万科房地产项目大都会全案说辞

万科大都会79号说辞

接待动线：

项目入口→大堂接待→VIP等候区→经过大堂→设计师及团队介绍→区域介绍→八角厅→影音室→项目沙盘区→住宅性能馆→样板展示区→洽谈区→送客

【项目入口】

安全员引导泊车--问询（得知客户姓名及预约客户经理）--通知内场--观光车送入内场。

【大堂接待】

一、判客`

销售员：“您好，欢迎光临万科大都会79号，请问您是第一次过来看房吗？”

客户：“是的”

销售员：“请问您有指定的客户经理吗？”

客户：“没有”

销售员：“您之前是否与客户经理有电话预约过或者收到过发给您的短信？”

客户：“没有”

销售员：“这边请，请您到VIP室稍适休息，我安排客户经理来为您服务”

若客户表示之前来过或有其他客户经理，则按以下步骤进行：

“之前是哪位客户经理接待您？”

“这边请，请您到VIP室稍适休息，我马上通知XX客户经理过来为您服务。”

若有大堂经理，则判客由大堂经理问询，先引导到VIP休息室，再安排销售员过来接待。

【VIP等候区】

上茶水，观赏大都会生活影片（休息5分钟）

【经过大堂】

销售员：X先生／女士您好！欢迎参观!这里万科大都会建筑艺术馆，您现在看到的就是新古典主义鼻祖斯特恩先生在全球的第79号作品，也是在杭州唯一一个作品。我们现在所在的地方是商业街区的中心位置，以后将连接商业内广场和外广场，它拥有全杭州唯一的弧形穹顶设计。您可以抬头看一下上面，它以是玻璃曲线覆盖穹顶，借鉴了米兰教堂边上的维托里奥长廊，把自然光引入这个空间，这样可以更好的把建筑与自然光完美融合。

关于这个空间的命名其实还有一个小故事，斯特恩先生曾经到过我们这个地方，他一走进这个空间，就被震撼到了，发出了“WOW”的赞叹声，这个空间的名字就这样诞生了。穹顶是由225块形状完全不同的玻璃以及393块钢结构构件融合而成，每块玻璃需11台设备加工，用3种工艺花了半年时间才完成的，这个工艺甚至比美国大都会博物馆的工艺更加复杂

小故事：穹顶的每一块玻璃都由三层工艺组成，第一层为中空玻璃，第二层是加胶玻璃，第三层是丝网印刷彩釉，每块玻璃需11台设备加工，7种特质性能玻璃，包括了半钢化、钢化、LOW-E、超白、均质、中空夹胶、丝网印刷彩釉玻璃，

这边请，先给您介绍一下我们这位传奇的设计大师

【设计师及团队介绍】

斯特恩先生是美国总统唯一的御用设计师，已经连任了3届耶鲁大学建筑学院院长，他是新古典主义鼻祖，绿城在起步阶段曾经找过斯特恩，但是他挽拒了绿城，绿城很多建筑影子来自斯特恩的作品，我们万科花了很大的代价才把他请过来。而且在国内，斯特恩先生只跟我们合作，他已经76岁高龄了，大都会很可能是他留杭州的第一个也是唯一一个作品

斯特恩的作品都是全球各大城市的地标！最有名的作品有两个，第一个是世界上最贵的住宅位于曼哈顿，就是我们看到的这个（用手指出）纽约中央公园西15号，卖到了90万一平米，住在这里的几乎都是好莱坞明星、华尔街金融巨头以及政治名人。第二个是小布什图书馆，在开放典礼上让5位美国总统都齐聚一堂为他道贺，这样的场面只发生过两次，一次是在美国白宫，一次就在小布什图书馆，小布什甚至说“上帝通过斯特恩之手，赐予我这座美妙而神奇的建筑”可见斯特恩先生的影响力。

大都会是斯特恩先生在国内最认可的作品，可能您也听说了，这个块地我们2013年就拿了，但为什么到现在才开始对外开放，这是杭州万科史上开发周期最长的项目，我们为什么会耗时这么久了，其实就是在等大师的设计，大师花了9个月出了很多优秀的方案，最后选中的方案肯定是最好的，您看这是大师的手稿图（用手指出）

罗伯特斯特恩先生对于作品择址的要求非常高，他的作品总是位于世界中心城市的核心地段。所以大都会79号目前所在的钱江新城核心地段才能进入罗伯特斯特恩先生全球作品序列。

【区域介绍】

X先生/女士：您好！您现在看到是我们的区域图，方向是上北下南左西右东，我指的方向就是我们项目所在地，在钱塘江与古运河交汇处的上善风水宝地

在杭州高端住宅就集中在3个地方——武林、西湖和钱江新城，西湖和武林发展已经饱和，显然未来的豪宅供应就只在钱江新城。所以杭州市府01年提出“沿江开发”的发展战略后，杭州已从西湖时代迈向钱塘江时代。

钱江新城是杭州进入21世纪以来真正的市中心，这里拥有杭州最顶级的配套，有万象城、大剧院、市民中心、莱福士，未来还有大都会等新地标，它的成功有目共睹，而市政府手上有600亿现金将在江河汇流区实现，它将成为杭州的陆家嘴，杭州准备举全城之力，在3年内投资600亿打造江河汇流国家形象展示区，迎接G20峰会的召开。而我告诉你，江河汇流区打造的强度是之前钱江新城的3倍！同时这里要落成77个项目，将再一次创下杭州市政建设的一个奇迹！

在这里，围绕大都会建造的就是杭城最高端超级白金甲级写字楼群

在这里，将有投资超5亿的集旅游休闲购物于一体的渔人码头

这里是千年古运河与钱塘江的唯一交汇处，江河交流处必是风水宝地！

在这里将引领杭州乃至浙江省的新一轮经济腾飞，未来必将吸引杭州和浙江省最顶级的财富人群。

小故事：可以想象一下您将来把公司搬到金融城的生活。每天早上在家用完早餐后悠闲地前往公司，中午如果要宴请客户可以去旁边的渔人码头星级酒店与高档餐厅，当然您也可以回家和家人一起吃午饭；一天忙碌后，步行5分钟到家，和家人一起吃晚饭，饭后与太太去渔人码头公园散散步或去周边的商场、商业街逛逛，逛累了，坐下来喝杯咖啡或者看个电影；如果你喜欢运动，可以在江边慢跑、散步、骑车，也可以在小区会所室内泳池游泳或在健身房挥汗；可以说，住在这里你会体现到什

么才是生活。

小故事：机场—高速公路—规划地铁—东站—城市公交—水上航线立体式交通网络，大都会距离彭埠高速入口直线距离约2公里，距离火车东站直线距离约3公里；距离武林广场直线距离约6公里，距离西湖直线距离约7公里；距离萧山国际机场直线距离约20公里；同时，板块内还有6条规划地铁线，距离我们大都会最近就是规划6号线与规划9号线的交汇处，交通非常方便。项目南边渔人码头运河段规划有水上巴士停靠站，连接杭州水上旅游线。

接下来，由我带您进入罗伯特斯特恩先生的平行世界

【八角厅】

您目前经过的是斯特恩先生最擅长的八角厅设计，从地上的拼花到墙面的线角无论从哪个角度看都是严格对称的，您看这些台面上放的艺术品也是大师为了这个空间精心设计的，您再看看这弧形的台面切割，这种工艺难度是普通工艺的3倍！

【影音室】

X先生/女士，这边请，我们先看一下“被誉为美国总统御用设计师罗伯特•斯特恩”的介绍片【沙盘】

我们大都会主要有4个比较突出的优势：

第一个是杭州唯一一个纯正的新古典主义作品