IT运维服务合同

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IT运维合同-(2份)

IT运维合同合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（服务方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，提供以下IT运维服务：（1）系统监控：乙方应负责对甲方的IT系统进行实时监控，确保系统的正常运行。

（2）故障处理：乙方应在甲方IT系统出现故障时，及时响应并处理故障，确保系统恢复正常运行。

（3）系统升级：乙方应根据甲方的要求，对IT系统进行升级和优化，提高系统的性能和稳定性。

（4）安全管理：乙方应负责甲方的IT系统的安全管理工作，包括但不限于网络安全、数据安全等。

（5）其他服务：根据甲方的需求，乙方还应提供其他与IT运维相关的服务。

二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2 在服务期限内，甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

三、服务费用3.1 甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。

3.2 服务费用为人民币____元/年，甲方应在本合同签订后____个工作日内支付给乙方。

3.3 在服务期限内，如乙方未能按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方退还相应服务费用。

四、保密条款4.1 乙方在提供服务过程中，可能接触到甲方的商业秘密和技术秘密，乙方应予以严格保密，不得泄露给任何第三方。

4.2 乙方应对其员工进行保密教育，确保员工遵守本合同的保密义务。

4.3 保密义务的期限自本合同签订之日起至合同终止之日止。

五、违约责任5.1 甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。

5.2 乙方未能按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方退还相应服务费用，并要求乙方支付违约金。

六、争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2024年IT运维服务合同

IT运维服务合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方需要乙方提供IT运维服务，根据《合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT运维服务事宜，达成如下合同：一、服务内容（1）系统监控：对甲方的IT系统进行实时监控，确保系统的正常运行。

（2）故障处理：对甲方的IT系统发生的故障进行及时处理，确保系统尽快恢复正常运行。

（3）系统升级：根据甲方的要求，对IT系统进行升级，提高系统的性能和安全性。

（4）数据备份：定期对甲方的数据进行备份，防止数据丢失。

（5）技术咨询：为甲方提供IT相关的技术咨询和支持服务。

二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用3.1 甲方应按照乙方提供的IT运维服务内容和标准支付服务费用。

3.2 乙方应在每月底前向甲方提供当月的服务费用发票，甲方应在收到发票后的____个工作日内支付当月的服务费用。

四、甲方权利和义务4.1 甲方有权监督乙方的工作，并提出改进意见。

4.2 甲方应及时提供乙方所需的相关信息、数据和文件，以便乙方顺利进行IT运维服务。

4.3 甲方应按照合同约定支付服务费用。

五、乙方权利和义务5.1 乙方应按照甲方的要求，提供符合约定标准的IT运维服务。

5.2 乙方应保证其提供的服务符合相关法律法规的要求。

5.3 乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

六、违约责任6.1 如果乙方未能按照约定提供IT运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

6.2 如果甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供IT运维服务，并要求甲方支付滞纳金。

七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同附件（1）IT运维服务内容详细说明（2）IT运维服务标准九、其他约定9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2023IT设备运维服务合同

IT设备运维服务合同第一条合同背景本合同由甲方（运维服务提供方）和乙方（服务接受方）订立，双方同意按照条款和条件进行合作，为乙方提供IT设备运维服务。

第二条服务内容1.甲方将负责乙方IT设备的日常维护、故障排除、软件安装、网络管理等运维工作。

2.甲方将定期巡检乙方IT设备，确保其正常运行并及时解决任何潜在问题。

3.甲方将提供专业的技术支持，解答乙方在IT设备运维方面的问题，并根据需要进行培训和知识分享。

第三条服务周期和费用1.本合同有效期为一年，自双方签署之日起生效。

2.乙方每月向甲方支付服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。

第四条服务级别协议（SLA）1.甲方将按照SLA标准提供服务：–故障响应时间：甲方将在收到乙方故障报告后，30分钟内响应并提供初步解决方案。

–故障修复时间：甲方将在收到乙方故障报告后，4小时内提供故障修复，并恢复正常运行。

–巡检频率：甲方将每周按计划巡检乙方IT设备一次，以保证设备的稳定运行。

第五条保密条款1.甲方和乙方双方不得将合作期间涉及的商业机密、技术知识及其他保密信息泄露给任何第三方。

2.甲方和乙方双方将采取必要的措施，保障合作期间所处理的数据和信息的安全性。

第六条违约责任1.如果一方违反本合同的任何条款，另一方有权要求其承担相应的违约责任。

2.双方同意，如发生违约行为，违约方需赔偿守约方因此而遭受的一切损失。

第七条合同终止1.本合同有效期届满后，视情况双方可以协商续签。

2.本合同有效期内，如一方提前通知书面解除合同，需提前30天通知。

第八条争议解决1.本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。

如协商不成，可向所在地人民法院起诉。

条款及条件构成甲方和乙方之间的有效合同，双方共同遵守。

甲方：（运维服务提供方）乙方：（服务接受方）日期：年x月x日。

IT 运维服务合同

IT 运维服务合同
甲方（客户方）： [公司名称]
地址： [地址]
联系方式： [电话/邮箱]
乙方（服务方）： [公司名称]
地址： [地址]
联系方式： [电话/邮箱]
第一条合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间关于IT运维服务的相关事宜。

第二条服务内容
乙方提供的IT运维服务包括但不限于：网络设备管理、服务器维护、数据备份、故障排除、系统安全监控、IT基础设施支持等。

第三条服务费用
甲方同意支付乙方人民币[金额]元/年，费用包括设备维护、技术支持及系统监控等。

第四条付款方式
甲方在合同签订时支付50%的定金，剩余款项在服务开始后支付。

第五条服务期限
本合同服务期限为[起始日期]至[结束日期]。

第六条服务标准
乙方保证按约定时间响应并处理系统故障，确保甲方的IT设备和网络正常运行。

第七条违约责任
如乙方未按约定提供服务或未能解决系统故障，需支付违约金人民币[金额]元。

甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务。

第八条争议解决
合同争议应通过协商解决，协商不成可提交[法院名称]处理。

甲方（签字）：
乙方（签字）：
签署日期： [日期]。

IT运维服务合同

IT运维服务合同IT运维服务合同一、合同双方本合同由以下各方于日期签署：甲方（以下简称“客户”）公司名称：注册地质：法定代表人：乙方（以下简称“服务商”）公司名称：注册地质：法定代表人：二、服务内容1. 服务器维护与管理：定期检查服务器硬件设备，确保其正常运行。

监控服务器运行状态，保证其稳定性和可用性。

定期进行服务器系统更新与补丁安装。

处理服务器故障，并提供紧急响应和解决方案。

2. 网络设备管理：远程监控网络设备运行情况，以保证网络畅通。

管理网络设备的配置和更新，保证网络的安全性和稳定性。

处理网络设备故障，并提供紧急修复。

3. 数据备份和恢复：定期进行数据备份，并确保备份数据的完整性和可用性。

提供紧急数据恢复服务，确保客户数据的安全性和可靠性。

三、服务期限本合同的服务期限为从起至止，共计（天/月/年）。

双方可根据实际情况协商续约或终止合同。

四、服务费用及支付方式1. 服务费用：甲方向乙方支付的服务费用为每（天/月/年）（金额）元，共计（金额）元。

具体支付方式见第二条。

2. 支付方式：甲方应于每月的（日期）前将当月服务费用支付至乙方指定的账户。

乙方将向甲方提供相应的收款账户信息。

五、违约责任1. 服务商在服务过程中如未履行本合同约定的服务内容，致使甲方产生损失的，应承担相应的违约责任。

2. 客户在服务过程中如未按时支付服务费用，应承担相应的违约责任，并按合同约定支付违约金。

六、保密条款双方在履行本合同过程中，可能会接触到对方的商业秘密。

双方应采取必要措施保护对方的商业秘密，不得泄露、使用或转让给任何第三方。

七、争议解决双方对于本合同的解释和履行发生争议，应协商解决。

若协商不成，应提交至有管辖权的法院诉讼解决。

八、其他条款1. 本合同自双方盖章或签字后生效，并持续有效至服务期限结束。

2. 本合同的修改、补充或终止须经双方书面协议。

3. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（客户）签字盖章：乙方（服务商）签字盖章：。

IT运维服务合同范文(两篇)

IT运维服务合同范文（二）IT运维服务合同范文【合同编号】：【填写合同编号】一、服务内容1. 乙方将为甲方提供如下IT运维服务：a) 服务器及网络设备的日常监控与管理；b) 操作系统和应用软件的安装、升级与维护；c) 数据备份与恢复；d) IT安全监控与风险评估；e) 故障排除与问题解决；f) 提供24小时紧急支持服务；g) 其他甲方要求的相关IT运维服务。

2. 甲方在有需要时，可随时提出额外的IT运维服务需求，乙方将根据实际情况提供相应的支持。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为【填写服务期限】，自合同生效之日起计算。

三、服务费用a) 服务费用：【填写具体金额】；b) 付款方式：【填写付款方式】；c) 付款周期：【填写付款周期】。

2. 若甲方需要额外的IT运维服务，甲方与乙方应另行商议相关费用和付款方式。

四、合同终止1. 合同期满时，甲方有权选择续签合同或终止合同。

2. 甲方或乙方有违反合同约定的行为时，对方有权提前终止合同，并承担相应的违约责任。

3. 若甲方提前终止合同，甲方应支付乙方相应的违约金，违约金的具体数额双方应在合同中约定。

五、保密条款1. 甲方与乙方在合作期间可能接触到对方的商业机密和机构信息，双方应对其进行严格保密。

2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用对方的商业机密和机构信息。

六、违约责任1. 任何一方违反合同约定，导致对方遭受损失的，应依法承担违约责任。

2. 若因不可抗力等不可预见因素导致无法履行合同，双方可协商解除合同，避免不必要的纠纷。

七、争议解决1. 双方在履行本合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决。

2. 若无法通过协商解决，双方可向有管辖权的法院提起诉讼。

八、其他1. 本合同正本一式【填写正本份数】份，甲方和乙方各持一份，在合同生效之日起生效。

2. 本合同的附件包括：a) 付款方式及周期；b) 服务期限；c) 其他双方约定的附加条款。

甲方（签字）：乙方（签字）：日期：日期：IT运维服务合同范文（一）IT运维服务合同范文（一）合同编号：【】签订日期：【】一、甲方（服务提供方）：注册名称：法定代表人：注册地址：联系电话：二、乙方（服务接受方）：公司名称：法定代表人：注册地址：联系电话：第一条服务内容1.1 甲方将按照乙方的要求，提供IT运维服务，包括但不限于计算机硬件设备维护、软件系统维护、网络设备维护、数据备份和恢复等工作。

2024年IT运维合同(二篇)

IT运维合同（二）IT运维合同（二）一、合同背景本合同由甲方（服务提供商）和乙方（服务接受方）共同订立，目的是明确双方在IT运维项目中的责任、义务和权益，为双方合作提供法律保障。

二、合同内容1. 项目描述甲方将为乙方提供IT运维服务，包括但不限于服务器运维、网络运维、数据库运维等项目。

2. 服务内容（1）服务器运维甲方将对乙方的服务器进行日常巡检、系统安全更新和维护，确保服务器的稳定运行和安全性。

（2）网络运维甲方将对乙方的网络设备进行日常巡检、网络优化和故障排除等操作，提供稳定的网络环境。

（3）数据库运维甲方将负责乙方数据库的备份与恢复、性能优化、数据迁移等操作，确保数据库的安全性和可靠性。

3. 服务周期本合同的服务周期为一年，自双方签署之日起生效。

4. 服务费用乙方按照合同约定向甲方支付相应的服务费用。

5. 服务终止（1）双方约定的服务期满后，本合同自动终止。

（2）若一方未能履行合同义务或发生违约情况，对方有权解除合同。

（3）除非经双方同意，否则不能单方面终止合同。

（4）合同终止后，甲方应交还乙方所有相关的资料和系统授权，并清理并删除乙方的数据。

6. 保密条款（1）双方应对彼此之间的商业秘密和机密信息予以保密。

（2）双方不得将对方的商业秘密和机密信息提供给任何第三方，也不得将其用于任何其他非法目的。

7. 争议解决双方在履行合同过程中发生的争议应通过友好协商解决，如协商不能达成一致，应提交有管辖权的人民法院解决。

三、合同生效本合同在双方签字盖章后生效，并取代双方之前达成的任何口头或书面协议。

四、其他事项本合同未尽事宜由双方共同商议解决，并作为合同的附件。

甲方（服务提供商）：_______________乙方（服务接受方）：_______________日期：_______________IT运维合同（一）IT运维合同（一）一、引言鉴于客户需要为其IT基础设施和系统提供运维服务，服务提供商有能力并愿意提供相应的服务，双方达成如下协议：二、服务内容1. 故障处理：服务提供商将负责及时响应和处理发生在客户系统中的故障情况，以达到最小化系统停机的目的。

计算机信息系统运维合同5篇

计算机信息系统运维合同5篇篇1甲方（客户单位）：__________________乙方（服务单位）：__________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机信息系统的运维服务达成以下协议：一、服务范围1.乙方将为甲方提供计算机信息系统的日常维护、技术支持、故障排查等服务。

2.服务内容包括但不限于系统硬件、软件、网络、数据安全等方面的维护。

3.乙方应根据甲方的需求，提供定期巡检、应急响应、系统优化等专项服务。

二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用1.甲方应按照约定的服务内容支付乙方相应的服务费用。

2.服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。

3.支付方式：甲方应按照约定时间将服务费用支付至乙方指定账户。

四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，确保系统的稳定运行。

2.乙方应建立服务质量考核机制，定期对服务质量进行评估与改进。

3.如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、保密条款1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。

六、违约责任1.如因一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权要求违约方承担违约责任。

2.违约方应按照合同总金额的____%支付违约金。

七、合同变更与解除1.本合同一经签订，双方应严格遵守。

如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。

2.任何一方不得无故解除合同。

如因特殊原因需要解除，应提前一个月书面通知对方，并协商解决相关事宜。

八、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

it开发后运维合同(2篇)

it开发后运维合同甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：_________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：_________________鉴于甲方委托乙方进行IT系统的开发工作，并需乙方提供后续的运维服务，双方经充分协商，达成以下协议：一、运维服务内容1.1 乙方应提供甲方的IT系统开发后的运维服务，包括系统监控、故障排查、性能优化、安全维护等。

1.2 乙方应根据甲方的业务需求和技术要求，制定运维计划，并按照计划执行。

二、运维服务期限2.1 本合同的运维服务期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

三、运维服务费用3.1 乙方应按照以下标准向甲方收取运维服务费用：人民币_______元/月（大写：__________________________元整）。

3.2 甲方应在每月_______日前，将运维服务费用支付给乙方。

四、运维服务响应时间4.1 乙方应在接到甲方运维服务请求后的_______小时内，响应并开始处理。

五、合同的解除和终止5.1 在本合同有效期内，任何一方未履行本合同约定的义务，对方均有权解除合同。

5.2 合同终止后，乙方应将已提供的运维服务资料和权限交还给甲方。

六、争议解决6.1 对于因执行本合同发生的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：_______年_______月_______日it开发后运维合同（二）甲方（项目所有者/使用者）：___________乙方（运维服务提供商）：___________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方进行IT 项目运维事宜，经充分协商，达成以下合同条款：一、运维服务内容1. 乙方同意为甲方的IT项目提供运维服务，包括系统监控、故障排查、性能优化、安全防护等。

IT运维服务合同(两篇)

IT运维服务合同（二）IT运维服务合同（二）1. 服务内容1.1 响应服务1.1.1 本合同下的响应服务包括系统故障诊断、故障排除以及性能问题的检测和解决。

1.1.2 响应服务将以电话、电子邮件或在线支持的形式提供。

1.1.3 响应服务将在收到故障报告后的合理时间内提供，具体时间根据故障的严重性和特性而定。

1.1.4 客户应提供准确的故障描述，以便服务供应商能够快速响应并提供相应的支持。

1.2 系统维护和更新服务1.2.1 服务供应商将定期检查、维护和更新客户的信息技术系统，以确保其正常运行。

1.2.2 维护和更新的时间将在工作时间内完成，以避免对客户业务的不利影响。

1.2.3 维护和更新前，服务供应商将提前通知客户，并与客户商定具体的时间安排。

1.2.4 在维护和更新期间，服务供应商将采取必要措施来确保客户的系统数据的安全和完整性。

2. 服务级别协议2.1 响应时间2.1.1 对于系统故障和紧急问题的响应时间为X小时。

2.1.2 对于一般问题的响应时间为Y小时。

2.2 故障修复时间2.2.1 服务供应商将在故障确认后的X小时内开始故障排除。

2.2.2 服务供应商将在故障发生后的Y小时内恢复系统的正常运行。

2.3 服务可用性2.3.1 服务供应商将确保系统的可用性不低于99%。

2.3.2 服务供应商将设置相应的备份和容灾措施，以保证在系统故障时能够迅速恢复服务。

2.4 报告和记录2.4.1 服务供应商将及时向客户提供故障报告和处理记录。

2.4.2 故障报告和处理记录将包括故障发生时间、修复时间、故障原因以及采取的措施等信息。

2.4.3 当出现重大故障或影响到客户业务的故障时，服务供应商将及时向客户汇报，并提供完整的故障分析报告。

3. 服务费用及支付方式3.1 服务费用为每月Z元，客户应在每月Y日之前支付当前月份的费用。

3.2 支付方式可以是现金、银行转账或其他双方商定的方式。

3.3 如果客户未按时支付服务费用，服务供应商有权暂停或终止提供服务。

it运维服务合同格式(两篇)

it运维服务合同格式（二）IT运维服务合同格式（二）合同编号：__________________签订日期：__________________地址：_______________________联系人：_____________________联系方式：___________________地址：_______________________联系人：_____________________联系方式：___________________第一条：合同背景1.2 乙方是一家专业的IT运维服务提供商，具有丰富的经验和专业知识，能够满足甲方的运维需求。

第二条：服务内容a) 硬件设备维护和保养；b) 网络管理和安全监控；c) 软件系统巡检和故障排除；d) 数据备份和恢复；e) 用户支持和培训等。

2.2 乙方将根据甲方的要求，在合同生效后的3个工作日内，派遣专业的技术人员到甲方现场，进行设备安装和配置，并确保设备的正常运行。

第三条：服务期限3.1 本合同的服务期限为_______年（或月），具体起始日期为合同签订之日起生效，终止日期为合同服务期限届满之日。

第四条：服务费用4.1 甲方将根据乙方提供的服务内容和期限，在每个月的第一个工作日前，向乙方支付相应的服务费用。

具体费用详见附件2。

4.2 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止对甲方提供的服务，甲方将承担由此产生的一切后果和责任。

第五条：保密条款5.1 双方同意在本合同履行过程中，要保守对方提供的机密信息，并严禁未经对方同意，向任何第三方披露或使用该机密信息。

5.2 本条款对双方在合同期限内及合同终止后仍然有效，并且不因双方其他约定或合同的解除或终止而失效。

第六条：合同变更6.1 本合同任何条款的修改或补充，应经双方书面协议。

未经双方协议，任何单方面的修改或强行执行都将被视为无效。

6.2 双方在履行本合同时，如发生任何不可抗力事件，影响本合同履行的，应及时通知对方，并尽力减少合同履行的影响。

合同范本之it运维外包服务合同

it运维外包服务合同【篇一：it运维服务合同2013年 (1)】甲方：（以下简称甲方）电话： 020-376 2 传真：地址：号邮编： 20乙方：广州司（以下简称乙方）电话：020-62 传真： 85地址：广州市城a1002室邮编：510630根据《中华人民共和国合同法》及现行有关法律、法规，甲、乙双方经友好协商，本着自愿、平等、互信和互惠互利的原则，就甲方委托乙方对其计算机及其周边设备的软硬件有偿服务问题，达成如下合同：该合同所包括的办公设备信息如下：协议附表1：办公设备产品列表（电脑、显示器、打印机（喷墨机、激光机、一体机）共391 台）一、双方的权利和义务1、乙方安排一名技术工程师驻守甲方办公地点，在甲方正常工作时间内为甲方做合同内it应用等相关办公设备的检测、维护、保养工作。

2、乙方保障甲方的服务质量得到有效保障，为甲方设立服务热线电话： 020- 5284，合同期间，甲方可以拨打热线电话提出服务请求、技术咨询。

3、乙方设立投诉热线：020- 285，并设立专门的回访员，对服务响应和质量进行实际服务接受者的回访，以甲方实际服务接受者对服务的满意作为当次服务结束的标志。

4、乙方为甲方服务的响应提供合理的保障，非乙方工程师驻场时间，乙方在接到甲方的服务请求后半个小时内电话响应、4个工作小时内到达现场提供it方面服务。

5、乙方建立完善的保密机制，在没有得到甲方人员许可的前提下，不对外泄露甲方的任何保密信息。

6、乙方保证向甲方提供规范、优质的服务，甲方应尽量为乙方的工作提供协助。

乙方在提供服务时，甲方工作人员应给予充分的配合，包括服务实施场地、进入服务场地的便利条件、故障现象的初步判断、简单说明以及设备位置的安放等。

7、甲方按时支付给乙方应支付的各种费用，逾期未支付按照应交费用的3%/天交纳相应的滞纳金。

二、服务细则1、合同执行前，甲、乙双方对甲方的设备列表中每台设备的型号、配置、保修情况、设备编号等信息进行确认统计。

it运维合同模板

it运维合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！标题：IT运维合同模板甲方：____________乙方：____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统的日常运维工作，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。

1.2 乙方提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时。

1.3 乙方定期对甲方信息系统进行巡检、评估和优化，提高系统性能。

1.4 乙方协助甲方处理信息系统故障，确保故障得到及时解决。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.2 合同期满后，如甲方继续委托乙方提供IT运维服务，双方可签订续约合同。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的IT运维服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

3.2 甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

四、保密条款4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2 保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2 若乙方未能按照约定时间、质量完成运维服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，并按约定支付违约金。

六、争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________请您根据自己的需求，在以上合同模板基础上进行修改和完善，以得到最终的合同版本。

2024年IT运维服务合同(模板)(二篇)

IT运维服务合同(模板)（二）IT运维服务合同（模板）（二）【合同编号】：xxx-xxx-xxx【签约日期】：xx年xx月xx日一、合同概述1.1 签约双方地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]联系电话：[甲方联系电话]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系电话：[乙方联系电话]1.2 本合同为甲乙双方在自愿、平等的基础上，就IT运维服务事宜达成的协议。

双方应遵守合同的约定，共同维护合同的有效性和实施。

二、服务内容（1）硬件设备维护：包括服务器、网络设备、计算机等硬件设备的安装、配置、检修、维护等工作；（2）操作系统维护：包括操作系统的安装、升级、配置、补丁管理等工作；（3）数据库管理：包括数据库的安装、维护、备份、性能优化等工作；（4）应用系统维护：包括甲方使用的各类应用系统的安装、配置、维护、升级等工作；（5）安全管理：包括网络安全设置、信息安全监控、漏洞扫描修复等工作；（6）其他相关工作：根据甲方实际需要，双方可另行协商确定。

2.2 乙方提供IT运维服务的时间安排为每周x天，每天x小时，具体工作时间由乙方按甲方要求合理安排。

如需调整工作时间，须提前x天通知甲方，并获得甲方书面同意。

2.3 乙方有权将部分或全部IT运维服务外包给第三方，但乙方应保证外包方具备相应的技术能力和资质，确保服务质量及时有效。

2.4 甲方应配合乙方完成所属系统的备份工作，提供相应的数据和授权。

三、服务费用与支付方式3.1 服务费用根据本合同约定，甲方应向乙方支付相应的服务费用。

具体费用标准为：（1）硬件设备维护：[费用金额]/台；（2）操作系统维护：[费用金额]/台；（3）数据库管理：[费用金额]/个；（4）应用系统维护：具体费用根据实际系统情况另行协商；（5）安全管理：[费用金额]/月；（6）其他相关工作：费用根据双方协商确定。

3.2 服务费用支付方式及时间甲方应在每个月的x日前，将当月服务费用支付至乙方指定的账户。

it运维外包服务合同(2024两篇)

it运维外包服务合同（二）合同编号：XXXXX甲方：[甲方公司名称]，注册地址：[甲方公司注册地址]乙方：[乙方公司名称]，注册地址：[乙方公司注册地址]鉴于：甲方是一家专注于信息技术领域的企业，拥有一支经验丰富的IT运维团队；乙方希望通过外包方式将IT运维服务交由甲方承担，以提高自身业务的效率和稳定性；第一条服务的范围（1）服务器和网络设备的安装、部署和维护；（2）应用软件的安装、升级和更新；（3）数据备份和恢复，并保证数据的安全性；（4）系统故障的排除与修复；（5）IT设备的监控和性能优化；（6）安全漏洞扫描和修补；（7）系统运行状态的监控和报告。

1.2 甲方将根据乙方的需求，提供24小时不间断的紧急技术支持，以最大程度地保证系统的稳定运行。

1.3 甲方将在合同期间内对乙方的系统进行定期检查和维护，并提供相关的维护报告。

第二条服务质量保证2.1 甲方保证所提供的IT运维服务符合行业标准，并在合同期限内按约定为乙方提供稳定、及时、安全的服务。

2.2 甲方承诺派遣专业技术人员负责乙方系统的运维工作，并确保技术人员具备相关的资质和经验。

2.3 如因甲方原因导致服务中断或发生系统故障，甲方将立即采取措施修复，并承担由此产生的一切责任和损失。

第三条保密条款3.1 本合同双方在合作过程中了解彼此的商业秘密和机密技术，双方应承诺对相关信息进行保密，未经对方书面许可，不得向第三方披露。

3.2 本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。

第四条合同期限及终止4.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为XXX年。

4.2 在合同有效期届满前，如双方无特殊约定，本合同自动延续XXX年。

4.3 任何一方在合同期限届满前XXX个月书面通知对方终止本合同，则本合同终止。

第五条违约及争议解决5.1 若有一方未能履行合同规定的义务，应向对方支付相应的违约金，违约金金额由双方协商确定。

5.2 双方如发生争议，应友好协商解决；如协商失败，则提交至被告所在地人民法院诉讼解决。

IT运维服务合同

IT运维服务合同甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要IT运维服务以确保其信息技术系统的稳定运行，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下IT运维服务合同：第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求提供以下IT运维服务：1.1.1 系统监控与维护：包括但不限于服务器、网络设备、安全设备的监控与维护。

1.1.2 故障响应与处理：乙方在接到甲方故障报告后，应迅速响应并提供解决方案。

1.1.3 数据备份与恢复：定期进行数据备份，并在需要时提供数据恢复服务。

1.1.4 安全管理：包括网络安全、系统安全、数据安全的管理与维护。

1.1.5 系统升级与优化：根据甲方需求，进行系统软件的升级和优化工作。

第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用：根据双方协商确定的服务内容，甲方应支付乙方服务费用总额为人民币（大写）____元整。

3.2 支付方式：甲方应在合同签订后____天内支付首期服务费用，金额为人民币（大写）____元整。

剩余服务费用按季度支付，每季度支付金额为人民币（大写）____元整。

第四条服务标准与质量保证4.1 乙方应保证提供的服务符合甲方的要求，并达到行业标准。

4.2 乙方应保证服务的连续性和稳定性，确保甲方业务的正常运行。

4.3 乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和资质。

第五条保密条款5.1 双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。

5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。

第六条违约责任6.1 如乙方未能按时提供服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期改正或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

it运维合同（通用5篇）

it运维合同（通用5篇）it运维篇1甲方：乙方(服务方)：甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容1. 乙方提供的服务内容：1) 日常维护产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

(费用另计)3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。

(费用另计)2. 乙方的服务承诺：1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任：1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

IT运维服务合同[范文]

IT运维服务合同[范文]第一篇：IT运维服务合同[范文]IT运维服务合同甲方：乙方：鉴于：甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。

甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。

第一条：基本原则1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。

1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。

甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。

1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。

1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。

1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。

1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。

1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。

1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。

1.9指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。

第二条：技术支持与维护服务的范围和约定2.1 技术支持与维护服务的场所：（场所填写）2.2技术支持与维护服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。

具体的服务方式及范围如下：(1)网络技术支持与维护：……(2)核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正常运行。

2024年IT运维服务合同(模板).doc-(含多场景)

IT运维服务合同甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________一、服务内容（1）硬件设备维护；（2）软件系统维护；（3）网络设备维护；（4）数据备份与恢复；（5）安全防护；（6）其他甲方指定的IT运维服务。

二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2 合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、服务费用3.1乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供运维服务，甲方应按照约定的费用标准支付服务费。

3.2 服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

（1）合同签订后__个工作日内，支付合同总金额的__%；（2）合同履行期间，按照乙方实际发生的费用，按月支付。

四、甲方权利与义务4.1提供必要的IT设备、系统、网络等资源，确保乙方顺利开展运维服务；4.2 提供乙方开展运维服务所需的相关资料、技术文档；4.3 按时支付服务费用；4.4 配合乙方进行运维服务，提供必要的技术支持；4.5 不得将乙方提供的运维服务用于非法用途。

五、乙方权利与义务5.1 按照约定的时间和标准提供运维服务；5.2 保障甲方IT设备、系统、网络等资源的安全、稳定运行；5.3 保守甲方商业秘密，不得泄露甲方信息；5.4 如遇特殊情况，应及时通知甲方，并采取相应措施；5.5 遵守甲方制定的规章制度，服从甲方管理。

六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任；6.2甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应支付逾期付款金额万分之五的滞纳金；6.3乙方未按照约定提供运维服务，导致甲方损失的，应承担相应赔偿责任。

七、争议解决7.1 本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定8.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；8.3本合同附件为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

IT运维服务合同参考(2024两篇)

IT运维服务合同参考（二）合同编号：【合同编号】一、合同目的及背景：1.1 甲方为【甲方公司名称】，具备相关的信息技术设备及系统，拟将其运维工作委托乙方完成；1.2 乙方为【乙方公司名称】，具有专业的IT运维服务团队，拥有丰富的行业经验和先进的技术能力；1.3 甲乙双方在互惠互利的基础上，为确保信息系统的稳定运行和高效维护，达成本合作协议。

二、服务内容：2.1 甲方将其信息技术设备及系统的运维工作委托乙方负责，具体包括但不限于：a) 服务器和网络设备的安装、配置和维护；b) 数据库管理和优化；c) 网络安全的监控和防护；d) 应用软件的安装、升级和维护；e) 故障排除和问题处理；f) 24小时响应技术支持。

三、工作时间：3.1 甲方授权乙方对其信息技术设备及系统进行运维工作的时间为每周【工作天数】天，每天【工作小时数】小时；3.2 乙方保证在规定的工作时间内及时响应并解决甲方的技术问题和故障。

四、保密条款：4.1 甲乙双方保证在合作期间及合作终止后仍对彼此了解到的商业秘密和技术资料进行保密，不得擅自对外透露、披露或使用；4.2 对于甲方提供给乙方的数据和信息，乙方仅用于履行本合同约定的服务目的，并且保证对其进行保密。

五、合作期限及终止：5.1 本合同自签订之日起生效，有效期为【合同有效期年数】年；5.2 甲乙双方在有效期届满前30天内，如双方一致同意，可续签本合同；a) 双方协商一致解除合同；b) 乙方未能按照约定提供服务，经甲方书面通知后仍未予以改正；c) 甲方未能按照约定支付费用，经乙方书面通知后仍未予以支付。

六、费用及支付方式：6.1 甲方根据乙方所提供的服务，支付相应的费用；6.2 服务费用为【费用金额】，以【币种】计，乙方可按【选择支付方式】方式接受支付；6.3 费用支付方式为【选择支付方式】，甲方应在每月【支付时间】之前支付相应费用。

七、违约责任：7.1 如甲方未按时支付费用，甲方应向乙方支付迟延支付的滞纳金，按逾期天数计算；7.2 如乙方未按约定提供服务，乙方应承担相应的赔偿责任；7.3 如双方中任何一方严重违反本合同的约定，对方有权解除本合同，并可要求违约方承担违约金及赔偿责任。