管理系统模拟(胡斌,胡晓琳 编著)思维导图
管理信息系统模块结构图详解PPT课件
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管理信息系统
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系统结构设计的举例
采购管理模块的分解
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管理信息系统
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系统结构设计的举例
会计帐务模块的分解
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管理信息系统
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系统结构设计的举例
现货销售模块的分解
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管理信息系统
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系统结构设计的举例
编制营业报表模块的分解
组织/功能联系表
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管理信息系统
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管理信息系统
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2. 现场工作流程图
打字员
至
来自采购办公室 收发员
至仓库或会计
门
校检员
计价员 销售员
顾客
价格
库存
已处理缺货
记录
手册
记录
订货单
文件柜
至顾 客
从顾客来
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管理信息系统
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3.现行系统业务流程图
根据实际物理上的现场工作流程图，可抽象地绘制现 行系统业务流程图。它是一种描述管理系统内各单位、 人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 这种图是分析、描述现行系统的重要工具之一，它也是 开发新系统进行系统分析时绘制数据流程图的重要依据。 作为系统开发专业人员与业务用户的一种共同语言，采 用标准化的图形方式概括了现行系统的业务流程。
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管理信息系统
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管理信息系统
事务分析1
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管理信息系统
事务分析29
以销售系统为例：
企业管理思维导图
企业管理五步走思维导图整理作者：企业管理包含哪些内容概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理.这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它.一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是企业的系统能力.一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力.计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态.在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分.计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题.因此,计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系.目标是计划管理的基点.计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的.资源是计划管理的对象.很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源.目标与资源匹配是计划管理的结果.也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准.当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源.所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标.当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳.流程管理提高企业效率的关键是流程.实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化.打破职能习惯.中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”. 在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀,大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降.因此,必须打破职能区隔习惯.培养系统思维习惯.流程导向侧重的是目标和时间,即：以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化.每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一.时间作为基本坐标决定了我们需要系统地思考问题,而不是仅仅依据自己所在的部门或所处的位置.形成绩效导向的企业文化.形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障.管理层要重视转变员工观念,通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造,重视员工的建议等完成管理方式改变.没有这样的文化氛围,流程管理只能是流于形式,这也是很多企业引入流程再造不能取得成功的根本原因.组织管理权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题.从古典组织理论中,我们知道组织结构设计需要遵循四个基本的原则：一是指挥统一.一个人只能够有一个直接上司.二是管理幅度.有效的管理幅度是5-6个人.三是分工.根据权责和专业化来进行横向与纵向分工.四是部门化.把分工所产生的同一专业的员工集合于一个部门内,由一个经理来领导并加以协调.组织设计的古典原则只是想平衡权力和责任两者之间的关系.因此实现组织管理需要两个条件：专业化与分权.专业化.专业化能够解决很多问题,包括服务的意识、分享的可能,更重要的是,专业化能消除人们对权力的崇拜.如果一切以专业化为标准,尊重标准和科学,人们就不会再依靠权力和职位来传递信息和指令.分权.不少企业也有分权手册,也有分权制度,但是实施起来常常走样,原因是不能正确理解什么是分权.分权是权力一经分配就不再能收回,而授权是可以收回的,很多人喜欢混淆分权与授权的界限.战略管理企业的核心竞争力包括三个基本特征：一、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；二、核心竞争力应当对顾客重视的价值作出关键贡献；三、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力.显然,这三个特性都反映出核心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力.不符合顾客需求、不能为顾客最重视的价值作出关键贡献的能力不是核心竞争力.核心竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力.对于这一点,海尔是这么总结的：“与顾客零距离就是与竞争对手远距离”.核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的.为此,企业必须站在战略的高度上从长计议.企业自己需要审察经营的业务、所拥有的资源和能力,观察市场需求和技术演变的发展趋势；通过运用企业的创新精神和创新能力,独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向,并界定构成企业核心竞争力的技术,这些就是战略管理需要回答的问题.因此,简单地讲,战略管理就是为得到核心竞争力所做的独特的管理努力.在企业核心竞争力要素的整合过程中,需要相关的机制与环境条件加以支持.战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、创造充满活力的创新激励机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围.最后,是依赖既开放又相互信任的合作环境.基于此,企业核心竞争力同样是一种以企业资源为基础的能力优势,而且是异质性战略资源,如：技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等.只有在这些方面进行强化突出,建立互补性知识与技能体系,才能使企业获得持续的差异竞争优势.文化管理福布斯美国富豪排行榜揭晓通常是英雄的盛典,因为进入美国富豪榜的人,他们的财富是慢慢积累起来并可以公开度量的.而每到中国富豪榜揭晓,除了一些传奇故事,大多都经不住理性的推究和考量.随着福布斯中国富豪的一个个落马或遭遇不测,中国人开始对财富有了戒心,人们于是注意到了富豪与企业领袖的区别：单凭财富并不能成为社会的栋梁,企业领袖终于成为人们关注的焦点.企业领袖代表着民族精神的方向,一个企业的企业文化之根源,是企业领导人的思维方式和管理方式的体现.企业文化既是企业的核心灵魂,也是企业的本质特征.随着企业的发展,企业文化的发展通常历经企业家个性魅力企业家文化—团队个性魅力团队文化—企业个性魅力企业文化,到最终形成社会个性魅力竞争性文化.所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡,才可以保证企业能够逐步成长.随着市场竞争及国际化竞争的日益激烈,中国企业正在推动着自己的企业文化向愿景导向的竞争性文化转型,这其中还相当长的路要走.。
《管理系统模拟》课件
人力资源管理
人力资源规划
通过模拟人力资源规划，可以预测企业 未来的人力需求和供给情况，制定有效 的人力资源策略。
VS
员工培训与发展
模拟可以帮助企业评估员工培训和职业发 展计划的效果，优化培训内容和方式，提 高员工满意度和工作绩效。
PART 05
管理系统模拟的未来发展
人工智能与机器学习在模拟中的应用
感谢观看
REPORTING
运营优化
通过模拟生产、物流等环节， 优化资源配置，提高运营效率 。
风险管理
模拟潜在风险因素对企业的影 响，制定有效的风险应对策略
。
管理系统模拟的重要性
提高决策质量
通过模拟实验，可以更准确地预测和评 估各种管理策略的效果，从而提高决策
质量。
提高管理效率
通过模拟优化资源配置和管理流程， 可以提高管理效率，降低运营成本。
反馈机制，预测系统的未来行为。
系统动力学适用于处理时间延迟、非线性关系和不确 定性因素，广泛应用于解决复杂的管理问题。
系统动力学模型通常采用流图和方程式来表示，通过 计算机仿真技术进行模拟和预测。
离散事件模拟
离散事件模拟是一种基于事件驱 动的模拟方法，通过模拟系统中 发生的离散事件和事件序列来分
析系统的行为。
能够模拟现实世界中的各种复杂因素，提供高度逼真的模拟环 境。
可以重复进行实验，以验证管理策略的有效性和可行性。
可以根据实际需求调整模拟参数和条件，以适应不同的管理情 境。
模拟在管理中的应用
决策支持
通过模拟不同决策方案的效果 ，为决策者提供参考依据。
战略规划
模拟企业内外部环境的变化， 帮助规划者制定合理的发展战 略。
生产计划
管理信息系统模块结构图详解
模 块 结 构 图 的 五 种 基 本 符 号
模块：模块是可以组合、分解和更换的单元，是组成系统、 模块：模块是可以组合、分解和更换的单元，是组成系统、异于处理的
转接符号：当模块结构图在一张图上画不下， 转接符号：当模块结构图在一张图上画不下，需要转接到另外一张纸
上，或者为了避免图上线条交叉时，都可以使用转接符号。 或者为了避免图上线条交叉时，都可以使用转接符号。
变换分析和事务分析
变换分析
找出主加工、 找出主加工、逻辑输入和逻辑输出 设计顶层模块和第一层模块 设计中、 设计中、下层模块
制信息。例如，数据输入完成后给出的结束标志， 制信息。例如，数据输入完成后给出的结束标志，文件读到 末尾产生的文件结束标志等。 末尾产生的文件结束标志等。控制信息与数据的主要区别是 前者只反映数据的某种状态，不必进行处理。在模块结构图中， 前者只反映数据的某种状态，不必进行处理。在模块结构图中，用带实 心圆的箭头表示控制信息。 心圆的箭头表示控制信息。
办 事 员 1 人
采 购 员 4 人
计 划 员 6 人
搬 运 工 4 人
办 事 员 1 人
包 装 工 5 人
发 货 送 化 员 6 人
搬 运 工 2 人
二、功能结构调查 1、功能
功能指的是完成某项工作的能力。 功能指的是完成某项工作的能力。 为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统功能的构成， 为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统功能的构成， 又依赖于下面更具体的工作的完成。 又依赖于下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统的这 种功能结构。 种功能结构。
系统的模拟图及框图
6-4系统的模拟图与框图一、三种运算器系统模拟中应用的运算器有三种：加法器、数乘器(也称标量乘法器)和积分器。
三种运算器的表示符号及其时域、s 域中输入与输出的关系，如表6 - 3中所示。
二、系统模拟的定义与系统的模拟图在实验室中用三种运算器：加法器、数乘器和积分器来模拟给定系统的数学模型——微分方程或系统函数H(s)，称为线性系统的模拟，简称系统模拟。
经过模拟而得到的系统称为模拟系统。
从系统模拟的定义可看出，所谓系统模拟，仅是指数学意义上的模拟。
模拟的不是实际的系统，而是系统的数学模型——微分方程或系统函数H(s)。
这就是说，不管是任何实际系统，只要它们的数学模型一样，则它们的模拟系统就一样，就可以在实验室里用同一个模拟系统对系统的特性进展研究。
例如当系统参数或输入信号改变时，系统的响应如何变化，系统的工作是否稳定，系统的性能指标能否满足要求，系统的频率响应如何变化，等等。
所有这些都可用实验仪器直接进展观测，或在计算机的输出装置上直接显示出来。
模拟系统的输出信号，就是系统微分方程的解，称为模拟解。
这不仅比直接求解系统的微分方程来得简便，而且便于确定系统的最正确参数和最正确工作状态。
这正是系统模拟的重要实用意义和理论价值。
在工程实际中，三种运算器：加法器、数乘器和积分器，都是用含有运算放大器的电路来实现，这在电路根底课程中已进展了研究，不再赘述。
系统模拟一般都是用模拟计算机或数字计算机实现，也可在专用的实验设备上实现。
由加法器、数乘器和积分器连接而成的图称为系统模拟图，简称模拟图。
模拟图与系统的微分方程(或系统函数H(s))在描述系统特性方面是等价的。
三、常用的模拟图形式常用的模拟图有四种形式：直接形式、并联形式、级联形式和混联形式。
它们都可以根据系统的微分方程或系统函数H(s)画出。
在模拟计算机中，每一个积分器都备有专用的输入初始条件的引入端，当进展模拟实验时，每一个积分器都要引入它应有的初始条件。
Xmind思维导图模板_知识结构_运维作业管理系统
审批
按照业务、专业、设备名称、执行部门逐一审 批。
没有维护项目、周期、执行日期、执行人等关键 信息，也没有批量审批的功能。
指定执行人。 可提前三天修改。 完成时间 执行结果 备注 逐条核查
可按照业务、专业、设备类型、设备名称、单 位、维护周期或指定时间段查询列表，然后从列 表中逐条指派执行人及执行日期。计表修改只能 提前三天进行。建议增加按设备（多选框）及计 表项目（多选框）修改执行人功能，对按包机人 自动生成的执行人进行调整。
根据包机人自动生成维护项目的执行人。 应能统计实际使用工时。
值班管理
值班计划管理
新增 排班
为一段时间的值班计划指定名称。
具体排班。按指定时间段分别设置一、二线值班 人。每天的同一时间段只能指定同一个值班人。
值班计划
签到
值班人到岗后签到。可以签历史值班任务——即 无需当天签到，似有不妥。
个人任务查询
执行
自动记录当天工单及计表记录。手动记录其他值 班记录及交接班记录。每天只能填写一次值班记 录，填写后自动变成完成，不便于值班过程中记 录信息。建议改成可多次编辑，最后交班的方 式。
代维工单延时起止时间、涉及账号（电话）、延 时（小时）。
代维装移修延时统计
各单位代维工单装移72/24小时及时率、延时； 修复24/12小时及时率、延时。
作业计划工作量
指定时间段查询各专业维护项目次数。
作业计划统计
作业计划完成及时率
指定时间段查询各专业维护项目完成及时率。
设备完好率
装移修延时明细
延时工单起止时间、涉及账号（电话）、延时时 长。
第2章 管理系统模拟的基本原理
时间
图2.4 复合型模拟
2.2 随机数的生成与检验
一、 随机数的性质
均匀分布随机数必须具备均匀性和独立性，即要求：
(1) 若将区间(0, 1)分成n个等长子区间，则在每一
个子区间内得到的观察期望值应是N/n，N是观察 总数；
(2) 每个观察值落入某一子区间的概率和前一观
察值无关。
伪随机数序列：应用计算机程序产生的随机数序列， 具有均匀性和独立性的统计特性 。
在实际使用中，线性同余发生器有两种形式，即混合乘同余
(C>0)及乘同余(C＝0)。对混合乘同余发生器，一般选择m＝ 2b，C为奇数，而a可被4整除，将得到满周期。 Z0可为0到m
－1之间的任意整数。
2发生器不可能得到满周期，为了提高乘同余的可用性，
可通过恰当选择m及a接近满周期，较突出的是素数取模乘同余
法(PMMLCG)。
在PMMLCG中，m是小于2b的最大素数，而a的选择满足以下 条件，即al－1被m整除的最小整数l＝m－1，也就说能被m整除 的(al－1)的最小整数为am-1－1，那么得到的Zi的周期为m－1， 且在每个周期内，1，2，…，m－1这些整数严格地只出现一次。
两个经过检验的、性能较好的PMMLCG：
(2.3)
2.2 随机数的生成与检验
例 2.5 取 s=2，k=3987，x0=7223，模为 10000，则 kx0=28798101 x1=7981 u1=0.7981 kx1=31820247 x2=8202 u2=0.8202 kx2=32701374 x3=7013 u3=0.7013 kx3=27960831 x4=9608 u4=0.9608 kx4=38307096 x5=3070 u5=0.3070 ………………………………………………
管理系统模拟方法.ppt
3黄卫伟编著.管理系统模拟的方法及应用.北京：中 国人民大学出版社，1991
第一节 管理系统模拟概述
一、管理系统模拟的概念 二、系统模拟的分类 三、系统模拟的基本步骤
问题描述与定义 建立模拟模型 数据采集 模型的确认 模型的编程实现与验证 模拟试验设计 模型的模拟运行 模拟结果的输出与分析
四、管理系统模拟的应用
法。
教学目标
通过本章的学习，使大家了解系统模拟的概 念、原理、方法和步骤，掌握蒙特卡洛模拟 方法、排队系统模拟方法及系统动力学模拟 方法，以期为提高公共管理问题的决策水平 服务。
重点难点
·系统模拟的概念 ·蒙特卡洛模拟方法 ·队的概念 ·单服务台与多服务台模型 ·系统动力学方法 ·因果反馈结构
第二节 蒙特卡洛模拟方法
蒙特卡洛模拟是一种特殊而应用广泛的计 算机模拟方法，它是充分利用计算机计算 能力的随机实验方法。
第三节 排队模型
一、排队系统基本概念 二、单服务台排队模型 三、多服务台排队模型 四、排队系统模拟
第四节 系统动力学模拟
一、系统动力学方法 二、因果反馈结构
因果关系 因果反馈回路与反馈系统 反馈系统实列 系统动力学流图 三、系统动力学模拟实例
关键词：
系统模拟 连续系统模拟 离散事件系统模
拟 蒙特卡洛模拟
排队论
单服务台排队
多服务台排队
系统动力学 因果关系 因果
反馈回路 流图 信息流 物质流 状态变量
流率变量
授课时数：7学时
参考文献
1谭跃进，陈英武等，系统工程原理。长沙：国防科 技大学出版社，1999
2（加）唐纳德·沃特斯著。张志强等译.管理科学实 务教程。北京：华夏出版社，2000
第十章 管理系统模拟方法
环境.管理体系考试思维导图
前言随着2022年第2期CCAA国家注册审核员考试工作的结束，2022年我们审核员的考试也落下帷幕。
相信参加过2021年考试的考友们都体会到了随着新版大纲的颁布，审核员的考试难度陡然上升，单单依靠背历年真题就能通过考试的好日子已经一去不复返了，目前的考试机制是有一个题库，按照大纲要求往里加新题，然后新题老题混搭随机抽取，所以老题比例也很高，抽中新题的比例每科考试都有差别，按照随机抽样的原理，和加入新题的数量有关系，比如2021年5月份质量管理体系基础抽中新题的比例就大于环境和职业健康安全的比例，所以我们要清楚认识到，老版考试的红利期过了，改革前没考的学员现在要考新版考试，确实运气不好。
但是必须接受现实，考试变难了，背往年真题答案过不了，甚至侧重刷题也难过了，因为如果不理解，题目稍微一改就又不会了。
但是我们也不需要过于焦虑，虽然新版大纲内容多而杂，标准要看，教材要看，法规要看，专业知识也要看，但是这个考试考题比较直观，理解起来难度不大，答案不需要逻辑思考就能选对，因为考题基本是教材原话，标准原话或者法规条款原话，所以1个半小时的考试时间，我们基本半小时就能搞定，这个考试难在如何记忆这么多知识点，难在它的分数线是70合格，而不是注册类考试的60分合格，难在他的多选如果少选也算错!那我们如何破解这种局势呢，我认为首先要通读标准全文，比如环境管理体系基础这门，核心考点还是在GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》标准中，所以标准一定要读熟；其次要结合大纲梳理出专业领域的知识点，结合历年真题中考过的专业领域的知识点，进行有侧重点的掌握，对于大纲新增加的历年考题未出现过的专业领域的知识点，尤其是质量管理体系基础涉及到大量的管理方法和工具，也需要通过百度等工具进行一定的了解，最起码掌握到其概念和作用的程度；最后就是大纲中涉及的法律条文和其他标准，尤其是环境管理体系基础涉及到15部相关的法律法规，9部相关标准，做到面面俱到显然有点不现实，也不值得，这就又要结合历年真题考过的知识点，有所取舍的掌握，另外就是在读原文的过程中，把自己想象成出题老师，如果感觉这条是考点，就勾画出来，作为记忆的重点，把没有勾画出的条文全部舍弃，只掌握自己勾画的，这就叫“有舍才有得”。