现代管理专题行考3、4答案(桌面上的文件)

现代管理专题第三次作业

一、选择题

1、X理论和Y理论是由美国心理学家（B ）提出。

A、马斯洛

B、麦格雷戈

C、泰勒

D、德鲁克

2、双因素理论是由美国心理学家（A ）于1959年提出的。

A、赫兹伯格

B、马斯洛

C、弗罗姆

D、亚当斯

3、美国著名的心理学家和行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，

具体包括（ABCDE）。

A、生理的需要

B、安全的需要

C、友爱和最属的需要

D、尊重的需要

E、自我实现的需要

4、人本管理的原则主要有（ABCD）

A、个性化发展原则

B、引导性管理原则

C、环境创设原则

D、人与组织共同成长原则

5、组织文化的特征包括（ABCE ）

A、实践性

B、独特性

C、可塑性

D、激励性

E、综合性

6、按照组织文化对其成员影响力的大小可将组织文化划分为（CD）

A、主文化

B、亚文化

C、强文化

D、弱文化

7、当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行

为控制范围，这种组织称为（A）

A、强文化

B、弱文化

C、中强度文化

D、中弱度文化

E、亚文化

8、非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化

是（B）。

A、学院型

B、俱乐部型

C、棒球队型

D、堡垒型

9、最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是（D）

A、学院型

B、俱乐部型

C、棒球队型

D、堡垒型

二、论述题

1、什么是范围经济和规模经济

答：范围经济是指利用单一经营单位内原有的生产或销售过程来生产或销售多于一种产品而产生的经济。规模经济是指生产或经销单一产品的单一经营单位因规模扩大而减少了生产或经销的单位成本时而导致的经济。

2、论现代生产管理技术及特点？

答：

3、组织文化的三个层次以及之间的关系？

答：组织文化包括三个层次：①物质层；②制度层；③精神层。这三个层次不是并列的关系，以一定的规律互相制约、互相影响、从而构成一个有机整体。

三、案例分析

教材P193案例惠普之道

惠普公司尊重每个人和承认每个人的成就，个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。写500字以上的论文谈谈你的看法

现代管理专题第四作业

一、选择题

1、知识管理的原则包括（ACD）

A、积累

B、以人为本

C、共享

D、交流

2、从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转

化模式属于（B ）

A、社会化过程

B、外化过程

C、综合过程

D、内化过程

3、从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中这种知识转化模

式属于（C ）

A、社会化过程

B、外化过程

C、综合过程

D、内化过程

二、论述题

1、说明纳什均衡与占优战略均衡之间的联系与区别？

答：纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的；占优战略均衡是指这样一种策略，即不管对手采取什么策略，这种策略都是最优的。当对局者选择的都是占优战略的时候，这种均衡又叫作占优战略均衡。它们之间的联系与区别为占优战略均衡是纳什均衡中的一种特殊情况，但纳什均衡却不一定是占优战略均衡。

2、知识管理的主要内容有哪些？

答：知识管理的主要内容有①编码型知识；②意会型知识；③隐性知识与显性知识的转化的管理；④内化过程。

三、案例分析

猎人管理猎狗的故事

一条猎狗满山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也没有捉到。

牧羊犬看到这种情景，嘲笑猎狗说：“你真没用，兔子比你小，反而跑得快得多。”

猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”

猎人听到了猎狗与牧羊犬的对话，他想：“猎狗说得对啊。如果我要想得到更多的猎物，就得想个好法子。”灵感像闪电一样从猎人脑海里划过，管理学的火苗被点着了。

于是，猎人从狗市场又带回来几条猎狗。然后，他为猎狗们拟定了新的制度，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到以几根骨头为内容的“工资”，捉不到的则没有饭吃。

这一招果然有效，猎狗们个个奋勇争先，抓获了许多兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己饿着肚子干瞪眼。

就这样过了一段时间，问题又出现了。猎狗们发现，大兔子往往比小兔子更难捉到，可是，无论捉到大兔子和捉到小兔子，得到的奖赏却差不多。善

于观察的猎狗发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢地，大家都发现了这个窍门。

猎人问：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？”

猎狗们回答：“反正没有什么区别，谁愿意费那么大的劲去捉大的呢？”

猎人经过思考后，决定不再将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨头挂钩，而是采用绩效考评的方法进行奖励，即：每过一段时间，就统计每只猎狗捉到兔子的总重量，按照重量来评价猎狗的绩效，决定一段时间内的待遇。

绩效管理很快就取得了成效，猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人非常得意。

可是，好景不长。猎人发现猎狗们捕捉的兔子数量又明显减少了，而且越有经验的猎狗，捕捉兔子的数量下降得就越厉害。

猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您呀，主人。但是，随着时间的推移我们会逐渐老去。当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”

于是猎人对所有猎狗捉到的兔子数量与重量进行汇总、分析，做出了论功行赏的规定：如果捉到的兔子超过了一定的数量，年老时每顿饭都可以享受到相应数量的骨头。

猎狗们很高兴，大家都各自奋勇向前，努力去完成猎人规定的任务。一段时间过后，有一些猎狗终于按猎人规定的数量达成了目标。

这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捕捉的猎物远远超过了这几根骨头，我们为什么不能捉兔子给自己呢？”

于是，有些猎狗离开了猎人，自己另立门户捉兔子去了。

根据故事内容，请回答以下问题：

一、猎人在管理是不同阶段采取了什么样的激励措施？

二、你认为猎人应该采取什么方法解决“猎狗离开了猎人，自己另立门户捉兔子”的问题

三、通过这个案例，你得出了什么启示？

要求：请以小组为单位（小组不超过三人），经过讨论后写出1500字以上一份报告。