卡丽菲奥莉娜——中西方女领导者的特质比较
女性领导者的特质分析及提升其领导力的对策探讨
41女性领导者的特质分析及提升其领导力的对策探讨严丹丹 祝 欢( 南京邮电大学，江苏 南京 210023 )一、领导者的内涵“领导”从字面上看，“领”即“引领、率领”的意思，“导”即“指导、引导”的意思。
从行为角度来讲，“领导”即操纵运作一个组织的动作或行为。
从人的角度来讲，“领导”即一个人能引领一起完成任务的特征和品性。
国内外学者对领导的不同看法可以总结为以下几点：（一）领导是一个过程。
（二）领导具有影响力。
（三）领导只存在于群体之中。
（四）领导的目的是任务目标的实现完成。
因此将“领导”定义为：领导是具有影响力，获得组员信任、协调组员合作、激发组员士气，齐心向组织目标而奋斗努力的过程。
相应地，女性领导者可以定义为在政府事业单位、企业及其他组织通过选举、任命等形式担任组织的协调、控制等工作，并和组织成员共同完成既定目标的女性领导者。
在传统观念上，男性领导者更加注重任务导向，而女性领导者则更倾向于人际关系导向。
在组织中，女性领导者的负面评价往往要比男性多，女性担心事业的成功带来的心理压力往往阻碍了其追求成就的动力。
因此本文主要主要研究女性领导者的特质、优势、劣势并探讨开发与提升女性领导力的对策。
二、女性领导者相关理论（一）魅力型领导理论德国社会学家韦伯曾将魅力型领导定义为一种及一个人的超凡神圣、英雄主义或模范性品质的热爱及由她揭示或颁布的规范性形态或命令的权威。
这种“魅力”起初被用于描述少数人拥有的特殊天赋。
在魅力型领导理论中，豪斯认为魅力型领导者特征鲜明并具有相应的优势和局限性，如表1所示。
表1 魅力型领导理论的特征表现（二）“玻璃天花板”理论“玻璃天花板”是指设置一种无形的、人为的困难，以阻碍某些有资格的人(特别是女性)在组织中上升到一定的职位。
在组织中，女性领导者很难晋升到高层并非他们能力不足，而是在其升迁的过程中，组织往往设下一层障碍，这层障碍甚至难以看到其存在。
“玻璃天花板”理论即描述了组织中一个普遍的现象，由于性别的差异，女性领导者晋升就如隔了一层玻璃，将女性领导者隔离在组织管理的底层，从事组织的辅助性工作。
女性企业家们获得成功的玫瑰法则
女性企业家们获得成功的玫瑰法则我首先是企业的管理者，然后才是女人。
——卡利·费奥利娜。
长期以来，在财富领域叱咤风云、尽领风骚的都是须眉男子;即使是今天，享誉全球的财富人物中男企业家也占绝对多数。
在许多人心目中，女性企业家只能担当一些无关紧要的角色，一旦“女人”与白手起家相结合，在大众的脑海中，通常会直接幻化成“灰姑娘”的童话故事。
但今天，中国的女性企业家们用自己的成绩给了世界一个答案：“中国女性企业家绝对是全球领先，在创造财富方面没有第二个国家的女性企业家能赶超她们。
”其实不管是中国还是外国，成功的女性企业家都是让人尊敬的。
麦肯锡对全球不同行业里的近百位女性企业家企业高管的调查显示，这些女性企业家领导者都有一些共同的品质和特点：如寻觅工作中的意义;即便是遭遇挫折，也能乐观看世界;勇于奋进，抓住出乎预料的机遇;更重要的是，她们能够在管理者、妻子、母亲、女儿等各个角色中游刃有余、挥洒自如。
这些正是玫瑰法则的关键要素。
女企业家天生的直觉、理解力、柔性、协调性决定其在领导方面具有男企业家无法比拟的优势和特长，这是继母系社会之后又一个给予了女性企业家充分发展空间的时代，女人利用自己的天赋在依靠创意取胜的社会平台上建立起崭新的财富架构。
虽然这看上去有点像一顶过大的帽子，但女性企业家相比男企业家的优势确实来了。
曹园媛——实用健康专家！曾先后担任：!!主讲课程：《员工健康--认清职场健康杀手》《看手知阴阳》《慢性疾病的防与控》《糖尿病特膳》《辩证健康》《心脑血管疾病》《非药物疗法》《精·气·神》《人际关系十大健康准则》《晚上不睡叫耗伤阳气,早上不起叫封杀阳气》《面部健康》《看手知阴阳》《目标管理》《心智启发》《沟通技巧》《高端商务礼仪》《情绪管理》《卖产品不如卖自己》《把自己激励成超人》《如何做一个好领导》《成功领袖的二十大气质》《时间管理》《销售技巧》等培训特点：传递知识实用性强，深入浅出，富有激情，语言简练，风趣，幽默，亲和力强，课堂气氛活跃，能够有效的调动听课者的积极性。
F6-惠普-卡莉.菲奥莉娜
商业案例模块◇卡莉•菲奥莉娜卡莉·菲奥莉娜菲奥莉娜，1999年——2005年，担任惠普公司总裁兼首席执行官。
2000年——2005年，还担任着惠普公司的董事会主席。
连续多年，被美国《财富》杂志将她评为全美“最有权威的商界女性”。
在进入主惠普公司之前，她拥有斯坦福大学中世纪历史与哲学的学士学位、马里兰州大学的MBA学位、麻省理工大学斯隆管理学院的理学硕士学位。
朗讯是一家炙手可热的公司，尤其是在《财富》杂志的报道以后，很多猎头公司都来找我。
我从来没给他们回过电话，我想在目前的工作岗位上专注地再工作两年。
1999年2月的一天晚上，我一个人在办公室工作，突然电话铃响了，里面传来一个声音：“我是Christian & Timbers公司的杰夫·克里斯汀，别挂电话，我打电话是告诉你一个成为惠普公司首席执行官的机会。
”这一下子吸引了我。
我读过很多关于惠普公司的报道，也和惠普打过交道，知道担任惠普公司首席执行官是极有挑战性的。
惠普的两位创始人帕卡德和休利特从车库中起步，成就了硅谷经典的创业传奇。
不过后来，公司的增长和创新开始止步不前，被人称做硅谷的老太太。
在科技和信息技术领域，惠普的报道就鲜见报端了。
因此，董事会决定对公司进行拆分，将原来的仪器测量业务和计算机及打印业务彻底分家，后者保留惠普公司的名称。
在某些层面上，这种拆分和朗讯与AT＆T的拆分有相似之处，不过有一个重要的区别。
朗讯的业务一直都不是AT＆T的核心业务，长话业务才是核心业务，并且一直继承了AT＆T的品牌。
但是，在惠普公司，仪器测量业务是在那间著名的车库起步的，现在却被分离了出去，而且没能继承惠普的品牌。
虽然不知道其他情况，但是我知道惠普正经历组织文化的冲突和角色危机。
此外，在惠普的重组过程中还有其他很多复杂的问题。
杰夫·克里斯汀和我约好在修尔特山庄的希尔顿酒店共进午餐。
我怕遇到朗讯的人，因为我怕解释不清楚为什么会和一个猎头公司的负责人在一起吃饭。
勇敢抉择
《勇敢抉择》读书报告一直以来，没有找到一个支点来解释给自己听，女人到底应该坚强还是应该脆弱。
而在这本书里，卡莉·菲奥莉娜用自己的亲身感受讲给了我答案。
女人，天生是脆弱的，但是如果你内心充满激情和阳光，就应该顺应自己的内心去发展，在工作中坚强，在内心脆弱。
勇敢的抉择让卡莉战胜了一个又一个脆弱的关口，一步一步的走向更高的起点。
我非常喜欢这本书，她真的带给我女人在职场中应该怎样做的宝贵经验。
同时又好像带着我一起回顾我自己的职场经历，感受我的脆弱与坚强。
非常好的一本书，谨以此推荐给内心充满阳光和激情的女性朋友们。
作者简介卡莉·菲奥莉娜，1999年——2005年，担任惠普公司总裁兼首席执行官。
2000年——2005年，还担任着惠普公司的董事会主席。
连续多年，被美国《财富》杂志将她评为全美“最有权威的商界女性”。
在入主惠普公司之前，她在美国电话电报公司和朗讯公司担任过很多高管职务。
她拥有斯坦福大学中世纪历史与哲学的学士学位、马里兰州大学的MBA学位、麻省理工大学斯隆管理学院的理学硕士学位。
内容简介《勇敢抉择》带我们超越传统的"女强人" 的偏见，向你展示一个真实的卡莉·菲奥莉娜。
我们所有人，不论男女，亦不论是否从商，都可以从她一生艰难的抉择中得到启迪。
在这本坦诚动人的自传里，卡莉·菲奥莉娜展现了她不为公众所知的另一面，与我们分享了她的成功与失败，一同回味了自己来时路上的恐惧与艰辛。
她告诉我们，在老牌美国电话电报公司里当一个女强人有几多不易；她也告诉我们，在朗讯科技公司面对拆分大潮时，作为一个雷厉风行的高管又要经历多少酸甜苦辣。
23岁时，卡莉·菲奥莉娜从法学院辍学，对未来的人生充满彷徨。
22年之后，《财富》杂志将她评为全美“最有权威的商界女性”。
更重要的是，来到富有传奇色彩而又深陷困境的惠普公司，尽管阻力重重，卡莉·菲奥莉娜依然推动公司大踏步地前进。
女性领导者的特征分析及其领导力提升对策分析
女性领导者的特征分析及其领导力提升对策分析1. 引言1.1 女性领导者在职场中的地位女性领导者在职场中的地位一直备受关注和讨论。
随着社会的进步和女性意识的觉醒，越来越多的女性开始涉足职场并展现出优秀的领导才能。
相对于男性领导者，女性领导者在职场中依然面临着许多挑战和限制。
传统的社会观念和性别歧视依然存在，造成了一定程度上的职场不公平现象。
女性领导者常常要面对对她们能力和能量的怀疑，而且在晋升和提升机会上也相对较少。
尽管如此，现代社会对于女性领导者的认可逐渐提高，越来越多的女性在各行各业展现出卓越的领导能力和魅力，受到了广泛的赞誉和尊重。
女性领导者在职场中展现出的独特的智慧、毅力和执行力，为组织的发展和壮大做出了重要的贡献。
女性领导者在职场中的地位虽然依然面临挑战，但也在不断地得到认可和提升。
随着社会的进步和观念的改变，相信女性领导者在未来会拥有更广阔的发展空间和更多的机遇。
1.2 女性领导者的特征对比在职场中，女性领导者的地位逐渐受到重视，越来越多的女性展现出了强大的领导能力和管理才华。
女性领导者与男性领导者在领导风格和特征方面仍存在一些不同之处。
以下是女性领导者与男性领导者的特征对比：1. 拥抱情感和同理心：相比男性领导者更倾向于理性和逻辑思维，女性领导者更注重情感和同理心。
她们更能够理解团队成员的情绪和需求，并能够更好地与员工建立情感联系。
2. 灵活性和包容性：女性领导者通常更具灵活性和包容性，能够在处理团队冲突和挑战时保持冷静和理性。
她们更愿意接受不同意见和观点，善于协调各方利益。
3. 多任务处理能力：研究表明，女性领导者在多任务处理能力上往往更胜一筹。
她们能够有效地平衡工作与生活，同时兼顾团队的各项需要。
4. 培养团队合作：女性领导者更注重团队合作的重要性，能够鼓励团队成员之间的合作与交流，促进团队的凝聚力和战斗力。
女性领导者和男性领导者各有其独特的优势和特点，而理解和尊重这些差异将有助于更好地发挥女性领导者的潜力，实现团队和组织的共同成功。
卡莉.菲奥莉纳简介
卡莉.菲奥莉纳简介卡莉.菲奥莉纳姓名：卡莉.菲奥莉纳英文名：carly s. fiorina生日：1945年国别：美国所修专业：中世纪历史和现任职务：惠普总裁兼首席执行官菲奥莉纳出生于1945年，她的父亲是律师，母亲是艺术家。
她本人原来是修读中世纪历史和哲学。
开始由从事秘书工作到执教鞭，然后投身at&t的销售电话服务，后任电信设备制造商朗讯科技高阶主管，直至美国个人电脑公司惠普科技宣布震惊业界的人事决定，由菲奥莉纳（carly s. fiorina）出任惠普的总裁兼总执行长。
菲奥莉纳原是带领朗讯由ａｔ＆ｔ分割出来的灵魂人物，此次意外接受挖角，不仅对朗讯是一大震撼，对相当保守的惠普来说也是破天荒。
在1995年菲奥莉纳参与ａｔ＆ｔ分拆朗迅科技，其后便平步青云，在1998年升为朗迅科技的全球服务供应业务部行政总监，管理一个占公司总收入达六成的部门。
早在1984年，菲奥莉纳30岁，在ａｔ＆ｔ工作。
那时公司刚经过重整，一切都杂乱无章。
但当时她却决定前往最乱的“access management”部门工作，同事都认为她疯了。
没人搞得懂那里要作什么，一切乱七八糟的。
其实这正是最吸引她的独到之处。
菲奥莉纳喜欢这种挑战，不管是好是坏，对她来讲都会有一番影响力的。
在那里她发现地方电话公司的帐单是at&t的最大开销所在。
于是他们这组人逐一清查过滤每一张帐单，当时房间里塞满纸箱，从地板到天花板都是，里面装满了帐单。
最后还是发现真的被超收了。
一般人可能不觉得这是什么有趣的事情。
但他们自己设定的目标是，查核每张帐单，确认每一笔超收款项。
他们决定建立一套帐款查核系统。
到后来全国员工都安装了这套系统，并节省公司数百万美元花费。
菲奥莉纳说：“我们觉得能完成别人认为不可能的事实在是乐趣无穷。
从这件事情以后，以及后来的一些经历，我归纳出个人成长和事业的七大法则：1、找高难度挑战，这会比较有趣。
2、设定明确目标，并清楚、实际、客观明白成长、领先与战胜的方式。
女性领导者的特征分析及其领导力提升对策分析
女性领导者的特征分析及其领导力提升对策分析随着社会的不断发展，女性在各行各业中的地位和作用越来越受到重视。
女性在管理和领导方面仍然面临着一些挑战和困难。
本文将对女性领导者的特征进行分析，并提出一些提升女性领导力的对策。
一、女性领导者的特征分析1.1 沟通能力女性在沟通能力方面往往具有优势。
她们更注重细节，语言表达更加细腻、温柔，能够更好地与团队成员沟通和交流，从而增强团队的凝聚力和执行力。
1.2 同理心女性的同理心较强，更容易理解他人的感受和需求。
在领导团队时，女性领导者能更好地关注员工的情感状态，建立起更加和谐的工作氛围，激发团队成员的工作激情。
1.3 组织能力女性在组织能力方面表现出色。
她们更善于细致规划，能够有效地安排工作事务，提高工作效率。
女性领导者对细节更加关注，更加注重团队的协作和团结。
1.4 韧性女性在面对困难和挑战时，往往表现出更强的韧性。
她们更能够坚持不懈，勇于面对挑战，从而在领导团队时能够更加果断和有魄力。
二、女性领导力提升对策分析2.1 提升沟通能力女性领导者可通过更加系统的沟通培训和实践，提升自己的沟通能力。
可以结合团队建设活动，在工作中多与团队成员交流互动，锻炼自己的沟通技巧，提高沟通的效率和质量。
2.2 增强自信心女性领导者可以通过参加自我提升的培训和学习，增强自己的自信心。
建立自己的个人品牌，积极参与业界交流和展示自己的能力和成就，从而提升自己的影响力和号召力。
2.3 培养团队管理能力女性领导者可以通过学习和实践，提升自己的团队管理能力。
可以参加相关的管理培训，积极学习管理知识和技能，同时在工作中多亲自去实践，不断总结经验积累，逐步提升自己的团队管理水平。
2.4 建立合理的工作机制女性领导者可以通过建立合理的工作机制，提高工作效率和管理水平。
可以加强和团队成员的沟通交流，合理分配工作任务，激励团队成员的工作热情，从而更好地推动团队的工作。
2.5 注重自我调适和压力管理在领导团队的过程中，女性领导者需要注重自我调适和压力管理。
时代列全球八大政坛巾帼撒切尔等诠释女性力量
时代列全球八大政坛巾帼撒切尔等诠释女性力量巴基斯坦总理贝娜齐尔-布托德国总理默克尔斯里兰卡总理西丽玛沃-班达拉奈克据美国《时代》7月21日报道，50年前，西丽玛沃-班达拉奈克当选为斯里兰卡总理，成为世界上第一位女性政府领导人。
她的胜利如此令人震撼，以至于世界上没人知道该如何称呼她。
《伦敦晚报》在她获胜后写道，应该创建一个新的词汇，或许可以称他为妇女政治家。
50多年过去了，世界上出现越来越多的妇女政治家，《时代》日前盘点了50多年来最杰出的女性领导人。
1.斯里兰卡总理西丽玛沃-班达拉奈克西丽玛沃生于贵族家庭，僧伽罗人，佛教徒，1940年与当时担任卫生和地方行政部长的所罗门-班达拉奈克结婚，1959年担任总理的丈夫遇刺身亡后，她于1960年5月当选斯里兰卡自由党主席，并在大选获胜后出任总理，兼国防和外交、宣传和广播部长，成为世界上第一位女总理。
此后，1970年5月-1977年7月和1994年11月14日-2000年又曾两次出任斯里兰卡总理。
他的女儿1994年当选为斯里兰卡第一任女总统。
2.印度总理英迪拉-甘地英迪拉是印度的女儿，在她的父亲、印度从英国独立后第一任总理贾瓦哈拉尔-尼赫鲁的关注下长大。
1966年英迪拉当选为印度第三任总理、第一位女总理后，《时代》杂志封面曾以“女人手中的麻烦印度”为题报道此事。
随后，印度在这个甘地家族女人的带领下，度过了经济衰退、饥荒，成功研制出印度第一颗原子弹以及与邻国巴基斯坦的内战，并且协助现在的孟加拉国建国。
3.以色列总理戈尔达-梅厄在以色列政坛上，梅厄是一位令人敬畏的人物，被称为“内各种的唯一男性”。
高达、坚韧、果决的她，成了以色列顽强精神的化身。
她曾经说过：“有一种女人，不会让丈夫限制她的视野。
”梅厄曾先后担任过以色列劳工部长和外交部长等高位，70岁高龄后，还被国家返聘重新担任总理。
4.英国首相玛格丽特-撒切尔有着英国“铁娘子”之称的撒切尔夫人，是一个标准高、性子火爆、喜欢喝威士忌的女人。
官僚制内幕读书报告
官僚制内幕读书报告《官僚制内幕》读书报告【摘要】在《官僚制内幕》中，作者唐斯通过把经济人假设运用到政治学的分析中，同时结合对官僚主观因素的认识，系统地对官僚组织和官员的行为进行了分析，以帮助人们预测官僚行为，提高科学决策水平。
借助唐斯的理论，我们能对我国管理组织的一些现象进行分析。
但是在运用这种理论的时候，要注意区别中美两国政治和历史因素的差别，排除作者的主观偏见，理性地看待我国政府的行为。
在这部分析官员行为动机与官僚组织运行机制的经典之作中，作者用简明的语言为我们展现了一部美国版的《官场现形记》，让我们洞悉官员的心理与行为，把握官僚组织的决策机制，从而加深对官员和官僚组织的理解。
【关键词】官僚制内幕唐斯官僚组织官员理性人一、作者简介安东尼·唐斯不仅是个严谨的理论家，而且是个优秀的演说家，他用幽默、生动的语言在数百个不同类型的组织中发表了一千多场演说。
二、《官僚制内幕》内容概述《官僚制内幕》一书中，作者之在建构一种有用的决策理论，该理论通过对官员动机、行为模式等方面的分析来帮助人们预测官僚组织的行为，从而提高决策质量。
或者，用作者本人的话说，“此书试图发展一种有用的官僚制理论。
该理论力图使分析家们至少能够在某些方面准确预测官僚行为，并将官僚制理论融合进一个更宽泛的社会决策理论框架之中-----特别是与民主相关的理论。
当然，该理论不可能解决这个庞大而又复杂的领域中的所有问题。
不过，我们希望能解决更多的问题，并且创立一个有待于其他理论家建立更多理论的基本框架。
”为了建构这一理论，作者提出了一系列假设、定律和命题。
整个理论由四个部分构成：术语的定义、从三个中心假设发展而来的一套基本假设、理论环境假设、一系列适应该环境假设引申出来的命题。
《官僚制内幕》一书结构庞大，共有22章。
本书主要在理论上关注了：官僚组织所做的决策是如何产生的，官僚组织的构建及其行为、官僚成员的动机、目标和行为如何影响其决策的产出；官僚组织所承担的社会职能以及其所处的环境又是如何影响其结构和行为进而影响决策的制定的。
卡莉.费奥利娜的“勇敢抉择”
卡莉.费奥利娜的“勇敢抉择”默认分类2009-03-01 22:20:19 阅读97 评论0 字号：大中小订阅2006年2月初，惠普董事会主席兼首席执行官卡莉·费奥利娜结束了6年惠普董事会主席兼首席执行官生涯。
这位自1998年以来3次入选美国《财富》杂志评选的全美50位商业女强人，并且连续两次荣登50强榜首。
但由于自己的领导风格与董事会很多成员格格不入，最后也只能黯然离退。
卡莉·费奥利娜，在1999年7月底被正式任命成为惠普的CEO，成为道琼斯工业指数成分股企业中唯一的女性总裁，这是惠普60多年历史中首位女CEO，在美国最大的20个企业中也是破天荒的，同时在一年后兼任公司董事会主席。
2001年9月，由于卡莉·费奥利娜的坚持不懈才促成惠普与康柏的合并，从而使惠普一举成为能够与国际商用机器公司（IBM）相抗衡的巨型公司。
从卡莉·费奥利娜人生的奋斗过程中，我们就能看到其不断挑战自我，相信自己的选择，并且不断为自己的抉择而努力，面对困难从不退缩，从而不断成长、成熟，赢得胜利，成为真正的女强人。
奋斗史：卡莉·费奥利娜，1954年9月6日出生于得克萨斯州的奥斯汀。
父亲是法律教授，母亲是抽象派艺术家。
毕业于斯坦福大学，获中世纪历史和哲学学士，马里兰大学获得MBA学位，MIT斯隆学院理学硕士学位。
卡莉当过秘书，执过教鞭，做过财务，干过销售，她在著名的美国电报电话公司工作了近20年，从最基层的财务员，到长途业务部门的基础业务员，管理被认为最没前途的部门，再到公司在北美市场的总负责人，一切让人开始令人费解的选择，到最后都有了答案，经受财务、营销、管理等多方面的锻炼，练就她各种商业基本技能。
这一切源于她明确自己的目标，并努力向自己的目标方向前进。
同时，此时要实现目标要做的就是等待机遇。
1996年，她参与了美国电报电话公司的分拆业务，并进入分离出来的朗讯，此时的朗讯被认为是个烂摊子，不清楚自己的发展方向。
卡莉·菲奥莉娜如何评论她的职业生涯
正如阅读其他败走麦城后的自传一样，读者拿到《艰难的选择》（Tough Choices）也是先迅速浏览一遍，以找到有关菲奥莉娜担任惠普CEO最后的日子以及她去年被公司董事会随便解聘的叙述。
简简一阅，满眼都是卡莉·菲奥莉娜对惠普高级管理人员挖苦性的描述，如董事乔治·杰·肯沃斯（Jay Keyworth）的情绪化、康柏CEO迈克尔·堪培拉斯（Michael Capellas）的无礼和脏话连篇、惠普董事瓦尔特·休伊特（Walter Hewlett）缺乏主见等，同时她本人坚信自己在惠普的CEO 生涯是成功的。
尽管如此，《艰难的选择》并不仅仅是揭露内幕、读者看过就扔到一边的书。
拨开所有与新闻有关的重大事件后，读者们应当静下心来，就当他们从未听说过卡莉·菲奥莉娜其人其事一样，重新翻开这本书。
认真阅读，一定会发现这本自传包含了菲奥莉娜对大公司内部运作颇为敏锐的观察。
更重要的是，读者们会发现，该书同样体现了卡莉·菲奥莉娜对团队协作的一腔热忱、她的远见卓识以及在职业生涯中百分之百的努力和投入。
但是，遗憾的是，在自传中，菲奥莉娜却没有利用自己优秀的洞察力将有关她本人在惠普富有争议的但几近成功的任职同外界所传说的灾难性后果进行心平气和的论述。
就菲奥莉娜的家庭背景而言，并没有任何迹象表明她日后会成为大公司顶级管理者。
她的母亲是位艺术家，父亲是学者。
在斯坦福大学，她主修哲学，接着从法学院辍学，后来申请马里兰大学的MBA课程，却被拒绝。
从最低层的职位——办公室临时职员作起，菲奥莉娜全心投入她的第一份工作。
她当时的职责是在距离惠普总部一个街区的股票经纪公司做经纪人，整天忙着接打电话。
如菲奥莉娜所述，她觉得这份工作充满乐趣，“我十分喜欢这份工作注重功效的本质，”她写到，“最重要的一点是，我喜欢和商业界的人打交道”。
对工作的激情和奉献使得菲奥莉娜在从商学院毕业，进入美国电话电报公司（AT&T）后，一路平步青云。
教育公平倡导者：卡莉·菲奥莉娜人物简介
• 由于在教育领域的杰出贡献，多次获得国际奖项和荣誉
• 被誉为全球教育公平倡导者和教育改革先锋
参与全球教育合作项目
• 与联合国教科文组织、世界银行等国际组织合作，推动全球教育公平
• 参与全球教育论坛，分享教育经验和见解
访问发展中国家和教育改革前线
• 多次访问非洲、亚洲等发展中国家，了解当地教育状况
1992年担任AT&T公司的首席运营官
• 在短短几年内，凭借出色的表现晋升为副总裁
• 在她的领导下，AT&T公司的业绩得到了显著改善
• 负责公司的全球运营、市场营销和供应链管理
成为惠普总裁：领导与变革
1999年加入惠普公司，担任总裁兼首席执行官
• 在她的领导下，惠普公司进行了一系列战略调整和业务重组
1976年获得斯坦福大学经济学学士学位
• 主修经济学，辅修心理学
• 在校期间，曾担任学生会主席
1980年获得哈佛商学院工商管理硕士学位
• 在哈佛商学院期间，结识了未来的丈夫Mark Hurd
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职业生涯初期：在AT&T的工作
1980年加入AT&T公司，担任市场分析
师
• 负责分析竞争对手的战略和市场趋势
对后人的启示与激励
卡莉·菲奥莉娜的成功经验对后人的启示
卡莉·菲奥莉娜的精神对后人的激励
• 强调领导力和创新精神在商业和教育领域的重要性
• 以坚定的信念和不懈的努力，为教育公平事业贡献力量
• 倡导在教育领域实现公平和包容，为所有人提供平等的
• 激励后人关注教育问题，投身教育创新和改革
发展机会
CREATE TOGETHER
• 倡导为每个人提供平等的教育机会
女性领导者的特征分析及其领导力提升对策分析
女性领导者的特征分析及其领导力提升对策分析随着社会的不断发展，女性在各个领域的地位和作用越来越被重视和认可。
在组织和企业中，越来越多的女性担任领导者的角色，她们以她们独特的方式和风格展现出领导力。
本文将分析女性领导者的特征，并提出提升女性领导力的对策。
随着女性在职业生涯中的不断发展和壮大，女性领导者的特征也逐渐受到关注和研究。
一位出色的女性领导者需要具备一系列的特征，这些特征使她们能够更好地领导团队，发挥影响力。
下面将对女性领导者的特征进行具体分析。
女性领导者往往具有更好的沟通能力。
女性在情感和语言表达方面天生有优势，她们更擅长倾听和表达，能够更好地与员工建立良好的沟通和合作关系。
女性领导者常常能够通过娴熟的沟通技巧，更好地传达自己的想法和观点，促进团队内部的信息流动和沟通。
女性领导者通常展现出更多的同理心和关怀。
女性更加注重关系的维护和员工的感受，她们会更多地考虑员工的需求和情感，给予他们更多的关怀和支持。
这种与众不同的领导风格也使女性领导者能够更好地激励团队成员，建立起更加积极向上的团队氛围。
女性领导者也常常表现出更强的韧性和毅力。
在面对挑战和困难时，女性领导者通常能够更加坚定和稳定地应对，她们不轻易放弃，努力克服一切困难。
这种韧性和毅力能让女性领导者更好地应对工作压力，保持积极乐观的心态。
女性领导者还往往具备更高的包容度和灵活性。
女性领导者更加注重开放和包容，能够更好地容纳各种意见和建议，为团队成员提供更多选择和发展的机会。
女性领导者在处理工作时也更加灵活，能够更好地适应快速变化的工作环境。
除了分析女性领导者的特征之外，我们还需要思考如何提升女性领导者的领导力，使其在职场中能够更加出色地发挥作用。
下面将提出一些提升女性领导力的对策和建议。
女性领导者需要加强领导力的自我认知和提升。
她们需要更加清晰地认识自己的优势和劣势，不断完善自己的领导能力。
可以通过参加相关的培训和课程，了解领导力的基本知识和技能，提升自己在领导方面的能力。
卡丽菲奥莉娜——中西方女领导者的特质比较
一、卡丽的领导人特质从卡丽语录看其领导特质：自我肯定——“头衔与职位并不决定人的价值，能力以及你选择何种方式出发挥自己的能力，才是最重要的人生价值体现。
”“我首先是管理者，然后才是女人，只要你行，就没有什么能掣肘你的发展。
”自我主导——“裁决时不会再因为别人的偏见而落泪。
我的生活属于找自己，我的心属于我”聪慧——“我们无法选择自己将要跨越的障碍，但是可以选择跨越这些障碍的方式。
”变革——“打破常理去选择自己的事业，这对我来说不是第一次。
”活力——“在惠普内部，人们的脚步变得更快了，开始昂起头走路了。
”乐观——“我把这个发掘机遇的过程比喻为在山里捡到钻石的过程，每块美钻都露出了一丝光芒，但都还没有抛光打磨。
”二、简析卡丽处理惠普并购康柏案1、可得利益。
在个人电脑业务方面康柏和戴尔不分伯仲，在商用机市场方面康柏做得更好，在增长最快的服务器市场康柏也把惠普压得喘不过气来。
康柏收购了Tandem 公司和美国数字设备公司（DEC），获得了高端电脑和服务器的生产能力。
兼并后企业的规模大了，可以获得规模效益，从而降低成本，提高企业的竞争力；并使行业分布更加集中，占据更大的市场份额，为企业获得超额利润创造条件。
2、合并的可能性。
科技行业的周期性经济衰退和结构重整格局对康柏的压力比对惠普还要大，因为康柏的产品种类不如惠普多，所以康柏的市场地位、财务状况以及股价受到的冲击更大。
双方34单，为，从第一，5事实和采取行动，对那些真正做出贡献的员工就是一种不负责任。
”为了防止亏损，卡丽决定大幅削减开支，大规模裁员。
对此赞成者和反对者兼而有之，一些人认为惠普致力于解决员工绩效不佳的问题，但另外一些人认为这是卡丽铁石心肠而且破坏了惠普之道。
至2001年8月，惠普共裁员8000人。
6、成功并购。
在经过8个月代理权投票权争夺战之后，惠普终于完成了对康柏的并购，合并后的公司将成为全球最大的计算机和打印机制造商，同时也是全球大三大技术服务供应商。
女性管理者是纸老虎还是铁打蝴蝶
女性管理者是纸老虎还是铁打蝴蝶
卡莉・费奥瑞纳从云梯上掉落。
康多莉扎・赖斯飞了起来。
同样是属于鹰派的两位世界级别的女性顶级管理人，命运在2005年初春发生了截然不同的走向―――任何摇晃的开始都有可能是一种新运动的起源。
这是一个有趣的现实开始往我们头脑中扔飞镖，我们得沉下来，理清一些东西。
但一个非常坚实的观念是，现在下什么结论都显得为时太早。
在过分轻薄的乐观者和别有用心的媒体主义营造的蓝图上，女性管理走在红地毯的康庄大道上，甚至连想飞就可以立马起飞的条件都成熟。
总之，知识经济时代的到来，资讯平台的共享，加上新观念的确立，从根本上使得从体力竞争的劣势中摆脱出来，女性生存以男人为中心的传统方式被瓦解―――一个融容貌、才智、财富和成功为一体的新形象“她”，正在成为当代最重要的因素。
还有那个可爱的人类学家海伦・费希在她的著作《第一性：女性的天赋及她们如何改变世界》中认为：女性是21世纪的“第一性”。
女性除了生育外，愉悦、人际关系、自由、欢快、享受的平台建立起来。
美好的前景是，女性管理者取得锋芒毕露的成就，是为几百年来女性解放、当家做主写下了最恰当的注释。
女性管理者被夹在某处
一般而言，作为女性管理者对女性社会定位与女性职业生涯规划上，似乎是忽略的，或者是按照男性的标准套用的。
按理说，女性的构成导致她对待他人的宽厚、仁慈要优于男性。
事。
惠普首席执行官卡莉在清华大学演讲英文实录(精选多篇)
惠普首席执行官卡莉在清华大学演讲英文实录(精选多篇)麦档网，如果大家希望在微软西雅图研究院得到一份的工作，可以与我联系。
我期待大家的来信，哪怕就是对我今天讲话的评论或微软正在做的事情的看法。
我感谢大家的时间和耐心，现在欢迎大家提问。
谢谢大家。
第四篇：惠普之卡莉卡莉?菲奥莉娜美国东部时间2月9日上午9时许，惠普董事会宣布该公司主席兼首席执行官卡莉·菲奥莉娜已经辞职，她的职位暂时由cfo韦曼接替。
正如菲奥莉娜自己所讲的，她显然不知道自己在惠普的终点到来得这么早。
至于辞职的原因，菲奥莉娜在一个声明中说，“在惠普的发展战略问题上，我与董事会的意见冲突，我对此感到遗憾，但我尊重他们的决定。
”但有分析人士认为菲奥莉娜被迫辞职是因为她使惠普失去创新力。
在菲奥莉娜任职期间，实行了压缩开支的策略，导致大量惠普老员工携带技术转投其他公司。
另一个原因是，菲奥莉娜无法明确描述惠普的市场战略，而将它命名为“适应性企业（adaptive enterprise）计划”。
一位前任惠普高层表示，“菲奥莉娜擅长市场营销。
她是公司内的一位优秀演讲者。
但是这是一个公司，并不需要一位政治家，它所需要的是一位擅长经营的人。
”在被解雇前的一个月，费奥利娜被三名董事会成员直言相告必须改变她的行事风格，但她毫不留情的拒绝了。
卡莉?费奥利娜拥有出色的口才和坚强的意志，对把握大方向与引领、驾驭变革有着驾轻就熟的才能。
例如在at&t做业务员到韩国办事时，面对男性同行必须应付的烈酒，应酬，阿谀奉承，卡莉.费奥利那应付得游刃有余。
一开始还怕因为对其性别考虑不周而失之怠慢的韩方工作人员事后对其大加赞赏。
同时卡莉还善于沟通，她认为沟通十分重要，最为一个成功的领导者，倾听下属的意见将会是下属具有更大的动力进步。
她常旅行到全球惠普去见她们的人、常亲自写电子邮件给员工。
卡莉取得史斯坦福大学中世纪史和哲学学士学位，她也拥有马里兰大学企管硕士以及麻省理工学院史隆学院理学硕士学位。
走近Carly Fiorina(HP总裁
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17
*华尔街股市分析师的点评
Merrill Lynch证交所的Mike Ching在形容离开郎讯效 力惠普的卡莉.费奥利那时说，她始终“精力充沛”， 堪称“惊人的交际大师”。
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4
并非黑马
现年44岁的卡莉.费奥利那并非一匹黑马。在硅谷 的激烈竞争中，她早已占据一席之地。 无 论 是 AT&T，还是朗讯，只要是她曾效力过的地方就会 留有辉煌的一页。
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5
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
* 一战成名
自从因向联邦机构成功推销电话服务而小有名气 后，卡莉.费奥利那就坚信自己适合营销，管理。
后来，卡莉.费奥利那被派往韩国，日本以及台湾 组建合资企业。尽管亚洲市场主管历来是男性的 天下，卡利.费奥利那来了，不仅来了，而且是满 载热情地来了，并带来了一股清新的风。
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6
* 朗讯公司的助产士
她在担任惠普总裁之前，在美国电话和电报公 司工作了近20年。是她促进了1996年从美国电 话和电报公司分裂出朗讯公司这个网络公司， 并使它的股票上市，这是迄今最大、最成功的 IPOs 之一。
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7
卡莉.费奥利那担任Lucent全球服务供应商总 裁时，该公司的业务飞速拓展，国际收入迅 猛增长，几乎每个产品系列在全球各个市场 都赢得了新的市场分额。
在过去的两年里，作为朗讯全球服务提供商 事务总裁，她的部门引人注目地提高了增长 速度，快速地扩展了国际收入，在每一个地 区的每条生产线都获得了市场份额。
在规则之外擦出火花——简评《对话之世界500强惠普公司董事长兼首席执行官卡莉·菲奥莉娜》
在规则之外擦出火花——简评《对话之世界500强惠普公司董事长兼首席执行官卡莉菲奥莉娜》
王歆雅
【期刊名称】《魅力中国》
【年(卷),期】2009(0)15
【摘要】这样一档节目便对观众的知识结构有较高的要求,不仅要了解商业,而且如果要真正看懂并且喜欢这档节目,便要各方面知识都有一定程度的积累。
所以,这就注定了观众在观看这档节目的时候,不能完全用一种轻松的心态旁观,而要开动脑筋随嘉宾一起思考。
"我们看到在硬件配置的细节上也非常到位。
《对话》常采用的一种模式是中英对话,为了使对话流畅,对同声翻译有很高的要求。
而现场人手一只耳机,便使对话进行得顺利,交流起来免去了现场翻译带来的时间的错开,这便能够促进更多火花的擦出。
所以这一点上也是硬件配置完善的体现。
"
【总页数】1页(P63-63)
【关键词】节目定位;节目的硬件设施;镜头的运用;主持人
【作者】王歆雅
【作者单位】武汉大学新闻与传播学院
【正文语种】中文
【中图分类】G222
【相关文献】
1.人生是提取精华的过程--惠普公司首席执行官卡莉·费奥利娜在斯坦福大学2001年度毕业典礼上的演讲 [J], 卡莉·费奥利娜
2.卡莉惠普董事会主席兼首席执行官 [J],
3.惠普公司董事长、总裁兼首席执行官马克·赫德:CEO就是守门人 [J], 张页维
4.首席执行官的角色——对话百事公司董事长兼首席执行官卢英德 [J], 格兰特·弗里兰德
5.商海女王：惠普公司总裁兼首席执行官卡莉·菲奥里纳 [J], 无
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神化女性领导人的性别优势是一种庸俗
神化女性领导人的性别优势是一种庸俗最近参加了一些社会活动和媒体访谈，交流的主题除了涉及电子商务行业，最后往往都离不开女性领导力、女性领导人的人格魅力、女职业经理人如何平衡事业和家庭等，似乎这些都是我作为一位女CEO必备的话题，或者说很多朋友认为这一定会是我热衷的的话题。
其实说实在的，对这些老生常谈的话题，我并不以为然。
上周日刚刚参加了一个企业女领军人物的颁奖典礼回来，深有感触。
很多时候，大家总是津津乐道于女性企业家的成功经验，把它归结于女性优势、女性领导力或者甚至于女性特殊的人格魅力。
对此，作为一个在互联网行业创业、实战多年的女性领导者，我觉得这种看法未免舍本逐末，太概念化和庸俗化了。
我想说的是，企业家的成功，事关你是否具有大将之才，这与性别无关。
我曾经反问过一些记者朋友，全球IT界杰出女CEO的代表有哪些？他们几乎无一例外地提到了两个人的名字：惠普的菲奥莉娜，和eBay的惠特曼。
那么我接着就问了，她们两位确实曾经一度叱咤风云，但毕竟已经先后离开商场了：菲奥莉娜差不多是被赶下了台，惠特曼也在eBay发展的鼎盛时刻于2021年离职。
作为一度受到媒体和业界追捧的女CEO，在她们的离职之后，全球IT界似乎再也找不到可以和她们比肩的女性领导人了。
全球互联网行业和高科技行业，为什么目前有代表性的经常露面的女性CEO越来越少了？记得HP的菲奥莉娜，和eBay的惠特曼都一度是受到媒体和业界追捧的典型。
我们当然不能就此得出结论说，互联网这个行业看来还是男人的天下，这似乎过于偏激。
但有一点可以肯定，女性企业家并没有性别上的的超常特质，能保证她在这个生死拼杀的行业里获得成功，更何况是持续的成功。
在竞争环境日益复杂的互联网世界里，女性CEO绝不是“童话里你爱的那个天使”。
对于女性领导力的研究近两年确实有过一些详实的研究和分析，其中有些听起来似乎很有那么点道理，比如女性善解人意，善于合作，体恤员工，以人为本；女性富于感性，可以激发创新灵感；女性宽容、坚韧、情商高，并且处事细致、周密、严谨等等。
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一、卡丽的领导人特质
从卡丽语录看其领导特质：
自我肯定——“头衔与职位并不决定人的价值，能力以及你选择何种方式出发挥自己的能力，才是最重要的人生价值体现。
”
“我首先是管理者，然后才是女人，只要你行，就没有什么能掣肘你的发展。
”
自我主导——“裁决时不会再因为别人的偏见而落泪。
我的生活属于找自己，我的心属于我自己。
”
挑战欲望——“我觉得这将是一次高空走钢丝，而且下面没有防护网。
”
“我有很多类似的经历，作为一个外来者，进入了一片完全陌生的森林，应对各种挑战。
”
锐意进取——“我们要有更高的目标，更高的追求，我们不能再容忍平庸了。
”
“卓越不意味着从不落后，而是意味着永不满足。
”
行动能力——“商业，不同于学术研究，毫不抽象。
只要采取行动，就能看到结果，我喜欢这种节奏。
”
沟通能力——“人就需要有人味的沟通：大家需要亲自见到他们的领导人，亲耳听到领导人说出什么是重要的、对他们有什么意义等。
”
承受力——“从多年来在会议室里度过的岁月中，我体会到一点，那就是每一次克服恐惧，你就会变得更加坚强。
”
“我的确常做这类沟通，我常旅行到全球惠普去见我们的人、我常亲自写电子邮件给员工。
”
平衡性——“平衡是一种领导艺术，领导会摒弃偏激，意识到众多目标的平衡是永续发展的关键。
”
鼓动力——“我们决定明年比赛的主题是‘激流勇进’，我穿着救生衣，坐在一艘橡皮船上，手里拿着一只木桨，宣布这个口号。
”
聪慧——“我们无法选择自己将要跨越的障碍，但是可以选择跨越这些障碍的方式。
”
变革——“打破常理去选择自己的事业，这对我来说不是第一次。
”
活力——“在惠普内部，人们的脚步变得更快了，开始昂起头走路了。
”
乐观——“我把这个发掘机遇的过程比喻为在山里捡到钻石的过程，每块美钻都露出了一丝光芒，但都还没有抛光打磨。
”
二、简析卡丽处理惠普并购康柏案
1、可得利益。
在个人电脑业务方面康柏和戴尔不分伯仲，在商用机市场方面康柏做得更好，在增长最快的服务器市场康柏也把惠普压得喘不过气来。
康柏收购了Tandem 公司和美国数字设备公司（DEC），获得了高端电脑和服务器的生产能力。
兼并后企业的规模大了，可以获得规模效益，从而降低成本，提高企业的竞争力；并使行业分布更加集中，占据更大的市场份额，为企业获得超额利润创造条件。
2、合并的可能性。
科技行业的周期性经济衰退和结构重整格局对康柏的压力比对惠普还要大，因为康柏的产品种类不如惠普多，所以康柏的市场地位、财务状况以及股价受到的冲击更大。
双方彼此需要，但是康柏需要惠普的程度更甚。
3、掌握主动性。
由于康柏需要惠普的程度更甚，因此卡丽坐等电话就行了。
她和康柏的首席执行官迈克尔·卡佩拉斯见过几次面，觉得双方有合作的可能性。
尽管她知道和康柏的合并是有好处的，但仍列举了多条理由驳斥杰·凯沃斯。
4、及时的战略考虑。
董事们需要明白两个问题：第一，是否有实现目标的足够资源吗？第二，如果没有，应该采取怎样的合理对策？卡丽对另外两件事已经想得很透彻：其一，她们在讨论惠普发展大计时必须严格保密，这一点至关重要；其二，做成一笔大生意其实和一笔普通的生意同样简单，有些人在做大生意的时候会头脑发热—兴奋过度、血压升高、迷失自我，这些表现都会影响人正常的判断力。
做大生意时头脑发热，会让原本理智的人出价过高或是准备不足。
因此，她坚持认为，在找任何银行家坐下来讨论之前，心里要明白该怎样做出决定，又该怎样制定整合或拆分资产的详细步骤。
从2001 年1 月到9 月4 日（向公众宣布康柏收购案），卡丽在同时着手做着三件工作。
第一，惠普的董事会在仔细考虑公司接下来应该采取的步骤；第二，管理层挑选出的一些成员包括我在内和康柏的管理层进行谈判；第三，我让整个惠普做好准备，迎接可能到来的风雨洗礼。
尽管有人预测市场复苏即将到来，但是我很清楚我们还需熬过一段漫漫熊市。
5、裁员。
卡丽曾经说过：“尊重别人就要说实话，如果有人表现不佳，就要批评。
我们有责任给员工改过重来的机会，但是如果员工的表现依然欠佳，就应该采取相应的行动。
如果不敢直面事实和采取行动，对那些真正做出贡献的员工就是一种不负责任。
”为了防止亏损，卡丽决定大幅削减开支，大规模裁员。
对此赞成者和反对者兼而有之，一些
人认为惠普致力于解决员工绩效不佳的问题，但另外一些人认为这是卡丽铁石心肠而且破坏了惠普之道。
至2001年8月，惠普共裁员8000人。
6、成功并购。
在经过8个月代理权投票权争夺战之后，惠普终于完成了对康柏的并购，合并后的公司将成为全球最大的计算机和打印机制造商，同时也是全球大三大技术服务供应商。
两家公司合并之后的年营业收入超过870亿美元，其规模仅次于IBM。
7、变革之痛。
卡丽解决尽全力奋斗到最后一刻，然而等待她的确是任期内的撤职，其罪名之一便是不懂惠普之道。
自认为注重内心感受的卡丽以为掌握了惠普之道的精髓，可现实中的一切让她充满了绝望，在某种程度上无意中伤了惠普人的情感和自尊。
正如某分析家的分析：聪明绝顶、世界知名的卡丽·菲奥莉娜忙于开阔视野高瞻远瞩，却没有时间和精力用感情去触摸惠普公司和惠普人。
三、中国女企业家人格特质
对比结论
通过中国女性企业家与以卡丽为典型代表的西方女领导者的比较，我们可以得出如下结论：
1、中西女领导在以先天生理特点为主导诱因的特质因素上差异较小，如：思维素质中的善于形象思维、倾向经验思维、擅长网式思维，以及能力素质中的沟通能力、组织能力。
2、中西女领导在以后天社会化过程为主要影响因素的特质方面差异较大，如心理素质的三个特点。
3、造成中西方女领导者领导特质存在差异的主要因素是后天的社会化过程。
具体表现为：
（1）传统文化的期望造成的角色冲突。
男企业家的职业角色和家庭角色基本保持男性气质特征，两者差距极小；而女企业家的工作角色和生活角色却分别趋向不同的性别特征，表现出男女双性化的重叠要求。
中国的女企业家长期处于传统与现代的女性双重标准以及女性与男性气质的双层夹缝之中，大多数人并不能有效地进行角色协调以达到自我心理平衡。
（2）不同的成长经历：国内女企业家普遍学历较低，大都出身普通，基本靠艰苦创业积累财富；国外的女企业家学历普遍很高，很多都是MBA毕业，有一半以上是通过继承获得大量财富，自己创业的只有大概不到20％。
4、对塑造完美中国女企业家的建议：
（1）完善自我认知，平衡角色冲突。
从实际出发，量力而行，允许自己在某个阶段或某个场合为了某个角色而暂时放低对另一个角色的要求；尽力而为，要求自己努力通过各种途径与方法兼顾事业与家庭，从而获得真正的角色平衡。
（2）发挥主观能动，突破自我设限。
✍自我调试。
首先，学会根除内心的性别差异观，突破性别定位，重新审视和客观地看待自己，充分认识在传统性别定位里被认为不需开发的潜能和优势。
其次，保持行为的独立性，具备良好的自我意识，不受人摆布也不攀比较劲。
最后，制定适当的目标。
✍终身学习。
面对层出不穷的观念理论，迅速更新的知识内容，只有确立终身学习的理念，将学习作为基本的生活方式和发展方式，才能紧跟时代脉搏，用新知识武装自己，突破自我设限。
(3) 营建支持环境，内外和谐发展。
可以从以下几个方面着手：建立和睦的家庭关系，搭建完善的群体组织，制定合理的政策制度。
四、关于特质决定论
如果要用堆积木来比喻领导者工作过程的话，就可以把勤奋果敢、英明自信这些性格特质比成积木块，而真正要把零散的积木堆成美仑美奂的造型，则需要一定的手段和技巧，乃至思维方式。
但是很多时候，人们都把个性当作领导者成功的关键，而忽略了应该使用怎样的手段来利用这些性格特质，使这些特质充分、适当地发挥作用。
管理大师拉姆·查兰认为，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。
而实现这个目的的手段，就是“管理技能”。
查兰给卓越的领导者提出了八项必备的管理技能。
分别是：
1、做出准确的市场定位；
2、预见并且积极应对外部环境变化；
3、改善公司的组织系统，让员工齐心协力；
4、识人、选人、育人；
5、塑造管理团队；
6、设定正确的目标；
7、制定不可动摇的工作重点；
8、正确处理“市场以外”的力量。
我不认为人格特质能够决定一切。
通过卡丽的故事，就可以看出领导者个性与技能脱节造成的恶果。
在6年的惠普CEO任期里，菲奥莉娜表现出了她的乐观、雄心、活力以及鼓动力，她的沟通技巧在惠普与康柏的合并中得到了充分体现。
但是，由于没有对个人电脑业务部门的赢利模式做出准确定位，加上对员工的评价不太准确，过度的乐观使她没有能够深入地发掘细节，导致多次判断失误发生。
尽管对卡丽黯然离职的评论褒贬不一，但由于个人技能不全民而导致的问题必然是公司解聘的原因之一。