办公室工作岗位职责、标准、考核办法
岗位责任制考核办法范文
岗位责任制考核办法范文
第一条为了规范岗位责任制考核,激励员工发挥工作优势,提高工作效率,根据公司实际情况,制定本办法。
第二条岗位责任制考核是指根据岗位职责、任务目标和工作绩效来评价员工的工作表现,并根据评价结果进行奖惩或调岗。
第三条岗位责任制考核分为定期考核和临时考核两种形式。
第四条定期考核是按照一定周期定期进行的全面评价,周期一般为一年。
第五条定期考核主要包括以下方面:
(一)工作目标:根据岗位职责和公司发展目标,确定员工的工作目标和任务。
(二)工作计划:员工需要制定详细的工作计划,包括任务的分解、工作的安排和时间的控制等。
(三)工作进度:根据工作计划,评估员工在规定时间内完成任务的进度情况。
(四)工作质量:评估员工所完成的工作的质量和效果,包括工作成果的实际效益和满意度。
(五)工作态度:评估员工对工作的积极性、责任心和团队合作精神等。
(六)工作能力:评估员工的专业知识水平、技能掌握情况和岗位要求的适应能力。
(七)个人发展:评估员工的个人成长和发展,包括学习能力和自我提升等方面。
第六条定期考核结果根据绩效评级分为优秀、良好、合格和不合格四个等级,并按照不同等级给予相应的奖励或处罚。
第七条岗位责任制考核还可以根据实际情况进行临时考核,主要针对特定的工作任务或突发事件。
第八条临时考核的评价标准和方式由相关部门制定,并经公司领导层审核批准。
第九条临时考核结果根据具体情况决定是否给予奖励或处罚,奖罚力度由公司领导层决定。
第十条本办法由公司人力资源部负责解释和修订,并报公司领导层审批。
第十一条本办法自颁布之日起生效。
办公室工作人员考核制度范文(三篇)
办公室工作人员考核制度范文第一章总则第一条为了规范办公室工作人员的工作行为,提高工作效率,促进工作环境的和谐稳定,特制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于全体办公室工作人员。
第三条考核的目的是评估办公室工作人员的综合工作能力和工作情况,为干部选拔、奖惩决策等提供依据。
第四条考核工作应坚持公平、公正、公开的原则,激励优秀,促使不足,不搞形式主义。
第五条考核工作的组织实施由办公室主任负责,办公室主任根据本制度的规定,制定具体操作细则,并向全体工作人员进行宣传和解释。
第二章考核内容第六条考核内容包括以下几个方面:1. 工作完成情况:即工作任务完成情况和工作质量,包括工作计划的制定与执行情况,文件的处理与归档情况等。
2. 工作态度:即工作人员的工作积极性、责任心和合作态度等。
3. 工作能力:即工作人员的专业知识和技能水平,包括岗位职责的履行情况、技术能力的提升等。
4. 工作纪律:即工作人员遵守的各项工作纪律,包括准时上下班、工作服着装要求等。
第三章考核程序第七条考核周期为一年,每年度末进行一次年度考核,根据考核结果确定干部选拔和奖惩措施。
第八条年度考核分为两个阶段:平时考核和年终考核。
1. 平时考核:每季度组织一次,由办公室主任和办公室其他领导进行考核,进行个别谈话和记录,对工作人员的工作情况进行评估。
2. 年终考核:在年度考核结束后的一个月内进行,由办公室主任主持,根据平时考核结果和工作情况,进行全年度综合评估。
第九条年度考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。
1. 优秀:工作成绩突出,能力出众,工作积极主动,有较大的发展潜力。
2. 称职:工作完成情况较好,态度积极,能力较强,工作责任心强。
3. 基本称职:工作完成情况一般,工作态度一般,能力一般,需要加强进修学习。
4. 不称职:工作完成情况较差,工作态度消极,能力较低,不具备继续担任岗位的条件。
第四章考核评分第十条平时考核按照动态评分和静态评分相结合的原则进行。
办公室工作人员绩效考核办法
办公室工作人员绩效考核办法
一、目的
为了规范本科室工作人员的日常工作,提高工作效率,调动职工的积极性,提高职工素质,打造公平、公正、公开、透明的竞争环境,使办公室的工作进入一个新的台阶,特制定本考核办法。
二、考核方法
1、考核方法:办公室工作人员绩效考核评分由办公室主任打分,办公室主任绩效考核评分由分管领导打分.
2、考核时间:次月月初
3、考核内容:考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:
(1)、岗位职责考核:指对每名工作人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。
基本要素由科室的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成
(2)、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
(3)、品德考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养.
(4)、组织纪律考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等.
三、考核等级:
1、A级(优秀级)95—100分
2、B级(良好级)80—94分
3、C级(合格级)65—79分
4、D级(较差级)60-64分
5、E级(极差级)59分以下
四、考核纪律
考核工作必须在规定的时间内完成,考核负责人要认真组织、慎重打分,做的认真、客观、公正。
五、奖惩措施:
机材科工作人员绩效考核评分表。
考核办公室岗位职责
考核办公室岗位职责
考核办公室是一个很重要的部门,它主要负责对企业或组织的
各项工作进行评估和考核。
考核办公室的岗位职责包括以下几点:
1. 制定考核计划和方案。
考核办公室需要制定相应的考核计划
和方案,包括考核的时间、范围、标准、方式等,以确保考核的准
确性和公平性。
2. 组织考核工作。
考核办公室需要组织相关人员进行考核工作,包括收集资料、评估工作表现、制定考核结论等,确保考核工作顺
利进行并取得实效。
3. 制定考核标准和评价体系。
考核办公室需要制定相应的考核
标准和评价体系,确保考核工作的准确性和公正性,使得考核结果
科学、客观。
4. 分析考核结果。
考核办公室需要对考核结果进行分析,在考
核结论的基础上提出改进措施,指导企业或组织的下一步工作。
5. 维护考核机密性。
考核办公室需要严格保守考核机密,保护
被考核者的隐私,同时保证考核结论的客观性和权威性。
6. 建立考核档案。
考核办公室需要建立被考核者的档案,记录
其工作表现、成长历程等信息,为将来的考核工作提供参考。
以上是考核办公室岗位职责的主要内容,它是企业或组织内部
管理工作的重要一环,有助于推动组织和员工的进一步发展。
办公室岗位绩效考核办法
办公室岗位绩效考核办法在现代企业运营中,办公室岗位的绩效考核具有重要意义,它是衡量员工工作成效的有效手段,也是激励员工持续进步的重要途径。
为了确保考核的准确性和公正性,制定一套科学合理的办公室岗位绩效考核办法显得尤为重要。
本文将探讨办公室岗位绩效考核办法的具体内容和实施方法。
一、评估指标的设定考核指标是办公室岗位绩效考核的核心,其合理性和科学性直接影响着考核结果的公正和准确。
因此,首先需细致分析办公室岗位的工作职责和任务,根据岗位的特点和要求,制定合适的评估指标。
常见的办公室岗位绩效考核指标包括工作完成质量、工作效率、合作能力、沟通能力等方面。
在设定这些指标时,应综合考虑岗位具体要求以及员工个人特长,力求全面客观。
二、考核周期和频率为了能够全面了解员工的工作表现,确定绩效的高低,办公室岗位绩效考核应设定合适的考核周期和频率。
常见的考核周期有季度考核、半年度考核和年度考核等,具体的选择应根据企业的实际情况和岗位特点来确定。
此外,考核的频率也需要合理安排,一般可选择每个考核周期结束后的一个月进行考核,以便有足够的时间进行绩效收集和评估。
三、绩效评估方法绩效评估方法是对员工工作表现进行量化和综合评估的手段,它直接关系到绩效考核结果的准确性和可信度。
常见的办公室岗位绩效评估方法包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等多维度的综合评估方式。
其中,自评是员工对自己工作表现进行自我评价的环节,上级评估是主管对员工工作表现进行评价的环节,同事评估是同事对员工工作表现进行评价的环节,客户评估是客户对员工工作质量和服务态度进行评估的环节。
综合绩效评估的结果可以更全面客观地反映员工的绩效水平。
四、考核结果的应用考核结果的应用是办公室岗位绩效考核过程中的重要环节,它直接影响到员工的激励和工作动力。
在根据考核结果进行奖惩时,应采取公平公正的原则,激励优秀员工,帮助成长不足员工。
具体的奖惩可以包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文(四篇)
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文办公室是一个组织机构中重要的部门,负责协调和处理各项事务。
办公室内部人员岗位职责的明确和考核的科学合理,对于组织的运行和发展起到关键的作用。
下面是一个办公室内部人员岗位职责及考核办法的范文,仅供参考。
一、岗位职责1. 办公室主任- 负责制定和实施办公室的工作计划和目标,确保各项工作有序进行;- 管理办公室的日常运行,包括人员管理、办公设备的维护和更新、办公用品的采购等;- 协调各部门之间的工作,促进信息的流通和沟通;- 督导和评估办公室内部人员的工作,确保工作质量和效率的提升;- 及时处理和解决办公室的问题和纠纷,维护组织的形象和声誉。
2. 行政助理- 负责办公室的接待工作,包括接待来访者、接听电话、管理来访记录等;- 协助办公室主任安排会议和活动,负责会议室的预定和布置;- 维护办公室的文件和资料,包括收集、归档和保密;- 协助办公室主任处理日常事务,如行程安排、文件起草和报告整理等;- 协助办公室主任开展其他工作。
3. 人力资源专员- 负责组织和实施招聘和人才引进计划,包括岗位需求分析、招聘渠道管理、面试和录用等;- 负责员工的入职和离职手续,包括劳动合同的签订、薪酬福利的安排和终止等;- 组织和实施员工培训和发展计划,包括制定培训计划、组织培训活动和评估培训效果等;- 管理员工的绩效考核和奖惩制度,包括绩效评估、考核结果的汇总和奖励申报等;- 协助解决员工的问题和纠纷,维护良好的员工关系和工作环境。
4. 财务专员- 负责办公室的财务管理工作,包括日常的收支核算、财务报表的编制和资金的调配等;- 管理和维护办公室的财务文件和档案,确保财务记录的准确和完整;- 协助办公室主任编制年度预算和财务计划,分析和报告财务状况和经营结果;- 协助审计工作,配合审计人员的工作,解决审计中的问题和事项;- 提供财务方面的意见和建议,参与决策和风险管理。
二、考核办法1. 考核指标- 工作成绩:根据岗位职责所述工作内容,评估完成工作任务的质量和数量,包括工作进展情况、工作效率和工作成果等;- 业务能力:评估员工在岗位所需的专业知识和技能,包括业务能力提升情况、相关培训的参与和成绩等;- 团队合作:评估员工在团队协作中的表现,包括沟通、协调和合作等方面;- 创新能力:评估员工的创新能力和解决问题的能力,包括提出改进意见、解决困难和创造价值等;- 考勤纪律:评估员工的出勤情况和纪律表现,包括上下班时间、请假和迟到早退等情况。
办公室考核制度细则
办公室考核制度细则一、考核目的办公室是一个组织中至关重要的部门,其工作直接影响着整个组织的运转效率和工作质量。
为了提高办公室工作人员的综合素质和业绩表现,建立科学合理的办公室考核制度显得尤为重要。
本文旨在制定办公室考核制度细则,为办公室工作人员明确考核标准和流程,促进工作人员全面发展。
二、考核标准1. 工作质量:办公室工作人员应保证工作的准确性和及时性,确保所交付的工作符合要求。
2. 工作效率:办公室工作人员应高效完成工作任务,并能够合理安排时间和资源。
3. 团队合作:办公室工作人员应积极配合他人,能够有效地与团队成员沟通合作,提高团队整体工作效能。
4. 自我发展:办公室工作人员应不断提升自己的专业能力和综合素质,通过学习和培训不断完善自己。
三、考核流程1. 考核周期:每个考核周期为一年,从每年的1月1日开始,截至到12月31日。
2. 考核指标:根据考核标准,制定相应的考核指标并在每年开始时向办公室工作人员进行公布和解释,以确保公平公正。
3. 考核工具:为了客观全面地评估工作人员的表现,考核工具可以包括但不限于个人自评、360度评价、工作成果评估等。
4. 考核评分:根据考核工具的反馈结果,对每位办公室工作人员进行评分,并制定评分等级。
四、考核结果处理1. 考核等级:根据每位办公室工作人员的考核得分,将其划分为优秀、良好、合格和待提升等不同等级。
2. 奖惩措施:根据考核等级,为优秀和良好等级的工作人员提供相应的奖励和激励措施,如奖金、晋升机会等;对于合格和待提升等级的工作人员,制定相应的培训和改进措施,提供必要的支持和指导。
3. 考核结果通报:将每位工作人员的考核结果以适当的方式向其本人进行通报,并保护其个人隐私。
五、监督与改进1. 考核监管:办公室主管应定期对办公室的考核工作进行监督和检查,确保考核制度的执行和公正性。
2. 考核改进:根据每年的考核结果和员工的反馈意见,对办公室考核制度进行评估和改进,以使其更加科学合理,并提高工作人员的参与度和认可度。
办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095
办公室人员岗位工作百分考核细则一、前言在现代办公环境中,高效的工作绩效评估体系对于提升企业整体竞争力至关重要。
办公室人员岗位工作百分考核细则的制定可以帮助管理者更好地评估员工的工作表现,并为员工提供明确的工作目标和评价标准。
二、考核范围办公室人员岗位工作百分考核细则涵盖了员工在日常工作中的各项表现和成绩。
具体的考核内容包括但不限于:工作态度、工作效率、团队合作、创新能力、问题解决能力等方面。
三、考核标准3.1 工作态度1.对工作认真负责,态度积极,乐于助人;2.遵守公司规定,服从管理,能够接受领导安排的工作任务;3.勇于承担责任,不推诿和找借口。
3.2 工作效率1.完成工作任务的准确率和效率;2.能够合理规划工作时间,处理工作优先级;3.能够应对工作中的压力和突发情况。
3.3 团队合作1.良好的团队合作意识,能够有效与同事合作完成任务;2.主动分享知识和经验,帮助他人成长;3.能够处理好与同事之间的关系,避免冲突和摩擦。
3.4 创新能力1.能够提出新颖的想法和建议,推动工作的创新;2.善于发现问题,并提出有效解决方案;3.对新技术和新方法持开放态度,勇于尝试和学习。
3.5 问题解决能力1.遇到问题能够迅速定位和分析,并给出解决方案;2.善于沟通协调,与同事共同解决问题;3.具备良好的应变能力和执行力,能够应对各种复杂情况。
四、评分方式办公室人员岗位工作百分考核细则的评分方式采取百分制,根据员工在各项考核内容中的表现情况进行评分。
评分标准分为优秀、良好、一般和待提升四个等级,每个等级对应的得分范围不同。
具体评分细则由公司人力资源部门根据实际情况制定并进行公示。
五、总结办公室人员岗位工作百分考核细则的制定有利于规范员工的工作表现,激励员工积极进取,不断提升自身工作水平。
通过对员工绩效的科学评估,可以实现在岗位中人尽其才,为企业的长远发展打下坚实的基础。
办公室工作人员职责分工及考核办法
办公室工作人员职责分工及考核办法一、办公室工作人员职责分工办公室是一个企业的重要部门,主要负责协助企业管理团队的日常工作,保障企业的正常运营。
为了提高办公室工作的效率和质量,需要对办公室工作人员进行合理的职责分工。
1.文秘工作文秘工作是办公室重要的职责之一,主要负责文件的处理、档案管理、公文起草和商务函件的撰写等工作。
在这个岗位上,工作人员应具备良好的文字表达能力、组织能力和沟通能力。
2.会议组织会议组织是办公室的另一个重要职责,主要负责协助管理团队组织各类会议,包括筹备会议的场地、设备、资料准备等工作。
在这个岗位上,工作人员应具备一定的组织能力、协调能力和沟通能力。
3.信息管理信息管理是办公室的核心职责之一,主要负责企业内部和外部信息的收集、整理和传达。
在这个岗位上,工作人员应具备良好的信息处理能力、分析能力和判断能力。
4.接待与服务接待与服务是办公室的对外服务职责,主要负责接待来访客商、处理来电来访、协助解决日常办公室问题等工作。
在这个岗位上,工作人员应具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力。
二、考核办法为了确保办公室工作的高效和专业性,需要建立科学合理的考核制度。
以下是一些常用的考核办法:1.定期考核根据年度工作计划,制定考核指标和考核标准。
考核内容包括工作完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等。
定期组织对工作人员进行全面的考核,评估其工作表现。
2.应急情况考核在出现突发事件或紧急情况时,组织对工作人员的应急处理能力进行考核。
评估其对突发事件的判断能力、协作能力和解决问题的能力。
3.业绩考核根据工作人员的具体岗位职责和工作目标,制定相应的业绩考核指标。
通过对工作人员的工作成果进行评估,评估其工作绩效和对企业的贡献。
4.个人发展考核鼓励工作人员提升自身的专业知识和技能,组织对工作人员的个人发展情况进行考核。
评估其参加培训学习的情况、专业能力的提升以及个人职业规划的实施情况。
5.360度评估采用360度评估方法,不仅由上级对下属进行评估,还包括同事的评估和下属的评估。
办公室人员岗位工作百分考核细则
办公室人员岗位工作百分考核细则为了加强办公室管理,提高工作效率和服务质量,明确办公室人员的工作职责和工作标准,特制定本百分考核细则。
一、考核目的1、客观公正地评价办公室人员的工作表现和工作成果。
2、激励办公室人员积极履行职责,提高工作质量和效率。
3、为办公室人员的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果公正。
2、定量与定性相结合原则:以定量考核为主,定性考核为辅,确保考核结果准确客观。
3、注重工作实效原则:重点考核工作完成情况和工作质量,鼓励创新和突出贡献。
三、考核对象办公室全体工作人员四、考核内容及分值1、工作任务完成情况(40 分)(1)按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务,每出现一次未完成或完成质量不高的情况扣 5 分。
(2)能够积极主动地承担工作任务,对于额外的工作安排能够积极配合,表现出色的加 5 分。
(3)对工作任务有合理的计划和安排,能够高效地利用时间和资源,确保工作的顺利进行,表现优秀的加 5 分。
2、工作质量(30 分)(1)文件处理准确无误,格式规范,内容完整,每出现一次错误扣 3 分。
(2)会议组织安排周到细致,会议记录完整清晰,会议决议能够及时传达和落实,出现失误的扣 5 分。
(3)数据统计准确,报表编制及时,分析报告具有参考价值,如出现错误或延误扣 5 分。
3、工作态度(15 分)(1)遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、早退、旷工,每违反一次扣 2 分。
(2)工作认真负责,积极主动,不推诿、扯皮,具有良好的团队合作精神,如有消极怠工或不配合工作的情况扣 3 分。
(3)对来访人员热情接待,服务周到,能够及时处理和反馈问题,受到投诉的扣 5 分。
4、沟通协调能力(10 分)(1)能够与同事、上级和其他部门保持良好的沟通和协作,及时解决工作中的问题,沟通不畅导致工作延误的扣 3 分。
(2)能够有效地协调各方资源,推动工作的顺利开展,协调不力影响工作进度的扣 5 分。
办公室人员考核细则范本
办公室人员考核细则范本一、综述本办公室人员考核细则旨在规范和评估办公室人员的工作表现,以提高工作效率和办公室整体运营水平。
该细则共分为五个方面进行评估,包括工作态度与职业道德、工作质量与效率、团队合作与协调能力、沟通与表达能力、创新与问题解决能力。
每个方面根据具体的评估指标,对办公室人员进行评分。
二、工作态度与职业道德1. 敬业精神:能够积极主动地完成工作任务,愿意加班或适当调整工作时间,对工作抱有积极的态度。
(评分标准:10分为满分)2. 诚实守信:能够维护办公室的利益,不泄露机密信息,对工作中的错误或失误能够诚实地向上级汇报。
(评分标准:10分为满分)3. 团队意识:能够积极融入团队,与同事和睦相处,互相支持合作,共同完成工作任务。
(评分标准:10分为满分)三、工作质量与效率1. 任务完成情况:按时高质量地完成工作任务,能够实现预定的工作目标,且在工作过程中没有较大失误。
(评分标准:10分为满分)2. 工作效率:能够在规定的时间内完成工作任务,不延误或耽搁事务处理,高效地利用时间。
(评分标准:10分为满分)3. 细节处理能力:对工作中的细节和细节要求能够注意到并妥善处理,减少错误和疏漏的发生。
(评分标准:10分为满分)四、团队合作与协调能力1. 合作态度:能够与同事友好相处,积极与他人合作,发扬团队精神,共同完成共同任务。
(评分标准:10分为满分)2. 协调能力:能够与他人合理协商和沟通,解决工作中的冲突和矛盾,维护团队的和谐稳定。
(评分标准:10分为满分)3. 分工协作:能够根据工作需要,合理分配和协调团队成员的任务,确保工作的高效完成。
(评分标准:10分为满分)五、沟通与表达能力1. 语言表达:能够清晰地表达自己的意思,语言流畅,简明扼要,符合职业规范和要求。
(评分标准:10分为满分)2. 书面表达:能够用规范的书面语言表达自己的观点和意见,字迹清晰,格式正确。
(评分标准:10分为满分)3. 沟通能力:能够与他人进行良好的沟通和交流,倾听他人意见,沟通时态度友好、尊重他人。
标准化办公室岗位职责
标准化办公室岗位职责标准化办公室岗位职责
1. 职责范围
1.1 对公司业务进行管理、规划、协调、执行,确保企业可持续发展。
1.2 对公司各部门工作进行协调,保证协同配合。
1.3 领导公司员工,进行团队建设和管理,确保部门工作目标的达成。
1.4 进行公司人员招聘、培训、考核、晋升等相关工作。
1.5 确保公司内部规章制度的实施和执行。
2. 合法合规
2.1 符合各类法律法规以及公司内部规章制度的要求。
2.2 维护公司与员工的合法权益。
2.3 审核公司业务决策,确保决策符合合法合规要求。
3. 公正公平
3.1 审核公司业务决策,确保决策的公正性和公平性。
3.2 确保工作任务的分配、执行和考核公正、公平。
3.3 处理公司员工之间的纷争和冲突,维护平等对待。
4. 切实可行
4.1 对公司工作进行科学规划,制定切实可行的工作方案。
4.2 合理配置公司资源,提高工作效率,确保工作顺利开展。
4.3 根据实际情况进行工作调整和优化,不断提高工作质量和效率。
5. 持续改进
5.1 坚持不断优化公司内部制度和流程,提高公司各项业务管理水平。
5.2 进行相关业务的调研和分析,及时发现问题并进行解决。
5.3 定期对工作进行自我评估和改进,提高工作效率和素质。
以上为标准化办公室岗位职责内容,岗位职责应具体而不失全面,规范化制度会使得公司管理更加顺畅、高效、合理化。
办公室工作岗位职责、标准、考核办法
办公室工作岗位职责、标准及考核办法公司办公室现有岗位设置:办公室主任、副主任、职员(文员、打印员)、驾驶员办公室主任岗位职责及工作标准一、岗位职责:主管办公室全面工作1、协助公司领导综合协调处理公司各项事务;2、负责公司各项规章制度的补充制定;3、指导、检查办公室日常管理工作及文印、档案、对外联系和公司后勤等业务工作;4、负责车辆管理和行车安全工作;5、负责来人来访和公务接待工作;6、负责各种会议的组织、落实及督办工作;7、负责协调各部室的工作关系;8、完成领导交办的各项工作任务.二、工作标准1、组织制定的各项工作计划、规定,必须符合有关政策、法规的要求,切实可行;2、不断完善公司各项规章制度;3、工作认真负责,坚持原则,带领办公室人员认真完成各项工作;4、抓好车辆管理,检查督促驾驶员做好行车安全、车辆维修、保养、清洁等工作;5、公务接待严格遵守公司规定,准热情周到、勤俭节约;6、积极做好公司各种会议的组织、筹备、落实和督办工作,保证各项会议顺利召开;7、协调各部室工作关系,确保公司各项工作顺利进行;8、贯彻落实公司领导工作部署,对交办事项,行动迅速、措施得力、反馈及时.办公室副主任岗位职责及工作标准岗位职责:协助主任开展工作1、负责公司固定资产的管理及保管工作;2、负责公司办公用品的购买,通讯网络设备的办理及缴费工作;3、负责公司员工加班、请假的统计工作;4、负责办理公司各项保险手续及缴纳费用;5、负责公司各种证件及档案的保管;6、承办领导交办的其他任务。
二、工作标准1、公司固定资产的造册登记,要及时,无漏登、错登,保管工作做到无丢失、无损坏;2、购买办公用品要按规定请示公司领导,经领导同意后方可购买;3、统计加班、请消假时间的真实、准确;4、做好公司车辆等保险事宜,及时办理手续及缴纳各种费用;5、原始证件与档案的保管与使用符合规范化、制度化、程序化的要求, 无泄密事件的发生;6、完成领导交办的其他任务。
办公室主任岗位职责及岗位考核奖惩细则
办公室主任岗位职责及岗位考核奖惩细则一、岗位职责1、积极贯彻集团领导及上级主管部门的指示并具体落实上传下达的工作任务。
执行集团办公会决议,接受集团领导交办的具体工作,或集团领导委托参加的会议及活动。
2、主持办公室日常工作,负责文秘材料及集团规章制度拟订、审查工作;协助集团领导与具体经办人做好员工的岗位考核、劳资、退休、聘用等人事方面的事务性工作;重要事项及时汇报、请示并反馈有关信息。
3、加强与集团各(中心)部门的联系,及时向集团领导提供有关信息与情况,协调集团所属各(中心)部门办理的综合性工作。
4、组织办公室人员学习,每周召开室务工作会,督促办公室工作人员做好各自分管的工作。
5、做好节假日领导和职工的值班编排、来客接待、对内对外宣传等具体事务。
6、负责集团车辆的管理,车用油料发放及车辆维修费用的审核。
7、负责协调集团通讯费用的控制以及通讯设备的维修安排。
8、负责集团保安部的管理工作。
二、岗位考核及奖惩细则对办公室主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。
后勤服务集团办公室内勤工作岗位职责及考核细则一、岗位职责1、自觉遵守学院、集团和办公室的各项规章制度,认真履行本岗位职责,积极服从上级领导,听从指挥。
2、按集团规定统一着装并佩戴上岗证及工号卡,仪表整洁、服务规范、热情周到,自觉遵守劳动纪律,上班不迟到、早退、脱岗、串岗等。
3、负责上级来文(函、电)的收发、登记工作,按规定及时呈报、传阅、清退、保管、归档等工作,便于有关部门查阅调用。
4、负责集团各类文字材料的起草、编校和打印工作,做好集团各类文字材料的报送工作,工作中要注意节约。
5、负责集团相关会议的安排、记录和后勤服务集团印鉴的管理工作。
6、协助主任搞好集团人事劳资管理,集团内外的合同、协议的组织审核,留存保管及其它各项协调工作。
7、负责学院通讯线路的维护及故障的排查、维修。
8、负责学院就通讯相关事宜与电信部门的联系、沟通。
9、完成领导交办的其它工作。
办公室人员岗位职责及考核标准
办公室人员岗位职责及考核标准办公室人员是一个组织内重要的职位,他们承担着各种职责和任务。
下面是办公室人员的一些常见岗位职责,并提供了相应的考核标准。
类别包括行政助理、前台接待员、办公文员和办公室经理。
一、行政助理岗位职责及考核标准行政助理是一个办公室中非常重要的职位,负责协助管理者处理日常行政工作和事务。
以下是行政助理的岗位职责和考核标准:1.协助安排会议和行程:能够熟练使用日历和计划工具,根据上级的安排协调和安排会议、行程,确保时间安排合理。
2.文件处理:能够妥善处理文件,包括收发文件、文件分类存档等,确保文件的安全和及时性。
3.协调内部沟通:协助管理者与其他部门进行有效的沟通和协调,确保工作的顺利进行。
4.行政支持:为管理者提供行政支持,包括行程安排、文件准备、会议协助等。
5.日常办公事务:能够处理日常办公事务,如电话接听、文件传递、快递处理等。
考核标准:1.工作效率:能够按时高效地完成工作任务。
2.沟通能力:与他人沟通协调能力强,特别是与上级和其他部门的沟通能力。
3.组织能力:能够合理安排和处理工作中的各种事务。
4.工作质量:能够对文件和事务进行准确、及时的处理。
第1页/共4页5.团队合作:积极参与团队活动,与同事保持良好的合作关系。
二、前台接待员岗位职责及考核标准前台接待员是公司的门面,承担着接待来访人员和电话沟通的重任。
以下是前台接待员的岗位职责和考核标准:1.接待来访人员:热情接待来访人员,提供所需信息,并引导来访人员进行相关的手续。
2.电话接听和转接:能够专业、礼貌地接听电话,并根据情况将电话转接到正确的部门或个人。
3.邮件和快递处理:及时接收、分类和发送公司的邮件和快递,确保信息的及时传递。
4.办公室设备维护:保持前台和办公室设备的整洁和正常运行,如传真、复印机、打印机等。
5.信息登记和管理:维护公司来访人员和电话信息的登记和管理系统。
考核标准:1.服务态度:热情大方地接待来访人员和接听电话,对待每个人都予以适当的关注。
办公室工作人员考核制度范文(5篇)
办公室工作人员考核制度范文为了明确职责,提高全体办公室人员的工作积极性和主动性,增强责任心和使命感,圆满完成厂部布置的各项工作任务,根据本部门的实际情况,特制定如下考核制度:一、考核范围全体办公室人员二、考核内容从劳动纪律,工作表现两个方面,实行百分考核制,根据考核结果,在绩效得分中扣减。
(一)劳动纪律:1、遵章守纪;严格按作息时间上下班,无故迟到,早退发现一次视情节扣____分。
2、进出厂门严格指纹考勤,中途有事离厂,需持本部门开出的出门证,方可离厂,无手续离厂的一次扣____分。
3、上班时间又做与本职工作不相关的事情(除厂部临时布置的任务外),特别是在电脑上玩游戏,打牌等,发现一次扣____分。
4、有事需要办理好任何手续,特殊事情没来得及办理的需及时补办手续,无故不上班又没任何手续的,一次扣____分,并当天考勤为事假处理。
(二)工作表现1、积极参加厂部及本部门组织的学习和各项活动,无故缺席的一次扣____分。
2、发扬团退精神,树立全局观念,工作中又相互推诿、扯皮,如因个人因素影响部门工作的,视情节扣____分。
3、虚心学习和请教,又能增强自身素质,提高自己的组织能力、协调能力和技术水平。
工作中有创新,又能改进工作方法。
及时解决存在的问题和矛盾,提高工作效率,对存在的问题和矛盾不能及时解决又不及时上报的,视实际情况扣____分。
三、考核方法1、本部门成立一个三人以上考评小组,负责对本部门全体办公室人员的综合考评工作。
2、每半月进行一次自我考评,对存在的问题及扣分情况进行说明,交考评小组。
3、月底由考评小组对本部门人员进行综合考评,按百分考核办法进行打分、汇总、交厂部相关部门。
办公室工作人员考核制度范文(2)一、考核目的办公室工作人员是公司内的重要组成部分,他们的工作表现直接影响到公司的运营效率和形象。
为了促进办公室工作人员的个人成长和工作质量的不断提升,制定办公室工作人员考核制度,旨在通过定期的考核评估,激励员工积极参与工作和持续提高工作技能,提高整体工作效能和凝聚力。
办公室人员百分考核制度
办公室人员百分考核制度引言办公室是一个组织中的核心部门,其工作的高效与否直接影响到整个组织的运转。
为了提高办公室人员的工作质量和效率,建立一套科学、公正、合理的百分考核制度是非常有必要的。
本文将介绍办公室人员百分考核制度的详细内容,旨在促进办公室人员的个人能力提升和团队协作能力的提高。
一、考核内容1.1 工作目标每个办公室人员在考核期内需制定明确的工作目标,包括但不限于日常事务处理、文件管理、会议组织等方面的工作。
这些目标应与其岗位职责和部门工作任务相匹配。
1.2 工作质量工作质量是考核的重要指标之一。
办公室人员需要在规定期限内高质量地完成工作任务,包括准确无误地执行各项管理程序、处理文件和资料的准确性等。
1.3 工作态度工作态度是考核的另一重要指标。
办公室人员应始终保持积极主动的工作态度,对工作充满热情和责任心,主动与同事进行有效沟通和协作,同时对待工作中的困难和挑战要有积极的应对策略。
1.4 行为规范办公室人员的言行举止应符合组织的行为规范,包括但不限于工作纪律、保密规定和职业道德等方面。
违反行为规范的行为将影响考核结果。
二、考核标准2.1 工作目标完成情况根据办公室人员设定的工作目标,通过评估目标的完成情况来评判其工作绩效。
工作目标的完成情况可以按照完成数量、质量和准时性进行评估,如达到预定目标的70%为基础分,超出的部分可获得额外加分。
2.2 工作质量评估评估工作质量主要包括准确性、详尽性和及时性等方面。
通过检查办公室人员所处理文件和资料的准确性、是否按照规定程序进行管理以及处理工作任务是否及时完成来评估工作质量。
2.3 工作态度评价评估工作态度主要是通过观察办公室人员的积极性、主动性、责任心和团队协作能力等方面的表现来进行。
其表现会在日常工作中被记录并作为考核依据。
2.4 行为规范评估评估行为规范包括个人行为的合规性和符合道德规范等方面的表现。
违反行为规范的情况会被记录并作为考核的重要依据。
办公室岗位绩效考核办法
办公室岗位绩效考核办法办公室岗位绩效考核方法为明确岗位工作职责和目标,提高员工积极性和效率,构建高效管理团队,营造激励员工的工作氛围,以保障综合部各职能岗位工作的高效运行,特制定办公室岗位考核办法。
考核采取公平、公开、客观的原则,针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。
采取分级考核的方式:分管领导考核办公室主任;办公室主任考核部门员工。
考核总分分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任和工作量的大小,定出量分和扣分标准。
每月度考核一次,考核方式采取自我评价和上级评价相结合,权重比为4:6,年终考核以月度总分的加权平均。
考核范围包括办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理和驾驶员。
基础评价分包括遵纪守章、团队精神和研究创新。
业务评价分包括工作态度、工作能力和工作业绩。
基础评价包括遵纪守章。
违反考勤制度、无故迟到早退每次扣0.5分,旷工一次扣5分。
事假三天以上每天扣0.1分。
违反公司其他规章制度,受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分;受到公司纪律处分的扣掉15分。
违反公司规章制度,造成公司直接经济损失的,除按公司制度接受处罚外,按每损失100元扣0.5分,累计扣完15分。
违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的,或者受到其他行政主管部门处罚,影响公司声誉的,扣掉10-15分。
团队精神包括自觉维护办公室内部团结,服从领导的工作安排,认真执行交办的工作任务。
在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的,不得拒绝接受。
出现一次扣1分。
出现三次以上的扣10分。
对工作任务中需要相互协助共同完成的,不得推诿、扯皮。
因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分,造成该项工作无法完成的,扣5分。
造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。
2.3、在同事之间要保持团结互助,共同齐心协力。
不要挑拨是非,也不要难别人。
虚心接受他人的意见和建议,并且不能因为工作中的意见分歧而出现不文明的行为举止。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文(三篇)
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文岗位职责的制定对于一个办公室的内部管理至关重要。
每一位员工都应清楚自己的职责范围,并且明确自己的岗位目标和责任。
以下是一份办公室内部人员岗位职责及考核办法的范文,供参考使用:一、岗位职责1. 行政助理- 负责办公室的日常行政事务,包括文件资料管理、会议安排和预订、访客接待等。
- 协助上级完成各类文件的起草、编辑和整理工作。
- 管理办公室的备品备件,并及时进行采购和库存管理。
- 协调不同部门之间的沟通和协作,确保工作的顺利进行。
- 完成上级交办的临时任务和其他相关工作。
2. 人力资源专员- 负责办公室招聘、录用、培训等人力资源工作。
- 跟进员工考勤、假期和福利的管理,并及时汇报给上级。
- 协助上级制定员工绩效考核标准、评估员工表现,并提出改进建议。
- 负责员工离职手续和相关事宜的处理。
- 维护员工档案和人事信息的完整和安全。
3. 财务专员- 负责办公室的财务管理工作,包括票据核对、收支登记、查账和报税等。
- 跟进费用预算和控制,并定期向上级报告财务状况。
- 协助上级进行预算编制和财务分析工作。
- 维护与相关供应商的合作关系,及时处理财务纠纷和问题。
- 完成上级交办的其他相关工作。
4. 客户服务专员- 负责客户和供应商的接待和协调工作。
- 处理客户的投诉和问题,并提供及时的解决方案。
- 协助销售团队进行客户关系维护和业务拓展。
- 完成客户满意度调查工作,并根据结果提出改进意见。
- 及时向上级汇报客户需求和市场动态。
5. IT支持工程师- 负责办公室的IT设备和网络的维护和管理。
- 及时解决员工遇到的IT问题,并提供相关培训和支持。
- 负责办公软件和硬件的更新和升级工作。
- 定期进行网络安全和数据备份工作,并制定相应的应急预案。
- 协助上级进行IT项目的规划和实施,保证项目顺利进行。
二、考核办法1. 考核标准- 根据岗位职责,制定详细的考核标准和指标。
- 考核标准应包含岗位职责的履行程度、工作质量、工作效率等方面的要求。
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办公室工作岗位职责、标准及考核办法
公司办公室现有岗位设置:
办公室主任、副主任、职员(文员、打印员)、驾驶员
办公室主任岗位职责及工作标准
一、岗位职责:主管办公室全面工作
1、协助公司领导综合协调处理公司各项事务;
2、负责公司各项规章制度的补充制定;
3、指导、检查办公室日常管理工作及文印、档案、对外联系和公司后勤等业务工作;
4、负责车辆管理和行车安全工作;
5、负责来人来访和公务接待工作;
6、负责各种会议的组织、落实及督办工作;
7、负责协调各部室的工作关系;
8、完成领导交办的各项工作任务。
二、工作标准
1、组织制定的各项工作计划、规定,必须符合有关政策、法规的要求,切实可行;
2、不断完善公司各项规章制度;
3、工作认真负责,坚持原则,带领办公室人员认真完成各项工作;
4、抓好车辆管理,检查督促驾驶员做好行车安全、车辆维修、保养、清洁等工作;
5、公务接待严格遵守公司规定,准热情周到、勤俭节约;
6、积极做好公司各种会议的组织、筹备、落实和督办工作,保证各项会议顺利召开;
7、协调各部室工作关系,确保公司各项工作顺利进行;
8、贯彻落实公司领导工作部署,对交办事项,行动迅速、措施得力、反馈及时。
办公室副主任岗位职责及工作标准
岗位职责:协助主任开展工作
1、负责公司固定资产的管理及保管工作;
2、负责公司办公用品的购买,通讯网络设备的办理及缴费工作;
3、负责公司员工加班、请假的统计工作;
4、负责办理公司各项保险手续及缴纳费用;
5、负责公司各种证件及档案的保管;
6、承办领导交办的其他任务。
二、工作标准
1、公司固定资产的造册登记,要及时,无漏登、错登,保管工作做到无丢失、无损坏;
2、购买办公用品要按规定请示公司领导,经领导同意后方可购买;
3、统计加班、请消假时间的真实、准确;
4、做好公司车辆等保险事宜,及时办理手续及缴纳各种费用;
5、原始证件与档案的保管与使用符合规范化、制度化、程序化的要求, 无泄密事件的发生;
6、完成领导交办的其他任务。
办公室科员(文员)岗位职责及工作标准
一、文员岗位职责:负责文件编写、转办工作
1、负责来文收、发登记、转办、拟办、催办工作。
承办各类公文的签收、传阅等管理工作;
2、负责文件收集、分发、立卷、归档工作;
3、负责起草、审核文件、报告、工作总结和汇报、上报材料;
4、负责公司营业执照年检工作;
5、负责车辆的调配使用;
6、负责报刊的征订工作;
7、负责公司福利发放;
8、负责会议会场的布置和会议室的管理、卫生工作;
9、承办领导交办的各项工作任务。
二、工作标准
1、做好文件的登记,公文处理要及时、准确;重要文件的传递与保管符合规范化、制度化、程序化的要求,无泄密事件的发生;
2、文件收集、分发、立卷、归档要分类及时办理;
3、各项报告、工作计划、总结、汇报材料按领导要求及时拟写、上报,文件起草审核符合政策、法律、法规、行文规范;
4、营业执照年检工作按时认真完成;
5、做好车辆的合理调配使用和用车记录;
6、按时完成有关报刊的征订工作;
7、发放职工福利认真负责,按时发放;
8、搞好各种会议及活动的准备工作和保证会议室整洁;;
9、按时完成领导交办的各项工作任务。
办公室科员(打印员)岗位职责及工作标准
一、打印员岗位职责:负责文印及办公用品工作
1、负责公司文件、材料、表格等打印和复印工作,做好打印文件的保密工作;
2、负责发文的核稿、核对、登记工作;
3、负责电脑、打印机、复印机的维修保养工作;
4、负责公司考勤工作;
5、负责邮件、报刊、杂志的收发工作;
6、负责电话、邮件、传真转办工作;
7、负责公司办公用品的保管及发放和办公车辆加油的统计报表;
8、承办领导交办的各项工作。
二、工作标准
1、严肃认真、细致准确的做好电脑打印、复印工作。
做好公司文件的保密工作,交付打印、复印的文件无泄漏、无丢失、无外传;
2、核稿、校对及公文收、发要准确无误,不出差错。
打印文件、表格做到规范、整洁、美观;
3、加强对电脑、打印机、复印机及其附属设施的管理维护,严禁在计算机上安装各类无关软件,做好电脑防病毒和设备的防盗防火工作,每月按时完成各项工作数据、工作文档的备份工作;
4、认真、准确的完成职工考勤工作,不弄虚作假;
5、邮件、报刊、杂志做到及时准确收发、送达;
6、接收电话通知、邮件、传真及时呈报领导批示,做好转办工作;
7、严格执行公司办公用品发放制度和车辆用油的规章制度,每月按时统计和报表;
8、完成领导交办的各项工作。
考核等次及计分标准
1、考核结果分为称职、一般、不称职三个档次。
2、岗位职责满分100分,每一小项不合格扣除5分
3、计分标准为:称职(95分以上)、一般(90分以上)、不称职三个档次。
高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气。