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服务业发展存在的问题及对策

服务业发展存在的问题及对策

服务业发展存在的问题及对策一、引言服务业是国民经济的重要组成部分,对于促进经济增长、改善民生质量具有重要意义。

然而,在服务业发展中,仍然存在着一系列问题,需要我们认真思考和解决。

二、服务业发展存在的问题1. 服务质量不稳定由于服务业涉及到人员素质、管理水平等多方面因素,导致服务质量难以保证。

在餐饮、旅游等领域,消费者普遍反映服务态度不好、技术水平不高等问题。

2. 信息不对称由于消费者与服务提供者之间信息不对称,导致消费者难以获取到真实有效的信息。

例如,在旅游领域,消费者往往难以了解旅游线路、住宿条件等信息。

3. 行业规范缺失由于缺乏行业规范和标准,导致市场乱象丛生。

例如,在美容美发行业中,存在着价格混乱、技术水平参差不齐等问题。

4. 人才短缺由于缺乏高素质的从业人员,导致服务行业整体水平低下。

在医疗、教育等领域,人才短缺问题尤为突出。

三、服务业发展对策1. 加强服务质量管理通过制定行业标准和规范,加强对从业人员的培训和管理,提高服务质量。

同时,建立消费者投诉机制,及时解决消费者遇到的问题。

2. 促进信息透明度建立信息公开平台,及时发布真实有效的信息。

同时,加强对虚假宣传和欺诈行为的打击力度。

3. 建立行业规范体系通过制定行业规范和标准,规范市场秩序。

同时,加强对违法违规行为的打击力度。

4. 加大人才培养力度加大对服务领域人才的培养力度,提高从业人员整体素质。

同时,优化薪酬待遇和职业晋升通道,吸引更多优秀人才进入服务行业。

四、结论服务业是一个重要的经济增长点,在发展中仍然存在着一系列问题。

我们应该认真思考并采取有效措施解决这些问题,在推动经济发展的同时改善民生质量。

服务行业的不足与提升措施 (3)

服务行业的不足与提升措施 (3)

服务行业的不足与提升措施一、现代服务业的重要性与发展现代社会,随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,服务行业越来越受到重视。

服务业不仅是国民经济结构中不可或缺的一部分,也是促进经济繁荣和改善民生的关键所在。

然而,在当前服务行业发展过程中,还存在着一些不足之处。

二、服务行业不足之处1. 服务质量参差不齐:在某些领域,特别是小微企业或个体经营者为主导的细分市场中,由于缺乏统一标准和规范管理机制,导致服务质量参差不齐。

消费者面临着选择困难和信任危机。

2. 少数商家为利益追求而忽视顾客需求:有些商家追求眼前利益,将顾客需求置于次要位置。

他们可能推销低质量产品、提供欺诈性广告宣传,并忽略了顾客合理投诉。

3. 缺乏系统化管理与标准化操作:许多小型企业在管理和运营过程中存在问题。

他们缺乏有效的信息系统支持和标准化操作流程,导致服务质量的不稳定和可靠性的降低。

4. 人力资源素质有待提高:一些服务行业从业人员的职业素养有待提高。

他们可能缺乏专业知识和技能,对顾客需求的理解也不准确。

这会影响到企业形象和服务体验。

5. 新技术应用滞后:随着科技进步,新技术在服务行业中的应用呈井喷之势。

然而,某些企业或个体经营者对于新技术的采纳与应用滞后,无法顺应时代潮流和顾客需求。

三、提升服务行业的措施1. 健全标准化管理与监管机制:政府有关部门应加强对服务行业的监管力度,建立健全行业标准与规范,并对不符合要求者严肃追责。

同时,鼓励建立第三方评价机构,增加市场信任度。

2. 加强公共教育与培训:完善相关培训机制,提供更多优质培训资源和机会,加强从业人员专业素养的培养。

通过提高从业者综合能力,推动整个行业水平的提升。

3. 增强信息化与技术应用:服务行业应积极采纳和应用新技术、新方法,提升效率和质量。

例如,可以借助互联网平台建立在线客服系统和智能化服务流程,提供更便捷、高效的服务体验。

4. 引入市场竞争机制:鼓励多元化市场竞争,促使企业不断提高产品质量和服务水平,以满足不同消费者需求。

现代制造服务业的发展现状存在的问题及发展途径和对策建议

现代制造服务业的发展现状存在的问题及发展途径和对策建议

现代制造服务业的发展现状存在的问题及发展途径和对策建议第一篇:现代制造服务业的发展现状存在的问题及发展途径和对策建议现代制造服务业的发展现状存在的问题及发展途径和对策建议中国电器工业协会发展现代制造服务业是近年来特别是“十一五”末以及“十二五”开局以来被提及最多、最普遍的热门话题。

就机械行业的情况而言,已经把发展现代制造服务业作为重要内容纳入了《机械工业“十二五”发展规划》;在前不久召开的中机联三届四次会员大会的《工作报告》中又一次提出了“经营结构要按照构建现代产业业态的发展理念,强化效率、成本与风险防范意识,加快建立与之相适应的体制机制。

并按照国际化市场事业发展主业延伸产业链,加快信息化与工业化深度融合,加快发展现代制造服务业,特别是开拓装备工业高技术服务业,制造服务业收入占比力争达到15%以上”的明确目标。

作为机械工业主要支柱之一,电工行业也根据国家“十二五”发展规划和《机械工业“十二五”发展规划》的思路,提出了在“十二五”期间要“大力发展现代制造服务业,促进企业在生产服务体系方面建设,提高服务增加值在工业生产总值中的比重”要求。

可见发展现代制造服务业已经成为机械工业在“十二五”及今后相当长的一段时间内“调结构、转方式”,实现持续健康发展的基本途径。

一.电工行业发展制造服务业的现状“十一五”以来,电工行业也和机械工业的其他行业一样,在发展现代制造服务业方面取得了一定的进展。

一是从制造企业的一项“功能”经过拓展、演变,已经发展成为一种介于制造业和服务业之间的“交叉型”产业。

现代制造服务业是对制造业企业面对激烈的市场竞争为提高市场竞争力和获得更高的利润,围绕制造业生产制造过程的各种业务,开展为客户提供的以知识密集、附加值高为特征的专业服务活动,以及制造企业派生出来的与原有的核心业务密切相关的独立的专业服务的总称。

同时,随着“称谓”上的逐步统一,也推动了产业地位的确立。

尽管还留有“边缘产业”的痕迹,但基本已经形成了相对独立的行业。

服务业发展滞后原因及措施

服务业发展滞后原因及措施

服务业发展滞后原因及措施
服务业发展滞后的原因可能有以下几点:
1. 经济结构不合理:一些地区或国家的经济过于依赖农业或工业,导致服务业在经济结构中的比例偏低。

2. 教育和技能水平低:服务业往往需要高素质的劳动力,但一些地区的教育和培训体系可能无法提供足够的专业技能,限制了服务业的发展。

3. 政策限制:不合理的政策法规可能对服务业的发展形成制约,例如过度的行业管制、高税负、繁琐的行政手续等。

4. 基础设施不完善:缺乏现代化的基础设施,如交通、通信、能源等,会影响服务业的效率和质量。

5. 市场开放程度低:一些地区的市场可能存在保护主义,限制了外部竞争和投资,阻碍了服务业的创新和发展。

为了促进服务业的发展,可以采取以下措施:
1. 调整经济结构:推动经济结构的转型升级,加大对服务业的支持力度,鼓励服务业创新发展。

2. 加强教育和培训:加大对教育的投入,提高劳动力的素质和技能水平,培养更多的服务业专业人才。

3. 改善政策环境:简化行政审批手续,降低税负,减少行业管制,为服务业的发展创造更加宽松的政策环境。

4. 加强基础设施建设:加大对基础设施的投资,改善交通、通信、能源等基础条件,提高服务业的效率和竞争力。

5. 提高市场开放程度:打破市场保护主义,吸引更多的外部投资和竞争,推动服务业的国际化和现代化发展。

6. 推动技术创新:鼓励服务业企业加强技术创新,提高服务质量和附加值,培育新兴服务业态。

服务业存在的问题及整改对策

服务业存在的问题及整改对策

服务业存在的问题及整改对策一、问题分析服务业作为一个国家经济体系中不可或缺的重要部分,对于经济的发展和人民生活水平的提高起着至关重要的作用。

然而,近年来服务业却面临着一些问题和挑战。

本文将从两个方面进行分析:服务质量不稳定和效率低下。

1. 服务质量不稳定在当前社会,消费者对于服务行业的需求愈发多元化与个性化,如快速、高效、便捷等。

然而,许多服务行业在提供服务时存在质量不稳定的问题,即使同样是同一家企业或机构,在不同时间段或地点提供的服务也出现差异很大。

造成这种质量不稳定有以下几个原因:(1) 人员素质参差不齐:在许多传统行业中,员工素质低下是导致整体服务水平较为薄弱的主要原因之一。

由于缺乏专业知识和技能培训,从业人员难以满足客户日益增长的需求。

(2) 培训机制欠缺:很多企事业单位没有完善的培训机制,无法及时向员工传授服务技巧和行业知识,导致员工的服务意识不强、热情不高。

(3) 售后服务不完善:售后服务是一项服务质量的重要方面,但现实中仍有很多企业对于售后服务缺乏重视。

客户遇到问题时,得不到及时解决和满意答复,进一步影响了整体服务水平。

2. 效率低下除了服务质量不稳定外,许多服务行业还存在效率低下的问题:(1) 浪费时间:等待时间长、环节繁琐等问题在某些领域十分突出。

例如医疗机构、政府部门等,在办理手续或接受治疗过程中,患者需要长时间排队等候,造成了资源浪费和效率降低。

(2) 信息不透明:很多服务行业对于消费者提供的信息反馈比较困难。

例如投诉举报渠道并不畅通、发布线上评价无法展示等,这使得问题无法及时解决,即使解决也无法被其他消费者知晓。

二、整改对策针对上述存在的问题,应推动相关措施加大力度,从而提升服务业的质量和效率。

1. 提升服务质量激励机制:建立员工绩效评价和薪酬体系,通过奖惩机制激发员工的积极性和责任感,促进其提供优质服务。

加强培训:企事业单位应建立健全的培训机制,定期组织针对不同岗位的培训活动,提高员工的服务技能和职业素养。

服务业发展存在的问题及对策

服务业发展存在的问题及对策

服务业发展存在的问题及对策引言随着中国经济的快速发展,服务业在国民经济中的比重日益增加。

然而,服务业发展过程中也面临着一系列的问题。

本文将从多个方面分析服务业发展中存在的问题,并提出相应的对策。

问题一:人力资源不足服务业需要大量的人力资源支持,但目前我国服务业从业人员总量不足,且素质参差不齐。

对策一:加强职业教育培训政府应加大对职业教育培训的投入,提高服务行业从业人员的专业素质和技能水平。

同时,鼓励高校开设相关专业,并与企事业单位合作开展实践教学。

对策二:优化用工环境政府应出台相应政策,鼓励企事业单位提供良好的用工环境和福利待遇,吸引更多优秀人才从事服务行业工作。

问题二:消费者权益保护不完善在服务行业中,消费者常常遭遇到虚假宣传、价格欺诈等问题,消费者权益得不到有效保护。

对策一:完善法律法规加强对服务行业的监管,制定相关法律法规,明确服务行业从业者的责任和义务,加大对违规行为的处罚力度。

对策二:建立消费者投诉机制建立健全消费者投诉机制,提供快捷、高效的投诉渠道,及时解决消费者投诉问题,增强消费者的信心和满意度。

问题三:服务质量不稳定由于服务行业中从业人员素质参差不齐,导致服务质量存在较大的波动。

对策一:加强培训和评估政府应加大对服务行业从业人员培训的力度,通过定期评估和考核来提高从业人员的专业素质和服务意识。

对策二:推广标准化管理在服务行业中推广标准化管理体系,建立起一套科学、系统、可操作的管理模式,提高服务质量和效率。

问题四:创新能力不足我国服务行业创新能力相对较弱,在技术、管理等方面存在较大差距。

对策一:加强科技创新政府应加大对服务行业科技创新的支持力度,鼓励企事业单位加强与科研机构、高校的合作,推动服务行业技术水平的提升。

对策二:促进管理创新鼓励企事业单位在管理方面进行创新实践,推动服务行业管理模式的转型升级,提高整体竞争力。

问题五:信息不对称在服务行业中,信息不对称现象普遍存在,消费者难以获取到真实、准确的信息。

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策洛阳是一座历史悠久的文化名城,拥有着丰富的历史遗产和优美的自然风光,是中国四大古都之一。

随着经济的快速发展和城市化进程的加速,洛阳正逐渐成为一个现代化城市。

现代服务业作为城市经济的重要组成部分,发展势头迅猛,但也面临着一些问题和挑战。

本文将对洛阳现代服务业发展的现状问题及对策进行分析和探讨。

1. 服务行业结构不合理洛阳现代服务业发展中,传统服务业仍占据主导地位,而高科技、高端服务业发展相对缓慢。

传统服务业的数量庞大,但无法满足市民不断增长的需求,导致服务质量和水平难以提升。

2. 人才短缺与低技能员工过剩现代服务业需要专业、高技能的人才支持,但洛阳市现代服务业人才短缺严重。

低技能员工过剩,造成了用人单位对员工素质的普遍担忧,影响了服务业的发展和提升。

3. 信息化水平不足现代服务业依赖于信息化技术的支持,但洛阳市在信息化建设方面仍存在不足。

缺乏先进的信息化技术支持,制约了服务业的提升,影响了服务水平和市场竞争力。

4. 竞争压力大随着城市化进程的加速和市场经济的发展,洛阳现代服务业面临来自各方面的激烈竞争。

传统服务业与外来商业的竞争压力日益增大,使得本地服务业发展受到限制。

5. 缺乏品牌和创新洛阳现代服务业中,缺乏具有竞争力的品牌和创新。

缺乏品牌意识和创新能力,导致服务业发展不够有活力,无法引领市场潮流。

二、洛阳现代服务业发展对策洛阳市应该加大对高科技、高端服务业的培育和支持力度,调整服务业结构,提升服务业的质量和水平。

培育并支持涉及信息技术、金融、人力资源、法律、文化等高端服务业,增加服务业的附加值。

2. 加强人才培养与引进为了解决人才短缺问题,洛阳市应该加强对现代服务业人才的培养和引进。

建立健全人才培养体系和人才引进机制,为服务业的可持续发展提供人力资源保障。

3. 推进信息化建设4. 拓展市场和提升竞争力洛阳市应该积极拓展市场,加大对外来商业的引进和合作,提升服务业的竞争力。

现代服务业发展存在的问题及发展措施

现代服务业发展存在的问题及发展措施

现代服务业发展存在的问题及发展措施第一篇:现代服务业发展存在的问题及发展措施现代服务业发展存在的问题及发展措施现代服务业是相对于“传统服务业”而言的,它伴随着信息技术的应用和信息产业的发展而出现,是信息技术与服务产业结合的产物。

它不仅包括直接因信息产业和信息化的发展而产生的新兴服务业形态,如计算机和软件服务、信息咨询服务等;同时也包括通过应用信息技术,从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态,如金融、物流服务等。

现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,工业的发展是现代服务业的基础和条件。

现代服务业主要是依托信息技术和现代经营理念而发展起来的,它是知识和技术相对密集的服务业;现代服务业是主要依靠信息科技、人才等与知识相关的要素投入的产业,发展现代服务业有利于促进增长方式由粗放型增长向集约型增长转变,由主要依靠消耗资源向更多地依靠智力支持和科技进步转变。

1、现代服务业与现代制造业的互动关系制造业是服务业发展的前提和基础,许多服务业部门的发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,代表现代服务业的生产者服务业的活动,其产出的相当比例是用于制造业部门生产的中间需求,没有制造业的发展,他就失去了需求的来源。

通过对美国投入产出数据的分析表明,用于制造业部门的生产者服务增加很快,约占整个生产者服务产出的48%;另一方面,制造业的良性发展离不开生产者服务业的有力支撑。

许多生产者服务部门,如金融、保险、电信、会计、技术服务、咨询、R&D、物流等,都是支持制造业发展的重要部门。

生产者服务能够提高制造业劳动生产率和产品的附加值,形成具有较强竞争力的制造业部门。

因此,制造业整体水平和产品品质的提升,依赖于服务的附加和服务业的整合。

服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域,对提高经济效率和竞争力产生重要影响。

由于制造业中间投入服务的增加,正在使服务业和制造业的关系变得愈来愈密切,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,现代服务业与新型工业化之间出现了“耦合”现象。

中国服务业发展的现状与问题

中国服务业发展的现状与问题

中国服务业发展的现状与问题随着中国经济的快速发展,服务业在国家经济中的地位越来越重要。

本文将分析中国服务业发展的现状和问题,并提出相应的解决措施。

一、现状分析中国服务业发展取得了显著成绩,成为国民经济的重要支柱。

根据统计数据显示,服务业占国内生产总值(GDP)的比重已超过50%,服务业就业人口占比也不断增长。

各类服务业企业纷纷涌现,包括旅游、餐饮、物流、金融、互联网等领域。

二、问题解析1. 人才短缺尽管服务业就业人口占比增加,但同时也存在人才短缺问题。

许多服务业职位需要高级技能和专业知识,而目前相关培训和教育体系还不健全。

这导致服务业既有大量就业机会,同时也面临难以填补的职位空缺。

2. 服务质量不稳定虽然服务业在中国有快速发展,但服务质量不稳定仍然是一个严重的问题。

部分服务业企业存在服务态度不专业、技术水平不高、服务效率低下等问题,给消费者带来了不良的消费体验。

3. 信息不对称服务业往往存在信息不对称问题,即供需双方在获取信息上存在差异。

对于消费者来说,他们往往无法全面了解服务提供商的真正实力,无法准确评估服务质量。

而对于服务提供商来说,他们也难以准确把握市场需求,从而做出相应的调整和改进。

三、解决方案1. 加强人才培养政府和企业可以加大对服务业人才培养的投入,建立健全相应的培训和教育体系,提供各类培训机会,吸引更多人才加入服务业。

同时,鼓励高校开设相关专业,提供优质的教育资源,为服务业输送更多高素质人才。

2. 提升服务质量服务提供商应该加强内部管理,提高员工素质和技能水平。

加强培训,制定相应的绩效评估机制,激励员工提供更好的服务。

同时,加大对服务业监管力度,对违规行为进行处罚,保护消费者权益。

3. 促进信息透明政府和企业应积极借助互联网和新技术手段,提供更加全面和透明的服务信息。

建立信用评级制度,加强对服务提供商的监管,提高市场竞争的公平性和透明度。

四、未来展望中国服务业发展潜力巨大,但仍然面临一系列的挑战和问题。

中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析

中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析

中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析第一篇:中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析1、服务业发展速度缓慢水平偏低。

一方面产业发展有一种棘轮效应即只能进不能退江苏是制造业大省产业结构一直以制造业为主工业总产值多年居全国之首但制造业越是发展的多就越是发展因此导致了制造业的发展挤占了服务业发展所必须的各种资源使服务业产业层次偏低市场竞争力弱国际化程度偏低发展受到极大的阻碍另一方面.江苏地理上与上海的相邻.在现阶段上海的经济中心地位突出现代服务业的高度发达江苏特别是苏南地区已经是处于上海现代服务业的辐射之中苏南地区的许多制造业企业对现代服务的需求依赖于上海而不是江苏自身这客观上遏制江苏本地现代服务业的发展。

2、服务业与制造业在区域分布上不协调造成资源的浪费和运行的无效率。

苏南一些经济发达城市已经意识到了现代服务业对制造业的促进作用开始着力建设现代服务业区但工业区与服务业区相隔甚远造成了资源的浪费和成木的增加。

而部分城市间产业生态位重复导致与之匹配的服务业重复建设虽然有一定的市场但达不到规模效益也就不可能实现真正的持续快速发展中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析1 产业经济理论表明经济发展到相当程度时发达的现代服务业可以为发展新技术产业提供创业的氛围现代服务业的发展可以与现代工业制造业形成互动的机制所以可持续发展的经济需要发达的现代服务业支撑。

特别是对于都市经济的发展服务业的拉动作用更为明显。

随着新科技革命浪潮的兴起知识、技术和信息对经济增长的贡献越来越大以信息产业为代表的知识型产业正在成为世界经济的主要增长点人类社会正逐步进入知识经济时代。

现代服务业在知识经济和经济全球化发展过程中正发挥着越来越重要的作用并表现出新的发展趋势。

发展经济学所揭示的规律表明经济的发展不仅是产出量的增加更重要的是反映产业结构的调整和高度化。

根据OECD一份关于知识经济的研究报告知识经济的一个重要标志便是知识密集的现代服务业的迅速崛起。

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策洛阳作为中国历史文化名城,拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。

随着社会经济的不断发展,洛阳市的现代服务业发展面临着一系列问题。

为了进一步促进洛阳现代服务业的快速发展,有必要深入分析目前存在的问题,并提出相应的对策。

洛阳现代服务业发展面临的问题之一是服务业结构比重偏低。

在洛阳市的经济总量中,第三产业的比重相对较低,远远低于国家的平均水平。

这使得洛阳市的经济结构呈现出三次产业协调发展偏快发展的趋势,而现代服务业的发展相对滞后。

对策之一是加大对现代服务业的支持力度,鼓励企业增加现代服务业的投入,提高现代服务业在经济总量中的比重。

洛阳现代服务业发展面临的问题是人才短缺。

现代服务业对人才的要求较高,需要具备较强的专业技能和服务意识。

而目前洛阳现代服务业的发展仍然存在着人才短缺的现象,一方面是由于人才的培养不足,另一方面是由于人才的流失较为严重。

解决人才短缺问题是洛阳现代服务业发展的关键。

对策之一是加大对人才的培养力度,鼓励高校和科研机构与现代服务业企业合作,培养具备现代服务业专业技能的人才。

洛阳现代服务业发展面临的问题是服务水平不高。

现代服务业的核心是服务,而洛阳市的现代服务业整体服务水平相对较低,与经济发达地区相比存在较大差距。

这不仅影响了洛阳现代服务业的竞争力,也降低了企业的市场影响力。

提升服务水平是当前洛阳现代服务业发展的关键。

对策之一是加强对服务质量的监管,提高服务质量标准,鼓励企业加大对服务水平的投入,提升服务水平。

洛阳现代服务业发展面临的问题是信息化水平不高。

现代服务业的发展需要依托信息化技术,而目前洛阳市的信息化水平相对较低,信息化技术的应用范围有限,企业对信息化技术的应用程度不高,这在一定程度上制约了洛阳现代服务业的发展。

对策之一是加大对信息化技术的培训力度,鼓励企业加大对信息化技术的投入,推动信息化技术在现代服务业中的广泛应用。

洛阳现代服务业发展面临着诸多问题,需要进一步加大改革力度,积极推进现代服务业的发展。

当前服务业统计存在的问题及其应对措施

当前服务业统计存在的问题及其应对措施

当前服务业统计存在的问题及其应对措施服务业是国民经济的重要组成部分,它直接关系到人民群众的生活质量和国家经济的发展水平。

当前,随着我国经济结构的不断转型和升级,服务业也面临着一些新的问题和挑战。

本文将针对当前服务业存在的问题进行分析,并提出相应的应对措施,以期促进服务业的健康发展。

一、存在的问题1. 服务品质参差不齐当前,服务业发展迅猛,但由于市场竞争激烈,一些企业为了追求利润最大化,忽视了服务质量,导致服务品质参差不齐。

一些企业在服务环节中存在态度不好、技术水平低、服务态度差等问题,长期以来,这些问题一直困扰着消费者。

2. 服务人员素质不高服务业是一种以人为本的行业,服务人员的素质直接影响着企业的形象和服务质量。

在当前市场环境中,一些服务人员素质低下,缺乏专业技能和服务意识,缺乏对顾客的尊重和耐心,导致服务质量无法得到保障。

3. 行业标准不完善服务业是一个充满竞争的行业,因此急需建立一套规范的行业标准。

目前服务业的行业标准相对不够完善,导致市场混乱,企业之间的竞争也不够公平,消费者的利益无法得到保障。

4. 技术设备滞后随着科技的进步,许多行业都在不断地更新技术设备,以提高服务质量和效率。

由于资金和技术方面的限制,一些服务业企业的技术设备滞后,无法满足市场需求,影响了服务质量和竞争力。

5. 行业乱象丛生由于监管不到位和企业自律不够,一些服务业存在着乱象丛生的现象,如虚假宣传、服务质量不良、价格欺诈等行为屡禁不止,给消费者合法权益带来了很大的损失。

二、应对措施1. 加强服务质量监管为了保障消费者的合法权益,相关部门应加强服务质量监管,对服务业企业进行全面的检查和评估,建立服务质量监督机制,对服务品质较差的企业进行处罚和整改,激励那些服务品质较好的企业。

服务行业的从业人员是服务质量的关键,因此应加强对服务人员的培训和教育,提高他们的专业技能和服务意识,强化对顾客的尊重和责任意识。

还应建立服务人员的绩效考核机制,激励其积极进取,提高服务质量。

中国现代服务业发展的问题与对策

中国现代服务业发展的问题与对策

中国现代服务业发展的问题与对策一、中国现代服务业的发展现状当前,中国现代服务业正处于快速增长的时期。

自改革开放以来,服务业一直是国民经济的重要组成部分,服务业的产值和就业率逐年提高,它已成为中国经济的支柱产业之一。

但是与发达国家相比,中国现代服务业发展仍面临许多问题。

1.服务业结构不合理中国服务业的结构不合理,主要以传统服务业为主,新兴服务业尚处于初级阶段,如软件和信息技术服务、金融和保险服务等,其发展还比较薄弱。

2.服务业企业规模小服务业企业规模小,缺乏规范、统一的市场管理,企业普遍存在员工素质低、管理落后的问题。

3.服务业开放程度不高服务业开放程度较低,外资在中国的服务业投资仍面临较多的限制。

4.服务业人才缺失服务业人才缺失,人才培养难度大,人才资源比较匮乏,人才引进和培养成为服务业持续发展的瓶颈。

二、中国现代服务业发展的对策当前,为了解决上述问题,中国需要采取一系列的对策来推动现代服务业的发展。

1.优化服务业结构政府应加强对服务业的管理,推动服务业向高端、现代化、技术密集型和服务质量高的方向发展,加大对新兴服务业的投资和支持,促进新兴服务业的发展。

2. 提高企业规模和管理水平政府应推动服务业企业的兼并重组,引导企业走向规模化发展道路,并加强服务业中小企业的创新,提高企业的管理水平。

3.加大服务业开放力度政府应进一步开放服务业市场,取消或降低限制外资进入服务业的限制,同时规范外资进入服务业的程序。

4.加强人才培养和引进政府应加大对服务业人才的培养力度,加强高校服务业人才培养,建立健全培养服务业人才的机制,同时吸引境外优秀服务业人才来华创业和工作。

5.加快服务业信息化和智能化升级政府应加快服务业信息化和智能化升级,加强服务业企业技术改造和资金支持。

三、结语要推动现代服务业的快速发展,需要政府和市场共同作用,政府应加强对服务业的管理和支持,市场主体应不断创新和提高服务质量。

随着政府和市场的共同发力,中国现代服务业将实现快速、健康、可持续的发展。

服务业发展的现状与对策分析

服务业发展的现状与对策分析

服务业发展的现状与对策分析一、引言当前,服务业在全球经济中扮演着越来越重要的角色。

本文将探讨服务业发展的现状,并提出相应的对策以促进其可持续发展。

二、服务业的现状1. 服务业占GDP比重增加:随着经济结构转型,服务业在国内生产总值(GDP)中的比重逐渐增加。

例如,在中国,服务业已经成为主要的经济增长引擎。

2. 科技的推动作用:数字化、物联网和人工智能等科技的应用,大大提升了服务业的效率和质量,推动了其发展。

3. 消费升级带来机遇:随着人们需求的多样化和个性化,服务业的范围不断扩大,提供了更多商机。

三、服务业发展面临的挑战1. 人才缺乏:服务业对高素质的人才需求量大,但供给相对不足,制约了服务业的发展。

2. 基础设施不完善:服务业依赖于良好的基础设施,但在某些地区,基础设施建设滞后,影响了服务质量。

3. 管理体系不完备:服务业的管理与运营需要一套完善的体系,包括标准、流程和监管机制等,但目前在一些领域存在不完备的情况。

四、促进服务业发展的对策1. 加强人才培养:加大对服务业相关人才的培养力度,提高服务业从业人员的素质和能力。

2. 完善基础设施建设:加大投资力度,提高基础设施的建设水平,保障服务业的运营。

3. 建立完善的管理体系:制定和执行相关标准,建立流程和监管机制,促进服务业的规范化和提质增效。

4. 加强国际交流与合作:借鉴其他国家和地区的成功经验,加强国际交流与合作,推动服务业的创新和发展。

五、服务业发展的前景与展望随着科技的进一步创新和应用,服务业将进一步提升效率和质量。

同时,全球消费升级和人口老龄化趋势将进一步推动服务业的发展。

服务业将成为未来经济增长的重要引擎之一。

六、结语本文简要介绍了服务业的现状,并提出了促进服务业发展的对策。

通过培养人才、完善基础设施、建立管理体系和加强国际合作,服务业将迎来更加繁荣的发展前景。

希望本文能为相关领域的研究与实践提供参考和借鉴。

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策洛阳作为中国历史文化名城,素有“九朝古都”之称,以其悠久的历史文化和丰富的旅游资源而闻名于世。

随着经济的快速发展和城市化进程的加速,洛阳现代服务业发展也面临着一些问题和挑战。

本文将针对洛阳现代服务业发展的现状进行分析,并提出相应的对策。

1. 服务业结构不合理洛阳的服务业以传统服务业为主,如餐饮、旅游、零售等,而现代服务业的发展相对滞后,如金融、教育、医疗、科技等。

这种结构不合理导致了洛阳经济发展水平的不稳定,也严重制约了城市整体的发展速度。

2. 服务业水平不高洛阳的现代服务业水平相对较低,服务业人才匮乏,缺乏高水平、高素质的服务人才。

服务业设施和设备滞后,服务品质不高,无法满足当代消费者对高品质服务的需求。

3. 服务业发展缺乏创新洛阳的服务业大多数还停留在传统发展模式上,缺乏创新意识和创新能力,对新技术、新理念的引进和应用不够积极,导致服务业的发展缺乏活力。

4. 服务业发展与城市定位不匹配随着洛阳城市形象的提升和现代城市建设的不断推进,洛阳的城市定位也在不断提高,但服务业发展仍然滞后于城市定位的提升,导致了城市发展的内外不一致,影响了城市整体形象。

二、洛阳现代服务业发展的对策1. 调整服务业结构洛阳需要加大对现代服务业的支持力度,调整服务业结构,促进现代服务业的快速发展。

政府应该加大对现代服务业的扶持力度,引导社会资本投入到现代服务业中,鼓励发展金融、教育、医疗、科技等领域的现代服务业。

4. 增强服务业与城市定位的匹配性洛阳需要加强城市发展规划,将现代服务业发展与城市定位相结合,使服务业的发展与城市形象相匹配,为城市形象提升增添新动力。

要加大对服务业的政策支持力度,为服务业发展创造良好的环境和条件。

洛阳现代服务业发展面临着一些问题和挑战,但也有着巨大的发展潜力。

只要政府、企业、社会各方共同努力,采取有效的措施和对策,就一定能够促进洛阳现代服务业的快速发展,为城市的经济发展和社会进步做出更大的贡献。

现代服务业发展中存在的问题

现代服务业发展中存在的问题

现代服务业发展中存在的问题(1)、我国现代服务业发展中存在的问题1、发展阶段的制约。

长期以来我国经济工作的重点是解决人民的温饱,缓解物质产品的供求短缺,所以大力发展服务业的契机姗姗来迟。

2、思想观念陈旧。

服务业长期被当作非生产领域看待,重生产、轻服务的思想观念在计划经济时代一直占着统治地位,发展服务业的社会氛围迟迟未能形成。

3、体制改革滞后。

在我国,一些适应市场化经营的领域,长期被当作纯公益性或福利性的社会事业,政事不分、企事不分、产业化低,大多数行业垄断严重,开放程度不高,市场竞争不充分。

4、发展空间小。

我国的城镇化水平低,城镇规模和结构不合理,服务业大发展的承载体条件不完善。

主要表现在:第一,总量不足,比重过低。

2001年,我国服务业在国内生产总值中的比例和从业人员占全部就业人口的比重,分别只有33.6%和27.7%,不仅大大低于发达国家,甚至低于发展中国家的平均水平。

第二,内部结构落后,传统服务业比重过高,现代服务业发展明显滞后和不足。

(2)、湖北省现代服务业发展中存在的问题1、现代服务业整体发展水平比较低,明显落后于工业的发展水平。

2005年,我省现代服务业增长速度比工业低3.8个百分点,如果与制造业的增长速度相比要低近9个百分点,现代服务业发展滞后,导致缺乏良好的金融服务,使大量的居民储蓄不能有效转化为投资,制约了资本积累速度和资本利用效率的提高,同时现代服务业发展滞后,影响了物流产业的快速发展,信息系统不发达,严重制约了市场的开拓,进而制约了经济的快速健康发展。

2、现代服务业增加值占GDP的比重较低,目前全球服务业在整体经济中的比重已达65%左右,现代服务业增加值比重超过20%,而目前我省服务业增加值占GDP比重为40.3%,现代服务业增加值占GDP比重仅为13.9%,现代服务业比重偏低,特别是具有比较优势代表产业发展方向的金融保险、信息传输、计算机服务和软件业、现代物流业、旅游会展业、社会保障与社会福利业等现代服务业发展不足,产业层次尚需进一步提高。

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策

洛阳现代服务业发展现状问题与对策近年来,随着洛阳经济的快速发展,洛阳现代服务业也得到了快速发展。

然而,现代服务业发展过程中还存在一些问题,需要制定相应的对策。

一、现代服务业发展存在的问题1、服务业人才短缺。

洛阳现有服务业人才不足,特别是高端人才缺乏,制约了服务业的发展。

2、服务业专业化程度低。

洛阳现有服务业存在专业知识和技能不足的情况,影响了服务行业的水平和质量。

3、服务品质不高。

洛阳现有服务业中,一些服务企业服务品质不高,与现代服务业的要求不符,影响了洛阳现代服务业的建设。

4、缺乏创新能力。

洛阳现有服务业中,创新意识和能力较弱,没有形成具有洛阳特色的服务业,缺乏竞争力。

5、营销能力不足。

洛阳现有服务业中,以生产为导向的企业较多,缺乏市场营销意识和能力,难以推行市场化运作。

二、现代服务业发展的对策1、加强人才引进。

扶持服务业企业引进高端人才,同时也要鼓励本地优秀人才发展服务业。

2、提高专业技能水平。

加强服务业专业知识和技能培训,提高从业人员的水平,增强服务业专业化程度。

3、推进服务品质提升。

鼓励企业不断提高服务品质,打造出一批品牌服务商,提高服务行业整体水平。

4、加强创新意识和能力培养。

为服务业人才提供创新学习平台,鼓励企业进行自主创新和技术改进。

5、推行市场营销化运作。

针对市场需求调整服务内容和服务方式,改善服务质量,提高服务行业竞争力。

综上所述,洛阳现代服务业发展快速但仍面临一些问题,需要根据实际情况制定相应的对策。

通过不断引进人才、提高专业技能、加强创新能力和提升服务品质等措施,可进一步推动洛阳现代服务业的健康发展。

我国现代服务业的发展现状、存在的问题与对策建议

我国现代服务业的发展现状、存在的问题与对策建议

中国现代服务业发展中存在的问题随着我国国民经济的快速发展,现代服务业在国民经济中的地位日益突出,已不再是“边缘化的或奢侈的经济活动”,其在增加就业、调整产业结构、提高人民生活水平、促进国民经济增长、保持社会稳定等方面发挥着重要作用。

但是,如何解决中国服务业比重明显偏低且增长缓慢的问题亟待研究。

本文基于工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化对现代服业发展所起的积极作用,对影响我国服务业发展的因素进行实证分析,以期对我国现代服务业的健康发展以及与整个国民经济的良性互动、协调发展提供一些建议。

长期以来受传统经济发展指导思想和经济体制的影响,我国服务业一直不受重视。

在改革开放初期,我国服务业的增加值比重和就业比重两个指标在世界各国中都处于最后几位。

1980年我国服务业增加值比重仅为22%,服务业吸纳的就业占全社会就业总数的比重仅为13%。

同年,这两项指标的世界平均水平分别为56%和60%。

改革开放以来,中国服务业增长较快,到2007年,服务业增加值占GDP的比重已升至40%,就业比重升至%。

近30年来我国服务业发展的特点:服务业增加值比重的上升前快后慢,20世纪90年代以前增长迅速,然后有一段停滞甚至下滑的时期,2000年以后基本维持在40%左右的水平上;服务业就业占全社会就业总数的比重处于缓慢但持续上升的过程中,从1980年的13%上升到1995年的%,而后又稳步上升到2007年的%。

从我国经济增长的特征而言,自改革开放以来我国一直处于高速工业化阶段,期间的经济增长速度是全世界最高的,工业增长便是这一“增长奇迹”的主要驱动力。

这是由于工业的生产率增长是三次产业中最快的,并且工业生产链条较长,由此它对前后向产业的关联效应就更大,能够带来更高的经济增长。

1990年以来工业劳动生产率年均增长10%,而同期服务业劳动生产率年均增长只有%。

平均而言,这一时期中国经济增长的60%是由第二产业贡献的,服务业只贡献了1/3。

服务业发展中的难题与发展方向

服务业发展中的难题与发展方向

服务业发展中的难题与发展方向一、引言随着全球经济的不断发展,服务业已成为世界各国经济的重要组成部分。

然而,服务业在其快速发展过程中也面临着一系列的困难与挑战。

本文将重点探讨服务业发展中的难题以及未来的发展方向。

二、服务业发展中的难题1. 人力资源问题服务业对高素质、高技能的员工需求较大,但目前人力资源供应不足。

同时,传统观念对于服务行业往往存在偏见,并认为从事服务行业是低端劳动岗位。

因此,改变公众和学生对于服务行业的看法,提高相关职业人才培养水平非常关键。

2. 技术创新与信息化服务业需要持续创新来提供更便捷高效的服务体验。

然而,在技术创新和信息化方面仍然存在差距。

加强技术研发和应用,推动信息技术与服务产业深度融合,提升智能化水平是当前亟待解决的问题。

3. 行业监管与标准缺失现阶段,我国部分地区对于服务行业监管还较为薄弱,部分从业者存在不合规行为。

建立健全服务业的监管体系,制定和完善标准与规范是保障良好服务品质和提升竞争力的重要举措。

4. 金融支持问题服务业往往需要大量的资金投入,而当前金融机构对于服务行业的信贷支持还相对较少。

鼓励银行和其他金融机构增加对于服务业的信贷投放,同时更好地发挥资本市场在资源配置中的作用,能够为服务业提供更多有效可行的金融支持。

三、服务业的发展方向1. 提高人才培养水平加强对服务行业从业者的培训与教育,提高他们专业技能与综合素质。

鼓励高校开设相关专业,以满足市场对于高素质人才的需求;同时推动职业教育体系改革,培养多层次、多领域适应性强的专门人才。

2. 加大技术创新与信息化投入鼓励企业加大研发投入,在智能化领域取得突破,并将科技成果应用于服务业中,提升其效率与便捷性。

同时加强相关政策的制定和实施,鼓励企业开展技术合作与创新。

3. 建立健全监管体系加强对服务行业的监管力度,建立统一而严格的行业标准,并对不合规行为进行严厉处罚。

同时加强消费者权益保护体系建设,让消费者享受到放心、安全、满意的服务。

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现代服务业发展存在的问题及发展措施现代服务业是相对于“传统服务业”而言的,它伴随着信息技术的应用和信息产业的发展而出现,是信息技术与服务产业结合的产物。

它不仅包括直接因信息产业和信息化的发展而产生的新兴服务业形态,如计算机和软件服务、信息咨询服务等;同时也包括通过应用信息技术,从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态,如金融、物流服务等。

现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,工业的发展是现代服务业的基础和条件。

现代服务业主要是依托信息技术和现代经营理念而发展起来的,它是知识和技术相对密集的服务业;现代服务业是主要依靠信息科技、人才等与知识相关的要素投入的产业,发展现代服务业有利于促进增长方式由粗放型增长向集约型增长转变,由主要依靠消耗资源向更多地依靠智力支持和科技进步转变。

1、2、3、4、现代服务业与现代制造业的互动关系制造业是服务业发展的前提和基础,许多服务业部门的发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,代表现代服务业的生产者服务业的活动,其产出的相当比例是用于制造业部门生产的中间需求,没有制造业的发展,他就失去了需求的来源。

通过对美国投入产出数据的分析表明,用于制造业部门的生产者服务增加很快,约占整个生产者服务产出的48%;另一方面,制造业的良性发展离不开生产者服务业的有力支撑。

许多生产者服务部门,如金融、保险、电信、会计、技术服务、咨询、R&D、物流等,都是支持制造业发展的重要部门。

生产者服务能够提高制造业劳动生产率和产品的附加值,形成具有较强竞争力的制造业部门。

因此,制造业整体水平和产品品质的提升,依赖于服务的附加和服务业的整合。

服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域,对提高经济效率和竞争力产生重要影响。

由于制造业中间投入服务的增加,正在使服务业和制造业的关系变得愈来愈密切,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,现代服务业与新型工业化之间出现了“耦合”现象。

二者相互提供支撑,也日益交织,使得资源配置更加合理,产业结构日趋高度化。

3 现代服务业对现代制造业发展的推进作用(1)加快发展现代服务业是推进新型工业化,实现全面协调可持续发展的重要环节。

现代服务业需求收入弹性高、发展潜力巨大,而且资源环境约束小,是经济可持续增长的重要源泉,也是转变经济增长方式、改变靠资源高消耗、环境高污染来换取经济发展模式的必然要求。

(2)制造业服务化倾向体现在现代服务业中。

从企业发展战略的选择、企业融资到产品的设计、营销等各方面都会有现代中介服务机构为其提供服务。

制造企业在发展过程中善于利用现代服务业所提供的各种帮助,就能够以最快的速度全面了解到国内外市场变化的动态,及时采取应对措施,同时专业化的服务不仅可以有效地减少风险发生的几率,而且可以使企业专注于发展生产,集中力量提高企业的核心竞争力。

制造业部门的服务化倾向也体现在,制造业部门的产品的服务性上以及随产品一同售出的知识和技术服务等。

(3)生产者服务业是产品价值链中价值增值的主要来源。

有资料表明,产品价值构成中,有高达75%~85%与生产者服务活动有关,计算机市场上增值部分的60%—70%来自软件和维护服务。

因此,有效率的生产者服务是制造业提高劳动生产率,增强产品竞争力的前提和保障。

(4)现代服务业尤其是其精髓生产性服务业的发展能够带动并使制造业能级提升。

要建设制造业基地,必然要以发达的服务业作为重要的支撑,尤其是专业化分工深化后,产业链的运转对由制造业延伸形成的生产性服务业的依赖显著增强。

大力发展生产性服务业,是在工业经济高速增长的条件下加速制造业升级,实现整个第二产业由粗放型增长向集约型增长的关键环节,是制造业提高核心竞争力的必然选择。

进一步地,以信息技术和网络技术为主导的现代服务业打破产业结构的空间限制和工业化水平的束缚而获得超前发展,有可能使产业结构演进次序或演进规律发生新的变化。

(5)知识密集型的生产性(中间投入服务)服务业,正在成为企业提高劳动生产率和货物商品竞争能力的关键投入,更是企业构成产品差异和决定产品增值的基本要素。

产品差异来自于一个企业在设计、生产、销售、运输、和辅助其产品的过程中所进行的个性活动,而这些活动中的每一项又都有助于企业取得相对成本优势,增强产品竞争能力,树立企业形象。

服务能够引导制造业部门的技术变革和产品创新。

4 我国现代服务业发展中存在的问题(1)总体规模小,发展水平落后。

从全世界经济发展情况看,服务业在整个国民经济中所占的比重呈上升趋势。

而中国服务业虽然经历了几十年的发展,总体水平仍然不高。

以服务业占国内生产总值的比重来衡量,2003年我国服务业增加值占国内生产总值的比重为33.2%,不仅低于发达国家,也低于发展中国家的平均水平。

发达国家服务业增加值占国内生产总值比重为70%以上的水平,发展中国家的平均水平也在45%左右。

另一方面,服务业就业人数占总就业人数的比重较低,2003年底我国第三产业就业人数占国内总就业人数的比重为29.3%,远低于发达国家的70%~80%,也低于发展中国家的50%左右水平。

与其他产业相比,我国服务业内部各行业的发展和信息技术的应用水平差别很大,发展的不平衡对服务业整体的提升会产生影响。

另外,受现有基础和一些传统因素的影响,现代服务业发展所需的市场环境、制度环境等还需要逐步建立和完善,服务业满足巨大市场需求的供给压力仍然相当大。

(2)服务业内部部门发展不合理,结构失衡。

从总体上看,中国服务业内部结构落后,旅游、运输和其他商业服务等传统服务业比重过高,而保险、金融、咨询、房地产等现代服务业发展不足,仍然是以传统服务业为主体的结构。

而目前发达国家的服务业内部结构中,新兴服务业所占的比重已经明显超过传统服务业的比重,一些发展中国家和新兴工业化国家的这个发展趋势也较为明显。

(3)当前我国服务业发展滞后,比重偏低,还有很大的体制性政策性制约因素。

我国长期以来的工业化政策,忽视服务业的发展,服务业发展缓慢,服务业发展速度低于经济增长的平均水平,导致经济结构中服务业所占比重明显偏低。

同时,国家对现代服务业的一些行业(如邮政、电信、金融)的准入限制,使非公有制经济很难进入,导致这些行业缺乏竞争,经营机制僵化,从而严重地阻碍了服务业的发展。

(4)服务支撑体系不完善。

现代服务业对工业的支持是综合的、配套的、快速反应的体系,能有效满足制造业的服务需求。

设计、生产、营销、配送、支持产品等是制造业链条上的不同环节,它们共同构成了一个完整的业务流程。

其中,服务业的效率对整个链条的效率影响很大。

因而各个跨国公司的经营活动都把服务放在重要的位置,通用汽车的利润来源构成中服务所占比重在90%以上。

但由于我国现代服务业发展滞后,制造业产前、产后服务体系跟不上,致使整个服务链条脱节,影响了制造业的效率。

服务的低效率,已经成为制造业发展的瓶颈。

5 加快发展现代服务业,推进新型工业化进程伴随科学技术的进步和全球经济一体化的发展,服务业与制造业日益融合,更多地表现为第三产业向第二产业的渗透,特别是与生产过程相关的现代服务业直接作用于第二产业的生产流程。

在发达国家,多数企业已经把服务业作为企业发展的新增长点加以重点培育。

因此,我们要在战略高度上认识服务业,积极发展服务业。

首先,要加快发展现代服务业,提高制造业产业竞争力。

现代服务业和制造业越来越紧密地相互融合,使得产业经济活动中服务业比重逐步上升,附加价值提高,加工制造环节附加价值比重下降。

随着专业化分工的深化和专业服务外置化趋势的发展,产业竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发、物流等商务服务业的支撑,单纯靠扩大加工规模降低成本的空间不断缩小,附加价值越来越有限,只在制造环节下工夫,依赖无限供给的低成本劳动力优势,走为跨国公司“代工”的路子,发展战略上会受到很大局限。

因此,在我国打造国际制造业中心的过程中,一定要注意到制造业与服务业日益融合的国际趋势,把大力发展信息服务、现代物流、技术咨询、广告营销、金融中介等相关新兴服务业,加速制造业与服务业的专业化分工合作,作为提高我国产业国际竞争力的重要方面。

其次,积极培植生产型现代服务业,加速经济增长。

传统服务业要提升,新型服务业则需要培植。

工业和服务业的发展是一种互动互补的关系,因此,要发展现代服务业,就必须与工业实现“捆绑式发展”。

随着世界逐步进入全球化的知识经济时代,单纯的加工制造业将逐渐失去竞争力,利润空间也不断萎缩,要突破这种局面,就应把发展的重心转移到服务业上来。

近年来,制造业的竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发等服务业的支撑。

所以,应在加强信息化基础建设的同时,重点抓好研发中心、公共数据服务中心、产品设计创意中心等特色产业载体的建设,加快发展软件服务业,发挥信息服务对经济发展具有的倍增效应。

再次,以产业协调发展为前提,实现服务业跨越式发展。

与第二产业蓬勃发展的势头相比,第三产业特别是生产性服务业明显滞后,要合理定位布局,加快载体建设,加大内外资引进力度,大力发展与制造业相配套的生产性服务业,同时加快发展与新型城市化相适应的现代服务业,促进服务业实现跨越发展,全面形成与区域经济社会发展相吻合、与现代制造业相配套、与城市化进程相协调、与城乡居民需求相适应,优势明显、特色鲜明、功能完善的服务业体系。

服务业活动是工业企业价值链中不可或缺的一环,服务业与工业像唇齿一样相互依赖着。

拥有日益增多的专业化厂商并以人力资本作为主要的投入品是现代服务业的重要特征,工业企业通过购买服务提供者的服务,能够使社会所拥有的人力资本源源不断地参与到工业生产过程。

因此,服务业是把日益专业化的人力资本引进工业生产部门的推进器,它在相当程度上构成了这些资本进入生产过程的桥梁。

但在我国,本应作为中间投入的服务多由企业自身完成,大量可以通过社会分工节省成本的机会没有被恰当地利用。

当既有的服务业需求(如广告、会计、咨询顾问、信息系统、银行投资与市场调研等)变得日益复杂时,专业化的服务便显示出其远大的发展前景。

相形之下,附属于企业内部的服务部门则是一个成本中心,虽然他们也与外界的服务企业较量,但实际上却很难产生竞争的压力和动机。

只有当企业的竞争压力越来越大,专业化服务企业变得更加专业和更具效率时,才会使企业认识到与专业服务企业合作与协调的好处。

服务业的开放以及由此带来的服务效率的提高,将使以往由企业内部自行提供的服务逐渐分割给专业服务企业,有助于改变工业企业将所需要的服务内部化的倾向,有助于企业整个生产效率的提高。

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