客流分析系统建设方案
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客流系统方案
2019.11.22
目录
CONTENTS
01 公司简介
02
解决方案
两种解决方案，请分开阅读、对比
03 实施运维
04 报价 05 成功案例
公司简介
Company Profile
河南浩之岩信息科技有限公司一家集著名计算机产品的代理、系统集成、软件开发与销售、技术支持、服务于一体的综合性高科技企业，公 司注册资金3100万元，公司先后获得软件企业认定证书、软件产品登记证书、3A级信用等级证书、 ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理 体系、 ISO18001职业健康安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、软件著作权证书17个，公司从事软件 开发技术人员占公司总人数的90%。
1
模型装载
已装载50万个人脸 样本库
2
人脸锁定
自动配备人脸样本特征 每一帧刷新一次
3
规则配备
根据人脸样本特 征推测性别、年 龄
4
VIP管理
进行人脸比对，知晓过去 来访时间及次数，并可对 接结合CRM数据，便于对 会员进行服务
方案二
视频流方案
● 客流统计系统 | 架 构 图（可以利旧）
智能客流一体机
总客流
过道客流 ➢ 多样化点位设计方案。 ➢ 根据需求计算总客流，区域客流数据，通道客流等。
● 人脸识别流程
数据云平台
男 性
30 岁
非VIP
云服务器对比 客流量统计
到访频率 数据分析
人脸抓拍摄像机
外观设计：全新外观设计，抗刮、耐磨。 多人脸之侦测/跟踪/放大/录像，同一时间，画 面最多可追踪64张人脸，警戒区之侦测/录像， 人脸侦测：移动人脸之侦测、追踪、放大、传 输，采用最新影像处理技术，台湾AVS芯片方案 影像画面展现更加完美，采用台湾晶元高能阵 列灯，发光角度大，亮度强，照射距离远，且 可以防止红外线影响图像。
30岁 男性 访客
图像采集
人脸检测
关键点检测
年龄检测 性别检测 身份检测
… 人脸属性分析
输出结果
● 客流量统计系统 | 报 表 图
● 客流量统计系统 | 报 表 图
● 客流量统计系统 | 报 表 图
客流报表
● 人脸识别系统 | 报 表 图
访客信息显示
可查看实时、历 史访问记录人像
● APP客流统计系统| 报 表 图
记录每家公司上班的人数和变化趋势， 分析写字楼内租户运营情况，根据人流 量对电梯等服务设施做调整规划
建立黑名单数据库，当黑名单人员出现时 可在APP发出弹窗推送，并对接报警器发 出警报，保障写字楼安全
功能总结
方案一
1. 客流量统计精准，数据可靠； 2. 人脸识别率可达98%以上; 3. 不能利旧原有摄像机； 4. 需要安装全新设备；
企业资质
公司必须清醒地看到前进中的困难与挑战，正视自身存在的差距与不足，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、 更加强大的合力，共同谱写公司发展的新篇章，为企事来单位提供强有力信息化服务。
4
方案一
抓拍机方案
●价值链
ONLINE DATA
以智能视频算法为核心，对写字楼大厅场景中的人、场等要素进行全面数字化升级，可以对接云端CRM，通过 对客户的浏览行为、搜索行为、地理行为、社交行为进行分析、整合，从而确认写字楼访客现有和潜在的价值， 实现线上，线下的数据采集、存储和分析一体化，数据零售解决方案旨在以数据采集技术为基础、数据分析技术 为核心，用大数据实现优质管理服务。
客服中心
转发请求
信息反馈
运维经理
任务派发
保存记录
服务中心
远程维护
派发任务
服务人员
约定时间
前往现场
服务工程师
故障排除
顾客评价
施工流程图
01现场勘查及方案设计 02方案沟通及确定 03现场实施并确认
工程人员到需安装系 统写字楼大厅勘查环 境、选择最佳摄像机 安装点位、角度、镜 头型号及方案设计
三方沟通确定最终的 进场进行设备安装、
大型项目配有 驻场工程师
全年7X12小时服务受理
Ⅳ：品 牌 案 例 ● 6500+品牌连锁 ● 260+购物中心 ● 50+景区 ● 30+公共交通…
感谢观看
Thank you
年龄
性别
黑名单
客流 数据
人员身份
活动区域
频率
趋势
时段
外围
访客 客数流据数据
轨迹
历史
组成
了解访客 提升服务 优化设计
访客 画像 分析
写字楼 访客
针对性 精准营销 活动
系统数据采集
系统数据分析
● 客流统计系统 | 架 构 图（设备不可利旧）
智能客流一体机 人脸抓拍摄像机
数据存储、分析、交 换、事物处理中心
●Baidu Nhomakorabea人脸客流系统应用价值
实时了解写字楼人流量及人流变化 趋势，做工作人员的合理安排
识别进入人员年龄、性别、是否是第 一次进入等属性，分析写字楼内工作 人员的属性
可通过PC端或移动端APP随时查看人 流量，方便快速
01 02
03 05
04 06
物业获取每家公司人员信息（楼层、照片、 性别、年龄、职务等等）后，可对接人脸 识别系统，每次人员进入均可进行比对识 别
VIP新老访客识别
可排除内部员工
姓名、性别、年龄、所属公司
● 人脸识别系统 | 原 理 图
性别准确率≥90% 年龄误差正负5岁
采用机器学习技术，收集人脸数据，对人脸数据进行性别年龄的 标注，建立人脸数据原型库。通过提取人脸的纹理、边缘梯度分 布等特征，对已建立的人脸检测、性别和年龄识别的机器学习模 型进行参数训练。最后通过补充数据进行调整和测试，得到置信 度最大的检测、识别模型，用于商业人流的人脸识别定位、统计 和分析。
像素：200万
支持POE供电
最大图像尺寸：1920*1080
传感器：1/2.8" Progressive Scan CMOS
日夜功能：支持
人脸检测：智能人脸检测、抓拍功能，支持识别目标
人员姓名、性别、所属公司、年龄、VIP、外部人员、
轨迹记录
● 客流量统计系统 | 核 心 技 术
➢ 独有的人形模板匹配算法。 ➢ 10年实际场景应用考验。 ➢ 可适应多种复杂场景应用。
人脸识别模式
1. 系统采用云端服务方式，基于深度学习的人脸监测、性别年龄识别算法 2. 在写字楼主出入口、楼层、区域部署人脸采集摄像头，准确获取个入口、区域的人员数据、人员动向等
行为规律 3. 实时分析入楼客户，VIP客户到达提醒
人脸属性分析过程
通过人脸及人体检测，统计进出人脸及人体数量；另外通过对进入人员人脸的属性分析，可以分析出姓 名、年龄、性别、所属公司等信息，可以用于人员属性的洞察分析。
●产品展示
智能客流一体机
嵌入式设备 3D Device Linux系统 垂直、壁挂 设备启劢时间 离线存储数据：
稳定性高 准确度高 防病毒
支持斜照 <10秒 45天（自动续传）
客流 系统
网络摄像机
1.最高分辨率可达200万像素（1920×1080）, 最大可输出Full HD 1920×1080@30fps实时 图像 2.Smart控制：ABF（-A可选）、P-Iris（-P可 选） 逐行扫描CMOS,捕捉运动图像无锯齿 3.码流平滑设置，适应客户不同场景下对图像质 量、流畅性的不同要求 4.支持GBK字库，支持更多汉字及生僻字叠加, 支持OSD颜色自选
实施方案及设备选型、 调试，确保角度和效
下单采购、交货
果达到最优
0.5-1天
1-4天
1周
04部署安装
05培训上线
部署客流分析终端， 接入安装好的摄像机， 并上线连至云端调试 直至最佳效果
完成验收，接入系 统，培训上线
1-2天
1天
●服务承诺
急速响应30分钟与客户沟通 12小时故障修复
专业工程师服务团队 硬件设备检修及保养
方案二
1. 客流量统计精准，数据可靠； 2. 一定程度上可以利旧部分原有设备； 3. 客流量统计可以保存视频录像，供后
续审计使用； 4. 因为是利旧原有设备，由于设备高度
较高，人脸识别率远低于人脸抓拍摄 像机，可利用数据较少； 5. 如果原有设备不符合要求，需要采购 网络摄像机；
Ⅲ： 实 施 运 维 ● 全年7X12小时服务受理 ● 30分钟响应沟通 ● 12小时故障修复。
公司自成立以来，凭借着雄厚的资金和技术实力，获得国内外丰富的IT资源，成功签约商汤、tableau、深信服、爱数、华为、 citrix(思杰)、泛微、蓝凌等多家著名厂商的特约经销商，因此具备提供系统集成、网络设备、系统开发、小程序、企业APP、网 站、微信平台开发以及IT咨询服务、技术支持、设计解决方和提供驻场服务的能力。
数据存储、分析、交 换、事物处理中心
手机
电脑
网络摄像机（设备 可以利旧）
客流分析系统
云计算平台
PAD
报表服务器
说明：方案二和方案一的本质区别在于架构的不同，客流量统计部分两者都是用的客流一体机，无差别；人脸识别部分，
方案一是用的人脸抓拍摄像机，方案二用的是网络摄像机（同监控摄像机），即可以实现部分的利旧，所以人脸识别部分 存在较大区别。
➢ 超宽场景的技术应用，需定制前端视频设备，覆盖超宽场景或进行拼接。 ➢ 客流数据的双向统计，有效辨别进出客流数据。 ➢ 客流计数稳定，在350人次/分钟依然可以达到95%的准确率。
● 客流量统计系统 | 安 装
区域客流
➢ 设备安装高度区间建议3--4米。 ➢ 设备有效覆盖范围为1:1。 ➢ 即安装高度3米，有效覆盖范围3米。
交换机/路由器
云计算平台
手机
电脑
PAD
报表服务器
●产品展示
智能客流一体机
数据库：Sqlite 智能算法 ：1路 视频输入：1路 日夜功能：支持 配置接口：Eth接口
支持POE供电 Web服务器：BOA Ftp服务器：Pure-Ftpd 硬件时钟：内置RTC模块
配置有线和无线接口
客流 系统
人脸抓拍摄像机
2019.11.22
目录
CONTENTS
01 公司简介
02
解决方案
两种解决方案，请分开阅读、对比
03 实施运维
04 报价 05 成功案例
公司简介
Company Profile
河南浩之岩信息科技有限公司一家集著名计算机产品的代理、系统集成、软件开发与销售、技术支持、服务于一体的综合性高科技企业，公 司注册资金3100万元，公司先后获得软件企业认定证书、软件产品登记证书、3A级信用等级证书、 ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理 体系、 ISO18001职业健康安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、软件著作权证书17个，公司从事软件 开发技术人员占公司总人数的90%。
1
模型装载
已装载50万个人脸 样本库
2
人脸锁定
自动配备人脸样本特征 每一帧刷新一次
3
规则配备
根据人脸样本特 征推测性别、年 龄
4
VIP管理
进行人脸比对，知晓过去 来访时间及次数，并可对 接结合CRM数据，便于对 会员进行服务
方案二
视频流方案
● 客流统计系统 | 架 构 图（可以利旧）
智能客流一体机
总客流
过道客流 ➢ 多样化点位设计方案。 ➢ 根据需求计算总客流，区域客流数据，通道客流等。
● 人脸识别流程
数据云平台
男 性
30 岁
非VIP
云服务器对比 客流量统计
到访频率 数据分析
人脸抓拍摄像机
外观设计：全新外观设计，抗刮、耐磨。 多人脸之侦测/跟踪/放大/录像，同一时间，画 面最多可追踪64张人脸，警戒区之侦测/录像， 人脸侦测：移动人脸之侦测、追踪、放大、传 输，采用最新影像处理技术，台湾AVS芯片方案 影像画面展现更加完美，采用台湾晶元高能阵 列灯，发光角度大，亮度强，照射距离远，且 可以防止红外线影响图像。
30岁 男性 访客
图像采集
人脸检测
关键点检测
年龄检测 性别检测 身份检测
… 人脸属性分析
输出结果
● 客流量统计系统 | 报 表 图
● 客流量统计系统 | 报 表 图
● 客流量统计系统 | 报 表 图
客流报表
● 人脸识别系统 | 报 表 图
访客信息显示
可查看实时、历 史访问记录人像
● APP客流统计系统| 报 表 图
记录每家公司上班的人数和变化趋势， 分析写字楼内租户运营情况，根据人流 量对电梯等服务设施做调整规划
建立黑名单数据库，当黑名单人员出现时 可在APP发出弹窗推送，并对接报警器发 出警报，保障写字楼安全
功能总结
方案一
1. 客流量统计精准，数据可靠； 2. 人脸识别率可达98%以上; 3. 不能利旧原有摄像机； 4. 需要安装全新设备；
企业资质
公司必须清醒地看到前进中的困难与挑战，正视自身存在的差距与不足，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、 更加强大的合力，共同谱写公司发展的新篇章，为企事来单位提供强有力信息化服务。
4
方案一
抓拍机方案
●价值链
ONLINE DATA
以智能视频算法为核心，对写字楼大厅场景中的人、场等要素进行全面数字化升级，可以对接云端CRM，通过 对客户的浏览行为、搜索行为、地理行为、社交行为进行分析、整合，从而确认写字楼访客现有和潜在的价值， 实现线上，线下的数据采集、存储和分析一体化，数据零售解决方案旨在以数据采集技术为基础、数据分析技术 为核心，用大数据实现优质管理服务。
客服中心
转发请求
信息反馈
运维经理
任务派发
保存记录
服务中心
远程维护
派发任务
服务人员
约定时间
前往现场
服务工程师
故障排除
顾客评价
施工流程图
01现场勘查及方案设计 02方案沟通及确定 03现场实施并确认
工程人员到需安装系 统写字楼大厅勘查环 境、选择最佳摄像机 安装点位、角度、镜 头型号及方案设计
三方沟通确定最终的 进场进行设备安装、
大型项目配有 驻场工程师
全年7X12小时服务受理
Ⅳ：品 牌 案 例 ● 6500+品牌连锁 ● 260+购物中心 ● 50+景区 ● 30+公共交通…
感谢观看
Thank you
年龄
性别
黑名单
客流 数据
人员身份
活动区域
频率
趋势
时段
外围
访客 客数流据数据
轨迹
历史
组成
了解访客 提升服务 优化设计
访客 画像 分析
写字楼 访客
针对性 精准营销 活动
系统数据采集
系统数据分析
● 客流统计系统 | 架 构 图（设备不可利旧）
智能客流一体机 人脸抓拍摄像机
数据存储、分析、交 换、事物处理中心
●Baidu Nhomakorabea人脸客流系统应用价值
实时了解写字楼人流量及人流变化 趋势，做工作人员的合理安排
识别进入人员年龄、性别、是否是第 一次进入等属性，分析写字楼内工作 人员的属性
可通过PC端或移动端APP随时查看人 流量，方便快速
01 02
03 05
04 06
物业获取每家公司人员信息（楼层、照片、 性别、年龄、职务等等）后，可对接人脸 识别系统，每次人员进入均可进行比对识 别
VIP新老访客识别
可排除内部员工
姓名、性别、年龄、所属公司
● 人脸识别系统 | 原 理 图
性别准确率≥90% 年龄误差正负5岁
采用机器学习技术，收集人脸数据，对人脸数据进行性别年龄的 标注，建立人脸数据原型库。通过提取人脸的纹理、边缘梯度分 布等特征，对已建立的人脸检测、性别和年龄识别的机器学习模 型进行参数训练。最后通过补充数据进行调整和测试，得到置信 度最大的检测、识别模型，用于商业人流的人脸识别定位、统计 和分析。
像素：200万
支持POE供电
最大图像尺寸：1920*1080
传感器：1/2.8" Progressive Scan CMOS
日夜功能：支持
人脸检测：智能人脸检测、抓拍功能，支持识别目标
人员姓名、性别、所属公司、年龄、VIP、外部人员、
轨迹记录
● 客流量统计系统 | 核 心 技 术
➢ 独有的人形模板匹配算法。 ➢ 10年实际场景应用考验。 ➢ 可适应多种复杂场景应用。
人脸识别模式
1. 系统采用云端服务方式，基于深度学习的人脸监测、性别年龄识别算法 2. 在写字楼主出入口、楼层、区域部署人脸采集摄像头，准确获取个入口、区域的人员数据、人员动向等
行为规律 3. 实时分析入楼客户，VIP客户到达提醒
人脸属性分析过程
通过人脸及人体检测，统计进出人脸及人体数量；另外通过对进入人员人脸的属性分析，可以分析出姓 名、年龄、性别、所属公司等信息，可以用于人员属性的洞察分析。
●产品展示
智能客流一体机
嵌入式设备 3D Device Linux系统 垂直、壁挂 设备启劢时间 离线存储数据：
稳定性高 准确度高 防病毒
支持斜照 <10秒 45天（自动续传）
客流 系统
网络摄像机
1.最高分辨率可达200万像素（1920×1080）, 最大可输出Full HD 1920×1080@30fps实时 图像 2.Smart控制：ABF（-A可选）、P-Iris（-P可 选） 逐行扫描CMOS,捕捉运动图像无锯齿 3.码流平滑设置，适应客户不同场景下对图像质 量、流畅性的不同要求 4.支持GBK字库，支持更多汉字及生僻字叠加, 支持OSD颜色自选
实施方案及设备选型、 调试，确保角度和效
下单采购、交货
果达到最优
0.5-1天
1-4天
1周
04部署安装
05培训上线
部署客流分析终端， 接入安装好的摄像机， 并上线连至云端调试 直至最佳效果
完成验收，接入系 统，培训上线
1-2天
1天
●服务承诺
急速响应30分钟与客户沟通 12小时故障修复
专业工程师服务团队 硬件设备检修及保养
方案二
1. 客流量统计精准，数据可靠； 2. 一定程度上可以利旧部分原有设备； 3. 客流量统计可以保存视频录像，供后
续审计使用； 4. 因为是利旧原有设备，由于设备高度
较高，人脸识别率远低于人脸抓拍摄 像机，可利用数据较少； 5. 如果原有设备不符合要求，需要采购 网络摄像机；
Ⅲ： 实 施 运 维 ● 全年7X12小时服务受理 ● 30分钟响应沟通 ● 12小时故障修复。
公司自成立以来，凭借着雄厚的资金和技术实力，获得国内外丰富的IT资源，成功签约商汤、tableau、深信服、爱数、华为、 citrix(思杰)、泛微、蓝凌等多家著名厂商的特约经销商，因此具备提供系统集成、网络设备、系统开发、小程序、企业APP、网 站、微信平台开发以及IT咨询服务、技术支持、设计解决方和提供驻场服务的能力。
数据存储、分析、交 换、事物处理中心
手机
电脑
网络摄像机（设备 可以利旧）
客流分析系统
云计算平台
PAD
报表服务器
说明：方案二和方案一的本质区别在于架构的不同，客流量统计部分两者都是用的客流一体机，无差别；人脸识别部分，
方案一是用的人脸抓拍摄像机，方案二用的是网络摄像机（同监控摄像机），即可以实现部分的利旧，所以人脸识别部分 存在较大区别。
➢ 超宽场景的技术应用，需定制前端视频设备，覆盖超宽场景或进行拼接。 ➢ 客流数据的双向统计，有效辨别进出客流数据。 ➢ 客流计数稳定，在350人次/分钟依然可以达到95%的准确率。
● 客流量统计系统 | 安 装
区域客流
➢ 设备安装高度区间建议3--4米。 ➢ 设备有效覆盖范围为1:1。 ➢ 即安装高度3米，有效覆盖范围3米。
交换机/路由器
云计算平台
手机
电脑
PAD
报表服务器
●产品展示
智能客流一体机
数据库：Sqlite 智能算法 ：1路 视频输入：1路 日夜功能：支持 配置接口：Eth接口
支持POE供电 Web服务器：BOA Ftp服务器：Pure-Ftpd 硬件时钟：内置RTC模块
配置有线和无线接口
客流 系统
人脸抓拍摄像机