国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知一、国外物流业发展情况物流业作为全球经济发展的重要支撑，对各国经济增长和国际贸易起着至关重要的作用。
以下是国外物流业发展的一些情况和趋势：1. 物流业规模持续扩大：国外物流业规模不断扩大，成为国家经济的重要组成部份。
根据国际物流与供应链联合会（International Logistics and Supply Chain Federation）的数据，全球物流市场规模从2022年的10.3万亿美元增长到2022年的15.5万亿美元。
2. 技术创新推动物流效率提升：国外物流业积极应用新技术，如物联网、大数据、人工智能等，提高物流效率和运作质量。
例如，美国的亚马逊公司采用机器人自动化仓储和分拣，大幅提升了定单处理速度和准确性。
3. 环保意识日益增强：国外物流业在环保方面的关注度不断提高。
许多国家采取了减少碳排放、提倡可持续发展的政策措施。
例如，欧洲国家实施了低排放区域和限制货运车辆进入城市中心的政策，鼓励使用电动车辆和绿色能源。
4. 物流供应链整合：为了提高效率和降低成本，国外物流企业积极进行供应链整合。
通过合并、收购和合作，物流企业实现资源共享和优化，提供全方位的供应链服务。
例如，德国的DHL公司通过收购和合作与其他物流企业合作，形成全球化的物流网络。
5. 跨境电商物流快速发展：随着跨境电商的兴起，国外物流业迎来了新的发展机遇。
物流企业为跨境电商提供国际运输、仓储、清关等一系列服务，促进了国际贸易的便利化和加速化。
例如，中国的顺丰速运和美国的UPS等物流企业积极开展跨境电商物流业务。
二、对我国物流发展的认知我国物流业在过去几十年里取得了长足的发展，但与国外相比仍存在一定差距。
以下是对我国物流发展的一些认知：1. 巨大市场潜力：我国是全球最大的创造业国家和出口大国，物流需求巨大。
随着国内市场的不断扩大和消费升级，物流业具有巨大的市场潜力。
我国物流业发展可以提供更多就业机会，促进经济增长。
国际快递企业发展对我国民营快递业的启示
东方企业文化·天下智慧 2011年7月281国际快递企业发展对我国民营快递业的启示孙先强（苏州大学东吴商学院，苏州，215021）摘 要：目前，我国快递领域已经呈现出三足鼎立的局面：中国邮政EMS 占33%，民营快递占37%，国际巨头占30% 。
民营快递虽然占据的市场份额较多，但是利润空间非常有限，特别是随着新邮法的实施，民营快递的发展空间将会受到进一步的压缩。
国际快递巨头（DHL 、UPS 、TNT 、FedEx 等）从2005年后逐步进入中国市场，短短几年已经取得了长足的发展。
他们在发展过程中的经验很值得我国民营快递企业学习。
关键词：物流理念 国际快递 民营快递 企业形象 中图分类号：F259.1 文献标识码：A 文章编号：1672—7355（2011）07—0281—01 一、引言中国快递行业在2010年以来整体保持着快速增长。
2010年1-9月，中国规模以上快递业务量16.4亿件，同比增长22.4%；实现快递业务收入412.4亿元，同比增长20.4%，比去年同期提高5.6个百分点。
长期以来，民营快递企业业务增长主要源于国内同城和异地寄送快件。
但是随着新《邮政法》的逐步实施，民营快递业务总量的一半将会被邮政EMS 所占有；另一方面，跨国快递企业也通过兼并等方式逐步向国内快递市场渗透。
民营企业究竟何去何从？分析国际快递企业的优势所在，借鉴其宝贵经验无疑是一种有效的途径。
二、国际快递企业在中国市场发展的特点1. 不断扩大投资，积极进行网络构建与业务拓展等 跨国快递企业进人中国市场后，通过网络构建与业务拓展策略逐步壮大。
2009年底，FedEx 已经覆盖中国200多个城市，并计划在未来4至5年内再新增100多个城市；DHI 也已经覆盖300多个城市，开设了50多家分公司；截至2010年年底，TNT 在华分支机构由25个增加至100多个，运输车辆增加到2400辆，业务覆盖面扩大到1000个城市，使中国市场成为其在欧洲以外最大的市场。
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知引言概述：随着全球化的发展，国际物流业也迅速发展，成为全球经济的重要组成部份。
国外物流业的发展情况对我国物流业的发展具有一定的启示和借鉴意义。
本文将从国外物流业的发展现状入手，探讨对我国物流发展的认知。
一、国外物流业的发展现状1.1 先进的物流技术和设备国外物流业在物流技术和设备方面具有先进性，如自动化仓储系统、智能物流车辆等，大大提高了物流效率和准确性。
1.2 完善的物流网络国外物流业建立了完善的物流网络，覆盖全球各个地区，实现了物流的全球化运作，为跨国贸易提供了便利。
1.3 高效的物流管理国外物流业采用先进的物流管理理念和方法，如供应链管理、物流信息系统等，提高了物流运作的效率和质量。
二、对我国物流发展的启示2.1 引进先进技术和设备我国物流业可以借鉴国外物流业先进的技术和设备，提高物流运作的效率和准确性。
2.2 建设完善的物流网络我国物流业应加强物流网络的建设，实现物流的全国化运作，提高物流服务的覆盖范围和质量。
2.3 推动物流管理创新我国物流业应引进先进的物流管理理念和方法，如供应链管理、物流信息系统等，提高物流运作的管理水平和效率。
三、国外物流业的发展趋势3.1 绿色物流国外物流业越来越重视环保和可持续发展，推动绿色物流的发展，降低物流活动对环境的影响。
3.2 互联网+物流国外物流业与互联网技术深度融合，推动物流行业的数字化和智能化发展，提高物流服务的便捷性和智能化水平。
3.3 跨境电商物流随着跨境电商的兴起，国外物流业不断优化跨境电商物流服务，提高物流效率和质量。
四、对我国物流业的发展影响4.1 推动物流业转型升级国外物流业的发展趋势对我国物流业提出了转型升级的要求，促使我国物流业加速推进智能化、绿色化和服务化发展。
4.2 拓展物流市场空间国外物流业的发展为我国物流业拓展市场空间提供了机遇，促使我国物流企业积极开辟国际市场，提升国际竞争力。
4.3 加强国际合作交流国外物流业的发展也为我国物流业加强国际合作交流提供了契机，促进我国物流业与国际物流业的深度合作和交流。
UPS建立物流帝国对我国物流企业的启示
UPS建立物流帝国对我国物流企业的启示1. 引言随着全球经济的发展和国际贸易的增加，物流行业在全球范围内得到了迅猛的发展。
作为全球最大的快递和物流公司之一，UPS（United Parcel Service）在建立了广泛的物流帝国后，对我国物流企业提供了一些有价值的启示。
本文将探讨UPS 在物流业领域的成功经验，并分析这些经验如何适用于我国物流企业。
2. 发展多元化的物流服务UPS在多元化的物流服务方面做出了很大的努力，不仅提供传统的包裹快递服务，还扩展到货运、仓储、供应链管理等领域。
通过提供多元化的物流服务，UPS 能够满足不同客户的需求，并与客户建立长期合作关系。
我国物流企业可以学习UPS的做法，通过扩展服务范围来满足不同客户的需求，提升自身的竞争力。
3. 投资于物流技术和创新UPS在物流技术和创新方面投资巨大，致力于提高运输效率和降低成本。
他们引入了自动化设备、物联网技术、人工智能等先进技术，提升了物流操作的效率和准确性。
此外，UPS还积极探索使用新能源车辆和可持续发展的物流解决方案，以减少对环境的影响。
我国物流企业应该加大对技术和创新的投资，以提高物流效率和竞争力。
4. 建立全球物流网络UPS通过建立全球物流网络，实现全球范围内的快递和物流服务。
他们在世界各地建立了仓库和物流中心，与各国的物流企业建立合作关系。
UPS的国际物流网络的建立为他们赢得了全球客户的信任和合作机会。
我国物流企业可以借鉴UPS 的做法，通过建立全球物流网络，扩大国际业务的覆盖范围，并与国际物流企业建立合作关系。
5. 提供优质的客户服务UPS非常重视客户服务，并在服务质量上下了很大的功夫。
他们提供全天候的客户服务，建立了高效的投诉处理和售后服务系统。
此外，UPS还为客户提供实时跟踪和信息查询服务，使客户能够随时了解货物的位置和运输状态。
我国物流企业应该重视客户服务，加强与客户的沟通和合作，提供优质的服务体验。
6. 与政府合作推动物流行业发展UPS与各国政府保持良好的合作关系，积极参与制定物流政策和规范。
发达国家物流发展对我国物流及军事物流发展的启示
发达国家物流发展对我国物流及军事物流发展的启示随着全球化的深入发展，物流行业成为国家经济发展的重要支撑。
发达国家在物流方面取得了显著的成就，对我国物流及军事物流发展提供了重要启示。
本文将从物流技术、管理模式以及军事物流方面分析发达国家物流发展对我国的启示，并探讨如何借鉴发达国家经验以推动我国物流及军事物流的发展。
一、物流技术的应用发达国家在物流技术应用方面取得了巨大的成就，例如自动化仓储系统、无人机配送、物联网技术等，这些技术的应用大大提高了物流的效率和准确性。
我国应加大对物流技术研发和应用的投入，推动物流技术的创新和普及。
例如，可以引进自动化仓储系统，提高仓库操作的效率和准确性；发展无人机配送技术，加快货物运输的速度和覆盖范围；应用物联网技术，实现物流信息的实时监控和管理。
通过引入这些先进技术，我国可以进一步提高物流效率和降低成本，促进经济的发展。
二、物流管理模式的改进发达国家在物流管理模式上也有不少值得借鉴的经验。
例如，采用第三方物流服务，将物流环节外包给专业的物流公司，可以减少企业自身的物流投入，并且可以获得更专业的物流服务。
我国可以借鉴这种管理模式，鼓励企业将物流环节外包给专业物流公司，提高物流运作的效率和质量。
此外，发达国家还发展了物流合作与共享平台，通过合作共享的方式，提高物流资源的利用效率。
我国可以建立物流合作与共享平台，促进物流信息的共享和资源的优化配置，从而提高整体物流水平。
三、军事物流的发展军事物流作为军队的重要支撑，对国家战略的实施起着关键作用。
发达国家在军事物流方面有着较为成熟的经验和体系，这对我国的军事物流发展具有重要启示。
发达国家注重军事与民用物流的融合，在平时的物流活动中积累军事物资储备和运输经验，以应对紧急情况的出现。
我国应该加强军事物流与民用物流的融合，发挥民用物流基础设施在军事领域的应用能力。
同时，应加强军事物流技术研发和创新，提高军事物流的效率和准确性。
发达国家还注重军事物流的信息化管理，通过整合信息资源，实现军事物资信息的实时掌握和管理，提高军事作战的效能。
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知一、国外物流业发展情况1.1 美国物流业发展情况美国是全球最大的物流市场之一，其物流业发展迅速并且规模庞大。
根据美国物流管理协会（Council of Supply Chain Management Professionals）的数据，美国物流业的总收入在过去十年中保持了稳定增长，年均增长率超过了3%。
该行业的规模超过了1.5万亿美元，并且提供了约1000万个就业岗位。
美国物流业的发展主要受益于其发达的经济体系、完善的基础设施和先进的技术应用。
同时，美国物流业还受益于全球化的趋势，其国际贸易和跨境物流业务也得到了快速发展。
1.2 欧洲物流业发展情况欧洲物流业也是全球重要的物流市场之一。
据欧洲物流协会（European Logistics Association）的数据，欧洲物流业的总收入在过去十年中呈现出稳定增长的趋势，年均增长率约为2%。
该行业的规模超过了9000亿欧元，并且提供了数百万个就业岗位。
欧洲物流业的发展受益于欧洲各国之间的密切合作和一体化进程。
欧洲联盟的成立促进了欧洲内部的贸易和物流流通，同时也推动了欧洲与其他地区的贸易和物流合作。
1.3 亚洲物流业发展情况亚洲是全球最快发展的物流市场之一。
根据亚洲物流协会（Asia Logistics Association）的数据，亚洲物流业的总收入在过去十年中保持了快速增长，年均增长率超过了5%。
该行业的规模超过了1.2万亿美元，并且提供了数千万个就业岗位。
亚洲物流业的发展主要受益于亚洲地区经济的快速增长和工业化进程的推动。
中国、日本、韩国和新加坡等国家在亚洲物流市场中扮演着重要角色，它们的物流业发展迅速并且规模庞大。
二、对我国物流发展的认知2.1 我国物流业的现状我国物流业近年来取得了快速发展，成为国民经济的重要支柱产业。
根据中国物流与采购联合会的数据，我国物流业的总收入在过去十年中呈现出稳定增长的趋势，年均增长率超过了8%。
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知引言概述：物流业作为现代经济的重要组成部分，对国家经济发展起着至关重要的作用。
国外物流业的发展情况不仅具有参考价值，还可以为我国物流业的发展提供借鉴和启示。
本文将从五个方面分析国外物流业的发展情况，并对我国物流业的发展提出认知。
一、物流科技的应用1.1 自动化技术的应用：国外物流企业广泛应用自动化技术，如自动化仓储设备、智能物流机器人等，提高了物流效率和准确性。
1.2 物联网技术的应用：物联网技术在国外物流业得到广泛应用，通过传感器和智能设备的联网，实现物流信息的实时监控和管理。
1.3 大数据分析的应用：国外物流企业利用大数据分析技术，对物流链条进行优化和调整，提高物流效率和降低成本。
二、物流网络的建设2.1 多式联运的发展：国外物流业发展多式联运，通过航空、铁路、公路和水运等多种运输方式的协同配合，提高物流运输的效率和灵活性。
2.2 物流园区的建设：国外物流园区的发展较为成熟，通过集中物流资源和提供优质服务，提高物流效率和降低物流成本。
2.3 跨境电商物流的发展：国外跨境电商物流发展迅速，通过建设跨境电商物流平台，实现国际物流的便捷和快速。
三、绿色物流的推广3.1 环保包装材料的应用：国外物流业广泛应用环保包装材料，减少对环境的污染。
3.2 节能减排的措施：国外物流企业通过改进运输工具和优化运输路线，采取节能减排的措施，降低物流业对能源的消耗。
3.3 碳中和的实践：一些国外物流企业积极推行碳中和计划，通过植树、减少碳排放等方式，实现物流业的碳中和目标。
四、物流服务的创新4.1 供应链管理的优化：国外物流企业通过引入供应链管理理念和技术，实现供应链的高效管理和协同合作。
4.2 个性化服务的提供：国外物流企业注重个性化服务，根据客户需求提供定制化的物流解决方案。
4.3 逆向物流的发展：国外物流业逐渐重视逆向物流，通过回收和再利用等方式，实现物流资源的最大化利用。
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知一、国外物流业发展情况近年来，国外物流业呈现出快速发展的趋势。
以下是一些国外物流业发展情况的例子：1. 美国物流业：美国作为全球最大的经济体之一，其物流业发展水平较高。
美国物流业主要由物流服务提供商、货运代理商、仓储服务商、运输公司和供应链管理公司等组成。
美国物流业的发展得益于其成熟的基础设施、高效的物流运输网络以及先进的物流技术和管理经验。
2. 欧洲物流业：欧洲作为世界上物流业最发达的地区之一，其物流业发展水平也非常高。
欧洲物流业以德国、荷兰、法国等国为代表，拥有先进的物流设施和技术，高效的供应链管理和物流运输网络。
欧洲物流业注重绿色可持续发展，致力于减少能源消耗和环境污染。
3. 亚洲物流业：亚洲地区的物流业也在快速发展。
中国、日本和韩国等国家拥有庞大的物流市场和强大的物流基础设施。
中国物流业的发展尤为突出，成为全球最大的物流市场之一。
亚洲物流业在跨境贸易和电子商务方面具有巨大潜力，推动了物流业的快速发展。
二、对我国物流发展的认知1. 增强物流基础设施建设：我国物流基础设施建设仍存在一定的差距，需要加大投资力度，提升物流设施的质量和效率。
加强港口、机场、铁路和公路等物流节点的建设，优化物流运输网络，提高运输效率。
2. 推动物流技术创新：我国物流业应积极引进和研发先进的物流技术，如物联网、大数据分析、人工智能等，提高物流信息化水平和智能化程度，提升物流服务的质量和效率。
3. 加强物流人才培养：我国物流业缺乏高素质的物流人才，需要加强人才培养和引进。
建立完善的物流人才培养体系，提供专业化的物流教育和培训，培养具备国际竞争力的物流人才。
4. 促进物流业与制造业融合发展：物流业是制造业的重要支撑，需要加强物流业与制造业的协同发展。
推动制造业向高端、智能化转型，提供定制化的物流服务，提高供应链的整体效率和竞争力。
5. 强化物流监管和规范市场秩序：加强物流市场监管，打击非法运输、偷逃税费等行为，维护公平竞争的市场秩序。
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知一、国外物流业发展情况随着全球化的推进和国际贸易的不断增长，国外物流业发展迅速，成为国家经济发展的重要支撑。
以下是国外物流业发展的一些情况：1. 物流业规模持续扩大：国外物流业规模不断扩大，年复合增长率保持在一个较高水平。
根据统计数据显示，国外物流业的总收入逐年增长，并且占国内生产总值的比重也在逐步提高。
2. 供应链管理的发展：国外物流业注重供应链的整合与管理，通过优化供应链，提高物流效率和降低成本。
供应链管理的发展使得物流企业能够更好地满足客户需求，提供定制化的物流服务。
3. 信息技术的应用：国外物流业广泛应用信息技术，如物流信息系统、电子商务平台等，提高物流信息化水平，实现物流信息的实时监控和管理。
信息技术的应用不仅提高了物流效率，还降低了物流成本。
4. 物流服务多元化：国外物流企业逐渐从传统的货物运输、仓储等基础服务向价值增值服务转变。
物流企业提供的服务范围不断扩大，包括供应链管理、定制化物流解决方案、售后服务等。
5. 环境友好型物流：国外物流业注重环境保护和可持续发展，推动物流绿色化、低碳化发展。
物流企业采取了一系列措施，如使用可再生能源、推广节能减排技术等，减少对环境的影响。
二、对我国物流发展的认知1. 学习先进经验：国外物流业发展较早、较成熟，我国可以借鉴国外物流业的先进经验和管理模式，加快我国物流业的发展。
例如，我国可以学习国外物流企业的供应链管理经验，提高物流效率和降低成本。
2. 加强信息化建设：国外物流业广泛应用信息技术，我国应加强物流信息化建设，提高物流信息的实时监控和管理水平。
通过信息化建设，可以提高我国物流业的效率和竞争力。
3. 发展多元化物流服务：我国物流业应逐步向多元化物流服务转变，提供更加专业化、差异化的物流服务。
例如，可以发展冷链物流、医药物流等特色物流服务，满足不同行业的需求。
4. 推动绿色物流发展：我国物流业应注重环境保护和可持续发展，推动物流绿色化、低碳化发展。
国际快递企业发展对我国民营快递业的启示
三、国际快递企业对我国民营快 递业的启示
1、学习先进经验
国际快递企业在物流技术、管理理念和服务等方面具有丰富的经验。我国民 营快递企业可以学习这些先进经验，提高自身的管理水平和技术水平，提升服务 质量，增强市场竞争力。
例如，我国民营快递企业可以学习国际快递企业的信息化、智能化技术，提 高物流运作的效率和准确性；可以学习其在人力资源管理、客户服务等方面的经 验，提高员工素质和服务质量。
4、加强技术创新
技术创新是推动物流行业发展的重要动力。我国民营快递企业应该注重技术 创新，加大对物流科技研发的投入，积极推广和应用新技术、新模式、新业态， 提高物流运作的效率和降低成本，增强市场竞争力。
5、强化企业文化建设
企业文化是企业的灵魂和精神支柱。我国民营快递企业应该注重企业文化建 设，积极培育和推广具有自身特色的企业文化，激发员工的归属感和自豪感；同 时应该注重跨文化管理，尊重不同文化背景的员工，促进企业内部的文化融合和 协同发展。
1、促进市场竞争
国际快递企业的进入，为我国民营快递市场带来了新的竞争者，进一步加剧 了国内市场的竞争。这些企业以其先进的物流技术、管理和服务理念，为国内快 递企业提供了学习和借鉴的榜样。在这种情况下，我国民营快递企业需要不断提 高自身实力，以适应更加激烈的市场竞争。
2、推动业务拓展
国际快递企业的进入，不仅带来了更多的物流服务需求，也推动了中国民营 快递企业的业务拓展。这些企业通过与国际快递企业合作，可以将其业务范围扩 展到全球市场，提高其市场份额和盈利能力。
总之，国际快递企业的发展对我国民营快递业产生了深远的影响和启示。我 国民营快递企业应该学习先进经验、强化人才培养、拓展国际市场、加强技术创 新和强化企业文化建设等方面，不断提升自身实力和市场竞争力，实现可持续发 展。
浅析美国物流业发展状况对我国的启示
浅析美国物流业发展状况对我国的启示随着国家经济的迅速发展，物流行业作为国民经济的重要组成部分，也得到了快速发展。
在这个过程中，作为全球物流大国的美国物流业发展状况对我国的启示是非常重要的。
美国作为全球最大的经济体之一，其物流产业发展经验对于指导我国物流业的发展有着非常重要的意义。
本文将就美国物流业的发展状况进行浅析，探讨其对我国物流业发展的启示。
一、美国物流业的发展状况1. 全球最大的物流市场美国是全球最大的物流市场之一，其物流市场规模庞大，覆盖范围广泛。
根据美国国家货运统计局的数据显示，美国的物流行业占据全球物流市场份额的约20%左右。
其物流行业向来以规模庞大、市场活跃、行业专业等特点著称。
2. 先进的物流技术和管理经验美国物流业在技术和管理方面非常先进，包括信息技术、物流设备和仓储管理等方面都处于世界领先水平。
美国物流企业积极引进和应用先进技术，提高物流效率，降低成本，提供更加高效、可靠的物流服务。
3. 完善的物流体系和配套设施美国拥有完善的物流体系和配套设施，包括高速公路、铁路、港口、机场等基础设施，为物流业的发展提供了良好的基础条件。
美国还建立了完善的物流管理体系，包括标准化的运输方式、仓储管理和配送网络等，确保了货物的快速、便捷运输。
4. 服务水平高，市场竞争激烈美国物流业的服务水平非常高，以客户需求为导向，致力于提供优质、高效的物流服务。
美国物流市场竞争激烈，企业之间不断提升服务质量，降低成本，以满足市场需求。
1. 加强信息技术在物流中的应用随着信息技术的不断发展，物流行业也在不断应用新的技术手段来提高效率和服务水平。
美国物流业在信息技术的应用方面非常先进，我国可以借鉴其经验，加强信息技术在物流中的应用，推动物流行业向智能化、信息化方向发展，提高物流效率和降低成本。
美国的物流业之所以能够发展如此迅速，与其完善的物流基础设施密不可分。
我国物流基础设施建设还存在一定的短板，需要加大投入，加快建设高速公路、铁路、港口、机场等基础设施，提高物流运输的效率和服务质量。
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知引言概述：物流业作为现代经济的重要组成部分，对国家经济发展起着至关重要的作用。
国外物流业的发展情况一直备受关注，其经验和做法对我国物流业的发展具有借鉴意义。
本文将对国外物流业的发展情况进行分析，并结合我国的实际情况，探讨对我国物流发展的认知。
一、技术创新1.1 信息技术的应用国外物流业在信息技术的应用方面处于领先地位，通过物联网、大数据分析等技术实现物流信息的实时监控和管理，提高了物流效率和服务质量。
1.2 自动化设备的运用自动化设备在国外物流仓储、搬运等环节广泛应用，提高了作业效率，减少了人力成本，实现了物流作业的智能化和自动化。
1.3 无人配送技术无人配送技术在国外物流业逐渐普及，通过无人机、无人车等技术实现快递、货物的自动配送，提高了配送效率和服务速度。
二、绿色物流2.1 环保包装材料的使用国外物流企业普遍采用环保包装材料，如可降解材料、再生材料等，减少了对环境的污染。
2.2 节能减排技术的应用节能减排技术在国外物流业得到广泛应用，通过优化运输路线、提高车辆燃油利用率等方式减少能源消耗和排放。
2.3 碳中和倡议一些国外物流企业积极响应碳中和倡议，通过植树造林、减少碳排放等方式实现碳中和，为环境保护作出贡献。
三、供应链管理3.1 供应链协同国外物流企业注重供应链协同管理，通过信息共享、协作配合等方式实现供应链各环节的优化和协调。
3.2 物流外包物流外包在国外较为普遍，企业将物流环节外包给专业物流公司，提高了效率和降低成本。
3.3 供应链金融服务国外物流企业开展供应链金融服务，为供应链各方提供资金、保险等金融支持，促进供应链的稳定和发展。
四、跨境电商物流4.1 海外仓储网络国外物流企业建立了完善的海外仓储网络，为跨境电商提供快速、便捷的仓储服务。
4.2 海外物流配送跨境电商物流配送采用多种方式，如国际快递、空运、海运等，实现了全球范围内的商品配送。
4.3 海关通关服务国外物流企业提供专业的海关通关服务，帮助跨境电商企业解决海关申报、清关等问题，简化通关流程。
浅析美国物流业发展状况对我国的启示
浅析美国物流业发展状况对我国的启示
美国物流业是全球最发达的物流业之一，其发展状况对我国的物流业发展有很大的启示。
本文将从物流基础设施建设、物流技术创新和物流服务水平提升三个方面进行分析。
美国物流业发展状况对我国的启示是加强物流基础设施建设。
在物流基础设施建设方面，美国拥有先进的交通网络和仓储设施，为物流业提供了良好的基础条件。
我国应加大
对交通网络和仓储设施的投资，提高物流基础设施建设水平。
特别是要加强冷链物流设施
建设，提高冷链物流管理水平，以保证冷链商品的质量和安全。
美国物流业发展状况对我国的启示是加强物流技术创新。
美国物流业广泛应用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，提高物流效率和服务水平。
我国应加强物流技术研发和
应用，推动物流信息化、智能化发展。
加快推广使用物流信息平台，提高物流信息共享和
整合能力，提高物流网络的运营效率和应急能力。
美国物流业发展状况对我国的启示是提升物流服务水平。
美国注重物流服务质量和用
户体验，建立了完善的投诉处理机制和服务评价体系。
我国应提高物流服务质量，加强物
流企业的服务意识和服务能力，提供更加高效、便捷、安全、可靠的物流服务。
要加强监管，建立健全物流市场秩序，增强消费者对物流服务的信任。
国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示
国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示1 国外著名物流企业的发展特点随着中国经济的发展和政策的开放 , 外国物流企业纷纷把触角伸到中国。
被《财富》杂志评为前四名的跨国快递公司 : 美国联邦快递(FedEx),美国联合包裹(UPS)、荷兰TNT邮政集团(TNT) 和敦豪国际快递公司 (DHL), 也以实力雄厚、技术先进、效率高的优势迅速抢摊中国速递物流市场。
通过国际四大快递物流发展战略以及经验可以得知 , 虽然他们发展的路程有所不同 , 但是他们都无一例外地从战略指导、人才管理、突出核心服务和信息技术等以下几方面都做到了无可厚非。
图11.1科学制定战略性的指导思想在外资进入中国市场以前 , 往往缺乏在中国的市场网络 , 这就要借助中国本土企业作为他们打开中国这扇大门的钥匙。
自从四大快递公司进入中国市场后 , 合资并不是其最终目的。
在进入中国的早期 , 他们都选择中外运作为其进入中国的跳板 , 凭借中外运的中国市场打开其在中国的发展道路。
在获得中外运中国内部的网络后 , 他们选择中小企业来走他们独资的欲望之路。
FedEx的定位是无所不包，全面发展。
这也恰好的定义了联邦快递的位置；而UPS的定位是我们能够在任何地方、任何模式来处理任何货物。
TNT的追求是Sure we can,使命是为客户在世界范围内递送货物与文件 , 并在这一过程中 , 提供超越顾客期望的服务；DHL 推崇“ First Choice ”理念,First Choice ”即推行客户至上 , 递送最佳服务 , 让客户满意 , 并借此发展业务。
1.2重视企业文化 , 注重人才对企业发展的作用在人才培养这一块 , 四大快递物流既有相同点又各有特别之处。
他们都从人才的培训、员工的激励、上下级沟通和对员工进行职业生涯规划这几方面进行了投入。
与此同时 ,FedEx 主要培育以人为本的团体文化 , 塑造共同的团队目标 , 并且接近 50 %的支出用于员工的薪酬及福利。
浅析美国物流业发展状况对我国的启示
浅析美国物流业发展状况对我国的启示美国物流业是世界上最发达的物流业之一。
从美国物流业的发展状况中，我们可以获得以下几点对我国的启示。
美国物流业的发展注重技术创新和自动化。
美国物流业大量应用信息技术、物联网和人工智能等先进技术，提高了物流效率和服务质量。
相比之下，我国物流业的信息化水平相对较低，仍然面临着信息不对称和操作不规范等问题。
我国物流业在发展过程中需要加强技术创新，提升物流信息化水平，实现智能化和自动化。
美国物流业强调供应链管理的重要性。
供应链管理是指协调各个环节的物流活动，以满足客户需求并提高整体效率。
美国物流企业注重供应链合作与信息共享，通过建立完善的供应链网络，降低了成本和库存，并提高了产品交付的速度和准确性。
相比之下，我国物流业的供应链管理还存在一些问题，如信息不对称、协同配合不够等。
我国物流企业需要加强与供应商、分销商和客户的沟通与合作，改进物流供应链的管理模式，优化整个供应链的运作。
美国物流业注重绿色物流的发展。
绿色物流是指以节能减排、环境友好为原则，实现可持续发展的物流模式。
美国物流企业通过改进运输方式、节约能源和资源，降低对环境的影响。
我国物流业在发展过程中也面临着环境污染和能源消耗问题。
我国物流企业需要加强绿色物流理念的引进和推广，优化运输路径、提高运输效率，减少碳排放和资源浪费。
美国物流业强调人才培养和专业化发展。
美国物流企业注重人才队伍的培养和引进，提供专业化的物流服务。
相比之下，我国物流业的人才培养和专业化程度还有待提高。
我国物流企业需要加强人才培养和专业人才队伍建设，提高物流从业人员的专业素质和服务水平。
美国物流业的发展状况对我国的启示是多方面的。
我国物流业需要加强技术创新，提升物流信息化水平，实现智能化和自动化；加强供应链管理，优化整个供应链的运作；推动绿色物流的发展，降低对环境的影响；加强人才培养和专业化发展，提升物流从业人员的专业素质和服务水平。
通过借鉴美国物流业的经验和发展模式，我国物流业可以不断提高自身的竞争力和发展水平。
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知引言概述：随着全球化的加速推进，国际贸易的发展日益频繁，物流业也成为支撑全球经济发展的重要产业之一。
国外物流业的发展水平直接影响着全球供应链的运作效率和贸易活动的顺畅进行。
了解国外物流业的发展情况对于我国物流业的发展具有重要的借鉴意义。
一、科技应用的普及1.1 信息技术的广泛应用：国外物流企业普遍采用先进的信息技术，实现物流信息的实时监控和管理，提高运输效率。
1.2 人工智能技术的应用：国外物流企业开始引入人工智能技术，通过大数据分析和机器学习优化物流运作，提高服务质量。
1.3 无人化技术的发展：无人驾驶车辆、机器人等技术在国外物流业得到广泛应用，提高了物流作业的效率和安全性。
二、绿色环保的倡导2.1 可持续发展理念的普及：国外物流企业开始重视环保和可持续发展，推动绿色物流的发展，减少对环境的影响。
2.2 节能减排技术的应用：国外物流企业积极采用节能减排技术，如电动车辆、太阳能充电等，降低碳排放。
2.3 绿色包装材料的推广：国外物流企业倡导使用可降解的绿色包装材料，减少包装废弃物对环境的污染。
三、物流网络的完善3.1 全球化物流网络的构建：国外物流企业建立全球化的物流网络，实现全球范围内的货物快速流通。
3.2 多式联运的发展：国外物流企业积极推动多式联运模式的发展，提高运输效率和降低成本。
3.3 仓储物流的优化：国外物流企业注重仓储物流的管理和优化，提高库存周转率和服务水平。
四、客户服务的个性化4.1 客户需求的个性化定制：国外物流企业注重了解客户需求，提供个性化的物流解决方案。
4.2 快递服务的时效性和准确性：国外物流企业注重快递服务的时效性和准确性，提高客户满意度。
4.3 售后服务的完善：国外物流企业注重售后服务体系的建设，提供及时的问题解决和客户支持。
五、政策法规的规范5.1 法律法规的完善：国外各国政府出台相关法律法规，规范物流市场秩序，保障物流业健康发展。
国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示
国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示引言随着全球化进程的加速以及电子商务的迅猛发展，物流业在全球范围内变得愈发重要。
国外许多著名的物流企业在过去几十年中取得了巨大的成功，为我国物流业的发展提供了宝贵的经验和启示。
本文将从几个方面介绍国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示。
技术创新与自动化国外著名物流企业在技术创新与自动化方面做出了重大突破，这为物流业的高效发展奠定了基础。
例如，亚马逊引进了先进的自动化设备和机器人来处理仓储和分拣工作，大大提高了物流效率。
这给我国物流业提供了重要的启示，即通过引进先进的技术和自动化设备，可以提高物流效率，降低物流成本，同时也减少了人力资源的需求。
物流网络建设国外著名物流企业注重物流网络的建设，通过建立全球范围的仓储和配送网络，实现物流的快速和灵活。
例如，联合包裹服务公司（UPS）在全球各地都设有大量的仓库和配送中心，可以快速响应客户需求并提供全球范围内的物流服务。
我国物流企业可以借鉴国外企业的经验，在国内各地建立完善的物流网络，提高物流的覆盖范围和服务质量。
供应链管理国外著名物流企业在供应链管理方面也取得了重要的成就。
他们注重与供应商和客户之间的紧密合作，通过信息共享和协同计划，实现供应链的高效运作。
例如，耐克公司通过与供应商的紧密合作，实现了从原材料采购到生产制造再到配送销售的全过程管理。
我国物流企业应该加强与供应商和客户之间的合作，构建高效的供应链，提升整体物流管理水平。
环境保护与绿色物流国外著名物流企业对环境保护和绿色物流的重视也给我们提供了重要的启示。
随着环境问题的日益严重，绿色物流成为了国际物流业的重要趋势。
例如，联合包裹服务公司（UPS）致力于减少运输过程中的二氧化碳排放，通过使用可再生能源和优化运输路径来降低碳排放量。
我国物流企业应该加大对环保技术的研发和应用，推动物流业的绿色发展。
人才培养与管理国外著名物流企业在人才培养和管理方面也有值得我国物流企业学习的地方。
国外物流企业发展对我国的启示
喻跃梅
（哈尔滨职业技术学院，黑龙江哈尔滨１５００４０）
摘要：随着世界范围内物流热的一再升温，国外物流企业不断发展壮大，本文通过对国内外物流企业发展现状的分析、 对比，得出这样的结论：与发达国家相比，我国物流业的发展仍处于起步阶段，我们必须调整思路，强化优势战略，才能实现中
ｆ收稿日期］２００５－０４—０６ 【作者简介】喻跃梅（１９７２一），女，哈尔滨职业技术学院经济贸易系讲师，研究方向：国际贸易。
万方数据
扩大在货物空运领域的影响力。Ｓｉｔａ总部位于布鲁塞尔，有 ５０年历史，是世界著名ＩＴ企业之一，长期为多家航空公司提 供完整的ＩＴ基础服务，包括综合网络、桌面电脑等，目前服务 的范围包括２２０＋国家和地区ｆｌ＿ｃｊ７４０条航线。与ｓｉｔａ建立合作 关系后，Ｅｘｅｌ德国公司接管了Ｓｉｔａ传统客户汉莎航空的全部 物流业务。根据合同，Ｅｘｅｌ德国公司负责将有关电子产品、零 配件从Ｅｘｅｌ在德国的物流中。Ｉ∑Ｆｌｏｅｒｓｈｅｉｍ发至汉莎航空在全 球的２３０个网点，并须按要求随时组装汉莎航空的７５０种备 件产品并空运至指定地点（“桌到桌服务”），而且Ｅｘｅｌ还负责 汉莎航空网点搬迁的所有电子设备的拆除和转移工作。除 运输服务外，Ｅｘｅｌ还将负责为汉莎航空提供整套物流和供应 链管理服务。物流巨头和ＩＴ巨头的强强联合，被业内人士普 遍看好，并被认为是物流业发展到高层次的必经“路径”。 （三）突出个性 向特殊市场提供物流服务，突出个性化服务特色，是拓 展物流发展空间，提升企业知名度的绝佳途径。根据市场确 立业务重点，是瑞士物流区域Ｆｉｅｇｅ的一个重要经营特色，如 在欧洲，Ｆｉｅｇｅ清晰地在不同市场上确立了不同的业务重点， 在意大利，业务重点为零配件、化学品、药品、食品、服装和消 费品物流；在瑞士，业务重点为纸板和纸张物流；在德国和捷 克，业务重点为印刷品物流。 （四）“物流、资金流、信息流三流合一”的现代供应链综 合服务 从２００１—２００３年的三年间，通过三大收购战，ＵＰＳ将自 已打造成全球首个全程全能的物流超级巨无霸。其“蝴蝶效 应”因三流（信息流、资金流、物流）合一的网络而迅速传递到 世界任何一个角落。２００１年５月份ＵＰＳ并购了美国第一国际 银行，将其改造成Ｌｉｐｓ金融部门，这场战役马上波及到包括 中国在内的物流业务。ＵＰＳ收购了ＭａｉｌＢｏｘｅｓＥｔｃ，尽管并没 有极大地增强其在零售领域的实力，但却将信息端点全面 延伸到了美国本土更加深入的社区。 二、发达国家物流发展对我国物流业的启示 在全面取消国外物流企业进入中国市场的政策限制和 关税壁垒的新形势下，现代物流竞争进一步加剧，同时也蕴 涵着巨大的商机。与发达国家相比，我国物流业的发展仍处 于起步阶段，我们必须调整思路，强化优势战略，才能实现中 国物流业跨越式发展。 （一）供应链多元化发展 国外的ｕＰｓ已经取得了巨大的成就，因此从企业多元 化扩张的角度分折，如今供应链多元化己经成为企业发展 扩张的法宝。中国的海尔在物流领域取得了巨大成就，供应 链物流成为海尔的核心竞争力，海尔物流已经成为企业的 第三利润源泉并正在逐步成为新的利润增长点。国内的海 南航空也已经初尝供应链多元化的丰硕成果，如今海航已 有机场、航空运输、酒店旅游和百货业四大业务，而收购西安 民生更是意在西安商业银行。海航的扩张方式和ｕＰｓ可谓殊 途同归，机场是开展航空运输的基础，也可以称之为海航供 应链的上游，而酒店旅游和百货业就是海航供应链的下游， 海航收购西安民生一方面为了更好地改善海航的资金链， 另—方面也打造了产业链，形成全方位、全程的发展格局。供 应链的多元化可以提升企业的核心竞争力。 （二）发挥规模优势，做大做强更具竞争力的物流企业
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知
国外物流业发展情况及对我国物流发展的认知一、国外物流业发展情况国外物流业经过多年的发展，已经成为全球经济发展的重要支撑。
以下是国外物流业发展的一些主要情况：1. 物流业规模不断扩大：国外物流业规模不断扩大，成为国民经济的重要组成部份。
根据统计数据显示，国外物流业的总产值和总收入呈现持续增长的趋势。
2. 物流技术不断创新：国外物流业在技术创新方面取得了显著发展。
自动化设备、物联网技术、人工智能等先进技术在物流业中得到广泛应用，提高了物流效率和服务质量。
3. 物流网络覆盖范围广泛：国外物流企业在全球范围内建立了庞大的物流网络，形成为了完善的供应链体系。
通过建立仓储设施、运输网络和信息系统，实现了物流资源的优化配置和高效运作。
4. 物流服务多样化：国外物流企业提供的服务种类多样化，包括货物运输、仓储管理、供应链管理、配送服务等。
物流企业通过不断创新服务模式和增值服务，满足客户个性化需求。
5. 环境友好型物流：国外物流业注重环境保护和可持续发展，采取了一系列措施减少能源消耗和排放，推广绿色物流理念，提高物流的环境友好性。
二、对我国物流发展的认知我国物流业在过去几十年中取得了长足的发展，但与国外相比仍存在一定差距。
以下是我对我国物流发展的认知：1. 发展潜力巨大：我国拥有庞大的市场规模和快速增长的经济，物流需求呈现出快速增长的趋势。
我国物流业发展潜力巨大，有望成为经济增长的新引擎。
2. 技术应用亟待提升：我国物流业在技术应用方面与国外相比仍有差距。
需要加大对物流技术的研发和应用力度，推动物流业向智能化、网络化、数字化方向发展。
3. 供应链管理需完善：我国物流业在供应链管理方面还存在一些问题，包括信息不对称、协同配合不够等。
需要加强供应链管理，提高整体物流运作效率。
4. 绿色物流发展迫在眉睫：我国物流业在环境保护方面还存在一定的挑战。
应加大对绿色物流的研究和推广力度，降低物流活动对环境的影响。
5. 加强国际合作：我国物流业需要与国外物流企业加强合作，借鉴其先进经验和管理模式，提高我国物流业的国际竞争力。
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国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示陶琴，王学峰摘要:在企业的发展过程中,企业的定位和战略的制定都非常重要。
尤其是对于外资企业进入中国,想要在中国开拓自己的一片天地时,制定适合自身并适合当时环境的战略就显得尤为重要。
国际四大快递业如今已在中国的市场各占一片天地,然而在进入中国市场前,他们除了拥有雄厚的资金等硬件条件外,还科学地运用了远瞻性的目光制定了符合自身条件的发展战略。
本文通过总结FedEx、UPS、TNT和DHL做强的原因,从战略、业务核心、人才培养和信息技术方面分析四大物流企业的发展,意给我国国内物流企业一个借鉴,以期从源头上给国内的物流企业以战略启示。
关键词:战略指导;业务核心;人才;信息技术;启示Abstract:In the development of enterprise, the positioning and strategy are very important, especially for foreign-funded enterprises. When they want to open new business in China, formulating the appropriate and suitable strategic is particularly important. The four major international express industries have their own outstanding achievement now. However, when they enter the Chinese market, they not only have huge amounts of money and other hardware, but also have the development strategies which are far-sighted. This paper has aim to give view to domestic logistics enterprises a draw and give them some strategic inspiration by summing up the successful reasons of FedEx, UPS, TNT and DHL in strategic, core operations, personnel training and information technology.Key words:Strategic guidance; Core operations; Personnel training; Information technology; Inspiration1国外著名物流企业的发展特点随着中国经济的发展和政策的开放,外国物流企业纷纷把触角伸到中国。
被《财富》杂志评为前四名的跨国快递公司:美国联邦快递(FedEx),美国联合包裹(UPS)、荷兰TNT邮政集团(TNT)和敦豪国际快递公司(DHL),也以实力雄厚、技术先进、效率高的优势迅速抢摊中国速递物流市场。
通过国际四大快递物流发展战略以及经验可以得知,虽然他们发展的路程有所不同,但是他们都无一例外地从战略指导、人才管理、突出核心服务和信息技术等以下几方面都做到了无可厚非。
图11.1科学制定战略性的指导思想在外资进入中国市场以前,往往缺乏在中国的市场网络,这就要借助中国本土企业作为他们打开中国这扇大门的钥匙。
自从四大快递公司进入中国市场后,合资并不是其最终目的。
在进入中国的早期,他们都选择中外运作为其进入中国的跳板,凭借中外运的中国市场打开其在中国的发展道路。
在获得中外运中国内部的网络后,他们选择中小企业来走他们独资的欲望之路。
FedEx的定位是无所不包,全面发展。
这也恰好的定义了联邦快递的位置;而UPS的定位是我们能够在任何地方、任何模式来处理任何货物。
TNT的追求是Sure we can,使命是为客户在世界范围内递送货物与文件,并在这一过程中,提供超越顾客期望的服务;DHL推崇“First Choice”理念,“First Choice”即推行客户至上,递送最佳服务,让客户满意,并借此发展业务。
1.2重视企业文化,注重人才对企业发展的作用在人才培养这一块,四大快递物流既有相同点又各有特别之处。
他们都从人才的培训、员工的激励、上下级沟通和对员工进行职业生涯规划这几方面进行了投入。
与此同时,FedEx主要培育以人为本的团体文化,塑造共同的团队目标,并且接近50 %的支出用于员工的薪酬及福利。
[1]UPS完善的“职业发展规划”(CDP)备案制,为UPS很好地储备了一批管理人员和业务骨干。
TNT积极加强物流人才的培养,在中国正式启动了大学生实习项目。
兼职培训师制度是DHL非常有特色的一项人才培养制度,即各部门的业务好手自愿联合起来组成兼职培训师队伍,使员工的专业素质提高,专业知识得到更新。
1.3拥有出色的核心业务核心是企业的重点,也是企业的招牌,更是企业利润的来源。
为了树立品牌、创造更多的利益,企业往往会集中力量发展自身的核心业务,而国际四大快递更是如此,在发展的过程中,很好的显现了自身的优势,又避免了业务上的交叉。
FedEx的核心在物流能力方面,而基本物流和增值物流是它的主要核心业务;UPS则致力于快递和供应链整合,为客户提供供应链方面的全程服务。
[2]TNT到现在为止主要集中在物流和快递这两块,优势在于提供综合的物流解决方案,包括汽车物流中的整车物流和零部件进出口物流。
[3]现在仍然为合资状态的DHL进行着全方位的四面出击。
1.4具备精湛的电子信息技术作为快递业这样一个高速度的行业,信息技术起着关键性的作用。
信息技术使得全球网络化,提高了快递物流业的运转效率。
FedEx不断启用先进的无线移动技术来提高无线通讯设备水平。
接下来,FedEx又连续启用了新技术,包括:渗透计算技术、通过公共移动电话网络实现高速数据传输和蓝牙、无线局域网络等小范围无线通讯系统等等。
UPS平均每年投资10多亿美元,建设技术基础设施。
除在亚特兰大UPS设立了全球数据中心,UPS还建设了长达50万英里的UPSnet全球电子数据通信网络。
TNT 物流利用其IT专家的意见和在一个市场部门中取得经验,来为其他部门重新设计完整的供应链。
TNT自己研发的系统包括Lyra 和Matrix供应链技术。
DHL可以提供一系列强有力的新的rr集成方案。
DHL的EDI权限中心可以进行数据的快速交换,交换频率是由客户决定的,还为客户提供了标准的XML API设备。
[4]表1为四大快递物流在以上4方面的异同。
2中国物流业的现状分析当前,我国物流业处于快速增长期,物流总需求增长很快,物流企业快速成长,物流业市场化、社会化、专业化水准提高。
物流业发展对于提高国民经济增长质量和效益的作用日益明显。
但是,物流业发展到现阶段,还存在一系列问题:[5]2.1物流产业发展仍然而临着较大的市场需求约束从原材料采购到产品销售过程的一系列物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成。
这种以自我服务为主的物流活动模式在很大程度上限制和延迟了工业企业对高效率的专业化、社会化物流服务需求的产生和发展。
2.2专业化物流服务的方式有限,物流企业的经营管理水平有待提高虽然我国物流业近几年有了较快发展,但与发达国家相比,在很多方面还不尽人意。
除少数企业以外,大多数物流企业技术装备和管理手段比较落后,服务网络和信息系统不健全,大大影响了物流服务的准确性与及时性。
2.3物流管理不统一,阻碍了全国性综合物流体系的建立目前我国现代物流业起步不久,物流市场管理与行业管理还没有理顺,地区经济发展不平衡,地方保护主义依然存在。
这种局面造成了企业物流活动很难达到必须的经济规模和预期的投资回报,致使物流企业规模小、实力弱、增长乏力。
2.4物流研究相对落后、物流专业人才短缺,是物流产业发展的巨大障碍相比较而言,我国在物流研究方而非常落后,从事物流研究的大学和专业研究机构还很少,企业层面的研究和投入更微乎其微。
企业的短期培训仍然是目前物流培训的主要方式。
3国外物流业的发展对我国的启示结合我国物流业的现状和四大快递的发展经验,可以得出,我国物流企业应该从几方面进行借鉴和改进。
3.1把握市场动态,制定科学的发展战略市场开拓过程贯穿于企业整个发展过程,但是制定在企业发展前。
从国际四大快递整个发展历程来看,无不体现了步步为营、战略性明确的特点。
作为外资企业进入中国,他们稳扎稳打,充分利用中国的资源,获取最大的利益。
作为中国本土的快递物流企业,应该利用自身在地理和政策上的优势,克服物流企业小而杂的弱势,审时度势,把握市场,做大做强。
3.2重视人才的培养,加大人才培养的投入人才是企业的主体,是企业的灵魂。
国外在对人才培养方面的经验值得我国借鉴。
首先国内物流企业应该针对性制定人才培养计划,使员工个人逐步具备向更高职位发展的条件,这主要参考职位的性质和企业的需要。
其次应该加强人才入职之前的培训,可以参考四大快递采用的轮岗的方式,以确保其在正式上岗前对公司的所有业务环节都有直接的体验,对所有专业知识都有了解。
再次,可以采用人性化的激励机制,激励是企业文化的一链,良好的激励机制可以提高企业人员工作的积极性。
作为本土企业,制定有效的激励机制来激发人才的潜能是非常必要的。
3.3突出核心优势,促进全面发展俗话说的好,集中力量,有的放矢。
一个企业的资金是有限的,尤其对于国内的一些小企业来说。
在这种情况下,企业的目标就是如何利用这有限的资源创造最大的利润。
国际四大快递在核心业务上做得非常出色,它们分别集中力量发展自身的核心业务,这样既避免了企业业务交叉而造成的不良竞争,也最大化地为企业创造了利润。
对于中国的一些中小物流企业来说,这点就显得尤为重要。
尽量减少由于业务分散而导致的资金浪费,以点带线,以线促面,从而带动整个企业的发展。
3.4加大信息投入,提高信息在企业发展中的含量技术方面主要是指构建物流信息平台,应用高科技的电子技术。
国际四大物流企业等一些高效率运转的物流企业,都离不开他们的技术性。
通过他们的官方网站,客户可以通过手机或电脑随时随地查到他们的货物的具体位置,以及关于手续的一切情况。
中国物流企业应该在技术方面加强基础设施的投入,小型的私有物流企业也许没有这个实力,但是作为国有大型物流企业,应该每年投入一定的资金用于技术的改进与革新。
表1四大快递物流的异同分析战略指导人才培养业务核心信息技术FedEx FedEx—中外运—大田—独资团体文化和目标、岗位流动、激励和沟通基本物流和增值物流无线移动技术、IT技术、技术创新、渗透计算技术、无线通信等UPS UPS—中外运—杨子江—独资培训投入、职业生涯规划和CDP备案制快递和供和供应链整合全球数据中心、UPSnet等TNT TNT—中外运—超马赫—独资人才培训、投资于人和上下沟通物流和快递系统可视化、Lyra和Matrix、供应链技术等DHL DHL—中外运(中外运敦豪) 入职培训、轮岗、兼职培训师、激励和沟通四面出击rr集成方案、EDI权限中心、IT方案等参考文献1 周密、袁霓.联邦快递:打造高绩效团队的诀窍.中国劳动,2005.062 郑卉荃.UPS全球快递的先锋.消费日报,2007.01.18第C02版3 TNT:量身定制的服务.现代物流,2006.014 DHL:扩张中细化服务.现代物流,2006.15 李新田.中国物流业发展的现状及路径选择.山西高等学校社会科学学报,2008.10。