泰勒-科学管理原理

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泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理
泰勒科学管理原理指的是美国工程师弗雷德里克·泰勒在20世
纪初提出的一套科学化管理方法。

泰勒的管理原则旨在提高劳动效率和工作生产力,通过科学的分析和实践来提升组织的运营效率。

泰勒科学管理原理的核心思想是将工作过程分解为一系列简单而可衡量的任务,然后通过对每个任务的时间和动作进行研究,找出最佳的工作方法和工作时间。

这样做的目的是消除无效的操作,减少浪费和不必要的劳动,从而提高生产效率。

泰勒提出的科学管理原则包括以下几点:
1. 科学地规划工作:根据工作的性质和要求,合理地规划工人的工作任务和流程,确保每个工作环节都能高效地完成。

2. 科学地选拔、培训和分配员工:通过科学的方法和评估标准来选拔和培训员工,确保他们具备完成工作任务所需的技能和知识。

3. 科学地管理和监督工作:通过设立工作标准和制定相应的奖惩措施,实施对员工工作的监督和管理,确保他们始终保持高效和有秩序的工作状态。

4. 科学地制订工资制度:根据工人完成工作的数量和质量,制订适合的工资制度,激励他们提高工作效率和质量。

5. 科学地协调和合作:通过有效的沟通和协调机制,促进员工之间的合作和团队精神,使组织内部协调一致,有序运作。

通过应用泰勒科学管理原理,组织可以更有效地管理和运营,提高工作效率和生产力。

然而,泰勒的科学管理原理也受到了一些批评,认为过分强调工作效率和生产力,可能忽视了员工的需求和人性化管理的重要性。

因此,在应用泰勒科学管理原理时,需要平衡好效率和员工关怀的关系,从而实现更全面的管理。

《科学管理原理》

《科学管理原理》

《科学管理原理》《科学管理原理》是由美国管理学家弗雷德里克·泰勒于1911年首次提出的管理理论,他通过对工程管理的实践观察和认真研究,总结出一套科学的管理方法和原则。

泰勒的《科学管理原理》对管理学的发展产生了重要的影响,成为现代管理学的基石之一1.科学化管理原则:泰勒认为,管理应该是一门科学,管理者应该运用科学方法来指导管理实践。

他提倡通过科学精确的分析和实验,寻求最佳的生产方法和工作流程,使得工作效率最大化。

2.工人合作原则:泰勒强调工人和管理者之间的紧密合作关系。

他认为,工人应该积极参与工作流程的改进和优化,而管理者则应该倾听并采纳工人的意见和建议。

只有充分发挥工人的能力和创造力,才能实现企业的最大利益。

3.专业化分工原则:泰勒提倡将工作任务分解为具体的小步骤,并将其分配给相应的专业人员。

他认为,只有让每个人专注于自己的工作,才能确保工作的高效和质量。

4.激励激励原则:泰勒认为,激励是提高工作效率的重要手段。

他主张使用制定明确的奖励制度,激励工人积极工作。

同时,他也提倡给予工人相应的培训和提升机会,激发他们的积极性和创造力。

5.标准化原则:泰勒主张制定明确的工作标准和绩效要求,并将其应用于工作流程中。

他认为只有明确的标准,才能评估工作的质量,并为改进提供依据。

泰勒的《科学管理原理》对当时的管理实践产生了重大影响,并逐渐在全球范围内推广开来。

其指导思想和原则被广泛应用于工业、服务行业以及公共部门的管理实践中。

他提出的科学管理原则和方法,为企业提高生产效率、提升竞争力提供了重要的理论和方法支持。

然而,随着时代的发展,管理学理论和实践也在不断演进。

虽然《科学管理原理》对管理学的贡献无可否认,但也受到了一些质疑。

一些管理学家认为,过分强调效率和分工的科学管理原则,忽视了人性和人的主观能动性,容易造成工人的压迫和对工作的缺乏热情。

因此,在应用《科学管理原理》时,需要结合当代管理学的其他理论和方法,综合考虑整体情况,实现人性化管理的目标。

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理泰勒的科学管理原理,又称泰勒主义,是由美国工程师弗雷德里克·泰勒于20世纪初提出的一种管理方法。

该管理原理主要强调科学化管理和效率优化,以提高生产效率和劳动生产率为目标。

泰勒的科学管理原理对现代管理学产生了深远的影响,被广泛应用于各个行业和领域。

首先,泰勒主义强调科学化管理。

泰勒认为,管理应该建立在科学的基础上,通过科学方法和数据分析来指导管理决策。

他提出了一系列科学管理原则,如时间和动作的标准化、工作分析和工作分配等,以确保生产过程的科学化和规范化。

通过科学化管理,企业可以更好地掌握生产过程,提高生产效率和产品质量。

其次,泰勒主义注重效率优化。

泰勒认为,通过对工作方法和流程的优化,可以提高劳动生产率和生产效率。

他提出了一些优化方法,如时间研究、工作分配和劳动分工等,以减少生产过程中的浪费和低效。

通过优化管理,企业可以实现资源的最大化利用,提高生产效率和竞争力。

此外,泰勒主义强调管理者与员工之间的合作和沟通。

泰勒认为,管理者应该与员工密切合作,了解员工的工作情况和需求,以便更好地指导和激励员工。

他提出了一些激励方法,如工资奖励和工作条件改善等,以激发员工的工作积极性和创造力。

通过管理者与员工之间的合作和沟通,企业可以建立良好的工作氛围,提高员工的工作满意度和忠诚度。

总的来说,泰勒的科学管理原理是一种注重科学化管理和效率优化的管理方法。

它强调科学化管理、效率优化和管理者与员工之间的合作和沟通,以提高生产效率和劳动生产率。

泰勒主义对现代管理学产生了深远的影响,被广泛应用于各个行业和领域。

通过学习和应用泰勒的科学管理原理,企业可以更好地提高生产效率和竞争力,实现可持续发展。

泰勒 科学管理原理

泰勒 科学管理原理

泰勒科学管理原理
泰勒科学管理原理不需要标题。

然而,在文中没有相同标题的文字,以下是对泰勒科学管理原理的概述:
泰勒科学管理原理是由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒在20世纪初提出的管理理论。

这一原理的核心思想是通过科学方法来改进和优化工作流程,以提高生产效率和劳动力利用率。

泰勒提出了“科学管理”的理念,强调管理应该以实证和数据为基础,而不是凭借主观判断或经验。

他主张通过对工作过程的详细分析和测量,确定最佳的生产方法,并将其传达给工人。

泰勒的科学管理原理包括以下几个方面:
1. 工作分析和任务分解:通过对工作内容和流程的详细分析,将复杂的工作任务分解成简单的、可测量的步骤,以便更好地管理和控制。

2. 时间和动作研究:通过对工人的动作和所需时间的详细观察和测量,确定最佳的生产方法和生产速度。

这有助于消除无效的动作和浪费的时间。

3. 对工人的选择和培训:泰勒认为,将适合的人放在适合的岗位上,进行专门的培训,可以提高工作效率和质量。

他强调管理者应该对员工进行科学并系统的培训,以使其成为高效的工作者。

4. 工资奖励和激励机制:泰勒提出,通过提供合理的工资和奖励激励,可以促使工人更好地完成工作任务,并达到更高的生产效率。

泰勒的科学管理原理对现代管理学产生了深远的影响,推动了工业生产的高效率和规模化发展。

然而,也有人对其理论提出了批评,认为它过于强调科学和效率,忽视了员工的人性和情感需求。

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理泰勒的科学管理原理,又称泰勒主义,是由美国工程师弗雷德里克·泰勒在20世纪初提出的一种管理理论。

泰勒主义的核心思想是通过科学方法来提高生产效率,从而实现企业的最大利润。

这一管理理论在当时引起了广泛的关注,并对工业生产方式产生了深远的影响。

本文将从泰勒的科学管理原理的核心观点、实践应用以及现实意义等方面进行探讨。

首先,泰勒的科学管理原理的核心观点是要通过科学的方法来提高生产效率。

他强调了工作分工和劳动生产率的关系,提出了“科学管理”的概念。

泰勒主张,通过科学的研究和分析,可以找到最佳的工作方法和工作流程,从而提高生产效率。

他还提出了薪酬与工作成绩挂钩的观点,认为应该根据工人的工作表现来确定其薪酬水平,以激励工人提高工作效率。

其次,泰勒的科学管理原理在实践中得到了广泛的应用。

许多企业开始采用科学的方法来管理生产过程,通过对工作流程和工作方法的研究和改进,提高了生产效率和产品质量。

泰勒主义也对管理层和员工的角色进行了重新定义,强调了管理者的权威和员工的服从,以确保生产过程的顺利进行。

这一管理理论的实践应用为企业带来了显著的经济效益,也为管理学的发展做出了重要贡献。

最后,泰勒的科学管理原理在现实中仍然具有重要的意义。

虽然在当今的管理实践中,泰勒主义并不是唯一的管理理论,但其强调科学方法和效率提升的理念仍然具有普遍的适用性。

在信息化和全球化的背景下,企业面临着更加激烈的竞争,对于提高生产效率和降低成本的需求更加迫切。

因此,泰勒的科学管理原理仍然对企业的管理实践有着重要的指导意义。

综上所述,泰勒的科学管理原理是一种重要的管理理论,其核心观点是通过科学的方法来提高生产效率。

在实践中,这一管理理论得到了广泛的应用,并为企业带来了显著的经济效益。

在当今的管理实践中,泰勒主义仍然具有重要的意义,对于提高生产效率和降低成本有着重要的指导意义。

因此,我们应该认真学习和理解泰勒的科学管理原理,将其应用到实际的管理工作中,以推动企业的持续发展和进步。

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理科学管理原理发展的时代背景20世纪初的美国,工业化发展已经达到相当高的程度,一方面是生产规模和科学技术的迅速发展,另一方面人们缺乏管理现代化大工业的方法和技术,劳动生产率增长缓慢,同时劳资关系日益紧张,工人缺乏生产积极性,“磨洋工”现象普遍存在。

在那种情况下,人们提出了许多不同的解决方法,有人主张改进机器设备,也有人主张百变工资报酬制度,而泰勒则在长气调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理方法和制度,提高劳动生产率,进而提出他的科学管理理论。

泰勒科学管理的思想精要一、工作定额原理。

当时实行经验管理,资本家不知道工人能完成多少工作,总是嫌工人少工作却多拿工资,于是延长工作时间;而工人由于被延长工作时间却不提高工资,于是又用“磨洋工”来消极对抗。

为了提高生产效率,必须有一个合理的,正常的工作量,这里的“合理的日工作量”类似于我们学过的马克思提出的社会劳动生产率。

为了得出这个有科学依据的“合理的日工作量”,泰勒进行了工时研究,测时,工作日写实,动作研究等。

二、选择第一流的工人(即能力与工作相适应原理)。

泰勒认为“第一流工人”是指那些既能干又愿意干的工人。

对于不愿意努力工作的人,应该采取说服教育和纪律约束等措施,并配合刺激性付酬制度,使之努力工作;对于那些体力与智力不适合与分配其工作的人,应加以培训,使之适应工作的需要,或把他们重新安排到另一些适合他们的工作岗位上去。

在泰勒看来,人力自愿的科学管理是工人能否成为第一流工人的决定性因素。

三、标准化原理。

传统的工厂,工人们的操作方法和工具往往都是自己或师傅根据经验来确定的,工人们的劳动和休息时间以及机器设备也是优管理人员根据自己的判断或过去的记录确定的,缺乏科学根据。

泰勒认为,要提高劳动生产率,必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间搭配,乃至对机器的安排和对作业环境的布置等进行分析,消除各种不利因素。

四、刺激性报酬原理(差别计件付酬制)。

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理泰勒的科学管理1. 引言泰勒的科学管理是管理学中的经典理论之一,由弗雷德里克·泰勒在19世纪末提出。

它强调通过科学方法来管理和优化工作流程,以提高生产效率和工人的工作质量。

本文将从浅入深,解释泰勒科学管理的相关原理。

2. 工作分析与工作设计•泰勒认为,通过对工作进行科学的分析和设计,可以实现最佳的工作效果。

•工作分析的目的是了解工作的要素和流程,将其拆解为具体的任务和操作步骤。

•工作设计则是根据分析结果,对工作进行重新组织和安排,以实现更高效的执行。

3. 标准化任务与劳动分工•泰勒提出标准化任务的观念,即明确规定每个员工应该完成的任务和目标。

•标准化任务可以降低员工之间的差异性,增加生产效率。

•同时,劳动分工也是科学管理的核心原则之一,通过将复杂的工作分解为简单的任务,使得员工可以专注于自己熟悉的一项工作。

4. 时间研究与时间效率•泰勒通过时间研究的方法,精确测量每个任务所需的时间。

•通过分析和比较,找出最佳的工作方法和步骤,以提高效率。

•泰勒认为,时间效率的提升可以通过简化工作流程、减少不必要的动作和移动,以及优化工具和设备的使用等方式来达到。

5. 薪酬激励与管理层面•科学管理重视为员工提供合理的薪酬激励,以激发其工作动力和创造力。

•泰勒认为薪酬应与工作成果挂钩,即通过工资激励来引导员工更加专注和努力工作。

•此外,科学管理也注重管理层面的改进,包括建立权威的管理结构、制定明确的职责和权限,以及建立有效的沟通和监督机制。

6. 总结泰勒的科学管理为管理学提供了重要的理论基础,也为企业实践提供了一种可行的管理方法。

通过工作分析与设计、标准化任务与劳动分工、时间研究与时间效率,以及薪酬激励与管理层面的改进,可以实现生产效率和工作质量的提升。

然而,泰勒科学管理也存在一些争议,如忽视员工的自主性和创造力等。

因此,在实践中需要根据具体情况进行灵活应用,以达到最佳的管理效果。

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理自工业革命以来,工业生产的规模和复杂度不断增加。

为了提高工业生产效率和管理水平,许多管理理论和方法被提出。

其中,弗雷德里克·泰勒的科学管理原理被广泛应用,并对工业生产管理产生了深远的影响。

泰勒的科学管理原理主要包括工作分析、工作规划、工作执行和工作监控四个方面。

通过科学的分析和规划,以及有效的执行和监控,可以最大程度地提高工作效率和质量。

工作分析是科学管理的基础。

它通过对工作过程的详细分析,确定工作的要素和步骤。

工作分析的目的是找出最佳的工作方法,最大限度地减少浪费和重复劳动。

通过工作分析,可以明确工作的目标和要求,为后续的工作规划和执行提供依据。

工作规划是实现工作目标的关键。

泰勒提出了“一人一职”和“分工协作”的原则,以确保每个人都能发挥自己的专长和优势。

工作规划包括确定工作内容、制定工作计划和分配资源等。

通过合理的工作规划,可以有效地组织和安排工作,确保工作的顺利进行。

然后,工作执行是工作管理的核心。

泰勒强调了科学的工作方法和标准化的操作,以确保工作的一致性和高效率。

他提出了“一刀切”和“一次做对”的原则,要求工人按照规定的方法和标准进行工作。

通过工作执行,可以提高工作的质量和效率,减少错误和事故的发生。

工作监控是确保工作绩效的重要手段。

泰勒提出了对工作进行监视和检查的方法,以及对工人进行奖惩的措施。

通过工作监控,可以及时发现和纠正问题,促进工作的改进和提高。

泰勒的科学管理原理在工业生产中得到了广泛应用,并取得了显著的成效。

它不仅提高了工作效率和质量,还优化了组织结构和人员配置。

然而,科学管理也存在一些问题和挑战。

例如,过分追求效率和标准化可能导致工人的压力和不满。

因此,在应用科学管理原理时,需要平衡效率和人文关怀,关注工人的需求和发展。

泰勒的科学管理原理为工业生产管理提供了重要的思路和方法。

通过科学的工作分析、规划、执行和监控,可以最大程度地提高工作效率和质量。

泰勒科学管理原理的三个主要内容

泰勒科学管理原理的三个主要内容

泰勒科学管理原理的三个主要内容泰勒科学管理原理是一套关于组织管理和工作效率的理论,由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒于20世纪初发展而来。

这一理论强调通过分析工作方法和流程,以及科学地调整员工的工作方式来提高效率和生产力。

泰勒科学管理原理的三个主要内容是工作分析、科学选员和实施标准化。

1. 工作分析:工作分析是泰勒科学管理原理的第一个主要内容,也是理论的核心和基础。

工作分析旨在通过分析和记录各项工作任务、工作步骤和工作流程,以便深入了解工作的本质和要求。

通过工作分析,管理者能够对工作内容进行清晰地描述,并将其分解为各项具体任务和工作要素。

这有助于管理者确定工作的最佳执行方式,从而提高工作效率和质量。

在工作分析中,泰勒提出了两个重要工具:工作分解和时间研究。

工作分解是将工作分解为各个可衡量的任务和步骤,以便更好地评估工作量和难度。

时间研究则是通过观察和记录员工的工作时间和动作,以确定工作过程中的浪费时间和低效行为。

这些工具为管理者提供了依据和数据,帮助他们更好地优化工作流程和管理员工。

2. 科学选员:泰勒科学管理原理的第二个主要内容是科学选员。

科学选员强调通过科学的方法和标准来选择和培养员工,以确保他们具备完成工作所需的技能和素质。

泰勒认为,员工的工作能力和效率对于组织的发展至关重要,而科学选员能够最大限度地提高员工的工作能力与绩效。

在科学选员中,泰勒主张要根据工作的要求和要素,确定员工的技能和能力标准。

这样可以确保聘用的员工具备完成工作所需的技能和素质,从而提高工作效率和成果。

泰勒还提倡通过培训和教育来提高员工的工作能力和水平,以适应工作的变化和发展。

3. 实施标准化:实施标准化是泰勒科学管理原理的第三个主要内容。

泰勒认为,标准化是实现组织高效运作和统一生产质量的关键。

通过制定和实施标准化工作方法和程序,可以确保工作按照既定的标准进行,消除工作中的随意性和不确定性,提高工作的准确性和一致性。

管理学原理 泰勒原理

管理学原理 泰勒原理

管理学原理泰勒原理泰勒原理,也称为科学管理原理,是由美国工程师弗雷德里克·泰勒在20世纪初提出的一种管理方法。

该方法以科学化和系统化的观点来管理组织,通过研究员工工作过程和规定标准,来提高工作效率和组织效果。

泰勒原理的核心思想是科学管理,即通过科学的方法来研究工作过程,从而理解工作的本质,确定最佳的工作方法和标准。

泰勒认为,通过科学管理,可以实现工人的专业化和标准化,提高工作效率,达到更有效地组织和管理的目标。

以下将从四个方面详细阐述泰勒原理的具体内容。

首先,泰勒强调分工与协作的重要性。

他认为,通过将工作过程分解为各个简单的任务,并且将这些任务分配给专门的人员,可以充分发挥每个人的专长,提高工作效率。

同时,泰勒认为,分工需要与协作相结合,通过协调各个部门之间的分工,确保工作的顺利进行。

其次,泰勒提倡制定科学的工作标准。

他认为,标准是衡量工作效率和质量的重要依据,只有制定明确的标准,才能评估员工的表现和工作结果。

泰勒通过研究工作过程,测量工作时间和劳动量,确定最佳的工作方法和标准,提高工作效率和质量。

第三,泰勒倡导给予员工合理的激励和奖励。

他认为,激励和奖励是激发员工积极性和工作激情的重要手段,可以提高员工的工作效率和绩效。

泰勒主张通过给予员工增加工资、提供培训和晋升机会等方式,激励员工积极参与工作,提高自身的专业水平和绩效表现。

最后,泰勒强调管理者的领导和监督作用。

他认为,管理者应该具备科学的知识和技能,能够合理布置工作,监督员工的工作过程和结果。

管理者需要对员工进行有效的指导和培训,确保员工理解并按照工作标准执行工作。

此外,管理者还需要与员工保持良好的沟通和合作,建立互信关系,促进团队的协作和共同发展。

综上所述,泰勒原理是一种科学管理的方法论,通过科学研究员工工作过程和规定标准,来提高工作效率和组织效果。

该方法强调分工与协作、制定科学的工作标准、给予员工合理的激励和奖励以及管理者的领导和监督作用。

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理
泰勒科学管理原理,也被称作泰勒主义或者泰拉主义,是以弗雷德里克·泰勒为首的管理学派的核心理论。

这一理论在20世
纪初的工业革命时期逐渐形成,并对企业的生产和组织管理产生了深远的影响。

泰勒管理学派的核心思想是以科学的方法来管理企业,强调精确测量和分析工作,以提高效率和生产力。

在泰勒看来,高效率的生产过程是企业取得成功的关键。

他提出了一系列管理原则和技术,旨在实现这一目标。

泰勒的管理原理主要包括了以下几个方面:
1. 科学分析工作:泰勒认为,通过仔细观察和分析工作流程,可以找到改进生产效率的方法。

他提倡对工作进行科学的测量和分析,以找出最佳的方法和工艺。

2. 工作分工与特化:泰勒主张将工作拆分成多个简单且重复的任务,并将其分配给适合的员工。

通过分工和特化,可以提高员工的技能和效率。

3. 有效的时间管理:泰勒提出,有效的时间管理是提高生产率的关键。

他鼓励员工和管理者充分利用工作时间,避免浪费和不必要的等待。

4. 奖励与激励:泰勒认为,激励员工是提高生产力的重要方面。

他提倡给予员工合理的奖励,以鼓励他们更加努力地工作。

5. 标准化和规范化:泰勒主张制定统一的标准和规范,以确保工作的一致性和质量。

这些原则和技术在当时对企业管理产生了深远的影响。

它们不仅提高了生产效率,减少了浪费,还改变了管理者和员工之间的关系。

然而,泰勒的管理方法也被批评为过于机械和重视经济效益,忽略了人性和员工的需求。

随着管理学的发展,泰勒管理学派的观点也逐渐演变和完善。

泰勒 科学管理原理

泰勒 科学管理原理

泰勒科学管理:革命性的管理理论泰勒科学管理原理是管理学中的一项革命性理论,它的提出为工
业生产的高效运作提供了系统性的解决方案。

泰勒强调,管理者应该
通过科学方法来进行工作的分析、规划和控制,进而提高生产效率和
工人的劳动生产率。

下面,我们来详细了解泰勒的管理理论原则:
1、分工:将工作分为多个小任务,让不同的人负责不同的任务,
达到最大化的效率。

分工减少了熟练工人的浪费和不必要的劳动时间,提高了生产效率。

2、规则化:技术规则和工作方法必须经过科学的调查和设计,规
范化生产,避免浪费性的多余工作,减少无效生产。

3、时间和运动的研究:泰勒把时间分为两类,一是作业时间,一
是休息时间。

他提出均衡工作强度和休息时间,达到使劳动者疲劳减
少和生产效率提高的劳动模式。

4、规范化的员工培训:培训员工来适应工作过程和方法,提高工
作效率。

通过培训,工人可以掌握规范化的工作方法和技能,进而更
加高效地完成工作。

泰勒的管理理论在当时引起了巨大的轰动,通过科学的管理方法
和流程规范化,他成功提高了工厂的生产效率和员工的劳动生产率,
达到了在缩短生产时间、提高生产效率、降低成本等方面的目标,极
大地推动了工业化的进程。

同时,这些管理原则在今天的企业管理中仍有着重要的借鉴意义。

泰勒 科学管理原理

泰勒 科学管理原理

泰勒科学管理原理泰勒科学管理原理,是由美国工程师弗雷德里克·泰勒在20世纪初提出的一种管理方法。

这一管理原理主要是通过科学的方法来提高生产效率,降低成本,提高劳动生产率。

泰勒认为,通过科学的分析和实验,可以找到最佳的生产方法和工作方式,从而实现最大化的效益。

首先,泰勒科学管理原理强调科学分析和实验。

他认为,管理者应该通过科学的方法来分析生产流程和工作环境,找出问题所在,并通过实验找到最佳的解决方案。

这种科学的方法可以帮助企业提高生产效率,降低成本,提高产品质量。

其次,泰勒科学管理原理注重劳动生产率的提高。

他提出,通过科学的管理方法,可以提高劳动者的生产效率,从而实现生产成本的降低和产品质量的提高。

泰勒认为,管理者应该通过科学的方法来分析劳动过程,找出最佳的工作方式和方法,从而提高劳动生产率。

泰勒科学管理原理还强调了管理者和劳动者之间的合作。

他认为,管理者应该尊重劳动者的意见和建议,与他们合作,共同找到最佳的工作方式和方法。

这样可以提高劳动者的工作积极性和生产效率,从而实现企业的长期发展。

最后,泰勒科学管理原理强调了效率和效益的最大化。

他认为,通过科学的管理方法,可以实现生产效率的提高,从而降低成本,提高产品质量,实现企业效益的最大化。

这种管理方法可以帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总之,泰勒科学管理原理是一种通过科学的方法来提高生产效率,降低成本,提高劳动生产率的管理方法。

这种管理方法强调科学分析和实验,劳动生产率的提高,管理者和劳动者之间的合作,以及效率和效益的最大化。

通过这种管理方法,企业可以实现长期的发展和成功。

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理

泰勒的科学管理原理泰勒的科学管理原理是一种管理理论,旨在提高组织的效率和生产力。

这一理论于20世纪初由弗雷德里克·泰勒提出,被认为是管理学的重要里程碑之一。

泰勒的科学管理原理主要包括以下几个方面:科学化的工作方法、科学化的工作标准、科学化的工作分配和科学化的工人选拔与培训。

泰勒的科学管理原理强调科学化的工作方法。

他认为,通过研究和实践,可以找到最佳的工作方法,从而提高工作效率。

例如,在生产线上,泰勒提出了划分劳动和专业化的概念,通过将复杂的任务分解为简单的步骤,使工人能够更有效地完成工作。

这种科学化的工作方法可以帮助组织实现更高的生产效率。

泰勒的科学管理原理强调科学化的工作标准。

他认为,制定明确的工作标准是提高工作质量和效率的关键。

通过精确测量和分析工作过程,泰勒可以确定最佳的工作方法和标准时间。

这些标准可以用来评估工人的绩效,激励他们达到更高的工作标准。

通过科学化的工作标准,组织可以更好地控制和管理工作质量。

第三,泰勒的科学管理原理强调科学化的工作分配。

他认为,将工作分配给合适的人员是提高工作效率的关键。

泰勒主张根据工人的能力和技能,将工作分配给最适合的人员。

这样可以确保每个人都在自己擅长的领域发挥最大的作用。

通过科学化的工作分配,组织可以提高工作效率,减少浪费和错误。

泰勒的科学管理原理强调科学化的工人选拔与培训。

他认为,选择合适的人员并为他们提供必要的培训是提高工作效率的关键。

泰勒主张根据岗位要求和能力要求,对候选人进行全面评估,从而选择最合适的人员。

在选择后,组织应为工人提供必要的培训和发展机会,使他们能够适应工作要求并不断提升自己的能力。

泰勒的科学管理原理在当今管理实践中仍然具有重要的影响力。

它强调了科学化的方法和标准,使组织能够更好地管理和控制工作过程。

通过科学化的工作方法、工作标准、工作分配和工人选拔与培训,组织可以实现更高的效率和生产力。

泰勒的科学管理原理是一种重要的管理理论,旨在提高组织的效率和生产力。

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理泰勒科学管理原理科学管理原理发展的时代背景20世纪初的美国,工业化发展已经达到相当高的程度,一方面是生产规模和科学技术的迅速发展,另一方面人们缺乏管理现代化大工业的方法和技术,劳动生产率增长缓慢,同时劳资关系日益紧张,工人缺乏生产积极性,“磨洋工”现象普遍存在。

在那种情况下,人们提出了许多不同的解决方法,有人主张改进机器设备,也有人主张百变工资报酬制度,而泰勒则在长气调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理方法和制度,提高劳动生产率,进而提出他的科学管理理论。

泰勒科学管理的思想精要一、工作定额原理。

当时实行经验管理,资本家不知道工人能完成多少工作,总是嫌工人少工作却多拿工资,于是延长工作时间;而工人由于被延长工作时间却不提高工资,于是又用“磨洋工”来消极对抗。

为了提高生产效率,必须有一个合理的,正常的工作量,这里的“合理的日工作量”类似于我们学过的马克思提出的社会劳动生产率。

为了得出这个有科学依据的“合理的日工作量”,泰勒进行了工时研究,测时,工作日写实,动作研究等。

二、选择第一流的工人(即能力与工作相适应原理)。

泰勒认为“第一流工人”是指那些既能干又愿意干的工人。

对于不愿意努力工作的人,应该采取说服教育和纪律约束等措施,并配合刺激性付酬制度,使之努力工作;对于那些体力与智力不适合与分配其工作的人,应加以培训,使之适应工作的需要,或把他们重新安排到另一些适合他们的工作岗位上去。

在泰勒看来,人力自愿的科学管理是工人能否成为第一流工人的决定性因素。

三、标准化原理。

传统的工厂,工人们的操作方法和工具往往都是自己或师傅根据经验来确定的,工人们的劳动和休息时间以及机器设备也是优管理人员根据自己的判断或过去的记录确定的,缺乏科学根据。

泰勒认为,要提高劳动生产率,必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间搭配,乃至对机器的安排和对作业环境的布置等进行分析,消除各种不利因素。

科学管理原理

科学管理原理

科学管理原理科学管理原理是由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒于20世纪初提出的管理理论。

它以科学方法来研究和解决管理问题,强调通过科学分析和确定最佳的工作方法和程序,以提高生产效率和管理效果。

本文将从科学管理的背景、原则和实施方面进行阐述。

一、科学管理的背景科学管理思想的形成是在工业革命后,以生产效率提高为核心目标的背景下。

那个时期,工人数量增多、岗位职能分散,管理难度加大。

管理者面临的问题主要体现在工人效率低下、加工时间长、产品质量不稳定等方面。

为了解决这些问题,人们开始探索如何科学地管理。

二、科学管理的原则1. 科学确定工作方法和程序:科学管理主张通过研究和分析,确定最佳的工作方法和程序。

管理者应该将工作分解为小的任务,并对每个任务进行分析和评估,确定最佳的工作方法,以提高工人的工作效率和产品质量。

2. 协调人与机器的关系:科学管理认为,机器应该替代人力劳动来完成重复性、繁琐的工作,以提高生产效率和降低成本。

同时,也要合理安排人力资源,使其能够充分发挥创造性思维和专业知识,提高企业的创新能力。

3. 实施科学的薪酬制度:科学管理主张根据工人的工作贡献和表现,制定科学的薪酬制度,激发工人的积极性和主动性。

薪酬制度应该与工作的难度、技能要求以及工作完成情况相匹配,体现公平公正的原则。

4. 提供科学的培训和教育:科学管理认为,培训和教育是提高工人技能和专业素养的重要手段。

管理者应该制定科学的培训计划,不断提升工人的知识和能力水平,以适应技术和市场的变化。

三、科学管理的实施1. 研究和分析工作流程:管理者应该对工作流程进行研究和分析,找出其中的瓶颈和不合理之处。

通过科学的方法,提出改进方案,优化工作流程,提高生产效率和质量。

2. 培养和选拔合适的人员:科学管理强调管理者要正确地选拔和培养合适的人员。

管理者应该根据岗位要求和个人能力匹配,选拔适合的人才,并提供相应的培训和发展机会。

3. 制定科学的绩效考核体系:科学管理主张建立科学的绩效考核体系,通过量化的指标和数据评估工人的绩效水平和工作质量。

Taylor科学管理原理

Taylor科学管理原理
他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例,
介绍一下他们的管理风格。


见课本案例2-2
对科学管理理论的评价
• 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学,极大地提高了生产率 • 是讲求效率的优化思想和倡导调查研究的科学方法 • “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题,而没有解决企业作为一个
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4
• “第一个组织”
• 必须有一个目标 • 为了加入组织,人们必须关心目标或共同意志 • 组织的成员需要拥有工作或战斗的工具 • 对参加组织的人的各种活动作出安排 • 大家发现,如果有一个人专门承担保证使整个组织不断实现其目标的人
物,可能取得更好的结果
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5
管理研究先驱
• 罗伯特 欧文 • 查尔斯 巴比奇 • 安德鲁 尤尔 • 查尔斯 杜宾
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泰勒的人文关怀
• 强调“精神革命” • 强调劳资双赢 • 强调人的个性发展 • 强调劳动者的劳动主动性
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意大利马基埃维利
在15世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家 和历史学家马基埃维利, 他提出了四项领导原理:
(1)领导者必须要得到群众 的拥护 (2)领导者必须具备维护组 织内部的内聚 (3)领导者必须具备坚强的 生存意志力 (4)领导者必须具有崇高的 品德和非凡的能力
亚当斯密( ADAM SMITH) 1776年发表《国富论》:核心 - 市场与分工
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用信息经济学的观点 重看科学管理思想
• 对于“合同”,或者“制度”的理解
• “一种管理制度或方案,如果从长远的眼光来看,不能使劳资双方都满意,如 果不能表明他们的最高利益是彼此一致的,如果不能给双方带来彻底而诚挚的 合作,使他们同心协力而不是分道扬镳,那么这种管理制度就不值一提。”

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理
泰勒的科学管理原理主要包含以下几个方面的内容:
1. 劳动分工:泰勒认为,通过劳动分工可以使工作更加高效,提高生产率。

他将工作分解为若干个小的任务,然后找到最适合每个任务的工人,使每个工人都能发挥出最大的效率。

2. 标准化:泰勒强调在工作中采用标准化流程和工具,以确保工作的效率和稳定性。

他认为,通过标准化,可以减少浪费和不必要的动作,提高生产效率。

3. 时间和动作研究:泰勒对工人工作中的每一个动作都进行了深入的研究,以找出最有效的工作方法和最佳的工作流程。

他主张通过科学的方法来分析和改进工作流程,以提高生产效率。

4. 奖励和激励:泰勒认为,通过合理的奖励和激励机制,可以激发工人的积极性和工作热情,从而提高生产效率。

他主张建立一种基于绩效的奖励制度,以鼓励工人更好地完成工作。

5. 团队合作:泰勒强调团队合作的重要性,认为只有当工人们相互协作、共同努力,才能达到最大的生产效率。

他主张建立一种团队合作的文化,以促进工人之间的合作和互助。

6. 领导力:泰勒认为,一个好的领导者应该能够引导和激励团队成员,使他们能够发挥出最大的潜力。

他主张领导者应该具备科学的管理知识和技能,以便更好地指导和激励团队成员。

总的来说,泰勒的科学管理原理是一种以提高生产效率为目标的管理思想和方法。

它通过科学的方法来分析和改进工作流程、奖励和
激励机制以及团队合作等方面,旨在激发工人的潜力和提高生产效率。

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理

泰勒科学管理原理
泰勒的科学管理原理主要包括以下几个方面:
1.确定合理的工作定额:泰勒认为,定额应该是根据具体情况、经过科学的研究制定出来的,而不是凭借经验主观臆断的。

通过时间研究和动作研究,可以确定工人完成某项工作的最佳时间,从而制定出合理的工作定额。

2.挑选和培训第一流的工人:泰勒认为,挑选适合某项工作特性的工人是提高劳动生产率的首要条件。

同时,他也重视通过培训和挑选工人,让每一个岗位上的工人都成为第一流的工人,从而确保工作效率的最大化。

3.制定科学的操作方法:泰勒认为,工人应该采用标准的操作方法,这种方法应该是通过科学的方法确定的,而不是传统的经验。

这种方法可以减少工人的疲劳,提高工作效率。

4.实行差别计件工资制:泰勒认为,实行差别计件工资制可以激励工人努力工作,完成甚至超额完成工作定额。

5.管理职能和作业职能分离:泰勒认为,管理职能应该由专门的经理人承担,他们负责研究工人的工作、制定工作定额、挑选和培训工人、指导工人的工作等。

而作业职能则由工人承担,他们按照科学的方法工作,完成管理者指派的任务。

以上是泰勒科学管理原理的主要内容。

这些原理的提出,对于提高生产效率、改善工作环境、减轻工人劳动强度等方面具有重要意义。

同时,泰勒的科学管理原理也为企业管理的规范化、标准化和科学化奠定了基础。

弗雷德里克-泰勒-科学管理原理doc

弗雷德里克-泰勒-科学管理原理doc

弗雷德里克·泰勒,1856年生于美国费城。

西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人,被公认为“科学管理之父”,也有人称他为“理性效率的大师”。

泰勒的科学管理思想深深地扎根在一系列科学实验的基础上,使之成为一门真正的科学。

当代许多重要的管理理论都是在泰勒的科学管理理论的基础上的继承和发展。

此外,泰勒本人还是一位发明家。

他在技术上有许多发明创造,总共拥有100多项专利权。

《科学管理原理》出版于1911年,标志着一个管理新时代的到来。

至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。

目录科学管理原理科学管理理论的核心科学管理理论的内容编辑本段科学管理原理(1)制定科学的作业方法。

具体做法是:首先,从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人,把他的工作过程分解为许多个动作,用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间,然后,除去动作中多余的和不合理的部分,最后,把最经济的、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。

其次,实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化.再次,根据标准的操作方法和每个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的标准的工作量。

(2)科学地选择和培训工人。

泰罗曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练,使他们按照作业标准进行工作,以改变过去凭个人经验进行作业的方法,取得了显著的效果。

(3)实行有差别的计件工资制。

按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。

对完成或超额完成工作定额的个人,以较高的工资率计件支付工资,一般为正常工资率的125%;对完不成工资定额的个人,则以较低的工资率支付工资,一般仅为正常工资率的80%。

(4)将计划职能与执行职能分开。

为了提高劳动生产率,泰罗主张把计划职能与执行职能分开。

泰罗的计划职能实际上就是管理职能,执行职能则是工人的劳动职能。

(5)实行职能工长制。

即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能,使所有的管理人员(如工长)尽量分担较少的管理职能;如有可能,一个工长只承担一项管理职能。

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34
泰罗的主要实验
• 秒表测时
• 搬运生铁实验
• 铁锹实验
• 高速钢实验 主要思想
秒表测时
• 秒表测时的原因
– 资本家不知道工人能干多少 – 工人偷懒
• 秒表测时的方法
– 标准作业方法 – 秒表测时 – 各种宽放 – 标准作业时间(工时定额) –返回
搬运生铁实验
• • • • • 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85
•用专利的收入宣传科学管理
•返回
泰罗的主要思想
• 管理技术: – 确切知道要别人干什么,并注意他们用 最好最经济的方法去干
• 积极性加刺激性的管理 vs 任务管理
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泰罗的主要思想
• 资方的任务
– 对工人操作的每个动作进行科学研究
• 以一种科学去代替工人的个人判断
– 科学挑选工人,进行培训教育,使之成长
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问题的起点—磨洋工
泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之 一是付酬制度不合理,计时工资不能体 现按劳付酬,干多干少在时间上无法确 切的体现出来;他认为,要在科学地制 定劳动定额的前提下,采用差别计件工 资制来鼓励工人完成或超额完成定额!
问题的起点—磨洋工
两种“磨洋工” ——“本性磨洋工” ——“故意磨洋工”
• 对完不成工作定额的工人则按较低的计件 工资率来算发工资。
弗兰克· 吉尔布雷斯、莉莲· 吉尔布雷斯 (Frank & Lillian Gilbreth)
• 吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片 来研究手和身体动作的研究者之一。 • 吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究 把砌砖工的动作从18个压缩到5个。
英国人查尔斯.巴贝奇
• 分析了劳动分工使生 产率提高的原因。 • 提出了一种工资加利 润的分享制度,以此 来调动劳动者工作的 积极性。 16对古代管理思想的评价
• 早期管理思想虽不完善、不系统,也没有 形成专门的管理理论和学派,但对于促进 生产的发展和科学管理理论的产生与发展, 都产生了积极的影响。 • 系统化的管理理论与学派形成于20世纪初 期。
科学管理之父——泰勒
• 泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 • 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举 行了听证会 • 《科学管理原理》的出版标志着系统化管 理理论正式形成,管理正式成为一门科学。 泰勒因此被称为“科学管理之父”
科学管理之父——泰勒
• 泰勒的主要管理学文献包括:
– 《计件工资制》 – 《工厂管理》 – 《车间管理》 – 《科学管理原理》 – 《在美国国会的证词》
科学管理之父——泰勒
科学管理之父——泰勒
• 弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915),美国人 • 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、 技师、设计室主任、总工程师 • 持续研究操作方法和动作时间而形成科 学管理理论体系 • 1911年出版《科学管理原理》,阐述了 科学管理理论。
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比较不同的工资制度
• 计日制
• 纯计件制 • 任务带奖金制 • 差别待遇计件制
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比较不同的工资制度
• 工厂主要遵循的原则:
– 每天都有大量的任务 – 标准的工作条件 – 完成任务者得到最高报酬 – 失败者将遭受损失 – 任务的难度要高到非第一流工人不能完成的地 步
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比较不同的工资制度
• 计日制:
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比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制:
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比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制:
– 效率的差别究竟有多大 – 2到4倍
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比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制:
– 超额劳动的待遇预期究竟有何不同:
• • • • 一般工作,30% 体力劳动,50-60% 脑力劳动,特殊技艺,70-80% 综合性强的复杂劳动,80-100%
亚当斯密( ADAM SMITH) 1776年发表《国富论》:核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练,恐 怕工作一天也难以制造出一枚针来。如 果希望他每天制造20枚针那就更不可能 了。如果把制针程序分为若干项目,每 一项就都变成一门特殊的工作了。一个 人担任抽线工作,另一个人专门拉直, 第三个人负责剪断,第四个人进行磨尖, 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来,10个工人,每天可以生产48,000枚 针,生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是,如果每个工人独立完成所有的制 针工作,这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
• 委托人:厂主 vs 代理人:工人
• 厂主效用最大化必要条件:低成本 • 工人效用最大化必要条件:高工资
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用信息经济学的观点 重看科学管理思想
• 统一的制定定额部门: • 使信息完全化,成为劳资双方的共同知识 • 降低信息不对称程度
51
用信息经济学的观点 重看科学管理思想
• 对于“合同”,或者“制度”的理解
5
管理研究先驱
• • • • 罗伯特 欧文 查尔斯 巴比奇 安德鲁 尤尔 查尔斯 杜宾
6
• 早期著作强调技术,而不是管理本身 • 其时的企业成败,技术天才、发明家和工 厂创始人占主导地位
7
埃及的金字塔
• 平均每座要动用230 万块石料,平均每块 石料约重两吨半,需 10万多个劳动力干20 年,这样巨大的工程 在生产力不发达的古 代,从设计、施工到 组织管理都是了不起 的杰作。
42
泰罗的主要思想
• • • • • • • 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理 革命”
差别工资制
• 先计算出工人的基本工作定额
• 对完成工作定额的工人按较高的计件工资 率来计算和发放工资。
• 人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了,一二千年前, 一些文明古国已经在管理实践方面取得了 很高的成就。 如:埃及的金字塔 中国的长城等。
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• “第一个组织”
– 必须有一个目标 – 为了加入组织,人们必须关心目标或共同意志 – 组织的成员需要拥有工作或战斗的工具 – 对参加组织的人的各种活动作出安排 – 大家发现,如果有一个人专门承担保证使整个 组织不断实现其目标的人物,可能取得更好的 结果
联合邮包服务公司的科学管理
• 联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工, 平均每天将900万个包裹发送到美国各地和 180个国家。为了实现他们的宗旨,“在邮 运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当 局系统地培训他们的员工,使他们以尽可 能高的效率从事工作。让我们以送货司机 的工作为例,介绍一下他们的管理风格。
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铁锹实验
• • • • • • 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 返回
金属切削实验
•定了人动时间,也应该定机动时间
•进行了26年
•切削了80万吨钢铁
•进行了三万次实验
•发明了高速钢,获得了专利
早期管理思想家主要代表人物
• 罗伯特· 欧文
• 马基埃维利 • 亚当 · 斯密 • 查尔斯.巴贝奇
罗伯特· 欧文
• 是空想社会主义者,他是19世纪初期最有 成就的实业家之一,他最早注意到了企业 内部人力资源的重要性。 • 他认识到,重视人的因素,尊重人的地位, 可以使工厂获得更多的利润。欧文在人力 资源管理方面的开拓性实践,成了行为科 学管理理论的先导。
• 不是听任工人任意选择操作方法和自我培养
– 与工人们亲密协作,保证按已确定的科学原则办事 – 资方和工人的职责和工作几乎是均分的,资方把自 己比工人更胜任的工作承揽下来
• 不把这个问题交给工人的自觉
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泰罗的主要思想
• 科学,而不是单凭经验的方法 • 协调,而不是不和 • 合作,而不是个人主义 • 最高的产量,而不是有限产量 • 发挥每个人的最高效率,实现最大的富裕
53
• 泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是 现代流水生产线的使用: 最早是亨利· 福特在泰勒的单工序动作研究基 础之上,创建了第一条流水生产线——福特汽 车流水生产线,使每辆汽车的装配时间由12 小时20分,压缩到1小时30分。
课堂讨论
• 讨论内容:
谈谈你对科学管理原理的评价,它在
现代是否仍是有效的管理方法?
具体解决措施
泰勒心目中理想的管理制度是“差别待遇 计件制”: • 一个制定定额的部门 • 差别计件工资 • 最佳的管理日工工人方法
32
• 泰勒认为,为了发掘工人们劳动生产率的潜 力,首先应该进行时间和动作的研究。
所谓“时间研究”—— 就是研究人们在工作期间各 种活动的时间构成,它包括工作日写实与测时。 所谓“动作研究”,是研究工人干活时动作的合理 性,即研究工人在干活时,其身体各部位的动作, 经过比较、分析之后,去掉多余的动作,改善必要 的动作,从而减少人的疲劳,提高劳动生产率。
• 详见课本案例2-2
对科学管理理论的评价
• 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科 学,极大地提高了生产率 • 是讲求效率的优化思想和倡导调查研究的科 学方法 • “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题, 而没有解决企业作为一个整体如何经营和管 理的问题。 • 把人当经济人
用信息经济学的观点 重看科学管理思想
意大利马基埃维利
在15世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家 和历史学家马基埃维利, 他提出了四项领导原理: (1) 领 导 者 必 须 要 得 到 群 众的拥护 (2) 领 导 者 必 须 具 备 维 护 组织内部的内聚 (3) 领 导 者 必 须 具 备 坚 强 的生存意志力 (4) 领 导 者 必 须 具 有 崇 高 的品德和非凡的能力
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