客户经理述职报告范文【实用】

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客户经理工作述职报告5篇

客户经理工作述职报告5篇

客户经理工作述职报告5篇1.客户经理工作述职报告20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。

在我的努力下,XX年我个人没有发生一次职责事故。

完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品??汇财通22万元。

营销理财金帐户25个。

在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。

个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。

如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。

我查询了他的存款在80万元左右。

过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。

11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。

客户经理2024年述职报告范文(三篇)

客户经理2024年述职报告范文(三篇)

客户经理2024年述职报告范文2024年客户经理述职报告尊敬的领导:首先,非常感谢公司给予我这个机会,向大家汇报我在2024年度所完成的工作。

在过去的一年中,我作为客户经理,经历了许多挑战和机遇,积极应对各种变化,取得了一定的成绩。

现将我的工作总结和自我评估如下:一、工作开展情况1. 客户管理:在2024年,我主要负责了XX地区的大型客户管理工作。

通过对客户的深入了解和需求分析,我积极开展了一系列的客户维护工作,包括市场调研、客户关系维护、产品推广等。

在与客户的沟通和合作中,我努力搭建了良好的合作平台,提供专业的咨询和解决方案,得到了客户的肯定和信任。

2. 销售目标达成:在过去的一年中,我所负责的地区销售目标得到了较好的完成。

通过协调销售团队的合作,我引导他们根据客户需求进行拓展,精准推销公司的产品和服务。

同时,我也加强了销售业绩分析和跟踪,及时调整策略,使销售工作更具针对性和效益。

3. 团队管理:作为一名客户经理,团队的管理和培养是非常重要的。

在过去的一年中,我重视团队建设和员工的能力培养,注重员工的职业发展和团队的凝聚力。

通过定期组织团队会议和培训,我帮助团队成员提升了业务水平,激发了他们的工作激情,使团队的整体业绩得到了显著提升。

4. 项目执行:在2024年,公司开展了多个重要项目,我积极参与并负责部分项目的执行工作。

通过与项目组的密切配合,我及时了解项目的进展情况,解决项目中的问题和困难,并协调各方资源,保证了项目按时完成,并取得了良好的评价。

5. 自我学习和提升:作为客户经理,我深知行业竞争的激烈和快速变化的趋势,因此注重自我学习和知识更新。

在过去的一年中,我参加了多个行业会议和培训,不断学习新的市场动态和管理理念,并将学到的知识应用到实际工作中,提高了自己的业务能力和综合素质。

二、存在的问题和不足在工作的过程中,我也发现了一些问题和不足之处。

主要包括以下几个方面:1. 激励机制不完善:目前公司的激励机制相对单一,对于员工的激励手段有待改善。

客户经理个人工作述职报告范文【三篇】

客户经理个人工作述职报告范文【三篇】

客户经理个人工作述职报告范文【三篇】导读:本文客户经理个人工作述职报告范文【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

【篇一】20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。

年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。

竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。

一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至此刻,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241。

5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

客户经理工作述职报告范文【三篇】

客户经理工作述职报告范文【三篇】

第一篇:客户经理工作述职报告尊敬的领导们:我是公司客户经理,我在这里向大家汇报我的工作情况。

本季度,我主要的工作是与客户保持紧密联系并建立稳定的业务关系。

我通过电话、邮件和拜访等方式与客户沟通,了解他们的需求和反馈。

我建立了一个有效的跟进系统,确保及时响应客户的问题,并为他们提供最好的服务。

通过这种方式,我成功地维持了我们的客户基础,并获得了一些新客户。

我还付出了很多努力来提高销售额。

我与销售团队合作,共同制定销售计划,并确保计划的执行。

我向客户提供了高质量的产品和服务,在他们需要时提供支持。

这些努力得到了回报,我们的销售额比预期的要高出很多。

此外,我还与客户建立了密切的合作关系,提供了一流的售后服务。

我积极解决客户发生的问题,及时响应他们的投诉,并确保他们的满意度能够达到最高水平。

这些努力对于维护我们公司的美誉度和客户满意度都非常重要。

在本季度,我还参与了公司关于提高客户满意度的培训和讨论,并提出了一些有益的建议。

这些建议已经被公司采纳,并向其他部门推广。

总之,本季度,我致力于与客户建立紧密的合作关系,并提供一流的产品和服务。

我将继续努力工作,致力于推动公司的业务发展,增加销售额,并提高客户满意度。

谢谢您的支持。

客户经理XXX第二篇:客户经理年度工作述职报告尊敬的领导们:我是公司的客户经理,我在这里向大家汇报我的年度工作情况。

在过去一年中,我主要通过与客户建立密切的联系和稳定的业务关系来推动公司的业务发展。

我通过电话、邮件和拜访等方式与他们沟通,了解他们的需求和反馈,并建立了一个有效的跟进系统,确保及时响应客户的问题,并为他们提供最好的服务。

在我努力与客户合作的过程中,我积极推销公司的产品和服务,并与销售团队合作,共同制定销售计划,并确保计划的执行。

我向客户提供了高质量的产品和服务,在他们需要时提供支持。

这些努力得到了回报,我们的销售额比预期的要高出很多。

除了我们公司现有的客户,我还通过各项推广活动以及公共关系工作来开拓新的客户,这也为公司的业务发展带来了积极的影响。

客户经理述职报告范文5篇

客户经理述职报告范文5篇

客户经理述职报告范文5篇1.客户经理述职报告范文篇一尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任一支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。

现将20xx年工作情况汇报如下:基本工作情况20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持, 扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销—交易中心、—市电力实业公司、—市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

至12月末,个人累计完成存款—多万元, 完成全年日均余万元,代发工资,通知存款等业务都有新客户经理最基本的要求,在日常工作中,我时刻牢记自己的职责,尽自己努力扎扎实实做好每一项工作。

1、端正态度,提升执行力在日常工作中,时刻提醒自己,工作干的质量有差异,是能力问题,但如果不好好干工作那就是态度问题,所以我要时刻要求自己提高认识,认清形势,端正态度。

无论是什么样的工作,都要及时的进行完成,并以良好的心态全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任务。

2、提高素质,虚心请教工作中,我总是虚心向大家进行请教,不耻下问,及时学习业务知识和做人道理,来弥补我自身的缺陷,提高自身素质,与此同时,大家也能给我及时指正工作中的不足,也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识,在工作方法方式上,在为人处事上都学到了人生真谛。

无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。

客户经理个人述职报告(精选9篇)

客户经理个人述职报告(精选9篇)

客户经理个人述职报告(精选9篇)日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,好好准备一份述职报告吧。

但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的客户经理个人述职报告(精选9篇),希望能够帮助到大家。

客户经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20xx年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。

现将我这一年的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高自身素质。

首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。

我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此外,我参加了个人理财师资格的考试。

在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。

通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务。

在xx分理处工作的这一年中我具体参与的和取得的成绩主要包括以下几个方面:(一)在xx分理处期间,拓展了优质客户123户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在20xx年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行20xx年上半年综合考核中,xx分理处考核位次大幅度前移。

在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。

客户经理述职报告(精选6篇)

客户经理述职报告(精选6篇)

客户经理述职报告客户经理述职报告(精选6篇)时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,不妨坐下来好好写写述职报告吧!你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是小编收集整理的客户经理述职报告(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

客户经理述职报告1尊敬的陈总、各位同事:大家好!我于今年xx月21日到公司参加市场开发,并于8月9日正式加入本公司,被任命客户经理一职,与在座的各位同事一起度过了2个月的时间,现在我将这个期间的本职工作做个汇报,同时也恳请大家对我的工作进行审视,多提宝贵意见和建议。

客户经理主要是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流、根据业务发展的需求,草拟并修改适用的协定、合约、协助各位员工做好客户开户、签约流程、以及日常工作的管理。

前期通过认真的学习和试炼使我负责的每一个任务、每一次沟通,都获得了难能可贵的实战经验。

为和客户建立信任的关系,用心与客户进行交流、沟通。

晚上11:30了,我仍在为客户解决一些他不懂的问题,虽然有的地方我也不太懂,但马上就会求救与陈总,让客户从心底感觉到我们无论何时都在为他服务,都是以帮助客户为主,本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户提供优质服务。

在我们的业绩还没有取得预期效果的时候,我们能做的就是把现有的客户维护好,做到充分利用业余时间,努力提升自己的专业知识和分析能力,无论是在客户维护方面,还是在技术分析方面,采取多元化对待;多看、多学、多观察,开拓视野,丰富知识面。

把学到的理论与客户交流相结合,多在实践上下功夫,用不同的方式方法,找到适合自己的工作方式,先让客户赚到钱,也让客户为我们赚到钱。

我相信拥有乐观积极的工作态度最重要,工作的同时让自己的能力、素质都有提升,锻炼出自己独立、自主的业务工作能力,将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

学会用自己的头脑去开展工作,学会用自己的智慧去解决客观问题。

通过这段时间的工作和对大家的观察,我看到了公司所发生的变化,也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。

银行客户经理工作述职报告6篇

银行客户经理工作述职报告6篇

银行客户经理工作述职报告6篇银行客户经理工作述职报告精选篇1时光如逝,岁月如梭,弹指一瞬间,20__年将要成为历史,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在20__年奋勇争先。

在面对经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势下,我行立足自身特点,恪守了守土有责,锐意进取的责任,发扬了不畏艰辛,勇于开拓的精神,创造了双线达标,完美收官的成果。

在这一过程中,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面:一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自身合规的操作意识。

认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理中求生存,在竞争中求发展。

为此,我还制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。

做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。

四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我来说十分感恩。

由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。

只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它的产品很丰富,业务操作更规范且全面。

二、坚持客户为中心,做好服务工作在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,坚持以客户的需求为中心,以良好的服务意识和责任意识,投入到业务发展当中去。

以优质、高效的服务,面对客户。

客户经理年度述职报告范文5篇

客户经理年度述职报告范文5篇

客户经理年度述职报告范文5篇述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。

下面就是我给大家带来的客户经理年度述职报告范文5篇,希望大家喜欢!客户经理年度述职报告一我于201x年11月调往分理处担任客户经理一职。

在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。

现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:201x年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。

在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。

通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。

在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。

且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。

要开展工作,就必须先增加客户群体。

到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。

在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。

客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。

我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。

从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。

客户经理个人述职报告(通用10篇)

客户经理个人述职报告(通用10篇)

客户经理个人述职报告(通用10篇)客户经理个人述职报告一、述职报告的概念阐述述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。

报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。

《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问”。

报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。

这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是述职报告。

可以看出,述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。

作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。

二、客户经理个人述职报告(通用10篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么你有了解过述职报告吗?以下是小编为大家收集的客户经理个人述职报告(通用10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

客户经理个人述职报告1xx年新年的钟声已经敲响,xx年成为历史。

xx年是不平凡的一年,因为这一年我们的国家经历了许多事情,而我个人也在单位领导和同事们的支持下,个人业绩得到了飞速发展。

这一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。

下面,我将年的工作总结如下:一、不断总结,加强学习,实现了个人素质的全面提高。

(一)加强政治理论学习。

我积极参加分支行组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了我行新推出的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

(二)不断巩固业务学习。

在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

客户经理述职报告(15篇)

客户经理述职报告(15篇)

客户经理述职报告(15篇)客户经理述职报告(精选15篇)客户经理述职报告1各位领导,同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的__年已经过去,在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。

彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨炼了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高。

当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!任职以来,在上级联社的正确领导下,我十分注重提高自己的理论素质、政策水平和思想修养。

及时了解把握党的路线方针和政策,认真执行上级联社的各项规章制度,正确理解上级指示精神。

1年来,我积极参加了上级党委组织的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在工作和生活中,严于律已,努力做到率先垂范,圆满地完成了联社下达的各项任务。

回顾一年来的工作,主要在以下几方面作了努力:一、在业务经营上,我全面贯彻落实了市、区联社提升效益,做大规模的思想,在全社积极倡导、精心培育了以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念。

__年3月,我从两场社调入沙湖社,面对不良贷款比重大,存款急剧滑坡的局面,我深感肩头的责任重大。

我在分析形势,吃透经营现状的基础上,和班子成员精诚团结、协调运作,及时组织召开了各种会议,充分调动了广大员工的工作积极性。

一是明确提出了客户营销的指导原则,市场定位及目标,精心设计了客户营销的方法和步骤,研究了操作性较强的挂钩考核办法,及时响应上级联社推出了客户经理制,并定位了一名储蓄外勤,变客户围着银行转为银行围着客户转,吸引了一大批优良客户落户信用社;二是改革资金组织考核办法,进一步完善存款业务激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来,将存款任务分解到各网点、柜组、员工,直接与其责任工资挂钩,按月通报、分段计奖。

三是强化窗口服务,一方面积极开展优质文明竞赛活动,为沙湖树立形象,提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手,推行承诺服务,促进资金组织工作超常规发展。

客户经理述职报告(精选5篇)

客户经理述职报告(精选5篇)

客户经理述职报告客户经理述职报告(精选5篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地写一份述职报告了。

好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的客户经理述职报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

客户经理述职报告1在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。

现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。

一、端正思想,认真工作在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。

对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。

每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。

二、多加学习,提升能力工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。

在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。

当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。

当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。

三、个人的不足当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。

再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。

客户经理述职报告范文(精选5篇)

客户经理述职报告范文(精选5篇)

客户经理述职报告范文(精选5篇)客户经理述职报告范文(精选5篇)指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,制定一份述职报告吧。

为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编整理的客户经理述职报告范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。

客户经理述职报告1转眼间到西塘区域工作已经四个月了,感受颇多,收获颇多。

新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。

刚到西塘工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围。

感觉到了同事们的热情、执着和敬业。

正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习客户经理业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧,业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。

我不断坚持着自己的信仰和追求在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助.,使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。

刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区,我清楚的明白大部分集团规模都不大,但是量多,按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉,由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂,此项工作的开展并不易,通过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。

在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销捆绑及服务中得到了客户的肯定及认可,在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。

然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换位思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面。

客户经理述职报告5篇

客户经理述职报告5篇

客户经理述职报告5篇【篇一】客户经理述职报告转眼间,我到银行工作已经5年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握绝大部分业务的银行员工。

20xx年xx月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗位工作,静心回顾这个年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这个年的学习工作状况述职如下:一、增强学习、提升素质我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉增强各种金融产品的理论知识学习,提升自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。

我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在增强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提升自身政治素质。

心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。

我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存有不足对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提升客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待增强。

客户经理述职报告范文5篇

客户经理述职报告范文5篇

客户经理述职报告范文5篇有关客户经理的述职报告需要怎么写作呢,我们一起来参考下范文吧!以下是小编为大家搜集整理提供到的客户经理述职报告范文,希望对您有所帮助。

欢迎阅读参考学习!客户经理述职报告【一】20xx是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。

同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。

调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程,全面提高服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。

例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。

为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。

在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。

客户经理述职报告五篇

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客户经理述职报告五篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、演讲致辞、心得体会、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work report, work summary, work plan, contract agreement, letter of agreement, speech, speech, experience, composition, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing methods of sample essays!客户经理述职报告五篇述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。

客户经理述职报告范文(精选6篇)

客户经理述职报告范文(精选6篇)

客户经理述职报告范文(精选6篇)客户经理述职报告范文(精选6篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,该是好好写述职报告了。

相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编整理的客户经理述职报告范文(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

客户经理述职报告120xx年4月我荣幸的加入x公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。

下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:我在今年四月份加入x大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份,攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展CDMA的销售工作。

炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月,竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

客服经理述职报告(通用6篇)

客服经理述职报告(通用6篇)

客服经理述职报告(通用6篇)客服经理述职报告(通用6篇)每一天的时间都非常珍贵,回顾这段时间的工作,有得有失,制定一份述职报告吧。

为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编收集整理的客服经理述职报告(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

客服经理述职报告1在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。

现将20xx年度工作述职如下:一、思想作风建设情况(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。

一年来,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。

为更好地为行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。

尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。

一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。

二是参加总行组织的橡胶仓单调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单管理办法》等制度的起草工作。

三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。

一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

二、履行职责情况在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。

客户经理述职报告7篇

客户经理述职报告7篇

客户经理述职报告7篇客户经理述职报告篇1又近岁末年初,回顾20__年的点点滴滴,历历在目。

一年来,在局领导的关心下,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。

现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。

一、抓好三条主线1、业务收入是大客户分部工作的重中之重,是购协议,顺利地完成了甲种宽带指标。

组方面,经过我局努力,于20__年8月,与CJ签定了7条长途2M数字电路的租用协议。

于20__年12月,与ZSY签定了全省25条2M数字电路的租用协议。

上述两个项目均为省公司授权,我部门具体操作,这两个项目的成功签约为我局争了光、添了彩。

3、服务工作是保存量、促增量、激新量的基础2、对外坚持用户至上,用心服务的理念。

随着城市的发展,城区不少单位要搬迁,同时提出要全移机,客户经理要花大量的精力做协调工作,因为基本上没有产品量的增量,就很难将工作成果体现到绩效上去,但如果服务不好,这些单位的移机很可能变成拆机,改用其他运营商的电话了。

这种情况下,尤其要坚持用户至上,用心服务的理念,以大局为重,想用户所想,急用户所急,及时周到地帮用户解决好通信问题。

二、推崇一种精神FRS项目是20__年××市重点工程,通信方面需要①驻地接入②虚拟800门③上光纤数条。

参加竞标的单位有中国电信和中国通。

1、得到招投标信息后,我部门立即和项目室商量通气,通过和FRS关键人物的沟通,了解到了通的报价,根据其报价情况,大客户分部、项目室、维护安装分部三部门共同编制了一份报价书,同时我们找到了一位老同志,原财务科的周GZ,FRS老总周SS的姐姐,她答应帮助我们。

2、 FRS有一个子公司生产光缆,但苦于没有关系,一直没有打进江苏电信市场。

王××局长知道这事后,亲自出马,利用自己在建设口子上的老关系,为FRS牵线搭桥。

在王局长的努力下,省公司在20__年光缆招投标结束的情况下,特地为FRS再开一次标,并提出FRS的光缆产品在WW电信率先试用,然后推广。

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尊敬的主任:您好!在与公司正式签订合同之前,我向公司提出辞职申请,以下是我的辞职书。

今我之请辞,既不为薪水待遇,亦不为制度约束,更不为人情世故,实为自身原因,个人问题为要。

固然,客户经理的工作给了我很大的锻炼和提高。

但于我来说,选择一份工作并不是单方面因为要锻炼自己,而是觉得公司是一个平台,可以发挥我的特长,可以释放我的能量,可以实现我自身的价值,从而让我可以为公司谋取效益,增加利润。

而时隔三月,我并未为公司谋取效益,增加利润,并未找到自身价值的所在,也并未感觉自己有多大的空间可以开发。

三个月中,我一直履行自己定下的诺言:烟草营销的基石是服务,服务的本质要用心。

在推销产品之前,首先把自己推销出去。

工作之中,不管遇到多么刁蛮的客户,不管客户面对自己发了多少牢骚,诉说了多少抱怨,数落了多少冷嘲热讽,也不管自己的心情有多么不好,在面对商户工作的时候,都要始终保持快乐访销,始终树立起自己的微笑服务。

不去逃避客户或刁钻或辛辣或棘手或难缠的问题,不去敷衍客户的任何要求。

我曾经把客户比做一块坚冰,坚信只要我有热情,只要我释放自己的热量,即使这块坚冰再大再硬,我都有能力把它融化掉。

于是,我拿出百分之百的热情,一改大学里学生干部的严肃表情,换上微笑,尽力满足客户的每一条要求,用心帮助客户解决每一个困难。

每一朵花,为了果实,都会选择凋谢。

今天,在我凋落成泥的时候,我也收获了快乐的果实。

我体会到了商户的认可和信任,听到了许多商户赞扬的声音,也和商户们都成为了好朋友。

但我在得到这些快乐和幸福的同时,并未感觉业绩上所带来的丝毫鼓舞。

我深知,客户经理作为公司和商户双向沟通的代言人,我们要在双向沟通中既为实现公司的价值创造条件,也为商户扩大经营提供方便。

这是我们工作的真正重点,是工作的意义所在,是价值取向的喉结。

但是我并没有为公司创造多大的价值。

在经过认真剖析以后,我发现,三个月的时间,已经把我和工作的不适合表现得淋漓尽致。

我的性格、特长、爱好、专业并不能迎合这份工作的性质和需求,我也并不能胜任这份工作。

我曾坦言,作为新加入烟草队伍的新生力量,我们就会融入烟草企业潮流,认同烟草企业文化,遵循烟草企业规范,树立烟草企业理念,培养自己具备烟草人独特的气质和内涵。

至今,我仍有这样的信念,仍然相信烟草是一本千年的书籍,****着东方的思维。

仍然觉得这面风帆可以载着它的员工通向更好的彼岸。

我深知烟草是个人人羡慕的行业,也知道自己通过层层考试应聘成功的不易。

但是,再好的机会,如果不适合,于双方来说,都不是最好的选择。

真心希望领导可以批准我请辞的要求!此致敬礼!辞职人:xxx20xx年xx月xx日尊敬的领导:自入职以来,我一直都很享受这份工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。

在过去的近两年的时间里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。

我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!当然,我也自认为自己在这两年的工作中做出了自己的最大努力。

但因为某些个人的理由,我最终选择了向公司提出辞职申请,并希望能于今年xx月xx日正式离职。

希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证业务的正常运作, 对公司,对客户尽好最后的责任。

希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致敬礼!辞职人:xxx20xx年xx月xx日各位领导,同志们:大家好!!我叫xx,我是一名城区客户经理,我从事这个岗位有七年多了,在公司的培养和同事的支持下,我一直兢兢业业,做好自已的本职工作,完成了领导安排的每一项工作。

我作为客户经理,从下面六个方面向领导和同志们述职,请予评议。

一、虚心学习积极上进,不断充实自我作为客户经理的我,在工作经验上有很大的不足。

在做好份内工作的同时,虚心向同事学习经验,了解工作上的一些具体要求。

在公司里和其他领导接触比较多,深刻体会到每个领导在工作上的人格魅力,这是值得我去虚心向他们学习的。

我坚持的第一件事,就是全面学习、积极上进。

我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。

在工作上,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。

而且,今后我还会这样继续严格要求自己。

二、做事严谨自律要求,加强自我提升我始终牢记自己是客服股的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,和睦相处、宽以待人。

一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。

作为一名客户经理,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自已的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求,客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌XX能够多获得最大化的收益,更希望能够参与到行业整体的营销规划中,实现一体化发展,这就需要我们不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,调动客户的积极性,为此我在工作特别注重以下几点:首先,与客户换位思考,引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题,一致立场,而我则尽量从客户的销售角度出发,消除双方沟通障碍,建立良好工作友谊,使XX营销工作得以顺利开展。

其次,深入了解客户实际经营情况,根据周边消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,对客户的合理库存量、XX订购类别等做出合理建议,真诚帮助客户,嬴得客户的信任和支持。

三、配合领导工作,提高执行力作为一名客户经理,端正态度,认真履行本职工作,积极配合领导指导,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。

在工作中我时刻提醒自已,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力,。

在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责。

在今后的工作中,我将再接再厉,团结合作,努力促进我公司XX销售工作再上一个新台阶。

我将把这次述职的机会作为促进自身工作和鞭策自我上进的一次契机,恳请大家多多批评改正。

谢谢大家!工作职责针对不同行业客户,协助上级完成客户的整体市场策略,并制订相应的公关传播计划,撰写公关传播方案;协助直属部门总监,完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施;针对客户需求撰写符合媒体需求的各类型稿件;协调各方面关系,包括与公司内部及外协人员进行沟通,与媒介人员、业管人员及财务人员等协调,推进整个项目顺利运行;完成直属领导安排的其它工作。

本人目前工作状况1. 近期主要工作业绩先期负责公司品牌推广,对外负责企业宣传及相关协会组织的外联,通过日常沟通和联络,与公关协会、行业站建立了良好关系;对内负责品牌管理与企业信息管理,协助直属部门总监对公司大公关思进行了归纳整理,建立了大公关体系的基本构架,参与了公司思想第一辑——公共性危机中的企业表现的策划,和公司企业简介的制作,而由我部门独立完成的这两份企业危机管理建议书和企业推广书,为市场拓展工作提供了强力支持,更展示出公司独到的企业文化,得到了现有及大量潜在客户的高度认可;参与佰草集项目调研分析及投标方案撰写,为项目成功中标提供了支持;现服务苏宁项目,与项目组配合完成公关传播策略制订与危机管理,负责策略支持、信息监测、媒体稿件撰写及客户沟通与反馈工作,团队工作在08年得到客户高度的认可与信任;在苏宁项目组的协助下,完成公司思想特辑三——国美危机案例解析与建议书;负责业务拓展工作,协助直属部门领导完成韩泰轮胎、张裕三鞭酒、索芙特、索爱及安莉芳等项目的策略方案制订及项目投标工作,目前正处年终客户总结和规划期,项目在我部门的及时跟进和沟通下正在进行中。

2. 自我鉴定(管理能力、沟通能力、人际关系、协调能力等方面)在部门领导的指导和协助下,本人已能比较出色的完成现有工作职能,在项目管理和执行的过程中,能够从整体上对项目进行有效地统筹和把握,有一定的想法。

项目执行过程中,团队协作能力强,能够充分发挥个人与其他成员特点,提高效率。

能够充分调动公司现有各项,在团队的积极配合下,适时、出色的完成各项任务。

在日常工作中,本人与团队成员相互协助,配合默契,能够顺利而且愉快的完成工作,在此过程中与公司各部门、客户之间也建立了良好的合作关系及友谊。

由于公关经验还不够丰富,阅历和资历也尚浅,在沟通和思维能力上,本人还存在很多不足之处,包括知识面的进一步拓展,及时准确的应对和判断力,以及语言组织的逻辑性等,都需要在未来不断的完善和提高。

在未来的工作中,我将学习用更开阔的观察和思维角度,不断尝试实现自我突破,为公司、为我们的团队也为我个人赢得更多的收获。

3. 对公司其它的认识及需求(包括策划能力、监测体系、财务管理、人力运作及品牌推广力度等)个人的力量是微不足道的。

以领导层为核心的高级策划团队及其大公关思维,是公司最宝贵的财富和独到优势。

在我所参与的项目中,公司的策划能力都得到客户的充分肯定,这于领导与各部门给予的充分支持。

而我也有幸通过参与其中而收获良多,对公关也有了更高层次的体会。

监测体系也是公司的优势力量之一,特别是在我参与公司思想特辑策划时,监测体系在信息源管理上的迅速和高效,让我深有感触。

希望这方面能够在更多的项目中得以利用和实施。

财务、人力系统保证了公司运作流程的顺畅和优秀人才储备,而随着公司品牌推广力度的增强,公司已凸显出业内顶尖实力和声望,利于公司未来业务拓展和市场竞争,对公司长期发展和具有重要的战略意义。

4. 详述本人督导能力并列述下属员工名单(限客户经理、媒介经理及以上职级员工)本人未来工作计划1. 在公司内部职业发展目标及定位希望在公司和部门领导的带领下,进一步提升自身专业素质与业务技能,培养更强的思维和领导力,通过不断实战和总结,尽快成为能够独立承担客户服务与公关项目,并带领团队共同成长,不断为客户提供高质量的公关传播和营销策略服务的高级公关人才,期待在未来扮演更为重要的.角色。

2.在未来三个月内的工作目标继续为现有客户提供高质量的公关服务,并深入挖掘客户潜在需求,对现有工作不断和完善和创新;独立负责大型公关项目,并尝试带领团队达成既定目标;协助直属部门领导,保持现有客户的持续跟进,并通过沟通完善项目可行性,促进项目合作合同的签订;3.需要自我完善的方面3.1业务技能水平方面进一步提高品牌及产品策划的针对性和创造力;3.2管理能力方面进一步提高团队协调能力和对整体工作方向与进度的把控3.3沟通能力方面进一步提升客户沟通过程中的专业程度和精准性;3.4人际关系方面进一步增强客户交际能力和个人魅力的培养;3.5其他方面进一步提高业务拓展能力和相关行业知识的掌握;尊敬的*银行领导:您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

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