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通 道。这个通道由一系列的市场中间机构(如批发商、零售商 、代理商等)组成,它们各自承担一定的职能,共同完成商 品的销售任务。
数字化销售渠道的未来发展趋势
人工智能与大数据的深度融合
个性化与定制化服务的发展
利用人工智能和大数据技术进一步优化销 售策略和客户体验。
满足消费者日益增长的个性化需求,提供 定制化的产品和服务。

销售行业渠道管理培训ppt

销售行业渠道管理培训ppt
期的利益。
了解需求
深入了解渠道合作伙伴的需求和期 望,为其提供有针对性的支持和服 务,提高其满意度和忠诚度。
定期交流
定期与渠道合作伙伴进行交流和沟 通,了解市场动态和行业趋势,共 同探讨合作机会和发展方向。
制定合理的渠道政策
明确渠道目标
根据企业战略和市场状况,制定 明确的渠道目标,确保渠道策略
与企业整体战略相一致。
设计渠道结构
根据产品特点、市场状况和渠道 需求,设计合理的渠道结构,包 括各级渠道成员的职责、权利和
利益分配等。
制定渠道政策
制定具体的渠道政策,包括价格 政策、促销政策、信用政策等, 确保渠道成员能够按照统一的标
准和要求进行操作。
有效管理渠道冲突
01
02
03
识别冲突
及时发现和识别渠道冲突 ,分析冲突产生的原因和 影响,采取适当的措施进 行解决。
阿里巴巴的跨境电商策略不仅 提高了销售业绩,还促进了全 球贸易的发展和文化的交流。
失败案例:某品牌渠道冲突处理不当
某品牌在渠道管理过程中出现 了严重的渠道冲突问题,导致 销售业绩下滑和市场口碑受损 。
该品牌未能及时发现和处理渠 道冲突问题,导致问题不断恶 化。
该品牌在处理渠道冲突时缺乏 有效的策略和手段,导致处理 效果不佳。
渠道管理目标
渠道管理内容
包括渠道设计、渠道选择、渠道维护 、渠道激励等方面。
提高销售效率、优化渠道结构、提升 渠道满意度、增强渠道控制力等。
渠道管理重要性
01
02
03
04
提高销售业绩
有效的渠道管理能够提高销售 效率,增加销售额和市场占有
率。
优化资源配置
通过合理的渠道布局和资源配 置,降低销售成本,提高资源

《营销渠道管理》PPT幻灯片

《营销渠道管理》PPT幻灯片
第13章 营销渠道管理
1
本章主要内容
• 营销渠道概念 • 营销渠道模式 • 设计营销渠道 • 营销渠道管理 • 零售与批发 • 物流与供应链
2
第一节 营销渠道概念
一、什么是营销渠道? 定义:
营销渠道是促使产品或服务顺利地被使 用或消费的一整套相互依存的组织。
3
二、使用与不使用中介机构的经济效果
31
第六节 物流与供应链
32
物流与供应链的意义 物流的目标 物流的主要决策
33
思考题
1.营销渠道的含义及作用。 2.营销渠道级数分类及功能。 3.营销渠道选择方法及管理要点。 4.营销渠道系统分类及特点。 5.渠道中介商的选择及管理。 6.简述零售与批发主要服务对象的区别。
34
随时供应品种齐全、低价、优质的商品。 各种直接销售帮助。 对零售店的陈列、设计和说明书提供协助。 对零售商在管理方面给予指导与建议。
3)对商业和工业使用者的服务
将大体积货品从制造商转换到存货批发商; 提供自动和半自动的订购服务; 提供所订购产品的一天内发货。
30
2.批发业发展趋势
国际批发业的发展趋势 (1) 聚焦战略 (2) 营销支持理念 (3) 加强技术装备 (4) 开拓国际市场
一些为得到合作而可采用的各种力量: 强制力量 报酬力量 法律力量 专家力量 相关力量
15
二、评价渠道成员
16
三、渠道的改进
17
四、渠道的冲突、竞争和合作
18
第五节 零售与批发
19
一、零 售
20
零售商的主要类型
商店零售商 专业商店
百货商店 超级市场 便利商店 超级商店 联合商店 特级市场 折扣店 独立减价零售店 仓储俱乐部

《销售渠道管理》PPT课件

《销售渠道管理》PPT课件
制造商企业应该像对待最终用户 那样对待中间商——
确定中间商的需要和结构 研究渠道定位 使渠道提供物能够根据这些中间商
的需要而提供优质的价值
制造商应该安排一些培训课题、 市场调研课程以及其他的能力建 设课程,以改进中间商的工作业 绩
制造商应该始终传送这样一个观 点,即它是把中间商当作合伙人 看待的,一起共同努力以取悦于 最终的用户
□经过冷静分析决定 购买的品牌
□商品的好处不为人 知
推进战略适用的情况
□低品牌忠诚度
□在商店中现场选 择某品牌
□出于冲动才购买 的品牌
□商品的好处是众 所周知的
□高品牌忠诚度
□到商店以前已经决 定购买某品牌
□经过冷静分析决定 购买的品牌
□商品的好处不为人 知
(2)拉动战略 (pull strategy)
有关质量不好或价格下跌等方面的 担保
分销商的地区权利(distributors’ territorial rights)——是否有其他 分销商介入
双方的服务和责任
(4)对主要的方案进行评估
经济性标准 可控性标准 适应性标准
经济性标准

每笔交易成本

区域代表


商业伙伴


密集型分销渠道 独家分销渠道 选择性分销渠道
销售渠道的宽度结构
销 售 渠 道 宽 度 结 构 (width structure of channels)是指销售渠 道同一环节或层次选用中间商数 目的多少,多者为宽,少者为窄。
密集型分销渠道
密集型分销(intensive distribution) 也称广泛型或普通型分销,即制 造商在同一渠道层次选用尽可能 多的中间商经销自己的产品,即 符合制造商最低信用标准的所有 渠道成员都可以参与产品分销。

【培训课件】销售渠道管理.pptx

【培训课件】销售渠道管理.pptx
• 终端的魅力来自于: 集中!
问 题?
消费者购买我们产品时 有哪些行为表现?
终端势能?
• 使你的产品第一进入消费者眼帘 • 让消费者在短时间内多次接触到我
们产品的信息
营销势能
“营销势能”就是销售的动力, 其实 质就是将产品信息、企业形象等强力贯注于 销售的每一环节,使企业产品在每一环节都 被认同、被接受,带来产品的现实销售
产品渠道简介
公司 经销商
批发商
团购 重点卖场
一般零售商
消费者
产品渠道简介
短渠道与长渠道:
短通路中的竞争优势 • 优秀的产品 • 灵敏的嗅觉 • 良好的客情关系 • 其他
长通路中的竞争优势 • 广泛的产品分销 • 优异的产品展示 • 竞争力的价格 • 吸引的助销
产品渠道简介
窄渠道与宽渠道:
窄渠道中的竞争优劣
一个客户或消费者决定是重视还是 背叛,都是由接触到你企业一系列 信息遭遇的总和所决定的。
第三部分: 产品渠道运作
• 渠道的规划 • 分销策略和经销商类型 • 经销商的选择 • 经销商的激励和管理 • 如何处理渠道之间的关系
产品渠道简介
小组讨论:我们公司产品可以通过哪些渠道最终被消 费者拿到?
(10分钟,简要画出产品流动图)
为什么要和经销商合作?
•经济效益 与直接操作相比节约成本:人员、 办公室租金、仓租等
• 降低风险 经销商做者开发试验 信贷风险转移
• 地域情况优势 • 直接处理前线问题
经销商为我们提供了:
•稳定的社会库存; •相对平稳的回款; •我们无法完全由自己覆盖的区域; •我们甚至还不知道的销售点和销售机会; •送货支持; •较多的市场信息和竞争信息; •可能的展示机会;

营销渠道管理PPT课件

营销渠道管理PPT课件

制定渠道方案的经济性分析与评估
总结词
评估经济性
详细描述
对制定的渠道方案进行经济性分析与评估,包括成本效益分析、投资回报率分析等。通过评估,可以 筛选出最优的渠道方案,提高营销效果。
制定渠道方案的经济性分析与评估
总结词
评估经济性
详细描述
对制定的渠道方案进行经济性分析与评估,包括成本效益分析、投资回报率分析等。通过评估,可以 筛选出最优的渠道方案,提高营销效果。
渠道冲突的解决与预防
识别冲突源
及时发现和识别渠道冲突的根源, 如价格冲突、区域划分冲突等。
协商与调解
通过协商、调解等方式,寻求双方 都能接受的解决方案,化解冲突。
制定预防措施
通过制定明确的规则和政策,预防 潜在的渠道冲突发生,维护渠道稳 定。
渠道冲突的解决与预防
识别冲突源
及时发现和识别渠道冲突的根源, 如价格冲突、区域划分冲突等。
长渠道是指商品和服务经过多个中间环节到达消费者手中; 短渠道是指商品和服务经过较少的中间环节到达消费者手 中。
宽渠道与窄渠道
宽渠道是指企业同时使用多种类型的中间环节进行销售; 窄渠道是指企业只使用少数几种中间环节进行销售。
营销渠道管理的目标与任务
营销渠道管理的目标
实现企业销售目标,提高市场份额和 销售额,同时降低销售成本和风险。
营销渠道管理的实践案例
案例一:某快消品的营销渠道策略与实践
总结词
多层次、多元化渠道布局
详细描述
该快消品企业采用多层次、多元化的 渠道布局,通过线上和线下多种渠道 销售产品,包括传统零售、电商平台、 社交媒体等,以满足不同消费者的需 求。
案例一:某快消品的营销渠道策略与实践
总结词
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营销渠道的系统——经销商及其 合作伙伴,环境:
❖ 营销渠道参与者: ❖ 生产商和制造商; ❖ 批发商中介机构; ❖ 零售商中介机构; ❖ 辅助代理机构。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
10
和 副教授
生产商和制造商
❖ 制造和生产的公司所包含的范围是十分广 泛的,不仅表现在产品的多样性上,还体 现在这些公司的规模之上。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
15
和 副教授
Franke 公司走的是什么路线- 采用的是怎样的中间商? 为什么要走这样的路线?
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
16
和 副教授
辅助代理机构
❖ 辅助代理机构指的是帮助执行诸如购买、出售以 及运输等分销任务的公司。从渠道管理人员的角 度来看的话,他们可能被看作是次级承包商,可 以把许多不同的分销任务转交给他们,同样是基 于专业化和劳动分割的基础之上的。通过准确地 辅助代理机构定位一些分销任务,渠道管理人员 将会得到一个能够有效实现公司分销目标的辅助 机构。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
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和 副教授
批发商中介机构
❖ 批发商可被分成了如下的三种主要的 类型:
❖ 1.贸易批发商 ❖ 2.代理商、经纪人和代销商 ❖ 3.制造商的销售分支机构和办事处
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
13
和 副教授
零售商中介机构
❖ 零售商指的是为个人或家庭消费而销售 商品同时提供服务商业机构。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
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和 副教授
营销渠道的重要性
❖ 减少分销成本的需求
❖ 分销成本常常占据产品最终价格明显的百分 比。事实上,有时分销成本高于制造成本或原 材料成本和零部件成本。
❖ 技术的增长作用
❖ 技术已经成为实际上包括营销渠道的商品和服 务分销的业务所有领域在内的主要影响作用。 但是,有一项特殊技术已经开始产生作用,这 就是互联网,在90年代后期互联网拥有众多新 发现和应用。
❖ 生产商和制造商都是为了满足市场的需求 的。
❖ 大多数从事生产和制造的公司,不管是大 型的还是小型,并没有十分合适和有效的 方式把他们的产品直接分销给最终用户
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
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和 副教授
批发商中介机构
❖ 批发商主要从事商品的再买卖或者向 零售商、工业的、金融的、制度的、 专业的或者是农业的公司提供业务的 公司,以及其他的一些批发商。还包 括和这些顾客进行商品买卖的代理商 和经纪人。
❖事实上,零售商是顾客市场的“守门 人”。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
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和 副教授
零售商中介机构
❖ 零售商的种类是复杂而且有差异。 ❖ 邮购公司、 ❖ 直销零售商、 ❖ 电视购物零售商以及在互联网上运作的零售公
司。 ❖ 专业商店、 ❖ 百货公司、 ❖ 大型的超级市场、工厂代销零售商。
4
和 副教授
营销渠道的重要性
❖ 分销商日益增长的力量。 ❖目前整个经济影响重点正在从产品的
制造商转移到产品的分销商。这种经 济力量的转换已经在营销渠道零售商 中引起人们特别的重视,大量的零售 商已经成为主要的角色。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
5
和 副教授
营销渠道的重要性
❖ 从制造商的角度来看,这些强有力的 零售商扮演了消费市场“把门人”的 角色。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
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和 副教授
专业化和分工
❖ 专业化和分工原理的逻辑应用于生产领 域已经被人熟知。但是,这个专业化和 分工理论应用于分销情况时,却常常被 人们忽视,当涉及多个企业时更是如此。 其实,不管是应用于生产企业,还是分 销企业;或一个企业还是多个企业,其 原理基本上是一样的。
❖ 作为一个把门人,为客户,分销商扮 演的是采购代理的角色而不是为它们 的制造商扮演销售代理的角色。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
6
和 副教授
营销渠道的重要性
❖ 这个发展趋势要求制造商发展一种有 效的营销渠道策略来应付这些强有力 和零售商占据统治地位问题已经比过 去任何时候都来得重要。
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
3
和 副教授
营销渠道的重要性
❖ 营销渠道策略,为获取竞争优势比其它的 要素更能提供潜在力量,对于竞争对手来 说,营销渠道难于在短期内模仿。有三条 理由;
❖ 渠道战略是长期的; ❖ 渠道战略通常需要一个组织结构; ❖ 渠道战略是基于关系和人。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
营销渠道的重要性
近几年来对营销渠道相对忽视的情况有所改 观。为什么会发生这样的变化?这种转变至少有 五个方面的原因:
❖ 1,获取持久的竞争优势更加困难;
❖ 2,分销商,特别是营销渠道中的零售商权力日 益增长;
❖ 3,削减分销费用的需要;
❖ 4,增长的新压力;
❖ 5,技术日益增强的作用。
2020/12/20
销售渠道管理
主讲人:*** 教授
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
1
和 副教授
对经销商的开发、维护、管理
主要议题: ❖ 一,如何开发经销商; ❖ 二,如何维护经销商; ❖ 三,如何为经销商提供服务; ❖ 四,如何管理经销商。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
2
和 副教授
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
8
和 副教授
什么是营销渠道?
❖ 我们把营销渠道定义为:与公司外部 关联的、达到公司分销的目的的经营 组织。
❖ 定义特别涉及四个词汇的内容:外部 的,关联的,组织,经营,和分销目 标。
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
9
和 副教授
Байду номын сангаас
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
17
和 副教授
辅助代理机构
❖ 常见的辅助代理机构类型。 ❖ 运输代理商 ❖ 库存代理商 ❖ 订单处理代理商(中国还没有!) ❖ 广告代理商 ❖ 保险公司 ❖ 市场研究机构
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
18
和 副教授
为什么要有辅助机构?
2020/12/20
上海交通大学 安泰管理学院 李乃
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