《电子商务实务》试卷B及参考答案

学院“3+3”分段培养转段升学考核 《电子商务实务》试卷（B 卷）一、判断题。

（把答案写在下表内，正确的填写√，错误的写1、对称密钥加密技术中，最有名的公共密钥算法是RSA 算法。

( )2、电子商务就是指商务电子化。

( )3、自己建立网站需要注册域名，可申请多个域名用于同一个网站。

( )4、电子现金非常适合大额交易。

( )5、计算机浏览器中默认存在的安全协议是SSL 。

( )6、电子商务中的基本技术，电子数据交换的简称是EDI 。

( )7、电子商务安全只涉及技术问题。

( )8、网络钓鱼是指盗取他人个人资料、银行及财务账户资料的网络相关诱骗行为。

( )9、大众点评属于典型的O2O 模式的电子商务。

( )10、狭义的电子商务用Electronic Business 表示，广义的电子商务用Electronic Commerce 表示。

( )11、负责发放数字证书的机构是政府监管部门。

( )12、从出现的先后顺序来划分，网络媒体被人们称为“第四媒体”。

( )13、网站的速度是影响浏览者耐心的关键因素。

( ) 14、现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段。

( ) 15、各种运输方式中，航空运输的速度是最快的。

( ) 16、在线交易的主要风险是产品问题。

( )17、电子商务本质是商务。

( )18、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。

( ) 19、因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。

( ) 20、虽然互联网接入类型不同，但是上传和下载的速度是相同的。

( )二、单项选择题。

（把正确答案写在下表内，每题1分，共30分） 1、在电子商务的定义中，网络是指( )。

A 、计算机网络B 、InternetC 、以internet 为主的计算机网络D 、增值网络 2、B2B 电子商务模式的稳定期是( )。

A 、1990-1993B 、1993-1997C 、1998-2000D 、2000-2009 3、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因为( )所引起的商事关系的规范体系。

A 、交易形式B 、交易内容C 、交易方式D 、交易结果 4、下列电子商务的基本特征中不准确的是哪一项？( )A 、不稳定性B 、跨时空性C 、整体性D 、渗透性 5、 内联网（Internet ）、外联网（Extrannet ）及各种增值网（VAN ）属于电子商务系统框架中的( )。

A 、 电子商务平台B 、 信息发布平台C 、电子商务各应用系统D 、网络平台6、拍摄店铺商品主图，商品的摆放决定了照片的( )。

A、状态B、基本形状C、基本构图D、效果7、在Photoshop中，( )是Photoshop软件自身的专用文件格式A、PSD格式B、TIF格式C、JPEG格式D、GIF格式8、在Photoshop中，新建文件的快捷键( )。

A、Ctrl+WB、Ctrl+SC、Ctrl+OD、Ctrl+N9、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800，但实际中图片大于( )就有放大镜功能。

A、500X500B、600X600C、650X650D、700X70010、淘宝店铺宝贝三要素是指( )。

A、标题、图片、描述B、旺旺、logo、描述C、图片、旺旺、支付宝D、标题、描述、旺旺11、电子商务、网络营销是当代信息社会中高新信息手段与商贸实务和营销策略相互融合的结果，他们开展的营销活动是以( )所展开的一系列社会活动。

A、活动为导向B、营销为目的C、产品为主体D、网络为载体12、2016年2月，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”作为热门的营销事件，此类社会化营销其核心是( )。

A、好的内容B、不错的提议C、满足消费者的好奇心D、引起消费者的共鸣13、微博作为电商营销的主阵地，卫龙辣条借微博平台成功宣传了自己的品牌。

卫龙利用了微博注重( )信息传播的速度和内容公开的特性。

A、关系B、用户C、用途D、自身14、2017年5月，老品牌百雀羚走上年轻化的道路后就一去不复返了，当月热搜指数也达到了最高峰值。

微信营销之所以能露出头角，主要是因其具有更强效的( )。

A、稳定性B、时效性C、实效性D、主动性15、软文的发展方向是什么？( )A、广告专栏性质B、平面软文广告C、潜藏式广告的软性营销D、软文专业化16、世界上第一家网上银行是( )。

A、花旗银行B、第一安全银行C、瑞士银行D、汇丰银行17、Internet对于企业界影响最大的是两种服务，其次才是其他服务种类，它们是( )。

A、WWW和WhiosB、电子公告板和E—mailC、E—mail和GopherD、E—mail和WWW18、Internet上计算机IP地址的两种表示形式是( )。

A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名19、目前最常用的加密方法主要有两种，它们是( )。

A、加密密钥和解密密钥B、DES和密钥密码体系C、密钥密码体系和公钥密码体系D、RSA和公钥密码体系20、电子商务来自交易的风险主要是( )。

A、信用卡帐号被盗用，贸易系统瘫痪B、交易一方不承担交易责任，消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有C、黑客扰乱了贸易系统，卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款D、支付正在进行中系统出问题了，买方否认购买要求21、DES属于( )。

A、对称密码体系B、不对称密码体系C、公钥密码体系D、SET22、数字签名是解决下列( )问题的方法。

A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄露或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种23、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是( )。

A、服务电子交易B、安全电子交易规范C、安全电子协议D、安全电子传输协议24、网上支付的活动主体主要是( )。

A、客户B、商家C、金融机构D、认证机构25、下面不属于网上银行优势的是( )。

A、银行的投入成本减少和经营成本降低B、全面实现无纸化交易C、服务更方便、快捷、高效D、银行基准利息比较高26、对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动指的是( )。

A、生产物流B、销售物流C、企业回收物流D、企业废弃物物流27、有一句诗“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”，从物流的角度看此句诗反映了物流可以创造( )。

A、时间价值B、场所价值C、加工附加价值D、成本价值28、水果、点心、肉类、蛋类、菜蔬等一般采用的配送方式是( )。

A、定时定量配送B、定量配送C、日配D、其他配送方法29、下列不属于网络营销优势的是( )。

A、有利于企业开拓新的营销空间B、有利于企业减少中间流通环节，提高经营效率与经济效益C、有利于企业显著减低经营成本D、所有的商品和服务都适合进行网络营销30、网络营销区别于传统营销的最显著的特点是( )。

A、“一对一”直销B、网络的互动性C、定制营销D、软营销三、多项选择题。

（把正确答案写在下表内，每题2分，共20分） 1、电子商务产生和发展的主要条件是( )。

A 、计算机的广泛应用B 、网络的普及和成熟C 、电子支付的普及使用D 、 政府的支持与推动 2、电子商务按照商业活动的运作方式分类可分为( )。

A 、本地电子商务 B 、远程电子商务 C 、完全电子商务 D 、非完全电子商务 3、电子商务框架中政策支持领域包括( )。

A 、人和业务伙伴B 、公共政策C 、市场营销和广告D 、支持服务4、电子商务物流是基于传统物流概念基础上，结合电子商务中( )的特点而提出的。

A 、信息流B 、商流C 、资金流D 、数据流5、电子支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。

下列选项中属于电子支付有( )。

A 、支付宝支付B 、微信支付C 、物物交换D 、现金支付 6、下列关于网络营销说法正确的是( )。

A 、以互联网为主要手段B 、以开拓市场实现盈利为目标C 、不仅仅是网上销售D 、可以完全取代传统市场营销 7、常见问答网站：知乎、新浪爱问、奇虎问答、天涯问答、雅虎知识堂等都可以做问答营销，下列关于问答营销说法正确的是( )。

A 、问答营销能增加网站流量B、问答营销能树立公司品牌C、问答营销我们只用百度知道就可以了D、问答营销是解决企业公关问题手段之一8、关于网络客户关系管理的特点，下列说法中正确的是( )。

A、不受时空限制B、客户处于被动地位C、管理的个性化D、管理的系统性9、物流信息系统的特点是( )。

A、模块化B、集成化C、分散化D、智能化10、2015最火话题之一冰桶挑战，慈善加冕之下的冰桶挑战，诸多名人参与，零成本，短时间引爆互联网。

病毒营销的基本要素选项是( )。

A、利用公共的积极性和行为B、利用现有的通信网络C、利用人们的贪念D、利用别人的资源进行信息传播四、简答题。

（每小题5分，共30分）1、电子商务降低企业经营成本，具体表现那几个方面？2、电子商务发展的特点有哪些？3、什么是第三方物流？第三方物流的优势有哪些？4、与传统的支付方式相比，电子支付具有那些特征？5、简述现代物流意义和作用有哪些？6、与传统媒体平台（电视、广播）的直播营销相比，互联网直播营销有什么优势？学院“3+3”分段培养转段升学考核 《电子商务实务》试卷（B 卷答案）一、判断题（每小题1分，共20分）二、单选题（每小题1分，共30分）三、多选题（每小题2分，共20分）三、简答题（每小题5分，共30分）1、电子商务降低企业经营成本，具体表现那几个方面？答：（1）电子商务降低企业的采购成本。

（2）降低库存成本（3）降低营销成本（4）降低管理费用2、电子商务发展的特点有哪些？答：（1）更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

（2）更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

（3）更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

（4）更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

3、什么是第三方物流？第三方物流的优势有哪些？答：第三方物流是指由物流的实际需求方(第一方)和物流的实际供给方(第二方)之外的第三方部分地或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。

第三方是指提供部分或全部物流功能服务的一个外部提供者，是物流专业化和社会化的一种形式。

第三方物流的优势有（1）可以使企业集中精力于主业，实现资源优化配置（2）可以使企业实现以信息换库存，降低成本（3）可以使企业减少固定资产投资，加速资本周转（4）可以提升企业形象。