公司部门职能岗位职责简介[优质ppt]
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部门职能职责梳理 PPT课件
履行该职能
履行该职能
履行该职能
• 需要进行哪些协调
• 需要做哪些计划？ • 需要组织哪些工作？
工作？
• 制定哪些规则？ • 需要承担哪些工作？ • 需要如何配合开展 工作？
指导/监控
履行该职能 •需要做哪些指导？ •需要实施怎样的 监控？
职能模块二
职能模块三 职能模块…
横向上将每一块职能按照管理功能进行细化描述
标准化
以流程 为中心
对流程内业
务的描述，
进行工作梳 理定义
设计上下级 关系的，放 权，但是不 放责
权力 委让
职能 搭接
各职能之
间业务的搭 接，不能出 现断接
部门职能梳理方法论——按两个维度进行职能梳理
职能分解
纵向上 将部门 职能分 解为彼 此相对 独立的 职能模 块
职能模块一
计划/规则
组织/实施
协调/配合
职责
考核标准
考核分数
考核说明
评价方式
每月策划并开展不少于2个市场活动或销售促进活动，不限 形式并执行
4分
市场活动：2分、销售促 进活动：2分
活动总结及访谈描述
活动前期有方案、有费用预算与活动效果预测和预热宣传， 活动策划 与店里有进行详尽的沟通、分工和活动宣贯，有表格并有销
售经理签字并在活动中及时跟进每个环节。
甲
乙
甲
乙
甲 乙
甲
乙
乙
甲
甲 乙
甲乙两个属同层次部门的职能有交叉 部分
甲乙两个属同层次部门的职能中有缺 失部分
甲乙两个属不同层次部门的职能有重 叠部分
应该由甲部门负责的职能现在由乙部 门负责
流程或权限设计问题导致职责遗漏或 者职责虚位，如甲部门名存实亡，对 乙部门失去控制
部门职能、岗位职责介绍PPT课件
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
行政事务 办公用品的采购、发放；固定资产的统计
公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行 人事事务
岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理 公司及各部门工作的支持、服务 8
职位说明书
公司组织架构
经 助 理 理
拓展部 （市场拓展）
策划总监
策划部 （整合推广）
平面设计师
策划文案
营销总监 项目经理 营销部 （市场营销） 销售主管 置业顾问 销售秘书 行政总监 后勤部 总办室：总助 行政部：行政、司机 财务部：会计出纳
总经理
谭金和
1
拓展部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
依据公司经营规划，对重点发展区域，积极获取开发项目信息，对外开发代理项目 负责针对不同的项目，对周边区县的市场进行调研，并对调研分析研究 负责指导市场、项目的拓展，为总经理的决策提供依据 负责项目的可行性分析、市场调研和前期策划、规划等工作 负责公司在房地产二三级市场、住宅商业项目的开发、覆盖 负责及时了解和掌握新项目拓展、招商工作 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
2
策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行；负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划，制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设；负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作
部门职能、岗位职责介绍PPT演示课件
高管人员 拓展部 策划部
营销部
后勤部
9
职位说明书：高管人员——总经理
职位名称
总经理
所属部门
直接上级 平行关系
职位目的
直接下级 职位数量
各部门总监、拓展部经理、行政部、总办室、司 机
1
• 统率公司全体员工，按照公司发展战略开展具体的经营工作。 公司战略/经营规划 • 主持拟定公司经营战略 • 主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划
拓展部 市场拓展部各岗位 1
工作职责
• 负责组织对开放商进行相关调查并拟定相关谈判策略，并负责组织草拟相关合同文件，主持或参与项目谈判 • 负责组织研究项目的运作模式，编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营
任职资格
必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力、谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识
11
职位说明书：拓展部——拓展专员
3
营销部部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
根据公司战略规划，提出相应的营销发展目标，并制定细化的季度、月度营销计划。 负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。 积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时搜集、反馈竞争对手的动态。 负责建立营销团队管理体系，甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。 拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略，根据市场反应情况，及时调整销售价 格，控制销售节奏，确保公司经营利润目标的实现。 负责收集楼盘信息，实时掌握房地产市场动态，建立有效的信息反馈机制，把在市场中获取的信息及 时与公司领导及相关部门沟通，以便适时对项目定位做出必要的调整。
某公司各部门岗位职责概述(PPT 47页)
2
第一章 部长职责
前厅经理岗位职责 1、 检查大厅内各区域的设施、设备、清洁卫生、环境卫生和工作人员的仪容仪表，发现问题及时报修或报 告上级。重要问题直接报告总经理。 2、 处理客人投诉，做好投诉记录，定期统计投诉涉及的问题、部门，报告总经理。 3、 接待VIP客人。客人到达前，准备好登记卡、VIP专用钥匙，客人到达，陪同客人办理登记手续，事后交 柜台接待员。 4、 编制每日抵离店VIP名单，熟记客人姓名，落实接待细节，为每一位离店VIP客人送行。 5、 配合总台接待员做好客人安置工作。 6、 当班接听电话，接待前来问询、查询的客人，做好值班记录。 7、 每天巡视前厅各部位的工作，处理异常情况、不安全因素和不受欢迎的客人，必要时按紧急情况处理突 发事件。 8、 随时注意前厅环境卫生、环境美化，督导有关人员及时整理，确保为客人留下美好的“第一印象”，产 生良好的形象吸引力。 9、 负责沟通前厅与浴区、休闲厅、按摩区、餐饮、客房、工程、财务等各部门的关系，保持工作协调，处 理可能出现的矛盾与纠纷。 10、 重视员工培训，提高员工素质，培养员工实际操作能力、应变能力，养成现代浴场意识。 11、 完成上级领导交办的其它工作。
第一章 部长职责
2
保安队长岗位职责 1、 负责警卫巡逻工作，组织布置各班级人员做好日常警卫，负责浴场要害部位、重要部位 和库房、厨房等区域的安全检查，掌握安全动态，发现问题及时处理，并报告上级或有关 部门，在内紧外松的原则下确保浴场和客人的人身与财产安全。 2、 每日审阅值班记录，掌握出勤与工作情况，调查处理保安工作中发现和发生的各种治安 问题和有关报告、投诉。 3、 在浴场发生意外事故时，组织保安人员迅速处理。 4、 做好培训工作，提高安全意识。查岗查哨，对违纪或不负责任的保安人员进行经理岗位职责 1、 向上对值班经理负责。负责本部位（大堂经理负责洗浴大厅）的日常管理工作，遵守公司各项规章制度。 2、 妥善处理客人投诉，重大问题要及时向值班经理请示，必要时向总监汇报。 3、 热情解答客人的询问，帮助客人解决疑难问题。 4、 处理客人超时而无法付款，“逃账”私自带走公司设施、物品等问题。 5、 维护本部门区域秩序和客人安全，做好员工值班巡岗工作。 6、 负责员工考勤、汇总及员工培训，转正工作。 7、 随时检查服务员的仪容仪表和对客服务情况，必要时带领员工参加对客服务工作。 8、 协助值班经理制定工作计划，并对公司促销活动提出建设性意见。 9、 协调和处理各区域员工之间的关系。 10、 积极听取员工和客人的信息反馈，主持每日例会，布置工作任务，并及时解决工作中出现的问题。 11、 负责本部门防火、防盗及突发事件的处理，加强巡视，保证公司财产及客人安全。 12、 检查本部门设施、物品的正常使用，节能降耗，控制成本，完成各项经济指标。 13、 对于值班经理分派的工作要落到实处，每天定时检查本部门卫生清扫工作。 14、 完成上级交办的其它工作。
第一章 部长职责
前厅经理岗位职责 1、 检查大厅内各区域的设施、设备、清洁卫生、环境卫生和工作人员的仪容仪表，发现问题及时报修或报 告上级。重要问题直接报告总经理。 2、 处理客人投诉，做好投诉记录，定期统计投诉涉及的问题、部门，报告总经理。 3、 接待VIP客人。客人到达前，准备好登记卡、VIP专用钥匙，客人到达，陪同客人办理登记手续，事后交 柜台接待员。 4、 编制每日抵离店VIP名单，熟记客人姓名，落实接待细节，为每一位离店VIP客人送行。 5、 配合总台接待员做好客人安置工作。 6、 当班接听电话，接待前来问询、查询的客人，做好值班记录。 7、 每天巡视前厅各部位的工作，处理异常情况、不安全因素和不受欢迎的客人，必要时按紧急情况处理突 发事件。 8、 随时注意前厅环境卫生、环境美化，督导有关人员及时整理，确保为客人留下美好的“第一印象”，产 生良好的形象吸引力。 9、 负责沟通前厅与浴区、休闲厅、按摩区、餐饮、客房、工程、财务等各部门的关系，保持工作协调，处 理可能出现的矛盾与纠纷。 10、 重视员工培训，提高员工素质，培养员工实际操作能力、应变能力，养成现代浴场意识。 11、 完成上级领导交办的其它工作。
第一章 部长职责
2
保安队长岗位职责 1、 负责警卫巡逻工作，组织布置各班级人员做好日常警卫，负责浴场要害部位、重要部位 和库房、厨房等区域的安全检查，掌握安全动态，发现问题及时处理，并报告上级或有关 部门，在内紧外松的原则下确保浴场和客人的人身与财产安全。 2、 每日审阅值班记录，掌握出勤与工作情况，调查处理保安工作中发现和发生的各种治安 问题和有关报告、投诉。 3、 在浴场发生意外事故时，组织保安人员迅速处理。 4、 做好培训工作，提高安全意识。查岗查哨，对违纪或不负责任的保安人员进行经理岗位职责 1、 向上对值班经理负责。负责本部位（大堂经理负责洗浴大厅）的日常管理工作，遵守公司各项规章制度。 2、 妥善处理客人投诉，重大问题要及时向值班经理请示，必要时向总监汇报。 3、 热情解答客人的询问，帮助客人解决疑难问题。 4、 处理客人超时而无法付款，“逃账”私自带走公司设施、物品等问题。 5、 维护本部门区域秩序和客人安全，做好员工值班巡岗工作。 6、 负责员工考勤、汇总及员工培训，转正工作。 7、 随时检查服务员的仪容仪表和对客服务情况，必要时带领员工参加对客服务工作。 8、 协助值班经理制定工作计划，并对公司促销活动提出建设性意见。 9、 协调和处理各区域员工之间的关系。 10、 积极听取员工和客人的信息反馈，主持每日例会，布置工作任务，并及时解决工作中出现的问题。 11、 负责本部门防火、防盗及突发事件的处理，加强巡视，保证公司财产及客人安全。 12、 检查本部门设施、物品的正常使用，节能降耗，控制成本，完成各项经济指标。 13、 对于值班经理分派的工作要落到实处，每天定时检查本部门卫生清扫工作。 14、 完成上级交办的其它工作。
《职能及岗位说明书》ppt课件
最低学历、最高学历、专业 〔立足于如今，着眼于未来〕
从事类似任务的最少年限 〔阅历分类别，好像行业、同岗
位、同企业规模等〕
要求持职业资历证上岗的职位 〔如会计资历、特种岗位从业资 历、化验员资历证、人力资源管
理师资历等〕
生理要求〔性别、年龄〕、 性格特征〔诚信、开朗、细心等〕
岗位阐明书分解
本岗位所需知识与技艺 具备的知识与技艺
又称 职位要求
生理素质等〕
知识技艺〔知识/才干/必需接受的培 训〕
岗位阐明书分解
根本资料 岗位编号 定员人数 所属部门 辖员人数 直接上级 直接下级
组织关系
企业内部 上级岗位 本岗位 下属岗位
其它部门
和本岗位有工协作 关系的其它部门
企业外部
和本岗位有协作关系 的外部单位、人员
岗位阐明书分解
任务内容描画
包括格式、表述的规范性
如何编制部门职能
二、职能调整归纳模块的方法 1、将任务事项逐一进展分析，联络严密且 性质类似的列入同一类职能下。 2、同一职能等级内的工程参照流程的顺序 进展分解。 例：员工培训：制定培训方案－－师资 预备－－培训实施－－效果评价－－总结 改善 产品供应：制定物料方案－－采购 管理－－消费管理－－质量控制
上级察看
上级经过对下属岗位的了解来核实
查找历史资料
查找以前的历史资料作为补充
和员工访谈
和员工进展沟通，查缺补漏，定稿
岗位阐明书模板
职务描画 根本资料
岗
又称
组织关系〔内部、外部〕
位
任务描画 任务职责〔中心职责、普通职责〕
说
绩效规范〔职责所需达成的规范〕
明
书
任职资历 根本素质〔学历/阅历/资历/个性特征/
公司部门职能及职位说明书学习课件.ppt
对生产中出现的重大技术问题负责召集技术中心或专家小组，讨论最解新决.方课案件
纳
多
米
功
材
能
料
中
研
试
究
厂
所
6
检测室
技术中心
部门功能设置
科
技
检
国
研
北
纳
多
技
术
测
家
究
京
米
功
信
管
室
级
生
工
材
能
息
理
实
工
作
料
中
部
部
验
作
站
研
试
室
站
究
厂
所
负责检测有关原料、中间体、半成品、成品、包装材料等性能，包括合格证的发放
负责检测客户各种样品的成分和性能 负责各种试验器皿、仪器等检验器具的维护、保养、修理和校验
劳动保护用品的采购和管理工作
物业管理及安全保卫工作
非生产性运输车辆的管理
负责公司整体的安全管理工作
最新.课件
11
法律部
总裁
部门功能设置
副总裁
技术 中心
副总裁
财务总监
人力 资源部
行 法 总 财会 审 政 律 裁 务计 计 部 部 办 部部 部
副总裁
生产作 业中心
营销中心
负责公司相关的法律事务 负责公司的合同管理工作 负责解决公司的法律纠纷
最新.课件 18
分公司
生产作业中心
部门功能设置
采购部
西安分公司 泾河分公司 渭南分公司
主持生产现场的管理工作 执行产能的分配和协调，人员的调配以及后勤工作 负责作业计划的制定和执行 负责拟定分公司的费用预算以及制造成本预算 负责分厂保安，生产过程中的安全，以及日常仓储安全的管理工作 实施设备维修和保养计划,以及生产用设备实物形态的管理 负责分公司制造成本分析及控制 负责当地社区关系的维护 配合技术中心进行工艺改造 配合技术中心进行生产设备的更新改造工作 参与工艺方案的拟定，参与产品开发计划的拟定 产品生产过程中的工艺信息反馈的收集与整理
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6
检测室
技术中心
部门功能设置
科
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部
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研
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室
站
究
厂
所
负责检测有关原料、中间体、半成品、成品、包装材料等性能，包括合格证的发放
负责检测客户各种样品的成分和性能 负责各种试验器皿、仪器等检验器具的维护、保养、修理和校验
劳动保护用品的采购和管理工作
物业管理及安全保卫工作
非生产性运输车辆的管理
负责公司整体的安全管理工作
最新.课件
11
法律部
总裁
部门功能设置
副总裁
技术 中心
副总裁
财务总监
人力 资源部
行 法 总 财会 审 政 律 裁 务计 计 部 部 办 部部 部
副总裁
生产作 业中心
营销中心
负责公司相关的法律事务 负责公司的合同管理工作 负责解决公司的法律纠纷
最新.课件 18
分公司
生产作业中心
部门功能设置
采购部
西安分公司 泾河分公司 渭南分公司
主持生产现场的管理工作 执行产能的分配和协调，人员的调配以及后勤工作 负责作业计划的制定和执行 负责拟定分公司的费用预算以及制造成本预算 负责分厂保安，生产过程中的安全，以及日常仓储安全的管理工作 实施设备维修和保养计划,以及生产用设备实物形态的管理 负责分公司制造成本分析及控制 负责当地社区关系的维护 配合技术中心进行工艺改造 配合技术中心进行生产设备的更新改造工作 参与工艺方案的拟定，参与产品开发计划的拟定 产品生产过程中的工艺信息反馈的收集与整理
岗位职能图表说明PPT课件
内部培训师兼岗位职责?承担公司组织的本专业领域各类教育培训的授课任务根据培训组织部门安排认真准备培训课程申报参与本专业培训教材编写培训课件编制等工作必要时进行授课前试讲以及所需的修改完善工作并按照时间和质量要求完成相应任务
培训部组织结构与 职责图表说明
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
培训部部长
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
•参与考后阅、评卷工作，并辅助学员制定培训后的行动改进计划。协助培训 部完善岗位培训课程体系；
•每年接受公司组织的内训师集中培训、研讨会等培训方式，不断提升教学水 平和课程方案策划能力 ；
•正确处理好完成本职工作与履行内训师职责的关系，合理分配时间，不断提 高本职岗位工作水平和履行内训师职责的能力；
•协助开展本部门员工培训需求调查，收发调查问卷，并配合对统计结果进行 统计、分析； •协助培训部实施月度培训计划，负责本部门参训人员组织、出勤管理等相关 工作； •根据部门工作开展需要或上级领导的安排，制定本部门内部培训计划并报培 训部备案，如需产生费用的培训项目按公司培训制度流程进行审批； •组织实施部门内部培训，进行培训效果的评估以及培训档案的管理； •汇总各类培训资料，协助培训部建设公司的培训资源库； •配合开展内部培训师的选拔、培训、考核等工作； •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见，反馈到培训部。
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
培训部组织结构与 职责图表说明
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
培训部部长
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
•参与考后阅、评卷工作，并辅助学员制定培训后的行动改进计划。协助培训 部完善岗位培训课程体系；
•每年接受公司组织的内训师集中培训、研讨会等培训方式，不断提升教学水 平和课程方案策划能力 ；
•正确处理好完成本职工作与履行内训师职责的关系，合理分配时间，不断提 高本职岗位工作水平和履行内训师职责的能力；
•协助开展本部门员工培训需求调查，收发调查问卷，并配合对统计结果进行 统计、分析； •协助培训部实施月度培训计划，负责本部门参训人员组织、出勤管理等相关 工作； •根据部门工作开展需要或上级领导的安排，制定本部门内部培训计划并报培 训部备案，如需产生费用的培训项目按公司培训制度流程进行审批； •组织实施部门内部培训，进行培训效果的评估以及培训档案的管理； •汇总各类培训资料，协助培训部建设公司的培训资源库； •配合开展内部培训师的选拔、培训、考核等工作； •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见，反馈到培训部。
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
部门职责描述PPT课件
通过扩张、收缩、资产购并重组及所有者结构变更等的资产购并重组方式，进行具体投资项目研究和计划
– – – –
领导具体投资项目计划的实施和执行
– – – –
负责资本经营项目执行过程中的谈判 负责子公司的设立、投资退出及其他相关的执行运作 为所投资的企业导入先进理念、规范管理、帮助企业战略合作和后续融资 负责项目实施后的绩效评估
主要职责
负责对原辅材料协议供应商进行年度评估
– –
每年协同品质部以及监察部一起对原辅材料协议供应商进行考察，并完成考察报告 根据协同考察报告，以及品质部的质量情况评估报告、生产部的现场使用情况评估、以及储运部的供货情况 评估报告，制定完整的年度协议供应商评估报告 协助监察部对供应商进行筛选，确定需要重新选择的协议供应商名单，作为供应商选择工作的依据 根据提供新产品的需求或者更换现有协议供应商的需求启动供应商选择工作 严格根据招投标标准确定是否需要进行招投标工作 负责根据产品要求寻找潜在供应商，并配合品质或使用部门索取样品及根据需要进行实地考察
– – –
检查经济活动是否真实，会计资料是否符合实际情况 检查经济活动是否符合国家的法律法规以及企业内部的规章制度 检查经济活动的效果与效率 确定企业的运营过程的高风险环节 审核经营体系（制度，流程等）是否具备足够的防止风险发生的能力 审核经营活动的事实是否遵守体系要求
对企业运营过程中高风险的环节进行检查监督
及时安排将生产合格品入库 统计汇报每日每班产品产量 统计汇报每日每班的材料耗用情况 按时按量严格执行车间排产计划 严格按照GMP等行业要求进行生产
生产
– –
负责部门预算制定和控制
.
11
公司部门职能岗位职责简介 ppt课件
总经理秘书
所属部门 总办室
总经理、行政总监
直接下级
总经理助理
职位数量 1
协助总经理完成公司的企划宣传、信息化建设、公共关系以及总务后勤工作
工作职责
1. 负责公司的外事接待和公共关系工作，包括外事手续的办理、公司的对外联络和协助公关、 合作单位和来宾的接待等
2. 负责总经理日常事务的保障工作 3. 负责公司对外宣传和内部培训工作 4. 负责完成各部门信息化建设、项目部的工作总结、督查。
公司代理合同、企业证件、印章的管理 7
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政事务 办公用品的采购、发放；固定资产的统计 公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行
人事事务 岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理
公司及各部门工作的支持、服务 8
16
职位说明书：营销部——营销总监
17
职位说明书：营销部——项目经理
18
职位说明书：营销部——销售主管
19
职位说明书：营销部——置业顾问
20
职位说明书：营销部——销售秘书
21
职位说明书：后勤部——行政总监
22
职位说明书：后勤部——财务主管
23
职位说明书：后勤部——总经理秘书
职位名称 直接上级 晋升方向 职位目的
行政部
职位说明书
高管人员 拓展部 策划部 营销部 后勤部
9
职位说明书：高管人员——总经理
10
职位说明书：拓展部——拓展经理
11
职位说明书：拓展部——拓展专员
12
职位说明书：策划部——策划总监
部门职能及职位说明书ppt课件
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多功能中试厂
技术中心
部门功能设置
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室
站
究
厂
所
主持新产品的中试管理工作，包括作业时间的安排，人员的调配，配合化验及质检工作 中试设备的维修及安全管理 主持中试厂的保安工作，以及安全生产工作，仓储安全管理工作 主持中试厂制造成本分析及计划 完成部门后勤供应工作
营销中心
10
行政部
总裁
部门功能设置
副总裁
副总裁
财务总监
副总裁
技术 中心
人力 资源部
行法 总 政律 裁 部部 办
财会 审 务计 计 部部 部
生产作 业中心
营销中心
负责公司办公用品、低值易耗品及非生产性固定资产的采购和管理工作
负责公司的日常打字、复印、书报杂志管理
负责公司的食堂和宿舍、绿化的管理
负责公司的通讯设备管理工作
技术开发部
技术中心
部门功能设置
科
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公司架构及岗位职责PPT课件
精选PPT课件
9
岗位职责：售服前台
1、负责前台的日常接待事宜； 2、通过接听电话、客户QQ、微信等方式落实客户的咨询、订单、售 后等相关工作并做好记录； 3、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养； 4、协助营业员做好店内客户接待工作； 5、建立公司内、外部通讯录以备各部门查询使用； 6、完成上级交办的其他工作任务。
精选PPT课件
15
岗位职责：司机
1、严格遵守交通规则，完成公司的派车任务要求； 2、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除， 确保车辆运行； 3、认真做好出车记录，各项信息填报完整、准确； 4、出车时选取合适停放位置，因违规驾驶、违停造成的处罚和损失 由司机承担，特殊情况可书面文件上报公司总经理酌情处理； 5、做好车辆的维护、保养、年审等相关工作，保持车辆整洁和车况 良好，发生大小事故，必须及时向公司报告； 6、公车不得私用； 7、完成上级交办的其他工作任务。
精选PPT课件
13
岗位职责：仓库主管
2、负责仓库日常工作管理，协调部门与各部门之间的工作； 3、负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序； 3、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况； 4、对产品进仓、验货、退货做好登记工作； 5、组织定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予 并同时上报领导； 6、监督好所有物品的保管工作，制定各仓位的规划； 7、做好仓库成本控制； 8、负责管理好仓库产品的损、溢记录与跟进处理； 9、完成上级交办的其他工作任务。
精选PPT课件
8
岗位职责：营业厅主管
1、全面负责整个营业厅的日常工作，完成营业部的各项指标和任务； 2、负责组织营业厅的清洁卫生工作； 3、安排好门店客户的接待工作，促成销售，维护好客情关系； 4、协助催收逾期客户账款； 5、负责监督营业厅样品账务 6、管理运营团队，建立内部协调、激励机制； 7、负责营业部各级人员的培训； 8、完成上级交办的其他工作任务。
公司管理架构和部门职能介绍 PPT
管理架构和部门职能介绍
2,部门职能介绍: 技术品质部(主管)技术领域:
6)解决生产过程中出现的技术问题;分析产品售后反馈信息,进行技 术改造提高产品质量。
7)在新产品的开发和老产品的改进的各时期,适时进行指导、检查, 以确保产品质量。
8)为采购部提供原材料采购清单和技术要求,参与设备选购和供应 商评审。
4)依照市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。 5)负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。 6)负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。
管理架构和部门职能介绍
2,部门职能介绍: 总经理:
7)签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。 8)负责公司人力资源的开发、管理和提高。 9)负责公司安全工作。 10)决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处 分,直至辞退。 11)审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资 金使用可行性报告。 12)负责中层以上管理干部的培养、考核、督导。
2,部门职能介绍: 行政后勤部(主管)
1)负责公司行政后勤管理工作,起草行政后勤工作管理的规章制度、 2)负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最 适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作、 3)负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析, 预测,调整,查询和人才库建立等工作、 4)具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解 聘,离职的申请报批手续、 5)宿舍后勤和车辆使用管理、公司设备维修保养资源保障; 6)负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善 后处理 7)公司物流保障管理,确保公司物料、产品准时交付,保障生产和客 户交期。 8)部门5S管理工作。
管理架构和部门职能介绍
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后勤部—财务部功能描述
后勤部
总办室
财务部行Βιβλιοθήκη 部财务管理 本部现金银行管理 合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记 负责完成项目佣金结算、工资核算和报表、统计分析
资金管理 销售收入和应收款项管理 按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪 配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作
24
职位说明书：后勤部——行政主管
职位名称 直接上级 平行关系 职位目的
行政主管 行政总监
其他部门主管 完善公司行政后期管理工作
所属部门 直接下级 职位数量
后勤部 1
工作职责
1. 负责公司决议的上传下达、各部门衔接沟通工作 2. 负责公司文件、员工档案、车辆档案的健全、保管 3. 负责公司的办公用品、福利性商品的采购管理工作 4. 负责公司办公相关固定资产的维护管理工作 5. 负责人事招聘、员工社会保险、人事手续的办理 6. 负责各项行政管理制度、内外公文的拟定、执行
总经理秘书
所属部门 总办室
总经理、行政总监
直接下级
总经理助理
职位数量 1
协助总经理完成公司的企划宣传、信息化建设、公共关系以及总务后勤工作
工作职责
1. 负责公司的外事接待和公共关系工作，包括外事手续的办理、公司的对外联络和协助公关、 合作单位和来宾的接待等
2. 负责总经理日常事务的保障工作 3. 负责公司对外宣传和内部培训工作 4. 负责完成各部门信息化建设、项目部的工作总结、督查。
4
后勤部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责公司总办室、行政人事、财务管理 负责内外关系协调，做好对上对外接待服务工作 负责公司各项规章制度的起草、修订，进行日常行政事务的组织和管理，做好后勤保障
负责公司各岗位人员的招聘、人事手续的办理、员工培训、绩效考核及各项人事制度的完善
负责公司文件、员工档案、车辆档案、办公用品、印章的管理 负责财务各项报表、资金管理、佣金核算、工资发放等工作 负责公司各项活动的组织、筹备工作
2
策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行；负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划，制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设；负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作
行政部
职位说明书
高管人员 拓展部 策划部 营销部 后勤部
9
职位说明书：高管人员——总经理
10
职位说明书：拓展部——拓展经理
11
职位说明书：拓展部——拓展专员
12
职位说明书：策划部——策划总监
13
职位说明书：策划部——策划总监（续）
14
职位说明书：策划部——平面设计师
15
职位说明书：策划部——策划文案
公司代理合同、企业证件、印章的管理 7
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政事务 办公用品的采购、发放；固定资产的统计 公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行
人事事务 岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理
公司及各部门工作的支持、服务 8
总经理谭金和
（市场拓展） 策划部
（整合推广） 营销部
（市场营销）
1
助理 策划总监 平面设计师
营销总监
销售秘书 总办室：总助
行政部：行政、司机 财务部：会计出纳
拓展部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
依据公司经营规划，对重点发展区域，积极获取开发项目信息，对外开发代理项目 负责针对不同的项目，对周边区县的市场进行调研，并对调研分析研究 负责指导市场、项目的拓展，为总经理的决策提供依据 负责项目的可行性分析、市场调研和前期策划、规划等工作 负责公司在房地产二三级市场、住宅商业项目的开发、覆盖 负责及时了解和掌握新项目拓展、招商工作 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
5
后勤部—总办室功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
负责总经理的文秘工作，起草材料，完成会议记录和总经理指定的其他工作 负责公司的企划与宣传工作 负责公司信息化建设 负责外事手续的办理 负责公司对外联络、协助公关活动 负责合作单位、来宾的接待 负责各部门纪律检查工作 负责总办室整体形象及环境卫生的维护
16
职位说明书：营销部——营销总监
17
职位说明书：营销部——项目经理
18
职位说明书：营销部——销售主管
19
职位说明书：营销部——置业顾问
20
职位说明书：营销部——销售秘书
21
职位说明书：后勤部——行政总监
22
职位说明书：后勤部——财务主管
23
职位说明书：后勤部——总经理秘书
职位名称 直接上级 晋升方向 职位目的
任职资格
任职说明 • 由总经理提名任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 • 相关职位2年以上工作经验专业知识与技能 必要的技能和素质 • 严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司管理原则 • 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 • 行为优雅、见识广博 • 必要的政策和法律知识
3
营销部部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
根据公司战略规划，提出相应的营销发展目标，并制定细化的季度、月度营销计划。 负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。 积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时搜集、反馈竞争对手的动态。 负责建立营销团队管理体系，甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。 拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略，根据市场反应情况，及时调整销售价 格，控制销售节奏，确保公司经营利润目标的实现。 负责收集楼盘信息，实时掌握房地产市场动态，建立有效的信息反馈机制，把在市场中获取的信息及 时与公司领导及相关部门沟通，以便适时对项目定位做出必要的调整。
任职资格
• 专业知识与技能：较强的责任心；必要的计划调度能力；必要的HR工作经验。 • 教育水平：大专以上 • 工作经验：三年年以上行政人事工作经验 • 年龄要求：35岁以下 • 个人素质：认真勤奋、爱好学习、踏实肯干
后勤部—财务部功能描述
后勤部
总办室
财务部行Βιβλιοθήκη 部财务管理 本部现金银行管理 合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记 负责完成项目佣金结算、工资核算和报表、统计分析
资金管理 销售收入和应收款项管理 按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪 配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作
24
职位说明书：后勤部——行政主管
职位名称 直接上级 平行关系 职位目的
行政主管 行政总监
其他部门主管 完善公司行政后期管理工作
所属部门 直接下级 职位数量
后勤部 1
工作职责
1. 负责公司决议的上传下达、各部门衔接沟通工作 2. 负责公司文件、员工档案、车辆档案的健全、保管 3. 负责公司的办公用品、福利性商品的采购管理工作 4. 负责公司办公相关固定资产的维护管理工作 5. 负责人事招聘、员工社会保险、人事手续的办理 6. 负责各项行政管理制度、内外公文的拟定、执行
总经理秘书
所属部门 总办室
总经理、行政总监
直接下级
总经理助理
职位数量 1
协助总经理完成公司的企划宣传、信息化建设、公共关系以及总务后勤工作
工作职责
1. 负责公司的外事接待和公共关系工作，包括外事手续的办理、公司的对外联络和协助公关、 合作单位和来宾的接待等
2. 负责总经理日常事务的保障工作 3. 负责公司对外宣传和内部培训工作 4. 负责完成各部门信息化建设、项目部的工作总结、督查。
4
后勤部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责公司总办室、行政人事、财务管理 负责内外关系协调，做好对上对外接待服务工作 负责公司各项规章制度的起草、修订，进行日常行政事务的组织和管理，做好后勤保障
负责公司各岗位人员的招聘、人事手续的办理、员工培训、绩效考核及各项人事制度的完善
负责公司文件、员工档案、车辆档案、办公用品、印章的管理 负责财务各项报表、资金管理、佣金核算、工资发放等工作 负责公司各项活动的组织、筹备工作
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策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行；负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划，制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设；负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作
行政部
职位说明书
高管人员 拓展部 策划部 营销部 后勤部
9
职位说明书：高管人员——总经理
10
职位说明书：拓展部——拓展经理
11
职位说明书：拓展部——拓展专员
12
职位说明书：策划部——策划总监
13
职位说明书：策划部——策划总监（续）
14
职位说明书：策划部——平面设计师
15
职位说明书：策划部——策划文案
公司代理合同、企业证件、印章的管理 7
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政事务 办公用品的采购、发放；固定资产的统计 公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行
人事事务 岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理
公司及各部门工作的支持、服务 8
总经理谭金和
（市场拓展） 策划部
（整合推广） 营销部
（市场营销）
1
助理 策划总监 平面设计师
营销总监
销售秘书 总办室：总助
行政部：行政、司机 财务部：会计出纳
拓展部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
依据公司经营规划，对重点发展区域，积极获取开发项目信息，对外开发代理项目 负责针对不同的项目，对周边区县的市场进行调研，并对调研分析研究 负责指导市场、项目的拓展，为总经理的决策提供依据 负责项目的可行性分析、市场调研和前期策划、规划等工作 负责公司在房地产二三级市场、住宅商业项目的开发、覆盖 负责及时了解和掌握新项目拓展、招商工作 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作
5
后勤部—总办室功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
负责总经理的文秘工作，起草材料，完成会议记录和总经理指定的其他工作 负责公司的企划与宣传工作 负责公司信息化建设 负责外事手续的办理 负责公司对外联络、协助公关活动 负责合作单位、来宾的接待 负责各部门纪律检查工作 负责总办室整体形象及环境卫生的维护
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职位说明书：营销部——营销总监
17
职位说明书：营销部——项目经理
18
职位说明书：营销部——销售主管
19
职位说明书：营销部——置业顾问
20
职位说明书：营销部——销售秘书
21
职位说明书：后勤部——行政总监
22
职位说明书：后勤部——财务主管
23
职位说明书：后勤部——总经理秘书
职位名称 直接上级 晋升方向 职位目的
任职资格
任职说明 • 由总经理提名任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历/技能 工作经验 • 相关职位2年以上工作经验专业知识与技能 必要的技能和素质 • 严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司管理原则 • 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 • 行为优雅、见识广博 • 必要的政策和法律知识
3
营销部部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
根据公司战略规划，提出相应的营销发展目标，并制定细化的季度、月度营销计划。 负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。 积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时搜集、反馈竞争对手的动态。 负责建立营销团队管理体系，甄选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。 拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略，根据市场反应情况，及时调整销售价 格，控制销售节奏，确保公司经营利润目标的实现。 负责收集楼盘信息，实时掌握房地产市场动态，建立有效的信息反馈机制，把在市场中获取的信息及 时与公司领导及相关部门沟通，以便适时对项目定位做出必要的调整。
任职资格
• 专业知识与技能：较强的责任心；必要的计划调度能力；必要的HR工作经验。 • 教育水平：大专以上 • 工作经验：三年年以上行政人事工作经验 • 年龄要求：35岁以下 • 个人素质：认真勤奋、爱好学习、踏实肯干