供电员工服务十不准
电力员工十不准十规定
电力员工十不准十规定前言在电力行业，安全是最重要的考量之一。
为了确保员工的安全和工作环境的稳定性，电力公司往往会制定一系列的规定来约束员工的行为。
本文将介绍电力员工的十大不准和十项规定，旨在加强员工的安全意识和纪律要求。
十大不准1.不准使用私人电器设备员工在工作期间不得使用私人电器设备，如手机、平板电脑等。
这是为了避免个人设备带来的安全隐患和分散员工的注意力。
2.不准使用未经授权的工具员工只能使用经过电力公司授权的工具和设备进行工作，不得私自使用未经授权的工具。
这是为了确保工作设备的安全性和可靠性。
3.不准在工作区域内吸烟电力设备对火源极为敏感，为了防止发生火灾和烟雾蔓延，员工在工作区域内严禁吸烟。
4.不准擅自操作高压设备高压设备操作需要专业技能和严格操作流程，员工不得擅自操作高压设备，以免造成安全事故。
5.不准穿戴不合适的工作服饰电力行业工作服饰必须符合安全标准，员工不得穿戴不符合要求的服装，以保护自身安全。
6.不准错过安全培训和知识更新员工必须参加定期的安全培训和知识更新，不得错过任何一次培训机会。
这是为了保持员工的安全意识和专业知识的更新。
7.不准随意关闭安全设备安全设备的存在是为了保护员工的安全，员工不得随意关闭、调整或擅自操作安全设备，以免造成安全风险。
8.不准违反操作规程员工必须严格遵守相关的操作规程和流程，不得擅自违反规程，以免影响工作质量和安全性。
9.不准因个人原因影响工作进度员工不能因个人原因影响工作进度，如请假、旷工等，以免影响团队合作和工作效率。
10.不准泄露公司机密信息员工必须保守公司的机密信息和商业秘密，不得擅自泄露给外部人员或机构，以保护公司的利益。
十项规定1.工作设备的正确使用员工必须正确使用各种工作设备，遵循使用手册和操作规程来保证设备的正常运行和安全性。
2.安全防护措施的执行员工在工作过程中必须严格遵守安全防护措施，如佩戴安全帽、护目镜、防护服等，以减少意外伤害的发生。
国网供电服务十承诺、员工服务十不准及调度十项措施
国家电网公司发布新“三个十条”内容更丰富标准更严格刘洪彬10月13日，国家电网公司在京发布新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和强化调度交易服务“十项措施”等“三个十条”。
这是国家电网公司深入开展“为民服务创先争优”活动，为全面提高服务水平而推出的一项重要举措。
据国家电网公司相关负责人介绍，依据党中央的新要求、客户的新期待和企业发展的新阶段，国家电网公司在广泛咨询和征求客户及发电企业意见的基础上，对2005年发布的“三个十条”进行了重新修订，更加严格地规范服务行为，接受社会监督。
修订工作坚持了以客户需求和客户关注为出发点，扩大了承诺范围的覆盖面，突出了规范行为、简洁精炼、客观实际、易于操作的原则。
新“三个十条”对原“三个十条”80%的条款进行了修订完善，其中新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。
新“三个十条”标准更严格、力度更大。
修订完善后的新“十项承诺”和“十个不准”，时限标准高于行业监管要求，首次提出了4项服务时限承诺。
此外，新“十项措施”增加了电力交易服务、新机并网及转商运服务等内容。
新闻图片徐可山东电力集团公司95598客户服务中心坐席员微笑服务。
国家电网公司供电服务“十项承诺”1. 城市地区，供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区，供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
井下用电“十不准”制度(3篇)
井下用电“十不准”制度1. 不准私拉乱接电线，一切电线接线均需缴交电力公司进行验收和审批。
2. 不准使用未经安全审查和检验的电器设备，如需使用新设备，必须经过专业人员的检测和评估。
3. 不准使用未经授权的电器设备，如非法使用他人电器设备，将会受到严厉的惩罚。
4. 不准随意更改或拆装电气设施，如需进行维护和更改，必须由专业人员负责，并得到相关部门的批准。
5. 不准将电器设备过载使用，必须根据设备的额定功率进行合理使用，以避免电线过热和电器设备损坏。
6. 不准在井下使用明火，以防止引发火灾或爆炸。
7. 不准将电器设备放置在易燃区域或潮湿区域，以保证安全使用。
8. 不准让未经培训和授权的人员进行电气设备的操作和维护工作，以防止意外事故发生。
9. 不准在井下随意打孔，以免损坏电线和导致电气事故。
10. 不准自行更换电表或擅自进行电气计量设备的调整，必须由电力公司进行维护和管理。
井下用电“十不准”制度（2）是煤矿行业中针对井下用电安全制定的一项规章制度。
其目的是加强井下用电管理，保障矿工及设备的安全。
下面将详细阐述井下用电“十不准”制度的相关内容。
一、不准使用私拉乱接电线私拉乱接电线是指私自使用不符合安全标准的电线进行电力接线。
这种行为严重违反了用电安全规定，存在极高的安全隐患。
因此，制定井下用电“十不准”制度的第一要点就是不准使用私拉乱接电线。
二、不准擅自增加负荷电器电力负荷是指用电设备在工作过程中所消耗的电量和功率。
在井下用电中，只有按照设计负荷使用电器，才能确保电力供应的稳定和安全。
擅自增加负荷电器将导致电路过载，容易引发火灾和其他意外事故，因此井下用电“十不准”制度中明确规定不准擅自增加负荷电器。
三、不准私接私拉电缆线私接私拉电缆线是指私自接入电缆线或使用质量不合格的电缆线。
这种行为同样存在严重的安全隐患。
电缆线如果质量不合格，极易发生断线、短路等故障，给矿工的生命安全和设备的正常运行带来威胁。
因此，井下用电“十不准”制度中明确规定不准私接私拉电缆线。
电气运行人员安全生产十不准规定
电气运行人员安全生产十不准规定为确保企业安全生产，保障电气运行人员的生命安全和健康，提高工作效率和质量，特订立本规章制度，对电气运行人员的工作进行规范。
本规定的内容适用于全部电气运行人员，并应严格遵守，违反本规定的人员将受到相应的纪律惩罚。
一、原则1.不得擅自修改、拆卸、更换设备及配件：电气运行人员不得随便修改、拆卸、更换运行设备及其配件，如有需要，必需经过相关部门的审批和授权，并在操作过程中做好记录和交接工作。
2.不得违反操作规程：电气运行人员在进行工作操作时，必需依照相关的操作规程进行，不得随便更改操作步骤或疏忽安全要求。
3.不得擅自停电、送电：电气运行人员在进行工作时，不得擅自停电或送电，必需依照相关的程序进行，并与其他部门进行合作和协调。
4.不得操作超负荷设备：电气运行人员不得擅自操作超负荷设备，必需依照设备的额定负荷进行操作，并及时上报超负荷情况，以保证设备的安全运行。
5.不得违反维护保养规定：电气运行人员在进行设备维护保养时，必需依照相关的规定进行，不得随便更改维护保养周期，如有需要，必需经过相关部门的审批和授权。
二、操作规范6.不得疲乏驾驶：电气运行人员不得在疲乏状态下进行操作，如工作时间过长或状态不佳，应立刻上报并寻求相关部门的支持和帮助。
7.不得违反电气安全规范：电气运行人员在进行操作时，必需遵守电气安全规范，确保操作过程中不发生触电、短路等不安全情况。
8.不得私自接入电路：电气运行人员不得私自接入电路，必需依照相关规定进行接线作业，并保证接线的质量和安全。
9.不得操作带电设备：电气运行人员不得在带电状态下进行设备的操作，必需在停电、消电的情况下进行相关作业，并正确使用带电作业工具和装备。
10.不得违反消防安全规定：电气运行人员在操作过程中，必需遵守消防安全规定，确保操作环境的消防安全，不得进行明火作业和违反防火措施。
三、应急措施为保证电气运行人员在紧急情况下的应急处理本领，特订立以下规定：11.不得违反应急预案：电气运行人员在发生紧急情况时，必需依照相关的应急预案进行处理，并保持与其他部门的紧急联络及时沟通。
山东电力集团公司枣庄供电公司农电员工守则
山东电力集团公司枣庄供电公司农电员工守则1、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。
2、忠诚企业，奉献社会，热爱农电事业。
3、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。
4、团结协作，勤奋学习，全力服务“三农”。
5、以人为本，落实责任，确保安全生产。
6、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。
7、勤俭节约，精益管理，提高效率效益。
8、努力超越，追求卓越，建设一流公司。
供电服务“十项承诺”1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
3、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
4、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
5、非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。
7、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
8、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
9、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
10、电力客服热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
国家电网公司员工服务“十个不准”1、不准违反规定停电、无故拖延送电2、不准自立收费项目、擅自更改收费标准3、不准为客户指定设计、施工、供货单位4、不准对客户投诉、咨询推诿塞责5、不准为亲友用电谋取私利6、不准对外泄漏客户的商业秘密7、不准收受客户礼品、礼金、有价证券8、不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动9、不准工作时间饮酒10、不准利用工作之便谋取其它不正当利益注：1、上表所列价格均含农网还贷资金2分钱、三峡工程建设基金0.7分钱；除农业生产外，均含城市公用事业附加费1分钱、库区移民后期扶持资金0.88分钱（其中居民生活用电0.83分钱）。
国家电网供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的修订宣贯复习课件.ppt
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四、员工服务“十个不准”修订完善对比方案
原 原“十个不准”条款 序 号
修订 类型
修订 业务 后序 类别 号
修订后条款
1 不准违反规定停电、无 保留 1 故拖延送电。
2 不准自立收费项目、擅 修订 2
自更改收费标准。
完善
3 不准为客户指定设计、 保留 3 施工、供货单位。
停送 电 收费
业扩 报装
修订 后序 号 8
3
2
业务类 别
有序用 电
停电复 电
故障抢 修
修订后条款
当电力供应不足,不能保证 连续供电时,严格按照政府 批准的有序用电方案实施 错避峰、停限电。
供电设施计划检修停电， 提前7天向社会公告。对欠 电费客户依法采取停电措 施，提前7天送达停电通知 书，费用结清后24小时内 恢复供电。
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第三类：归并修改类。 1.将原“十项承诺”第4条：“城乡居民客户向供电企业申请用电，受 电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电”和第5条：“非居 民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工 作日内送电”归并修改为“装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手 续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。” 条款释义：原承诺的第4条、第5条分别对居民和非居民客户装表接电期 限做出承诺，业务性质相同，故进行合并。 2.将原“十项承诺”第7条:“供电设施计划检修停电，提前7天向社会 公告”和第9条：“客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电 通知书”归并修改为：“供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对 欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小 时内恢复供电。” 条款释义：原承诺的第7条、第9条分别为计划停电和欠费停电的提前告 知，业务性质相似，故进行合并。同时，因客户交清欠费后的复电工作，客 户感知度高，处理不当容易引发客户不满，建议增加内容：“费用结清后 24小时内恢复供电。”
电气运行人员安全生产十不准规定
电气运行人员安全生产十不准规定作为电气运行人员，在工作中肩负着维护电力系统安全和稳定的重要责任。
电力系统在我们的日常生活中扮演着重要的角色，但同时也存在着很大的安全隐患。
因此，制定一些针对电气运行人员的安全生产规定对于保障电力系统的正常运行和保障人民群众的生命财产安全至关重要。
以下是电气运行人员安全生产十不准规定：不准一：未经授权离岗电气运行人员在进行工作时发现有其他事情需要处理，必须事先向领导请假，离开工作岗位时应将工作交代清楚，并由相应的人员接管。
未经领导授权，未有接手人员的情况下擅自离岗的行为是不被允许的。
不准二：未戴安全帽进入作业场所电气运行人员进入电力设施的作业场所必须佩戴安全帽。
这是一项重要的安全防护措施，能够有效防范部分堆积或坠落物伤害人身安全。
不准三：未进行充分的安全检查电气运行人员在检查、调试、操作电力设备前必须进行充分的安全检查。
检查内容包括设备及其周围环境的安全状况、检查仪器的正常工作情况、检查相关保护装置的工作情况等。
不准四：未采取必要的安全措施电气运行人员在进行电力设施操作和检修时必须采取必要的安全措施，并严格按照工作规程进行操作。
如需要进行紧急操作或断电等情况，必须有专人指挥，确保工作的安全和有效性。
不准五：未进行相应的技术培训电气运行人员应根据其工作职责和专业技能等级，接受必要的技术培训和业务考核。
未经相关培训和考核合格不得从事相关的工作。
不准六：未及时汇报事故情况电气运行人员在工作中发现事故或异常情况，必须立即采取措施并及时向上级领导汇报，遵守及时、准确、全面的汇报要求，确保信息真实、完整和及时传达。
不准七：未按规定使用工具和设备电气运行人员在操作工具和设备时必须按照规定使用，不得随意取用、使用或更改操作程序。
同时，必须保持工具和设备的完好状况，并进行定期检查和维修。
不准八：私自开启或关闭设备电气运行人员在操作设备时必须遵守相应的操作规程，并严格按照规程的要求进行操作。
电气运行人员安全生产十不准规定
电气运行人员安全生产十不准规定一、不得操作超出个人资质范围的电气设备—电气运行人员在进行操作时，必需严格遵守相关规定，并确保自身具备相应的资质和培训。
—不得擅自操作超出个人资质范围的电气设备，以免造成安全事故的发生。
二、不得忽视电气设备的定期检查和维护—电气运行人员应定期检查和维护电气设备，确保设备的正常运行和安全性能。
—不得忽视设备的故障、磨损和其他异常情况，必需及时采取措施修复或报告。
三、不得随便操作电气设备的电源开关—在操作电气设备时，应严格依照操作规程进行，确保自身和他人的人身安全。
—不得随便操作电源开关，以防误触导致设备意外启动或停止，造成安全事故。
四、不得擅自改动电气设备的接线和连接—电气运行人员不得擅自拆卸、改动电气设备的接线和连接，以免引起电气故障和安全隐患。
—如需更改设备接线或连接，应事先报告相关部门，并由具备相应资质的专业人员进行操作。
五、不得在电气设备相近吸烟、带火种或使用易燃物—电气运行人员在电气设备相近严禁吸烟、携带易燃物品或使用火种。
—这些行为极易引起火灾和爆炸事故，危及人身安全和设备的正常运行。
六、不得违反设备操作规定和个人防护要求—电气运行人员在操作电气设备时，应严格遵守设备操作规定和个人防护要求。
—不得违反规定，如不戴好安全帽、防护眼镜等个人防护装备，或操作设备时忽视紧要的操作程序。
七、不得使用未经检验合格的电气设备和附件—电气运行人员不得使用未经检验合格的电气设备和附件，以免给自身和他人造成电击、火灾等安全风险。
—在选用设备和附件时，应查验合格证明或相关检测报告，并确保安全性能和质量合格。
八、不得长时间进行高强度的电气设备操作—电气运行人员不得长时间连续进行高强度的电气设备操作，以防疲乏引起操作失误和安全事故。
—应合理布置工作时间和操作强度，必需时进行适当的休息和调整。
九、不得在工作中随便移动电气设备和线路—电气运行人员不得将已连接电源的电气设备随便移动，也不得擅自转变设备的线路连接方式。
某电力公司运行人员“十不准”、文明生产“十项要求”承诺书（简约版）
某电力公司运行人员“十不准”、文明生产“十项要求”承诺书某电力公司运行人员“十不准”、文明生产“十项要求”承诺书公司开展运行工作专项整治活动，其工作开展的好坏既关系到电、人身、设备的安全，也是电力企业做好服务的基础。
这是缩小与省公司系统其它单位运行工作差距的重要举措，我将积极主动地投身到这项活动中去，本人结合岗位实际对公司作出如下郑重承诺：一、工作中严格遵守运行人员十不准1、不准迟到、早退、旷工、脱岗；2、不准酒后上班或值班期间饮酒；3、不准值班期间赌博、打牌；4、不准在控制室使用电炉、看电视；5、不准在生产场所吸烟；6、不准修改、删除调度录音记录；7、不准值班期间做与工作无关的事；8、不准猫、狗等小动物进入变电站；9、不准穿拖鞋、露趾或露后跟的凉鞋上班；10、不准无关人员随意进入变电站等生产场所。
二、工作中严格遵守运行工作文明生产十项要求1、值班期间须按要求着工装，穿戴须符合安规和安全生产要求。
2、变电站、发电厂、运行班组所有天花板、门窗、地面、楼梯、内墙和外墙等应干净整洁、完好、无灰尘、无蜘蛛等。
3、变电站设备场地应平整、无杂草，地面应干净、无严重积水，变电站应无农作物和经济作物。
变电站草坪、灌木、花草等绿化应符合安规和运行规范相关要求。
4、保持变电站内排水沟干净整洁、通畅，保持站外防洪沟、进站公路等通畅。
5、保持变电站围墙完好，不应有藤蔓等爬上甚至超过围墙。
6、变电站、发电厂控制室地面应清洁，电脑、控制台、值班桌椅应干净整洁，控制台上资料、物品等应摆放整齐，与工作无关的所有物品不应放在控制室。
7、资料室、备品备件及检修间物品应定置摆放，应保持干净整洁，确定专人保管和清理物件。
8、安全工器具室或安全工器具柜保持干燥通风，室内或柜内安全工器具应按定置图摆放整齐，保持安全工器具处于可用状态。
9、休息室内物品应摆放整齐，床上用品应折叠好，洗漱用品等个人用品应有序摆放。
门卫室应干净整洁，应随时做好外来人员进站登记。
电气运行人员安全生产“十不准”规定
电气运行人员安全生产“十不准”规定为了保障电气运行人员的安全生产，削减意外事故的发生，确保生产工作的正常运行，以下订立了电气运行人员安全生产“十不准”规定：一、不准擅自拆卸、修理电气设备，不准在电气设备带电情况下操作或进行维护，更不准超负荷操作设备。
二、不准任意将地线、零线和火线互换，不准私拉乱接电线，不准偷电和乱用电。
三、不准超载使用电气设备，不准将电气设备用于不正当的用途，不准超标使用电力电缆和电线。
四、不准在电气设备或电线相近捆绑可燃物，不准在临时用电线路中带电插拔插头，不准使用已经失效的电线电缆。
五、不准在电气设备四周堆放过多的杂物，不准在室内有大量的可燃易爆物品，不准将电线任意拉扯。
六、不准在电气设备带电状态下操作机械设备和其他设备，不准在设备检查维护时忽视安全保障措施，更不准强行关闭电气设备。
七、不准在电气设备故障状态下进行维护和修理，不准用手擦拭带电设备表面，不准在设备内部有人操作。
八、不准未经安全保护措施下操作接地线和断路器，不准将任何物品放置在接地处，更不准有意损坏接地设备。
九、不准在高温、潮湿等不利环境下使用电气设备，不准打开或更改设备的密封结构，不准草率使用手持式电动工具。
十、不准忽视电气设备维护，不准违规使用旧电器及其线路，不准建筑未经合法审批的临时用电点。
为了有效地贯彻这些规定，必需做到以下几点：一、订立完善的规章制度，加强电气设备维护和管理工作。
二、加强培训和教育，提高电气运行人员安全生产意识和技能。
三、定期检查和维护电气设备，不断提高设备的安全性能。
四、发觉问题适时处理，对发觉的违规行为适时矫正。
以上是我对电气运行人员安全生产“十不准”规定的总结和阐述，信任只要全体员工严格执行这些规定，就能够保障电气设备的安全运行，防备意外事故的发生。
国网公司新、旧版供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”对比释义
保留 新版中新增恢复供电的时间要求。
价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政
4 策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598
”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、
5
网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修 、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下
获得电力快捷高效。低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，
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非居民客户15个工作日。高压客户供电方案答复期限：单电源供电 15个工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受
电工程检验合格并办结相关手续后5个工作日。
6
装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民 客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
保留
合并原版中第5、6条内容，根据优化营商 环境相关要求，对报装时限进行重新明确 。
电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内 7 出具检测结果。客户提出电表数据异常后，5个工作日内核实并答复
。
7
受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结 果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
保留
按照“服务需求快速响应”要求，新版对 数据异常答复时限重新明确。
8
当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的 有序用电方案实施错避峰、停限电。
合并 新版中将此内容合并至第2条。
电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客
8
户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、 线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户
电气运行人员安全生产“十不准”规定
电气运行人员安全生产“十不准”规定一、前言本规章制度是为了加强电气运行人员的安全生产管理，确保公司生产活动的顺利进行，对电气运行人员在日常工作中应遵守的安全要求作出明确规定。
本规定适用于全体电气运行人员，必需严格遵守，并由各级领导和安全管理人员进行监督与检查。
二、总则1.电气运行人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度以及有关安全生产的方针政策，自发维护公司安全生产大局。
2.电气运行人员应具备良好的职业道德和责任心，严格按岗位职责履行职务，确保本职工作的安全与高效。
3.电气运行人员应参加相应的安全培训，并定期进行安全知识的学习与提升。
三、“十不准”规定为确保电气运行人员的人身安全和工作安全，特订立以下“十不准”规定：1. 不准随便操作设备电气运行人员在工作中应正确认得设备的不安全性，严禁擅自调试、修理设备，不得违规操作设备，避开造成人身损害和设备损坏。
2. 不准擅自停电电气运行人员在非紧急情况下，不得擅自停电或切断设备电源，必需经过相关部门审批并在明确安全措施的前提下方可执行停电操作。
3. 不准无证上岗电气运行人员必需持有合法的操作证书，并定期进行复审，严禁无证上岗从事相应的电气操作工作。
4. 不准乱拉乱接电缆电气运行人员在进行电缆连接和故障排出时，严禁乱拉乱接电缆，必需依照规定的程序进行操作，防止电气事故和火灾的发生。
5. 不准未经授权擅自进入高压电房电气运行人员严禁未经授权擅自进入高压电房，必需进行必需的安全防护措施并依照规定的程序进行工作。
6. 不准使用非标准工具电气运行人员在进行维护和修理和操作过程中，不得使用非标准工具，必需使用符合要求的工具和设备，确保工作的安全进行。
7. 不准忽视电气安全隐患电气运行人员在工作中发现电气安全隐患，应及时报告相关部门，不得忽视或隐瞒问题，确保隐患能够得到及时排出。
8. 不准违规操作开关和保护设备电气运行人员在操作开关和保护设备时，必需依照规定的程序和要求进行操作，严禁违规操作，避开引发电气事故。
国网供电服务十承诺员工服务十不准及调度十项措施
国网供电服务十承诺员工服务十不准及调度十项措施一、供电服务十承诺作为国网供电服务的员工，我们向广大用户承诺如下十项服务：1. 快速响应：我们将迅速响应用户的用电需求，确保及时解决用户问题。
2. 规范服务：我们将以规范的操作流程和服务规范，提供高品质的电力供应。
3. 持续稳定供电：我们将不断完善电网设施，确保供电系统的稳定性和可靠性。
4. 安全用电：我们将宣传电力安全知识，提供用户用电安全的指导和保障。
5. 公平公正：我们将平等对待所有用户，并不偏袒任何一方，确保公平公正的供电服务。
6. 效率服务：我们将提供高效的服务流程和服务手段，最大程度地节约用户时间和精力。
7. 环保供电：我们将积极推广清洁能源和节能减排措施，为用户提供环保的电力供应。
8. 优质电价：我们将积极争取优惠的电价政策，让用户用电更加实惠。
9. 信息公开：我们将及时、准确地向用户公开供电信息，提供电力市场的透明度。
10. 修复服务：我们将迅速响应用户的抢修需求，24小时不间断提供抢修服务。
二、员工服务十不准为了确保供电服务的质量和效率，国网供电服务制定了员工应遵守的十项不准：1. 不准擅自更改用户的用电套餐和电价，必须按照规定的程序和政策进行操作。
2. 不准泄露用户的电力使用数据和个人信息，绝对保护用户的隐私权。
3. 不准拖延用户报修的处理时间，必须按照制定的服务时限及时处理。
4. 不准以任何形式收取用户的额外费用，必须确保收费的公正和透明。
5. 不准将用户的投诉和问题推诿、转移责任，必须积极主动地为用户解决问题。
6. 不准虚报供电设备故障和抢修进展情况，必须根据实际情况提供准确的信息。
7. 不准随意停电或限电，必须经过充分的沟通和用户同意后方可进行。
8. 不准违规使用职权或滥用职权，必须依法依规行使权力。
9. 不准参与或接受任何违法违纪活动，必须保持廉洁自律的工作态度。
10. 不准对用户进行歧视和不公平待遇，必须平等对待所有用户。
井下用电“十不准”制度
井下用电“十不准”制度
1. 不准私拉乱接电线，一切电线接线均需缴交电力公司进行验收和审批。
2. 不准使用未经安全审查和检验的电器设备，如需使用新设备，必须经过专业人员的检测和评估。
3. 不准使用未经授权的电器设备，如非法使用他人电器设备，将会受到严厉的惩罚。
4. 不准随意更改或拆装电气设施，如需进行维护和更改，必须由专业人员负责，并得到相关部门的批准。
5. 不准将电器设备过载使用，必须根据设备的额定功率进行合理使用，以避免电线过热和电器设备损坏。
6. 不准在井下使用明火，以防止引发火灾或爆炸。
7. 不准将电器设备放置在易燃区域或潮湿区域，以保证安全使用。
8. 不准让未经培训和授权的人员进行电气设备的操作和维护工作，以防止意外事故发生。
9. 不准在井下随意打孔，以免损坏电线和导致电气事故。
10. 不准自行更换电表或擅自进行电气计量设备的调整，必须由电力公司进行维护和管理。
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供电员工服务十不准
供电员工服务十不准作为一个供电员工，提供优质的服务是我们的责任和义务。
这里列举了十个供电员工服务方面的不准，以便提醒自己时刻做好服务工作，并且希望能够得到客户的认可和满意。
一、不准拖延时间作为供电员工，我们要始终意识到时间的重要性，不准拖延处理客户的问题或需求。
无论是对待紧急情况还是日常请求，我们都应该及时解决，不能让客户等待。
二、不准对客户态度粗鲁无论客户是谁，我们都要秉持礼貌和友好的态度。
不准脾气急躁、语言冲击或对客户不尊重。
与客户互动时，要始终保持耐心和尊重。
三、不准懒散敷衍供电工作关系到社区和人民群众的正常生活，我们不准懒散敷衍，做到力争完美，对待每一项任务都要认真负责。
四、不准索要回扣作为供电员工，我们不准向客户索要回扣或以此来换取额外的服务。
我们的服务应该是公正无私的，不受任何私利驱使。
五、不准泄露客户信息我们要始终保护客户的隐私和个人信息，不准擅自将客户信息泄露给他人或将其作为他用。
六、不准收受贿赂在处理与客户相关的事务时，不准收受客户的贿赂或其他非法利益。
我们应该维护供电行业的公正和廉洁。
七、不准推卸责任做供电工作，难免会遇到一些问题和困难，但我们不准推卸责任。
应该主动承担自己的责任，并积极寻求解决方案，确保客户问题得到妥善解决。
八、不准乱涨价格供电员工不准在服务过程中乱涨价格或以各种理由收取额外费用。
我们的服务应该是公平合理的，不能对客户进行不当的收费。
九、不准随意停电供电工作涉及到人们的生活和生产，不准随意停电或滥用权力。
必须依照规定的程序和时间进行停电操作，并提前通知客户。
十、不准不负责任我们要始终保持高度的责任感，不准推诿疏忽或对服务不负责任。
供电工作关系到人们的生活安全与电力供应，我们必须时刻保持警惕和认真。
以上是供电员工服务十不准的要求，作为一名供电员工，我们应该时刻牢记这些准则，不断提高服务质量，以确保客户得到满意的服务体验。
只有做到这些，我们才能在工作中发挥更大的作用，提升供电行业形象和信誉。
员工守则十准十不准
员工服务“十个不准”（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。
（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。
（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
（五）不准为亲友用电谋取私利。
（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。
（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
（九）不准工作时间饮酒。
（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。
一、遵守公司各项规章制度及合同条款，服从领导指挥及公司安排。
二、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不擅离职守，严格落实请、销假制度。
三、接人待客礼貌热情，不卑不亢，热心为客户服务。
四、勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。
五、部门之间加强协作，发扬主动配合的团队精神，以公司的整体利益为重。
六、同事之间和睦相处，相互尊重、加强团结，严于律己，宽以待人，热情主动地帮助他人解决困难。
七、要有主人翁意识，爱护公司财物；厉行节约，不浪费。
八、要勇于负责，承担重任，对工作结果负责。
九、严守公司秘密，实事求是，不谎报、不瞒报，不散播有损公司或他人名誉的谣言。
十、认真贯彻执行公司的“五正”原则，传递正能量，拒绝消极和负面的语言。
一、不准迟到、早退、无故旷工，不得擅自离岗办理私事。
二、不准在工作时间做与工作无关的事，如：聊天、网购、看电影、玩游戏等。
三、不准我行我素,目无规章制度，居功自傲、滥用职权。
三、不准光说不练、只图表面、相互推诿、事事搪塞。
四、不准拉帮结派、挑拨离间、无中生有、造谣生事。
五、不准以公谋私、收受礼赂、吃拿回扣、暗箱操作。
六、不准在外兼职或从事与本公司业务无关的工作。
七、不准乱扔废纸，随地吐痰，不得破坏办公室整体保持环境卫生八、不准带领外人进入公司，不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不准随意使用他人电脑。
九、不准泄漏公司商业机密，严格遵守公司的保密制度，十、不准违法乱纪、危害社会治安。