护理不良事件主动报告制度(整理版)
护理安全(不良)事件报告制度及工作流程
护理安全(不良)事件报告制度及工作流程护理安全(不良)事件报告制度为了增强护理人员的风险管理意识,减少护理缺陷的发生,持续改进护理质量,特制定护理安全(不良)事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵,减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力,科学合理对待护理缺陷,所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围1.可疑即报:只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2.濒临事件上报:有些事件虽然当时并未成伤害,但根据护理人员的经验认为,再次发生同类事件的时候,可能会造成患者伤害,也需要上报。
三、上报程序1.一般不良事件:当事人应立即口头报告科护士或护士长,并及时采取措施,将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》,签字后上报护理部。
2.严重不良事件:当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员,及时采取措施,将损害降至最低,必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作,同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门,重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.护理不良变乱发生后,有关的记录、标本、化验成效及相关药品、东西均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
四、结果分析不良事件上报后,由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论,主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论,制定整改措施,并组织全院护理人员认真研究,严格实施,消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励1.对于主动上报不良变乱的科室或责任人,根据给患者造成的后果,经护理部会商减轻或免于处罚。
2.对不良变乱首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
护理不良事件报告制度(5篇)
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的治疗护理效果,增加患者的痛苦和负担,并可能引发护理纠纷或护理事故,以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件,护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者,按隐匿不报处理,按照医院管理规定给予处罚,与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会,制定整改措施,必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实,协助解决,并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的,护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控,定期进行汇总,并组织召开护理安全(不良)事件讨论会,分析事件原因,寻求解决办法,制定改进措施,并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室,给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件,将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类,对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附:报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件,应主动及时向医院相关职能部门报告。
护理不良事件主动报告制度
护理不良事件主动报告制度护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护情况下的跌倒)等。
为提高护理质量,保障患者安全,建立健全护理不良事件主动报告制度,提高护理人员主动报告不良事件的意识,制定本制度。
一、护理不良事件主动报告的目的1. 提高护理人员对不良事件的重视程度,强化安全意识,预防类似事件的发生。
2. 及时发现护理过程中的安全隐患,采取有效措施,降低不良事件对患者的影响。
3. 促进护理质量持续改进,提高护理服务水平。
4. 建立良好的沟通机制,加强科室间协作,提高医院整体安全管理水平。
二、护理不良事件的定义及分类1. 护理不良事件:指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护情况下的跌倒)等。
2. 不良事件分类:根据事件的严重程度和影响范围,将不良事件分为四级:一级事件(警讯事件)、二级事件(不良后果事件)、三级事件(无后果事件)、四级事件(临界后果事件)。
三、护理不良事件主动报告的范围本制度适用于全院各护理单元发生的护理不良事件。
四、护理不良事件主动报告的程序1. 发现护理不良事件后,当事人应立即采取措施,减轻或消除不良事件对患者的影响,并在24小时内向科室护士长报告。
2. 科室护士长接到报告后,应在24小时内组织相关人员进行调查、分析,查明事件原因,制定整改措施,并在48小时内将事件情况及处理结果上报护理部。
3. 护理部接到报告后,应组织相关人员进行调查、核实,对事件进行定性,并根据事件等级和性质,采取相应的处理措施。
4. 护理部应定期对不良事件进行汇总、分析,组织全院护理安全会议,讨论事件原因,制定改进措施,并进行追踪评价。
2024年护理安全不良事件报告制度(三篇)
2024年护理安全不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
包括护理事故、护理差错、护理缺点。
二、护理安全(不良)事件的范围(一)用药错误病人住院期间,护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度,打错针、发错药,采血错误等。
(二)非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。
(三)手术患者、手术部位发生错误。
(四)意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。
三、护理安全(不良)事件的分级(Ⅰ级)警告事件--非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;(Ⅱ级)不良后果事件--因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;(Ⅲ级)未造成后果事件--虽然发生的错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;(Ⅳ级)隐患事件--由于及时发现错误,未形成事实。
四、护理安全(不良)事件的报告流程(一)当事人立即通报医生及时处理,采取补救措施,及时中止,防止或降低不良影响发生,对发生不良影响时,做好相关善后处理。
(二)当事人立即报告护士长,科主任,护士长根据事情性质立即或____小时内报告护理部。
(三)护士长组织病区护士进行讨论,调查发生原因,定性,处置意见,整改措施等书面资料,将责任人及病区的相关资料交给护理安全质控小组,质控小组对不良事件经调查,核实资料后,提出意见,____周内交所有资料到护理部。
(四)护理部将护理质控小组及护士长、护理部所有讨论及处理的资料合并备案存档。
五、护理安全(不良)事件的上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
护理安全不良事件报告制度(4篇)
护理安全不良事件报告制度引言:护理安全是医疗服务质量的重要组成部分,而护理安全不良事件的发生和风险的控制是保障患者安全的关键。
为了及时发现、纠正和预防护理安全不良事件的发生,建立一个科学完善的护理安全不良事件报告制度势在必行。
本文将以____字详细论述护理安全不良事件报告制度的设计和实施。
一、背景和意义随着医疗技术的进步和医疗服务的不断完善,患者对护理安全和服务质量的要求也日益提高。
然而,护理安全不良事件的发生依然是一个普遍存在的问题。
护理安全不良事件指的是在护理过程中因各种原因导致患者受到伤害或威胁健康的事件。
这些事件可能由护理工作中的错误操作、技术失误、沟通不畅、协作不力等原因引起,严重时甚至会导致患者的死亡。
建立护理安全不良事件报告制度的目的是为了通过及时发现、分析和控制护理安全不良事件,从而提高护理质量,减少患者的损害和病痛,并提高患者满意度和信任度。
此外,护理安全不良事件报告制度还可以促进护理工作人员的学习和成长,改善工作流程和管理,提高整体医疗服务质量和安全水平。
二、制度设计和流程1. 制度的目标和原则护理安全不良事件报告制度的目标是及时发现和纠正护理安全不良事件,预防患者受到伤害,并提高护理质量。
制度的原则应包括安全、及时、准确、公正、可信和有效。
2. 报告的范围和内容护理安全不良事件报告的范围应包括所有与护理过程中可能导致患者受到伤害的事件,如药物错误、手术病例发生意外、患者跌倒或滚床、感染等。
报告的内容应包括事件的基本信息、事件的发生、伤害的严重程度、原因的分析和改善措施等。
3. 报告的方式和流程护理安全不良事件报告可以通过书面报告、口头报告、电子报告或在线报告等形式进行。
报告的流程应明确,包括事件的通报、收集相关数据、分析事件的原因、制定改善措施、监测改进效果等。
4. 报告的责任和监督护理安全不良事件报告制度的责任应由医院管理层和护理部门共同承担。
医院管理层应对护理安全不良事件的收集、分析和改进工作进行监督和评估,并定期对报告制度进行回顾和更新。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度
(一)护理不良事件定义:指护理活动中发生的本可避免的、非疾病本身造成的涉及医疗护理安全的不良事件或有潜在危险的事件。
(二)护理不良事件分级标准:
0级:事件在执行前被制止。
Ⅰ级:事件发生并已执行,但未造成伤害。
Ⅱ级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行临床观察及轻微处理。
Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步临床观察及简单处理。
Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理。
Ⅴ级:永久性功能丧失。
Ⅵ级:死亡。
(三)护理不良事件上报程序:
(1)一般不良事件(0—Ⅱ级):当事人立即报告护士长,护士长24小时内电话上报科护理部,48小时内填报《护理不良事件上报表》。
(2)严重不良事件(Ⅲ—Ⅵ级):当事人立即报告护士长,护士长应立即口头报告科主任、护理部,24小时之内上报书面材料。
将事件发生的原因、经过详细汇报,不得延误或隐瞒。
(3)报告途径:口头和书面报告三种。
(四)发生不良事件后,科室要迅速采取补救措施,尽量减少或消除事件造成的不良后果。
事件发生一周内组织讨论分析,以提高认识、吸取教训,并将讨论分析情况、处理意见及时上报科护士长和护理部。
(五)发生不良事件的有关记录、标本、检验报告及相关药品、器械、血液等均应妥善保存,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。
(六)发生不良事件的科室应按规定主动报告,凡主动报告均免于处罚,报告隐患按医院
规定予以奖励;凡隐瞒不报的,一经发现将按情节轻重予以处罚。
(七)护理部对不良事件定期组织讨论分析,提出改进和防范措施。
医院护理安全(不良)事件报告制度
医院护理安全(不良)事件报告制度护理安全(不良)事件报告是发现护理过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高护理质量、保障患者安全、促进护理学科发展和保护患者利益的重要措施。
为规范护理安全(不良)事件的主动报告,增强风险防范意识,及时发现护理不良事件和安全隐患,并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进,特制定本制度。
一、护理安全(不良)事件的定义护理安全(不良)事件是指在临床护理活动中以及医院运行过程中,任何非疾病本身造成的损害而可能影响患者的诊疗护理结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故,以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
二、护理安全(不良)事件的分级和分类1根据护理安全(不良)事件的严重程度分4级I级事件(警告事件)一一患者非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失的事件。
∏级事件(不良事件)一一因护理活动而非疾病本身造成的患者机体或功能损害事件。
In级事件(未造成后果事件)一一虽然发生了事件,但未给患者机体或功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复的事件。
IV级事件(隐患事件)一一由于及时发现,错误在实施之前被发现并得到纠正,未造成危害的事件。
2.根据护理安全(不良)事件的具体内容分为20类(1)信息传递事件:正确信息传递与接收错误、延迟或不准确;错误信息或传递错误;其它传递方式错误等不良事件。
(2)治疗查对事件:患者选择错误;部位选择错误;药品、器材选择错误;其它选择错误、不认真查对等不良事件。
(3)护理处置事件:治疗护理时间错误;护理程序错误;遗忘,未治疗护理;延期或中止治疗护理;不必要的治疗或检查;药物用法、用量或用药速度、浓度、途径错误;使用过期药物、液体或耗材;药物不良反应;输液反应;呼吸机使用不当;穿刺部位错误;灭菌/消毒错误;体位错误;非治疗性异物留置体内;麻醉、手术过程中的不良事件等。
(4)药品、耗材管理事件:①出现变质的药物、液体和耗材,包括过期、破损、性状改变等。
医院主动报告护理不良事件制度与激励机制
医院主动报告护理不良事件制度与激励机制一、主动报告护理不良事件制度(一)护理人员在一切护理活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、遵守护理服务职业道德。
(二)各护理单元建立护理不良事件登记本,及时据实登记病区护理不良事件。
(三)发生不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采取挽救和抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
(四)发生不良事件后立即执行《护理重点环节应急预案》中相关预案,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
(五)发生不良事件后,当事人要及时主动报告护士长、在规定时限内由当事人填写《护理不良事件报告表》第一至六项,将发生不良事件的经过、后果、处理以及本人对不良事件的认识和建议予以阐述;护士长对事件过程进行调查核实,及时组织科内讨论并提出处理意见及改进措施,填写《护理不良事件报告表》第七项,签字后上交护理部。
Ⅲ、Ⅳ级事件经护理部核查,签署意见后将复印件返回科室,督促整改;重大事件(Ⅰ、Ⅱ级),将提交护理安全质量管理委员会讨论,签署意见后将复印件返回科室,督促整改。
1、护理不良事件报告原则(1)Ⅳ-Ⅵ级事件属于强制性报告范畴,应遵照国务院《医疗事故处理条例》、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》。
(2)0-Ⅲ级事件属于自愿报告系统范围,是强制性报告系统的补充,其特点:自愿性、保密性、非处罚性、公开性。
2、护理不良事件报告时限(1)严重不良事件(Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理。
Ⅴ级:永久性功能丧失。
Ⅵ级死亡):当事人立即口头报告护士长、科主任,逐级上报护理部、医教部、分管院长,报告时限不超过30分钟,并于24小时内填报《护理不良事件报告表》上交护理部,对造成重大伤害或导致严重不良后果,科室鉴定困难的重大事件,除在30分钟内完成口头逐级上报外,并于6小时内填写《护理不良事件报告表》上交护理部。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度
护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件。
包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者、部位错误、手术器械遗留在体内等。
一、报告范围:
凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。
二、不良事件分级:
1.Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
2.Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
3.Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
4.Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误,但未形成事实。
三、护理不良事件上报程序:
1.一般不良事件(Ⅲ、Ⅳ级事件):立即报告护士长,24-48小时内填报《护理不良事件报告单》上报护理部。
2.严重不良事件(Ⅰ、Ⅱ级事件):当事人立即报告护士长、科主任或院办公室值班,同时上报护理部,由护理部核实结果后上报分管院领导,护士长于6小时内填报《护理不良事件报告单》。
3.护理部收到《护理不良事件报告单》后,填写《医疗(安全)不良事件报告表》报送医务科。
四、报告形式:
1.口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、院办公室值班、护理部口头报告事件情况。
2.书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
护理不良事件主动报告制度
护理不良事件主动报告制度一、护理不良事件是指不符合常规护理和治疗,预期结果之外所发生的非正常事件,包括护理差错及事故、严重护理并发症(非难免压疮、静脉炎等)、严重输血、输液反应、特殊感染、跌倒、坠床、管路滑脱、意外事件(烫伤、自杀、走失等)等情况。
二、不良事件分级(一)警告事件——非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
(二)不良事件——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
(三)未造成后果事件——虽然发生的错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
(四)隐患事件——由于及时发现错误,未形成事实。
三、护理不良事件报告流程(一)发生护理不良事件后应在第一时间通知主管医师,配合医师及时采取相应处理措施,最大限度地减少对患者的伤害程度,并在护理记录单上真实记录相关病情变化、处理及护理措施。
(二)护士长应及时了解情况,于24小时内电话上报护理部并及时在科室内通报,以引起每位护理人员的重视。
护士长一周内组织全体护理人员进行讨论,确定不良事件级别,分析事件发生的原因,对立即采取的措施、事件处理结果进行评价,同时制定整改措施,通过不良事件上报系统及时上报。
(三)各护理单元要有防范处理护理不良事件的预案,定期演练;建立登记本,及时据实登记。
(四)发生不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改销毁。
(五)护理部每月汇总工作中护士发生的各类风险事件,包括护理风险、医技、信息、药剂、检验、后勤等系统造成的风险事件,及时与相关部门沟通改进,避免和减少其它部门给护理工作增加的风险系数。
(六)护理部对严重不良事件组织护理质量管理委员会进行根因分析,寻找事件发生的根本原因,有针对性地制定防范措施,修订相关制度、流程,防范类似事件再次发生。
对造成的不良影响做好有关善后工作。
四、管理加强对全院护理人员的护理安全教育,定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等,提高护理安全意识,营造非处罚性不良事件上报氛围,鼓励护理人员主动上报不良事件。
医院护理不良事件报告及管理制度(四篇)
医院护理不良事件报告及管理制度一、引言:医院护理不良事件是指在医院护理过程中,由于护士个人或集体的错误行为或疏忽导致的病人伤害或严重后果的事件。
医院护理不良事件对病人和医院造成的危害都是不可忽视的,因此建立完善的医院护理不良事件报告及管理制度是非常重要的。
本文将从以下几个方面对医院护理不良事件报告及管理制度进行阐述。
二、医院护理不良事件报告制度1.事件报告范围:事件报告应该包括所有的护理不良事件,无论是病人的意外伤害还是医疗错误等。
2.报告时间要求:事件发生后尽快报告,一般情况下在24小时内完成报告。
3.报告方式:事件报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告的方式进行。
4.报告内容:事件报告的内容应包括事件的基本情况、事件发生的原因、事件的后果以及事件的处理情况等。
5.报告人员:事件报告应由涉及到事件的医护人员共同参与,包括责任护士、主管护士、科室护士长等。
6.报告审核:事件报告应由医院内部专门的护士管理人员进行审核,确保报告的客观真实。
三、医院护理不良事件管理制度1.责任追究机制:对于因护士个人错误或疏忽造成的护理不良事件,应根据责任划分,追究相关护士的责任,并作出相应的惩罚。
2.培训教育机制:医院应建立完善的护士教育培训机制,定期对护士进行培训,提高其护理质量和安全意识。
3.纠正措施机制:对于护理不良事件发生后,医院应及时采取纠正措施,避免类似事件再次发生。
4.信息反馈机制:医院应及时向相关部门和人员通报护理不良事件的处理结果,并对病人进行赔偿和安抚。
5.数据统计与分析机制:医院应建立健全的统计和分析系统,对护理不良事件进行数据收集、统计和分析,为进一步改进护理工作提供依据。
6.科学管理机制:医院应加强对护理工作的科学管理,定期对护理相关工作进行检查和评估,确保护理质量和安全。
四、医院护理不良事件报告及管理制度的意义医院护理不良事件报告及管理制度的建立和实施对于医院和护士个人都是非常重要的。
护理不良事件主动报告及管理制度
护理不良事件主动报告及管理制度1.我院护理人员在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德。
2.有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生。
如预防各种导管脱落、跌倒、压疮等。
3.建立不良事件登记本,有讨论、有记录、有整改措施,有追溯。
4.发生护理不良事件后:4.1要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果,并指定熟悉全面情况的专人负责做好病人及家属的思想工作。
4.2有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
4.3当事人立即报告值班医师、护士长,由护士长口头报护理部,并于24 小时内填写《医疗安全(不良)事件报告表》上报护理部,报告范围按《医疗安全(不良)事件报告表》要求。
4.4护士长应对事件发生的过程及时组织科内讨论,对发生缺陷进行调查,分析整个管理制度、工作流程及层级管理方面存在的问题,确定事件的真实原因并提出改进意见或方案。
护士长将讨论结果和改进意见或方案呈交护理部。
5.护理部应及时组织护理安全管理委员会对发生的护理不良事件进行分析, 并提出整改建议及处理意见,返回给科室并督促改进。
有些不良事件性质未定时,由护理部组织护理安全管理委员会讨论后上报院领导。
6.奖罚机制:6.1对主动报告不良事件的科室或当事人,根据给病人造成的后果,经医院及护理安全管理委员会等相关会议讨论:给予减轻或免于处罚。
6.2对主动上报不良事件的非责任人以及科室,经核定后给予奖励10元。
6.3隐瞒不报经查实,扣相应科室质量考核分10分,由此引发的纠纷或事故按相关规定执行。
7.护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行,并严格执行卫生部《医疗质量安全事件报告暂行规定》的规定。
【流程】。
(完整版)护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
二、护理不良事件的范围1、患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2、因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
3、严重药物不良事件或输血不良反应。
4、严重院内感染。
三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括报告本人的或本科室的,也可以报告他人的或其他科室的,可以实名报告也可以匿名报告,对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部将严格保密。
一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
二、报告形式1、口头报告:发生严重护理不良事件时,护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2、书面报告:护理人员书面填写《护理不良事件报告单》四、激励机制1、鼓励自愿报告,对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬,并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
2、对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币10-50元。
4、不良事件发生后,不及时报告,虽然未形成医疗纠纷,但被职能部门检查发现的,给予处罚人民币50-100元。
5、根据不良事件等级划分给予责任人10—100元罚金。
五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点:1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德。
2.各护理单元有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生。
(完整版)护理安全(不良)事件报告制度
护理不良事件、安全隐患信息报告制度与激励机制护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;可能引发生纠纷,造成事故的事件。
包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者、部位错误、手术器械遗留在体内等。
一、报告范围:凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。
二、不良事件分级:Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误,但未形成事实。
三、护理不良事件上报程序:1、一般不良事件(Ⅲ、Ⅳ级事件):立即报告护士长,24-48小时内填报《护理不良事件报告单》上报护理部。
2、严重不良事件(Ⅰ、Ⅱ级事件):当事人立即报告护士长、科主任或总值班,同时上报护理部,由护理部核实结果后上报分管院领导,护士长于6小时内填报《护理不良事件报告单》。
3、护理部收到《护理不良事件报告单》后,填写《医疗(安全)不良事件报告表》报送医务科。
四、报告形式:1、口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2、书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
3、网络报告:知情人员登陆医院内网,填写完成《护理不良事件报告单》电子表格,以电子邮件形式报告。
五、奖罚机制:1、鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改者,视情节轻重可减轻或免于处罚,并按照报告人的意愿对报告人行为给予保密。
2、对阻止重大安全事故发生的报告者予以200-500元现金奖励。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
2024年不良事件上报制度样本(五篇)
2024年不良事件上报制度样本为优化患者安全,强化医疗安全管理体系,有效预防护理失误,特制订护理失误登记报告制度,内容如下:一、护理失误定义:指非预期的、异常发生的事件,与常规护理操作不一致。
二、各科室需设立护理失误登记簿,由当事人或发现者及时记录事件经过、成因及影响。
护士长应定期进行检查,组织定期的分析和总结。
三、一旦发生失误,应立即采取补救或抢救措施,以减缓或消除不良影响。
四、护理失误发生后,相关记录、样本、检验结果、药品及器械应妥善保存,不得擅自篡改或销毁。
患者样本应保留,以备鉴定研究使用。
五、报告流程:(一)责任人须立即向护士长报告,护士长须在规定时间内(特殊情况可延长)以书面形式向护理部报告(重大事故需立即电话报告护理部及科主任)。
护理部接到报告后,应立即调查核实,向院长如实报告详情。
(二)报告范围:凡偏离常规护理和治疗,产生非预期结果的异常事件均需上报,如药物错误、院内压疮、跌倒、管道滑脱、输血问题、约束具使用问题、转运问题及其他意外事件。
(三)报告人员需详细填写《吕梁市人民医院护理失误报告表》,明确以下内容:1. 患者身份信息;2. 事件发生时间;3. 事件类型(药物错误、跌倒、压疮、管道滑脱、意外事件及其他);4. 当前患者状况;5. 原因分析;6. 整改措施。
六、根据事件性质和严重程度,对全科或全院相关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
七、护理部每季度组织护理质量安全委员会成员讨论科室上报的失误事件,分析原因,提出预防措施,并追踪检查改进意见的执行情况,执行情况将纳入科室年终评估。
八、未按规定报告或故意隐瞒的科室和个人,如事后发现,将依据情节轻重给予相应处分。
九、激励与表彰:1. 主动上报失误事件的科室或责任人,根据对患者影响程度,经护理质量安全委员会讨论可减轻或免于处罚。
2. 首先提出建设性意见的科室或个人将获得奖励。
3. 对主动上报失误事件的非责任护士,也将给予奖励。
护理不良事件报告及管理制度(5篇)
护理不良事件报告及管理制度1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。
2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案,并不断修改完善。
3.发生护理不良事件后,当班护士要立即向护士长和当班医生汇报,本着病人安全第一的原则,迅速采取补救措施,尽量避免或减轻对病人健康的损害,或将损害降到最低程度。
4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果,并按规定填写对应的登记表.情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部,其他不良事件____小时内上报护理部,护理部及时了解情况,给予处理意见,尽量降低对病人的损害.5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,必要时封存,以备鉴定。
6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程,热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度,____个工作日内给予答复.重大护理投诉,上报医院备案、讨论。
7.护理不良事件发生后,病区和科室要组织护士进行讨论,分析原因,提高认识、吸取教训、改进工作。
8.执行非惩罚护理不良事件报告制度,并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件,一经查实,视情节轻重给予处理。
9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。
10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会,对上述事件每月汇总进行讨论,从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析,根据事件的情节及对病人的影响,确定性质,提出奖惩意见和改进措施,在全院护士长会上传达,共享经验教训,不断提高护理工作质量。
护理不良事件报告及管理制度(2)是指医疗机构或护理部门建立的一套制度和程序,用于报告和管理护理过程中发生的不良事件。
其目的是及时发现护理质量问题,采取纠正措施,提高护理质量和安全水平。
护理不良事件管理制度及报告制度(4篇)
护理不良事件管理制度及报告制度一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件,包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
护理不良事件的发生不仅会损害病人的权益和安全,也会对医疗机构和护理人员的声誉和责任产生严重影响。
因此,建立一套完善的护理不良事件管理制度和报告制度是非常重要的。
二、护理不良事件管理制度1. 护理不良事件的定义和分类护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件,包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
根据不同的事件类型,可以将护理不良事件分为以下几类:操作不规范、医患沟通不畅、病人安全问题、病人权益问题等。
2. 护理不良事件的预防和控制措施为了预防和控制护理不良事件的发生,需要制定相应的预防和控制措施。
首先,需要加强护理人员的培训和教育,提高其护理技能和素质。
其次,要建立健全的护理流程和规范,明确每个环节的操作要求和注意事项。
此外,还应加强病人教育,提高他们对自己护理的重视和主动性。
3. 护理不良事件的处理和追踪一旦发生护理不良事件,需要及时处理和追踪。
首先,要对事件进行调查和分析,找出事件发生的原因和责任方。
然后,制定相应的处理措施,包括对责任人的处罚和对病人的补偿。
最后,要进行事件的追踪和评估,确保类似事件不再发生,并总结经验教训,完善护理流程和规范。
三、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件的报告义务和原则护理人员对于护理不良事件有报告的义务,不论事件的严重程度如何。
报告的原则包括及时性、准确性和全面性。
及时性是指在事件发生后应尽快向相关部门进行报告,以便及时处理和追踪。
准确性是指报告内容应真实可信,不夸大或掩饰事件的真相。
全面性是指报告内容应包括事件的经过、原因、责任方和处理结果等方面的信息。
2. 护理不良事件的报告流程和方式护理不良事件的报告流程包括从事件的发现和报告到处理和追踪的一系列环节。
护理不良事件报告制度范本(2篇)
护理不良事件报告制度范本一、前言护理不良事件报告制度是为了保障患者安全、提高护理质量,规范护理工作,及时发现和纠正护理中的不良事件而制定的。
本制度旨在明确护理不良事件报告的内容、程序和责任,并且通过分析和总结不良事件,提出相应的改进意见,为提高护理质量起到促进作用。
二、适用范围本制度适用于本医院所有护理人员,包括护士、护理助理等从事直接护理工作的人员。
三、定义护理不良事件:是指在护理过程中因护理人员的疏忽、错误或不适当操作而导致的不良后果或潜在风险。
四、报告原则1.\t主动报告原则:护理人员在发现或参与护理不良事件后,应主动报告。
2.\t及时报告原则:护理人员应在24小时内将护理不良事件报告给所在部门的护士长或责任护士。
3.\t真实报告原则:护理人员应如实、准确地报告护理不良事件的相关内容。
五、报告内容护理不良事件报告应包括以下内容:1.\t事件发生的时间、地点、环境等基本情况。
2.\t事件的具体经过,包括发现事件的原因和过程。
3.\t事件的性质和严重程度。
4.\t事件对患者的影响和后果。
5.\t事件的原因分析,包括人为因素、设备因素、环境因素等。
6.\t防范和改进措施的建议。
六、报告程序1.\t当护理人员发现或参与护理不良事件后,应立即向所在部门的护士长或责任护士报告。
2.\t护士长或责任护士应及时调查核实护理不良事件,并记录相关情况。
3.\t护士长或责任护士应将调查结果报告给护理质量管理委员会。
4.\t护理质量管理委员会应根据报告内容进行分析和评估,并提出解决方案。
5.\t护理质量管理委员会应将解决方案报告给医疗质量管理部门,并追踪整改情况。
6.\t护理质量管理委员会应及时向护理人员反馈整改情况,并对相关人员进行培训和教育。
七、责任与处罚1.\t护理人员在发现或参与护理不良事件后未主动报告的,将追究相应的责任。
2.\t护士长或责任护士未及时调查核实护理不良事件的,将追究相应的责任。
3.\t护理质量管理委员会未及时分析和评估护理不良事件的,将追究相应的责任。
护理不良事件主动报告制度
护理不良事件主动报告制度
一、不良事件
二、上报范围1、可疑即报2、濒临事件上报
3、已发生不良事件上报。
三、护理不良事件报告流程1、发生护理不良事件后应在第一时间通知主管医师
录单上真实记录相关病情变化、处理及护理措施。
2、护士长应及时了解情况24小时内电话上报护理部并及时在护理单元内通报
24小时内上报护理部3、护理部定期组织护理质量管理委员会进行原因分析
事件再次发生。
四、奖罚1、对于主动上报不良事件的科室或责任人
量委员会讨论减轻或免于处罚。
在讨论及通报中隐去当事者姓名、科室。
2、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予表扬。
3、对主动上报的不良事件每起奖励科室30元。
4、发生护理不良事件隐瞒不报者
500元。
当事人在第一时间上报护士长。
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护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制
一、护理不良事件是指不符合常规护理和治疗,预期结果之外所发生的非正常事件,护士不希望发生的,未预料到的事件;可能引发纠纷,造成事故的事件。
包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、跌倒、坠床、药物外渗、管路滑脱、标本错误、意外事件(烫伤、自杀、走失等)等情况。
二、报告范围:凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。
三、不良事件分级
(一)1级(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
(二)2级(不良事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
(三)3级(未造成后果事件):虽然发生的错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
(四)4级(隐患事件):由于及时发现错误,未形成事实。
三、护理不良事件报告流程
(一)发生护理不良事件后应在第一时间通知主管医师,配合医师及时采取相应处理措施,最大限度地减少对患者的伤害程度,并在护理记录单上真实记录相关病情变化、处理及护理措施。
(二)护士长应及时了解情况,于24小时内电话上报护理部并及时
在科室内通报,以引起每位护理人员的重视。
护士长一周内组织全体护理人员进行讨论,确定不良事件级别,分析事件发生的原因,对立即采取的措施、事件处理结果进行评价,同时制定整改措施,通过不良事件上报系统及时上报。
(三)各护理单元要有防范处理护理不良事件的预案,定期演练;建立登记本,及时据实登记。
(四)发生不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改销毁。
(五)护理部每月汇总工作中护士发生的各类风险事件,包括护理风险、医技、信息、药剂、检验、后勤等系统造成的风险事件,及时与相关部门沟通改进,避免和减少其它部门给护理工作增加的风险系数。
(六)护理部对严重不良事件组织护理质量管理委员会进行根因分析,寻找事件发生的根本原因,有针对性地制定防范措施,修订相关制度、流程,防范类似事件再次发生。
对造成的不良影响做好有关善后工作。
护理不良事件报告流程图
四、激励机制
(一)对于主动上报不良事件的科室或责任人,根据给患者造成的后果,经护理部讨论减轻或免于处罚。
(二)对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予绩效分奖励。
(三)对主动上报不良事件的非责任护士给予绩效分奖励。
(四)发生护理不良事件的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,按情节严重程度给予处理。
非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度一、在护理活动中,严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德。
二、各护理单元要建立护理不良事件登记本,及时据实登记。
三、各护理单元应有防范处理不良事件的预案,预防其发生。
四、发生不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采取补救和抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
五、发生不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
六、发生不良事件后当事人要立即报告值班医生、护士长、科主任,护士长24小时内报护理部。
七、认真填写“护理不良事件报告表”,由当事人填写发生不良事件的经过,分析原因、后果。
八、护士长应负责组织科内讨论。
分析整个管理制度、工作流程及层级管理方面存在的问题,将讨论结果和改进意见和方案并同报表送交护理部。
九、不论是院外带入压疮或院内发生压疮,一旦发生,均需填写“压疮报告表”上报,科室做好登记。
十、对发生的护理不良事件,护理质量管理委员会组织对事件进行讨论,提出处理意见,造成不良影响的,应做好有关善后工作。
十一、发生不良事件的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或其他人发现,按情节严重程度,追究责任,给予处理。
二、奖励机制
1.定期对收集到的不良事件报告和安全隐患进行分析,公示有关好的建议,给予表扬与奖励。
2.每季度对主动报告不良事件和安全隐患的科室给予表扬与奖励。
3.定期对及时整改和持续改进有成效的科室和个人给予表扬与奖励。