旅游行业网络营销方案
旅游的网络推广策划书3篇
旅游的网络推广策划书3篇篇一《旅游的网络推广策划书》一、背景随着互联网的快速发展,网络已经成为人们获取信息、规划旅行的重要渠道。
为了提升旅游产品和服务的知名度与影响力,吸引更多的游客,制定一套有效的网络推广策划方案显得尤为重要。
二、目标1. 提高旅游品牌的知名度和美誉度。
2. 增加旅游产品的销售量。
3. 拓展目标客户群体。
三、推广策略1. 搜索引擎优化(SEO)优化网站关键词,提高在搜索引擎中的排名。
定期更新网站内容,包括旅游线路、景点介绍、游客评价等。
2. 社交媒体推广利用微博、、抖音等社交媒体平台发布吸引人的旅游内容,如精美图片、视频、有趣的故事等。
开展互动活动,如抽奖、问答等,增加粉丝参与度。
与旅游达人、网红合作,进行产品推广。
3. 内容营销制作旅游视频,发布到视频平台上。
4. 在线广告在旅游相关网站、论坛投放广告。
利用搜索引擎广告,精准定位目标客户。
5. 电子邮件营销收集游客,定期发送旅游资讯、优惠活动等邮件。
四、实施计划1. 第一阶段(1-3 个月)完成网站优化工作,确保关键词排名提升。
建立社交媒体账号,开始发布内容。
制作并发布一批优质的旅游视频。
2. 第二阶段(4-6 个月)持续优化社交媒体运营,增加粉丝数量和互动性。
开展 1-2 次线上互动活动。
发布多篇有影响力的旅游博客文章。
3. 第三阶段(7-9 个月)加大在线广告投放力度。
对电子邮件营销进行效果评估和优化。
分析各阶段数据,调整推广策略。
4. 第四阶段(10-12 个月)五、预算分配预算主要包括网站优化费用、社交媒体推广费用、内容制作费用、广告投放费用、电子邮件营销费用等。
根据实际情况进行合理分配。
六、效果评估1. 设定关键指标,如网站流量、社交媒体粉丝增长、销售转化率等。
2. 定期对各项指标进行监测和分析。
3. 根据评估结果及时调整推广策略和方案。
篇二《旅游的网络推广策划书》一、推广背景随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
旅游行业网络营销策划方案
旅游行业网络营销策划方案做好营销方案是恢复旅游市场的关键一环。
下面就是小编给大家带来的旅游行业网络营销策划方案,欢迎大家阅读参考!旅游行业网络营销策划方案1在国家实施桥头堡战略和瑞丽重点开发开放实验区建设的大背景下,德宏州旅游迎来了新一轮的发展机遇。
结合实际,云南省德宏傣族景颇族自治州(以下简称德宏州)州委、州政府提出了“美丽德宏浪漫之旅”的新时期旅游产业发展思路。
在激烈的市场竞争中,如何转变旅游发展观念,创新旅游市场营销思路,以较低投入获得较大产出,已成为德宏州相关部门和旅游企业积极探索的课题。
一、德宏州旅游市场营销的现状和特点随着国家桥头堡建设战略的实施,德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点,作为德宏州5个百亿元工程之一,着力打造生态旅游度假公园,建设旅游桥头堡,加大了旅游市场营销的工作力度。
1、实行“点对点”的宣传营销策略。
德宏州针对客源市场的定位,巩固和拓展周边省份旅游客源市场,积极与重庆、成都两地进行合作,在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上,20_年又在成都设立了德宏旅游营销中心,将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。
并在20_年7月成都洛带古镇水龙节期间,组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动,通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传,进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识,客源市场得到进一步拓展。
2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动,做好旅游形象宣传工作。
重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴台湾旅游宣传活动、中缅边交会等,充分展示了德宏州丰富的旅游资源,德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。
20_年10月,德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会,强势推出一系列以“游热带雨林景观,走千年古道边关,览珠宝翡翠华光,探神秘赌石文化,品边地民族风情,赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品,成效明显。
旅游行业网络营销策划
旅行行业网络营销策划现在旅行公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。
随着时期的不断进步,爱好上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
下面是作者为大家整理的杰出内容,期望大家能够爱好。
旅行行业网络营销策划1旅行营销是通过分析、计划、实行、反馈和控制这样一个进程来以旅行消费需求为导向,和谐各种旅行经济活动,从而实现提供有效产品,为大家分享了旅行营销的策划方案,一起来看看吧!为了更好地宣传柞水旅行资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅行知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县202X年旅行宣传营销方案。
一、指导思想以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于增进旅行业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特点文化产业发展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传”的既定方略,突出精品景区建设、旅行品牌打造、文旅融会发展、旅行服务提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅行目的地。
二、目标任务201x年是“十三五”的开局之年,更是我县旅行提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅行形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,全年筹集宣传费用2000万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅行品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅行收入达31亿元。
三、主要内容(一)节会及节庆宣传:1.节会宣传:连续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅行博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅行节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅行日、中国旅行日举行打折优待活动和专题活动宣传推介柞水旅行,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅行。
旅游销售策划方案5篇
旅游销售策划方案5篇方案一:定向营销- 目标:吸引特定目标客户群体,提高销售转化率- 策略:- 了解目标客户群体的特点和需求,进行市场调研和分析- 制定个性化的推广计划,包括定向广告、直邮营销等- 优化线上线下销售渠道,提供定制化的旅游产品和服务- 预期结果:提高销售转化率,增加目标客户群体的满意度和忠诚度方案二:线上推广- 目标:提升品牌知名度,吸引更多潜在客户- 策略:- 建立专业且吸引人的旅游网站和社交媒体账号- 制作精美的宣传视频和图片,进行线上广告投放- 与旅游博主、社交媒体KOL合作,进行产品推广- 预期结果:增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户,提高线上销售量方案三:优惠活动- 目标:吸引客户,增加销售额- 策略:- 设计各类优惠活动,如限时特价、打折促销等- 与旅游合作伙伴合作,提供特别优惠套餐- 制定推广计划,包括线上线下宣传和广告投放- 预期结果:吸引客户参与活动,增加销售额,提高品牌影响力方案四:品牌合作- 目标:增加合作伙伴,扩大销售渠道- 策略:- 与旅游相关的品牌进行合作,共同推广产品- 开展联合营销活动,如品牌宣传推广、旅游产品包装合作等- 制定合作方案和推广计划,共同分享成果和利益- 预期结果:增加合作伙伴,扩大销售渠道,提高品牌知名度方案五:客户关怀- 目标:提高客户满意度和忠诚度- 策略:- 建立完善的客户关怀体系,包括售后服务、回访等- 定期发送客户关怀邮件或短信,提供个性化的建议和关怀- 设计客户活动,如客户聚会、感恩活动等- 预期结果:提高客户满意度和忠诚度,增加客户复购率和口碑推荐率。
旅游行业网络营销策划方案
旅游行业网络营销策划方案一、市场分析1.旅游市场现状近年来,我国旅游市场持续繁荣,旅游消费逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,传统的旅游营销模式已无法满足市场需求,网络营销成为旅游业转型升级的关键。
2.竞争态势随着互联网的普及,旅游市场竞争愈发激烈。
各类在线旅游平台、旅行社、景区纷纷加入网络营销大战,争取更多的市场份额。
3.消费者需求消费者对旅游产品的需求日益多样化,个性化、定制化旅游产品越来越受欢迎。
同时,消费者对旅游信息的获取渠道也在发生改变,网络成为主要信息来源。
二、目标定位1.品牌建设树立旅游行业品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
2.产品推广推广各类旅游产品,满足消费者多样化需求。
3.用户增长通过精准营销,吸引更多潜在用户,实现用户增长。
三、营销策略1.内容营销(1)打造高质量的旅游攻略(2)制作精美的旅游短视频邀请知名旅游达人或KOL拍摄短视频,展示景区美景,激发用户出行欲望。
2.社交媒体营销(1)利用微博、抖音等社交平台,发布有趣、有料的旅游资讯,吸引粉丝关注。
(2)开展互动活动,如转发抽奖、话题讨论等,提升用户活跃度。
3.个性化营销(1)通过大数据分析,了解用户喜好,为用户推荐合适的旅游产品。
(2)开展定制化旅游服务,满足用户个性化需求。
4.合作营销(1)与知名旅游企业、景区合作,共同推广旅游产品。
(2)与航空公司、酒店等合作伙伴开展联合营销,提高用户转化率。
四、营销渠道1.网站营销(1)优化官方网站,提升用户体验。
(2)开展网站SEO优化,提高网站在搜索引擎中的排名。
2.移动端营销(1)开发手机APP,为用户提供便捷的预订、支付等服务。
(2)利用、等移动支付工具,简化支付流程。
3.线上线下融合(1)开展线上线下联动的营销活动,如线下旅游展、线上优惠券等。
(2)与旅行社、景区等线下渠道合作,实现资源共享。
五、营销效果评估1.用户增长率通过数据分析,评估营销活动的用户增长情况。
旅游行业网络营销策划方案
旅游行业网络营销策划方案旅游行业网络营销策划方案为了确定工作或事情顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是店铺为大家收集的旅游行业网络营销策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
旅游行业网络营销策划方案1本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。
其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣传“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进行推广,最终达到营销目的。
一、南平旅游资源简介南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。
闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。
雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。
目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。
武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集风景名胜区、自然保护区、旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。
南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。
近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。
如下为部分景点列表二、南平旅游景点的目标客户分析(一)目标市场南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。
依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。
以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
旅游数字营销方案5篇
旅游数字营销方案5篇1. 社交媒体推广- 在主要社交媒体平台上建立旅游品牌的存在感,包括Facebook、Instagram和微信等。
- 创建有吸引力的内容和图片,以吸引潜在游客的注意力。
- 运用有趣的故事、背后的故乡文化等,吸引人们了解和讨论。
- 与旅游博主合作,通过他们的影响力来推广和宣传旅游目的地。
- 定期发布更新的内容,保持与粉丝的互动。
2. 视频营销- 利用视频平台,如YouTube和抖音,展示旅游目的地的美景和独特体验。
- 创作精彩的旅游视频,包括景点介绍、本地美食、活动等。
- 增加视频互动性,鼓励观众留言、分享和点赞。
- 利用视频中的关键词和标签,提高搜索引擎优化(SEO)效果。
3. 搜索引擎优化(SEO)- 优化旅游目的地的网站,使其在搜索引擎结果中排名靠前。
- 使用相关的关键词和短语,以提高网站在搜索结果中的可见性。
- 创建高质量的内容,包括旅游攻略、景点介绍和旅行建议。
- 增加页面的加载速度,提高用户体验。
4. 用户生成内容(UGC)- 鼓励游客在社交媒体上分享他们的旅游经历和照片。
- 创建特定的旅行标签,方便游客在发布时标记。
- 在官方网站上展示和推广一些优质的用户生成内容。
- 对于分享优质内容的游客,提供一些奖励或特别待遇,以增加参与度。
- 回复并与用户互动,增加用户参与感。
5. 微信小程序开发- 开发旅游目的地的微信小程序,提供便捷的旅游信息和服务。
- 提供景点介绍、住宿推荐、当地美食指南等功能。
- 添加查看和预订机票、酒店,以及旅游活动的功能。
- 可以集成在线支付和在线客服功能,方便用户查询和购买。
- 利用微信小程序的分享功能,增加用户口碑和传播。
以上是旅游数字营销的五种方案,通过社交媒体推广、视频营销、搜索引擎优化、用户生成内容和微信小程序开发,可以提高旅游目的地的曝光度和吸引力,为旅游业带来更多的潜在客户和游客。
旅游网络营销策划书(优秀6篇)
旅游网络营销策划书(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅游业网络营销策划方案
旅游业网络营销策划方案一、市场分析通过对旅游市场的细分和竞争对手的分析,确定潜在客户群体和市场定位。
同时,了解消费者对旅游产品的需求和偏好,掌握市场趋势和热门目的地,为后续的目标设定和策略制定提供依据。
1.1 市场细分根据旅游产品的特性和特定需求,对市场进行细分。
例如,根据旅游目的地的不同、旅游方式的多样化,将市场分为亲子旅游、自助游、文化旅游、度假旅游等细分市场,便于后续的目标客户定位。
1.2 竞争对手分析调研市场上的主要竞争对手,了解其产品特色和营销策略,评估其优势和劣势,为制定差异化营销策略提供依据。
1.3 市场需求和趋势分析通过问卷调查、网络舆情监测等方式,了解消费者对旅游产品的需求和偏好,并掌握市场的发展趋势。
例如,一些游客倾向于追求个性化和特色化的旅游体验,同时旅游产品与互联网的结合也越来越紧密。
二、目标设定根据市场分析结果,确定旅游业网络营销的主要目标和具体指标。
目标设定应该具备可行性和适应性,能够激发员工的积极性和创造性,同时也要与公司整体发展战略相一致。
2.1 主要目标以市场份额的提升、品牌知名度的增加、销售额和利润的提高等为主要目标。
2.2 具体指标例如,市场份额增长率、网站浏览量、订单转化率、客户满意度、营业额增长率等目标指标。
三、策略制定在明确目标的基础上,制定相应的网络营销策略。
策略的制定应充分考虑目标客户的特点和需求,借助互联网的优势进行传播、推广和销售。
3.1 品牌建设策略通过网络媒体的推广,提升品牌的知名度和形象。
可以借助社交媒体、旅游博客、在线旅游平台等渠道,发布品牌宣传内容,吸引用户点击和关注。
3.2 定向推广策略根据市场细分和目标客户的特点,选择相应的网络平台进行推广。
例如,针对亲子旅游市场,可以选择在儿童教育类网站和社交媒体上进行推广。
3.3 内容营销策略通过发布优质的旅游内容,吸引用户阅读和关注。
可以通过文案创作、图片和视频制作等方式进行内容制作,提供专业的旅游信息和推荐,增加用户对产品的信任和兴趣。
旅游行业网络营销的策划方案5篇
旅游行业网络营销的策划方案5篇旅游行业网络营销的策划方案11、旅游企业推广目标定位目标是前进的方向与动力,在企业网络营销中我们同样需要明确网络营销推广的目标,而目标的确定是根据企业现状不足提出的要求,一般来说企业如果需要将网络营销外包给专业团队操作,企业需要拿出网络营销推广的产品或者业务关键词,让别人了解到企业想要做什么,需要达到什么效果,这样才有利于后面的推广方案有条不紊的执行,结合企业在网络推广的非专业性与团队的专业性共同确立企业网络营销的推广目标。
2、旅游行业网络信息挖掘整合新媒体时代也是信息时代,把控行业信息有助于企业网络营销推广方向的确定。
信息挖掘是一个知己知彼的过程,既了解到企业推广中有哪些部分的不足与缺失,还可以了解到竞争对手在网络推广上的一些可借鉴优点,因此在进行信息挖掘时要有把控全局的战略眼光,面面俱到,了解行业、企业竞争对手、竞品等各类信息,举一反三、探本溯源,将网络资源进行挖掘整合,提取出有利于网络推广的信息!因此在了解企业推广关键词后,网络信息的分析是推广方案制定的前提。
3、网络营销战略推广旅游企业网络营销的推广是多方力量协同推进的结果,如果企业把网络营销外包给像多享科技这样的企业,外包团队会根据企业提供的信息首先制定出推广方案进行接洽审核,企业进行评估确认后团队会确认好项目排期然后会指派专门的文案以及推广人员执行,根据不同阶段的推广关键词在文案内容,推广渠道、平台上不断进行调整和优化,全方位进行品牌词群的全网曝光,扩大品牌的网络影响力,实现网络营销流量的高效转化。
4、网络营销总结与维护网络营销总结与维护的过程和推广执行是相辅相成的,毕竟网络营销是一场持久战,因此阶段性的项目总结与汇报体现的是网络营销团队的专业性与责任感,通过定期向客户汇报项目的进度与成果有利于企业端借助现有的网络现状调整发展战略,也让团队可以更清楚的了解推广过程中有哪些需要格外注意与转变的细节,优化后期推广方案,提升推广效果。
旅游网络推广策划书3篇
旅游网络推广策划书3篇篇一旅游网络推广策划书一、背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断增长,旅游业已成为全球经济中发展最快的行业之一。
在这个数字化时代,网络推广已成为旅游业营销的重要手段。
本策划书旨在通过网络推广,提高旅游产品的知名度和销售量,吸引更多的游客前来旅游。
二、目标1. 提高旅游产品的知名度和美誉度,树立品牌形象。
2. 增加旅游产品的销售量,提高市场份额。
三、目标受众1. 年龄:20-50 岁的中青年人,他们是旅游市场的主力军,具有较强的消费能力和旅游需求。
2. 性别:男女不限。
3. 地域:以国内市场为主,重点推广国内热门旅游目的地。
4. 兴趣爱好:喜欢旅游、摄影、美食、文化等。
四、网络推广渠道1. 社交媒体平台:、微博、抖音、小红书等。
2. 旅游网站:携程、去哪儿、马蜂窝等。
3. 搜索引擎:百度、谷歌、360 等。
4. 电子邮件营销:向潜在客户发送电子邮件,介绍旅游产品和优惠活动。
五、网络推广内容1. 旅游产品介绍:详细介绍旅游产品的特点、行程安排、住宿、餐饮等信息,让客户了解旅游产品的优势和特色。
2. 旅游攻略:提供旅游目的地的攻略,包括景点介绍、交通指南、美食推荐等,帮助客户更好地了解旅游目的地。
3. 客户评价:展示客户对旅游产品的评价和反馈,增加客户对旅游产品的信任度。
4. 优惠活动:定期推出优惠活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买旅游产品。
5. 互动活动:举办互动活动,如抽奖、问答、投票等,增加客户的参与度和粘性。
六、网络推广计划1. 社交媒体平台推广制定社交媒体平台推广计划,包括发布内容的时间、频率、类型等。
制作高质量的图片和视频,吸引客户的关注。
利用社交媒体平台的广告投放功能,提高旅游产品的曝光率。
2. 旅游网站推广在旅游网站上发布旅游产品信息,包括产品介绍、图片、视频等。
优化旅游产品的页面,提高搜索引擎排名。
参加旅游网站的促销活动,提高旅游产品的销售量。
与旅游网站合作,进行联合推广。
旅游营销策划方案10篇
旅游营销策划方案10篇旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品,以下是小编精心收集整理的旅游营销策划方案,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!旅游营销策划方案11、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。
其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。
旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。
因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。
具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
旅游网络营销策划书 3篇
旅游网络营销策划书 3篇旅游网络营销策划书 1承德滦平文化旅游业抓住发展机遇,还原世界文化遗产原貌,全力打造国际旅游城市。
滦平文化旅游虽有一定的知名度,但没有达到广泛熟知的程度,为一步推广滦平文化旅游我作为家乡代言人针对现状调查分析,制定滦平文化旅游网络营销策划方案,为家乡做贡献。
一、选题意义选"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"的意义首先是我在网络营销能力秀实践活动中为家乡代言,我的家乡是河北省承德市滦平县其次是因为承德的旅游行业主要抓住发展机遇,还原世界文化遗产家乡梧桐子原貌,全力打造国际旅游城市。
在大家还不太熟悉滦平旅游文化发展的情况下,我作为家乡代言人借助互联网平台向更多的人介绍我的家乡滦平文化旅游,为我家乡做贡献。
二、滦平文化旅游的现状调查分析1、滦平文化旅游有一定的知名度,但是没能达到广泛熟知的程度,没有进行相应措施的推广如利用互联网让更多的人熟知滦平文化旅游,但滦平县具有一定文化积淀,为旅游产业发展奠定了一定的良好基础。
2、旅游行业先虽已在滦平发展迅速,但滦平的文化旅游还不够丰富,没能达到人文旅游合一,没有开展滦平旅游社、旅游假期等。
三、滦平旅游网络营销策划方案如何具体策划滦平旅游呢?我认为最主要的是加大宣传力度。
综合考虑如何使滦平文化旅游快速发展。
1、加大滦平知名度以互联网为平台撰写__、编辑词条、发表观点、博文等,提高滦平文化旅游的知名度。
2、制定优质旅游策略第一阶段借助网络搜索引擎成立旅游社团,开设滦平文化旅游专线。
第二阶段在网络百科、病毒式营销上更新旅游景点设施,在滦平文化旅游上宣传旅游景点文化。
3、加深促进滦平文化旅游发展在已为家乡旅游做出的方案基础上,加大滦平文化旅游的宣传介绍,通过社区、论坛、网址链接把家乡的文化旅游发布到各大。
四、已经做过的家乡文化网络推广。
五、参加本届能力秀"我为家乡代言"活动的成就及不足成就:1、锻炼自己,网络营销能力秀,秀的不仅是一种学习实践的能力,更是一种团结合作、学会交流的能力,一种相互支持的魄力。
旅游行业网络营销策划书范文策划方案
旅游行业网络营销策划书范文策划方案一、项目背景随着互联网的普及和信息技术的发展,旅游行业已经从传统的线下运营模式转变为线上线下相结合的营销模式。
网络营销成为旅游企业获取客户、提升品牌影响力的重要手段。
本方案旨在为旅游行业提供一份实用的网络营销策划书,帮助旅游企业实现线上业务的快速增长。
二、目标定位1.提升品牌知名度,扩大品牌影响力。
2.增加线上游客数量,提高游客满意度。
3.提升旅游产品销售额,实现业绩增长。
三、核心策略1.内容营销策略(1)打造高质量的内容(2)内容分发策略利用社交媒体、自媒体、短视频平台等多渠道进行内容分发,扩大内容覆盖范围,提升品牌曝光度。
2.社群营销策略(1)建立社群创建旅游爱好者的群、QQ群、微博群等,邀请行业专家、旅游达人、游客加入,形成一个互动性强、活跃度高的社群。
(2)社群运营定期举办线上活动,如旅游知识竞赛、景点抽奖等,激发社群成员的参与热情。
同时,及时解答游客疑问,提供专业建议,提升游客满意度。
3.互动营销策略(1)线上互动通过官方网站、公众号、微博等平台,与游客进行互动,收集游客意见建议,优化旅游产品和服务。
(2)线下互动在景区、酒店等场所设立互动体验区,让游客现场体验旅游产品,提升游客参与度。
4.营销活动策略(1)节假日营销在春节、国庆、五一等节假日,推出特色旅游产品,制定优惠活动,吸引游客消费。
(2)主题活动围绕旅游热点,如摄影大赛、亲子游、户外探险等,策划相关活动,提升品牌形象。
四、具体执行1.内容营销(1)制定内容策划方案根据旅游行业特点,策划具有针对性的内容,如景点介绍、旅游攻略、旅游心得等。
(3)内容分发利用社交媒体、自媒体、短视频平台等多渠道进行内容分发,扩大内容覆盖范围。
2.社群营销(1)建立社群创建旅游爱好者的群、QQ群、微博群等,邀请行业专家、旅游达人、游客加入。
(2)社群运营定期举办线上活动,如旅游知识竞赛、景点抽奖等,激发社群成员的参与热情。
旅游的网络营销策划方案
旅游的网络营销策划方案第一章:项目概述随着互联网的快速发展,网络营销成为了企业营销战略中不可或缺的一环。
旅游行业也不例外,通过网络营销可以实现品牌推广、产品销售、用户服务等目标。
本项目将针对旅游行业,制定一套全面的网络营销策划方案,借助互联网的力量,提升企业的知名度和影响力,增加销售额。
第二章:目标市场分析在制定网络营销策划方案之前,需要对目标市场进行分析,明确目标受众群体的特征和需求,以便更精确地制定网络营销策略。
2.1 目标受众群体根据旅游行业的特点,目标受众可以分为以下几类:- 家庭游客:以家庭出游为主,需求为亲子活动、主题乐园、度假别墅等;- 情侣游客:以情侣出游为主,需求为浪漫之旅、蜜月度假等;- 青年游客:以年轻人出游为主,需求为探险旅行、户外活动等;- 商务游客:以商务人士出游为主,需求为高端酒店、会议场所等。
2.2 目标市场特征通过对目标市场的调查和分析,得出以下几点特征:- 广泛的覆盖面:旅游行业的目标市场非常广泛,包括国内外的不同群体;- 多样的需求:不同的受众有不同的需求,旅游产品种类繁多;- 深度体验的需求增加:旅游者对于深度体验的需求越来越高,追求个性化的旅行方式;- 信息获取途径多样:受众获取旅游信息的渠道多样化,包括搜索引擎、社交媒体、旅游网站等。
第三章:网络营销策略基于目标市场的分析,我们制定以下网络营销策略:3.1 品牌推广- 制定品牌宣传计划:通过定期发布新闻稿、博客文章等方式,提升企业知名度和品牌形象;- 合作推广:与旅游协会、旅行社等合作,共同推广旅游产品,共同建立良好的品牌形象;- 用户口碑推广:利用社交媒体,鼓励用户分享旅游经历,增加企业曝光率和用户口碑。
3.2 产品销售- 定制化旅游产品:根据不同受众需求,制定个性化的旅游产品,提供更具吸引力的选择;- 积分和折扣活动:设立会员制度,通过积分系统和折扣优惠,促进产品销售;- 促销活动策划:针对不同节假日或季节,开展促销活动,提高产品竞争力。
旅游公司线上营销策划方案
旅游公司线上营销策划方案一、背景分析随着互联网的不断发展,线上营销已经成为了旅游公司获取客户、提升品牌知名度和销售额的重要手段之一。
因此,制定一套完善的线上营销策划方案对于旅游公司来说至关重要。
二、目标客户分析在制定线上营销策划方案之前,我们首先需要了解目标客户的特征和需求,以便精准定位和找到最有效的宣传方式。
目标客户特征:1. 年龄段:主要以20-40岁的年轻人为主,因为他们具有较强的消费能力和出行需求。
2. 兴趣爱好:喜欢探索、冒险和享受生活,对旅游体验有较高的要求。
3. 互联网使用习惯:习惯通过社交媒体和在线旅游平台搜索、预订旅游产品。
目标客户需求:1. 个性化定制:提供个性化的旅游产品和服务,满足不同客户的需求和偏好。
2. 信息透明:提供丰富的旅游信息,包括景点介绍、交通线路、酒店推荐等。
3. 价格优惠:提供优惠价位的旅游产品,并及时更新和推送特价信息。
三、目标确定基于目标客户分析,我们可以确定以下目标:1. 提高品牌知名度:通过线上营销活动,让更多的目标客户了解和认知我们的旅游公司品牌。
2. 增加销售额:通过线上渠道获取更多的潜在客户并转化为付费客户,提升销售额。
3. 提升客户满意度:通过提供优质的旅游产品和服务,增强客户对我们的满意度和忠诚度。
四、策略和措施1. 建立优质网站首先,我们需要建立一个专业、美观、易用的公司官方网站。
网站内容应包括但不限于以下方面:- 公司介绍:包括公司历史、业务范围、品牌特色等。
- 旅游产品:介绍我们提供的旅游产品,包括目的地、线路、价格、行程安排等详细信息。
- 客户评价:展示客户对旅游产品和服务的评价,增加信任度和说服力。
- 预订系统:提供在线预订旅游产品的功能,简化客户操作流程。
2. 优化搜索引擎排名为了提高网站的曝光度和可见性,我们需要通过搜索引擎优化(SEO)来提升网站在搜索引擎结果页面上的排名。
具体方法包括:- 关键词优化:根据目标客户的搜索习惯和需求,选择合适的关键词,并在网站内容中进行合理分布。
旅游景区网络营销_景区网络营销_网络营销方案
旅游景区网络营销_景区网络营销_网络营销方案
一、定位目标受众
1.定义目标受众:旅游景区网络营销面向的主要客群是哪些人群?如何对他们进行分类和定位?
2.了解目标受众的需求和偏好:通过问卷调查、社交媒体观察等方式了解目标受众对旅游景区的需求和偏好,从而制定针对性的网络营销策略。
二、建立品牌形象
1.设计品牌标识:根据景区特色,设计符合目标受众需求和形象的品牌标识,更好地让目标受众记住景区。
2.制作宣传片:通过漂亮的宣传片展现景区的魅力,吸引更多的目标受众关注和前来参观。
三、打造资源平台
1.建立微信、微博等社交媒体账号:通过社交媒体,更好地让目标受众了解景区的情况,并吸引他们前来参观。
2.建设官网:对景区进行介绍,提供详细的导游信息、交通路线等,吸引更多目标受众参观。
四、制定优惠政策
1.策划促销活动:在重要节假日或景区活动期间,制定优惠政策,吸引更多的目标受众前来参观。
2.定制套餐:为目标受众提供个性化的套餐,满足他们特殊的需求和偏好,提高景区服务水平。
五、加强线上服务
1.推出景区导览APP:让目标受众更加方便快捷地了解景区和购票信息,提高服务质量。
2.建设在线客服:为目标受众提供快速的在线咨询服务,解决他们遇到的问题,提高服务水平。
六、加强在线口碑的管理
1.引导游客进行点评:在微博、微信等社交平台上引导游客进行口碑评价,提高景区的社交影响力。
2.及时对负面评价进行回应:及时回应游客发布的负面评价,表达歉意并解决问题,提高景区服务品质。
以上是旅游景区网络营销的基本方案,需要根据不同景区特点和目标受众的需求进行个性化的修改和完善。
旅游公司的网络营销策划方案
旅游公司的网络营销策划方案一、市场分析在当今信息化、智能化的时代,互联网已经成为了人们获取信息、进行交流、进行购物的主要渠道之一。
旅游行业也不例外,越来越多的人通过互联网来搜索旅游目的地、预订旅游产品。
因此,旅游公司要想扩大市场份额、提高知名度,必须重视网络营销,制定一套有效的网络营销策划方案。
目前,旅游市场竞争激烈,旅游产品同质化严重,市场需求多元化。
因此,旅游公司需要通过网络营销来凸显自身的特色,吸引更多的目标用户。
而要制定一个有效的网络营销策划方案,首先需要对市场进行分析,明确目标用户、了解竞争对手情况。
二、目标用户分析旅游公司的目标用户主要包括以下几类群体:1. 热爱旅游的年轻人:这部分人群年轻活跃、对新奇、有趣的旅游体验追求。
他们更倾向于选择独特、个性化的旅游产品,喜欢通过网络搜索、社交媒体了解旅游目的地和产品。
2. 中老年人:这部分人群多数为退休或有一定经济基础的人群,对旅游的需求相对稳定。
他们在网络上搜索旅游产品的能力较弱,主要依靠传统媒体和亲友推荐来选择旅游目的地和产品。
3. 家庭出游人群:这部分人群主要由有小孩的家庭组成,他们对旅游的关注点多是与孩子相关的娱乐设施和安全等方面。
他们会通过网络搜索、社交媒体了解其他家庭的旅游经验,获取相关信息。
三、竞争对手分析与旅游公司竞争的主要对手包括其他旅游公司、OTA(在线旅游平台)等。
这些对手往往具有一定的品牌影响力和市场份额,所以旅游公司需要通过网络营销策略来与对手进行竞争。
四、网络营销策划方案基于以上的市场分析和目标用户分析,旅游公司可以制定以下网络营销策划方案:1. 建设专业的官方网站旅游公司首先需要建设一个专业、信息丰富的官方网站。
网站首页要清晰地展示公司的主要业务和旅游产品,并提供详细的产品介绍、图片展示、价格、行程安排等信息。
同时,网站要具备用户注册和登录功能,用户可以通过注册登录后查看订单、发布评论、获取促销信息等。
2. 优化网站SEO为了提高网站的曝光率和排名,旅游公司需要进行网站的搜索引擎优化(SEO)。
旅游行业网络营销策划书方案
旅游行业网络营销策划书方案早上起来,一杯咖啡,坐在电脑前,思绪开始飞扬。
今天要写的这个方案,关于旅游行业的网络营销,已经在我脑袋里盘旋好几天了。
让我来试着把这些碎片拼凑起来,看看能搞出个什么样子。
一、目标定位1.提高品牌知名度,让客户一提到旅游就想到我们。
2.通过网络营销,吸引更多潜在客户,增加销售额。
二、市场分析1.市场规模:我国旅游市场规模庞大,每年旅游人次持续增长,旅游消费也在不断攀升。
2.市场竞争:旅游行业竞争激烈,各类旅游产品层出不穷,如何脱颖而出是关键。
3.消费者需求:消费者对旅游产品的需求多样化,不仅要满足基本的出行需求,还要提供个性化的服务。
三、策略制定3.社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布有趣、有料的旅游内容,扩大品牌影响力。
4.精准营销:通过大数据分析,了解客户需求,推送个性化的旅游产品,提高转化率。
四、具体执行1.网站建设:打造一个用户体验优良的官方网站,提供丰富的旅游产品信息,方便用户浏览和预订。
2.SEO优化:针对旅游关键词进行优化,提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多潜在客户。
3.网络广告:在各大旅游网站、社交媒体平台投放广告,提高品牌曝光度。
4.合作伙伴:与各类旅游平台、旅行社、酒店等建立合作关系,共同推广旅游产品。
5.优惠活动:定期举办优惠活动,吸引用户参与,提高销售额。
五、效果评估1.数据分析:通过数据分析,了解网络营销活动的效果,调整策略。
2.用户反馈:收集用户反馈,了解他们对旅游产品的满意度,不断优化产品和服务。
3.销售数据:关注旅游产品的销售情况,评估网络营销对销售业绩的贡献。
六、风险控制1.市场风险:密切关注市场动态,应对市场竞争带来的风险。
2.法律风险:确保网络营销活动合法合规,避免产生法律风险。
3.技术风险:确保网站稳定运行,防止黑客攻击等网络安全风险。
写着写着,咖啡已经见底。
这个方案虽然还有很多细节需要完善,但大致的框架已经出来了。
旅游业网络营销方案
旅游业网络营销方案旅游业网络营销方案随着互联网的快速发展和普及,旅游业的网络营销也日益受到重视。
旅游企业通过网络营销可以大量的节省广告费用,更加聚焦于目标受众,提高营销效率和销售额。
本文将介绍旅游业网络营销的概念、意义、策略和方法。
一、旅游业网络营销的概念旅游业网络营销是指旅游企业通过互联网及相关数字化手段,将旅游线路、服务和产品、用户评价等内容进行有效的传播、推广和销售,以达到品牌知名度、用户抉择和购买行为的有意识引导和影响。
二、旅游业网络营销的意义1.降低营销成本传统的旅游业营销方式,比如报纸、杂志、电视等媒体广告费用相当昂贵,而且尚不能确保广告精准投放,所以还需要大量的广告费用去“浪费”掉。
网络营销相比之下,它的成本大大降低,具有更低的门槛,更好的定位和传播效果。
2.悦纳目标用户随着市场竞争的加剧和消费者需求个性化的提出,旅游企业需要更好的对目标用户进行识别、分类和定位,这就要求企业建立并利用海量的用户数据,使用科学的算法去挖掘用户固有的特性和消费特征,然后去针对性地做出营销推广策略和方案,以实现高效且吸引的营销。
3.提升品牌知名度网络营销使得旅游企业能够依托全球化的互联网平台,将品牌和知名度推广至全球各地。
随着越来越多的消费者使用互联网搜索和询问旅游产品,互联网成为了企业推广品牌和产品的最好平台。
通过网络营销使得企业的品牌与产品得到了广泛、深入的宣传和传播,这有利于提升品牌知名度和美誉度。
4.扩大销售范围传统的旅游业销售多以区域为单位展开,企业在某个城市或若干座城市开设几家分店即可,而网络营销可以让完全不受地域限制,这就有利于企业扩大销售范围,拓展国内甚至海外市场,吸引更多的购买者,扩大销售范围。
三、旅游业网络营销策略1、确定目标消费者通过互联网平台,企业通过调查和研究数据找出自己的目标消费者,分析他们的相同点和个性化需求,针对性设计营销方案。
2、建立网站企业应当在互联网上建立一个专业化的网站,让顾客通过该网站了解企业整体情况和特点,提供明确的产品信息和清晰的渠道标准,为客户提供良好的服务,在网站上设置在线支付系统和售后服务等,方便客户购买并随时查看商品或服务。
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旅游行业网络营销方案摘要《2006年中国旅游业统计公报》显示,我国旅游业去年的总收入为8935亿元,相当于GDP的4.27%。
国家旅游局日前发布的《2006年中国旅游业统计公报》中说,2006年我国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。
全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次,比上年增长6.6%%),实现国际旅游外汇收入339.49亿美元,分别比上年增长3.9%%和15.9%%;国内旅游人数13.94亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长15.0%%和17.9%%;中国公民出境人数达到3452.36万人次,比上年增长11.3%%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%%,相当于国内生产总值的4.27%%。
公报还显示,我国星级饭店的总体规模继续保持稳步增长,到2006年末,全国共有星级饭店12751家,比上年末增加923家,增长7.8%%;全国纳入统计范围的旅行社共有17957家,旅行社资产总额484.80亿元,比上年增长15.6%%;全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校762所,中等职业学校941所,在校学生总数为73.49万人。
旅游行业是对服务要求很高的行业,由于旅游线路、客房等产品标准化程度高,服务成为消费者考虑的重要因素。
国家旅游局副局长顾朝曦就指出,中国旅游业正在经历着由规模到效益,由数量到质量,由粗放到精细,由国内到国际的产业提升阶段,而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越,就必须以先进的信息技术,科学的管理手段,新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。
因此,如何利用新的营销方式,更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务是旅游行业关心的问题。
目录一、市场概况二、行业营销方式(一)媒体销售与渠道销售(二)网络营销三、旅游网络营销的现状(一)中国互联网基本状况(二)行业用网与网络营销四、旅游行业网络营销的定位与特点(一)旅游企业网络营销策划内容(二)旅游行业网络营销策划方法五、旅游行业网络营销案例一、市场概况《2006年中国旅游业统计公报》显示,我国旅游业去年的总收入为8935亿元,相当于GDP的4.27%。
国家旅游局日前发布的《2006年中国旅游业统计公报》中说,2006年我国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。
全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次,比上年增长6.6%%),实现国际旅游外汇收入339.49亿美元,分别比上年增长3.9%%和15.9%%;国内旅游人数13.94亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长15.0%%和17.9%%;中国公民出境人数达到3452.36万人次,比上年增长11.3%%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%%,相当于国内生产总值的4.27%%。
公报还显示,我国星级饭店的总体规模继续保持稳步增长,到2006年末,全国共有星级饭店12751家,比上年末增加923家,增长7.8%%;全国纳入统计范围的旅行社共有17957家,旅行社资产总额484.80亿元,比上年增长15.6%%;全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校762所,中等职业学校941所,在校学生总数为73.49万人。
旅游行业是对服务要求很高的行业,由于旅游线路、客房等产品标准化程度高,服务成为消费者考虑的重要因素。
国家旅游局副局长顾朝曦就指出,中国旅游业正在经历着由规模到效益,由数量到质量,由粗放到精细,由国内到国际的产业提升阶段,而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越,就必须以先进的信息技术,科学的管理手段,新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。
因此,如何利用新的营销方式,更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务是旅游行业关心的问题。
互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样也在改变着旅游业传统的生产方式和服务方式,旅游企业只有适时而变,才能免遭淘汰。
其次,基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此旅游企业应该有充分的认识。
为了适应网络的趋势,传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力,必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排,必须以网络营销为武器,使产出(产品和服务)能让顾客满意,从而获得竞争优势。
二、行业营销方式(一)、媒体销售与渠道销售对旅游行业来说,媒体不单是宣传渠道,越来越多的旅游企业利用媒体作为他们的销售平台,比如说旅行集团独有的电视频道、报纸的专栏等。
随着消费者生活方式的改变,营销与销售的界限也没有以前那么清晰。
以前我们基本上都是看到电视或报纸广告后,在传统渠道(如旅行社)消费。
但在这个年头,我们有可能先在传统渠道看到线路广告,但由于种种原因没有马上购买(如不清楚价格是否便宜),反而回到家后在旅游网站预定、参团。
与媒体销售相对应的,是渠道营销。
现在各种渠道,无论是旅行社、俱乐部还是终端拦截,营销越来越重要。
因为消费者的选择多了,他们本来看完广告打算要决定的旅游消费,有可能在渠道碰到竞争对手的拦截而改变注意。
而渠道营销除了传统的促销活动,更应该加强消费者对品牌的体验。
当然,对旅游业来说,品牌体验可能更多代表着专业的咨询服务。
除此之外,很多旅游企业也在开展公益营销。
随着环保问题的恶化及贫富不均等问题日益严重,很多人开始意识到公益对中国长远发展的重要性。
随着对公益事件关注度的增加,无论是旅行社还是景区,公益营销的“叫座能力”将会越来越强。
旅游行业以上采取的各种传统营销方式,主要采用的是推送(Push)方式,营销者通过发挥大众媒体的传播能力,将信息快速地传递给消费者。
营销者是信息的主动推送方,消费者是各种信息的被动接受方,营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息,但是消费者不能直接将意见反映给营销者,营销者只能借助市场调查和销售业绩来了解营销活动的结果,造成营销者与消费者之间无法完全沟通信息,不但使营销的时间拉长和费用开销变大,而且因为消费者成为被动的信息接受者而必将对此产生反感。
(二)、网络营销网络媒体特性与此不同,网上营销主要采用的是“牵引”(Pull)方式,网络媒体采用“多对多”的营销模式,可提供一个即时的新的传播模式。
网络上的消费者既可以是信息接受者,也可以是信息发送者,营销信息针对的消费者可以有很大的主动权,可以自主决定在什么时候浏览、到哪个网页去浏览、浏览什么内容的信息,另外消费者如果对互联网上的旅游广告感兴趣,可以点击相关的内容,得到更加详细的资料,这样营销者与消费者之间的关系发生了根本性变化。
网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。
其核心是将原本以产品为中心的营销策略,改变为以消费者为中心,即实现。
“4P”(即产品:product、价格:price、通路:place和促销:promotion)到“4C”(即顾客的欲望和需求:Consumer’s Wants and Needs、满足欲望和需求的成本:Cost to Satisfy Want and Needs、方便购买:Convenience to Buy,以及与消费者的沟通:Communication)的转换。
从传播学的角度讲,互联网络只能算是一种新兴的媒介,虽然这种媒介覆盖了传统媒介(包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等)的大部分特点。
然而网络的影响却不止这些,触过网的人都明白,它所触及的不是技术也不是媒介,而是一种以信息为标志的生活方式,而消费者的生活方式的了变化必然导致市场营销手段的变化。
网络的这种异化力量表现在消费者心理上,至少产生了如下的一些特征变化:1、强调消费的个性化。
消费者更多的以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。
2、表现消费的主动性。
消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。
3、要求购买的方便性。
要求能更方便更快捷的购物。
4、追求购买的娱乐性。
希望购物能为他们带来乐趣,能满足心理需求。
对于网络时代消费者生活方式(价值观念与人生态度)的这种变化,企业应该应该清醒地认识到,当今的消费市场已由卖方垄断向买方垄断演变,新的营销方式应以消费者为核心,最大限度满足消费者的需求。
要满足网络时代消费者的需求,企业必须适时开展网络营销,提供让消费者满意的信息和服务,这已经成为企业的一种必然选择。
所谓解铃还需系铃人,网络时代出现的消费心理,只有通过网络手段才能解决。
这是因为网络营销除了具有直复营销的所有特点外,还具有如下的优势:1、是一种更具个性化的营销方式。
能够轻易地通过数据库管理,真正实现“一对一”营销。
2、具有极强的互动性,是实现全程营销的理想工具。
3、真正超越时空,方便快捷。
能满足消费者对购物方便性需求,提高消费者的购物效率。
4、融各种媒介特点于一身,寓“销”于乐。
三、旅游网络营销的现状(一)、中国互联网基本状况1、中国互联网络信息中心的调查依据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年7月所发布的第22次"中国互联网络发展状况统计报告",截止到截至2008年6月底,我国网民数量达到了2.53亿,首次大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。
调查报告显示,目前中国网民中女性比例已经上升到46.4%,比2007年12月42.8%的女性网民比例上升了3.6个百分点。
未婚者占58.5%,已婚者占41.5%;在年龄分布上,30岁以下的网民占到总体的68.6%,旅游的主力年龄层18-35岁约占网民总数的60%。
从教育程度来看,高中和高中以下学历的网民所占的比例总共为39%,随着网民规模的逐渐扩大,网民的学历结构正逐渐向中国总人口的学历结构靠拢,这是互联网大众化的表现。
从用户的职业来看,学生所占比例仍然最高,为30%,此外,本报告中网民中的管理层(包括党政机关干部和企事业单位管理者)比例有所提高,占到了网民总数的10.7%在收入方面,目前网民中500元以下收入的网民比例占到30.5%,是网民中比例最大的一个群体。
从学生/非学生网民来看,学生网民的月收入90%以上都在1000元以下,而学生网民在网民中占到了30%,是引致总体网民月收入中1000元以下的比例较高的重要原因。
非学生网民中月收入在2000元以上的比例占到45.8%。
在网络购物方面,市场的增长趋势明显。
目前的网络购物用户人数已经达到6329万人,有25.0%的网民青睐网上购物,跻身十大网络应用之列。
经济发达城市的网络购物普及率更高。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)6月份发布的统计报告,上海网民的网络购物使用率达到45.2%,是网络购物最为普及的城市。
其次是北京,网民中的网络购物使用率为38.9%。