埃森哲讲义管理顾问培训
埃森哲-管理顾问入门第一
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7/19/2019
AGENDA
Introduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, Trends,
• Quality Client Service – Understand and meet client expectations 100 percent of the time.
• One Global Firm – Act to enhance the collective values of the global partnership, while sustaining local culture.
Government
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7/19/2019
ACCENTURE: SAMPLE CLIENT LIST
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7/19/2019
AGENDA
Introduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, Trends,
• Integrity – Act with openness and honesty. Always.
• Stewardship – Think future oriented; act and invest to build a stronger firm for tomorrow.
• Best People – Are highly competent and make a commitment to excellence, teamwork, and the success of our clients.
埃森哲-管理咨询培训PPT共61页
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并怡 然自乐财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
埃森哲-管理顾问入门第一、二部分(ppt 59页)(英文)
1998 • $8.3 billion • 65,000 employees
2000 • Joe Forehand becomes Managing Partner
and introduces the 100ng wins arbitration against
Careers Selected Methods (frameworks) Research (some basics) Graphics (from data to chart)
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2020/1/27
AGENDA
Introduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, Trends,
• Quality Client Service – Understand and meet client expectations 100 percent of the time.
• One Global Firm – Act to enhance the collective values of the global partnership, while sustaining local culture.
• „Consulting is whatever a consultant does." (Cambridge Computer Services)
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2020/1/27
CONSULTING HISTORY (1/2)
Brief look into history
• 1532 Macchiavelli‘s „Il Principe“ • 1886 Foundation of the „analytical testlab“ by Arthur D. Little • 1895 „A piece rate system“ by F. Taylor • 1909 Foundation of Arthur D. Little, Inc. • 1911 „The principles of scientific management“ by F. Taylor • 1911 „Motion Study“ by F. Gilbreth • 1912 „Consulting Firms“ by F. Gilbreth • 1914 E. Booz sets up Business Research Services • 1925 J.O. McKinsey starts his Consulting firm • 1934 Urwick, Orr & Partners: Management ist lehr- und lernbar • 1939 Peter Drucker „The end of economic man“ • 1947 Foundation of the Travistock Institute
埃森哲-管理顾问入门第二-PPT文档资料
9.8
8.2 7.3 7.1 7.0 6.2 5.8
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5 40
6
18 11
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Deutsche Bank AG
Citigroup Inc ABN AMRO Bank N.V.
43.5
42.7 38.4
195
124 143
5.6
5.5 6.0
* Technical search criteria: All plain bonds, IFR rank eligible, manager not unspecified, all countries, exclude all equity-linked Source: IFR Platinum, EFIC
Morgan Stanley Dean Witter UBS AG JP Morgan and Co Inc Goldman Sachs and Co CS/CSFB Group Lehman Brothers
75.4
63.0 56.2 54.7 54.0 47.7 44.3
286
249 224 174 118 187 150
FRAMEWORKS
• What is it?
• Why are they helpful? • When do I use them? • How do I use them?
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ISSUE TREES
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POSITIONIERUNG DER LOGIKBÄUME
Rank* 1990 2019 Volume No. of USD billions tranches Market share Percent
咨询埃森哲管理顾问入模培训课程资料doc
A、管理顾问公司的动作1、定期考核及定期淘汰；2、时刻保持最优良的人才；3、Know ledge—space的支持；4、充分的项目培训与项目管理；5、熟练的辅导技术；C、管理顾问公司新品的开发一、工作上持有量变引起质变的理念，从大量开放，创造性的假设、观点、论证中筛选精华。
二、首先对工作，对团队进行奉献、支持，你的奉献和支持会即被同事们所看到，你就会得到最快，不消耗的回报！三、假设自己什么也不懂，打开自己的心胸。
四、建设你自己的系统，整理你自己的系统，应用它！五、 Try is right!六、积极反应你的同事。
七、用学习来投资自己，用学习竞争，管理自己的学习。
八、成功是设计出来的，杰出是精心设计出来的！埃森哲的核心企业文化——否定－突破突破的三个层面：一、自我突破：1、重新认识自我，分析自我，设计自我。
2、建立更高目标，驱动自我超越。
3、系统整理学习，思考的体系，形成自我贯通的学习术背景，技术背景，心智体系。
二、技术突破：1、不断拓展知识深度、广度，进行技术积累。
2、用项目管理，知识空间，知识转移的手法协助员工技术突破。
3、运用成长管理建立共有平台，协助团队建设的突破。
三、服务突破：1、追求对客户的心理结构及物理结构的双重整合。
2、对客户的系统进行贯通和匹配。
咨询业A、历史：特点：1、需求造就咨询业态，进而形成趋势；2、新业态出现时间益快（大多种服务八个月生命期）；3、与IT技术，资讯技术的结合。
B、与企业操作的比较结论：咨询公司的优于企业A、人与知识剥离——知识空间（Know ledge--space）。
B、项目管理：研——解——确——技术辅导。
C、专门的辅导技术，操作逻辑性。
一、咨询的类型A、战略咨询B、过程咨询C、建议咨询D、知识转移二、用咨询的角度理解企业1、管理在有限时间内效益最大化。
2、大投入，快速突破盈亏平衡点的营销相对困难。
3、管理是有竞争导向的。
4、长期战略＜短期战略＜快速反应＜人力资源。