沙特客户谈判技巧

沙特客户谈判技巧
【篇一：如何和阿拉伯人做生意】
如何和阿拉伯人做生意-谈判风格和交流技巧
（一）如果得到阿拉伯人的信任和好感
a. 由回族或者心眼伊斯兰教或者讲阿拉伯人文的同族同宗的人引见。

阿拉伯常用的词是什么？
你好——萨拉姆-阿雷孔
谢谢——收可让
不客气——阿富万
走啦——亚拉亚拉
再见——马萨拉马
茶——晒（阿拉伯人非常喜欢喝茶）
b. 给面子（去接，开车门，高层管理打招呼），阿拉伯人脾气强，
大男子主义，非常喜
讲他们面子，要给他们面子。

中东地区包括伊朗，印度，孟加拉国，巴基斯坦，土耳其，阿拉伯地区就是爱讲面子。

c. 最失礼行为就是一开始谈生意，刚开始先寒暄，问客户喜欢喝什么，先聊聊天。

再过
15分-20分钟之后再开始谈生意。

（二）与阿拉伯商人交往应注意的
1. 阿拉伯人很尊重他们的宗教，非常敏感别人开玩笑的口气讨论他
们的习惯和宗教。

最好不要以开玩笑的方式谈及宗教和政治问题，他们非常敏感。

2. 要安排好时间，每天要做礼拜五次，一次做礼拜10分钟。

3. 每年九月份的斋月。

按照月亮来算，从早上日出到太阳下山之间
不能喝水，不能吃
4. 喜欢绿色，白色。

5. 如果他们送你的东西，你最好收下来，不让他们会很不开心，觉
得你不给面子。

6. 对猪肉很反感，他们非常不喜欢喝酒。

最好带他们去穆斯林餐厅，可以和饮料
7. 你太瘦了。

不能对阿拉伯国家人说这句话，是代表很穷的意思，
有点骂人意思。

但
是美国人很喜欢听这句话，他们代表有钱人的意思。

文化差异。

8. 最喜欢羊肉，骆驼肉，牛肉，海鲜，米饭，甜点。

如果没有米饭，感觉没有吃饱
（三）商务活动应注意的事情
想和他们谈成生意一定要十分注重相关的礼节习俗，他们不仅是商人，还是阿拉伯的穆斯林，他们有自己的信仰和追求。

只有双方以诚相见，相互尊重，互信互让，做生意才能取得双赢
1. 敏感的问题
不要谈到国际石油政策（阿拉伯不喜欢别人嫉妒他们）
宗教上面敏感的事情，如果不懂的话，就不要乱说。

不能架起脚。

女人地位。

阿拉伯不喜欢他们谈女人的地位和衣服。

2. 耐心
a. 要有耐心跟阿拉伯人做生意，因为不少阿拉伯人有一个小毛病就
是迟到，他们时间
观念不是很强，跟欧美完全相反。

b. 一般会花长时间来做一个决定，阿拉伯人不喜欢很着急的业务员。

如果你很着急的
业务员那就无法跟他们合作。

（耐心虽苦，成功却甜）（耐心）
c. 不喜欢通过电话谈生意，喜欢face to face
小心性别问题，不要谈地位和服饰问题。

也不要跟阿拉伯女人握手。

熟悉节假日
一定要记得阿拉伯人的节假日
上班时间是周六到周四，礼拜五休息
礼拜五不上班，为什么？因为星期五他们都在做礼拜，最重要的一
次礼拜是在星期五
5. 问题：阿拉伯的最有名的节日是什么？？
a. 斋月（ramadan）伊斯兰历九月份，对着月亮算（月亮代表伊斯
兰教），是阿里
拉伯最大的节日，他们要念古兰经。

像中国的春节一样和欧洲的圣
诞节一样。

2013年的斋月是在公历的7月8号或9号
b. 开斋节（eid elfeter）斋月结束后就开始。

斋月结束的第一天。

开斋节有3天，
要吃牛肉，给红包和要回老家和家人吃饭。

c. 古尔邦节（eid eladha）朝拜节。

麦加。

放假，休息10天。

吃羊肉，给红包，
会老家和嫁人吃饭。

6. 不喜欢抽象的介绍说明
a．不太喜欢抽象的说明介绍，非常喜欢仔细一点的文档包括数字，图片，文字和实
际产品的相结合的方式
b. 比较喜欢资料用阿拉伯文翻译的（会阿拉伯文的人帮你翻译资料
一定会很喜欢）
7. 比较在意别的人的形象和身上的味道（所以他们喜欢用香水）,谈
生意的时候，很在
意业务员的形象
8. 让他说完他的话（donot break my words），不喜欢插嘴，最
好先挺客户把话
说完之后再说。

9. 注重代理商
非常喜欢通过代理商做外贸，不管是跟工厂还是贸易公司，他们最
喜欢用他们比较
信任的代理。

选择一个信任的代理，朋友介绍或做个这个工作的人。

为什么阿拉伯人比较注重用代理商？代理商的任务是什么？
（四）阿拉伯的(ibm)
i=因夏啦（阿里的意志）
b=破库拉（明天再说）
m=马列修（不要介意）
3. 4. a. b. c.
如何打入中东市场
“中东”概念究竟包括哪些国家和地区，国内外尚无定论，但一般泛
指西亚，北非地区，约24个国家，1500余万平方公里，3。

6亿人口。

西亚国家包括沙特、伊朗、科威特、伊拉克、阿联酋、阿曼、卡塔尔、巴林、土耳其、以色列、巴勒斯坦、叙利亚、黎巴嫩、约旦、
也门和塞浦路斯。

北非包括：苏丹、埃及、利比亚、突尼斯、阿尔
及利亚、摩洛哥、马德拉群岛、亚速尔群岛 west asia countries including saudi arabia, iran, kuwait, oman, qatar, bahrain, iraq, the united arab emirates (uae), turkey, israel, palestine, syria, lebanon, jordan, yemen, and cyprus.
north africa, including sudan, egypt, libya, tunisia, algeria, morocco, the azores, madeira islands，libya
中东是个巨大的综合市场，外汇充足，实行自由贸易，关税很低，
除了石油和石化工业外，其他轻重工业均不发达，经济建设所需要
的工业设备、农用机械、建筑材料，以及轻工、日用、电子、家电、服装等全部需要进口，市场需求量很大。

由于欧美市场的竞争十分
激烈，商品趋于饱和，加上高进口关税及贸易壁垒的限制，国内企
业很难进入。

但对于中东市场，非常利于以前没有外贸经验的中国
企业开拓海外市场，中国的商家可以尽可能地发挥自己的优势，在
进入中东市场后，可以不断的调整产品结构和质量要求，同时积累
大量的出口经验，创造更多的利润空间。

对于中国企业而言，中东市场的容量及潜力是巨大的，需要全力抢占。

国内企业要在当今瞬息万变的商业环境中成功地进入中东市场，企业自身就必须完全融入阿拉伯当地环境。

在运用技术进行产品宣传、包装过程中，不仅要使企业的产品、服务、文档、售后、营销
等方面实现阿拉伯语化，而且还要符合中东地区宗教文化、审美和
商务习俗。

构建中东范围的客户关系，提供全面适应中东地区的语言、文化、工程和环境规则的产品和服务，是企业未来发展的一个
趋势
中东迪拜作为中东地区最大的贸易市场，覆盖了非洲以及海湾国家，贸易覆盖人口达到13亿，类似一个中国的总人口，在这里云集了全
世界120国家的客商，迪拜市场的特点为批发为主要的经营方式，
产品以中低价为为主，质量为中等要求，求购数量巨大，主要为转
口贸易，现货交易和订货贸易形式同时进行。

相对我们工厂的小音箱而言，中东迪拜确实是一个很好的待开发市场。

目前我司销往迪拜最好的
耳机是蓝牙耳机，分析原因，很多商家选择蓝牙音箱作为礼物赠送
以下是一些当地中东阿拉伯人的特点：
（1）阿拉伯人性格急躁，对于正常的贸易交货期限卡的比较死，
对于样品和质量的一致性非常敏感，一旦疏忽延误交期和有质量问题，供货方不是要面对降价就是索赔，这一点至关重要。

案例：发
报价给客户好些天了，以至于我都忘了什么时候发的。

突然一个下午，客户联系到我，让我准备几个样品并马上快递给他，刚好仓库
没现货，也没有外壳了，下午寄出是来不及了，但他坚持要我下午
寄出。

实在没办法，找另一家工厂（我们经常从那里拿货的），拿
了同款质量最好的几个样品，最后顺利寄出。

后来客户说，准时拿
到了样品。

（2）阿拉伯人从商精明，他们对于任何客户都表现出他们的友好
热情，待人热忱，不会流露出蔑视，但是通常他们言语夸夸其谈，
涉及到价格等关键因数，如果你拿不出来信服的理由说服他，价格
上一点一滴都不会退让。

案例：客户测试了样品后很满意。

准备下单时，觉得价格高了，一
再要求降价，对于他的数量，我们还是降价了。

可是客户还是觉得高，说别的工厂比我们足足少了10元人民币。

我给客户解释，这款
音箱外面的市场有很多价格，主要蓝牙模块不同，我们的稳定、抗
干扰性强。

最后客户终于下单了。

（3）阿拉伯人与朋友的交往看的比较重，良好的关系可以对生意
的成功有至关重要的影响，所有日常友好的礼尚往来必不可少。

目前我们还没送过礼物给客户呢。

（4）中东商人喜欢讨价还价的过程甚于价格本身。

但当被告知有
最后期限限存在时，往往对方
会妥协，可促成尽快下单。

同时针对产品除过价格没有太多的讨论
空间，只要市场上流行的产品品质金欧美的即可，当然质量要好
案例：客户一直说很急，要赶上他们的节日登宵节（al—mi?raj）7
月27日，但是他们一直没下单付款，只是说他们肯定会下单的，让
我们生产好了，他们随时要求发货。

可是当时工厂没现货，要下单
才生产。

我只好催他赶紧安排款，说这款很热卖，货很快会订完的，他们没打款过来，到时就要等一个星期后再生产了。

客户说一个星
期后就太晚了，当晚马上打了定金过来确认订单。

就这样下单了，
工厂马上开始生产。

几天后，尾款就打过来，要求发货了
综合上述特点，希望开发中东迪拜市场的企业，可以参考以下建议：（1）认真仔细的做好一切开发市场的准备，包括有实际效果的市
场考察，拜访主要客户等一系列工作，认真把好质量关，注意产品
的地区包装特点，在合约里面，明确各种条款，责任分明。

（2）掌握主动的谈判条件，详细了解产品的特点和优势，选择当
地良好信誉的市场开发商和代理公司，在与中东商人谈判时一定要
通过当地的代理公司详细了解该客户的全面的资料。

（3）尊重中东买家穆斯林宗教信仰，尽量不要说god，也不要说merry
christmas或发送与之相关的卡片灯。

招待及送礼时，不要送酒等
禁品。

在中东，13是禁忌数字，而3、5、7和40却带有积极的含义。

（4）与当地代理公司以及客户保持良好的关系，定期拜访客户，
不要做事拖拖拉拉，多接触中东客户，多了解当地的行情，做到心
中有数，关系良好。

（5）即便与中东已建立了信任关系，最好也不要轻易放货，以免
由于对方无法支付货款造成损失。

中东商人不太习惯用信用证，金
额小的比较喜欢前t/t;金额打的一般采用定金结合t/t。

【篇二：【外贸技巧】各国买家的特点、谈判技巧、采
购习惯】
【外贸技巧】各国买家的特点、谈判技巧、采购习惯知己知彼，方
能百战不殆。

了解和熟悉各国买家的特点、谈判技巧、采购习惯和
时间对照表，有助于我们更好的与客人沟通，达成业务。

a.买家特点
01.欧洲买家：
法国：大多性格开朗，十分健谈，天性浪漫，重视休闲，时间观念
不强。

他们在商业往来或者社会交际中经常迟到或单方面改变时间。

北欧：朴实、谦恭稳重、按部就班、沉着冷静。

不善于讨价还价，
喜欢就事论事，务实高效;非常注重产品的质量、认证、环保、节能
等方面，重视程度高于对价格的关注。

(地中海)比利时/荷兰/卢森堡：稳重、计划性强，注重外表、地位和
相互理解，讲信誉，商业道德高。

地中海除在海中有马耳他和塞浦路斯两个岛国和其他一些岛屿外，
四周被大陆包围着。

在它的周围，有西班牙、法国、摩纳哥、意大利、波斯尼亚黑塞哥维那(波黑)、斯洛文尼亚、克罗地亚、黑山、阿
尔巴尼亚、希腊、土耳其、叙利亚、黎巴嫩、巴勒斯坦自治政府、
埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚和摩洛哥等19个国家。

其中欧洲国家：(从西往东按顺序)西班牙、法国、摩纳哥、意大利、马耳他(岛)、斯洛文尼亚、克罗地亚、波斯尼亚黑塞哥维那、黑山、
阿尔巴尼亚、希腊。

亚洲国家(地区)：(从北到南按顺序)土耳其、叙利亚、塞浦路斯(岛)、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦自治政府。

非洲国家：(从东到西按顺序)埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥等。

德国：自信、谨慎、保守、刻板、严谨、办事富有计划性，注重工
作效率，追求完美。

英国：特别注重形式利益和按部就班，并且高傲、矜持，尤其男士
给人以绅士的感觉。

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02.美洲买家：
北美：重视效率，珍惜时间，追求现实利益，重视宣传和外观形象。

谈判风格外向豪爽，自信甚至有些自傲，但是对待具体业务，合同
会非常谨慎。

与美国买家谈判或者报价时需要特别注意，应该以整体对整体，报
价要提供整套方案，考虑全盘。

南美：固执、个人至上、闲散享乐、重感情。

商谈时要表现得善解
人意。

同时不少南美买家缺乏国际贸易知识，甚至对信用证付款的
观念极为淡薄。

由于当地政局不稳，国内金融政策易变，所以和南
美客户做生意用l/c时，要特别谨慎，同时，学会运用“本地化”策略，注重发挥商会、商赞处的作用。

03.亚洲买家：
中东：有家庭观念、重信义交情、固执保守、生活节奏缓慢。

在阿
拉伯人看来，信誉是最重要的，谈生意的人必须先赢得他们的好感
和信任，必须尊重他们的宗教信仰，尊重真主阿拉。

中东人在谈判
中肢体语言比较多，喜欢讨价还价。

日本：内向慎重，讲究礼仪和
人际关系，自信有耐心，团队精神突出，准备充分，计划性强，注
重长远利益。

忍耐坚毅，有时态度暧昧圆滑，谈判中惯用“车轮战术”和“沉默破坚冰”的方法。

韩国：韩国人比较讲究礼仪，善于谈判，条理分明，逻辑性强，而
且理解和反应能力很强，重视制造气氛，其商人一般不苟言笑，态
度庄重甚至有些凝重，我们的供应商应该做好充分的准备，调整心态，不要被对方的气势压倒。

非洲买家：两级分化严重，富有的特别富，穷的特别穷，采购数量
较少、较杂，但是要货会比较急，大多采用t/t，现金的支付方式，
不喜欢用l/c。

有一点格外注意:尽管贸易领域存在着不少非洲的诈骗
犯，但是很多非洲大卖家往往在当地是特权阶级，不仅有钱也很有权。

供应商应该尽量了解、分析对方资讯，多多交谈，谨慎判断对方的
信誉。

大洋洲买家：澳大利亚人特别重视人与人之间的平等，讲究
礼尚往来、互不歧视。

他们强调友谊、善于往来，并喜欢和陌生人
交谈;他们的言谈话语极为礼
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貌，习惯轻声细语，时间观念非常强;当地商人一般注重效率，沉着
安静，公私分明。

b.谈判技巧
01.欧洲买家：
法国：尊重法国礼仪，切忌打听法国商人的政治倾向、宗教信仰、
个人收入及其他个人私事;
注意合同细节问题的商谈，派出与法方对等的人员与之谈判;
利用各种场合、机会与法国人交朋友。

英国：注重选择谈论的话题，忌谈政治，宜谈天气;
英国人重身份、重等级，谈判时须注重身份的对等;
遵守时间，同时注意订立合同的索赔条款。

德国：德国人的谈判风格审慎稳重，让步的幅度一般在20%以内;
与德国商人谈判时应注重称呼和送礼，以及将谈判准备工作做足，
注意谈判人选及技巧。

俄罗斯：俄罗斯商人固守传统，喜欢按计划办事，同时对技术细节
感兴趣，特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款，且特别善于
在价格上讨价还价。

02.美洲买家：
北美：美国谈判人员重视效率，喜欢速战速决，谈判风格外向豪爽、自信甚至有些自傲，对此应充分加以利用，可创造成功机会;
对待具体业务、合同时会非常谨慎，重视宣传和外观形象;
谈判或报价时应该注意以整体对整体，报价时提供整套方案，考虑
全盘;加拿大人大多性格保守，不喜欢价格上下波动，喜欢稳扎稳打。

南美：尊重风俗习惯信仰，避免谈判中涉及政治问题;
由于各国对出口和外汇管制有不同政策，故要认真调查研究，合同
条款写清楚，以免发生事后纠纷;
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中南美人悠闲、乐观，时间概念也较淡薄，假期众多;
合同履约率不高，反复修改，常常不能如期付款。

03.亚洲买家：
日韩：日本商人群体意识强，习惯集体决策，“以少胜多”是日本商
人的一种谈判习惯;
注重建立个人关系，不喜欢对合同讨价还价，重信誉不重合同，中
间人十分重要;
讲究礼仪，要面子，千万不要直接指责或直接拒绝日本人，注意送
礼方面的问题;
“拖延战术”是日本商人惯用的“伎俩”。

日本商人不喜欢硬性、快速
的“推销式”谈判，注重镇静、自信，优雅和耐心;
韩国人比日本人爽快，但在最后一刻，仍会提出“价格再降一点”的
要求，在签约时，喜欢用合作对象的语言、英语、朝鲜语三种文字
签订合同，三种文字具有同等效力。

中东阿拉伯：谈判节奏缓慢，喜欢讨价还价;
下属人员在谈判中地位重要，同时其代理商作用不可忽视;
喜欢图文结合的资料，注意图片排列顺序，阿拉伯人是从右往左阅
览图片;宗教习惯的尊重，避免涉及政治问题，远离女性话题。

04.非洲买家：
非洲：尊重其礼仪风俗，维护对方的自尊心，力求通过日常的交往
增进友谊;洽谈时不要操之过急，而应适应其生活节奏，尽量符合其
生活习惯;
谈判中要对所有问题乃至各种术语和条款细节逐一阐明与确认，避
免发生误解和纠纷;
充分利用已在南非建立分公司的国内企业，加强和南非的经济合作，并以此为据点，绕过各种关税与非关税壁垒，向周围及欧美国家辐射。

大洋洲买家：
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大洋洲：大洋洲买家在谈判中不喜欢讨价还价，注重实际，签约谨慎，时间观念强。

c.采购习惯
01.欧洲买家：
普遍特点为多种款式，但采购量较少;
很注重产品风格、款式、设计、质量和材质，要求环保;
较为分散，大多为个人品牌，但忠诚度高;
对工厂的研发能力很注重，对款式要求很高，一般都有自己的设计师;有品牌经验要求;
付款方式比较灵活;
不看重验厂，注重认证(环保认证、质量技术认证等)，注重工厂的设计、研发、生产能力等，大部分要求供应商做oem/odm。

(oem，英文全称original equipment manufacturer，即原设备生
产商，是指拥有自己的产品或产品理念，但有时会为了开发和/或制
造这些产品而购买某些服务的公司。

odm即original design manufacturer意为“原始设计制造商”，是
指一家公司根据另一家公司的规格来设计和生产一个产品。

)
02.美洲买家：
北美(美国、加拿大等)
商人以犹太人为主，多为批发业务，一般采购量都比较大，价格要
非常有竞争力，但利润低;
忠诚度不高，很现实，只要他找到价格更低的，就会和另外的供应
商合作;注重验厂，注重人权(如工厂是否使用童工等);
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【篇三：招商谈判策略及技巧-0k】
招商谈判策略与技巧
加盟商可能会问的问题及解答
一、进货折扣
要先谈价值，后谈价格，并在洽淡的机会了解客户的信息。

不同区
域具体政策有略微调整。

嗒嘀嗒品牌隶属福建格林集团，公司创建
于1992年，专注童装18年，现在拥有5大生产基地、18万平方米
的花园式厂房、5000多名员工，年销售额10多个亿。

公司先后通
过了iso9001国际质量管理体系认证、iso14001国际环境管理体系
认证、oeko-tex100国际生态纺织品认证和国家纺织品安全认证，
是一家产业结构完备的大型童装生产企业。

嗒嘀嗒品牌创立于1997年，目前形成以童装、童鞋、婴童用品等
三大品类为核心的儿童用品品牌，致力于打造儿童用品的一站式购
物环境，销售网点遍及北京、上海、深圳、武汉、无锡、重庆等国
内300多个大中城市1000多家，并在悉尼、伊朗、叙利亚、沙特等地建立品牌专卖店。

嗒嘀嗒作为国家质监总局颁发的“中国名牌产品”、“国家免检产品”，“出口免验”三大奖项唯一的大满贯得主，2010年，再度蝉联“中国十大童装品牌”和“中国十大畅销品牌”称号，并多次参与国家发改委和
标准化委员会主持的《婴幼儿童装及服饰标准》、《婴幼儿及儿童
纺织产品安全技术规范》和《纺织制品断针类残留物检测方法》等
国家标准的制定。

围绕着“会讲故事的童装”，嗒嘀嗒启动重磅广告，狂砸央视3000多万；携手西班牙著名童装设计师；重兵投入营销队
伍建设，全力打造中国童装第一品牌！
在同类的童装品牌里面我们的折扣是比较优惠的。

我们的折扣有分
为现货和期货两种。

特许加盟类折扣：鞋服类产品我们现货的折扣
是4.5折买断，期货是4.2折买断；婴幼儿用品类产品我们现货是
5.8折买断，期货是5.5折买断。

（代理类折扣：鞋服类产品我们现
货的折扣是3.7折买断，期货是3.5折买断；婴幼儿用品类产品我们
现货是4.7折买断，期货是4.5折买断。

）
二、装修道具支持
为了加快品牌发展，提高嗒嘀嗒在全国市场的占有率。

经公司研究
决定对经营dadida品牌经销商于2010年6月1日至2011年12月31日期间在授权经营区域内新开设或扩大专卖店/专柜，采取一下政
策支持：
1、客户开新店道具支持政策：
2、地级以上城市旗舰店道具、装修支持政策：
3、货架道具费及装修支持费返还说明：
1）、客户前期需先按道具全额支付费用：
2）、省代自营地级以上城市旗舰店装修道具综合补贴：装修审查合
格后公司将支持金额的1/2专为货款，其余先转为信用额度：经营满一年并完成新增进货30万元后，再将支持金额剩余的部分转为货款。

3）、其他类店道具补贴：装修审查合格后公司将支持金额的一般转
为货款，经营满一年完成新增进货15万元后，再将支持金额的另一
半转为货款。

4）、如果当期没有完成相应进货指标的，延期下一个年度兑现执行，信用支持维持不变。

4、老店重装或扩店政策支持说明
老店重新装修或扩大面积；扩大面积＜100%，道具支持30%制作
费用；扩大面积≥100%视为新开店，参考前第一条、第二条相应新
店标准执行。

三、产品的退换货政策
我们公司实行买断制，没有退换货。

针对新加盟的客户，为降低客
户库存风险，第一个合同年我们给予新客户10%的退换货率（调退
货时间为：春季货品：退货时间为当年的6月15日之前；夏季货品：
退货时间为当年的10月15日之前；秋季货品：退货时间为当年的
12月15日之前；冬季货品：退货时间为次年的4月15日之前）。

备注：有分公司的区域，详细退换货的情况以各个分公司执行的政
策为准。

四、合同保证金（加盟费）
免加盟费用，只要缴纳合同信誉保证金。

合同信誉保证金是在合同
签约之日起的5日内交纳。

单店特许加盟信誉保证金：壹万元；代
理商的信誉保证金根据代理区域大小：收取伍万元或拾万元。

合同期满无任何违约行为和无需抵扣给公司任何款项的情况下，合
同信誉保证金将无息返还。

五、返利（进货指标）
目前我们只有按标准返还货架政策。

合同回款指标根据授权的区域、城市类别、发展目标等作为参考。

一个40㎡的标准店，第一年进货
指标不低于15万元。

六、产品价格、定位
我们产品的定位是中高品质、中档价位。

产品的价格大概范围是：
夏装产品：69元—179元；春装产品：89元—259元；秋装产品：
99元—359元；冬装产品：159元—559元。

七、经营情况
八、广告支持、开业支持
1、广告支持：为实现中国童装第一品牌的目标，嗒嘀嗒启动立体
广告战略，抢占优势媒体制高点。

央视投入高达3000万元，区域还
追加500万元广告投入，从中央电视台、地方卫视、广播电台、移
动媒体、网络、报刊杂志、路牌灯箱，再到各式各样的常规与非常
规促销礼品、活动推广、公关宣传等，全方位整合资源，有效传播，与目标消费群体展开全方位沟通。

花重金打造故事动漫系列，推广
全国终端讲故事比赛，策划全国性的讲故事比赛，地方针对性精准
宣传（校园植入等推广）。

2、开业支持：主要包括店员培训、现场运营指导、活动策划、促销
物料支持等四个方面
新店开业公司根据店铺的类型，分别进行开业物料支持：
1）、面积≥80m2：支持3000元
2）、面积≥60m2：支持2000元
3）、其他或专柜：支持1000元。