行政人员绩效考核办法
行政人员绩效考核办法
行政人员绩效考核办法The document was prepared on January 2, 2021行政人员绩效考核办法学校实行绩效考核的真正目的，是改善工业业绩和提升员工能力，自下而上地达成学校的工作目标。
学校中的行政管理人员的工作流程基本上属于学校核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持和服务。
结合学校行政工作本身具有的工作难以量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点，特制定本考核办法。
一、考核原则1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。
2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。
3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。
二、行政人员考核指标分类1、以岗位职责为出发点，设置重点工作任务考核指标。
指标简单明确，突出重点，不宜过多。
工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。
2、设置态度考核指标，主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。
由被考核人员的主管领导进行考核。
3、设置周边协调部门评价指标，对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。
周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。
根据学校的具体情况，对以上三类指标赋予不同的权重，以突出考核的重点。
其中，工作任务考核指标的权重占到60%；态度考核指标占20%；周边协调部门评价指标占20%。
三、行政人员绩效考核办法1、自我评估法：所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，自我评估是自己对自己一段工作结果的总结，让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估，为自己的绩效作出评价。
2、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
直接上级进行考核，是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。
在员工的直接上级独立地员工评估后，一般还要由上级的上级对评估结果作出复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
行政岗位绩效考核方案（通用5篇）
行政岗位绩效考核方案行政岗位绩效考核方案（通用5篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
方案要怎么制定呢？以下是小编收集整理的行政岗位绩效考核方案，希望能够帮助到大家（通用5篇）。
行政岗位绩效考核方案1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度：1)要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
行政人员绩效考核管理办法3
公司行政人员绩效考核管理办法为了充分调动公司全体行政人员工作积极性，努力完成工作任务、提高工作质量和办事效率，形成良性的激励机制和奋发向上的工作氛围，特制订本办法。
一、考核目的。
围绕公司可持续健康发展为宗旨，结合实现公司年度经营目标，用量化指标和综合评价的方法来激励约束全体行政人员的行为准则，考核行政部门月度、年度工作绩效，确保公司年度经营目标和长期发展规划顺利实施。
二、考核对象。
公司全体行政人员，包括副总经理及综合管理部、企业发展部、财务部全体工作人员。
三、考核内容。
公司行政人员工资结构：月工资收入＝基本工资＋岗位绩效考核工资＋公司目标效益工资＋工龄工资＋餐贴。
公司行政人员绩效考核为基本工资、岗位绩效考核工资、公司目标效益工资三个部分（工龄工资和餐贴只算收入、不纳入考核）。
四、考核办法。
（工资标准见：公司行政人员绩效考核薪酬管理办法，另行规定）（一）基本工资占月工资总额的30%。
基本工资为底薪，不参与绩效考核。
（二）岗位绩效考核工资占月工资总额的40%。
行政人员按各自工作岗位职责，考核发放岗位绩效工资（具体见《员工绩效考核表》）。
岗位绩效考核按100分制评分，满100分者，发放岗位绩效工资全额。
若完成任务优秀或工作业绩不佳，将按照考评标准上下浮动。
岗位绩效考核行政人员各自工作岗位职责考核，按100分制评分，完成任务好坏参照以下系数奖励或扣减：（三）公司目标效益考核工资占月工资总额的30%。
行政人员效益考核工资与公司生产目标挂钩，视生产完成情况发放目标效益工资。
目标效益考核按100分制评分，满100分者，发放目标效益工资全额。
公司生产目标若超额或未完成，将参照考评标准上下浮动。
2014年公司生产经营目标任务：光纤连接器数量产出600万头。
按月度季度分解如下：公司生产任务按目标头数考核，完成100％发放效益工资全额。
超额按系数奖励，若未完成参照以下系数扣减：五、考核程序。
公司行政人员绩效考核工作由综合管理部负责。
行政绩效考核方案
行政绩效考核方案行政绩效考核方案篇一：行政人事部岗位绩效考核表综合主管岗位绩效考核表综合管理部部长：部门考核人：(来自: 小龙文档网:行政绩效考核方案)人力资源主管岗位绩效考核表综合管理部部长：部门考核人：行政主管岗位绩效考核表综合管理部部长：部门考核人：综合管理部部长：部门考核人：综合管理部部长：部门考核人：篇二：行政人员绩效考核办法第1章总则第1条目的1为评估和提升公司行政工作人员的工作绩效，对其在考核期内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评价，特制定本考核办法。
2为行政工作人员的个人奖惩、薪酬调整和岗位培训提供参考依据。
3保证各个岗位的工作成果达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。
第2条考核范围本办法适用于公司所有行政工作人员。
第3条考核原则1明确公开原则公司行政人员的绩效考核，包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定，并对全体员工公开，在考核实施过程中应严格按照规定执行。
2客观考评原则考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价，把被考评者的工作绩效与既定标准作比较，尽量避免掺入主观因素和感情色彩。
3及时反馈原则考核主体及时将考评的结果（成绩）反馈给被考评者本人，在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就考核结果进行说明解释，肯定其成绩和进步，说明不足之处，向其提供今后努力方向的参考意见等。
第2章工作内容考核第4条接待人员考核内容如下表所示。
接待人员工作内容考核表接待人员工作内容考核表第5条办公室人员考核如下表所示。
办公室人员工作内容考核表第6条后勤服务人员考核如下表所示。
后勤服务人员工作内容考核表第3章工作能力考核第7条关注细节能力 1．定义对细节问题进行预防和控制的能力。
2．行为表现（1）1级关注细节能力：对已经出现的细节问题给予一定的重视，并针对产生的原因提供解决办法。
10分。
（2）2级关注细节能力：能够通过细节问题找出公司行政管理中存在的漏洞，从而制定相应的预防措施。
行政人员绩效考核方案
行政人员绩效考核方案目标行政人员绩效考核方案的目标是通过科学、公正、有效的方式评估行政人员在工作中的表现，激励他们提高工作效率和质量，促进组织的发展和持续改进。
实施步骤1. 设定指标体系首先，需要制定一套科学合理的指标体系来评估行政人员的绩效。
这个指标体系应该包括以下几个方面：•工作目标达成情况：衡量行政人员在完成工作任务和目标方面的表现。
可以根据岗位职责制定具体的工作目标，并设定相应的完成时间和质量要求。
•工作效率：评估行政人员在处理日常事务时的效率和处理能力。
可以通过统计工作量、办理时长等指标来衡量。
•团队合作能力：考察行政人员在团队合作中的表现，包括与同事和其他部门沟通协调能力、协助解决问题能力等。
•创新能力：评估行政人员在工作中提出创新思路、解决问题时采取创新方式等方面的能力。
•自我学习能力：衡量行政人员自我学习和专业知识更新的能力，包括参加培训、阅读相关文献等。
2. 设定评分标准在指标体系的基础上，需要为每个指标设定相应的评分标准。
评分标准应该具体明确，能够客观衡量行政人员的表现。
可以采用定量和定性相结合的方式，例如设置不同工作目标完成率对应的分数，或者根据工作效率高低给予不同评价。
3. 收集数据为了评估行政人员的绩效，需要收集相关数据来支持评估过程。
这些数据可以通过以下方式获取：•工作日志：要求行政人员记录每天的工作内容和完成情况。
•绩效考核表：设计一份绩效考核表格，要求行政人员填写自己在各项指标上的得分情况。
•同事和上级评价：邀请行政人员的同事和上级填写对其工作表现的评价。
•360度反馈：采用匿名方式邀请团队成员和其他部门同事对行政人员进行全方位评价。
4. 绩效考核与反馈根据收集到的数据，进行绩效考核和评估。
可以采用定期（如每季度）或年度的方式进行考核。
考核结果应该及时反馈给行政人员，包括得分、评价意见以及改进建议。
5. 激励措施为了激励行政人员提高绩效，可以根据其表现给予相应的激励措施。
行政人事绩效考核方案（通用8篇）
行政人事绩效考核方案行政人事绩效考核方案（通用8篇）为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的行政人事绩效考核方案（通用8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
行政人事绩效考核方案1一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0。
6分以上，行为表现良好者为0。
8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1。
2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%1。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
行政人员绩效考核方法.
行政人员绩效考核方法（一）、自我评估法。
所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，自我评估是自己对自己一段工作结果的总结，让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估，为自己的绩效作出评价。
（二）、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
由直接上级进行评估是考核员工绩效的传统方法，也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。
选择有直接上级进行考核，是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。
在员工的直接上级独立地对员工评估后，一般还要由上级的上级对评估结果作出复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
（三）、横向考核：由主要外部协调部门的人员进行评价。
由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得更全面的信息。
外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。
针对行政人员工作的特点，重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果，评价周期应该适当缩短，并采用随时监控的方式，记录业绩状况，该类人员的考核以月度考核为主。
四、行政人员的绩效评估行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的权重，如工作任务考核指标比重可设为70%，态度考核指标可设为15%，周边协调部门评价指标可设为15%；而对于这三个指标可以根据KPI进一步确定考核要素同样分配相应的权重。
如：工作任务考核指标可以包括工作效率（a%）、工作完成质量(b%)、工作强度(c%)等等；态度考核指标可以包括缺勤次数（d%）、精神状态（e%）等等；周边协调部门评价指标可包括服务质量（f%）、反应时间（g%）、沟通能力（h%）等等。
月底根据上级领导以及横向的考核结果（行政人员的自我评估报告可以不设置比重，作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。
）来进行统计本月行政人员的总的考评成绩: 月总成绩=Sum[(x* a%+y* b%+z* c%)*70%+[(x* d%+y* e%)*15%+[(x* f%+y* g%+z* h%)*15%] 年总成绩=Avg∑月总成绩对于计算出来的年总成绩可以设置等级（总成绩均采取四舍五入取整数值）：A级：91分以上B级：81-90分C级：71-80分D级：61-70分E级：60分以下五、行政人员的绩效评估结果的应用绩效考核结果的应用可以有多个方面，主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。
行政员工绩效考核方案
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动，有利于发掘优秀的人才，同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇，希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理，提高工作绩效,发掘潜能，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容：根据考评岗位不同，分三类：一般行政人员、经理分别进行绩效考评，两者者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评：(1)考评周期：一般行政人员每月考评一次，一年综合考评一次。
(2)考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%)：从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%)：迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。
为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分(典型事件加减分，或定期进行民-主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%)：日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态，对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。
考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
行政办绩效考核办法
行政办绩效考核办法二、绩效标准及考核内容为充分调动员工的工作积极性，发挥绩效工资的激励、杠杆作用，充分体现多劳多得、优劳多得和分类管理的原则，在保持相对稳定、逐步过渡的基础上，行政办管理岗位的绩效工资采用固定部分（占60%）加浮动部分（占40%）的形式；驾驶岗位的绩效工资采用岗位系数加驾驶工龄系数的形式。
（一）行政管理岗位行政管理岗位员工绩效工资固定部分，根据岗位职责和员工承担的工作任务、完成工作的难易程度，确定相对合理的绩效等级（员工的出勤情况在此部分中扣减，出勤制度另行制定）。
同时，视行政办职能的调整和工作任务的增减，员工工作的变动情况，在适当时候对绩效等级进行调整；绩效工资的浮动部分，根据员工当月的工作量、工作效率、协作精神、学习能力、沟通理解能力、服务意识、责任意识等进行打分确定。
1、固定部分的考核（共60分）：（1）员工完成当月工作计划和本职工作情况（50分）；（2）员工当月工作中是否出现差错（5分）；（3）员工是否在规定时间内完成交办事项（5分）；（4）在对员工当月固定部分打分后，在实得部分中扣除因出勤所扣的绩效部分。
2、浮动部分的考核（共40分）：（1）员工当月工作量（20分）；（2）完成工作的效率（10分）；（3）协作精神（2分）；（4）服务意识（2分）；（5）沟通理解能力（2分）；（6）责任意识（2分）；（7）学习、创新能力（2分）。
3、绩效的考评行政办主任、副主任根据考评固定部分和浮动部分的考核内容，对员工当月固定、浮动部分的各项工作进行打分，其中，副主任、主任打分权重分别占60%、40%。
固定绩效扣除部分纳入浮动绩效进行统一计算。
4、绩效工资的计算员工固定绩效=（分管主任打分＋主任打分）/60×员工固定绩效等级个人绩效=员工固定绩效+（浮动绩效平均值×浮动部分实得分）（二）驾驶岗位考虑到驾驶岗位的特殊性和工作的辛劳程度、加班情况以及体现驾驶岗位的技术含量等因素，驾驶岗位的绩效由岗位系数和驾驶工龄系数构成。
企业行政部绩效考核方案
企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一，承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率，激发员工积极性，确保公司运营的正常进行，特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价，为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性，提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作，提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制，为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率：包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作：包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度：包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力：包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长：包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评：员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价：直接上级根据员工实际表现，对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价：部门负责人根据员工自评、直接上级评价，结合部门整体工作情况，对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进：员工根据反馈结果，制定改进计划，提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔：优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展：为考核结果较差的员工提供培训机会，帮助其提升能力。
4.绩效改进：对考核结果不理想的员工，进行绩效改进跟踪，确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观，避免主观臆断。
2.考核指标要量化，便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工，帮助其了解自己的不足和改进方向。
行政部门绩效考核办法
3、发现故障及时维修。
公司车辆使用管理
1、班车定点发车，无延误；
2、办公出车听从行政主管统一安排。
4、采购专员
工作职责
绩效标准
完成生产、项目所需的采购工作
1、一个月内生产部、项目组投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过1次；
2、一年内因采购的设备型号错误造成的退货次数不超过2次；
1、外部的会计师事务所和审计师事务所认为对财务各个环节的控制很充分；
2、财务工作流程或标准，使公司内部控制制度有效。
完成政府报告和税收报告
1、没有因为报告中的疏漏而使公司受到处罚；
2、报告能够在指定的期限之前提交。
对下属员工的
工作指导和管理
1、所有员工了解公司的方向、部门的目标和个人的角色；
2、岗位分工明确，所有员工都清楚自己的岗位职责；
账务处理
1、按标准审核原始单据；
2、凭证制作无差错，每月不超过2笔；
3、业务处理做到日清日毕。
五、考核期
公司每半年、年中（终）进行考核，跟据考核分数作为晋升及嘉奖依据。
六、本办法自2013年7月1日起实行，若有未尽事宜，或因特殊情况出现，须做出变更时，可对本办法适时进行修改，以使其达到公平、合理，鼓励勤奋工作的目的。
2、对大的供货商能定期进行拜访；
3、供应商总数减少，使供货更为集中。
向总经理提供采购报告
1、提供的采购报告有意义；
2、报告有助于改进本公司以及供货商的服务水准。
4、财务人员
工作职责
绩效标准
提供财务分析
1、财务报告中的数据准确；
2、每月10日完成报告，报告中的数据为公司经营决策提供依据。
行政岗位绩效考核方案
行政岗位绩效考核方案行政岗位绩效考核方案（通用5篇）行政岗位绩效考核方案（通用5篇）1第一条绩效考核目的通过对行政人员一定时期工作成绩、工作能力的考核，把握行政人员的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。
同时，通过考核促使行政人员有计划地改进工作，以保证本所工作有序规范运行与发展的要求。
第二条绩效考核原则1.考核不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；2.考核以规定的考核项目及其事实为依据；3.考核以确认的事实或者可靠的材料为依据；4.考核始至终以公正为原则。
第三条适用范围本办法适用于本所全体行政人员。
但有下列情形之一者，不参加当考核：1.入职时间不满6个月者；2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者；4.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
第四条绩效考核种类分为：试用考核、平时考核、年终考核三种。
（一）试用考核本所聘用行政人员原则上均应试用三个月。
试用三个月后由行政主管考核并做出评价。
如行政主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报主任核准。
延长试用，不得超过3个月。
考核人员应督导被考核人提交试用期间心得报告。
（二）季度考核季度考核分为员工自评和主管考评两个层级。
员工自评通过员工填写《自考表》完成；行政主管针对行政人员的工作效率、操行、态度、学识等事项做出评价。
对有特殊功过者，应随时报请奖惩。
2、假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供年终考核时参考。
（三）年终考核考核期间：自1月1日起至12月31日止，季度考核形成的资料是年终考核的重要依据。
于每年12月底举行。
年终考核的结果与提薪、晋升、奖励挂钩。
年终考核由本所管理委员会执行。
第五条考核内容及标准参照本所《行政人员工作职责规定》，针对员工担当职务的能力（能力考核）和工作完成的情况（业绩考核）分六项进行综合评定。
2024年部门人员绩效考核方案
部门人员绩效考核方案部门人员绩效考核方案篇一：企业行政部绩效考核方案为增强部门工作效率，保证部门目标的顺利达成，调动部门员工的.工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象工程部内的所有合同员工。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月。
（二）考核绩效标准：按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数，再据此确定部门的绩效发放标准。
（三）考核内容：员工本人当季度工作完成情况及综合表现；部门的进度。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，最后由部门考核领导小组最终评定。
1、部门员工的考核：首先员工自评，再由部门负责人进行考核;2、部门考核：部门负责人对部门先行进行考评；3、考核确认：分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。
（五）考核流程：1、制定工作计划：（1）项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准，交分管领导审核。
（2）计划的变更修改须公司分管领导批准。
2、作考核（1）考核领导小组：个人考核由考核领导小组执行。
（六）考核绩效工资的发放：1、部门考核小组评定各员工考核成绩，并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。
2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金，部门副经理及以上领导不参与分配；3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总，确定本季度的个人绩效工资发放标准。
（七）考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导，苏署聪任组长，易谦艺、张长云任副组长，陶梦云、何旻为成员。
其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。
三、考核的实施（一）对部门的考核；1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：主要工作完成情况；项目个数；代建产值；立项、招标、开工等节点控制；质量、进度、投资、安全以及信息管理情况；工程验收时间；工程结算报审；财务决算（历年遗留项目的收尾列入考核范围）；部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系，代建项目个数及工作量应与职级相对应，体现多劳多得。
公司行政管理人员绩效考核方案
公司行政管理人员绩效考核方案一、考核目的为了提高公司行政管理人员的工作效率和质量，加强团队协作，促进公司的持续发展，特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准明确、客观，对所有行政管理人员一视同仁，考核过程和结果公开透明。
2、定量与定性相结合原则采用定量指标与定性指标相结合的方式，全面评估行政管理人员的工作表现。
3、反馈与改进原则及时向被考核人员反馈考核结果，帮助其发现问题，改进工作。
三、考核对象公司行政部门所有管理人员，包括行政主管、行政专员等。
四、考核周期考核周期为月度、季度和年度。
月度考核于次月 5 日前完成，季度考核于次季度首月 10 日前完成，年度考核于次年 1 月 20 日前完成。
五、考核内容1、工作任务完成情况（40%）（1）根据月初制定的工作计划，评估各项任务的完成进度和质量。
（2）重点考核重要工作任务的达成情况，如重要文件的起草、重要会议的组织等。
2、工作效率（20%）（1）评估完成工作任务所需的时间，是否能够在规定时间内高效完成工作。
（2）考察处理日常行政事务的速度和及时性，如文件的审批、邮件的回复等。
3、工作质量（20%）（1）检查工作的准确性，是否存在错误或疏漏。
（2）评估工作成果的规范性和标准化程度，如文件格式、数据统计的准确性等。
4、团队协作（10%）（1）考察与同事之间的沟通协作能力，是否能够积极配合他人完成工作。
（2）参与团队活动的积极性和对团队建设的贡献。
5、职业素养（10%）（1）遵守公司规章制度，如考勤、请假制度等。
（2）工作态度是否积极主动，责任心强。
六、考核方法1、上级评价由行政管理人员的直接上级根据其工作表现进行评价。
2、同事评价选取部分同事对被考核人员的团队协作能力进行评价。
3、自我评价被考核人员对自己的工作表现进行自我评价。
七、考核流程1、制定计划每月初，行政管理人员根据部门工作目标和个人职责，制定本月工作计划，提交给直接上级审核。
行政人员工作业绩考核办法
行政人员工作业绩考核办法为确保学校各项管理工作高效运转，提高行政后勤管理水平，增强服务意识，完善激励机制，提高工作效率，现结合学校实际情况并根据第四届教代会通过的《第二轮人事制度及分配制度改革方案》的精神，制定行政人员考评的具体实施办法。
一、绩效考评对象与内容在职在岗行政人员（含各类临聘、校聘人员），都属于行政绩效考评的对象。
行政人员的考评主要包括一般行政人员考评和处室负责人的考评，行政绩效考评主要根据行政人员岗位职责履行情况和处室分配工作任务完成情况，实行量化考核，由办公室和各处室共同组织实施。
一般行政人员的绩效考评主要包括出勤考核、工作业绩考评、工作业绩相互评价；处室负责人绩效考评主要包括出勤考核、群众测评和分管理校长评价。
二、一般行政人员绩效考评程序1、行政人员出勤考核。
此项考核权重占20分。
行政人员的出勤考评由办公室组织实施，行政人员上下班实行签到制，每天进行出勤与退勤签到，每周公布一次，学期累计计算；因公外出须由科室负责人签发公差单并报分管校长审批,送办公室备案，事后报送公差单或不报送公差单一律按旷工处理。
迟到或早退一次扣0.5分；旷工一天扣2分；事假一天扣1分；病假一天扣0.5分；周一升旗缺一次扣1分（因公办事不能参加除外）；学校大型活动要求参加的而参加缺一次扣1分（因公办事不能参加除外）；学校召开的教职工大会缺席一次扣1分（因公办事不能参加除外）；教职工如请病事假不能参加升旗、大型活动及会议，不重复扣分，按病事假扣分；在校园内未按规定配戴胸卡一次扣0.5分；上班期间串岗一次扣1分；上班期间在办公室打牌一次扣2分;上班期间下棋或在电脑上玩游戏一次扣2分；一学期累计计算，扣完为止。
另病、事假参照省教育厅年度考核规定执行。
2、行政人员工作业绩考核。
行政人员的工作业绩考评由各处室负责考核，此项考核权重占40分。
处室负责人根据行政人员工作业绩测评内涵标准进行测评打分，每个考评度（四周）进行一次，测评结果报办公室，行政人员的此项考评成绩取考评度平均成绩，并按所占权重折算计入考评总分3、工作业绩相互评价。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标：确保行政部门的工作符合公司整体发展战略，提高行政部门的工作效率和服务质量，对行政部门的工作进行全面评估和提升。
2.原则：公平、公正、客观、科学、激励。
二、考核内容和权重1.工作效率（权重：30%）：考核行政部门的工作效率，包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。
2.服务质量（权重：30%）：考核行政部门的服务质量，包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。
3.团队合作（权重：20%）：考核行政部门成员之间的合作度和协作能力，包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。
4.个人发展（权重：20%）：考核行政部门成员的个人能力和发展情况，包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。
三、考核方法和流程1.考核方法（1）绩效考核表评分：采用绩效考核表对行政部门成员进行评分，考核内容根据目标和原则确定。
（2）360度评价：包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价，以获取更全面、客观的评价结果。
2.考核流程（1）确定考核指标和权重；（2）通过绩效考核表对行政部门成员进行评分；（3）收集360度评价的结果；（4）综合绩效考核表和360度评价的结果，得出综合考核结果；（5）根据综合考核结果，制定奖励和激励措施。
四、奖励和激励措施1.薪资奖励：根据综合考核结果，给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。
2.荣誉表彰：对于表现优秀的行政部门成员，可以给予荣誉称号或奖状等奖励，公开表彰其突出贡献。
3.培训发展：对于个人发展得分较高的成员，提供相关培训和晋升机会，帮助其提升自身能力和职业发展水平。
4.个人关怀：对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员，给予关怀和帮助，制定个性化的发展计划，帮助其改进工作表现。
五、监督和反馈机制1.监督机制：由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督，确保评估的公正性和准确性。
2.反馈机制：针对绩效考核结果，行政部门成员可以提出异议或意见，相关负责人要认真听取并及时给予回应，并适时调整和补充考核细则，确保考核体系的有效运行。
医院行政人员绩效考核管理办法
医院行政人员绩效考核管理办法医院行政人员绩效考核管理办法一、目的：为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院各职能科室在管理工作中的目的性和有效性，通过绩效考核查找和发现管理中存在的问题并予以改进，持续提升管理的效果与效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康可持续发展，结合公司各项政策指导，特制定本办法。
二、适用范围：除了医院临床、护理、医技、营销及其他效益科室外，医院行政管理中层、员工及其他人员（转正后人员）均按照本规定执行。
三、考核原则1、客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据，不可以臆断；2、公正考评原则。
考核者应正确评价被考核者；3、可执行性行原则。
需根据部门自身实际情况出发来实施。
四、考核程序1、考核者1)分管领导：负责所分管的部门主任及科室负责人的考核、并监督所有行政后勤人员考核工作；2)部门主任、负责人：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率；2、考核对象：考核对象主要有：办公室、人力部、财务部（含收费、医保办等）、物业部、采购部、资产部、信息科、病案室、医务部、院感办、教务部、科研部（含GCP）等行政后勤部门。
3、考核办法1)考核内容根据工作绩效（权重40%）、社交及专业能力（权重30%）、企业文化（权重30%）三方面进行考核；2)各行政科室根据年初所设定的年度目标计划于季度初上报本科室季度重点工作任务（原则上选定最重要和核心的3-5项）并量化为具体指标（权重）、完成时限以及要达到的预期效果，填入考核表，经分管领导审核后执行。
3)考核结果主要以考核者根据员工当季度的绩效完成情况，通过与员工一对一充分面谈而决定，从而也了解被考评人对考评结果的反馈意见；4)考核时间为：每年1月、4月、7月、10月；部门负责人于考核月的5日将各自部门的考核评分情况汇总至人力资源部；经人力资源部审核通过后，由财务部门负责执行。
5)财务部根据最终评分情况，计算绩效奖金系数，于考核月发薪日发放完毕。
行政人员绩效考核方案
行政人员绩效考核方案行政人员绩效考核方案一. 背景随着企业的不断发展和竞争加剧，行政人员的工作质量和效率对于企业的发展至关重要。
因此，制定一套科学合理的行政人员绩效考核方案，对于激励行政人员的工作积极性，提升工作质量和效率，具有重要的意义。
二. 考核目标1. 评估行政人员的工作能力和绩效水平，为优秀人员提供激励，为低绩效人员提供改进的机会。
2. 激励行政人员的工作积极性，提高工作质量和效率，推动企业的发展和增长。
三. 考核方法1. 定期绩效评估：按照公司制定的绩效评估周期，对行政人员进行定期评估。
评估内容可以包括但不限于工作效率、工作质量、绩效目标完成情况、团队合作等方面进行评估。
2. 360度评估：不仅由直接上级对行政人员的绩效进行评估，还将征求同事、下属和合作伙伴的意见，综合考虑所有方面对行政人员的绩效进行评估。
3. 目标管理：制定明确的绩效目标，与行政人员进行共同讨论、制定和追踪，强调绩效目标的可衡量性和达成度。
4. 工作记录：行政人员应确保在工作中及时、详尽地做好工作记录，方便对其工作进行定量化评估。
5. 自我评估：行政人员可以对自己的工作进行自我评估，与直接上级进行沟通，共同确定绩效目标和提升方案。
四. 绩效评估指标1. 工作效率：评估行政人员在单位时间内完成的工作量，包括任务的完成情况、响应速度和处理效率等。
2. 工作质量：评估行政人员的工作质量，包括准确性、规范性、创新性等方面。
3. 绩效目标完成情况：评估行政人员完成公司制定的绩效目标的情况，包括目标完成度、达成时间和达成质量等。
4. 团队合作：评估行政人员在团队中的协作能力，包括与同事的沟通交流、合作配合的积极性和贡献度等。
5. 自我发展：评估行政人员的自我学习能力和自我提升能力，包括参与培训学习、提升自己的专业知识和技能等方面。
五. 绩效评估结果及激励措施1. 优秀绩效：对于表现优秀的行政人员，公司将给予适当的奖励和激励，包括但不限于晋升、薪资调整、福利优化等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第1章总则
第1条目的
1为评估和提升公司行政工作人员的工作绩效，对其在考核期内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评价，特制定本考核办法。
2为行政工作人员的个人奖惩、薪酬调整和岗位培训提供参考依据。
3保证各个岗位的工作成果达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。
第2条考核范围
本办法适用于公司所有行政工作人员。
第3条考核原则
1明确公开原则
公司行政人员的绩效考核，包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定，并对全体员工公开，在考核实施过程中应严格按照规定执行。
2客观考评原则
考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价，把被考评者的工作绩效与既定标准作比较，尽量避免掺入主观因素和感情色彩。
3及时反馈原则
考核主体及时将考评的结果（成绩）反馈给被考评者本人，在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就考核结果进行说明解释，肯定
其成绩和进步，说明不足之处，向其提供今后努力方向的参考意见等。
第2章工作内容考核
第4条接待人员考核内容如下表所示。
接待人员工作内容考核表
接待人员工作内容考核表
第5条办公室人员考核如下表所示。
办公室人员工作内容考核表
第6条后勤服务人员考核如下表所示。
后勤服务人员工作内容考核表
第3章工作能力考核
第7条关注细节能力
1．定义
对细节问题进行预防和控制的能力。
2．行为表现
（1）1级关注细节能力：
对已经出现的细节问题给予一定的重视，并针对产生的原因提供解决办法。
10分。
（2）2级关注细节能力：
能够通过细节问题找出公司行政管理中存在的漏洞，从而制定相应的预防措施。
10分。
（3）3级关注细节能力：
能够预见行政事务处理过程中可能存在的细节问题，并能以较低的成本有效解决细节问题。
10分
第8条沟通能力
1定义
能够选择恰当的沟通渠道，采取有效的沟通方式，同部门或人员进行有效交流和信息传递的能力。
2行为表现
（1）1级沟通能力：
能将自己的观点通过恰当的方式表达出来；能对别人的表达做到积极聆听并有意识地进行换位思考。
得分。
（2）2级沟通能力：
能根据沟通对象的不同灵活运用适当的方式，清晰、简洁、有条理地阐述自己的观点；能注意倾听对方的想法和感受，并表示理解，作出适当的反应。
得分。
（3）3级沟通能力：
能创造一个开放、轻松的沟通氛围，在表达自己观点时能很快引起他人的共鸣和积极响应；能发现对方潜藏的态度、行为取向，并及时准确地作出反馈。
得分。
第9条协调能力
1定义
通过与不同层面人物的沟通，促进成员间的相互理解，从而推动事情顺利发展的能力。
2行为表现
（1）1级协调能力：
能协调部门内部成员的冲突及行动上的不协调，消除团队合作中的障碍。
得分。
（2）2级协调能力：
能解决协调中的障碍，促进事情顺利进行，在关键问题方面能够通过上级来达到协调目的。
得分。
（3）3级协调能力：
能平衡公司内部各个层面及公司外部相关单位的冲突，利用各种资源解决协调中的障碍，全面考虑各方利益，保证事情顺利进展。
得分。
第4章工作态度考核
第10条责任心
1定义
工作认真负责，积极履行义务，自觉自愿做好本职工作，勇于承担责任。
2评分标准
（1）无责任感，不愿承担工作责任，勉强完成工作任务，得分。
（2）具备一定责任感，主动分担工作责任，努力完成工作任务，得分。
（3）责任感强烈，勇于承担工作中的责任，克服一切困难确保完成任务，得分。
第11条主动性
1定义
自觉地完成本职工作，工作积极主动，无需他人监督。
2评分标准
（1）主动性较差，经常需要上级督促，从不承担额外工作和加班，扣分。
（2）有一定的主动积极性，基本不需要上级督促，偶尔承担额外工作和加班，得分。
（3）工作非常主动积极，自觉自愿准确完成工作，主动承担额外工作和加班，得分。
第12条纪律性
1定义
遵守公司各项规章制度和日常行为规范。
2评分标准
（1）经常违反公司各项规章制度，经常迟到、早退，扣分。
（2）偶尔违反公司规章制度，偶尔迟到、早退，得分。
（3）从不违反公司各项规章制度，没有任何迟到、早退现象，得分。
第5章考核结果评估
第13条考核者根据自己掌握的各种考核信息以及相关部门或职位提供的考核信息，对被考核者依照考核内容及标准进行考核。
第14条考核采取循环排序法，对本部门每位员工就每项考核内容分别进行两两互相比较打分。
每两位员工每项考核内容的总分为10分，由考核者根据两人的工作表现比较结果决定10分在两位互相比较的员工中的分配。
第15条考核者按照“行政人员考核表”，就每项考核内容重复比较每两位员工，直到所有指标比较打分完毕。
具体比较如下表所示。
(续)
新源商业公司行政人员循环比较示例表
第16条行政人员直接主管对本部门员工考核情况进行汇总，得到本部门每位员工的考核得分。
第17条人力资源部对各部门员工考核结果进行审核和登记，以作为考核结果运用的依据。