装修工程售后服务承诺书

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装修工程服务承诺书锦集五篇

装修工程服务承诺书锦集五篇装修工程服务承诺书篇1__装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“ __x”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目售后的信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。

售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期：20__年__月__日装修工程服务承诺书篇2现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的`组成部分。

业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。

售后服务承诺的具体事项如下：1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期。

2、由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费。

3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。

装修工程服务承诺书

装修工程服务承诺书装修工程服务承诺书三篇装修工程服务承诺书篇一：装饰工程售后服务承诺书致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对?项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期：2011年xx月xx日装修工程服务承诺书篇二：装饰工程售后服务承诺书致：上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保?年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对?项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

装修售后服务承诺书

将无条件进行保修。
第1页共1页
总承包合同有关保修的条款执行。
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6〕工程保修原则及打算
2〕严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周
、工程保修原则
到，随叫随到。
1 在保修期间，我方将根据工程合同，本着“对用户服务，向业主负
3〕建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两责，让用户中意〞的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速
篇一：工程售后服务保修承诺书】
造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位
工程售后服务保修承诺书
与建设单位的承当范围。
为保证工程在施工完成后到达建设单位对工程质量、及工程达工程的建设目的，满足建设单位要求，
依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程
用户至上的原则，让业主中意。客户的中意和支持，将是我单位的生
3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。
存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服
4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，超出保修期双方可
务。
另行协商合理的维护费用，签定维护合同。
XX 宏锦建筑工程有限公司
3)电气系统，给排水管道，设备安装为 2 年。
入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合
4)装修工程为 2 年。
同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
2、工程保修及服务承诺
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成
作。
工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工

装修工程售后服务承诺书

装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书【承诺内容】一、售后服务承诺1. 我方承诺在您装修工程竣工后提供一定期限内的售后服务。

2. 售后服务包括但不限于：修复与调整装修工程中存在的质量问题，提供必要的维修及更换工具和材料，以及提供咨询和解答装修工程相关问题等。

3. 售后服务期限为工程竣工后的一年，您可在此期限内享受免费的售后服务。

若出现需额外支付费用的情况，我们将提前征求您的同意。

4. 为了确保售后服务的顺利进行，我们将设立售后服务中心，您可通过电话、邮件等方式与我们取得联系并提出您的售后服务需求。

5. 我方将尽快响应您的售后服务需求，同时保证在收到您的请求后最迟于48小时内进行回复，并在合理的时间内安排维修或是解决问题。

6. 我方将严格遵守法律法规和协议约定，履行我们的售后服务承诺。

如若未能按照约定提供相应的售后服务，我们将承担相应的责任并给予您合理的补偿。

二、责任范围1. 我方不承担因您个人原因导致的装修工程质量问题，例如您对施工方案的任意更改、对施工过程的干预等。

2. 我方不承担由于自然灾害、意外事故、战争等不可抗力因素导致的装修工程质量问题。

3. 我方不承担由于您未按照我方提供的使用、保养、维修等要求进行操作而导致的装修工程质量问题。

4. 我方不承担您在使用装修工程过程中，未经允许进行的改动、拆卸等导致的装修工程质量问题。

5. 若您发现装修工程存在质量问题，应立即通知我方，我们将及时进行核查处理。

如您在我方核查处理前私自修理或委托他人修理，将自行承担相应责任。

【附件】1. 装修工程合同2. 规划设计方案3. 施工图纸4. 安装、服务、维修保障条款5. 相关质量检测报告6. 其他相关附件【法律名词及注释】1. 装修工程合同：指您与我方签署的涉及装修工程的法律文件，明确了各方的权利义务。

2. 规划设计方案：指对装修工程进行规划和设计的文件，包括平面布局、立面效果图等内容。

3. 施工图纸：指装修工程施工过程中的技术图纸，包括结构、电气、给排水等图纸。

装修售后服务承诺书

装修售后服务承诺书下面是小编整理的装修售后服务承诺书，欢迎参考。

装修售后服务承诺书(一)致：xxxxx联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

装饰工程售后服务承诺书集锦7篇

装饰工程售后效劳承诺书集锦7篇装饰工程售后效劳承诺书1XX科技在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂〔构造性除外〕、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及效劳。

如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收本钱费维修。

工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：1脱落、开裂 2不均匀褪色 3名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物外表提供良好的装饰、保护涂层。

在严格要求前提下正确进展基面处理，并按本公司规定方式施工。

本质保承诺书不包括因基层构造因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素〔如不正确储存、使用〕而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。

本质保书有效期为合同约定时间。

一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该工程涂料施工中，所提供材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意1、在保修期内，对确系涂装质量的问题〔诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等〕，14天内提出维修方案，并无偿进展维保。

2、对非涂料自身原因引起的质量问题〔如内部装修等〕，修补面积较小的，无偿进展维保，面积较大的，收取本钱费维保。

二、保修措施1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建立方及招标方及时用于维护。

2、建立工程档案，自开工之日起10年内进展跟踪效劳，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。

3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养效劳及咨询。

4、假设我公司在指定时间内未能完成缺陷工程的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，那么发包人有权雇佣其他机构或人士进展修复和完成剩余工程。

装饰装修工程售后服务承诺书五篇

装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

二、关于售后服务的内容为了保障客户的利益，我们承诺提供以下售后服务：1、工程完工后，提供免费保修服务，保修期为一个自然月。

在保修期内，因工程质量问题导致的损坏及时进行维修或更换，不收取任何费用。

2、提供终身维护服务。

在保修期后，客户可向我公司申请维修服务，公司会尽快响应客户的要求，并提供相应的技术支持和配件供应。

3、提供24小时在线咨询服务，为客户解答各种装修问题，提供专业的技术咨询和建议。

4、为客户提供免费的装修方案设计服务，确保客户的需求得到充分满足。

三、关于售后服务的承诺1、我们承诺所有售后服务均为免费服务，不收取任何费用。

2、我们承诺所有维修人员均为我公司正式员工，经过严格的职业培训和技术考核，并持有相应的职业证书。

3、我们承诺使用高质量的材料和先进的施工技术，确保装修工程的质量优良。

4、我们承诺尽最大的努力保证工程按时完工，并提供及时、周到的服务。

5、我们承诺在装修工程过程中，严格遵守相关法律法规和行业标准，保护客户的合法权益。

四、联系方式如需咨询或申请售后服务，请拨打以下电话：公司总机：************售后服务热线：************在线客服邮箱：*****************五、最终解释权本售后服务承诺书的最终解释权归我公司所有，如有疑问请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。

***************装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

装修售后服务承诺书6篇

装修售后服务承诺书6篇装修售后服务承诺书1致:××××物业管理服务中心××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工，为了确保整个装修过程顺当进行和施工平安，更为了××小区业主/住户的根本利益。

特向贵物业服务中心作以下承诺:1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)供应的装修数据完好、真实和有效，若有变动，准时到贵物业服务中心登记及申请，否则情愿接受物业服务中心的惩罚。

2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理方法及标准》及相关管理规章等，并催促下属工人共同严格遵守。

3.明白并承诺从本户进行二次装修开头;对本户物业的质量保修期自动终止。

以后本户一切修理责任，由业主/住户自行承当。

4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并主动支持和协作物业服务中心工作。

5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承当相关的全部修理责任。

若违背杰城锦园小区内的规章制度，必需按要求进行整改，直至符合相关规定为止。

特此承诺。

承诺人签署:业主:施工负责人:日期:装修售后服务承诺书2XX装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保x年，整体质保x年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目〔如水电工程〕，我们将在24小时内到场修理。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行“昼夜x小时不间断服务，xx天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的.问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访x次。

装修工程服务承诺书

装修工程服务承诺书装修工程服务承诺书「篇一」甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容，双方约定如下：质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水；2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露；3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙；4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮；5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等；6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水；7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水；8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞；9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路；10、施工产生的其他质量缺陷。

二、保修期约定双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；3、装修工程为2年；4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年；5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年；6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

三、保修期计算：1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据)；2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算；若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

装修售后承诺书范文(通用3篇)

装修售后承诺书范本1装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。

2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。

3. 在装修工程交付后，提供三年免费质保服务。

4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在24小时内回复并给出解决方案。

二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后2个月内，提供免费保洁服务。

2. 本公司承诺在3天内处理客户提出的售后服务问题。

3. 本公司承诺提供24小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。

三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。

2. 建材质量问题，本公司可以根据品牌商提供的质量证明进行更换。

四、违约责任：1. 如因本公司原因导致施工工期延误，本公司将按照合同约定赔偿。

2. 如因客户原因导致施工停滞，导致工期延误，本公司不承担任何责任。

装修售后承诺书范本2装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。

2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。

3. 在装修工程交付后，提供两年免费质保服务。

4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在48小时内回复并给出解决方案。

二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后1个月内，提供免费保洁服务。

2. 本公司承诺在7天内处理客户提出的售后服务问题。

3. 本公司承诺提供18小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。

三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。

2. 如出现建材质量问题，本公司将由品牌商提供的质量证明进行更换。

装饰工程售后服务承诺书(通用10篇)

装饰工程售后服务承诺书（通用10篇）装饰工程售后服务承诺书1甲方：____建筑设计有限公司乙方：____建筑装饰工程有限公司当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于20__年5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观看，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：1、本工程保修期为一年，自20__年5月20日起至20__年5月20日止。

2、乙方在保修期内工作范围为：就装修工程所涉及全部项目（以20__年3月21日甲、乙双方签署的`装饰工程施工明细报价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。

如木门变形、裂缝，全部漆面脱落、起皮、鼓包，全部器具因质量缘由消失的损坏及其他质量问题。

属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3、乙方工作方式在甲方发觉工程消失质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须支配娴熟的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。

4、法律责任乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿恳求。

5、本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

甲方：乙方：____年__月__日____年__月__日装饰工程售后服务承诺书2为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：___，严肃承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担当责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分消失施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。

4、根据工程设计要求，施工技术标准和合同商定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

装修服务承诺书

装修服务承诺书装修服务承诺书（通用5篇）装修服务承诺书1致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

装修服务承诺书2发包人（全称）：承包人（全称）：为保证xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。

承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。

土建工程为1年，钢结构工程1年。

三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。

承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

装饰装修工程售后服务承诺书五篇

装饰装修工程售后服务承诺书五篇篇一：装饰工程售后服务承诺书致：XX房地产开发有限公司XX装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组，组长由XX装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：XX装饰设计工程有限公司（加盖公章）日期：20XX年01月17日篇二：装饰工程售后服务承诺书致：XX装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由XX装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

装饰工程售后服务承诺书

装饰工程售后服务承诺书装饰工程售后服务承诺书1. 服务承诺本公司是一家专业的装饰工程公司，我们深知售后服务对客户满意度和公司声誉的重要性。

为了保障客户权益和提供优质的售后服务，本公司特制定以下服务承诺：提供全面的售后服务，包括维修、保养、更换等；快速响应客户的售后需求，24小时内回复并安排上门服务；严格按照合同约定执行售后服务内容，不违反合同规定；服务期内，因质量问题引起的售后服务，将免费提供；质量问题引起的售后服务，若超出服务期但在合理范围内，将依据实际情况收取合理费用；售后服务期限为装饰工程竣工验收合格之日起一年，特殊情况另行商定；免费上门勘察和提供专业的解决方案；售后服务期内，提供专业的咨询和技术支持；定期回访客户，了解售后服务情况并及时处理问题。

2. 售后服务流程为了提供高效、优质的售后服务，本公司建立了一套完善的服务流程，确保客户的问题得到及时解决。

第一步：客户反馈客户在遇到问题时，可以通过方式、邮件、等方式向我们反馈问题。

第二步：服务响应收到客户反馈后，我们将24小时内回复，并与客户预约上门服务的时间。

第三步：上门服务我们将派遣专业的售后服务人员上门进行维修或处理。

在上门服务过程中，我们将认真听取客户的需求和意见，并提供专业的解决方案。

第四步：问题解决根据客户的需求和具体问题，我们将采取合适的方法解决问题。

在维修过程中，我们将严格按照合同约定执行，确保问题得到彻底解决。

第五步：满意回访在问题解决后，我们将进行满意度回访，了解客户对售后服务的评价和意见。

如客户对服务不满意或有其他问题，我们将积极听取并及时处理。

3. 售后服务的范围本公司承诺提供的售后服务范围包括但不限于以下内容：维修：对装饰工程中出现的问题进行维修，确保其正常运作；保养：对装饰工程中需要定期保养的部分进行保养，延长使用寿命；更换：对装饰工程中老化、损坏的部分进行更换，提升整体品质。

4. 不属于售后服务的内容以下情况不属于本公司的售后服务范围：设备和材料的正常损耗和老化；第三方人为损坏或操作不当造成的问题；客户未按照合同约定进行使用、保养和维护所造成的问题；因不可抗力因素引起的问题，如天灾、战争等。

装饰工程服务承诺书（六篇）

装饰工程服务承诺书为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

装饰工程服务承诺书（二）致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保___年，整体质保___年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在___小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜___小时不间断服务，___天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司___小时派人员到现场解决，一年现场走访___次。

房屋装修售后承诺书

房屋装修售后承诺书房屋装修售后承诺书（精选5篇）在不断进步的时代，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书具有完全自愿的特点。

在写之前，可以先参考范文，以下是店铺整理的房屋装修售后承诺书（精选5篇），希望对大家有所帮助。

房屋装修售后承诺书1甲方：xx有限公司乙方：xx有限公司当乙方承包xx广场b座2层、3层办公室装修工程将于20xx年5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观察，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：1.本工程保修期为一年，自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。

2.乙方在保修期内工作范围为：就装修工程所涉及全部项目(以20xx年3月21日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。

如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。

属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3.乙方工作方式在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。

4.法律责任乙方在接到甲方通知后无故拖延达xx个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

5.本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

承诺单位：xx时间：xx房屋装修售后承诺书2致:××××物业管理服务中心××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工，为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全，更为了××小区业主/住户的根本利益。

特向贵物业服务中心作以下承诺:1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效，若有变动，及时到贵物业服务中心登记及申请，否则愿意接受物业服务中心的处罚。

[装修售后服务承诺书范文]家装售后服务

[装修售后服务承诺书范文]家装售后服务装修售后服务承诺书一某某装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：（加盖公章）日期：2022年某某月某某日装修售后服务承诺书二为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

装修工程售后服务承诺书（精选11篇）

装修工程售后服务承诺书（精选11篇）装修工程售后服务承诺书（精选11篇）在日新月异的现代社会中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的装修工程售后服务承诺书，欢迎大家分享。

装修工程售后服务承诺书篇1为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1.保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4）装修工程为2年。

2.工程保修及服务承诺1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

装修工程售后服务承诺书

装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书一、服务承诺本公司郑重承诺，在装修工程竣工交付后，对贵方的装修工程进行售后服务。

我们将为您提供以下服务：1. 检查维修：在装修工程完工后，我们将对贵方的装修工程进行全面检查，确保质量达到预期效果。

如发现任何质量问题，我们将及时为您进行维修。

2. 故障保修：我们承诺在装修工程竣工交付后的一年内，对由我们施工引起的任何故障进行保修。

如出现故障，我们将在48小时内响应并进行维修。

3. 材料保修：我们所使用的装修材料均享有厂家提供的质量保修服务。

如发现材料质量问题，我们将协助贵方与厂家进行沟通并解决问题。

4. 专属服务经理：每个装修工程都有专属的服务经理负责，负责与贵方沟通协调各项售后服务事宜，确保服务的高效进行。

5. 定期回访：在装修工程交付后的三个月、六个月和一年，我们将安排服务人员对贵方的装修工程进行回访，了解过去期间的使用情况以及是否有任何问题。

如果有任何问题或困扰，我们将及时解决。

二、服务流程1. 故障报修：贵方发现装修工程有任何质量问题或故障，请及时向我们报修。

可以通过、电子邮件或拨打我们的客服来申报故障。

2. 报修受理：我们将及时受理您的报修，并为您指派合适的维修人员进行处理。

3. 故障检修：维修人员将前往贵方的装修工程现场进行检修，确保准确了解故障原因，并提供解决方案。

4. 故障解决：根据检修结果，我们将尽快解决故障。

如需更换部件或材料，我们将与贵方协商并尽快进行更换。

5. 故障确认：在故障解决后，我们将与贵方进行确认，确保问题得到彻底解决。

三、附件根据所涉及的内容，如下附件：1. 装修工程合同2. 装修工程进度计划3. 装修材料清单四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 装修工程：指进行室内外装饰装修的工程。

2. 售后服务：指在产品交付或服务交付后，为用户提供的支持和维护服务。

3. 质量保修：指由制造商或服务提供商对其产品或服务所提供的一定期限内功能和性能的质量承诺。