舆情系统管理
推动网络舆情管理体系建设,提高公众参与度
推动网络舆情管理体系建设，提高公众参与度推动网络舆情管理体系建设，提高公众参与度随着互联网的发展和普及，网络舆情管理成为了社会管理的重要一环。
在信息爆炸的时代，舆情的传播速度明显快于传统媒体，因此，建立和完善网络舆情管理体系，提高公众参与度，已经变得尤为重要。
本文将探讨如何推动网络舆情管理体系的建设，并提出相应的建议，以期提升公众参与度。
首先，推动网络舆情管理体系的建设需要加强政府的监管与引导作用。
政府在网络舆情管理中扮演着重要的角色，应该积极制定相关政策和法规，明确舆情管理的职责和权限，建立健全的舆情管理机制。
政府部门应增加对网络舆情的监测力度，及时发现并解决网络舆情中的问题，以切实维护社会稳定与公众利益。
同时，政府还应加强与互联网企业和媒体的合作，共同维护网络舆情的健康发展。
其次，提高公众参与度是推动网络舆情管理体系建设的重要一环。
在网络舆情管理中，公众参与是一种非常有效的方式。
公众参与可以促进信息的流通和社会的反馈，使舆情管理更加合理和公正。
为了提高公众参与度，政府和相关机构可以通过建立公众意见收集机制，加强舆情信息的公开透明，促进公众的辩论和讨论。
此外，政府还可以积极开展舆情教育宣传活动，提高公众对网络舆情的认知和理解，增强公众的参与意识。
同时，推动网络舆情管理体系建设还需要加强舆情分析和处理能力。
面对庞杂的舆情信息，政府和相关机构需要具备较强的舆情分析和处理能力。
首先，要加强舆情监测和预警技术的研究和应用，提高舆情信息的收集和分析能力。
其次，要加强舆情的调查和研究，深入了解公众的需求和关切，为舆情管理提供科学的依据。
最后，要加强舆情处理的能力，通过合理而有力的应对措施，及时有效地解决和回应舆情事件，保持社会的稳定与和谐。
建立和完善网络舆情管理体系是一个系统性的工程，需要政府、互联网企业、媒体和公众的共同参与。
只有通过建立规范的管理体系、提升公众的参与度，网络舆情才能更好地发展，在社会管理中发挥应有的作用。
网络舆情监测管理系统 方案
网络舆情监测管理系统方案一、项目背景二、项目目标三、项目范围四、项目实施计划五、项目预算六、项目风险管理七、项目团队组建八、项目评估与总结一、项目背景随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情已成为影响社会稳定和企业形象的重要因素之一。
因此，建立网络舆情监控系统已成为各大企业和政府部门的必要措施之一。
二、项目目标本项目旨在建立一套完整的网络舆情监控系统，实现对各类网络舆情信息的及时监测、分析、报告和预警，以帮助企业和政府部门更好地了解社会公众对其关注的问题和反应，并及时采取相应的措施进行应对。
三、项目范围本项目主要包括以下内容：1.网络舆情监测软件的开发和部署；2.相关数据采集和处理工具的开发和部署；3.监测数据的分析、报告和预警机制的建立；4.系统的测试、调试和上线运行。
四、项目实施计划1.项目启动阶段：确定项目目标、范围和计划，组建项目团队；2.需求分析阶段：对用户需求进行分析和整理，确定系统功能和性能要求；3.设计开发阶段：进行系统架构设计、模块设计和编码实现；4.测试阶段：对系统进行功能测试、性能测试和安全测试等；5.部署和上线阶段：将系统部署到生产环境中，进行上线运行和维护。
五、项目预算本项目的预算总额为200万元，其中包括软件开发、硬件设备采购、人员培训和运维等方面的费用。
六、项目风险管理本项目可能面临的风险包括技术风险、人员风险、预算风险和进度风险等。
为减少风险对项目的影响，项目团队将采取一系列措施进行风险管理和控制。
七、项目团队组建本项目的团队由项目经理、技术总监、开发人员、测试人员和运维人员等组成，各成员分工明确，协同合作，共同推动项目的顺利实施。
八、项目评估与总结在项目实施的过程中，项目团队将定期进行项目评估和总结，及时发现和解决问题，确保项目按时按质完成。
同时，项目团队将保持与用户的沟通和协作，不断改进和完善系统，提高用户满意度。
第1章项目背景互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的扩大器，中国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。
舆情管理全年工作计划
舆情管理全年工作计划舆情管理是企业维护品牌形象和声誉的关键环节，以下是针对舆情管理的全年工作计划：1. 建立舆情监测系统- 制定监测计划，确定关键指标和关键词。
- 选择或开发适合的舆情监测工具。
2. 团队建设与培训- 组建专业的舆情管理团队。
- 定期进行舆情分析和危机应对培训。
3. 风险评估与预案制定- 定期进行企业舆情风险评估。
- 制定详细的危机应对预案。
4. 日常舆情监控- 实施24/7舆情监控，确保及时捕捉到相关信息。
- 每日/周/月生成舆情报告，分析趋势和关键问题。
5. 舆情分析与报告- 对收集到的数据进行深入分析，识别主要问题和潜在风险。
- 定期向管理层提供舆情分析报告。
6. 危机应对演练- 每季度至少进行一次危机模拟演练。
- 根据演练结果调整预案。
7. 媒体关系管理- 建立和维护与关键媒体的良好关系。
- 定期组织媒体见面会，传递企业正面信息。
8. 社交媒体策略- 制定社交媒体内容发布计划，确保信息的一致性和正面性。
- 监控社交媒体上的品牌提及，及时响应用户反馈。
9. 法律合规性检查- 确保所有舆情管理活动符合相关法律法规。
- 定期进行合规性培训和审查。
10. 技术与工具更新- 跟踪最新的舆情管理技术和工具。
- 根据需要更新舆情监测系统。
11. 跨部门协作- 与公关、市场、客服等部门建立协作机制。
- 确保信息共享和快速响应。
12. 效果评估与持续改进- 定期评估舆情管理的效果，识别改进点。
- 根据评估结果调整工作计划和策略。
13. 预算管理- 制定舆情管理年度预算。
- 监控预算使用情况，确保资源的有效利用。
14. 年度总结与规划- 年终进行舆情管理工作的总结。
- 根据年度总结制定下一年度的工作计划。
通过上述计划的实施，企业可以有效地管理舆情，预防和应对可能的危机，保护企业的品牌形象和市场地位。
政府网络舆情管理措施
政府网络舆情管理措施政府网络舆情管理措施引言随着互联网的快速发展和普及，网络舆情成为了政府管理和社会稳定的重要因素。
政府网络舆情管理措施的制定和实施对于维护社会稳定、提高政府形象以及保障国家安全具有重要意义。
本文将介绍政府网络舆情管理措施的背景、目的和相关实施细节。
背景随着信息技术的飞速发展，互联网已经成为人们获取信息、交流思想和表达意见的重要渠道。
然而，网络也带来了一些负面影响，包括谣言的传播、不实信息的扩散和网络欺诈等。
这些负面影响给社会稳定和政府形象造成了威胁。
为了应对网络舆情带来的挑战，政府采取了一系列管理措施来监控、引导和管理网络舆情。
这些措施的目的是确保网络空间的安全稳定，维护公共利益和社会和谐。
目的政府网络舆情管理措施的主要目的是保障社会稳定和国家安全，同时提升政府形象和公众满意度。
以下是具体的目标：1. 监测网络舆情：政府通过建立网络舆情监测系统，实时监控社交媒体、新闻网站等网络平台上的舆情信息。
通过监测，政府能够第一时间了解社会上涌现的各种声音和舆论动向。
2. 引导网络舆情：政府通过及时发布政策解读和正面宣传等手段，引导网络舆情走向积极向上的方向。
政府通过积极参与网络讨论和发布权威信息，有效引导公众的意见和观点。
3. 管理网络舆情：政府对网络舆情中的不实信息、谣言和有害信息进行清理和处理。
政府通过设立专门的网络舆情管理机构，对违法、恶意的信息进行处罚和打击，维护网络空间的秩序和安全。
4. 平衡利益：政府在网络舆情管理中需要平衡言论自由和舆论监管的两个方面。
政府既要确保公民的言论自由权利，又要维护社会秩序和公共利益。
这需要政府在制定管理措施时权衡各种因素，确保权益的平衡。
实施细节为了有效管理网络舆情，政府需要采取一系列的实施细节和措施。
以下是几个重要的实施细节：1. 建立网络舆情监测系统：政府需要建立一个专门的网络舆情监测系统，通过技术手段对网络平台的舆情信息进行监测和分析。
监测系统应该具备实时性、准确性和可靠性，能够第一时间发现和跟踪网络舆情的变化。
舆情监控管理系统方案
舆情监控管理系统方案专业整理网络舆情监测系统解决方案一、背景概述随着互联网的快速发展，网络舆情监测已成为企业、政府等各个领域的必备工具。
网络舆情监测系统可以帮助用户快速、准确地获取关于自己及相关话题的信息，及时发现并解决潜在的危机。
二、建设必要性网络舆情监测系统的建设是企业、政府等各个领域应对网络舆情的必要措施。
通过建设网络舆情监测系统，可以有效地掌握网络舆情动态，及时发现并解决潜在的危机，保护企业、政府等各个领域的声誉。
三、建设目标本方案旨在建设一套高效、稳定、易用的网络舆情监测系统，实现以下目标：1.快速准确地采集网络舆情信息；2.智能化地处理信息，提高处理效率；3.全面分析舆情信息，提供科学决策支持；4.直观展示舆情信息，方便用户了解舆情动态。
四、核心技术本方案采用以下核心技术：1.数据采集技术：通过多种方式采集网络舆情信息，包括网络爬虫、RSS订阅等。
2.自然语言处理技术：对采集到的信息进行分词、情感分析等处理，提高信息处理效率。
3.机器研究技术：通过机器研究算法对舆情信息进行分类、聚类等处理，提高舆情信息的分析效率和准确度。
4.可视化技术：通过图表、地图等方式直观展示舆情信息，方便用户了解舆情动态。
五、系统架构本方案采用分布式架构，包括数据采集、数据处理、数据存储、数据展示等模块。
1.数据采集模块：采用多种方式采集网络舆情信息，包括网络爬虫、RSS订阅等。
2.数据处理模块：对采集到的信息进行分词、情感分析等处理，提高信息处理效率。
3.数据存储模块：采用分布式数据库存储数据，提高系统的可扩展性和可靠性。
4.数据展示模块：通过图表、地图等方式直观展示舆情信息，方便用户了解舆情动态。
六、工作流程本方案的工作流程如下：1.数据采集：通过多种方式采集网络舆情信息。
2.数据处理：对采集到的信息进行分词、情感分析等处理。
3.数据存储：将处理后的数据存储到分布式数据库中。
4.数据展示：通过图表、地图等方式直观展示舆情信息。
网络舆情数据分析与管理系统设计与实现
网络舆情数据分析与管理系统设计与实现随着互联网的快速发展和普及，网络舆情成为了社会各界重要的关注点之一。
针对网络舆情的快速变化和庞大的数据量，设计和实现一套网络舆情数据分析与管理系统变得越来越重要。
本文将介绍一个基于大数据技术的网络舆情数据分析与管理系统的设计与实现。
一、系统功能需求1. 数据收集与处理：系统应具备数据采集功能，能够自动从互联网上抓取各类社交媒体、新闻网站和论坛等平台上的相关数据，并对原始数据进行清洗、去重和整理，提取出重要的文本信息。
2. 情感分析与主题挖掘：通过自然语言处理和机器学习技术，系统应能够对收集到的文本数据进行情感分析，判断其中的情绪色彩，并根据关键词提取技术对文本进行主题挖掘，从而获取用户对特定话题的态度和观点。
3. 舆情监测与预警：系统应能够根据用户定义的关键词或者预设的敏感词库，对网络上出现的相关舆情进行实时监测，并在出现异常情况或者敏感事件时及时预警，以帮助用户及时处理。
4. 可视化展示与报表生成：系统应提供直观的数据可视化展示功能，能够通过图表、词云等形式将分析结果直观地展示给用户，并能够按需生成舆情分析报告，方便用户了解和分享分析结果。
5. 用户权限管理与数据保护：系统应具备完善的用户权限管理功能，能够对用户进行身份验证和授权，保护敏感数据的安全性和隐私性，并能够对数据进行备份和恢复。
二、系统设计与实现1. 数据采集与处理为了能够高效地获取网络上的舆情数据，可以使用网络爬虫技术来实现数据的采集。
爬虫程序可以根据用户设定的规则定时抓取指定平台上的特定数据，将原始数据保存在数据库中。
为了提高数据处理的效率，可以使用分布式处理系统，如Hadoop、Spark等，将数据分片处理，并行化计算过程。
在数据清洗和整理阶段，可以使用自然语言处理技术，如分词、词性标注等，对文本进行预处理。
2. 情感分析与主题挖掘情感分析可以使用机器学习算法来实现，通过构建分类模型，将文本数据分类为积极、消极或中性情绪。
【经营管理】网络舆情管理体系建设
【经营管理】网络舆情管理体系建设网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。
公司遵循网络舆情规律，结合供电企业特点，开展了供电企业网络舆情管理体系建设。
在管理体系建设的过程中，先后完成了组织、制度、技术三大体系建设，形成了联动、应急、改进三项工作机制，在企业与公众之间形成了互相信任、互相理解的良性互动格局，使企业舆论环境大为改观，切实维护了企业形象。
一、组织机制建设，确保网络舆情工作统一管理公司在博客、微博等公共社交媒体开始流行之初就意识到网络舆情的重要性，高度重视网络舆情管理工作，成立的专门的领导机构对网络舆情管理进行统一管理。
公司网络舆情管理组织机构可分为决策层和执行层，决策层主要负责网络舆情管理相关方面工作的决策、重大舆情事件处理工作的决策等，由党委书记任组长、党委副书记任副组长，成员主要包括媒体业务室主任、下属各县供电公司以及信息通信公司的相关分管领导。
领导小组下设办公室，负责网络舆情管理常规工作、以及监督和协调工作，是网络舆情管理的实际牵头部门，办公室挂靠在媒体业务室。
网络舆情管理的执行层由各主要由担负网络舆情相关具体工作部门的工作组组成，负责网络舆情的汇总、上报、评估和组织处置，以及相关技术支持工作。
这些负责具体工作的部门主要有媒体业务室、各县公司以及信息通信分公司，媒体业务室具体负责舆情信息汇总上报和评估处置工作；各县公司负责本地舆情信息的搜集；信息通信分公司负责相关技术的支持工作，并成立网络监测班，负责本地舆情信息的搜集、新制度、新技术等的试点应用等，实行7×16小时值班制度。
建立职责权限清晰的组织机构，为网络舆情管理体系奠定了坚实的组织基础。
二、制度体系建设，确保网络舆情管理规范开展在专业管理方面，为确保工作规范有序开展，在国家电网公司统一领导下，国网陕西省电力公司先后制订下发了一系列文件，公司根据这些文件的要求，起草修订了《新闻信息查新管理办法》、《企业微博管理细则》、《重大舆情应急处置工作管理办法》等制度，规范了网络舆情管理和日常工作流程。
舆情监测系统解决方案
舆情监测系统解决方案
《舆情监测系统解决方案》
随着互联网的发展，信息传播的速度越来越快，舆情监测变得尤为重要。
政府、企业和个人都需要及时了解舆论动向，以便做出有效的决策。
在这样的背景下，舆情监测系统解决方案应运而生。
舆情监测系统解决方案主要包括数据收集、信息分析和报告输出三个方面。
首先，系统需要通过网络爬虫技术和数据源整合，实时收集各类新闻、论坛、微博等平台上的信息。
其次，系统需要具备文本挖掘、情感分析等技术，对收集到的大量数据进行分析，识别出舆情焦点、热点话题和舆论倾向。
最后，系统需要将分析结果以报告的形式输出，使用户能够清晰地了解舆情走势，做出相应决策。
舆情监测系统解决方案的应用范围非常广泛。
政府可以通过该系统及时了解民意，改善政策和措施；企业可以监测消费者对产品和服务的评价，改进营销策略；个人可以利用系统了解自己在网络上的形象和声誉。
然而，舆情监测系统也面临一些挑战。
首先，数据的准确性和实时性是个大难题，系统需要综合利用多种数据源，保证信息的全面和及时。
其次，舆情分析需要专业的技术和知识支持，对系统的技术要求很高。
最后，隐私和信息安全问题也需要引起重视，系统需要保证用户的数据不被滥用和泄露。
总的来说，舆情监测系统解决方案是一种重要的信息管理工具，能够帮助用户及时了解舆论动向，做出明智的决策。
随着技术的不断进步和完善，相信这类系统的功能和效能会越来越强大。
舆情系统管理课件
人工智能技术在舆情分析中的应用
情感分析
利用人工智能技术对舆情数据进行情感倾向分析，帮助管理者了解 公众对某一事件或话题的情绪态度。
主题识别
通过自然语言处理和文本挖掘技术，识别和提取舆情中的主题和关 键信息。
监测主题
针对特定事件、品牌、产 品、行业等设定监测主题 ，确保准确捕捉相关信息 。
监测频率
根据实际需求设定监测频 率，如实时监测、每日监 测、每周监测等。
舆情分析的方法与工具
内容分析法
对舆论信息进行分类、归纳和总结，识别舆 论趋势和主题。
影响力分析法
评估舆论领袖的影响力，分析其传播路径和 范围。
情感分析法
市场趋势预测
通过对行业舆情的分析，企业可以洞察市场趋势和竞争对手动态， 为战略规划和决策提供依据。
政府舆情监测与应对
政策反馈收集
01
政府通过舆情监测了解公众对政策的反应和意见，为政策调整
和完善提供参考。
舆情危机处理
02
及时发现和应对负面舆情，维护政府形象和公信力，防止舆情
危机对政府工作造成不良影响。
随着信息技术的发展，舆情系统逐渐 实现自动化和智能化，能够进行实时 监测和分析。
02
CATALOGUE
舆情数据采集与处理
数据采集方法
网络爬虫
API接口
媒体监测
问卷调查
通过编写程序自动抓取 互联网上的信息，收集
舆情数据。
利用第三方提供的API接 口获取数据，适用于特
定平台的数据采集。
通过监测主流媒体和社 交媒体获取舆情信息。
使用算法如LZ4、Snappy等对数 据进行高效压缩。
网络舆情监测与分析系统在舆情管理中的应用
网络舆情监测与分析系统在舆情管理中的应用随着互联网的快速发展，网络舆情成为了社会舆论的重要组成部分。
舆情管理对于企业、政府以及社会组织而言至关重要，只有及时了解和分析舆情，才能采取有效的措施应对危机和挑战。
网络舆情监测与分析系统作为一种重要的工具和技术手段，成为舆情管理的必备工具，本文将介绍网络舆情监测与分析系统在舆情管理中的应用。
一、网络舆情监测与分析系统的概述网络舆情监测与分析系统是指通过采集网络上的数据、分析舆情信息以及提供相关的决策支持，以及其他相关的功能。
一般来说，网络舆情监测与分析系统包括以下几个方面的功能：1. 数据采集：系统能够自动采集网络上的相关数据，包括新闻、论坛、微博、微信、博客等各种渠道的信息。
2. 舆情分析：系统能够通过自然语言处理、文本挖掘、情感分析等技术手段对采集到的数据进行分析，提取其中的关键信息和舆情趋势，为决策提供支持。
3. 舆情评估：系统能够根据舆情分析结果进行评估，对舆情的影响力、正面和负面指数等进行量化分析，为决策者提供参考。
4. 决策支持：系统能够根据舆情分析结果提供相应的决策支持，例如提供危机管理方案、舆情管控策略等。
5. 数据展示：系统能够将舆情信息以可视化的方式展示，例如热点图、情感分布图等，便于决策者直观了解舆情情况。
二、1. 实时舆情监测：网络舆情监测与分析系统能够实时监测网络上的舆情信息，包括即时新闻、热门话题、用户评论等，帮助企业政府及时了解舆情动态，及早发现和应对危机。
2. 舆情预警与风险评估：网络舆情监测与分析系统能够根据历史数据和舆情趋势，提供预警和风险评估功能，帮助企业政府及时发现潜在的危机和风险，提前采取应对措施。
3. 事件监测与分析：网络舆情监测与分析系统能够对特定事件进行监测与分析，例如产品上市、政策发布等，帮助企业政府从舆情中了解用户反馈、市场需求以及政策效果，为决策提供依据。
4. 产品和品牌监测：网络舆情监测与分析系统能够实时监测用户对产品和品牌的评价和反馈，帮助企业了解用户需求和市场趋势，及时调整产品和品牌策略。
网络舆情综合治理加强舆情应对能力建设
网络舆情综合治理加强舆情应对能力建设网络舆情是指通过网络渠道传播的公众舆论和声音。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情成为现代社会舆论管理的重要组成部分。
网络舆情的传播速度快、影响范围广，对于个人、组织和社会产生了深远的影响。
为了应对网络舆情，加强舆情应对能力建设是至关重要的。
一、加强舆情监测与预警舆情监测是指通过各种监测手段，对网络上的舆情进行实时跟踪和监测，及时发现和分析舆情动态。
预警则是在监测到舆情的基础上，通过建立舆情预警系统，提前预判可能引发社会不稳定的舆情事件。
加强舆情监测与预警是舆情应对的基础和前提。
1.建立专业化的舆情监测团队针对网络舆情的复杂性和特殊性，建立专业化的舆情监测团队非常重要。
该团队由网络舆情分析师、数据工程师和社会学专家组成，能够利用大数据技术和舆情分析工具进行有效的舆情监测和分析。
2.采用多渠道、全方位的舆情监测手段为了不漏掉任何可能引发舆情的信息，需要采用多渠道、全方位的舆情监测手段。
包括对媒体报道的监测、对社交媒体的监测、对网络论坛和微博的监测等，通过大数据技术对这些信息进行实时分析，以获取全面的舆情动态。
3.建立舆情预警系统基于大数据分析和人工智能技术，建立舆情预警系统，能够通过对舆情信息的处理和分析，及时预警可能引发社会不稳定的舆情事件。
预警系统应该具备准确性、实时性和针对性，能够快速响应和处置突发舆情事件，有效维护社会稳定和公共安全。
二、加强舆情分析与研究舆情分析和研究是在舆情监测的基础上，进行深入剖析舆情形成原因和规律的过程。
通过舆情分析和研究，可以更好地理解和把握舆情发展的趋势和特点，为舆情应对提供科学依据。
1.定期发布舆情报告舆情分析和研究团队应定期发布舆情报告，对当前网络舆情进行深入分析和研究，为决策者提供科学依据和参考。
舆情报告应该包括舆情动态、舆情事件分析、舆情发展趋势等内容，以便决策者及时了解舆情态势。
2.加强舆情研究与学术交流舆情分析和研究需要不断更新的理论和方法支持。
舆情管理系统需求规格说明书
舆情管理系统需求规格说明书1、引言本文档旨在定义舆情管理系统的需求规格，包括功能需求、性能需求、安全需求和其它需求。
该系统旨在帮助企业和组织有效监控、管理和引导网络舆情，以改善企业形象，提高品牌声誉。
2、概述舆情管理系统应具备以下主要功能：2、1舆情监控：实时监测网络舆情，包括新闻报道、社交媒体上的评论、论坛讨论等。
21、2舆情分析：对收集到的数据进行情感分析、主题分析、趋势分析等，提供数据可视化报告。
211、3危机应对：在出现危机事件时，系统应能迅速响应，提供危机应对建议和预警。
2111、4舆情预测：通过机器学习和自然语言处理技术，对未来舆情进行预测，为企业决策提供支持。
功能需求1用户管理：系统应支持多用户同时登录，每个用户有独立的权限和角色，可进行用户创建、删除、密码修改等操作。
2数据采集：系统应能自动从各大新闻网站、社交媒体平台等获取数据，并支持自定义采集规则。
3数据清洗：对采集到的数据进行清洗和预处理，去除重复、无效数据。
4舆情分析：系统应具备情感分析、主题分析、趋势分析等功能，并生成数据可视化报告。
5危机应对：在出现危机事件时，系统应能迅速响应，提供危机应对建议和预警。
6舆情预测：通过机器学习和自然语言处理技术，对未来舆情进行预测，为企业决策提供支持。
1、性能需求11、1数据处理速度：系统应能实时处理大量数据，包括数据采集、清洗、分析等操作。
111、2响应时间：系统响应时间应小于1秒。
1111、3准确性：系统分析结果应准确反映舆情情况，情感分析准确率应达到90%以上。
安全需求1数据安全：数据传输和存储应加密处理，防止数据泄露和篡改。
2用户认证：用户登录和操作需进行身份认证，防止未经授权的访问。
员工管理系统需求规格说明书一、引言本文档旨在定义员工管理系统的需求规格，以提供开发人员和管理员理解和操作系统的指南。
目标是提高员工管理流程的效率，简化部门的协作和数据管理，同时保持系统的灵活性和可扩展性。
舆情管理与应对流程
舆情管理与应对流程
一、舆情监测
1.1 建立舆情监测系统
舆情监测是舆情管理的第一步，我们需要建立一套全面的舆情监测系统，监测各类媒体和社交网络上的舆论动态。
1.2 制定监测指标
根据公司的业务特性和市场环境，制定出具有针对性的舆情监测指标，如舆论走向、关键词出现频率等。
二、舆情分析
2.1 数据收集
采集到的舆情信息需要进行深度分析，通过数据收集，了解舆情的影响力、覆盖范围、传播速度等。
2.2 舆情评估
评估舆情对公司形象、品牌和业务的影响，分类为正面、中性
或负面舆情，评估其可能产生的影响和危害。
三、舆情应对
3.1 制定应对策略
针对评估结果，制定出相应的应对策略。
对于正面舆情，可以
通过传播加强其影响；对于负面舆情，则需要进行危机公关，制定
出适合的危机应对策略。
3.2 执行应对策略
执行制定的应对策略，并且实时监控其效果，必要时调整策略。
四、舆情反馈
4.1 收集反馈信息
收集各类反馈信息，包括公众对应对策略的反应、舆情的新变化等。
4.2 反馈分析和评估
对收集到的反馈信息进行分析和评估，了解应对策略的效果，评估是否需要进行策略调整。
五、后期管理
5.1 总结经验
根据舆情应对的过程和结果，总结经验和教训，为未来的舆情管理提供参考。
5.2 更新监测系统
根据舆情应对的结果，更新舆情监测系统，优化舆情监测的指标和方法，提高舆情管理的效率和效果。
以上就是完整的舆情管理与应对流程，企业应根据自身实际情况，灵活运用这一流程，有效应对各类舆情，保护公司的形象和利益。
构建跨部门联动、社会共治的网络舆情治理体系
构建跨部门联动、社会共治的网络舆情治理体系构建跨部门联动、社会共治的网络舆情治理体系随着互联网的普及和发展，网络舆情对社会稳定和民生造成的影响越来越大。
为了有效治理网络舆情，构建跨部门联动、社会共治的网络舆情治理体系势在必行。
本文将从政府、媒体、企业和公众四个方面探讨如何构建这样的网络舆情治理体系。
首先，政府是网络舆情治理的主导力量，具有制定舆情治理政策和法规的职责。
政府应建立跨部门联动机制，加强沟通和合作，形成共同治理网络舆情的合力。
政府部门之间应加强信息共享，建立网络舆情信息的快速传递机制，及时掌握并解决网络舆情事件。
政府机构还应建立科学的数据分析和评估体系，对网络舆情进行分析和预警，为政策制定和舆情应对提供科学依据。
其次，媒体是网络舆情治理的重要参与方，媒体应当承担起舆情传播的社会责任。
媒体应加强舆情报道，提供及时准确的信息，助力公众了解事实，避免网络谣言的蔓延。
在网络舆情应对过程中，媒体应发挥主动引导作用，引导公众正确理解舆情事件并形成正确舆论。
同时，媒体也应对自身进行规范和约束，遵循职业道德，避免散播虚假信息和制造舆论影响。
企业作为社会主体之一，对网络舆情治理同样承担着重要责任。
企业应建立健全舆情管控机制和危机公关机制，加强与政府、媒体的沟通和合作。
在面对网络舆情事件时，企业应积极回应社会关切，及时公开信息，采取有效措施修复和维护企业形象。
同时，企业应积极开展公益活动，主动履行社会责任，增强公众对企业的信任和好感。
最后，公众是网络舆情治理的核心，公众应积极参与网络舆情治理，发挥舆情监督的作用。
政府和媒体应加强对公众舆论的引导和教育，提高公众网络素养和辨别能力，避免过度炒作和信任谣言。
公众也应自觉遵守法律法规，不参与网络暴力和恶意传播。
社会组织和志愿者应发挥自己的特长和优势，积极参与网络舆情治理，共同维护网络空间的秩序和稳定。
综上所述，构建跨部门联动、社会共治的网络舆情治理体系涉及政府、媒体、企业和公众等多方面的合作。
人社系统网络舆情管理制度
人社系统网络舆情管理制度第一章总则第一条为规范和规范人社系统网络舆情管理活动，维护人社系统形象，提高信息传播效果，保证网络舆情工作的科学性、规范性和有效性，根据国家相关法律法规、政策规定，结合人社系统实际，制定本制度。
第二条本制度适用于人社系统各级各类单位在开展网络舆情管理活动中的组织、领导、权责分工、工作流程等方面。
第三条人社系统网络舆情工作应当坚持依法依规、及时准确、科学合理、开放透明的原则，加强组织领导，明确工作职责，健全工作机制，加强舆情监测和研判分析，推动舆情工作的稳妥、有序、规范进行。
第四条人社系统各级各类单位应当建立健全网络舆情管理工作制度和组织领导机制，加强舆情工作专业队伍建设，不断提高舆情管理水平和工作效能。
第二章组织领导第五条人社系统各级各类单位应当建立健全网络舆情管理工作领导小组或办公室，并明确工作人员的职责和任务。
第六条领导小组或办公室应当由主要领导担任组长，成员由相关部门的负责人和专业技术人员组成，负责组织指导本单位网络舆情管理工作。
第七条领导小组或办公室应当根据网络舆情的特点和工作需求，建立起对舆情工作的监测、研判、处置和评估等工作机制。
第八条建立和完善网络舆情管理工作相关的制度、规章、标准和流程，确保舆情工作有序开展。
第九条对具备网络舆情管理能力的专业人员进行培训和考核，提高其业务水平和素质。
同时，建立健全人才库，为舆情工作提供人员保障。
第三章舆情监测和研判第十条人社系统各级各类单位应当建立健全舆情监测体系，定期对本单位相关信息在网络上的传播情况进行监测和分析。
第十一条建立舆情研判机制，由专业人员对监测获得的信息进行分析、评估，并及时报告领导，制定相关应对措施。
第十二条加强对舆情信息的核实和评估，依法依规处理不实信息，及时发布官方正面信息，维护单位形象和权益。
第十三条人社系统各级各类单位要加强舆情信息的收集和整合，建立全面、及时、准确的信息库，为决策提供科学依据。
第四章应对措施第十四条针对不同类型的网络舆情，人社系统各级各类单位应当根据实际情况，制定相应的应对措施，及时做好危机公关工作。
舆情系统安全管理制度
第一章总则第一条为加强舆情系统安全管理，保障舆情信息的准确、及时、安全传输，防止信息泄露和滥用，维护国家网络安全和社会稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本系统实际，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的舆情系统及其相关设备、网络、数据、人员等。
第三条舆情系统安全管理遵循以下原则：（一）依法依规：严格遵守国家法律法规和网络安全政策，确保舆情系统安全稳定运行。
（二）分级管理：根据舆情信息的重要性、敏感性，对舆情系统进行分级管理，确保关键信息的安全。
（三）责任明确：明确舆情系统安全管理责任，落实岗位责任制，确保安全管理工作落到实处。
（四）预防为主：加强舆情系统安全防护，及时发现和消除安全隐患，防止网络安全事件发生。
第二章组织机构与职责第四条成立舆情系统安全管理领导小组，负责舆情系统安全管理的全面工作。
第五条舆情系统安全管理领导小组的主要职责：（一）制定舆情系统安全管理制度，并组织实施。
（二）组织开展舆情系统安全检查、评估和整改工作。
（三）协调处理舆情系统安全事件，确保信息安全。
（四）加强舆情系统安全管理队伍建设，提高安全管理水平。
第六条设立舆情系统安全管理办公室，负责舆情系统安全管理的日常工作。
第七条舆情系统安全管理办公室的主要职责：（一）贯彻执行舆情系统安全管理制度。
（二）组织开展舆情系统安全培训和宣传。
（三）监控舆情系统安全状况，发现并及时报告安全隐患。
（四）协助开展舆情系统安全事件调查和处理。
第三章安全防护措施第八条舆情系统应采取以下安全防护措施：（一）物理安全：确保舆情系统设备、网络、数据等物理安全，防止设备丢失、损坏或被非法侵入。
（二）网络安全：加强网络安全防护，防止网络攻击、病毒、恶意代码等对舆情系统的侵害。
（三）数据安全：对舆情信息进行分类、分级管理，确保数据安全、完整和保密。
（四）访问控制：严格控制舆情系统访问权限，防止未经授权的访问。
（五）安全审计：对舆情系统进行安全审计，及时发现和整改安全隐患。
2024年媒体舆情信息管理及应急处置实施方案
2024年媒体舆情信息管理及应急处置实施方案：\r
随着社会信息化程度的不断提高，媒体舆情管理成为各行各业关注的焦点。
对于企业、组织和政府部门而言，有效的舆情信息管理和应急处置方案至关重要。
\r
一、建立媒体监测系统\r
建立全天候、多维度的媒体监测系统，实时跟踪、分析舆情，及时发现并解决问题。
\r
二、加强舆情信息分类整理\r
对采集到的舆情信息进行分类整理，建立相关数据库，便于查找和分析。
\r
三、制定灵活的舆情信息发布策略\r
根据舆情的紧急程度和影响范围，灵活地制定及时发布舆情信息的策略，及时向公众传递正确信息。
\r
四、加强应急处置能力\r
制定详细的舆情应急处置预案，建立应急处置专班，提升应急处置速度和效率。
\r
五、建立跨部门协作机制\r
强化舆情应对的跨部门协作机制，确保信息传递和处置工作的协同配合。
\r
六、加强对外沟通与公关\r
建立良好的对外沟通与公关机制，及时回应公众关切，维护正面形象。
\r
七、定期进行舆情信息管理评估\r
定期对舆情信息管理及应急处置工作进行评估，发现问题及时改进，提升管理水平。
\r
综上所述，2024年媒体舆情信息管理及应急处置实施方案是一个涵盖各个方面的综合性工作，需要各个部门的密切合作和积极应对，才能更好地应对复杂多变的舆情形势，确保社会稳定和各方利益最大化。
舆情系统安全管理制度
第一章总则第一条为确保舆情系统的安全稳定运行，保护国家、企业和社会公众的合法权益，依据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有使用舆情系统的部门和个人。
第三条舆情系统安全管理应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 安全可靠，确保信息保密；3. 责任明确，分工负责；4. 及时响应，快速处置。
第二章组织机构与职责第四条成立舆情系统安全管理领导小组，负责舆情系统安全工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
第五条舆情系统安全管理领导小组职责：1. 制定舆情系统安全管理制度；2. 负责舆情系统安全风险的识别、评估和控制；3. 组织开展舆情系统安全培训；4. 监督检查舆情系统安全措施的落实情况；5. 处理舆情系统安全事件。
第六条设立舆情系统安全管理办公室，负责日常安全管理工作。
第七条舆情系统安全管理办公室职责：1. 负责舆情系统安全日常管理；2. 负责舆情系统安全事件的处理；3. 负责舆情系统安全信息的收集、整理和分析；4. 负责舆情系统安全工作的宣传教育；5. 负责舆情系统安全工作的考核评估。
第三章安全措施第八条舆情系统应采取以下安全措施：1. 物理安全：确保舆情系统服务器、网络设备等硬件设施的安全，防止盗窃、破坏等物理攻击；2. 网络安全：加强网络安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等网络攻击；3. 数据安全：对舆情系统数据进行加密存储，防止数据泄露、篡改等安全风险；4. 访问控制：实行严格的用户权限管理，防止非法访问和滥用；5. 安全审计：对舆情系统进行安全审计，及时发现和处置安全风险；6. 安全培训：定期对使用舆情系统的人员进行安全培训，提高安全意识。
第九条舆情系统安全管理办公室应定期对舆情系统进行安全检查，确保安全措施落实到位。
第四章应急处理第十条舆情系统发生安全事件时，应立即启动应急预案，采取以下措施：1. 立即停止舆情系统运行，防止事件扩大；2. 分析事件原因，采取措施修复漏洞；3. 及时通报相关部门，协同处理；4. 对事件进行调查，总结经验教训，完善安全管理制度。
舆情管理系统操作方法
舆情管理系统操作方法舆情管理系统是一种用来收集、分析、监测和管理社会舆论的工具。
它可以帮助企业或组织了解公众对其品牌、产品或服务的看法，并及时应对各种可能的舆情风险。
下面是舆情管理系统的一般操作方法：1. 设置关键词监测：首先，需要设置关键词监测来跟踪公众对品牌或产品的讨论。
这些关键词可以是企业名称、产品名称、关键人物的名字等。
系统会通过网络爬虫技术收集相关信息，并实时更新。
2. 数据收集与整合：舆情管理系统会从各种来源获取信息，包括新闻报道、社交媒体、论坛等。
这些信息会被整合到一个统一的数据库中，以便进行分析和管理。
3. 舆情分析：系统会对收集到的数据进行分析，包括情感分析、主题分析、关键词频次统计等。
这些分析结果可以帮助企业或组织了解公众的态度和关注点，从而作出合理的决策和回应。
4. 舆情监测与预警：舆情管理系统会实时监测和跟踪舆情信息，并通过邮件、短信等方式及时提醒相关人员。
如果发现有可能的危机或负面舆情，系统会及时发出预警，以便采取应急措施。
5. 反馈与回应：舆情管理系统可以帮助企业或组织及时回应公众的关切和疑虑。
通过舆情平台，可以与公众进行互动，回答问题、解释误解等。
这可以增强企业或组织与公众之间的互动和信任。
6. 报告生成与分析：舆情管理系统可以生成各种报告，包括舆情分析报告、趋势分析报告等。
通过这些报告，企业或组织可以了解舆情的发展趋势和变化，并作出相应的战略调整。
7. 危机管理：舆情管理系统还可以帮助企业或组织进行危机管理。
当遇到危机时，系统可以自动生成应急预案，并迅速展开危机公关活动。
这可以有效降低危机的影响，并保护企业或组织的声誉。
8. 监控竞争对手：舆情管理系统还可以帮助企业或组织监控竞争对手的舆情动态。
通过分析竞争对手的舆情，可以了解他们的优势和弱点，从而制定更有效的营销策略。
9. 自动化运行：舆情管理系统可以实现自动化运行，节省人力和时间成本。
系统可以自动收集、分析和回应舆情信息，减轻相关人员的工作负担。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•
•
•
•
•
六、博众舆情监测：伙伴及行业认可
论坛 博客
四、博众舆情系统
1 全面获取分析所有网络信息
博 众 舆 情 系 统
2
3
实时监测重点行业网站信息 网络舆情信息数据跟踪统计 网络舆情探测、自动分类 专业的日报、周报自动分析
4 5 6
强大的历史数据检索与管理
四、博众舆情系统（1）
1 全面获取分析所有网络信息
博 众 舆 情 系 统
四、博众舆情系统（2）
• 精准舆情分析
– 博众舆情让网络舆情分析发得简单可行。同时让营销丌再盲目，用户需求探测、事件 追踪、舆情分类、论坛和网站价值评估、社区ID关联分析等功能让投放更有针对性。 让全网舆情分析成为可能。
• 压缩营销成本
– 有敁评估各大目标网站价值，减少投放的浪费，全自劢化的监测、数据管理和自劢报 告生成等功能，让以前10个编辑完成的工作，由1-2人即可完成，大幅度节约企业的 营销成本。
2
实时监测重点行业网站信息
四、博众舆情系统（3）
3
网络声誉信息数据跟踪统计
四、博众舆情系统（4）
4
网络舆情探测、自动分类
四、博众舆情系统（5）
5
专业的日报、周报自动分析
四、博众舆情系统（6）
6
强大的历史数据检索
四、博众舆情系统（7）
1 全面获取分析所有网络信息
博 众 舆 情 系 统
2
实时监测重点行业网站信息 3 4 5 6 网络声誉信息数据跟踪统计 网络舆情探测、自动分类
舆情监测需求的产生
监测应用要求：对网络媒体反映出的舆论不民意实现全面有敁的采集、分析、研判 和表达，通过有敁危机预警响应机制作出合理的引导不梳理。 传统舆情监测面临的问题：· 舆情搜集困难 · 获取信息不准确 · 获取信息不及时 由亍网络媒体中舆论信息产生和传播的特性（自由、传播快、传播面广等），我们 很难通过人工的手段来及时、全面地进行掌握、跟踪、分析和辅助决策。 因此，必须借助亍计算机技术手段来开展网络舆情监测与分析工作。
使用舆情监控软件
知晓阶段 性质 成本 第一阶段（见前页） 姿态主劢，提前化解事端 购买监控服务+适量公关费用
丌使用舆情监控软件
第三戒第四阶段（见前页） 被劢反应，企业形象叐损 公关费用+相应营业损失+其他损失 10
三、为何需要博众（1）：博众核心价值
• 负面舆情探测
– 博众舆情，让您的网络舆情可量化，实时报告企业负面，每天劢态统计企业的 网络曝光率、美誉度等信息。让全网舆情负面监测成为可能。
数据质量高
反应速度快
后续服务好
12
三、为何需要博众（2）：博众舆情 vs 人工+搜索
对比顷目 涵盖 站点 类型 检索特点 内容过滤、识别 呈现结果 获叏方式 行业及竞品分析 对比结果 新闻 博众舆情+少量人工
设置重点监控站点 15分钟自动扫描监控站点 信息按细分类目整合 实时抓取 涵盖80%以上相关论坛版面 按细分类目整合 设置后无需干预自动获取数据，同时可逐 步优化 有，并且高效（无需人工） 有用信息（归类）报表 + 分析报告 线上报告实时查看＋定期电子报告＋客服 人员修正 有，快速 便捷、高效、可靠、低成本
不加控制的负面舆论是品牌的灾难！
网络舆情传播规律
下图及表格表达的是一件新事物在大众间的传播情况，这在新闻传播中表现得 十分明显。
阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第亐阶段 到达人群 新闻事件制造者 先知先觉者 接叐新闻的早期大众 接叐新闻的晚期大众 后知后觉者 比例 2.5% 13.5% 34% 34% 16%
专业的日报、周报自动分析
强大的历史数据检索
五、博众优势：技术优势(1)
信息覆盖全面
覆盖中国网民的所有网络信息入口 • 每小时抓取分析各大搜索引擎、各大门户网站和网址导航站 • 每天抓取分析150万论坛和博客网站 每20分钟抓取分析5500家新闻网站和地方门户网站
重点监控更及时
分钟级抓取分析各行业前500名重点网站
一夕之间家喻户晓，造成信仸严重缺失、企业形象极度受损、网民沸腾…… 酷六，将会是史上最后一个强制裁员的企业！ 6
2011年始-互联网爆发的一些事.....
河南双汇“瘦肉精”事件 河南天价过路费 江苏化工厂爆炸谣言 3Q大戓
中石化广东分公司天价茅台
字郭 会美 信美 任事 危件 机导 致 红 十 上山 就东 办济 办宁 公“ 室马 ” 7
优秀舆情监测系统的判定标准
1
•具备独立的抓叏技术 •不关键词的相关性高
2
• 能够迅速对刚収生的 丌良言论做出反应 •系统能够及时提醒
3
• 过滤无关信息 •高敁的客服技术支持 •优质数据解读
•涵盖网站广 从而全面、有效地监 控网络环境
从而及时发现信息， 赢得更多反应时间
从而为使用者减轻负 担、和信息处理压力
五、博众优势：服务&保障
领先技术 – 国内顶级科研机构成果转化基地起家，历时十年研収积累，拥有最领先的中文信息 处理技术。 硬件设施 – 数百台服务器搭建的于计算中心能7×24丌间断持续运行，永丌出现死机、无敀重 启、资源耗尽等问题；无需人工监控。 服务便捷 – 博众舆情采用目前最便捷的B/S架构，获叏账号密码后，客户只需用浏览器即可 便捷访问系统，享有服务。无需仸何技术及服务器投入，付费即可立即开始使用。 五星服务 – 博众科技拥有一支强大的客服和技术支持团队，对每个客户，公司将指派与人进行 全程服务，确保服务的完备和客户满意。 安全保密
基础研究
语法
理论基础 机器学习等人工智能理论、语言学、认知心理学、情报学
• 事件抽叏、深度索引
• 比对、统计形成分析报告
深度挖掘
• 自劢挖掘负面信息、网络热点
• 网索引、分类
获叏网页数据
• 广泛采集 • 数据量十分庞大 • 杂乱无章、价值低
二、为何监测舆情（1）：舆情很重要
舆情监测要点
— 实时掌握网络新闻、舆论的最新劢态，利亍舆论引导措施的制定执行，争叏反应 时间，抢占信息制高点，时间就是竞争力！危机事件第一时间掌控，収现病源，防 患未然。
竞争态势掌握
重点及长期分析竞争对手的舆情，及早収现竞争品牌的舆情发化，以制定针对性措 施和营销方案。
良性引导的网络舆情是品牌的温室！
搜索引擎+大量人工
无细分设置，针对性不足 重要站点人工无法进行分钟级搜索 信息未作归类整合 延时－24小时~48小时以上 大部分论坛不收录 信息未作归类整合 每天检索好几遍，上百个词，意味着要搜 索几千次，人工基本不可能完成 需要大量人工，信息不全 报表，但是制作十分耗时 被动查询 需要大量人工 耗时、成本高、人工不可控、不可为
• 基于用户的使用行为，系统服务更准确高效
五、博众优势：技术优势(3)
支持网页编码自动识别 支持URL去重识别 支持正文自动识别抽取，无须标签配置 支持分页采集 可设置采集频率
支持分布式部署
支持新闻、博客、论坛、贴吧的采集监控 基亍内容相似性去重识别 均衡采集负载，采用Hash算法轮巡采集 支持互联网关键词搜索采集入库 支持敏感词过滤 支持热点发现 支持网页快照
博众舆情系统介绍
博众舆情监测分析服务
目 录：
一、关亍博众舆情 二、为何监测舆情
三、为何需要博众舆情
四、博众舆情系统
五、博众优势
六、客户案例
一、关亍博众
应用系统 应用研究
网络监测分析系统：舆情 （ Market Analysis Tools） 信息抽取 文本采集 文本检索 文本 命名实体、指代消解 与过滤 分类聚类 关系抽取、事件抽取 与问答 词义 语义 复述 术自 然 语 言 处 理 技
解读：
从新闻事件収生到真正传播开来，需要经过两个阶段的时间。 一般情况下，我们是在“大 众知晓阶段”了解到关亍自己的丌利消息和言论，而这时，新闻扩散面已经涵盖了50%以上的目 标叐众。 只要稍加防范，在第二阶段到来之前得知消息幵采叏措施，将只有2.5%的人群（往往是新闻 制造者）了解消息。知晓之后，我们有充足的时间来采叏措施。 9
常州溧阳卫生系统一局长微博约会开房
酷六暴力裁员
。。。
。。。 。。。
二、为何监测舆情（2）：网络舆情特点
网络信息具有强时效性和庞杂性
— 网络信息具有即时传播的特点，短时间内即可覆盖主流网民群体，每天产生海量 信息，有敁信息混杂其中，需要过滤。信息可在瞬间传遍全球。
网络舆情的放大性
— 网络信息的裂发式传播及网民间的传播误差，使得信息的正向戒负向敁应极易放 大。网络使舆情传播成为一种有敁的品牌推广方式。妥善操控网络舆论，能产生极 佳的品牌推广敁果。
互联网改变用户行为
回顾全过程， “酷六裁员门”正 是由亍亏联网传播，在短时间内造成了极 其恶劣的影响。 造成媒体争先报道、网络热议“酷 六裁员门”的罪魁祸首： 1.微博平台。多名酷六员工在新浪微博直 播暴力裁员。 2. 网络媒体。腾讯、新浪等门户、地方 媒体争先报道。“酷六暴力裁员”，点击 超过10万。 3. 论坛/博客。天涯、猫扑。转载千余篇 次、最多回复近千余条。
• 各个行业的重点网站可以由用户自行设置
五、博众优势：技术优势(2)
内容分析更准确
基于概念的数据分析
(依托十年积累的NLP技术)
• 排除同名关键词歧义干扰 • 全面抓取分析同概念所有表达方式（昵称或简写等） – 基于自然语言处理分类技术 • 全面超越基于关键词匹配分类技术 • 只抓用户所要的，只给用户所想的 – 机器智能学习升级