物业管理有限公司综合行政管理制度
物业公司行政办公管理制度范本(3篇)
物业公司行政办公管理制度范本第一章总则第一条为规范物业公司的行政办公管理工作,提高行政办公效率,加强内部协作,制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司各部门的行政办公管理工作。
第三条行政办公管理应遵循公平、公正、高效、便民的原则,充分发挥各部门之间的协作和配合作用。
第四条物业公司行政办公管理部门是全公司行政事务的管理和协调机构,负责公司行政办公工作的组织、协调、监督和指导。
第五章办公设备的使用和维护第十九条办公室设备使用应遵循经济、安全、合理的原则,妥善使用和保养公共设备。
第二十条办公设备使用后应及时关闭或关闭,避免不必要的浪费。
第二十一条办公室设备故障应及时报修,维修人员在接到报修信息后应及时处理。
第二十二条办公设备的维护工作应定期进行,确保设备的正常工作。
第六章公文的管理第二十三条公文的起草、审核、签发应按照公司的工作流程进行。
第二十四条公文应根据需要适当分类,并按照分类进行归档,以方便查阅和使用。
第二十五条公文的保存期限由公司规定,过期的公文应进行处理和销毁,避免占用办公空间。
第二十六条公文的传递应采用合适的方式,确保传递的准确性和及时性。
第七章差旅和会议的管理第二十七条公司员工的差旅需经过行政办公管理部门审批,并按照公司规定的要求进行报销。
第二十八条公司的会议需提前申请,并将会议的议题、时间、地点等信息提交行政办公管理部门备案。
第二十九条会议的组织和执行应依照公司的规定进行,确保会议的效果和效率。
第三十条会议结束后,应及时整理并归档会议记录和相关文件。
第八章安全和保密管理第三十一条公司行政办公区域应配备消防设施,并定期进行消防检查和维护。
第三十二条公司的重要机密文件和资料应进行严格的保密,避免外泄和丢失。
第三十三条公司员工应加强安全意识,遵守岗位安全管理制度,保护公司和员工的安全。
第三十四条员工在离开办公室时应确保办公设备、文件、资料等的安全,避免遗失和损坏。
第九章考勤和考评管理第三十五条公司员工应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。
物业公司管理制度范本(7篇)
物业公司管理制度范本(7篇)物业公司管理制度范本精选篇1为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动,保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境,特制定本办法。
一、物业管理企业1、本办法中的物业管理,是指物业管理企业受业主、使用人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格,从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同,其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等,并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所,专线电话,专职工作人员24小时值班,确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价,设“公示板”公开收费标准,便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。
(1)物业管理企业应对房屋主体,水电设施,排水设施,消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修,确保设备运行正常,居住安全。
(2)对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理,确保业主和使用人财产不受损失。
(3)对二次供水水箱,应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次,日常派专人看管,确保水质安全使用。
7、小区绿化。
小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。
物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。
清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。
每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。
既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。
写字楼物业综合管理规定
写字楼物业综合管理规定引言概述:写字楼物业综合管理规定是为了规范写字楼物业管理行为、维护租户权益、提升写字楼管理水平而制定的一系列规章制度。
本文将从五个方面详细阐述写字楼物业综合管理规定的具体内容。
一、物业服务管理1.1 租户入驻管理:物业公司应建立租户入驻管理制度,包括审核租户资质、签订租赁合同、办理入驻手续等。
同时,应提供租户入驻指引,明确租户权责。
1.2 日常维护管理:物业公司应组织定期巡查、维护写字楼公共区域,包括楼道、电梯、楼梯间等,确保环境整洁、设施正常运行。
1.3 安全管理:物业公司应制定安全管理制度,包括消防安全、安全出口疏散、安保措施等,确保写字楼安全。
二、环境卫生管理2.1 垃圾分类管理:物业公司应指导租户进行垃圾分类,并提供相应的分类设施和指引,确保写字楼环境卫生。
2.2 绿化管理:物业公司应组织绿化养护工作,包括草坪修剪、花卉养护等,营造良好的工作环境。
2.3 环境整治:物业公司应定期清洗、消毒公共区域,保持写字楼整洁,同时加强害虫防治工作,提高环境质量。
三、设施设备管理3.1 设备维护保养:物业公司应建立设施设备维护保养制度,包括空调、电梯、供水系统等,定期检查、保养,确保设备正常运行。
3.2 设备更新升级:物业公司应根据需要,及时更新升级设施设备,提升写字楼设施水平,提供更好的工作环境。
3.3 设施设备安全:物业公司应加强设施设备的安全管理,定期进行安全检查,确保设备安全可靠。
四、租户权益保护4.1 合同管理:物业公司应建立租赁合同管理制度,明确租户权益和义务,及时处理合同纠纷,保护租户合法权益。
4.2 投诉处理:物业公司应建立投诉处理机制,及时受理租户投诉,并按照规定程序进行处理,保证租户合理诉求得到解决。
4.3 安全保障:物业公司应加强写字楼安保工作,确保租户人身和财产安全。
五、费用管理5.1 物业费用收取:物业公司应按照规定程序收取物业费用,明确费用项目和标准,并提供明细账单,确保费用透明。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、总则1.为规范物业公司的行政管理,提高工作效率和服务质量,订立本行政管理制度。
2.本制度适用于物业公司全体员工,包含行政部门、技术部门、客服部门、财务部门等。
3.管理层应严格执行本制度,员工应按规定要求履行职责,违反制度的,将面对相应的纪律处分。
二、行政管理职责1.行政部门负责订立和执行公司的行政规章制度,帮助管理层进行决策,并监督各部门的行政工作。
2.行政部门负责办公设备和用品的采购、维护与更新,并供应必需的技术支持和培训。
3.行政部门负责秘书工作,包含会议布置、文件收发、行程布置等。
4.行政部门负责订立和执行公司的安全生产管理制度,定期进行安全培训和演练。
三、行政办公1.公司全体员工应按规定上班时间内到岗,并认真履行工作职责,不得迟到、早退、旷工。
2.全体员工应保持工作场合的乾净和良好的工作环境,不得擅自移动或更改办公设备和用品的位置。
3.全体员工应遵守保密规定,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
4.全体员工应敬重他人的权利和私密性,不得擅自进入他人办公区域或查阅他人文件资料。
四、移动办公管理1.全体员工应按规定使用公司配发的移动办公设备,并妥当保管,不得私自转借或用于非工作目的。
2.全体员工应遵守公司订立的移动办公安全规范,包含正确设置和定期更改密码、不随便下载未经授权的软件、不随便连接未知的Wi—Fi网络等。
3.全体员工应依照公司规定的流程和权限使用移动办公设备,不得擅自修改系统设置、删除或窜改他人数据。
五、会议管理1.公司会议应提前订立议程并通知与会人员,确保会议的主题和目标明确。
2.会议记录应详实准确,会议纪要应及时整理并发送给与会人员,并妥当保管归档。
3.会议过程中应保持良好的会议秩序,发言人需敬重他人看法,不能擅自打断或阻碍他人发言。
4.会议结束后应充分评估会议的效果和成绩,及时跟进并落实相关的决策和行动计划。
六、办公设备管理1.全体员工应按规定使用和保管办公设备,妥当保护公司的资产安全。
物业管理服务公司管理制度
物业管理服务公司管理制度一、公司概述物业管理服务公司是指专门从事物业管理的企业,其主要职责是代理业主管理物业,维护物业价值,提供物业服务。
公司管理制度是规范公司内部管理活动、明确管理职责和权利的重要制度文件。
二、公司管理组织架构1. 高层领导•董事长•总经理 ### 2. 各部门负责人•行政部•财务部•人力资源部•物业服务部三、公司管理制度1. 公司管理总则•公司遵守国家法律法规,遵循市场规范,规范经营。
•公司管理以服务为中心,客户至上,员工为本。
### 2. 人力资源管理制度•公司建立科学的招聘、考核、培训和激励机制,吸引和留住优秀人才。
•制定员工行为规范,明确工作职责和权利。
### 3. 财务管理制度•公司建立严格的财务预算和审批制度,保证资金使用合规。
•建立健全会计核算、财务审计和风险控制机制。
### 4. 行政管理制度•规范公司内部文件管理流程,明确各部门职责和协作机制。
•管理公司资产,定期进行资产清查和更新。
### 5. 物业服务管理制度•建立物业服务标准和流程,提高服务质量和客户满意度。
•定期对物业设施进行维护保养,确保物业值得保持和提升。
四、公司管理制度实施与监督1. 信息化管理•公司建立信息化管理系统,实现各部门信息互联互通。
•实时监控公司经营状况,及时调整管理措施。
### 2. 监督检查制度•设立内部审核机构,对公司管理制度执行情况进行定期检查。
•外部有关部门对公司进行监督检查,确保公司合规经营。
五、总结物业管理服务公司管理制度是公司内部治理的重要基础,只有建立规范的管理制度,公司才能健康有序运营。
公司管理制度应不断完善和更新,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、目的与原则1.公平公正原则:行政管理应以公平公正的原则进行,不偏袒任何一方。
2.透明原则:所有行政管理制度应当对员工公开,确保员工对公司的行政规定有充分的了解。
3.高效原则:行政管理应以高效为目标,确保公司日常行政工作的顺利开展。
4.规范原则:行政管理应符合相关法律法规和公司的规章制度,做到规范性管理。
5.人性化原则:行政管理应以尊重员工为基础,关心员工的权益,照顾员工的合理需求。
二、行政管理职责分工1.总经理办公室:负责公司总经理办公、会务、会议纪要、重大事项汇报等工作。
2.人力资源部:负责员工招聘、入职、离职、薪资福利管理等工作。
3.财务部:负责公司财务、报销、发票管理等工作。
4.行政部:负责办公室设备的采购、维护和运营管理等工作。
5.后勤部:负责公司的餐饮、保洁、安保等后勤服务工作。
7.信息技术部:负责公司的信息系统建设、网络维护等工作。
三、行政管理流程1.文件管理流程:(1)文件的起草:由相关部门起草,附上公司公章并呈交行政部。
(3)文件的分发:行政部门将审批通过的文件分发给相关部门,并做好文件管理记录。
(4)文件的归档:行政部门对分发文件进行归档,并做好备份工作。
2.会议管理流程:(1)会议的召开:由相关部门发起,并向行政部门申请会议室。
(2)会议的准备:行政部门提前安排好会议室、准备好会议所需的设备和资料。
(3)会议的记录:行政部门指定人员负责会议记录,将会议纪要及时发送给相关人员。
(4)会议的评估:行政部门对会议进行评估,提出改进意见,并将评估报告上报总经理办公室。
1.办公用品采购制度:规定了公司办公用品的采购流程、采购方式和相关责任人的职责。
2.员工考勤制度:明确了员工的考勤规定、请假制度、迟到早退的惩罚措施等。
3.文件管理制度:规定了公司文件的起草、审核、分发和归档等流程。
4.会议管理制度:规定了公司会议的召开、准备、记录和评估等流程。
5.信息系统使用制度:明确了公司信息系统的使用规定和保密责任等。
行政中心综合物业管理方案
行政中心综合物业管理方案一、物业管理概述行政中心综合物业管理是指对行政中心综合建筑物和其所属环境进行管理与维护的一系列工作。
其目的在于保障建筑物及其周边环境的安全、卫生与美观,提高建筑使用效率和服务品质,保护业主和用户的合法权益,增加建筑物的使用价值和经济效益。
对行政中心综合物业管理而言,其承担的主要职责包括建筑设施维护、公共设施保养、环境卫生保洁、安全监控与保安值守、业主服务与沟通、公共事务管理以及财务管理等多方面内容。
同时,行政中心综合物业管理需要具备综合、系统与持续的管理理念,同时兼具专业技术、经济运作、法律合规、安全保障与客户服务等多方面的能力。
二、行政中心综合物业管理的工作内容1. 建筑设施维护行政中心综合建筑物是一座综合性的建筑群,其拥有多个建筑单体和大量的设施设备。
物业管理方案需要提供对建筑基础设施、设备设施和室内外装饰进行的定期检查、维护与保养工作,确保其正常运转。
同时,针对设备设施的维修更换和节能环保的措施也需要得到重视。
2. 公共设施保养行政中心综合建筑物内部的公共设施包括电梯、通风系统、供水系统、照明系统、停车设施等,需要进行定期保养与检修,确保其正常运转和安全运行。
3. 环境卫生保洁行政中心综合建筑物周边环境需要保持良好的卫生状况,包括绿化带、道路、人行步道等公共区域的清洁与美化工作。
物业管理方案需要确定清洁频次、清洁内容及保洁用品的选择等,以保持环境的整洁和卫生。
4. 安全监控与保安值守行政中心综合建筑物需要安装安全监控设施,并配置专业保安人员,加强对建筑物和周边环境的安全防护工作。
同时,需要建立安全管理制度,明确各项安全措施和应急预案,确保建筑物的安全。
5. 业主服务与沟通物业管理方案需要建立健全的业主委员会或业主代表团体,建立业主投诉与建议反馈机制,提供及时的业主服务和沟通。
6. 公共事务管理包括对行政中心综合建筑物内的租赁、场地管理、活动管理、人员管理等公共事务的管理工作。
物业管理公司行政管理制度及相关规定
4、领用办公用品时,综合管理部做好领用登记手续。
5、员工领用办公用品后,要妥善使用保管,如非正常原因造成损坏的,要按原价予以赔偿。
6、耐用办公用品(如:订书机、笔筒、尺子、剪刀、文件架、计算器、水笔、名片本等)每人按需要领取,最多只能领用一套,丢失、损坏自己负责,员工辞职须交还给公司或者缴交等值钱款。
(3)代理实施用印的人要在事后将用印依据或者用印申请单交印章管理人审查,同时用印依据及用印申请单上应有代理人的签名;
(4)公司印鉴严禁带出公司。如特殊原因要带出公司时,需报批准。
四、保密制度
1、机要文书保密等级的确定和保管
(1)公司机要文书按照保密程度分为普通、秘密、绝密3个等
精品文档 精心整理
级,在文件上加盖相应保密等级的红章,凡查阅公司机要文书需填写《借阅资料申请单》,根据权限经相关批准人批准后,方可查阅;
(2)驾驶员用车时,要爱护车辆,严禁在车内吸烟、吃零食;
(3)司机在工作时间内严禁饮酒,违者赋予纪律处分;
(4)因驾驶员责任发生事故或者损失,视情节轻重和损失程度赋予经济处罚或者行政处分,并由驾驶员承担全部经济损失;
(5)驾驶员要定期或者不定期对车辆外部进行清洗,车室内卫生每日一做,并要求在出车前完成,始终保持车辆光亮清洁;
11、电脑使用者都应将信息资料备份,以免信息丢失。
12、任何计算机需要安装软件时,须由相关使用人提出书面报告,经部门负责人允许后,由网络管理员负责安装。
七、卫生及安全管理制度
(一)办公室卫生
1、员工负责自己在办公室(办公区域)的卫生工作(副总经理级
精品文档 精心整理
别以上的办公室、会议室及公共区卫生由专人负责)。2、员工必须保持办公区内卫生和物品摆放的整齐。3、每天下班前,将书籍、文件、资料放入书柜或者办公桌,保持桌
物业管理公司三级管理制度
物业管理公司三级管理制度
物业管理公司三级管理制度为了公司内部管理制度化、规范化,在管理中将体现"严格、系统、人性、协调"的基本方针,特制定本制度。
一、公司实行三级管理模式,即公司经理、项目区域常务经理、管理处(部门)负责人三级管理。
二、坚持"谁主管、谁负责"的原则,按级管理、分级落实,各级责任人应对上级安排的工作负责。
三、在日常管理工作中,原则上应按级管理、按级汇报、按级处理;
认真履行各自职责,特殊情况可越级汇报处理。
四、各级在管理权辖范围内,对违规违纪,工作责任性不强的下属员工,按管理权限作出处理。
五、班组负责人确认其下属不能胜任该岗位或缺乏主动性、积极性,经教育后仍不能改正的,可向上级建议,要求部门对其进行处理。
六、各级在处理问题时,应客观、公正、慎重,并对所作出的处理结果负责。
物业行政综合管理部会议管理制度
4.3.2员工代表大会由总经理工作会选举的执行主席主持会议。
4.3.3员工代表大会正式会议的程序:
A听取和审议关于公司发展和生产经营中的重大决策方案(包括上级公司的经营方针、长远规划、年度经营计划、投资方案、财务预决算、资金使用方案、经营责任制方案等)的报告及职代会工作报告,提出意见和建议;
G研究拟定公司风险管理体系,包括风险评估、财务控制、内部审计、法律风险控制;
H审议决定聘任或解聘公司除应由公司党政联席会议决定任免的其他经营管理人员;
I拟订公司员工的工资、福利、奖惩及收入分配方案,决定公司员工的聘用和解聘 (此项不包括应当由公司党政联席会议决定任免的人员);
J讨论决定分公司负责人、事业部负责人、项目经理等职级的日常奖惩分,审批项目员工晋级分和相关职级调整。
4.2.7遵照上级国有资产管理部门关于国有资产管理责任追究制度的规定,出席总经理办公会议的成员对其参与决策的行为负责,承担相应责任,但在决定(决议)时曾表明异议并记载于会议记录的,该成员可以免除责任。
4.2.8总经理办公会议原则上每月召开一次,总经理可以根据需要决定召开时间或增加会议次数。
4.3员工代表大会
F在上级单位授权的范围内,决定公司的融资、借款及担保事项和公司资金的调度及预算外支出;
G决定公司内部管理机构的设置,决定公司分支机构的设立或者撤销;
H决定公司所属分公司、项目部经理(经理助理)以上、总部部门负责人的任免事项;
I向上级单位呈报公司属分公司、各项目部主要管理人员的人选以及员工薪酬等;
P贯彻落实法律、行政法规或公司规定,以及授予的其他职权;
Q听取并研究党组织关于公司改革发展的重大问题的建议和意见;
写字楼物业综合管理规定
写字楼物业综合管理规定一、总则写字楼物业综合管理规定旨在规范写字楼物业管理行为,提高写字楼物业管理服务质量,确保写字楼内秩序井然,为办公人员提供一个良好的工作环境。
二、管理职责1. 物业公司负责整体管理和维护写字楼的公共设施、消防设备、环境卫生等。
2. 租户负责对其租用的办公空间进行管理,包括保持卫生、维护设备设施的正常使用等。
三、公共设施管理1. 物业公司负责对写字楼的电梯、楼梯、门禁系统等公共设施进行日常巡检和维护,确保其正常运行。
2. 物业公司应配备专业的工作人员,及时处理租户对公共设施的报修请求。
四、环境卫生管理1. 物业公司负责保持写字楼公共区域和走廊的清洁卫生,定期进行消毒和清扫。
2. 租户负责保持其办公空间的整洁和卫生,并配备相应的垃圾桶和清洁工具。
五、安全管理1. 物业公司应设立安全管理部门,负责写字楼的安全工作。
包括制定安全防范措施、培训人员、进行应急演练等。
2. 物业公司应配备专职保安人员,24小时值守,确保写字楼内安全。
六、停车管理1. 物业公司应划定停车位,并进行车位分配管理,确保租户和客人有足够的停车位。
2. 物业公司应制定停车管理条例,规范停车秩序,禁止乱停车和占用他人车位的行为。
七、投诉处理1. 租户对物业管理存在问题可向物业公司提出投诉,物业公司应及时处理并作出回应。
2. 物业公司应建立投诉处理机制,确保投诉问题得到妥善解决。
八、违规处理1. 对违反规定的租户,物业公司有权采取相应的处理措施,包括警告、罚款和终止合同等。
2. 对于严重违规行为,物业公司有权报警并告知相关单位处理。
九、附则1. 本规定适用于所有写字楼租户和物业公司,具体实施细则由物业公司制定并向租户公示。
2. 物业公司应定期组织租户会议,听取租户建议和意见。
本规定自发布之日起生效,任何单位和个人必须遵守。
物业公司和租户应共同努力,配合良好,以确保写字楼的良好秩序和工作环境。
写字楼物业综合管理规定到此结束。
物业公司行政事务管理制度
物业公司行政事务管理制度为规范公司行政事务的管理,控制成本,减少浪费,特制定本制度。
一、办公用品:1、办公用品指文具、办公设备、消耗用品、专用信纸、信签和信封等。
2、各部门于每月30日前提交下月的办公用品申购表,经物业公司经理审批后由行政部统一购买,各部门指定专人领取,领取时间为每周一。
没有按照规定时间提交申请或领用办公用品的,由责任部门自行解决。
3、办公用品领用时,必须严格办理领用登记手续。
计算器、磁盘、订书机等可长期使用的物品,在员工离职时必须交回,否则,按原价赔偿。
4、非消耗性的文具,再次领用时,应以旧换新(如签字笔等)。
5、办公用品应节约使用,严禁拿回家私用。
否则,一经发现,按公司奖罚制度相关条款进行处理。
6、正常使用以外的办公用品,须由经理或副经理批准方能购买。
二、办公设备和设施:1、办公设备是指复印机、碎纸机、电脑、打印机等。
2、办公设备除电脑外,由行政部根据公司具体情况报经理批准后购买。
3、电脑的配备由各部门提出申请,经公司经理批准后,呈送总公司申请,经总公司批准后,方能购买装备。
4、办公设施是指办公桌椅、电脑桌、文件资料柜、档案柜、沙发等,经公司经理批准后,由行政部负责购买。
5、设备(施)购买或更新时,由主管部门提出意见,经公司总经理办公会议讨论通过后办理。
6、设备的日常维护保养工作,由使用人(保管人)负责。
设备如人为损坏,由责任人赔偿损失。
责任不清时,由使用人(保管人)负责赔偿损失。
7、严禁办公设备用于私事,违反规定者将按公司奖罚制度进行处罚,且列入考核的不合格项。
8、严禁使用公司电脑上网处理个人事务,如查询股票上网聊天等,一经发现,由使用者本人负责当月全部电话费用(上网所用电话),并通报批评,月考核分数扣减5分;9、每天下班时,使用人须负责关闭设备电源,使用人未关闭电源离开公司的,违者按公司奖罚制度进行处罚;10、使用他人设备时,必须征得责任人的同意,未经他人同意使用他人的办公设备,造成损坏的由使用人负责赔偿。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度第一章总则第一条为了加强物业公司的行政管理,规范各项管理工作,提高工作效率,保障公司的正常运转和发展,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于物业公司全体员工,具有约束力。
第三条物业公司行政管理应遵循“公平、公正、公开、透明”的原则,加强规范管理,提升服务品质。
第四条公司领导是本管理制度的执行者和监督者,各部门、各岗位负责具体的执行工作,每个员工都应遵循制度执行。
第五条物业公司行政管理制度的具体内容包括:组织结构、职责分工、内部管理等。
第二章组织结构第六条物业公司的组织结构分为总经理办公室、综合管理部、财务部、市场部、后勤部等,具体职责分工如下:1.总经理办公室:负责公司的行政管理工作,领导各部门协调工作。
2.综合管理部:负责公司员工管理、招聘、薪酬福利等。
3.财务部:负责公司的财务管理、报表编制等。
4.市场部:负责公司的市场开发、推广、业务拓展等。
5.后勤部:负责公司的后勤保障工作,包括设备维护、安全管理等。
第七条各部门之间应密切合作,配合工作,共同推动公司的发展。
第三章职责分工第八条物业公司各岗位的职责应明确,具体分工如下:1.总经理:负责公司的整体规划和决策,监督各部门的工作。
2.部门负责人:负责本部门的管理工作,协调下属员工,完成部门任务。
3.员工:按照各自岗位上的职责和任务,认真执行工作,提高工作效率。
第九条物业公司的员工应严格履行管理制度,不得违反公司规定,否则将受到相应的处罚。
第四章内部管理第十条物业公司应建立健全的内部管理制度,包括以下几方面:1.工作制度:制定明确的工作流程和操作规范,确保工作的有序进行。
2.绩效考核:建立科学的绩效考核体系,激励员工工作积极性。
3.奖惩机制:建立明确的奖惩机制,对员工的工作表现给予奖励或者惩罚。
4.信息公开:加强公司内部信息共享,保证信息的透明化。
5.安全管理:建立健全的安全管理制度,确保员工的人身安全和财产安全。
第十一条物业公司内部管理应遵循“精细管理、科学管理、合规管理”的原则,不断提升管理水平和服务品质。
物业公司行政办公管理制度(5篇)
物业公司行政办公管理制度为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。
第二章办公管理第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。
第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。
第11条爱护公物,节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。
第三章会议管理第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。
第15条会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。
第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好准备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。
第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。
____公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。
____项目区域办公会议于每月____日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。
3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门所有人员。
4.各班组每月至少组织一次例会,进行业务培训、学习(具体时间由部门确定)。
物业公司管理制度 物业公司管理制度(优秀8篇)
物业公司管理制度物业公司管理制度(优秀8篇)在日新月异的现代社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
大家知道制度的格式吗?下面这8篇物业公司管理制度是作者为您整理的物业公司管理制度范文模板,欢迎查阅参考。
物业公司管理制度篇一一、仓库保管人员的要求1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。
2、及时、准确的做好记帐工作,如实反映物资的库存及发放情况。
3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。
二、验收进库制度1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单,收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。
2、仓管人员或申购人对进库的物资须验收其质量是否符合使用要求,3、凡尚未取得发票而先进库的物资,仓管人员或申购人须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
4、已取得发票的物资,还须对发票上所列的内容进行核对。
5、收料单一式三联,仓管人员验收后,其中:1)一联仓库留存,作收货的记帐依据;2)第二联送财务部随同发票报销;3)第三联领料人自存三、保管制度1、仓库各种物资的存放,应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。
2、仓管人员须经常检查物资存放的情况,发现物资有变质情况时,应及时进行处理。
3、各种物资应做到帐实相符,并每月进行一次盘点。
1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部;2)、情况严重时,应及时报告公司领导。
3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。
4、主管部门应对一些主要的物资定出较低库存量。
仓管人员须随时掌握其库存情况,凡有物资接近其较低库存量时,应及时通知有关部门。
5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况,并定期进行帐实核定。
6、每月29日前,各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单,以便购买。
物业公司管理制度(通用15篇)
物业公司管理制度(通用15篇)物业公司管理制度1一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。
二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。
三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。
四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。
五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。
最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。
六、尽量避免让儿童、老人单独在家。
为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。
七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。
绿化管理制度一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。
二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。
三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。
四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。
五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。
六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。
七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
物业公司管理制度2第一节管理原则为保证员工的饮食安全和提供员工的生活质量,做到在吃饱的前提下尽量吃好,杜绝浪费,把食堂管理工作有条不紊的开展下去。
第二节食堂卫生一、食堂工作人员应保持着装整洁,做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,在工作中必须系围裙、带帽子,每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
二、厨房用具,按使用功能进行分类,并定期对厨房进行消毒。
三、食品生熟分开,菜刀、按板必须消毒,避免交叉污染。
四、餐具等必须每餐进行消毒,分开就餐,洗手后就餐。
综合体物业规章制度
综合体物业规章制度第一章总则为了规范综合体物业管理工作,维护业主和租户合法权益,提高综合体物业管理水平,保障综合体物业安全稳定,制定本规章制度。
第二章综合体物业管理机构1.综合体物业管理机构是负责综合体内物业管理工作的主体,拥有综合体内物业管理的监督和管理权力。
2.综合体物业管理机构应当成立物业管理部门,制定完善的管理制度和工作流程,建立健全的管理团队,保障综合体内物业管理工作的顺利进行。
第三章综合体物业管理范围1.综合体物业管理范围包括但不限于维护综合体内公共设施、清洁环境卫生、维护综合体内安全稳定等工作。
2.综合体物业管理机构应当根据综合体内情况,合理划分物业管理范围,确保物业管理工作的有序进行。
第四章业主和租户权利义务1.业主应当遵守综合体内相关管理规定,不得擅自改变综合体内共用设施设备,保障综合体内环境安全卫生。
2.租户应当遵守综合体内相关管理规定,不得违规使用综合体内共用设施设备,保障综合体内环境整洁卫生。
3.业主和租户有权利对综合体内的物业管理工作提出建议和意见,综合体物业管理机构应当及时处理反馈。
第五章物业管理收费1.综合体内的物业管理收费应当计入综合体内费用,由业主和租户按比例缴纳,用于物业管理工作的开支。
2.综合体内的物业管理收费应当合理公开透明,不得存在乱收费、乱集资等违规行为。
第六章物业管理工作责任1.综合体物业管理机构应当设立物业管理人员,负责综合体内物业管理的具体执行工作。
2.物业管理人员应当具备相关资质证书和专业知识,遵守综合体内管理规定,积极履行管理职责。
第七章综合体内安全管理1.综合体物业管理机构应当建立健全综合体内安全管理制度,加强对综合体内安全隐患的排查和治理。
2.综合体内安全责任由综合体物业管理机构承担,需要积极协助公安机关进行安全隐患排查和治理。
第八章物业管理卫生1.综合体物业管理机构应当定期进行综合体内环境卫生检查,制定科学的卫生管理方案,保障综合体内环境整洁卫生。
物业公司行政管理制度(10)
物业公司行政管理制度(10)物业公司行政管理制度(十)第四章印章使用保管规定第三十七条为了明确公章及其它代表公司名义的印章保管责任,规范用印,特制定本规定。
第三十八条所有能代表公司名义的印章,坚持谁保管谁负责的原则,行政、党支部印章由办公室主任保管、登记、使用,法人代表印章由会计保管、使用。
未经总经理、支部书记批准不得随意交由他人管理和使用,因故需临时交接,须经总经理、支部书记批准并严格办理交接手续。
第三十九条使用或借用公章,须填写《物业公司公章使用登记表》或《物业公司公章借用登记表》(见附件),办理审批登记手续。
第四十条以公司名义发的文件由总经理签发用印;例行公事的便函、行政事务证明,报经总经理或分管领导签字批准后用印。
第四十一条各类报表及报送有关部门的材料,报经总经理或分管领导签字批准后用印。
经签字的文件、合同、协议、报表等材料用印,不再登记。
第四十二条异地使用等因工作需要借用公章的,必须经公司总经理批准后方可借用。
借用的公章,使用时必须要有两人在场,特殊情况必须电话征得总经理同意。
借用者必须高度负责,做到章不离人。
借用者回到公司后必须及时归还公章。
第四十三条严禁在空白介绍信上用印,因工作需要开具介绍信,需报经总经理或分管领导签字批准后用印。
用便函开出的各类证明须一式两份,其中一份留存备查。
第五章局内网发稿办法第四十四条为促进上网稿件管理规范化,加强信息交流,结合实际,特制定本办法。
第四十五条注重信息时效性,原则上在事件发生24小时内发布信息。
第四十六条凡公司发布或报送局办公室通讯须填写《物业公司稿件上网签发单》(见附件)。
通讯公司所发通讯由职能部门或主要职能部门撰稿,行政综合性的稿件经总经理或党支部书记签字同意,业务性的稿件经总经理或分管领导签字同意,党务工作稿件经党支部书记签字同意后,统一由办公室发布。
涉及局领导活动的稿件由办公室填写《局稿件上网签发单》(见附件)并报送到局办公室网站管理员统一编辑上传。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
xxx物业管理有限公司
综合行政管理制度
第一章总则
第一条为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
第二条本制度适用于物业公司及所属各单位的行政管理工作。
第三条切合物业公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使党群综合部各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
第四条党群综合部人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章党群综合部职责范围
第五条党群综合部是负责文秘、档案、后勤和行政事务的综合管理职能机构。
主要职责是:
1.遵守国家有关法律、法规,贯彻执行公司的各项规章
制度,负责制定党群综合部职责范围内的制度起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰,完善有关规定,建立工作流程。
2.负责文印、印信、收发及保密工作;负责公司档案管
理工作。
3.按照公文管理的规范程序,认真审核拟发公司的各项
公文文稿,做好往来行文的呈批、呈办、催办工作。
4.负责公司(不包括专业口的会议)会务管理、图书管理、办公用品管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
5.负责公司日常接待、对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
6.负责公司信息化建设。
7.负责机关办公设备的管理、验收和交接。
8.负责机关车辆的管理。
9.协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。
10.收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
11.按时完成公司领导交办的其他工作。
第三章行政后勤保障管理
第六条党群综合部是机关办公室规范管理的主责部门,为加强办公区域规范管理,确保公司良好的工作环境及工作秩序,公司办公室6S的推动工作,负责组建一个由各部门指定人员参加的6S管理小组,该小组有权对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。
第七条物业公司员工制服由党群综合部统一样式、统一招标定制、物业公司总部员工统一配发,所属各单位按工服的统一样式、材质、颜色可在所属地进行定制。
在定制前应签订合同(或协议),明确数量材料、尺寸规格、交期、价格、发票(增值税专票)、验收标准、商标使用规范以及其他定制要求等。
党群综合部及所属各单位的综合部须为所有制服的发放、回收及库存作出详细记录。
第八条党群综合部是物业公司保密管理的归口部门,负责公司保密工作的统筹监督工作。
全体员工都有保守公司秘密的责任和义务,各部门经理及所属单位负责人为本单位保密工作的责任人。
秘密资料包括上级机关下发的,本机关和各单位形成的秘密文件、资料、刊物、传真、会议记录、电话记录、表册、照片、录音、录相、光盘、磁盘和工作笔记本等。
资料形式包括原文、复印件、传真件、扫描件等的书面形式和电子版。