电大行政管理学

第十二章现代领导与电子政务
❖ 第十二章现代领导与电子政务里，大家需要掌握的内容主要 集中在第一节和第三节里。第一节主要介绍了电子政务的基 本原理，包括电子政务的含义、特点、内容、类型，及网络 伦理的基本内容。第三节是大家重点学习的部分，包括两方 面的内容，一是电子政务对现代领导的挑战；二是现代领导 应对电子政务的策略。
谢谢大家！
如何学习
如何考试
❖ 考试成绩有两部分，一部分是形考作业占 20%，一部分是期末考试占80%，最后成绩 由两部分合成，缺一不可，所以大家在期末 考试前必须把形考作业交上以便我给大家评 阅打分。期末考试在7月上旬，考试时大家必 须携带两证入场。
❖ 最后预祝学员考试顺利通过
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加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20.11.720.11.7Saturday, November 07, 2020
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午1时 0分20.11.701:00November 7, 2020
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重标准，严要求，安全第一。2020年11月7日 星期六 1时0分 31秒01:00:317 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午1时0分31秒 上午1时 0分01:00:3120.11.7
❖ 在处理危机与契机的关系时，领导者需要把握以 下两点：第一，面临危机，要保持冷静的态度和清 醒的头脑；第二，对危机进行具体、全面、深入的 分析，寻找扭转危机的突破点。
❖ 新世纪以来，我们正在进入一个“风险社会”， 人类面临着越来越多、越来越严重的危机，对危机 和危机决策的研究也在不断深入。我建议大家关注 现实生活中各类重大危机的发展过程和解决方法， 丰富对危机问题的理解和认识，提高对危机问题的 判断和分析能力。
第二章领导权力与制约
➢ 在第二章领导权力与制约一章里，有很多问题理论性和实践性都比较强。 一是要重点学习领导权力概念与特征；二是领导权力行使的原则与方法； 三是领导权力腐败与制约机制建设问题。这里有三个概念要注意，一是 领导权力的含义；二是领导权力的本质；三是领导权力的特征。
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来自百度文库
此外还应重点掌握领导授权的原则。一是适当原则；二是责任原则；
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.720.11.701:00:3101:00:31November 7, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月7日上 午1时0分20.11.720.11.7
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年11月7日 星期六 上午1时0分31秒01:00:3120.11.7
第九章领导思维与创新
❖ 在第九章领导思维与创新是比较抽象的，不 太好把握。大家了解一些基本的概念，比如： 思维、思维方式、思维创新，等等。第二个 重点学习的内容是关于思维创新的基本理论， 以及领导者在思维创新活动中的作用。
第十章领导艺术与方法
❖ 第十章领导艺术与方法一章包括领导艺术和领导方法两个部 分的内容。在领导艺术里，重点掌握领导艺术的特征及实现 途径，包括领导团队艺术、领导协调艺术、领导沟通艺术； 其中沟通艺术中的公共沟通艺术，可以结合危机和危机决策 的内容进行学习。在领导方法里，重点掌握领导行为方式的 含义、类型及相关理论。
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。01:00:3101:00:3101:0011/7/2020 1:00:31 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.701:00:3101:00Nov-207-N ov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。01:00:3101:00:3101:00Saturday, November 07, 2020
危机与危机决策
❖ 危机与危机决策是本章的重点内容，也是一个具有重要现实 意义的问题。提到危机，我们很容易把它与一般的突发事故 或紧急事故联系在一起，其实它们并不完全相同。危机的危 害更大、影响更广，它包含着利益和价值两方面的含义：利 益含义侧重于危机事件本身在客观方面对组织生存与发展造 成的影响，价值含义主要指危机事件所引起的危机心理在价 值观、意识形态、社会信任度等主观方面造成的影响。 危机 决策是指面对危机时的一种决策情势。危机具有突发性、高 度不确定性、颠覆性、无序性、核心价值受到威胁的特点； 而危机决策则具有时效性、紧急性的特点，需要领导者具有 极强的应变能力。
三是可控原则；四是信任原则；五是考绩原则。
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关于“领导权力腐败与制约”问题的理解，首先是弄清楚当前权力
腐败的特点是什么？一是以权谋私现象严重；二是权力寻租为主要形式；
三是系统腐败明显；四是“一把手”腐败突出。其次是反腐败的特点是
什么？主要是经过了一个历史发展过程： 50年代、60年代、70年代基
本上是以运动反腐为主；到80年代和90年代是以权力反腐败为主；到了
21世纪就是以制度反腐败防腐败为主了。当前，中央纪委提出了教育、
制度、监督并重的反腐战略思想，构成了反腐败斗争的主要特征。第三，
反腐败的机制建设主要在四个全面：一是以权力制约权力；二是以道德
制约权力；三是以权利制约权力；四是加强制度（含法律）建设来制约
权力。
第三章领导体制与改革
❖ 第三章领导体制与改革既是重点，又是难点， 体制问题牵一发而动全身。谈体制一定是离 不开权力。权力的划分就是体制的核心问题。 什么是体制？就是权力划分、人员的配置、 机构的设置和制度规范。这一章重点注意以 下问题的学习：一是领导体制概念及意义； 二是领导体制的类型；三是中国领导体制的 演变与特征；四是中国领导体制的改革与完 善问题。
第一章
导论
❖ “导论”是全书的“纲”。纲举方能目张。这章里主要是要 注重三个问题：一是领导活动与领导理论的历史演变；二是 领导与管理的区别与联系；三是领导学研究的对象与内容。
❖ 其中领导与管理肯怕是现今最难区别的概念之一了。其 实任何一个概念表述都是相对的。领导是什么？就是对人的 率领和引导的意思。当然会有高层、中层和基层领导之区别； 还有宏观领导和微观领导，抽象领导与具体领导等；管理是 什么？就是指对人、财、物的程序化操作。领导学是从管理 学中分离出来的；管理是领导的基础；领导是管理的方向和 目标。
历年试题分析
➢ 名词解释（20分）领导素质 领导授权 头脑风暴法 强制性影响力 领导效能测评 领导环境 领导权变理 论 权力腐败
➢ 简答题（20分）都是出自课后简答题，重复率较 高。如简述领导授权需要遵循的原则（09.7 09.1 07.1）。 危机就是机会（07.1，09.7）。
➢ 论述题（40分）都是出自课后论述题，如领导的 五条用人原则并详细分析（09.7，10.1）
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.720.11.701:0001:00:3101:00:31Nov- 20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月7日星 期六1时0分31秒Saturday, November 07, 2020
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相信相信得力量，创造应创造的事情 。20.11.72020年11月7日星期 六1时0分31秒 20.11.7
❖ 艺术具有很强的表现力，它需要借助一定的载体或媒介 才能充分展示。领导艺术也是如此，蕴藏在领导活动的实践 中，集中体现在具体的领导技巧和方法中。例如，协调是解 决冲突、化解矛盾的一种行之有效的领导方法，领导者根据 具体情况灵活运用多种方法规范有益冲突、消解有害冲突， 这种解决冲突的策略和技巧就是领导协调艺术。
第六章领导关系与角色
❖ 六章领导关系与角色主要注意：一是领导关 系的含义与特点；二是领导关系的运动形态 表现为竞争与合作、冲突与调适过程；三是 调适冲突的原则与方法：孔子、老子、孙子 原则。四是领导角色特征的把握与运用；即 导向性、服务性、感染性、非我性和多重性。
第七章领导战略与领导决策
❖ 第七章是本课程学习的一个重点。本章的内容比较 多，大家重点掌握领导战略与领导决策的含义和特 征，战略制定与管理的过程和方法，领导决策的过 程和方法，以及有关危机决策的问题。战略与决策 是领导活动的主要内容，相关的理论知识都是来源 于实践，并对实践具有重要指导意义的。因此，学 习理论知识，并把理论知识应用于领导实践，用于 具体问题的分析和把握，是学习本章的一个有效方 法。
❖ 对照国外领导发展与培训的现状，我国在这
方面的差距确实很大，有很多问题亟待解决。 具体可以从以下几个方面开展工作：1，明确 正确的培训目标，树立正确的指导思想；2， 设置科学的培训内容；3，改革培训的手段与 方式；4，加强培训师资队伍的建设，确保培 训质量；5，规范和强化培训制度，激发和保 持培训工作的活力和动力。
第十一章领导效能与发展
❖ 第十一章领导效能与发展一章里，所包含的内容较 多，但其实都是围绕领导效能展开的，具体讨论了 三个问题：1，领导效能的基本内容，包括含义、 特点、类型和领导效能理论；2，领导效能的测评， 重点掌握效能测评的内容、原则和方法；3，领导 发展与培训，重点掌握领导发展的含义，及领导发 展与培训的内容。这三个部分存在着清晰的逻辑关 系：效能测评是对领导效能现状的评估，发展与培 训则是提高和改善领导效能的重要方法。因此，建 议大家把领导效能作为基本线索进行学习。
第四章领导环境与文化
❖ 第四章领导环境与文化一章的概念性较强了 一些。这章有三个问题要注意，一是领导环 境含义与领导环境的主要内容；二是领导环 境发展原则与发展过程；三是领导文化的基 本内含。
第五章领导个体素质与群体结构
❖ 第五章领导个体素质与群体结构一章提出了 关于领导素质测评与提升问题，主要注意点， 一是测评的原则：①科学性原则；②客观真 实性原则；③公正公平原则。二是测评的主 要方法问题。①要清楚传统的测评方法是什 么？②现代的测评方法；③因素评鉴法分析。 三是素质提升的途径：教育；实践锻炼、修 持。
❖ 电子政务是信息化时代的新生事物，是现代领导活动必须应 对的新的挑战和需要把握的新的机遇。因此，能否适应时代 发展的要求，成功运用电子政务有效地开展领导活动，是现 代领导学需要研究的一个崭新课题。第三节是本章的重点， 大家要了解我国电子政务发展的历程和存在的问题，重点把 握电子政务对现代领导的挑战，以及现代领导应对挑战的策 略。
第八章领导选材与用人
❖ 在第八章领导选材与用人也是本课程的重点章节。 这一章抽象的理论不多，理解起来确实比较容易， 但是要真正学好、学透，与领导活动的实践融会贯 通、活学活用也并不是很容易的。选材与用人是领 导的两个重要职能，大家要重点掌握选材的原则与 方法，用人的原则与方法，及领导用人的几种心理 误区。此外，人力资源理论是领导选材与用人的理 论基础，人力资源管理是有别于传统人事管理的全 新的管理模式，树立正确的人力资源开发观念是现 代领导者实现成功领导的必要条件，因此，有关人 力资源的知识也是本章学习的重点。
行政领导学
时猛 2010年10月
一、首先介绍一下它的考试方式及考试题型 【课程考核方式】闭卷 【考试题型及分数】 1、名词解释（每小题5分，共20分） 2、单项选择题（每小题2分，共10分） 3、多项选择题（每小题2分，共10分） 4、简答题（含辨析题）（每小题10分，共20分） 5、论述（每小题20分,共40分） 二、教材 我们用的是中央广播电视大学出版社李成言主编的《领导学基础》。 三、介绍课程的考试重难点 【考试重点、难点】 《领导学基础》共12章，一个共同的特点是在前人研究的基础上有所 “创新”。体现了一种静态与动态的结合。全书的学习重点在第一章、第二 章、第三章、第五章、第七章、第八章。当然，这不等于说其它章不重要了， 不考了。要在全面掌握的基础上，做到重点把握。