银联网络POS收单业务介绍(改) PPT课件
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银联网络POS收单业务介绍
银联网络POS收单业务介绍银联网络POS收单业务是指银联通过建立POS终端及收单平台，为商户提供刷卡交易服务的业务。
POS，全称为Point Of Sale，即销售点。
它是指商户经营场所的交易终端，包括硬件设备和软件平台。
收单业务是商户通过POS终端刷卡，完成消费者银行卡支付后，交易金额由商户的银行账户收入。
银联网络POS收单业务的主要特点是实时性、安全性和方便性。
商户通过刷卡终端完成交易后，银联网络会在几秒内将交易信息传输至发卡行，卡片余额会得到实时减少，同时商户会在短时间内将交易款项收入到自己的账户。
这种实时性有效地缩短了交易结算周期，提高了资金的周转速度。
同时，银联网络POS收单业务采用多种安全措施来保护交易的安全。
首先，POS终端设备通过密码等技术手段，保证只有授权的人员能够进行交易。
其次，交易信息通过经过加密和身份验证，确保传输过程的安全性。
最后，银联网络系统还能通过实时监控和数据分析技术，第一时间发现并防止异常交易和欺诈行为。
银联网络POS收单业务对商户和消费者都非常方便。
对于商户来说，POS终端的使用简单、快速，可以接受各种银行卡的支付。
商户无需再使用现金结算，避免了携带大量现金及安全问题，同时也降低了现金管理成本。
对于消费者来说，刷卡支付方便快捷，不需要携带大量现金，还能享受到银行卡的各种优惠和积分活动。
银联网络POS收单业务的应用范围广泛，包括零售、餐饮、旅游、超市、加油站等各行各业的商户。
无论是线下实体店铺，还是线上电商平台，都可以通过银联网络POS收单业务来接受刷卡支付。
这使得银联网络POS收单业务成为了现代化社会不可或缺的一种支付方式。
随着移动互联网的兴起，银联网络POS收单业务也逐渐与移动支付相结合，产生了移动POS（MPOS）业务。
MPOS是指借助于移动设备（如手机、平板电脑等）进行线下刷卡支付的一种方式。
商户只需连接一个小型POS设备到移动设备，通过移动网络或无线网络与银联网络平台通信，就能实现刷卡支付。
POS培训PPT课件
27
上架
进入上架操作的界面后，先建立新单，然后就可以扫 描商品进行上架处理
28
当录入完一张单之后，点击“验收”按钮就可以直接 验收该上架单
29
综合查询
综合查询界面提供了对商品在某个部门的某个时间段 进销存退的查询
考虑到速度的因素，输入条码后只查询该商品的库存
30
若想查询进销退的数据，要点击“综合查询”按钮，选 择时间段来查询
39
如果该盘点人员所在的权限组没有赋予修改定价、浏 览盘点单，修改盘点单的权限，点击对应的功能按钮 会有提示
40
当录入完一天盘点数据后，在输入条码框的右边会显 示上一个盘点商品的条码
41
盘点单浏览
进入盘点单浏览界面，选择部门后，可以通过货架号 或者商品条码进行查询，下面有查询条件的汇总数据
进入系统进销调存下架单1213前台零售数据处理清机文件由以前的txt文件转变成加了密的压缩文件14所以导入清机文件前要先解密解压缩15解密解压缩后会生成txt文件同时压缩包会备份到bak文件夹里面之后可以按照以前的步骤来操作1617前台新增功能增加了客户调查功能结算时弹出窗口必须按照顾客的实际情况进行选择bi分析用18是否启用此功能可在前台设置19挂单禁止删除2021rf盘点设备pos辅助系统说明10盘点单打印22权限设置在用户登录界面只要人员号在后台被分配到01的系统组就可以有设置权限的功能23权限的设置分成两大块一块是权限组的设置一块是人员权限的设置24首先在权限组管理建立新的权限组在权限设置那里给权限组赋予权限然后在人员权限那里给人员赋予相对应的权限组25系统功能菜单此界面会根据每个登录人员的权限显示相对应的功能26进入下架操作的界面后先建立新单然后就可以扫描商品进行下架处理27当录入完一张单之后点击验收按钮就可以直接验收该下架单28进入上架操作的界面后先建立新单然后就可以扫描商品进行上架处理29当录入完一张单之后点击验收按钮就可以直接验收该上架单30综合查询综合查询界面提供了对商品在某个部门的某个时间段进销存退的查询考虑到速度的因素输入条码后只查询该商品的库存31若想查询进销退的数据要点击综合查询按钮选择时间段来查询32货架管理在货架管理的界面可以直接扫描商品进行货架调整33输入转移数量和货架号后就可以点击确定考虑到使用习惯货架号会保留34价格管理进入价格管理操作的界面后先建立新单然后就可以扫描商品进行调价处理调价只能对非图书商品进行操作35当录入完一张单之后点击验收按钮就可以直接验收该调价单36盘点进入盘点界面后先建立新盘点单输入要盘点的架位号后界面会显示该货架的盘点情况确定后进入盘点界面37在盘点界面输入条码选择正确的品种38输入盘点数量后点击确定如果是图书商品修改定价会有提示不允许修改39如果是非图书商品修改定价光标会转移到定价处直接输入新的定价就可以40如果该盘点人员所在的权限组没有赋予修改定价浏览盘点单修改盘点单的权限点击对应的功能按钮会有提示41当录入完一天盘点数据后在输入条码框的右边会显示上一个盘点商品的条码42盘点单浏览进入盘点单浏览界面选择部门后可以通过货架号或者商品条码进行查询下面有查询条件的汇总数据43盘点单修改进入盘点单修改界面选择部门后可以通过货架号和商品条码的组合来进行查询44
上架
进入上架操作的界面后，先建立新单，然后就可以扫 描商品进行上架处理
28
当录入完一张单之后，点击“验收”按钮就可以直接 验收该上架单
29
综合查询
综合查询界面提供了对商品在某个部门的某个时间段 进销存退的查询
考虑到速度的因素，输入条码后只查询该商品的库存
30
若想查询进销退的数据，要点击“综合查询”按钮，选 择时间段来查询
39
如果该盘点人员所在的权限组没有赋予修改定价、浏 览盘点单，修改盘点单的权限，点击对应的功能按钮 会有提示
40
当录入完一天盘点数据后，在输入条码框的右边会显 示上一个盘点商品的条码
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盘点单浏览
进入盘点单浏览界面，选择部门后，可以通过货架号 或者商品条码进行查询，下面有查询条件的汇总数据
进入系统进销调存下架单1213前台零售数据处理清机文件由以前的txt文件转变成加了密的压缩文件14所以导入清机文件前要先解密解压缩15解密解压缩后会生成txt文件同时压缩包会备份到bak文件夹里面之后可以按照以前的步骤来操作1617前台新增功能增加了客户调查功能结算时弹出窗口必须按照顾客的实际情况进行选择bi分析用18是否启用此功能可在前台设置19挂单禁止删除2021rf盘点设备pos辅助系统说明10盘点单打印22权限设置在用户登录界面只要人员号在后台被分配到01的系统组就可以有设置权限的功能23权限的设置分成两大块一块是权限组的设置一块是人员权限的设置24首先在权限组管理建立新的权限组在权限设置那里给权限组赋予权限然后在人员权限那里给人员赋予相对应的权限组25系统功能菜单此界面会根据每个登录人员的权限显示相对应的功能26进入下架操作的界面后先建立新单然后就可以扫描商品进行下架处理27当录入完一张单之后点击验收按钮就可以直接验收该下架单28进入上架操作的界面后先建立新单然后就可以扫描商品进行上架处理29当录入完一张单之后点击验收按钮就可以直接验收该上架单30综合查询综合查询界面提供了对商品在某个部门的某个时间段进销存退的查询考虑到速度的因素输入条码后只查询该商品的库存31若想查询进销退的数据要点击综合查询按钮选择时间段来查询32货架管理在货架管理的界面可以直接扫描商品进行货架调整33输入转移数量和货架号后就可以点击确定考虑到使用习惯货架号会保留34价格管理进入价格管理操作的界面后先建立新单然后就可以扫描商品进行调价处理调价只能对非图书商品进行操作35当录入完一张单之后点击验收按钮就可以直接验收该调价单36盘点进入盘点界面后先建立新盘点单输入要盘点的架位号后界面会显示该货架的盘点情况确定后进入盘点界面37在盘点界面输入条码选择正确的品种38输入盘点数量后点击确定如果是图书商品修改定价会有提示不允许修改39如果是非图书商品修改定价光标会转移到定价处直接输入新的定价就可以40如果该盘点人员所在的权限组没有赋予修改定价浏览盘点单修改盘点单的权限点击对应的功能按钮会有提示41当录入完一天盘点数据后在输入条码框的右边会显示上一个盘点商品的条码42盘点单浏览进入盘点单浏览界面选择部门后可以通过货架号或者商品条码进行查询下面有查询条件的汇总数据43盘点单修改进入盘点单修改界面选择部门后可以通过货架号和商品条码的组合来进行查询44
银联全渠道业务收单业务运营PPT课件
非金机构大多采取 “收单平台接入”方式
问题
1、什么是前台模式、后台模式？ 2、无卡自助消费业务、代收业务、订购业务分别如何定义？ 3、前后台模式和上述三个大类业务之间的关系是怎样的？
银联全渠道业务分类
银联全渠道业务商户业务应用类型
银联前台业务
银联后台业务
无卡自助消费业务
代收业务
订购业务
持卡人主动消费
向银联业务部申请收单机构代码 与银联业务部签署相关入网协议，清算协议等 收单机构代码在CUPS系统中配置相关权限 收单机构代码在CUPS系统中关联人行大额清算账户 申请银联差错平台用户 申请银联联网通用商户信息注册公共服务平台用户，收单 机构必须掌握商户清算信息配置方法
收单平台对接
提交 入网 申请
系统开 发及联 调测试
投产
提交入网申请
获取相关文档 在银联收单机构服务网站（ https:///portal/login.jsp）下载接口开发材 料、产品规范、入网申请表等相关材料：
提交入网申单机构提交申请材料后，中国银联信息总中心根据申 请材料，联系收单机构，共同确定测试计划并提供全程测试 支持。
服务与支持
商户入网材料获取途径
登录银联商户服务网站（https://）下载
服务与支持
商户入网材料获取途径
服务信箱：operation@
02
准入标准
无卡自助业务准入标准 代收业务准入标准 订购业务准入标准
无卡自助业务
01
接入流程
接入模式 收单机构接入 前台商户接入 后台商户接入
后台商户接入
提交商户入网申请 收单机构首先向银联市场拓展部对口服务代表提交《全渠道商户申请表 （后台模式专用）》，由服务代表提交银联业务运营中心，业务运营中 心审核通过，方可执行入网操作。
问题
1、什么是前台模式、后台模式？ 2、无卡自助消费业务、代收业务、订购业务分别如何定义？ 3、前后台模式和上述三个大类业务之间的关系是怎样的？
银联全渠道业务分类
银联全渠道业务商户业务应用类型
银联前台业务
银联后台业务
无卡自助消费业务
代收业务
订购业务
持卡人主动消费
向银联业务部申请收单机构代码 与银联业务部签署相关入网协议，清算协议等 收单机构代码在CUPS系统中配置相关权限 收单机构代码在CUPS系统中关联人行大额清算账户 申请银联差错平台用户 申请银联联网通用商户信息注册公共服务平台用户，收单 机构必须掌握商户清算信息配置方法
收单平台对接
提交 入网 申请
系统开 发及联 调测试
投产
提交入网申请
获取相关文档 在银联收单机构服务网站（ https:///portal/login.jsp）下载接口开发材 料、产品规范、入网申请表等相关材料：
提交入网申单机构提交申请材料后，中国银联信息总中心根据申 请材料，联系收单机构，共同确定测试计划并提供全程测试 支持。
服务与支持
商户入网材料获取途径
登录银联商户服务网站（https://）下载
服务与支持
商户入网材料获取途径
服务信箱：operation@
02
准入标准
无卡自助业务准入标准 代收业务准入标准 订购业务准入标准
无卡自助业务
01
接入流程
接入模式 收单机构接入 前台商户接入 后台商户接入
后台商户接入
提交商户入网申请 收单机构首先向银联市场拓展部对口服务代表提交《全渠道商户申请表 （后台模式专用）》，由服务代表提交银联业务运营中心，业务运营中 心审核通过，方可执行入网操作。
POS培训 ppt课件
ppt课件
7
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第1部分业务介绍
促进银行卡 业务的发展
发展POS 收单的重 要意义
促进储蓄、对公、 信贷业务的发展
增加本行卡受理渠道 提高持卡人用卡频率
增加卡业务收益 增加个人、公司账户存款余额
促进个人、公司、信贷业务交叉营销
有利于客户关系 的维护和挖掘
有利于拓展更多高端客户
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8
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第1部分业务介绍
POS收单业务 培训教程
ppt课件
1
内容提要
第1部分
业务介绍
第2部分
业务管理
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第1部分业务介绍
一 二 三 四
基本知识 发展情况 发展目标 发展措施
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第1部分 业务介绍
一、基本知识
1、POS定义
安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的银行专 用电的强制退出，和其他原因的退出，商户退 出后应及时进行机具回收，并在POS收单系统进行商户撤销等相关处 理。主动退出的，应根据受理协议确定的时限和方式向收单行提出，
在协议终止前，各方应继续履行权利义务，协议解除生效后，收单行 将取消其特约商户资质。
7、档案管理
– 各级分支行需指定专人负责协议和相关资料的交接、归档及信 息的登记工作。协议和相关资料应保存备查。若与商户解约， 从协议终止日起，相关资料至少应保存两年。
ppt课件
13 13
第2部分 业务管理
3、协议签署
– 通过商户初审，达成合作意向后，收单行应向商户详细介绍签约须知， 确认协议内容，签定《特约商户受理银行卡协议书》。我行需留存商 户的营业执照副本、税务登记证副本复印件，法人代表身份证复印件 等法律文件。如双方任意一方遇与签订协议涉及的主要内容信息变更 的，须按以上流程重新签订协议。
POS收单业务介绍.ppt
（三）我省收单市场潜力分析
从我省收单市场情况看，沈阳市场的宾馆、酒店、大型商场等特约 商户的市场竞争已非常激烈，在二级地市和县域城市，与公众日常生活 紧密相关的中小商户、医院、学校、物流、交通等行业的特约商户发展 还是空白。根据银联2008年对二级地市收单市场商户调查显示，有发展 潜力的特约商户共1.4万，其中高收益商户占比30%；百货、烟酒类中等 收益商户占60%，市场潜力巨大。
POS收单业务发展环境分析
（一）整体环境分析 （二）我省收单市场构成 （三）我省收单市场潜力分析 （四）我行发展POS收单优劣势分析
（四）我行发展POS收单优劣势分析
优势：
网络优势。我行网点众多，尤其是在收单市场潜力巨大的二级 地市和县域城市，我行与中小商户、医院、学校、物流、交通等 与公众日常生活相关行业联系紧密，有较大的竞争优势。
2.人民银行支付系统根据中国银联提供的转账支付报文，借记或贷记中国境 内入网机构在人民银行的清算账户。人民银行营业部门可根据转账报文打 印资金清算凭证。
3.收单机构核对银联发送的清算数据与人们银行的清算扎差净额的一致性， 确认无误后由行内会计部门办理资金清算。
一、POS收单业务基础知识
（一）POS收单业务的含义 （二）POS收单业务流程介绍 （三）发展POS收单业务的意义 （四）POS收单业务风险
商商初 信信最 户户步 息息终 1 接2 调 3 审4 录5 上 6 审 洽查核 入报核
资 交 商 机下 签
金 入
1易 2开
1户 1培
1 0
具 安
9
载 密
约 8商 7
账 通 训 装钥 户
（二）POS收单业务流程介绍 5.POS交易流程图解
发 卡 银 行
POS机及收单业务基础培训.ppt
Page 17
5、违规分单
定义：特约商户配合持卡人为逃避发卡行大额授权将一笔 交易分成若干笔小额交易多次刷卡的违规行为。
违规目的：逃避授权或获取发卡行活动奖励 违规特征：
◇盗取或拾到他人卡片，不了解卡内余额的试探性行为； ◇犯罪分子为逃避发卡方的大额止付等防控机制； ◇为获取更多的积分或活动奖励故意要求分单操作；
Page 20
六：如何销售POS机及注意事项
（一）：网络宣传
网络推广主要包含付费及免费渠道：如、58同城、赶集网、 各大论坛网站、QQ、微博、邮件、淘宝、阿里巴巴等
（二）：电话营销
电话营销主要是通过电话获取客户需求，从而达到销售。客户 电话来源包含第三方渠道及58同城、赶集网等
Page 21
（三）：实地走访
Page 18
6、设备遗失
定义：以转卖POS机等设备获利为目的，利用收单机构审批环节的 漏洞和疏忽，以临时商户名义或空壳商户虚假申请的行为。
违规特征： ◇商户规模小或手续不健全； ◇申请人通过关系以为某大型市场代办的名义批量 申请POS机； ◇不愿接受实地考查，推脱签署协议。
Pa额查询和转账等功能的电子设备。
Page 4
2、POS机分类
（1）有线POS机 优点是：1、软件升级和维护比较容易；2、网络拨号方式，拨 号速度快；3、POS交易清算比较容易； 缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。
（2）无线POS机 优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小； 缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。
组织； 第三类参与主体：是中间供应、服务商，包括机具、芯片生产商、系统供应
和维护商以及各类第三方服务机构； 第四类参与主体：是整个产业的宏观管理者，即政府和行业管理者；
5、违规分单
定义：特约商户配合持卡人为逃避发卡行大额授权将一笔 交易分成若干笔小额交易多次刷卡的违规行为。
违规目的：逃避授权或获取发卡行活动奖励 违规特征：
◇盗取或拾到他人卡片，不了解卡内余额的试探性行为； ◇犯罪分子为逃避发卡方的大额止付等防控机制； ◇为获取更多的积分或活动奖励故意要求分单操作；
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六：如何销售POS机及注意事项
（一）：网络宣传
网络推广主要包含付费及免费渠道：如、58同城、赶集网、 各大论坛网站、QQ、微博、邮件、淘宝、阿里巴巴等
（二）：电话营销
电话营销主要是通过电话获取客户需求，从而达到销售。客户 电话来源包含第三方渠道及58同城、赶集网等
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（三）：实地走访
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6、设备遗失
定义：以转卖POS机等设备获利为目的，利用收单机构审批环节的 漏洞和疏忽，以临时商户名义或空壳商户虚假申请的行为。
违规特征： ◇商户规模小或手续不健全； ◇申请人通过关系以为某大型市场代办的名义批量 申请POS机； ◇不愿接受实地考查，推脱签署协议。
Pa额查询和转账等功能的电子设备。
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2、POS机分类
（1）有线POS机 优点是：1、软件升级和维护比较容易；2、网络拨号方式，拨 号速度快；3、POS交易清算比较容易； 缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。
（2）无线POS机 优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小； 缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。
组织； 第三类参与主体：是中间供应、服务商，包括机具、芯片生产商、系统供应
和维护商以及各类第三方服务机构； 第四类参与主体：是整个产业的宏观管理者，即政府和行业管理者；
银联代收代付业务演示课件
合规风险管理
建立健全合规风险管理体系，强 化风险防范意识，确保业务风险
可控。
反洗钱与反欺诈
加强反洗钱和反欺诈工作力度， 严格遵守相关法律法规，维护金
融秩序。
THANK YOU
客户向银行发起委托申请。
通过银联网络完成资金划转。
业务流程
银行审核客户信息及交易 内容。
银行向客户反馈交易结果。
02
银联代收业务
代收业务种类
01
02
网银转账代收
快捷支付代收
03 自动代扣代收
代收业务操作流程
01
商户提交代收订单
02
用户确认支付信息
03
银联完成资金清算
04
商户接收代收款项
代收业务风险控制
竞合关系
在市场竞争中，银联应积极寻求与其 他金融机构、第三方支付平台的合作， 共同开发市场，实现互利共赢。
跨界合作
创新业务模式
通过创新业务模式，满足不同行业和 客户的多样化需求，提升市场竞争力。
加强与电商、物流、旅游等行业的合 作，拓展代收代付业务的应用场景。
监管政策与合规发展
政策解读
密切关注监管政策动态，及时解 读政策内涵，确保业务合规发展。
代收代付示件
• 银联代收代付业务概述 • 银联代收业务 • 银联代付业务 • 银联代收代付业务案例分析 • 银联代收代付业务未来发展展望
01
银联代收代付业务概述
业务定义与特点
业务定义
。
安全性高
覆盖面广 高效便捷
业务背景与发展
业务背景 发展趋势
业务模式与流程
业务模式：主要包括代收 和代付两种模式。
代付业务种类
个人代付业务
《银行卡收单业务培训》PPT课件
欺诈特征：
委托洗单的多为出于某些原因不能或不愿意签署 受理协议的商户，如高风险的电话营销商、邮购商户 等，也有可能是专门受理伪卡、进行伪冒交易的非法 商户等。
洗单案例
信息泄露
定义：不法商户或商户的不法员工在合法交易过 程中将持卡人卡片磁道信息复制下来。
信息泄露类型： ◇在POS终端：侧录、POS储存信息 ◇在数据传输过程中：“钩线” ◇在数据信息存储场所：商户主机（MIS系统）、 收单 ◇或专业化机构主机系统 伪卡是指未经发卡行授权而印刷、凸印、 编码的卡片
可以实现POS机与收银系统的 对接，实现二者的有机结合， 满足商户的实际需求。
1.4 交易处理与清算流程
•6.银联扣除1层手续费 后剩余资金清算至 收单行
收单机构
•7.收单行在日终批处理时将2层手 续费记到收入账户
•8.将扣除全部手续费后的交易资 金划到商户结算账户
中国银联
•1.发送交易请求 •4.反馈交易结果
交易特征： 信用卡 整数交易——好算账
其它主要特征： 隐蔽：喜欢移机 降低成本：小商户、多台POS、低成本的营
业地址……
套现案例
2010年5月 沈阳
银行信用卡非法套现案
洗单风险
定义：洗单是指与收单机构签署了有效商户协议的商户，将其它未签约商户 的交易在本商户的POS机上刷卡，假冒本店交易与收单机构清算。
特约商户分类
2%
住宿、餐饮 休闲娱乐类
1%，≤50
房地产、汽 车销售类
1%，≤20
批发类
0.5%
超市和 航空售票类
免费
教育、卫生 政府服务类
1%
零售、服务 及其他商户
1.5 发展收单业务的意义
争揽低成本 存款
委托洗单的多为出于某些原因不能或不愿意签署 受理协议的商户，如高风险的电话营销商、邮购商户 等，也有可能是专门受理伪卡、进行伪冒交易的非法 商户等。
洗单案例
信息泄露
定义：不法商户或商户的不法员工在合法交易过 程中将持卡人卡片磁道信息复制下来。
信息泄露类型： ◇在POS终端：侧录、POS储存信息 ◇在数据传输过程中：“钩线” ◇在数据信息存储场所：商户主机（MIS系统）、 收单 ◇或专业化机构主机系统 伪卡是指未经发卡行授权而印刷、凸印、 编码的卡片
可以实现POS机与收银系统的 对接，实现二者的有机结合， 满足商户的实际需求。
1.4 交易处理与清算流程
•6.银联扣除1层手续费 后剩余资金清算至 收单行
收单机构
•7.收单行在日终批处理时将2层手 续费记到收入账户
•8.将扣除全部手续费后的交易资 金划到商户结算账户
中国银联
•1.发送交易请求 •4.反馈交易结果
交易特征： 信用卡 整数交易——好算账
其它主要特征： 隐蔽：喜欢移机 降低成本：小商户、多台POS、低成本的营
业地址……
套现案例
2010年5月 沈阳
银行信用卡非法套现案
洗单风险
定义：洗单是指与收单机构签署了有效商户协议的商户，将其它未签约商户 的交易在本商户的POS机上刷卡，假冒本店交易与收单机构清算。
特约商户分类
2%
住宿、餐饮 休闲娱乐类
1%，≤50
房地产、汽 车销售类
1%，≤20
批发类
0.5%
超市和 航空售票类
免费
教育、卫生 政府服务类
1%
零售、服务 及其他商户
1.5 发展收单业务的意义
争揽低成本 存款
POS收单业务流程PPT课件
POS收单业务 培训教程
中国邮政储蓄银行
2009.9
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
内容提要
第1部分 第2部分 第3部分
业务介绍 业务管理 系统操作
3
第1部分 业务介绍
一
业务背景
▪ 2008年邮储银行POS共受理交易768万笔，金 额145亿元，与我行发卡规模相比，还存在很 大发展空间。
10
第1部分 业务介绍
四、发展目标
▪ 2009-2010年，邮储银行POS收单业务发展的 主要目标：力争在2010年底实现新增联网活 动特约商户1.5万户，POS消费年交易金额不 低于2500亿元。
特
单
约
银
支付结算款
商
行
户
8
第1部分 业务介绍
❖发展POS业务工作流程图
商
签
户
署
接
协
洽
议
和
和
实
法
地
律
考
文
商 户 信 用 审 核
察
件
结
算 和 风 险 管
交 易 开 通
商 户 培 训
理
商 户 信 息 录 入 系 统
机 具 调 试 和 安 装
9
第1部分 业务介绍
三、业务情况
▪ 截至2009年6月底，全国共有31家分行开办 POS收单业务，累计装机达到2.6万余台。
19
第2部分 业务管理
4、商户培训
▪ 在开展收单业务前，应做好对商户的培训工作。业务 开展后，应根据业务发展和风险控制需要，对商户进 行定期或不定期的培训，原则上一年不得少于两次， 并保留每次培训记录，以备核查。
中国邮政储蓄银行
2009.9
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
内容提要
第1部分 第2部分 第3部分
业务介绍 业务管理 系统操作
3
第1部分 业务介绍
一
业务背景
▪ 2008年邮储银行POS共受理交易768万笔，金 额145亿元，与我行发卡规模相比，还存在很 大发展空间。
10
第1部分 业务介绍
四、发展目标
▪ 2009-2010年，邮储银行POS收单业务发展的 主要目标：力争在2010年底实现新增联网活 动特约商户1.5万户，POS消费年交易金额不 低于2500亿元。
特
单
约
银
支付结算款
商
行
户
8
第1部分 业务介绍
❖发展POS业务工作流程图
商
签
户
署
接
协
洽
议
和
和
实
法
地
律
考
文
商 户 信 用 审 核
察
件
结
算 和 风 险 管
交 易 开 通
商 户 培 训
理
商 户 信 息 录 入 系 统
机 具 调 试 和 安 装
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第1部分 业务介绍
三、业务情况
▪ 截至2009年6月底，全国共有31家分行开办 POS收单业务，累计装机达到2.6万余台。
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第2部分 业务管理
4、商户培训
▪ 在开展收单业务前，应做好对商户的培训工作。业务 开展后，应根据业务发展和风险控制需要，对商户进 行定期或不定期的培训，原则上一年不得少于两次， 并保留每次培训记录，以备核查。
POS收单业务与系统操作流程介绍(ppt 68页)
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
5、POS入账手工调整 – 分行清算会计人员登录清算会计控制台，选择
对公管理，选择查询打印管理，进入POS入账 手工调整交易。 – 输入商户号、日期、调整金额之后，点击增加 。 注意事项 – 调增输入数字，调减输入“-”和数字；调减时如 扣减金额大于当日结算金额，则进行累加扣减 ，直到扣完为止。
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第3部分 系统操作
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第3部分 系统操作
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第2部分 系统操作
6、对公系统打印进账单功能
– 网点业务员登录后选择打印，选择电子补充回 单打印，进入外系统电子回单打印，选择POS 入账凭证，点击打印，将所有该网点项下的进 账单打印出来。
– 结算周期选择：固定结算周期为每天结帐， 指定间隔结算周期为每3天进行一次汇总结帐 。
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第3部分 系统操作
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第3部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
注意事项：
– 如需对商户账户信息进行删除，需通知省中24
第2部分 系统操作
– POS结算入账标志，从省中心应付POS款账户 中扣款为商户入账的选择省中心应付POS款 ，从市县局应付POS款账户中扣款为商户入 账的选择市县局应付POS款。
– 结算账户如为28位内部账户的，结算账户类 型一律选择“折”；如为他行账户时，选择他 行，并将帐号和户名录入系统。
第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
5、POS入账手工调整 – 分行清算会计人员登录清算会计控制台，选择
对公管理，选择查询打印管理，进入POS入账 手工调整交易。 – 输入商户号、日期、调整金额之后，点击增加 。 注意事项 – 调增输入数字，调减输入“-”和数字；调减时如 扣减金额大于当日结算金额，则进行累加扣减 ，直到扣完为止。
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第3部分 系统操作
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第3部分 系统操作
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第2部分 系统操作
6、对公系统打印进账单功能
– 网点业务员登录后选择打印，选择电子补充回 单打印，进入外系统电子回单打印，选择POS 入账凭证，点击打印，将所有该网点项下的进 账单打印出来。
– 结算周期选择：固定结算周期为每天结帐， 指定间隔结算周期为每3天进行一次汇总结帐 。
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
注意事项：
– 如需对商户账户信息进行删除，需通知省中24
第2部分 系统操作
– POS结算入账标志，从省中心应付POS款账户 中扣款为商户入账的选择省中心应付POS款 ，从市县局应付POS款账户中扣款为商户入 账的选择市县局应付POS款。
– 结算账户如为28位内部账户的，结算账户类 型一律选择“折”；如为他行账户时，选择他 行，并将帐号和户名录入系统。
《POS收单业务》课件
支付网关是连接银行网络和POS 收单系统的关键设备，负责交易
信息的传输和转换。
银行网络是实现资金结算和转账 的重要基础设施，通过支付网关 与POS收单系统连接，实现资金
的快速结算和转账。
支付网关需符合相关监管要求， 具备高度的安全性和稳定性。
交易结算与对账系统
交易结算与对账系统是实现收 单业务资金清算和数据核对的 重要环节。
规范发展阶段
2014年至今，随着监管政 策的加强和市场竞争的加 剧，POS收单业务逐渐走 向规范化发展。
POS收单业务的重要性
促进消费
POS收单业务为消费者提 供了便捷的支付方式，促 进了消费市场的繁荣。
增加银行收入
POS收单业务为银行带来 了手续费收入和资金沉淀 ，增加了银行的收入来源 。
推动金融科技创新
智能化升级
利用人工智能、物联网等技术对POS收单设备进行智能化升级，提 高设备的自动化和智能化水平。
跨境支付拓展
随着全球化的加速，跨境支付需求不断增加，POS收单业务需要积极 拓展跨境支付领域，满足商户和消费者的跨境支付需求。
THANKS
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《POS收单业务》PPT课件
contents
目录
• POS收单业务概述 • POS收单系统的构成 • POS收单业务流程 • POS收单业务的风险与防范 • POS收单业务的未来发展
01
POS收单业务概述
POS收单的定义
01
POS收单是指通过销售终端（ POS机）进行银行卡收单，为特 约商户提供受理银行卡及获取相 应结算资金的服务。
生成交易凭证
授权成功后，POS机具打印交 易凭证，商户和消费者签字确
认。
结算与对账流程
银联代收代付业务演示27页PPT
界面截图（文件方式）
信誉 领先 创新 Trusted. Leading. Innovative
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信誉 领先 创新 Trusted. Leading. Innovative
界面截图（文件方式）
信誉 领先 创新 Trusted. Leading. Innovative
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公司介绍
key clients 重要客户
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公司介绍
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合作背景
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业务介绍
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成功案例
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合作前景
保险公司业务需求
零现金
全国 集中
09年初，保监会 出台了关于“零 现金”收付费的 政策，保险公司 代收代付业务需 求巨大。
随着公司的发展及 对业务、管理的要 求的日趋提高，保 险公司全国集中代 收代付的工作在 09年被多数保险 公司提上日程。
信誉 领先 创新 Trusted. Leading. Innovative
在广东，银联网络与太平人寿广东分公司、佛山分公司， 中意人寿、中国人寿、太平洋人寿、中英人寿、平安人寿 等超过40家保险机构合作开展代收代付业务，月交易金额 近10亿元。
信誉 领先 创新 Trusted. Leading. Innovative
技术
服务
产品线丰富、为商户提供个 性化整体解决方案。
集团公司员工近1000人，知识型 员工队伍，年轻化、专业化。
信誉 领先 创新 Trusted. Leading. Innovative
1
公司介绍
2
合作背景
3
流程介绍
4
成功案例
5
合作前景
代收付系统
代收代付业务
由于系统对接暂时无法进行演示， 已手动上传文件的模式进行详细说 明。
POS机收单业务培训讲座PPT模板(推荐)
04 收 单 行 的 权 利 和 义 务
授权XX公司以收单行名义开展银行卡收单专业化服务，包括：
发展特约商户、 POS商户资料录入
受理POS交易差错， 提交收单行处理
POS机具的安装、日 常维护及调单
商户收银员 进行培训
配合开展银行卡 营销推广活动
收单行负责商户资金的入账和根据《银联卡业务运 作规章第四卷投诉差错及争议处理》相关规定负责 收单商户的资金调帐，提供商户交易报表。
02 MCC简介
3 特约商户所属的行业类别 3
零售业
住宿、餐饮和休闲娱乐业
房地产与金融业
居民服务与商业服务
批发业
教育、卫生及其他政府
02 MCC简介
0 零售商户MCC的分类 1 零售业主要指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等，包括以互联网、邮政、
电话、售货机等方式的销售活动。
主要商户类别、MCC码及扣率
公用事业（水、电、煤） MCC码：4900 扣率：0.38元/笔
02 MCC简介
0 教育、卫生、福利及其他政府服务
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主要指国家、社会、私人依照国家有关规定开办的各级各类教育机构、卫生保健服务机构所开展的 各类活动等。
主要商户类别、MCC码及扣率
中小学校（公立）
MCC码：8211 扣率：0%慈善和社会公益服务组织 MCC码：8398 扣率：0%
03 商 户 服 务
01.XX公司业务部先核对商户资料是否齐全，正常扣率商户需（营 业执照复印件、税务登记证、法人身份证、银联协议、入网申请 表、银行帐号信息），公司性质为有限责任和实业公司必须入公 账。 02.XX公司业务部根据商户入网申请资料上经营范围及申请扣率选 择相符的MCC编好参数，按照要求录入《银联商户管理平台》。
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我司对商户进行资质真实性核 查及风险信息核查，审核通过 后最迟T+1个工作日完成入网注 册
03 入网注册
04 预约装机
我司工作人员装机，并进行商户培训。 商户回填《直联POS装机单》和《特约 商户POS终端安装验收及培训确认表》 等表格进行服务反馈
商户营销技巧
商户来源
商户从何处来？
自然增长（商户自然上门） 原有客户（信贷关系、股东关系、朋友关系） 上门直销（点对点营销、扫街、活动） 客户致电（客服热线） 其它营销（口碑）
持卡消费者可持国内任何一家联网发卡银行发行的银行卡付款， 商户可以指定国内任意一家银行开立的对公/私帐户作为资金结算 帐户，所有银行卡交易的资金便可轻松划转至该帐户上。
使用POS机不仅有效防范假钞，还可免去找赎工作，减轻收银压 力，为商家提高经营效率。
收单业务
收单业务简介
银行卡收单业务就是签约机构向商户提供的本外币的资金结算、 交易处理及相关市场服务。具体是指收单机构与特约商户签订 《银联卡特约商户受理协议》后，为特约商户提供POS机具安装、 POS业务培训、POS资金结算、交易处理、差错处理、受理投诉 和咨询、机具日常维护管理、商户POS风险管理等服务，统称收 单业务。
POS收单业务，是银行卡体系运作的终端环节，也是银行卡受理 环境最重要的组成部分。
收单交易处理是基于收单机构的IT系统平台，为发卡机构与商户 提供授权、交易获取、清算、退单、交易信息管理等服务；商户 发展与培训指做为收单机构与商户签署银行卡受理协议，并提供 业务培训。
业务意义
发展POS收单的重要意义
促进银行卡 业务的发展
意义
促进储蓄、对公、 信贷业务的发展
有利于客户关系 的维护和挖掘
增加本行卡受理渠道 提高持卡人用卡频率 增加卡业务收益
增加个人、公司账户存款余额 促进个人、公司、信贷业务交叉营销
有利于拓展更多高端客户
合作案例
省外：
1.2014年4月份浙江邮政合作项目：
考虑传统POS成本高、农村市场收单收益低等因素，邮政在拓展过程中主推我司 MPOS产品，前期已向我司采购5000台MPOS，加快了我司MPOS业务的发展
平台内嵌的“银联在线支付”，其开创性无卡支付模式使用户只 需持有银联卡即可在线完成便捷的付款。
能给银行带来什么？
1、运用电子缴费模式，增加资金归集渠道
2、绑定学校及家长的账户，拉升存款余额
3、深化合作，还可掌握教师工资的发放
校园及园区闪付项目
校园及园区闪付项目—方案实施
银行发行金融卡增加发卡量
发行金融IC卡作为校园或园区卡，是PBOC2.0标准IC卡
POS收单业务介绍
广州银联网络支付有限公司
公司概况 POS收 单 业 务 简 介 入网要求、步骤及流程
商户营销技巧 特色产品及服务
公司概况
公司正式成立，是中国 银联旗下银联商务有限
公司的全资子公司
2001
截止2014年12月31 日，注册资本金为1.25 亿元人民币，总资产 39.2亿元，流动资产达
特色产品及服务
网付通（教育缴费）
网付通简介
广州银联网络为解决教育行业支付信息化瓶颈推出的应用级 平台，根据教育行业缴费的基本需求，平台向用户提供登陆查询 权限和便捷的银联卡支付通道，向执收单位提供统一的缴费数据 传输接口和清算对账服务。
依托广州银联强大的技术开发实力，提供合作单位“零门槛”的 全套接入和财务人员业务培训，并可根据实际情况实现个性化对 接。
商户拓展话术
如何跟商户洽谈？
当我们跟商户达成初步意向，那么就要了解商户的需求，只要商 户提要求就好解决
商户提出的问题？
1、装机需要钱么？
答：固定POS完全免费，移动POS需另收取押金及通讯费
2、费率问题？
答：广东地区（除深圳还有某些二级城市费率可能有微小差异） 的费率都是划一的，无论在哪家银行都是一样。费率对照的行业 主要是根据商户营业执照的名称与经营范围界定，如遇到特殊商 户可用特殊手段解决
入网要求、步骤及流程
申 请 安 装 POS机 的 基 本 要 求
基本要求
未列入中国银联或各级政府及相关部门的不良信息系统 持有工商部门核发的有效营业执照 持有有效的税务登记证、组织机构代码证、已在银行开立结算帐 户 有固定的经营场所 有一定的经营规模及持续经营能力
收单业务流程
01
商户考察、签约与入网注册
省内：
2.内蒙锡林郭勒邮政集团合作项目：
银商按照锡盟邮政局需求而定制的锡盟邮政局手机“APP”业务合作，配套受理业务 产品“全民付易pos”，实现“定制化”、“专业化”
银网韶关分公司于2015年7月份正式与韶关邮政展开合作，由邮政网点人员负责商户 拓展，我司业务人员提供业务培训和目标商户资源，委托我司收单
34.8亿元
2014
2006
更名为广州银联网络支 付有限公司
2015
分支机构总数量已达41个，是 广东省内规模最大、人员最 多、网络覆盖最广、运营经验 最丰富的专业化服务机构
MARKET CONDITIONS市场情况
1 服务范围
公司服务覆盖广东省20个地级市
2 分支机构
到目前为止，分支机构已达41个
02
POS设备安装与商户培训
03
收单交易处理资金结算
06
商户风险管理
05
提供客户服务受理投诉和咨询
04
对账、差错处理
申请安装POS机的基本步骤
商户配合客户经理填写好《商户信 息调查表》《特约商户受理银行卡 业务协议签约表》《银联网络收单 商户开通POS特设功能申请表》
01 商户签约
02 资质审核
商户提供盖章的营业执照（三证合一）、 法人身份证复印件等资料，邮政邮储客 户经理核查资料
3 经营年限
收单外包业务经营年限已超14年
4 收单资格
公司已于2011年5月3日成功获得人民银行颁发 的支付业务许可证
合作模式
便民支付
联合与委托收单
分期
特惠商户
POS专业化服务
积分兑换
POS收 单 业 务 介 绍
POS业 务
POS业务简介
“银联”银行卡POS机（俗称“刷卡机”），是指摆放在商户收银台， 可受理入网银行卡的专用设备。
POS机具
专为非接设计的，可用于饭堂、菜市场、公交车等非接交易应用场景。 支架根据使用场所定 制，比如不同的饭堂窗口的物理构造、小卖部、图书馆、电瓶车、自助圈存机等对POS的安装 要求不一样，配件的造型也不一样