基于微信的综合集团会员卡系统幻灯片

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对会员的营销
根据会员的活动，为会员打上标签，然后有针对的对会员进行精准营销。
打通订阅号，根据标签分别组织内 容，进行精准、口碑营销
通过摇一摇、刷卡 等行为，获取用户 位置、根据标签， 推送活动卡券给会 员。
微信 LBS
短信 卡券
传统但最有效的方 式，根据标签，配 合活动、卡券模块， 有效送达
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积分商城
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01
管理内容
会员信息管理 只能管理基础 信息，交易信 息从业务系统 中读取。用户 可自主修改密 码、重置密码 。 修改手机号等。
02
管理途径
会员可以通过 微信公众号进 入修改，也可 以登陆PC端 管理网站进行 管理
会员信息管理
03
平台管理
集团可以对会 员进行维护管 理，可以对会 员进行锁定、 解锁等维护， 下属产业集团 可以对会员进 行补卡等操作。
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钻石卡 积分达到100000分
金卡 积分达到5000分
会员级别
白金卡 积分达到20000分。
银卡 可免费申请，填写完整资
料后发放。
? 金卡每年扣减 2000积分，白金卡每年扣减 5000积分，钻石卡每年 扣减10000 积分，然后按扣减后的积分重新计算等级。
? 卡名称和每年扣减积分可配置。
4长尾
价值
借助移动互联网技术，用户的长尾价值能够 被挖掘，成为更大的一块价值空间。
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微信成为了最大的手机应用工具
微信注册用户数
10亿
月活跃用户数
6.97 亿
支付用户超过
4亿
微信用户基数庞大，喜欢旅游的群体更是占有很大比重，通过微信可以更 方便地将自身影响力扩散推广。
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可发放电子券，也可制作实体券
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支付平台
支付平台只是用于会员卡内余额支付、清算
1
可用于集团内商品 和服务的购买； 提供接口，供其它 系统调用。
用途
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刷会员卡或扫描微 信会员卡后，用户 确认。
方式
3
提供ຫໍສະໝຸດ Baidu算、对账功 能，每天清算一次。 人工转账。
清算
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系统集成
会员系统与现有系统进行对接，通过单点登录和微服务技术，实现为会员服务
实体卡可随时与微信会 员卡绑定。
实体卡可扩展为一卡通 系统。
实体卡方便老年人使用
微信会员 实体卡
扫描二维码补全资料就 可以成为会员。
出示微信会员卡可享受 所有会员待遇
线下消费信息即时同步 到微信会员。
微信会员卡可以方便进 行推广。
通过微信入口可以及时 了解所有会员活动。
? 微信会员与实体卡会员作用相同，享有同样的权利和义务。 ? 微信会员卡与实体卡绑定，刷卡、扫二维码、手工输入卡号或手机号，都能确定会员身份。 ? 微信会员卡支付信息与实体卡的商业活动信息，积分信息都会实时同步。 ? 微信会员卡更方便，实体卡更适合传统人群使用。
项目背景 Project background
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需求
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社会背景
1移动互
联网
互联网、特别是移动互联网发展迅速，已经 渗透到各个行业，网民人数超过7亿人。
2会员
管理
对会员的管理工具，已经全面依赖于互联网 工具。传统沟通工具已经被边缘化。
3营销
宣传
营销、宣传已经完全离不开网络，移动互联 网的发展，促使O2O模式已经成为常态。
4
实现方案 Implementation cheme
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会员卡系统概述
会员标识在全集团全部认可，是集团客户在集团
01 的统一的身份标识。
会员在集团旗下的商业活动，会形成会员的积分，
02 通过积分积累等级，从而享受一定的特权。
会员的身份标识有实体的卡片和电子二维码两种。
03 通过手机号、身份证号也可以对会员进行标识。
01 02 03 04
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系统对接
会员系统与现有系统互相开放接口，实现对接。会员在各系统的商业活动实时 同步到会员系统，会员系统提供支付支持，会员系统可读取各系统数据。
PC 网站入口
通过单点登录技术，使会员可以在会员系统和各系统间进行切换。
微信入口
通过微信登陆微门户，会员可以办理会员系统内的业务，会员系统，通过调用 业务系统接口完成服务。
会员系统与各业务系统打通，通过接口进行数据
04 交换，会员在个业务系统的活动通过一定的转换
规则，转换为会员体系内的行为。
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结构
统一会员体系
微
信
微
信
会员信息
联盟商圈
卡券模块
会
员
智
积分体系
积分商城
储值支付
能
卡
手机APP
物业管 理
惠民卡
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实体卡与微信打通
线下填写资料信息后， 即可申领实体卡。
B 条件 享受折扣，都需要出示实体卡或微信会员卡，提供卡号或手机号不能享受
力度
C
不同消费类型享有不同的折扣，可在系统内设置和调整，刷卡后，显示折
扣额度
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会员卡身份验证方式
直接在刷卡器上刷实 体卡进行身份认证。
刷卡
扫码
扫描微信会员卡，确 认会员身份。
可通过手工输入手机 号、卡号进行验证， 但只能用于查询。
手机号
密码
用户可以设定密码保 护，当进行支付操作 时，必须输入密码。
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? 用户可以通过积分兑换积分商城 内的产品。
? 积分商城产品可以为实物产品， 也可以为代金券或折扣券类虚拟 产品。
? 商城产品购买后，可以进行邮寄， 也可以到店面领取。
? 如购买代金券、实物券等电子产 品，可以转给其他人使用。
共存与分治
各业务系统在各集团按原模式进行管理，秩序更换（增加）读卡器，系统增加 服务接口就可以完成与会员系统的对接。不影响系统稳定和业务运行。
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会员卡储值
会员卡可储值， 余额可进行集 团产品和服务 的购买
可通过线上支 付和线下现金 （包括刷卡） 进行充值
储值送积分， 不同区间所送 积分比例不 同， 比例可调整。
余额可进行消 费，可挂失， 可找回。支付 需要密码。
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会员卡折扣
A 方式 出示会员卡，一般会采取直接打折的方式，其他优惠方式会发送优惠券
根据会员标签，不定期推送 优惠卡券给会员，诱导消费
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卡券平台
结合微信卡券平台，建立覆盖各项业务的卡券平台，以 O2O模式，配合各种 营销活动 和运营手段 ，最大化的推动业务销售。
可针对单次活动设计多种卡券，更灵活 电子卡发放、使用更方便，成本更低 O2O模式卡，核销更精准，数据更有效 使用带动宣传，带动销售，更有价值