质量保证计划和措施
质量计划,目标和质量保证措施
质量计划、目标和质量保证措施一、质量计划、目标确保优质工程，争创重庆市“三峡杯优质结构奖”。
质量管理上，“以一流的技术管理，创一流的工程质量”，力求技术创新，管理到位，始终保持工程质量处于可控状态，“工程一次验收合格率达到100%，内控优良率85%，顾客满意率95%以上”。
二、质量保证措施成立全面质量管理领导小组，项目经理担任组长，技术负责人、副经理任副组长，有关职能部门负责人、质检工程师为组员；施工队成立质量管理小组；各作业班组成立QC小组。
全员树立质量意识，参与质量活动。
建立健全质量保证体系，完善各项管理措施，成立以项目经理为主的质量保证体系，实行塔式管理，全面负责落实各项质量措施及执行各项质量标准。
落实生产质量责任制：实行质量责任三级监督负责制，即：一级由项目部经理负责，二级由项目部质检工程师和各级专职质量监察人员负责，三级质量监督由施工员负责，各级共青团成立质量安全监督岗。
完善各项工程质量生产管理制度，针对各工序及各工种的特点制定相应的生产管理制度，并由各级质量监察组织检查落实。
建立生产质量责任制，落实到各级管理人员和操作人员的职责，做到纵向到底，横向到边，各自作好本岗位的工作及相互进行监督。
严格执行逐级质量保证措施技术交底制度，施工前由项目经理部组织有关人员进行详细的技术交底。
工程队对作业班组及具体操作人员进行技术交底。
各级专职质量监察人员对工程质量措施的执行情况进行检查、督促并作好记录。
各作业班组配专职质量检查员，专门检查和管理施工现场工程质量。
搞好职工质量培训工作，采取选优委外学习、集中学习、会议、宣传板报、导师带徒等不同的学习培训方式，通过学习质量标准、技术规范、工艺工法，全面提高施工作业人员工作质量。
牢固树立五大观念；质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。
通过宣传和教育提高全体人员的质量意识，增强职工的责任心。
质量策划及质量保证措施
质量策划及质量保证措施一、质量策划质量策划是为了确保产品或服务达到预期质量标准而制定的一系列计划和措施。
以下是质量策划的主要内容：1. 质量目标和标准：明确产品或服务的质量目标，并制定相应的质量标准，以便评估和监控质量。
2. 质量策略：制定质量策略，包括质量控制、质量改进和质量管理等方面的策略，以确保产品或服务的质量。
3. 质量计划：制定详细的质量计划，包括质量控制计划、质量检查计划、质量改进计划等，以指导质量管理工作的实施。
4. 质量资源：确定所需的质量资源，包括人力、设备、材料等，以支持质量管理的实施。
5. 质量培训：提供必要的质量培训，确保相关人员具备必要的质量管理知识和技能。
6. 质量沟通：建立有效的质量沟通机制，确保质量管理信息的传递和共享。
7. 质量风险管理：识别和评估可能影响产品或服务质量的风险，并制定相应的应对措施，以降低质量风险。
二、质量保证措施质量保证是通过采取一系列预防性措施，确保产品或服务符合质量要求的过程。
以下是常见的质量保证措施：1. 设立质量标准：明确产品或服务的质量标准，并制定相应的检验方法和标准。
2. 质量检查：对产品或服务进行定期的质量检查，确保其符合质量标准。
3. 过程控制：建立有效的过程控制机制，监控生产或服务过程中的关键环节，以确保产品或服务的质量。
4. 不良品处理：建立不良品处理机制，及时处理和处置不符合质量标准的产品或服务，以防止不良品流入市场。
5. 客户反馈：建立客户反馈机制，及时收集和处理客户的投诉和意见，以改进产品或服务质量。
6. 内部审核：定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性，并及时纠正和预防质量问题。
7. 供应商管理：建立供应商管理机制，评估和监控供应商的质量能力，确保供应商提供的产品或服务符合质量要求。
8. 持续改进：制定持续改进计划，通过不断优化质量管理体系和流程，提高产品或服务的质量水平。
以上是质量策划及质量保证措施的详细内容，通过制定质量策划和采取质量保证措施，可以有效提高产品或服务的质量，满足客户的需求和期望，提升企业的竞争力。
质量保证措施和创优计划
质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1. 质量管理体系建设我们将建立一套完整的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等，以确保质量管理的各个环节都能得到有效执行。
2. 原材料和半成品质量控制对于原材料和半成品的采购，我们将严格把关，确保其质量符合我们的要求。
我们将对供应商进行严格的筛选和评估，定期进行质量审计，以确保原材料和半成品的质量稳定和可靠。
3. 产品质量控制我们将建立完善的产品质量控制体系，包括对产品进行严格的质量检查、过程控制和最终检验等。
我们将配备专业的质检人员和先进的检测设备，确保产品质量符合相关标准和客户要求。
4. 质量技术创新我们将持续投入研发，引入先进的质量控制技术和设备，以提高产品质量和生产效率。
同时，我们也将积极探索新的质量管理方法和工具，如全面质量管理、六西格玛等，以不断提升我们的质量管理水平。
5. 质量反馈与持续改进我们将建立有效的质量反馈机制，及时收集和处理客户反馈和质量问题，对问题进行根本原因分析，制定改进措施并跟踪实施效果。
我们将定期对质量管理体系进行审查和更新，以适应市场和客户需求的变化。
6. 质量培训与文化建设我们将加强质量文化的建设，提高员工的质量意识和技能水平。
我们将定期开展质量培训和教育活动，让员工了解质量管理的重要性，掌握质量管理的技能和方法。
同时，我们也将倡导“零缺陷”和“第一次就把事情做对”等质量理念，营造追求卓越质量的氛围。
二、创优计划1. 设定创优目标我们将根据市场需求和客户期望，设定明确的创优目标。
这些目标将涵盖产品质量、交货期、成本等多个方面，以确保我们在市场上具有竞争优势。
2. 优化生产流程我们将通过对生产流程进行全面梳理和分析，找出瓶颈和影响效率的环节。
在此基础上，我们将采取针对性措施对生产流程进行优化，以提高生产效率和降低成本。
3. 提升员工技能水平为了支持创优计划的实施，我们将加强对员工的培训和技能提升。
通过定期开展技能培训、经验分享和技术交流等活动，提高员工的技能水平和综合素质，为企业的持续创新和发展提供有力保障。
三质量保证措施和创优计划措施
三质量保证措施和创优计划措施质量保证措施和创优计划措施对于企业来说非常重要，可以帮助企业确保产品或服务的质量，并提高企业的竞争力和盈利能力。
下面是一些常见的质量保证措施和创优计划措施：1.建立完善的质量管理体系：企业应建立质量管理体系，并按照国际质量管理标准进行认证，如ISO9001、这样可以确保企业的质量管理流程标准化，并有利于及时发现和纠正质量问题。
2.建立质量检测体系：企业应建立完善的质量检测体系，包括检测设备、检验方法和检测标准。
通过对产品或服务的各个环节进行检测，可以确保产品或服务的质量符合标准要求。
3.培训和提高员工技能：企业应提供员工培训和技能提升机会，以提高员工的专业知识和技能水平。
通过提高员工的素质，可以提高产品或服务的质量。
4.设置质量目标和指标：企业应设定核心质量目标和指标，并对其进行监控和评估。
通过监控和评估质量目标和指标的达成情况，可以及时纠正问题，并推动质量的持续改进。
5.建立客户反馈机制：企业应建立客户反馈机制，及时了解客户对产品或服务的需求和意见。
通过客户反馈，可以发现和解决质量问题，提高客户满意度。
6.推行质量奖励机制：企业应设立质量奖励机制，鼓励员工积极参与和推动质量改进工作。
通过激励机制，可以激发员工的工作动力，并推动质量的提升。
8.建立不良品处理机制：企业应建立不良品处理机制，包括不良品分类、追溯和处理措施。
通过严格的不良品管理，可以控制质量风险，提高产品或服务的合格率。
在质量保证的基础上，企业还可以制定创优计划，以进一步提升产品或服务的质量，并在市场竞争中获得更大的优势。
下面是一些常见的创优计划措施：1.进行新技术研发与创新：企业应不断进行新技术研发与创新，以提高产品或服务的质量和性能。
通过引入新技术，可以提升产品或服务的附加值，提高市场竞争力。
2.强化供应链管理：企业应与供应商进行紧密合作，建立稳定的供应链关系。
通过优化供应链管理，可以降低采购成本，提高供应的稳定性和质量。
质量计划及保障措施内容
质量计划及保障措施内容质量计划及保障措施质量计划及保障措施是在产品或项目实施过程中，为了确保质量的持续优化和稳定提供的一系列管理和控制手段。
下面将对质量计划及保障措施的内容进行介绍。
1.质量计划质量计划是制定质量目标和质量管理措施的文件。
质量计划内容包括以下几个方面：（1）质量目标：明确产品或项目的质量目标，制定项目周期中的质量评价指标。
（2）质量管理组织：确定质量管理的组织结构和职责分工，明确质量管理人员的职责和权限。
（3）质量阶段划分：根据项目的实施周期将质量管理划分成不同的阶段，明确每个阶段的质量管理目标。
（4）质量措施：制定详细的质量管理措施，包括质量检查、测试、评审等活动的具体方法和频率。
（5）质量培训：制定质量培训计划，提高项目参与人员的质量意识和专业技能。
2.质量保障措施质量保障措施是保证产品或项目质量稳定的一系列管理活动。
以下是几个常见的质量保障措施：（1）质量标准：制定产品或项目的质量标准和验收标准，明确产品或项目需要满足的质量要求。
（2）质量控制：通过质量控制手段，对项目各个阶段的质量进行控制，及时发现和解决质量问题。
（3）质量检测：在每个阶段进行质量检测，将产品或项目的实际质量与预期质量进行对比，及时纠正问题。
（4）质量回顾：在项目完成后进行质量回顾，总结项目中的质量问题和经验教训，为后续项目提供借鉴。
（5）质量认证：对产品或项目进行质量认证，通过第三方的检查和认证，提高产品或项目的可信度和市场竞争力。
3.质量改进质量改进是质量保障的重要环节。
企业应该不断地改进产品或项目的质量，以提高客户满意度和市场竞争力。
以下是几个常见的质量改进措施：（1）质量反馈：及时收集用户反馈和投诉信息，分析问题原因，采取相应的改进措施。
（2）过程改进：对产品或项目的生产过程进行分析和改进，提高生产效率和质量稳定性。
（3）创新研发：加强研发工作，引入新的技术和理念，提升产品或项目的创新能力和市场竞争力。
质量保证计划和措施
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目 录
• 引言 • 质量保证计划 • 质量保证措施 • 质量保证计划的实施 • 质量保证计划和措施的挑战与解决方案 • 案例研究
01
引言
目的和背景
确保产品或服务的质量满足客户的需求和期望 提高组织的竞争力和市场信誉 降低质量成本，减少失败和浪费
质量保证的概念和重要性
提高组织的竞争力和市场信誉
增强员工的质量意识和责任感
02
质量保证计划
定义和目标
定义
质量保证计划是一种针对特定项目或产品的质量管理方案， 旨在确保项目或产品的质量符合既定的标准、要求和预期。
目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
质量保证计划的目标是预防和识别质量缺陷，降低质量风险 ，提高产品质量和客户满意度，同时降低质量成本。
制定过程
质量保证是质量管理的一部分，致力于提供足够的信心，使客户相信产品或服务 能够满足规定的质量要求
质量保证对于组织的生存和发展至关重要，它可以帮助组织在竞争激烈的市场中 获得优势，提高客户满意度和忠诚度
质量保证计划和措施的必要性
提高产品质量和工作质量，以满足客户的需求和期望
预防和纠正质量问题，降低质量成本
通过收集反馈、评估效果和持续改进，不 断提高质量保证计划的效率和效果。
03
质量保证措施
预防措施
明确质量标准
01
在项目开始之前，明确项目的质量标准和要求，确保所有相关
人员都了解并遵守。
制定质量计划
02
根据项目的特点和要求，制定详细的质量保证计划，包括质量
控制的组织、程序、方法和资源等。
培训员工
03
实施效果
通过构建和优化质量保证体系，该公司的产品质量得到了 显著提升，客户投诉率大幅下降，为企业赢得了更多的市 场份额。
质量保障措施及进度计划
质量保障措施及进度计划质量保障措施及进度计划一、引言质量保障措施及进度计划是项目管理的重要组成部分。
通过明确并实施质量保障措施，可以确保项目的质量得到有效的控制和管理。
同时，合理的进度计划可以提前预知项目的进展情况，从而及时进行调整和优化。
本文将详细介绍质量保障措施及进度计划的内容和步骤。
二、质量保障措施1. 质量目标的确定首先确定项目的质量目标，即项目完成后应具备的质量标准和要求。
质量目标应根据项目的性质和要求来设定，并与项目组成员进行沟通和确认。
2. 质量计划的制定在确定了项目的质量目标后，制定质量计划。
质量计划包括项目的质量活动、质量控制措施和质量检查方法。
质量计划应明确质量检查点、检查标准和质量检查频率，以保证项目的质量得到有效的控制和管理。
3. 质量保证措施为保证项目的质量，需要采取一系列的质量保证措施。
其中包括但不限于：（1）项目团队的培训和技术支持。
通过培训项目团队成员，提高其专业素质和工作能力，确保项目能够按时、按质完成。
（2）制定明确的工作程序和规范。
制定工作程序和规范，明确每个环节的工作流程和要求，从而保证项目工作的规范性和可控性。
（3）定期评估和监督项目的工作进展。
定期评估项目的工作进展情况，及时发现和解决问题，以保证项目按时、按质完成。
（4）建立有效的反馈机制。
建立反馈机制，及时收集项目成员和相关方的反馈意见，并对其进行分析和处理，以提高项目的质量和效率。
4. 质量评估和改进在项目的不同阶段进行质量评估和改进。
通过质量评估，可以了解项目的质量状况，发现和解决问题，及时进行合理的改进措施，从而提高项目的质量和效益。
三、进度计划1. 项目分解与任务安排将项目分解为不同的任务，并为每个任务安排相应的责任人和时间节点。
通过任务的细分和分工，可以明确每个任务的工作内容和工作量，提高工作的可控性和可管理性。
2. 确定关键路径和里程碑节点确定项目的关键路径和里程碑节点，明确项目的重要节点和关键路径，提前警示可能存在的延迟风险，并及时采取相应的措施，确保项目能够按时完成。
质量保证措施和创优计划
质量保证措施和创优计划在当今竞争激烈的市场环境中，产品或服务的质量是企业生存和发展的关键。
为了满足客户的需求，提高企业的竞争力，制定有效的质量保证措施和创优计划至关重要。
一、质量保证措施（一）建立完善的质量管理体系首先，我们要建立一套全面、系统的质量管理体系。
这包括制定明确的质量方针和目标，明确各个部门和岗位的质量职责，确保质量管理工作能够贯穿于企业的整个生产经营过程。
同时，要定期对质量管理体系进行审核和评估，发现问题及时改进，以保证体系的有效性和适应性。
（二）加强原材料和零部件的质量控制原材料和零部件的质量直接影响到最终产品的质量。
因此，我们要严格选择供应商，建立供应商评价和管理机制，确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
在采购过程中，要加强检验和验收工作，对不合格的原材料和零部件坚决予以退回。
（三）优化生产工艺和流程生产工艺和流程的合理性和稳定性对产品质量有着重要影响。
我们要不断对生产工艺和流程进行优化，消除影响质量的不稳定因素。
通过引入先进的生产技术和设备，提高生产自动化水平，减少人为因素对质量的影响。
同时，要加强生产过程中的监控和检验，及时发现和解决质量问题。
（四）加强员工培训和素质提升员工是企业质量管理的主体，他们的素质和技能水平直接关系到产品质量。
因此，我们要加强员工的培训工作，提高他们的质量意识和操作技能。
通过开展质量教育活动，让员工充分认识到质量的重要性，树立“质量第一”的观念。
同时，要建立激励机制，对在质量管理工作中表现出色的员工给予奖励，激发员工的积极性和创造性。
（五）强化质量检验和监督质量检验是保证产品质量的重要手段。
我们要建立完善的质量检验制度，明确检验标准和检验方法，确保检验工作的科学性和公正性。
加强对生产过程中的巡检和抽检，及时发现和纠正质量问题。
同时，要加强对成品的检验和验收，确保产品符合质量标准。
此外，要建立质量监督机制，对质量管理工作进行监督和检查，发现违规行为严肃处理。
质量保证措施及创优计划
质量保证措施及创优计划第五章质量保证措施及创优计划第一节质量保证措施一、工程质量方针、目标及要求（一）质量方针和质量目标1、工程质量方针选择一流的队伍、一流的管理、原汁原味体现设计思想、达到国内一流装修档次。
2、工程质量目标（1）分项工程100%达到优良、100%按图施工、100%执行合同条款、100%做好竣工后的服务。
为了达到该质量总目标，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国标质量标准为手段，开展质量管理工作，将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包，实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关，对目标负责，并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。
（二）质量要求1、产品质量：产品质量包含以下六个方面：适用性、可靠性、耐久性、经济性、美观性、安全性：主要指施工方便和使用安全。
2、工作质量：管理包括以下两个方面：出产过程中的工作质量、服务质量。
二、质量保证体系建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。
从投标、签定合同，材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体系，按照GB/T-ISO9001系列国际标准编制的《质量手册》、《程序文件》及相关作业指导书，建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。
1（一）质量保证体系1、项目质量管理领导小组项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组，项目经理对工程质量全面负责，对整个施工过程中的质量工作全面领导，是质量的第一责任人。
项目上配备的技术负责人对质量工作进行全面管理，是质量的第二责任者。
项目上配备的工长、质安员作为组员，具体进行质量管理工作。
2、项目质量保证实施小组项目成立以质安员为中心，各专业工长兼职质检员，各班长为组员的质量保证实施小组。
质量保证措施及创优计划
质量保证措施及创优计划一、质量保证措施1. 建立完善的质量管理体系为了确保工程的质量，我们将建立完善的质量管理体系，制定严格的质量管理规章制度，并设立专门的质量管理机构，负责监督和执行各项质量工作。
在体系的运行过程中，我们将定期对各环节进行审计和检查，确保各项质量措施的落实。
2. 强化原材料的质量控制原材料是工程质量的基础，我们将对所有原材料进行严格的质量检查和控制，确保进场的原材料符合相关标准和设计要求。
对于不合格的原材料，我们将进行退回或进行特殊处理，从根本上保证工程的质量。
3. 加强施工过程的质量控制我们将对整个施工过程进行全面的质量控制，包括施工前的准备工作、施工过程中的质量控制以及施工后的验收工作。
我们将对每个环节进行详细的规划和监督，确保每个环节的质量都符合要求。
4. 提升员工技能和质量意识员工是工程质量的保障，我们将定期对员工进行技能培训和质量意识教育，让每位员工都深刻理解质量的重要性，并能够自觉地遵守各项质量规定。
同时，我们还将实行质量责任制，让每位员工都明确自己的质量责任和义务。
5. 建立严格的质量检验制度我们将建立严格的质量检验制度，对每一道工序进行严格的质量检查和验收。
在每道工序完成后，我们将进行自检和互检，确保工序的质量符合要求。
对于关键工序和隐蔽工程，我们将进行专项检查和验收，确保其质量符合相关标准和设计要求。
6. 建立有效的质量反馈机制我们将建立有效的质量反馈机制，及时收集和处理客户对工程质量的反馈意见。
通过定期与客户沟通，了解客户对工程质量的评价和建议，及时采取措施进行改进和优化。
同时，我们还将建立质量问题追溯机制，对出现的质量问题进行深入分析，找出原因并采取措施进行整改。
二、创优计划1. 制定创优目标我们将根据工程的具体情况，制定合理的创优目标。
目标包括工程质量的提高、施工周期的缩短、客户满意度的提升等方面。
在实现这些目标的过程中，我们将严格按照质量管理体系的要求进行操作，并对整个过程进行全面监控。
质量保证措施和创优计划
质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1. 质量目标：我们将设定明确、可衡量、可达成、相关性强和时限明确的质量目标，并持续监控和调整，以确保项目或产品的质量。
2. 质量标准：我们将遵守所有适用的国家和国际质量标准，包括ISO 9001和客户特定的质量标准。
3. 供应链管理：我们将实施严格的供应链管理，包括供应商选择、定期评估、以及持续的改进，以确保原材料和零部件的质量。
4. 过程控制：我们将实施严格的过程控制，包括定期的质量检查、过程审计和纠正措施，以确保产品或项目的质量。
5. 人员培训：我们将提供持续的质量培训，提升员工对质量的重视程度，提高他们的技能和效率。
6. 质量检测：我们将实施定期的质量检测，包括进货检验、过程检验、最终检验，以及持续的品质数据分析，以发现潜在的质量问题。
7. 反馈与纠正：我们将建立有效的反馈系统，鼓励员工、客户和供应商提供质量反馈，并根据反馈采取纠正措施。
二、创优计划1. 创新驱动：我们将鼓励并投资于创新，通过新技术、新方法、新流程，持续优化产品质量和服务。
2. 卓越运营：我们将推行卓越运营，通过持续改进、消除浪费和优化流程，以提高效率和产品质量。
3. 人才发展：我们将投资于员工的发展和培训，提高他们的技能和能力，以推动产品和服务的创新。
4. 持续改进：我们将实施持续改进的循环，通过收集反馈、分析数据、采取纠正措施，以不断提升产品质量和服务。
5. 客户满意度：我们将关注客户满意度，通过提供优质的产品和服务，以及积极的客户体验，赢得客户的信任和忠诚。
6. 营造文化：我们将创建和维护一种质量至上的企业文化，使每一个员工都理解并致力于提供高质量的产品和服务。
7. 监测与评估：我们将定期监测和评估我们的创优计划的效果，根据实际情况进行调整和优化。
通过实施上述质量保证措施和创优计划，我们期望能够提供高质量的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
同时，我们也将持续改进和创新，以适应不断变化的市场环境。
质量保证措施和创优计划
质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1.1 产品质量保证公司生产的所有产品都必须经过严格的质量检测，确保产品质量符合相关标准、规范和客户要求。
为此，我们采取了以下措施：1.生产线上设有专人负责监督产品质量，及时发现并处理不合格产品；2.建立质量检测档案，记录每一道工序的检测结果，对不合格产品进行追溯；3.配置先进的生产设备，并定期进行维护和保养，避免生产设备出现故障导致产品质量不稳定。
1.2 服务质量保证一流的服务质量是公司取得成功的关键因素之一。
为此，我们积极推行以下服务质量保证措施：1.建立完善的服务流程和标准化的服务标准，确保服务质量的稳定性和一致性；2.强化服务团队建设，加强团队培训，不断提升服务水平和效率；3.建立服务质量监督与评估制度，定期对服务质量进行调查、评估和改进，确保客户的满意度和信任度。
二、创优计划2.1 创新技术公司拥有一支技术精湛、敬业负责的技术团队，不断追求创新，并致力于开发新技术，提升产品质量和服务水平。
我们计划在新技术的研发、技术创新和推广方面加大投入力度，推动公司在新技术研究开发领域取得更大的进展。
2.2 提升品牌形象品牌是企业的生命线，我们致力于提升公司品牌形象和知名度。
为此，我们将积极参加国内外各大展会、论坛和会议，加强与客户、合作伙伴和行业同行的交流和合作，不断推广公司品牌，提升品牌价值。
2.3 优化供应链优化供应链是公司创优计划的重要一环。
我们将注重建立和优化供应商评价体系，定期对供应商进行评估和监督，确保供应商的质量和信誉，保证原材料的质量稳定性和可靠性。
同时，我们将加强对供应链的控制和管理，提升供应链的效率和可靠性，降低采购成本。
2.4 做好员工培训我们将通过不断加强员工培训，提高员工的素质和能力，提升企业的创新能力和核心竞争力，为公司可持续发展打下坚实的人才基础。
我们还将通过调整薪酬制度和福利待遇，提高员工的工作积极性和满意度，为公司的长远发展注入充足的力量。
工程质量计划及保证措施
工程质量计划及保证措施一、质量目标和指标1.设定明确的质量目标，以客户满意度、合格率、安全率等为主要指标。
2.确定质量指标，包括质量把关点、关键工序及其验证标准，以及验收标准等。
二、质量组织机构和责任1.设立专门的质量部门或质量管理小组，负责质量管理工作的组织和实施。
2.明确各岗位的职责和责任，并建立相应的质量责任体系。
三、质量管理体系1.建立质量管理体系，包括质量手册、质量程序、标准及规范等文件，用于指导工作。
2.实施全过程质量控制，包括设计控制、采购控制、施工控制、检验控制、验收控制等。
四、质量控制措施1.设定质量检查计划，并进行实施。
2.加强质量把关，确保工程所使用的材料、设备和施工工艺符合质量要求。
3.加强现场管理，包括施工过程的监督、检查和控制，防止质量事故和质量管理的漏洞。
五、质量监督和检验1.委托第三方质量监督机构进行监督和检验，确保工程质量符合要求。
2.建立质量监督台账，记录监督和检验的结果，以备查验。
六、质量教育和培训1.定期组织质量培训，提高员工的质量意识和技术水平。
2.鼓励员工参加相关的职业资格考试，提高专业技能和素质。
七、质量问题处理和整改1.建立质量问题反馈机制，及时处理施工中出现的质量问题。
2.持续改进质量管理工作，制定整改措施，避免类似问题再次发生。
八、质量验收和评价1.制定质量验收方案，进行质量验收，确保工程质量符合设计要求和验收标准。
2.进行质量评价，总结经验教训，为以后的项目提供参考。
针对以上的工程质量计划1.建立健全的质量管理体系，包括质量手册、质量程序、标准及规范等文件，明确质量管理的要求和流程。
2.严格执行质量计划和相关规定，确保所有工作按照质量要求进行。
3.建立相应的质量责任体系，明确各岗位的职责和责任，加强质量意识和责任意识的培养。
4.加强对施工过程的监督和控制，采取合理的质量控制措施，确保工程质量。
5.委托第三方质量监督机构进行监督和检验，确保工程质量符合要求。
完整的质量保证计划、措施
完整的质量保证计划、措施质量保证计划是产品或服务成功交付的关键因素之一。
它包括在产品或服务开发周期内采取措施和活动，以确保有关产品或服务交付的各方的期望和要求得到满足。
质量保证计划旨在以系统性和有目的的方式管理过程、资源和信息，以支持产品或服务的质量和持续改进。
1.识别、记录和分析关键风险和机会在计划阶段，项目管理者首先需要对项目的风险和机会进行分析识别，制定应对方略。
这一步骤主要是通过要求项目团队通过研究实际经验记录和标准来开展活动。
主要是风险管理和机会管理，考虑到需要关注的变量，确定风险/机会的概率和重要性评估，以支持适当的决策。
2.规划质量保证活动一旦团队成功识别和记录关键风险和机会，下一步是制定针对每种情况的质量保证活动和执行计划。
这意味着需要识别和定义需要实施的具体质量保证活动和任务。
例如，使用质量测量工具，识别潜在质量问题并实施预防控制措施。
此规划中的关键步骤还包括质量数据管理，监控、测量、分析和报告质量数据以及变化。
3.建立质量保证框架随着质量保证活动的规划，团队还需要定义质量保证框架。
这可以视为一个共享的方法论或指南，以确保所有团队成员都遵循相同的、通用的标准和程序。
通过建立一个质量保证框架，团队可以确保在任务之间保持一致性和准确性，并有助于防止错误和问题的发生。
框架的成功取决于受众的理解和认可，并需要对每个参与者进行培训和/或支持。
4.实施质量保证活动质量保证计划的下一步骤涉及将计划的质量保证活动转化为实际执行。
这需要团队有可靠的质量测量工具和技术，以便可以及时检测和审查任何潜在的质量问题。
如有必要进行校正，还需要制定改进措施和执行计划。
5.质量保证监测和反馈在质量保证计划的整个执行过程中，需要对结果进行监测和反馈。
这需要团队结合质量安全关键业务指标（KPI）来监控计划进度和质量控制，以确保达到关键的业务目标和顾客满意度。
此外，还需要实时和定期更新定义的质量关键项以及整体方案中固有的控制和规则。
工程质量保证措施和创优计划
工程质量保证措施和创优计划1、质量保证措施1.1质量目标合格1.2质量保证措施1.2.1质量保证措施总论（1）以国家施工及验收规范和国家质量检验评定标准为依据，严格按照设计精心施工。
（2）质量目标：各分项工程合格率100％，优良率80％以上。
（3）建立健全各种质量管理制度；①质量岗位责任制：从项目经理到每一个有关项目管理人员都明确自已保证质量责任、工作内容和标准。
②坚持三级检查验收制度：施工自检互检；项目经理部监督，控制和把关检查；公司的检查（包括月检和随时抽检）及验收评定；③奖罚制度：施工质量与单位和个人经济挂钩，奖优罚劣。
每月质量与经济收入挂钩（可扩大至季度、半年、全年）；质量优劣按专业工种和质量责任人进行经济奖罚；按分部分项工程质量，根据奖罚条例进行奖罚。
④质量保证措施：严格细致地审图，周密做好施工组织设计及各分项工程质量计划，以此作为指导施工的依据。
积极采用新的施工技术、工艺和质量可靠的新型材料，以提高和保证工程质量。
坚持书面技术交底，尤其是各关键工序、新技术、新工艺、新材料的施工，应随时按规范和标准要求进行。
严格控制材料质量，必须做到进场验收确认，合格后方可施工。
以预防为主，随时检查验收分项工程质量，加强工序及工序间衔接的控制，加强各工种交叉施工的控制，提高一次验收合格率和一次成优率。
根据设计要求，制定“消除质量通病”的技术措施。
认真做好施工技术资料的管理，特别是质量保证核查资料必须与施工同步，达到真实、齐全、整洁，符合要求的标准，工程开始，应建立技术档案小组，并设专人负责明确具体负责人，及时搜集、汇总本工程的技术资料，并绘制完工图，按国家施工验收规范和优质工程标准组织施工。
按建筑安装工程质量检验评定标准和优质工程标准检查和评定工程质量。
施工操作按照工艺标准执行。
施工中应坚持贯彻规范及总公司有关质量管理的制度和规定，严格做好隐检、预检。
工程质量事故，任何人不得擅自处理。
需经有关部门研究处理方案，并经主管技术领导批准后，方可进行。
质量保证措施及质量计划图文精
质量保证措施及质量计划1. 介绍质量保证措施和质量计划是确保项目或产品达到预期质量标准的关键步骤。
本文将介绍关于这两个方面的详细信息，包括：•质量保证措施的定义和实施方法；•质量计划的定义和内容；•质量保证和质量控制之间的区别及其重要性；•质量保证措施和质量计划的实施过程；•如何满足质量保证和质量控制的要求。
2. 质量保证措施2.1 定义质量保证指的是通过开展特定的活动来确保项目或产品符合预期质量标准，并在生产、交付和维护过程中能够保持一致的质量水平。
这些措施包括但不限于：•制定标准和过程规程；•实施问题解决及风险管理；•进行质量审查及附属活动的监测；•持续监测及跟踪质量水平；•确保质量问题被纠正。
2.2 实施方法质量保证措施的实施方法包括但不限于以下几个方面：•制定和实施质量管理计划；•确定和进行业务流程分析，确保实现基准质量水平；•确定并建立QA（Quality Assurance，质量保证）团队，为项目或产品提供专业技术支持；•确定并实施验证与审核过程以核实符合质量标准，及时纠正问题并确定持续改进机会。
3. 质量计划3.1 定义质量计划是指项目或产品质量活动的框架，包括规划和实施计划、确认和验证质量水平及其管理。
质量计划包括但不限于以下几个方面：•定义项目或产品质量目标；•制定和实施质量标准；•确定和实施质量管理计划；•确定和实施质量检查计划及操作执行过程；•确定和实施问题解决计划及操作执行过程；•确定验证和确认过程及操作实施规程；•确定并实施质量保证措施；•确定并实施持续改进计划。
3.2 内容质量计划的内容包括但不限于以下几个方面：•定义项目或产品的质量目标和要求；•确定开展QA工作所需的时间和资源；•制定质量管理计划，确保QA工作的顺利实施；•确定QA工作所需的人员和技能；•确定质量标准和要求；•制定质量控制计划，确保实现质量标准和要求；•确定检查失误的程序和责任人；•确定QA的发现和解决程序；•制定持续改进计划。
质量保障措施及创优计划
质量保障措施及创优计划质量保障措施及创优计划一、质量保障措施质量保障是企业可持续发展的重要保障，是企业向顾客提供优质产品和服务的基础。
为了确保产品和服务的质量，我们制定了以下质量保障措施：1. 设立质量管理部门我们将成立一个专门的质量管理部门来负责确保产品和服务的质量。
该部门将负责制定和实施公司的质量管理策略、程序和规程，并监督各个部门的执行情况。
2. 建立质量管理体系我们将建立质量管理体系，包括制定质量管理手册、程序文件和记录文件等，用于规范公司的质量管理工作。
我们将确保所有员工都了解和遵守质量管理体系的相关要求。
3. 加强供应链管理我们将与供应商建立长期合作关系，并与他们合作实施质量管理。
我们将向供应商提供必要的培训和技术支持，确保他们的产品和服务达到我们的质量要求。
4. 不断改进质量管理我们将不断改进质量管理，包括定期评估和审核质量管理体系的有效性，并进行必要的改进措施。
我们将通过持续培训和教育，提高员工的质量管理意识和技能。
5. 建立质量监控系统我们将建立一套质量监控系统，包括设置质量指标和报告的要求，并制定相应的管理措施。
我们将监测产品和服务的质量，及时发现和纠正质量问题。
6. 提供质量保证我们将向顾客提供质量保证，包括产品质量保证和服务质量保证。
我们将确保产品符合国家和行业标准的要求，并严格按照合同约定的服务标准提供服务。
二、创优计划为了不断提高产品和服务的质量，我们制定了以下创优计划：1. 持续创新我们将不断进行科技创新和产品研发，开发出更具竞争力的产品。
我们将积极引进先进的生产技术和管理经验，不断提高产品的质量和性能。
2. 客户满意度调查我们将定期开展客户满意度调查，了解顾客对我们产品和服务的评价，并根据调查结果进行改进。
我们将建立客户投诉处理机制，并及时解决顾客的问题和意见。
3. 员工培训计划我们将制定员工培训计划，提供必要的培训和发展机会，提高员工的质量管理能力和专业技术水平。
质量保证计划和质量保证措施
质量保证计划和质量保证措施树立“百年大计、质量第一”的观念。
质量检验项目一次合格率100％，分项工程优良率90%，分部工程优良率85%以上，粮库竣工验收达到优良，创武汉市优良样板工程。
第一节质量保证体系9.2.1质保体系是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等，把质量保证活动系统化、标准化、制度化，按GB/T1900－IS系列标准。
根据我公司质保体系文件的要求，结合本工程的实际情况，建立由公司总工领导，项目总工负责的质量管理机构。
如下图所示，使整个质量保证体系协调运作，从而使工程质量始终处于受控状态。
9.2.2实现目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任单位及人员，从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上至下层层展开，使全体职工在生产的全过程中用从严求实的工作质量，精心操作的工序质量，一步一个脚印去实现质量目标。
9.2.3开展质量管理小组QC举动，攻关解决质量问题，同时做好QC成果的推广工作。
9.2.4制订各分部分项工程的质量控制程序，树立信息反应系统，按期开展质量统计阐发，把握质量动态，全面控制各分项工程质量。
9.2.5采纳各种不同的途径，用全面质量管理的思想、观点和方法，使部分职工树立起质量第一、为用户服务的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
9.2.6加强施工准备的质量控制①按照公司质量保证手册程序文件，结合本工程的实际情形，体例“XXX项目质量保证计划”。
②优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸检察和技术培训工作。
③严格控制进场原材的质量，对钢材、水泥、防水材料等物质除必须有出厂合格证外，尚需试验进行复检并出具检验合格证明文件，严禁不合格材料用于工程。
④合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。
⑤对产品质量实现优质优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。
⑥采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序及因素，达到“预控为主”的方针9.2.7施工过程中的质量控制①加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的产生。
施工质量保证措施及创优计划
施工质量保证措施及创优计划一、施工质量保证措施1.建立完善的质量管理体系：我们将建立和完善施工质量管理体系，包括编制施工质量管理手册、质量验收标准和质量管理流程图等，确保施工过程中每个环节都能够按照标准操作，达到预期的质量要求。
3.重视施工组织和协调：我们将制定详细的施工组织方案，明确施工任务、工序、时间节点等，并安排专门的施工班组进行协调和监督，确保施工进度和质量的同时，充分考虑施工人员的安全和健康。
4.强化质量监督和检查：我们将设立专门的质量监督和检查人员，对施工现场进行定期的巡视和检查，及时发现和解决施工过程中存在的问题，并进行记录和整改。
同时，我们将加强与监理单位和业主单位的沟通和协作，共同做好质量监督和管理工作。
5.实施严格的质量验收制度：在施工结束后，我们将按照规定进行质量验收，对工程进行全面、细致的检查，确保施工质量符合标准要求。
对于存在的质量问题，我们将及时整改，并进行追溯和排查。
二、创优计划1.加强技术培训和提升：我们将加强施工人员的技术培训，提高他们的专业素质和操作技能。
同时，我们将引进先进的施工技术和设备，提高施工效率和质量水平。
2.推行精细管理和精益施工：我们将采用精细管理的方法，根据工程特点制定细致的施工方案，并对施工过程进行全程跟踪和监督。
通过精益施工，优化施工流程和资源配置，提高施工效率和质量。
3.加强与设计单位和监理单位的合作：我们将加强与设计单位和监理单位的沟通和协作，密切配合，共同解决施工过程中的问题和难题。
同时，我们将积极主动地提出改进建议，参与设计和施工方案的优化，以确保工程质量达到预期要求。
4.建立和完善质量奖惩制度：我们将建立健全质量奖惩制度，对施工质量优异的人员和班组进行奖励和嘉奖，激发他们的积极性和创造性。
对于存在质量问题的人员和班组，我们将进行严肃的批评和惩戒，促使他们改正错误，提高工作质量。
5.加强学习和借鉴他人经验：我们将密切关注行业的最新发展动态，学习和借鉴他人的优秀经验和做法，不断提升自身的施工质量和技术水平。
质量保障管理措施及计划
质量保障管理措施及计划质量保障管理是一个组织在生产和服务中确保产品和服务质量的准则和过程。
在这篇文章中，我们将讨论质量保障管理的重要性，以及质量保障管理计划的要素和步骤。
一、质量保障管理的重要性质量保障管理是确保产品和服务质量的关键过程。
它可以帮助组织减少缺陷和不合格产品的数量，提高产品和服务的可靠性和可持续性，降低生产成本，提高客户满意度。
对于企业来说，质量保障管理是保证其长期竞争力和可持续发展的重要手段。
1. 提高产品和服务质量质量保障管理通过制定和实施质量标准和流程来提高产品和服务的质量。
这包括在整个生产过程中监控和管理质量的各个环节，确保原材料和生产设备的合格性，以及对产品和服务进行质量检测和测试。
2. 降低生产成本通过质量保障管理，组织可以减少产品和服务的缺陷和不合格品的数量，降低生产成本。
这是因为减少了重新制造和修复的需求，减少了废品和拒收品的浪费，提高了生产效率和资源利用率。
3. 提高顾客满意度质量保障管理可以帮助组织提供满足顾客要求的产品和服务。
这包括对顾客需求的充分理解，制定和实施质量标准和流程，以及及时解决和处理顾客的投诉和问题。
通过提高产品和服务的质量，组织可以提高顾客的满意度和忠诚度，从而获得更多的市场份额和竞争优势。
二、质量保障管理计划的要素质量保障管理计划是一个组织用来规范和管理质量保障活动的指导文件。
它包括以下要素：1. 质量目标和指标质量目标是组织在一定时期内要实现的质量水平和目标。
质量指标是衡量和评价质量目标达成程度的标准和指标。
质量目标和指标是质量保障管理计划的基础，对于组织制定和实施质量保障活动具有指导作用。
2. 质量标准和流程质量标准是组织制定的用于衡量产品和服务质量的准则和标准。
质量流程是组织在产品和服务生产过程中所遵循的一系列质量管理活动和步骤。
质量标准和流程是确保产品和服务质量的核心要素，对于组织实施质量保障活动具有重要意义。
3. 质量责任和权力质量责任是组织内部各个职能部门和员工在质量保障管理中所承担的职责和责任。
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质量保证措施和创优方案编制单位：河南省建设集团有限公司编制：审批：编制日期：引言本《质量保证计划和质量保证措施》（以下简称“本计划”）是针对淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程特点进行质量策划而编写的书面文件，旨在依据国家标准GB/T19002-1994idtISO9002:1994质量保证模式，分别从20个要素出发，对工程质量形成的全过程加以宏观控制，以期质量和工期目标的实现。
1.目的和适用范围1.1 为保淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程质量目标的实现，特制定本项目质量保证体系和质量保证措施（以下简称“本计划”）。
1.2 本计划适用于淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程项目。
2.引用标准及相关文件2.1 中华人民共和国GB/T6583-1994idtISO8402:1994《质量管理和质量保证术语》。
2.2 中华人民共和国GB/T19002-1994idtISO9002:1994《质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式》。
2.3 中华人民共和国GB/T1905-1996idtISO1005:1995《质量管理――质量计划指南》。
2.4 《淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程施工组织总设计》。
2.5 中华人民共和国现行规范、规程和标准。
2.6 《淅川县公安局业务技术用房及综合用房总承包合同》。
3.术语和定义3.1 采用GB/T6583-1994idtISO8402:1994《质量管理和质量保证术语》中的定义及下列定义:3.2 合同——以任何方式传递的供方与顾客间协商一致的要求。
3.3 项目——由一系列具有开始和结束日期的经过协调和控制的活动组成的，致力于符合规定要求的目标，并包括时间、价格和资源制约因素的唯一过程。
3.4 见证试验——有顾客代表或第三方在场的情况下，对产品进行的试验。
3.5 过程——将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
注：资源可包括人员、资金、设备、设施、技术和方法。
程序——为进行某项活动所规定的途径。
注：(1) 在很多情况下，程序可形成文件（如质量体系程序）。
(2) 程序形成文件时，通常称之为“书面程序”或“文件化程序”。
(3) 书面或文件化程序中通常包括活动的目的和范围，做什么和谁来做，何时、何地和如何做，应使用什么材料、设备和文件，如何对活动进行控制和记录。
3.7 产品——活动或过程的结果。
注：(1) 产品可包括服务、硬件、流程材料、软件或它们的组合。
(2) 产品可以是有形的（如组件或流程性材料），也可以是无形的（如知识或概念）或是它们的组合。
(3) 产品可以是预期的（如提供给顾客）或非预期的（如污染或不愿有的后果）。
3.8服务——为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。
注：(1) 在供方与顾客的接触中，供方或顾客可表现为人员或设备。
(2) 在供方与顾客的接触中，顾客的活动对服务提供可能是必不可少的。
(3) 有形产品的提供或使用可构成服务提供的一个部分。
(4) 服务可与有形产品的制造和提供相联系。
3.9 质量策划——确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
注：质量策划包括：(1) 产品策划，对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件。
(2) 管理和作业策划：为实现质量体系进行准备，包括组织和安排。
(3) 编制质量计划和作出质量改进的规定。
3.10质量体系——为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。
注：(1) 质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准。
(2) 一个组织的质量体系主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的，它比特定顾客的要求广泛，顾客仅仅评价质量体系中的有关部分。
(3) 为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对已确定的质量体系要素的实施进行证实。
质量计划——针对特定的产品、项目或合同，规定专门的质量措施，资源和活动顺序文件。
注：质量计划通常参照质量手册适用于特定情况的有关部分。
根据质量计划的范围，可以使用限定词，如“质量保证计划”，“质量管理计划”。
3.12可追溯性——根据记载的标识，追踪实体的历史、应用情况和所处场所的能力。
注：(1) 术语“可追溯性”可能有下列三种主要含义之一：a)就产品而言，它可能涉及——原材料和零部件的来源；——产品形成过程的历史；——交付后产品的分布和场所。
b) 就校准而言，是指测量设备与国家或国际标准、基准、基本物理常数或标准物质的联系。
c) 就数据收集而言，是指实体质量环全程产生的计算结果和数据，有时要追溯到实体的质量要求。
(2) 若有要求，应明确地规定可追溯性要求的所有方面，例如时间期限或标识等方面。
4.质量体系要求工程概况：淅川县公安局业务技术用房及综合用房位于淅川县新区，淅川县新区政府北路以南，楚都路以北，政府西路以东。
建筑面积27186.18平方米，其中地下室建筑面积7916.63平方米，地上建筑面积19269.55平方米。
地上14层，地下2层，建筑高度63.00m（从室外地坪到水箱间屋面结构标高处）。
本工程主楼采用现浇钢筋混凝土框架结构，主楼基础为筏板基础。
裙楼为现浇钢筋混凝土框架结构，基础为钢筋混凝土柱下独立基础和墙下条形基础。
4.1管理职责4.1.1 质量方针：本项目部贯彻公司的质量方针“练内动、抓管理、创精品、争一流”。
为使全体员工都能熟悉和理解质量方针，并能自觉贯彻执行，确保质量目标的实现，本项目部拟采取下措施：(1) 在施工现场及现场主要出入口，办公室，会议室等醒目处质量方针内或悬挂装有质量方针内容的牌匾。
(2) 组织学习质量方针内涵及质量目标，并结合平时纵横检查与监督等形式，树立“质量是企业生命”信念，把员工创优活动，由被动纳入自觉落实的轨道上来。
(3) 建立有效的激励机制，实行优质优价。
4.1.2 组织4.1.2.1 组织机构根据淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程运作的特点和实际情况，建立如下组织机构，见１－１。
淅川县公安局业务技术用房及综合用房工程质量保证体系框图4.1.2.2 职责和权限为了很好贯彻落实中华人民共和国质量保证标准的要求，首先把其所含20个要素分配到项目部主要领导和部门，明确要素的主控人或部门，其次要求各部门再根据主控要素和相关要素二次分配责任到人。
4.1.2.3 资源a) 为确保本项目部的质量体系活动顺利有效地开展，公司首先明确第一资源人的具体要求，并根据项目部的机构设置配置了相应的主要负责人。
项目经理、总工程师、和专职质量监督员、各专业工程师等主要负责人具有高级或中级技术职称，具有良好政治素质、业务过硬、身体健康并具有较强组织领导和对外谈判能力。
b) 项目经理组织相关人员编制本项目的《施工组织总设计》、《质量保证计划和质量保证措施》等质量体系文件。
在施工组织设计中明确了技术和方法，并给出了劳动力需用计划、主要施工机具需用计划及主要材料需用计划，同时根据工程规模、给出了临时设施的位置及面积。
在质量保证计划和质量保证措施中，对上述资源的配置给出了明确的分工及控制方法，并在过程控制要素中指出了和要素与生产过程的接口处理。
４.2 质量体系４.2.1总则为确保本工程项目满足各项质量要求，项目部必须执行和编制的质量体系文件包括如下内容：a)执行公司《质量保证手册》；b)执行公司《质量体系程序文件》；c)编制和保持本项目《质量保证计划和质量保证措施》；d)编制和深化本项目《施工组织总设计》，主要分部工程中关键工序、特殊工序作业指导书等技术性文件。
４.2.2本计划的编制、审批及实施的内容措施本计划由项目经理主持并组织总工程师、各专业工程师、质监员、技术资料员、试验员、材料员等业务骨干进行编制。
其初稿完成后报公司技术科，由公司技术科组织工程、质安、经营、试验、材料设备、干部、劳资等部门的骨干会签，在局管理者代表的主持下集中会审并提出修改意见，和编制人员按其个性意见补充完善后由项目经理审批。
本计划实施内控措施是：所有参加本工程项目施工的人员都必须严格遵循，认真贯彻执行本计划中规定的职责和工作程序，本计划在实施过程中，项目部各要素主管责任人每季度对要素相关责任人进行一次横向检查，并填写“要素检查记录”，必要是，应对发现的问题开出“不合格项报告”，直至问题得到解决为止。
项目部根据检查的结果对各要素责任人进行奖罚兑现，其具体奖罚条例结合本项目部另行制定。
４.2.3本计划的发放和管理本计划的发放由项目部资料员负责填写“质量保证计划发放登记表”报经理审批后登记发放，发放范围为公司质安科、技术科，本项目部管理人员及获批准的人员，需要时，报驻现场监理工程师。
本计划为受控文件，发放前应在封面适当位置加盖印章并编号。
４.3合同评审４.3.1合同评审４.3.1.1 工程中标后，工程施工承包合同签定前应进行合同评审，本工程项目合同评审工作由公司主管部门经营的领导和公司工程、技术、质安、人事、劳资、材料设备、财务等部门参与评审，其评审工作主要包括：a)各项要求都有明确的规定并形成文件；b)任何与投标不一致的合同要求已经得到解决；c)公司具有满足合同要求的能力。
4.3.1.2合同评审记录保存在公司经营处，详见《合同评审记录》并由公司经营处负责对本项目部进行合同交底，以确保本工程项目部代表公司全面履行合同条款。
4.3.2 合同修订4.3.2.1工程合同履约过程中，如施工内容、客观环境或主管部门的要求发生变化，以致合同继续履行存在较大困难时，应对合同进行修订。
4.3.2.2 本项目部在组织合同修订前的评审由项目经理以书面形式请示公司主管经营的领导和公司经营处，必要时，公司经营处派员参加。
本项目部进行合同修订前的评审时，须指定预算员做好详细的评审记录，如评审结果与业主要求有冲突时，应及时协商，取得一致意见，并以此为依据对合同修订做出结论性的评定。
4.3.2.3项目部预算员将合同修订结果写成文件，经项目部领导、公司主管领导和公司经营办审核批准后及时传递到项目部主管领导及有关人员和顾客。
4.3.2.4 本项目部将合同评审结果贯穿于本项目整个施工过程。
4.3.2.5 合同修订的记录保存在本项目部，并抄一份给公司经营处。
4.4 设计控制本项目《质量保证计划和质量保证措施》不涉及设计控制之内容。
如有必要，另行依据中华人民共和国GB/T19001-1994idtISO9001:1994《质量体系设计／开发、生产、安装》和服务的质量保证模式标准的要求制定文件。
4.5 文件和资料控制4.5.1 为建立全面、真实、规范、标准化的文件和资料，实施有效控制，本项目部的文件和资料控制按公司《文件和资料控制程序》的规定执行。
4.5.2 本项目质量体系文件和资料分为两大类即：内部文件和资料、外部文件和资料。
文件和资料的具体分类：4.5.2.1 内部文件和资料：a)《质量保证手册》。