内审员考试题
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。
（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。
（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。
（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。
（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。
（对）6. 内审员不需要具备专业技能。
（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。
（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。
内审员考试题 含答案
内审员考试题（含答案）姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分，共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.2. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训”这提问是（ B ）A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时，尽可能不要写上（ B ）A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用（ C ）检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量 B一个质量活动是否符合既定要求；C检查是否由有资格的人员进行 D以上全部正确 E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分，共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（√ ）2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织针对其以往结果有效进行评价即可（× ）I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
（× ）4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。
（√ ）5. 质量具有时效性，组织应不断地调整对质量的要求。
（√ ）6. 外来文件应经过组织的批准，并控制其分发。
内审员考试题
内审员考试题一、选择题1. 内审的基本目的是（）。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的有效性D. 以上全部2. 以下哪项不是内审员的职责？A. 评估内部控制系统B. 参与制定组织的财务报表C. 向管理层提供改进建议D. 进行风险评估3. 内审员在进行审计工作时，应遵循的原则是（）。
A. 客观性B. 保密性C. 专业性D. 所有上述原则4. 关于内部审计的独立性，以下说法正确的是（）。
A. 内审部门必须向最高管理层汇报B. 内审部门可以由财务部门管理C. 内审部门应直接向董事会或审计委员会汇报D. 内审部门的独立性不影响其工作的客观性5. 内部审计的三种类型包括（）。
A. 操作审计、财务审计、合规审计B. 财务审计、合规审计、咨询活动C. 操作审计、合规审计、咨询活动D. 财务审计、风险管理审计、咨询活动二、判断题1. 内审员在执行审计任务时，可以忽略与审计目标无关的信息。
（）2. 内部审计的首要任务是确保组织遵守所有相关法律法规。
（）3. 内审员应当具备良好的沟通技巧，以便在审计过程中有效地与被审计单位沟通。
（）4. 内部审计的结果只能向组织的最高层管理者披露。
（）5. 内审员在进行风险评估时，应考虑所有可能对组织造成影响的内外部因素。
（）三、简答题1. 请简述内部审计的定义及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行财务审计时应该关注的主要方面。
3. 说明内部审计如何帮助组织改进其风险管理。
4. 讨论内部审计在促进组织合规性方面的作用。
5. 阐述内审员在进行咨询活动时应遵循的基本原则。
四、案例分析题某公司内部审计部门在对公司的销售部门进行审计时发现，销售部门存在一些不符合公司内部控制规定的行为。
具体问题包括：销售人员未按照公司规定的流程进行客户信用评估，导致部分应收账款存在回收风险；销售合同审批流程中存在漏洞，部分合同未经适当审批即被执行。
请根据此案例回答以下问题：1. 内审部门应如何向管理层报告这些问题，并提出哪些可能的改进建议？2. 如果你是负责该销售部门的经理，你会如何回应内审部门的发现，并采取哪些措施来解决这些问题？3. 讨论这种情况可能对公司的财务状况和声誉造成的影响。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案第一部分：选择题1. 内审员的主要职责是：A. 保护公司的商业机密B. 确保公司合规运营C. 制定公司的销售策略D. 监督员工的工作表现2. 内审员的核心工作是：A. 审计公司的财务报表B. 评估公司的市场竞争力C. 制定公司的预算计划D. 解决公司内部纠纷3. 内审员应该具备的技能包括：A. 良好的沟通能力和分析能力B. 精通市场营销和推广技巧C. 高效的销售和谈判能力D. 优秀的人际关系和领导能力4. 内审员在执行审计工作时，应遵循的原则是：A. 保持独立和客观B. 追求利润最大化C. 遵守公司的行为准则D. 按照个人意愿决策5. 内审员执行审计工作时，应遵循的审计标准是：A. 国际财务报告准则B. 国家税收法规C. 国际审计准则D. 公司内部规章制度第二部分：问答题1. 简要描述内审员的角色和职责。
内审员是公司内部的监督者和咨询顾问，负责确保公司的合规运营和内部控制。
他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度，并提供建议和改进建议，以帮助公司提高运营效率和管理水平。
2. 内审员的核心工作包括哪些方面？内审员的核心工作包括审计公司的财务报表，评估公司的内部控制和风险管理制度，检查公司的合规性，发现潜在的操作风险和问题，并提供解决方案和改进建议。
3. 内审员应具备的技能和素质有哪些？内审员应具备良好的沟通能力和分析能力，能够独立思考和解决问题。
他们还应具备扎实的财务和业务知识，具备敏锐的观察力和判断力，以及高度的责任心和职业道德。
4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些？内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则，确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰，并以公正的态度对待被审计对象。
他们还应遵守公司的行为准则和规章制度，确保工作的合法合规性。
5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么？内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则，即国际审计和保证准则委员会（IAASB）制定的准则。
内审员考试题及答案
内审员考试题及答案一、填空题（每空1.5分，共15分）1、文件的定义是信息及其承载的媒体，其目的是沟通意图、统一行动。
2、审核发现是审核员将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
3、食品安全危害是食品中所含有的对健康有潜在不良影响的生物、化学或物理因素或食品存在状况。
4、通过危害分析确定的\必要的前提方案以控制食品安全危害引入的可能和食品安全危害在产品或加工环境中污染或扩散的可能性。
5、为了降低有害的环境影响而采用过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染或废物的产生、排放或废弃。
6、蓝天大厦五层上灭火用的消防水箱，计划2006年5月8日前制作安装完成。
上述情况适用于GB/T28001标准的 4.3.4 条款。
二、选择题共20分，每题2分。
从下列答案中选择一个正确的填写在（）中。
1、ISO9001中质量管理体系文件应包含（ C ）A、各类人员职能分配表B、质量方针C、设计和开发评审记录D、财务计划2、审核质量管理体系时，审核员可以不必在意其是否处于校准状态的设备是（B ）A、宾馆客房内的温度计B、车间电源上的电度表C、装配工使用的标准样板D、纺纱车间的温度计3、数据分析应提供以下有关方面的信息（A ）A、供方B、收益率C、废品处理情况D、A+B+C4、组织建立实施和保持前提方案的主要目的是控制（D ）A、食品安全危害通过工作环境进入产品的可能性B、产品的生物、化学和物理污染，包括产品之间的交叉污染C、产品和产品加工环境的食品安全危害水平D、A+B+C5、化学性危害的预防控制措施（C ）A、加热和蒸煮B、冷却和冷冻C、来源加工和标识控制D、X射线设备6、企业厂界噪声允许标准值昼间和夜间不同，昼间和夜间的时间由（A ）划定A、当地人民政府B、当地环境保护行政主管部门C、当地气象部门D、当地人民代表大会7、对于含有一类污染物污水的监测应在（D ）采样。
A、车间排放口B、车间处理设施排放口C、排污单位排放口D、a或b8、对所有纠正与预防措施，在实施前应先通过( C )以便对其有效性进行评审。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本目的是（）。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的改进D. 所有以上选项2. 以下哪项不是内审的原则？（）。
A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 强制性3. 内审员在进行审计时，应当遵循的首要准则是（）。
A. 审计证据的充分性B. 审计程序的合理性C. 审计结论的准确性D. 审计报告的完整性4. 关于风险评估的理解，错误的是（）。
A. 风险评估是审计计划的一部分B. 风险评估的目的是为了识别潜在的风险点C. 风险评估只需在审计开始前进行一次D. 风险评估应根据实际情况进行调整5. 内审报告的主要内容包括（）。
A. 审计目的、范围和方法B. 审计发现和建议C. 审计结论和后续跟踪D. 所有以上选项二、判断题1. 内审员在执行审计任务时，必须完全独立于被审计单位的管理层。
（）2. 内审员可以参与被审计单位的日常运营和管理活动。
（）3. 内审的频率和深度应根据组织的风险评估结果来确定。
（）4. 内审报告可以不必包含审计过程中发现的所有问题，只需关注重大问题。
（）5. 内审员应当对审计过程中获取的所有信息保密。
（）三、简答题1. 简述内审的基本概念及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行审计时应遵循的主要程序和步骤。
3. 说明风险评估在内审中的重要性，并举例说明如何进行风险评估。
4. 内审报告对组织有何重要性？请列举内审报告应包含的关键要素。
5. 讨论内审员在组织内部控制改进中扮演的角色。
四、案例分析题某公司内审员在对公司财务部门进行审计时，发现了以下情况：- 部分财务报表存在数据不一致的问题。
- 财务部门的内部控制流程不够完善，导致一些财务操作缺乏必要的监督。
- 有迹象表明，财务部门的一名员工可能涉嫌财务舞弊。
请根据上述情况，回答以下问题：1. 内审员应如何处理上述发现，并说明理由。
2. 如果内审员怀疑存在财务舞弊行为，他/她应该采取哪些措施？3. 针对财务部门内部控制的不足，内审员应提出哪些改进建议？4. 在编制审计报告时，内审员应如何表述这些问题，并提出相应的建议？五、论述题论述内审对于提升组织治理、风险管理和内部控制的有效性的重要性。
内审员考试试题
内审员考试试题一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 下列哪项不属于内审员的职责？A. 开展内部审计工作B. 发现并预防内部控制缺陷C. 提供战略性建议和解决方案D. 维护组织的声誉和形象2. 内审员应具备的核心能力包括以下哪一项？A. 会计和财务知识B. 市场营销技巧C. 人际沟通能力D. 法律知识和法规遵守3. 内审员在执行审计工作时需要遵循的道德准则是：A. 国际会计准则B. 内部审计准则C. 职业道德规范D. 企业法规与政策4. 内审员在执行审计工作时，应注重的一个重要原则是：A. 独立性B. 合作性C. 灵活性D. 缺陷性5. 内审员对组织内部控制的评估主要包括以下哪几个方面？A. 清楚的责任分工B. 充分的项目预算C. 及时的问题处理D. 有效的决策层级6. 内审员对发现的问题与缺陷应采取的处理方式是：A. 秘密上报给上级领导B. 不予管辖，由相关人员自行解决C. 提出改进建议并跟踪落实D. 发出警告并予以纪律处分7. 内审员在执行审计工作时应保持的态度是：A. 慎重B. 漠不关心C. 恶意揣测D. 盲从8. 下列哪项不属于内审员在进行信息收集时应考虑的因素？A. 主观因素B. 可验证性C. 可靠性D. 冥顽不化9. 内审员在采用抽样方法进行审计时所依据的原则是：A. 随机性B. 偏见性C. 个人喜好D. 客观性10. 内审员在编制审计工作计划时，应首先确定的是：A. 内审员的日程安排B. 可行且具体的目标C. 参与审核的人员D. 目标完成的时间节点11. 内审员在提交审计报告之前，应进行的一个重要环节是：A. 编写审计意见B. 完善审计程序C. 撰写审核报告D. 反馈审计发现12. 内审员对于外部审计机构的审计工作应该：A. 予以质疑并拒绝合作B. 作为合作对象进行配合C. 完全接管其工作并替代其职能D. 无需关注或参与13. 内审员应注重的一项工作技巧是：A. 数据分析B. 私下交易C. 多任务处理D. 信息扭曲14. 内审员在执行审计工作时发现具有违法性的行为时应：A. 秘密保持，不予处理B. 通知相关部门协助查处C. 个人处理并制定处罚措施D. 与当事人达成和解并不再径追15. 内审员在维护组织声誉和形象方面，应特别注重的是：A. 个人形象的塑造B. 戒备心理的强化C. 与外部机构的联合宣传D. 整体业务运营的监控16. 内审员在执行审计时应遵循的一个重要原则是：A. 管理手段的轻重B. 法规遵守与合规性C. 个人兴趣优先D. 保密性与透明度17. 内审员在收集证据时要注重的一个重要原则是：A. 被审计单位的合法权益B. 政府部门的要求与指导C. 自身利益的保持D. 信息质量的准确性18. 内审员在披露审计发现问题时应特别注重的是：A. 主动性B. 迟滞性C. 积极性D. 求全性19. 内审员在开展内部审计过程中，应采用的方法是：A. 主观判断法B. 小团队协作法C. 理性分析法D. 长期观察法20. 内审员需要具备的一项能力是：A. 工程项目管理B. 人力资源规划C. 国际贸易法律D. 报告撰写技巧二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 内审员的主要职责是什么？请举例说明。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据以下哪项标准？A. 公司内部规定B. 国家法律法规C. 国际标准ISO 9001D. 行业最佳实践答案：C2. 内审员在审核过程中，应遵循以下哪项原则？A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 所有选项都是答案：D3. 内部审核的目的是什么？A. 发现问题并提出改进建议B. 证明公司符合外部认证要求C. 评估公司管理体系的有效性D. 所有选项都是答案：D4. 以下哪项不是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行公司所有管理决策答案：D5. 内审员在审核过程中，应如何对待发现的问题？A. 立即纠正B. 记录并报告C. 忽视不计D. 仅在问题严重时报告答案：B二、判断题（每题1分，共10分）6. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题直接进行纠正。
（错误）7. 内审员需要具备良好的沟通能力和分析能力。
（正确）8. 内部审核只针对公司的质量管理体系。
（错误）9. 内审员在审核过程中，应保持独立性，避免利益冲突。
（正确）10. 内审员不需要对审核结果负责。
（错误）三、简答题（每题5分，共30分）11. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、保密性、独立性等，确保审核的准确性和有效性。
12. 请说明内部审核与外部审核的区别。
答案：内部审核是由公司内部人员进行的审核，主要目的是评估和改进公司自身的管理体系。
外部审核通常由第三方认证机构进行，目的是验证公司管理体系是否符合特定的标准或规定。
13. 请列举内审员在审核过程中可能使用的审核方法。
答案：内审员在审核过程中可能使用的审核方法包括文件审查、现场观察、员工访谈、记录检查等。
14. 请简述内审员在编写审核报告时应注意的要点。
答案：内审员在编写审核报告时应注意的要点包括：明确审核目的、范围和方法；详细记录审核发现的问题和不符合项；提出具体的改进建议；报告应客观、清晰、易于理解。
内审员考试题及答案
内审员考试题及答案部门：姓名：得分：一、.单项选择题(共10题每题2分))1. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指：dａ）客观证据ｂ）审核发现ｃ）审核记录ｄ）审核证据2. 内审时开具的不合格项应采取：ｄａ）纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）ａ）+ｂ）3. 审核员审核监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：ｂａ）所有的监视和测量装置ｂ）需要确保产品监测结果有效的所有测量设备；ｃ）正在使用的监视和测量装置ｄ）所有暂时不用的监视和测量设备。
4. 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是: cａ）.纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）.持续改进5. 审核发现是指：cａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项；ｃ）审核中观察到的事实与审核依据比较的结果ｄ）审核中的观察项。
6. 质量管理体系审核收集信息不采用：cａ）面谈ｂ）查阅文件记录ｃ）审核员抽取产品送认可实验室检测ｄ）以上全部7. 实施第一方质量管理体系审核，主要是为了：dａ）发现尽可能多的不符合项ｂ）评估产品质量的符合性ｃ）建立互利的供方关系ｄ）保持、持续改进管理体系8. 如果在审核中没有发现不符合项，审核员应：aａ）作出结论说：所审核项目符合标准要求ｂ）调整审核范围ｃ）继续扩大抽样ｄ）以上各项都对9. 审核员在现场审核中寻找的是：cａ）不合格品ｂ）不符合项ｃ）客观证据ｄ）过程程序10. 审核工作文件可以包括：dａ）检查表ｂ）不合格报告单ｃ）记录信息的表格ｄ）以上都是二. 多项选择题(共10题每题3分)1、内部质量审核有哪些特点？ABCDA) 正规性B）系统性C）独立性D）审核是一个抽样的过程E）以上均不是2、工序上的技术标准尽量采用ABCA）书面标准B）样品C）图示解释D）操作经验3、审核时，审核员应（ADBC）A、听陪同人员回答B、查看有关证据并记录C、询问并聆听D、B+C4、合同修改后应：ABCA）重新签订合同B）将合同修改的内容传递给相关部门C）对合同修订的内容进行重新评审D）重新签订合同所有内容再评审5、实施审核时应记录（ABCD）A、有疑问的地方B、符合的证据C、接待人的讲话D、B+C6、审核的实施包括（ABCD）A、首次会议B、现场审核C、汇总、交流审核情况D、A+B+C7、审核员在审核时的行为不可为：ABCDA）为了照顾他人而不能坚持其立场B）忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外C）表达自己的要求、观点和感受D）以审讯者的语气提问。
内审员考试试题
内审员考试习题姓名：部门：得分：一．选择题（共15题，每题2分，合计30分）1．ISO9001：2000标准中管理评审对质量管理体系的（）进行定期的系统的评价。
A．适宜性和有效性；C.适宜性、有效性和充分性；B．适宜性、有效性、充分性、效率；D.以上答案都不对。
2．以下（）是实施全员参与采取的措施。
A．设定富有挑战性的目标；B.针对每个人自己的目标，评价其业绩；C．保组织的目标与顾客的需求和期望联系起来；D.建立一个体系，使之以最高效的方法实现组织的目标。
3．质量目标对有形产品和无形产品都应是可度量的，质量目标实现的效果如何可通过（）证实。
A．内审和管理评审C.过程及产品的测量和监视B．数据分析D.A+B+C4．验证是（）已得到满足的客观证据的认定和提供。
A．特定的预期使用或应用要求；C.规定要求B．合同要求；D.顾客要求5．ISO9001：2000标准名称中不用质量保证（）A．不要求质量保证C.与ISO9004标准要求一致B．其含义除了要求产品质量保证还需增强顾客满意D.以上全不是6．新版ISO9001标准的目的有（）A．证实满足顾客要求的能力C.证实满足适用法律法规的能力B．持续地使顾客满意D.以上一部7．对产品的测量和监控应在下述时间进行（）A．进货B.生产过程的适当阶段C.成品D.A+B+C8．审核组长应（）A．由受审方指定C.管理审核的全过程B．做技术性强的或难度大的检查D.必须审核管理层9．写不合格报告时，不应写上（）A．问题所在区域C.当事人姓名B．文件编号D.当事人所述内容10．ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足（）而达到顾客满意A．顾客要求B.其它相关方要求C.适用的法规要求 D. A+C11．你受命对你厂的一家供货单位进行质量体系审核，这是（）A．第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.管理评审12．对顾客满意的信息进行监控，作为（）A．产品符合要求的依据C.识别不合格，以采取纠正措施B．对质量管理体系业绩的一种测量D.与顾客要求有关的产品是否符合标准的评价依据13．新版ISO9001标准的目的有（）A．内容的删除B.内容的增加C.内容的调整D.A+B+C14．指出下列哪一个标准不是新版中核心标准（）A．日常的改进活动家B.ISO19011 C.ISO10012 D.ISO900015．持续改进是指（）A．证实满足顾客要求的能力B.证实满足适用法律法规的能力C．持续地使顾客满意D.以上全部二．判断题（共20题，每题2分，全计40分）1．PDCA循环仅适用于组织的产品实现过程（）2．应用ISO9001：2000标准只需形成6个程序文件，因此比ISO9001：1994简化了很多。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本原则是（）。
A. 保密性B. 客观性C. 独立性D. 所有上述原则答案：D2. 内审的目的在于（）。
A. 评估和改进组织的风险管理B. 评估和改进组织的控制体系C. 保证组织运营的效率和效果D. 所有上述目的答案：D3. 下列哪项不是内审员的基本职责？A. 制定内审计划B. 执行内部审计工作C. 参与组织的日常管理决策D. 准备内审报告答案：C4. 内部审计可以为组织提供（）。
A. 保证服务B. 咨询服务C. 增值服务D. 所有上述服务答案：D5. 内部审计的独立性是为了确保（）。
A. 审计结果的公正性B. 审计工作的客观性C. 审计建议的有效性D. 所有上述目的答案：D二、判断题1. 内部审计仅关注财务和合规性问题。
（错）2. 内审员应当具备良好的沟通能力和分析能力。
（对）3. 内部审计的结果可以完全替代外部审计。
（错）4. 内审员在进行审计时应当保持职业怀疑态度。
（对）5. 内部审计的目的是发现问题，而不是提供解决方案。
（错）三、简答题1. 简述内部审计的定义及其在组织中的作用。
内部审计是指组织内部根据一定的程序和方法，由专门的审计人员对其经营活动和控制系统进行独立、客观的评估和验证，以改善组织的管理效能和增加价值。
内部审计在组织中的作用主要包括评估风险管理的有效性、提高组织的运营效率、确保组织遵守相关法律法规、促进组织内部控制的完善等。
2. 描述内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则。
内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则包括独立性、客观性、保密性等。
独立性意味着内审员在执行审计任务时应保持独立思考，避免受到外界因素的不当影响；客观性要求内审员在审计过程中应基于事实进行判断，不受个人偏见的影响；保密性则要求内审员应对审计过程中获知的信息保密，不得泄露给无关人员。
3. 列举至少三种内部审计的方法，并简要说明其应用场景。
(1) 抽样审计：内审员从审计对象中随机抽取部分样本进行检查，通过样本的结果推断整体的情况。
内审员考试试题(含答案)
内审员考试试题（含答案）一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是(A )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是（）A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C）确定危险源的性质D）A+C E）A+B7.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审（）A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（）A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是()。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。
内审员考试试题
内审员考试试题第一部分：选择题（共40题，每题2分）1. 内审员在工作中应当遵守的基本原则是：A. 诚实、勇敢、客观、正直B. 独立、客观、理性、专业C. 谨慎、有序、合规、公正D. 负责、尊重、合规、透明2. 内审员的核心职责包括：A. 风险评估、控制评价、改进建议B. 数据分析、财务审计、市场调研C. 人力资源管理、绩效评估、宣传推广D. 报表编制、成本控制、外部勾结3. 内审员在工作中如发现违规行为，应当：A. 默默揣摩、不予理会B. 立即通知有关部门C. 偷偷记录、放之自然D. 关上眼睛、过好自己的日子4. 内审员应当具备的主要技能包括：A. 沟通能力、独立思考、风险识别B. 逃避责任、投机取巧、见风使舵C. 孤芳自赏、自我感觉良好、沉默寡言D. 投机取巧、逃避责任、职场投机5. 内审员对于发现的问题应当：A. 睁一只眼，闭一只眼B. 立即解决，不留后患C. 记录、分析、报告、跟踪D. 置之不理，自求多福第二部分：填空题（共10题）6. 内部审计的目标是________________。
7. 内审员在审计中应当保持______________。
8. 内审员应当秉持___________________的态度。
9. 内审员对发现的问题应当进行_________________。
10. 内审员的基本技能包括___________________。
第三部分：简答题（共5题）11. 请简要说明内部审计的定义和意义。
12. 内审员如何制定审计计划和评估风险？13. 请解释内部审计中的独立性和客观性原则。
14. 内审员如何进行信息搜集和证据收集？15. 请简要解释内审员在审计中的角色和责任。
第四部分：分析题（共5题）16. 请根据以下情景进行风险评估和控制评价：企业A的员工薪酬发放存在不规范现象，有员工私自调整薪资并未上报，导致财务风险增加。
17. 请针对以下问题进行内部审计改进建议：企业B的库房管理混乱，存在物资丢失现象，需要加强仓库安全管理。
内审员考试题库（共五篇）
内审员考试题库（共五篇）第一篇：内审员考试题库一、单选题（请选择你认为最合适的答案）1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。
A．客户要求 B.监管机构要求C.自身活动范围D.提供承认的组织2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。
A．临时场所B.移动设施中C.实验室内部食堂D.异地业务受理3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。
A、温度和湿度符合规定要求；C、通风、采光、采暖等符合规定要求。
B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量；D、安全和整洁；4、《准则》4.5.5中的合同评审是指B 的评审。
A、采购合同B、检验检测业务合同C、采购合同和检验检测业务合同5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
A、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。
A、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__，并被其理解和执行。
A．技术人员B.管理人员C.全体员工D.有关人员8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。
A.管理评审B.合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核9、当策划和实施管理体系变更时，组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。
A．质量负责人B.技术负责人C.授权签字人D.最高管理者10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则，实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下，应允许顾客__B__。
A．协助实验室人员为其进行的报告出具B.合理进入实验室监视与其相关的检测活动C.协助实验室人员从事为其进行的检测活动D.A+B11、以下__B__属于投诉行为。
A．对实验室出具报告的结论要求复检B.对实验室窗口受理人员的态度不满意C.对实验室出具的校准结果数据有异议D.A+C12、内部审核活动应至少__C__进行一次。
内审员考试试题及答案【完整版】
内审员考试试题及答案一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个量恰当的答案，并将相应字母填1.18014001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（）的要求.A.预期结果B.最终结果C.环境目标D.环境方针2•依据IS014001： 2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性.充分性与有效性，以提升（）。
A•体系绩效B.环境绩效C•公司形象D•风险和机遇的应对3•采纳15014001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。
不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。
两个从事类似的活动，但具有不同的（）的组织，都可符合本标准的要求。
A.合规义务，环境方针和环境目标B.合规义务，环境方针.环境技术和环境绩效C.合规义务.环境方针和环境技术D.合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标 4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应用于：（）A.整个环境管理体系B.体系中的每个单独要素C.整个环境管理体系及体系中每个单独要素D.A+B+C 5.18014001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（）A.环境管理B.多个ISO管理体系标准C.质*.环境.职业健康安全管理体系的标准D.环境管理体系 6•依据IS014001：2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（）A•适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。
B.适用于组织确定的其可控制或能够施加形响的环境因素，不强求考虑生命周期观点0C•环At理体系的预期结杲包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标OD.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。
如果组织声称符合本标准, 必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。
7•合规义务可能来自于（）要求，或来自于自愿性承诺。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案内部质量审核员考试试题（满分120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.（×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
2.（√）质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。
3.（×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。
4.（√）所有的合同或订单都必须评审。
5.（×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量。
6.（×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。
7.（√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源。
8.（√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息。
9.（√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件。
10.（×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。
二、选择题（每小题2分，共30分）1.对设计部进行内审，C不适合参加对设计部的内审。
A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任。
2.合同评审的要点是A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单，用以查明原因，D.必须评审合同中适用于产品的法律法规要求。
3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件B.游标卡尺C.食堂用的称D.洛氏硬度仪E.金属探伤仪。
4.审核员在现场寻找的是B.客观证据。
5.对不合格品返工后C.可能是合格品。
6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D.以上都是。
7.纠正措施的要求是D.评审不合格原因并防止再发生。
内部质量审核员考试试题（共120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
（×）2.质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。
（√）3.从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。
内审员考试试题和答案
内审员考试试题和答案一、单选题1.内审员在进行审计过程中，下列哪项不是其职责？ A. 确定内部控制的有效性B. 制订内部审计计划C. 进行公司财务报告的编制D. 撰写内部审计报告2.在内部审计中，下列何项不是审计对象？ A. 财务报表B. 内部控制C. 企业战略规划D. 管理层行为3.下列哪项属于内审员的核心技能？ A. 会计知识B. 沟通协调能力C. 编程技能D. 销售技能二、多选题4.内审员在内部审核中常用的方法有哪些？ A. 文件检验B. 口述审计C. 财务报表分析D. 财产估价5.下列哪些因素会影响内部控制的有效性？ A. 管理层信誉度不高B. 内部员工组织程度高C. 外部市场竞争激烈D. 公司治理结构清晰三、判断题6.内审员在进行审计过程中，不需要与被审计对象进行有效沟通。
（T/F）7.内部审计是独立于公司管理层的审计活动。
（T/F）四、简答题8.请简要介绍内审员在审计过程中的重要作用及其承担的责任。
9.为什么内部审计在企业管理中具有重要地位，请结合实际案例进行讨论。
五、综合题10.结合具体企业的例子，说明内审员在发现公司违规行为和风险防控中的作用，并给出解决方案。
参考答案1.C；2. C；3. B；2.A、B、C；5. A、C；3.F；7. F；4.内审员在审计过程中发挥重要的监督和评估作用，负责评估和改进公司的内部控制制度；5.内部审计有助于提高企业的经营效率、降低风险并提高诚信度，能够为企业管理层提供独立的建议和评估；6.内审员具有发现公司违规行为和风险的职责，通过严格执行审计程序和跟踪内部控制的有效性，可以有效帮助企业识别和解决潜在问题。
以上仅为参考答案，具体情况需根据实际环境分析，并在实践中不断总结经验，以提高内审效果和工作效率。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据的文件是：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案：A2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案：D3. 内部审核的频次应由：A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案：C4. 在内部审核中，不符合项的记录应：A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案：B5. 内部审核报告应由谁批准？A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 内部审核员应具备以下哪些条件？A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案：A, B, C7. 内部审核的步骤包括：A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案：A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案：A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括：A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案：A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
（错误）12. 内部审核员应具备独立性。
（正确）13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
（正确）14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
（正确）15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
（错误）16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
（正确）17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
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求ISO9001-2008版审员培训试卷答案悬赏分：200 - 解决时间：2009-5-1 09:14一、选择题：将选择正确的短语代码写在（）中，（每题3分）。
1、质量管理体系要求的“产品”适用的围：（）a. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品；2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；3、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;4、组织应定期进行部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（）a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d．a+c5、质量目标：（）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（）a. 审核的目的和围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间（人.时/日）；d. 上述全部8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：（）a. 补充b. 附加条件；c. 理论基础；d. a+b9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（）a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；10、审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（）a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；”。
（每题2分）。
”，不正确或不完整的请画“问题补充：二、判断题：认为正确或完整的请画“1、通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。
2、PDCA循环为：策划、做、检查、处置.3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。
5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。
6、设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。
7、组织的顾客财产可包括知识产权。
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。
9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。
10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
三、简答题（每题5分）1、ISO9001：2008标准修订的主要目的和背景是什么？2、ISO9001：2008标准主要修订了哪些条款？3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些容和要求？4、顾客满意的测量应收集哪些信息？5、八项质量管理原则是什么？6、什么是过程方法？提问者：调调_爱宇 - 四级最佳答案选择题判断就不给你解答了多看看baike.baidu./view/23570.htm什么都有了，自己看看吧简答题答案是1.国际标准化组织（ISO）于2008年11月15日正式颁布了ISO9001：2008《质量管理体系要求》国际标准，ISO和国际认可论坛（IAF）发布了联合公报明确实施认可的ISO9001：2008标准认证进度表。
按照IAF和ISO联合公报的要求，在ISO9001：2008标准发布1年后，即自2009年11月15日起，质量管理体系认证将依据ISO9001：2008标准实施，不再颁发依据ISO9001:2000标准的认证证书。
为此，对质量管理体系审员的培训也将依据ISO9001：2008标准进行，并颁发书，ISO9001：2000标准的审员书将于2009年11月15日后不再被认可2.ISO9001:2008的新标准将于2008年10月31目正式发放,标准同ISO9001:2000相比修改的较少,对于大多数组织,通过正常的监督审核过渡即可,不需额外的时间.审核员只需培训更改处即可.但同ISO9001:2000不同的是条款变更比较多,如下:(供你参考)3.0 术语和定义，取消了供应链。
（供方-组织-顾客）4.1增加了外包过程的控制，借助7.4.1的方法对外包方法进行管控。
外包并不能减少组织需承担的责任。
4.2.1变更了，一个单一的档可以包括一个或多个程序的要求，一个文件化程序的要求也可以在多个档中体现。
（如纠正预防作业程序）4.2.3：增加了4.2.3f确保对质量体系策划和运行所必要的外来档得到识别，并控制其分发。
5.5.2管理者代表：即新标准要求管理者代表应是组织的正式员工或合同制的全日制员工。
（不可兼职）6.2.1基于教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求的符合性产品质量的工作人员应是能够胜任的（围变大）6.2.2能力、意识和培训：评价培训所要取的有效性;确保达到必要的能力（指实作方面的能力加严）6.3 增加了6.3b:增加了支持性服务（如运输或通讯或信息系统/ERP系统。
策划、提供、维护全方面评价。
7.2.1与产品有关的要求的确定：增加了交付后的活动包括保修条款及履行合同的责任，如维修服务和辅助服务台（如回收或产品的最终处置）7.3.3设计开发的输出增加了注解：生产和服务包括产品的防护（包装-仓储-搬运-回收手册）7.5.2生产和服务提供过程的确认：阐明确认特殊过程的重要性，特殊过程（如焊接、培训、热处理等）还有特殊工程的识别。
（如：服务、焊工、司机、仪校工程师、审员等资格的确认）7.5.4顾客财产：增加了批注-阐明知识产权和私人信息为顾客产财。
（如保险公司，银行等）7.6监视和测量装置的控制：增加了测量用计算器软件使用的要求（如公司的软件测试站使用的软件适宜性的验证及配置的管理）8.2.1：鉴控顾客的感受可能包括从如下的来源输入，如顾客满意度调查.已交件产品质量信息、用户意见调查，丢失业务的分析、表扬、保证声明、销售报告等。
8.2.2部审核：增加了审核记录的保存围（如审计划、签到表、审报告、查检表、不符合报告等记录）8.2.3过程的监视和测量：1.删掉了最后一句话，即，“以确保产品的符合性”2.注解中增加了采用过程控制方法时就考虑的要点，此批注希望组织确定过程监视测量方法时就考虑到应用的价值。
（即围加大包括：质量体系所有过程。
）8.3 不合格品的控制：未满足顾客要求之不合格品，只有得到客户同意放行的条件才能放行，组织部不能在未得到客户同意不能放行，如放行是不符合标准要求的要开立major项的3.4.向客户邮寄调查表：附上表格供参考/b/15116855.html5./s/blog_5ccde5fe0100b6aw.html6.ISO9001-2000 标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增进顾客满意。
为使组织有效运作，必须识别和管理众多相互关联的活动。
通过利用资源和管理，将输入转化为输出的一项活动，可以视为一个过程。
通常，一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。
组织诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
在质量管理体系中应用过程方法时强调以下方面的重要性：a) 理解和满足要求；b) 需要从增值的角度考虑过程；c) 获得过程业绩和有效性的结果；d）基于客观的测量，持续改进过程。
此外，称之为“PDCA”的方法可适用于所有过程。
PDCA模式可简述如下：P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D－实施：实施过程；C－检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A－处置：采取措施，以持续改进过程业绩。
2008标准审员培训班试题悬赏分：0 - 解决时间：2009-12-10 16:49A：请对下列各题中给出的事实，指出是否存在不合格，并说明理由。
如有不合格，请指出与标准的哪条要求相关？1. 顾客拿出100元的现钞到商场收款台交给收款员。
收款员按照规定对钞票的真实性进行检验。
但是验钞机出现了故障，没有办法验钞。
收款员只好到另一个收款台去验钞，发现该100元钞票是假币，于是返回原处并告知顾客。
顾客声言这假钞是收款员在他处更换了。
由于验钞时顾客不在现场，收款员只好自己掏腰包代顾客交款。
事后楼层经理对收款员进行了批评，但收款员心不服，她说：“你们也没有规定验钞必须当着顾客的面进行，出了事还赖我。
”2.一批工件按规定检验人员全数检验，其中有两件不合格，决定返回原生产工段，经操作者返工或再转入装配。
3.审核员在元器件仓库发现六个箱子，上面标有“需方来件”字样。
审核员问对用户提供的元器件是否经过验证，仓库管理员说这些元器件由用户提供，质量问题由他们负责，我们不用验证，再说，这是一批特殊的电子元器件，我们根本没有检验手段。
4. 在原材料检验站，检验员未按检验规程对某批化工原料进行检验，而是凭目测检查放行。
5.2001年2月3日，审核员来到工厂的试验站进行审核，成品检验用的最先进的自动测试设备是进口的，审核员要求提供校准合格证明，站长说目前国无法校准，设备有自校功能，并出示了该仪器的说明书，审核员再观察设备，发现侧面贴有一国外生产厂家的校准合格标记“2001年1月校准，有效期1年”。
B： 1. 试述“以顾客为关注焦点”原则的含义，并举例说明在ISO9001条款中的体现。
4.纠正措施和预防措施有何区别？请举例说明如何验证纠正措施的有效性。
5.审的目的、围和依据是什么？提问者：zhoudd1985 - 一级最佳答案1. 不符合标准7.5.42.不符合标准8.3（返工后应复检合格后，再转入下工序）3.不符合标准7.4.3（应验证是否符合要求）4. 不符合8.2.4（应依据准则检验后，才可放行）5.不符合标准7.6（应定期检定或校准）B： 1. 试述“以顾客为关注焦点”原则的含义，并举例说明在ISO9001条款中的体现。
含义：想顾客之所想，急顾客之所急（替顾客着想）举例：5.2；7.2；7.5.10 f);8.2.1等4.纠正措施和预防措施有何区别？请举例说明如何验证纠正措施的有效性。
纠正措施：针对已经发生不合格的原因，而采取的措施预防措施：针对已经潜在不合格的原因，而采取的措施举例：验证容应包括措施落实的证据和效果不合格：因无检测仪器，无法检测某项产品性能（无法定是否为合格品）纠正措施：购置检测仪器验证：确认是否购置；是否符合检测要求；是否利用检测仪器，实际落实此产品的检测（关键是：此措施落实后，是否有效果）5.审的目的、围和依据是什么？目的：建立的管理体系的符合性和有效性围：体系覆盖的所有产品和过程依据：ISO9001标准；编制的体系文件；产品标准及相关法规；合同等简要回答，不知能否满意,随时沟通）7、需要实施确认的过程是：a 生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程；b 产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程；c 量大面广，使用人力很多的过程；d a+b（）8、根据标准，下面哪些记录是要求保存的：a 管理评审记录b 教育、培训、技术和经验的适当记录c 顾客财产发生丢失、损坏，发现不适用时，报告顾客并记录d a+b+c （）9、设计输入包括：a 功能和性能要求b 适用的法律法规要求c 适用时以前类似设计的信息d a+b+c（）10、审发现不合格时，需及时（）a 纠正b 采取纠正措施c 采取纠正和纠正措施（） 11、质量手册中可不包括：a.质量方针目标b.程序或引用c.过程顺序和相互关系d.删除细节与合理性说明（）12、GB/T19001-2008标准7.5.5中的“搬运”是：a. 制成品交付给顾客间的运输；b. 从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运；c. 供方将原材料送至组织的运输;d. 原料和成品在组织的运输过程。