培训部组织结构

合集下载

教育培训单位的框架设计及职责分配

教育培训单位的框架设计及职责分配为了确保教育培训单位的有效运作，一个清晰的组织架构和职责分配至关重要。

本文档旨在阐述该教育培训单位的框架设计及其职责分配。

1. 组织架构教育培训单位的组织架构分为以下几个层级：1.1 决策层决策层由董事会或理事会负责，负责制定单位的发展战略、方针政策，以及审批重大事项。

1.2 管理层管理层包括校长、副校长及各部门负责人，负责执行决策层的决策，制定具体的实施计划，并确保单位的日常运作。

1.3 执行层执行层包括各科室和教职工，负责具体实施各项工作，为单位的教学和行政提供支持。

2. 职责分配2.1 决策层- 董事会/理事会：负责制定单位的发展战略、审批重大事项，监督和检查管理层的工作。

2.2 管理层- 校长：负责单位的全面工作，组织实施决策层的决策，协调各部门的工作。

- 副校长：协助校长工作，分管具体领域，如教学、科研、后勤等。

- 各部门负责人：负责本部门的工作，组织实施各项业务，确保部门的正常运作。

2.3 执行层- 各科室：负责具体的行政、教学和后勤工作。

- 教职工：负责教学工作、学生管理、科研、教辅等工作。

3. 沟通机制为保证信息的畅通和有效沟通，教育培训单位应建立以下沟通机制：- 定期会议：决策层、管理层和执行层应定期召开会议，汇报工作、交流信息、解决问题。

- 工作报告：各部门应定期向管理层提交工作报告，反映工作进展、问题和需求。

- 意见反馈：鼓励教职工和学生提出意见和建议，为单位的发展和改进提供参考。

4. 考核与评价教育培训单位应建立科学的考核与评价机制，对各层级的工作进行评估，以确保职责的落实和单位的不断发展。

- 绩效考核：对管理层和执行层的工作进行绩效考核，评价其工作效果和贡献。

- 教学质量评价：对教师的教学质量进行评价，确保教学质量的不断提高。

- 学生评价：对学生的学习成果和综合素质进行评价，为学生提供指导和帮助。

通过以上组织架构和职责分配，教育培训单位可以确保各项工作的有序进行，实现单位的发展目标。

教育和培训机构的组织结构和职责

教育和培训机构的组织结构和职责1. 组织结构教育和培训机构的组织结构主要包括以下几个部分：1.1 领导层教育和培训机构的领导层通常由董事会和高级管理人员组成。

董事会负责制定机构的发展战略和决策重要事项，而高级管理人员负责实施这些决策并监督机构的日常运营。

1.2 行政部门行政部门是教育和培训机构的核心支持部门，负责处理机构的行政事务。

行政部门的职责包括人力资源管理、财务管理、办公室管理、设备采购和维护等。

1.3 教学部门教学部门是教育和培训机构的核心业务部门，负责制定和实施教育和培训课程。

教学部门的职责包括教师招聘与培训、课程设置、教学质量监控和评估等。

1.4 学生服务部门学生服务部门负责提供学生支持和服务，确保学生的学习和生活在机构得到有效的支持。

学生服务部门的职责包括学生招生与入学、学生咨询与指导、学生活动组织等。

2. 职责教育和培训机构的职责主要包括以下几个方面：2.1 提供教育和培训服务教育和培训机构的首要职责是提供高质量的教育和培训服务。

机构需要制定和实施教育和培训课程，确保教学质量和学生的学习效果。

2.2 招生与入学管理教育和培训机构需要负责学生招生与入学的管理工作。

机构需要制定招生政策和标准，组织招生宣传活动，并进行学生的入学资格审核和录取工作。

2.3 师资队伍建设教育和培训机构需要建设一支优秀的师资队伍。

机构需要招聘和培训具有专业知识和教学能力的教师，确保教学质量和教学效果。

2.4 学生支持与服务教育和培训机构需要为学生提供全面的支持和服务。

机构需要提供学生咨询与指导，组织学生活动，解决学生的问题和困扰，帮助学生顺利完成学业。

2.5 财务管理与运营教育和培训机构需要进行有效的财务管理和运营。

机构需要制定预算和财务计划，确保资金的合理运用和收支的平衡。

结论教育和培训机构的组织结构和职责是确保机构正常运营和提供优质教育服务的重要保障。

通过合理的组织结构和明确的职责分工，教育和培训机构能够更好地满足学生和社会的需求，促进教育事业的发展。

培训部门组织结构与岗位职责

培训部门评估与改进方向
2024/1/25
26
评估方法与指标设定
评估方法
采用问卷调查、面谈、观察等多种方式对培训部门进行评估，收
集全面、客观的数据和信息。
2024/1/25
指标设定
根据培训部门的目标和职责，设定合理的评估指标，如培训满意度、培训效果、培训成本等。
数据分析
对收集到的数据进行分析，识别培训部门的优势和不足，为改进提供依据。
系统化阶段
在现代企业中，培训部门已经发展成为一个系统化的机构。它不仅负责设计、开发和实施培训项目，还负责评估培训效果和管理
培训资源。
2024/1/25
5
培训部门的现状与趋势
现状
目前，大多数大型企业都设立了专门的培训部门，并配备了专业的培训师和先进的培训设施。培训部门已经成为企业人力资源管理的重要组成部分。
2024/1/25
11
组织结构优缺点分析
2024/1/25
直线制
对领导者的要求比较高，要通晓多种知识和技能，亲自处理许多业务，不利于集中精力考虑企业管理的重大问题；所有事务都依赖领导者的个人决策，存在较大风险。
职能制
存在多头领导现象，不利于集中领导和统一指挥；各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；各职能部门往往从本部门的利益出发考虑工作，不利于企业整体利益。
负责培训团队的组建、管理和日常工作安排，确保培训工作的顺利进
行。
培训课程开发
组织开发适合公司员工的培训课程，确保课程内容的实用性和有效性
。
14
培训效果评估
对培训效果进行跟踪和评估，及时发现问题并进行改进，确保培训目
标的实现。

1.培训部组织架构

培训部组织架构一、培训部组织结构培训部组织结构主要受其职能事项、企业所在行业的特性、企业规模、人力资源的开发需求等因素的影响。

组织结构设计人员应在市场调查的基础上，结合企业的实际需要，设计出与企业实际情况相符的培训部组织结构。

（一）按培训事务的专业分工设计培训部组织结构根据培训事务的专业分工，可将其组织结构设计成如图1-1所示的样式。

图1-1 按培训事务专业分工设计的培训部组织结构示例（二）按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构根据培训职能事项及培训对象，可将培训部组织结构设计成如图1-2所示的样式。

图1-2 按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构示例（三）按培训项目建立的培训部组织结构按培训项目的运营设计培训部组织结构时，可将培训部组织机构设计成如图课件研发主管课件研发专员培训主管培训专员内部培训讲师培训总监培训部经理培训规划主管人力资源总监培训部经理教学教务主管职前培训专员在职培训专员中高层管理者培训专员专业技能培训专员跟课专员培训讲师1-3所示的样式。

图1-3 按培训项目设计的培训部组织结构（四）以企业大学模式建立的培训中心组织结构以企业大学模式建立培训中心时，可参照高等院校的组织结构将其设计成如图1-4所示的样式。

图1-4 以企业大学模式设计的培训中心组织结构示例培训助理培训讲师培训部经理课件研发师技术支持人员培训项目经理培训项目经理副校长培训中心校长校长办公室研发技术发展学院院长领导力发展学院院长课件研发中心主任行政管理部经理培训管理部经理副校长培训讲师培训讲师培训讲师营销管理学院院长…………培训专员课件研发师行政专员财务专员。

培训部组织架构和岗位职责

总公司培训部组织结构图1.工作职责-培训部经理：1.1 年度培训计划制定；1.2年度培训预算及费用执行规划；1.3重要培训项目整体统筹；1.4 集团培训制度编制及宣导;1.5培训课程编写及推广；1.6培训部日常管理及员工培养；1.7培训部员工引进及绩效考核；1.8跨部门工作沟通协调；任职要求：2.1学历2.1.1大专以上学历，营销、管理、师范专业优先。

2.2工作经历2.2. 5年以上营销培训相关工作经验，参加过相关资质授权培训。

2.3技能2.3.1具备很强的培训专业知识，了解企业员工内部培训及营销前线培训运作流程；2.3.2具备很强的培训项目运作及统筹管理能力；2.3.3具备良好的授课及课程研发能力；2.4.1 沟通协调能力、语言表达能力强；2.4.2 性格开朗、工作热情、积极主动，责任心强；2.4.3 思维敏捷，观察力、分析能力强。

2.工作职责-训练运作主管：1.1组织开展员工培训需求调查，对培训专员提报的调查统计结果进行分析；1.2根据培训需求调查结果，制定公司年度、月度培训计划，报上级审核；1.3依照月度计划组织实施培训工作，对培训活动组织全程管理；1.4组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选培训人员等工作以及培训结束后的反馈交流，建立外部培训档案；1.5负责新员工、在职员工、销售人员的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案；1.6汇总各类培训资料，建立并管理公司的培训资源库；1.7协助上级开展内部培训师的选拔、培训、考核工作；1.8领导交办的其他工作。

任职要求：2.1学历2.1.1本科以上学历，营销、管理、师范专业优先。

2.2工作经历2.2. 1三年以上营销培训相关工作经验，参加过相关资质授权培训。

2.3技能2.3.1具备较强的培训专业知识，了解企业员工内部培训及营销前线培训运作流程；2.3.2具备较强的培训项目运作及统筹管理能力；2.3.3具备良好的授课及课程研发能力；2.4.1 沟通协调能力、语言表达能力强；2.4.2 性格开朗、工作热情、积极主动，责任心强；2.4.3 思维敏捷，观察力、分析能力强。

[整理]培训部门组织结构与岗位职责教学讲义ppt

•培训资源管理：根据企业培训需求，收集、评估相关课程、学习资料；开拓合适的学习与培训渠道；参与内部兼职讲师的选拔与培养；参与拓展开发外部培训机构和课程资源，审核外部培训师与课程的培训效果和品质。
•协助开展本部门员工培训需求调查，收发调查问卷，并配合对统计结果进行统计、分析； •协助培训部实施月度培训计划，负责本部门参训人员组织、出勤管理等相关工作； •根据部门工作开展需要或上级领导的安排，制定本部门内部培训计划并报培训部备案，如需产生费用的培训项目按公司培训制度流程进行审批； •组织实施部门内部培训，进行培训效果的评估以及培训档案的管理； •汇总各类培训资料，协助培训部建设公司的培训资源库； •配合开展内部培训师的选拔、培训、考核等工作； •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见，反馈到培训部。
•协助培训主管开展员工培训需求调查，发放、回收调查问卷，对调查结果进行汇总统计，并报培训主管； •配合上级实施月度培训工作，做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作； •协助开展外部培训，负责联络外部培训机构、通知参训人员等工作以及培训结束后的反馈交流，建立并保管培训档案； •组织开展新员工入职培训，协助上级进行在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案； •收集各类培训资料，管理公司的培训资源库； •协助上级开展内部培训师的选拔、培训、考核工作。
•协助开展本部门员工培训需求调查，收发调查问卷，配合培训管理员对调查结果进行汇总统计； •配合培训管理员实施部门内部的培训，负责培训通知发布、准备会场、教学资料、及培训档案管理工作； •收集各类培训资料，协助培训部建设公司的培训资源库； •负责接收培训部发布的通知、规定等文件，传递给部门内相关负责人，并将部门的相关联络文件送交培训部； •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见，反馈到培训部。

教育培训机构的组织架构、岗位职能要求

中小学教育培训机构的组织架构、岗位职能要求（校长、校区总监级别）一、市场部：A、经理主管岗位职责1. 管理深圳区域市场部各团队，确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成，协助区域各中心销售业绩指标的达成；2、依据总部年度市场整体推广计划，制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施，及相关的执行计划和预算；3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用；4、制定区域市场媒介组合策略，积极拓展和维系区域的媒体公共关系；5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护；6、根据区域年度市场预算，制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划，并管理和评估各项费用的效益和结果；7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划，团队组织发展建设规划，明确渠道各项业绩指标，确保渠道来访目标和业绩目标的达成；8、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作，为公司营销活动创造良好的社会环境。

9、负责组织、管理公司市场团队，负责业务技能培训。

10、负责同业合作和异业合作主管的指导。

B、市场专员工作职责：1、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判；2、招聘、培训、管理兼职，介绍课程给目标客户，并留下有效客户信息，宣传、扩大品牌在客户中的知名度；3、校区周边市场渠道的宣传执行，在相应的场所开设咨询活动，完成招生任务和校区业绩4、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场调研报告；5、开辟新的市场渠道。

二、销售部：（地推）主管岗位职责：（一）、团队建设与管理1、协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理，包括人员的招聘以及新人的培训；2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训；（二）、推广小组业务管理1、团队内推广人员的监督和管理，定期向市场经理汇报组内人员的情况，包括人员数量以及人员的状态；2、组内人员的推广业务状况的监督和管理，包括个人的回单、到访和业绩；3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标，并定期提交工作总结和下月工作计划；4、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况，并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量，并申报需求；5、监督整合各项推广物料的使用，确保物料的合理利用。

培训部门的组织架构

案例库试题库考试组织考核评估
大量教案资料支持多用户同时上线学习随时随地学习
二、培训组织机构培训责任划分
制定或批准人力资源开T发ex战t 略
制定或批准培训政策
培训管理委员会
制定或批准重点项目
审定、批准培训计划和培训预算
培训责任划分
拟订培训战略执行培训战略
拟订培训制度和工作流程
三、建立全员讲师系统
一般管理技术人员
专业讲师中层主管人员
高层经理人员
新上岗员工
新进人员
一般
新
管理
进
技术
人
人员
员
中层主管人员
内部讲师来源及负责课程
• 专业知识：技术主管、各业务部门负责人
• 新员工培训：人力资源部员工、培训主管、职能部门经理、总经理
• 基础职业素质：人力资源部经理、培训经理、职能部门经理
完成员工的入职培训、培训并管理商店的员工指导队伍、跟进协调各项具体培训工作、完成培训月报及相关培训纪录、收集信息、寻找并提出培训需求、制定商店培训计划、跟进培训效果的评估等
学习并掌握培训技能、培训基层员工、学习基础领导技能做好代班工作
总部高级培训经理
区域培训经理助理培训经理
商店培训员
员工指导－－－领路人
关系管理室
招
培
聘
训
中心主任
培训管理室
师资管理室
培训专员
专职老师
兼职老师
•负责拟定和执行培训战略，制定企业年度培训计划； •负责培训需求调研与分析，培训效果的反馈与评估； •负责培训预算与计划的制定，培训经费的使用与管理； •负责培训的组织管理和有效实施； •建立完善的培训政策和培训制度和培训工作流程； •参与对企业人才培养和开发计划的评估与修订。 •实施新店开业的新员工岗前培训。 •提出培训建议，指导和协助各部门、各门店开展培训。 •与外部培训机构建立良好的关系，积累资源。

培训组织架构

培训部组织架构及薪酬体制培训部组织架构示意图培训总监培训经理培训经理培训部由培训总监、培训经理、讲师三级构建完成。

隶属关系如示意图所示岗位职责职位岗位职责汇报对象培训总监对整个培训工作负责，培训体系建立以及培训体系更新，新课件研发，月度培训计划制定，监管培训计划实施，讲师、培训经理技能提升，汇总各营业部老人回炉需求，安排培训经理老人回炉具体事宜，分公司支援，处理任何培训工作中的突发事件等。

总经理培训经理老人回炉班课件的制作及讲解，酒会产品讲解，新人班部分课程讲授，提升讲师能力，督促讲师工作，分公司支援等。

培训总监讲师讲师讲师岗位薪资其中，讲师单月周例会不得少于 2 场，开放日不得少于 2 场，新人班授课不得少于 4 节（每节 40分钟）。

若不足，每少一次周例会扣罚基础工资 10%，每少一次开发日扣罚基础工资 10%，新人班每少一节扣罚基础工资 2%。

若因公司活动数量限制除外。

培训经理单月老人回炉不得少于 3 场，酒会不得少于 1场，新人班授课不得少于 6 节（每节 40 分钟）。

若不足，每少一次老人回炉扣罚基本工资 15%，月度未主持酒会扣罚基本工资 10%，新人班每少一节扣罚基础工资 2%。

若因公司活动数量限制除外。

培训总监季度培训课程表公布不少于 6 次，季度培训体系更新不少于 1 次，季度讲师技能提升不少于 5次，季度制作新课件数量不少于 5 份。

若不足，每少一次课程表公布扣罚基础工资 5%，每少一次培训体系更新扣罚基础工资 10%，每少一次讲师能力提升扣罚基础工资 5%，每少一份新课件扣罚基础工资 10%。

培训补助培训补助由三部分构成 :酒会补助，开放日补助，支援补助。

其中酒会、开放日采用评分补助机制，评分由各营业部经理给出，不同评分，不同职级对应不同奖励详见下表培训总监培训经理讲师。

培训部组织结构

LOGO
一、培训部职能与组织结构
• 一培训部职能 • 二培训部组织结构
一培训部职能
•培训部的主要职能是在企业主管副总培训总监或人力资源总监的领导下, 根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作,使员工的素质水平进一步符合企业的要求,其具体职能体现在以下八个方面, •1．编制企业人力资源开发培训计划与年度培训计划, •2．企业培训费用预算的编制与执行控制, •3．企业各类各级人员培训需求调查分析管理, •4．外部培训讲师的联系与内部培训讲师的管理, •5．培训课件的规划与组织开发管理, •6．组织开展员工培训绩效评估工作, •7．培训项目的组织与过程管理, •8．培训资料与员工培训档案管理,
问题讨论
◇ 你如何认识个人绩效对团队绩效的影响
◇ 怎样通过提升个人绩效来提升团队绩效
◇ 你认为一个优秀的团队应该具备哪些条件
点评
团队成员的状态对整个团队有重要影响,团队成员必须认识到团队是一个整体, 自己的懈气可能造成团队的失败,
有时候,竞争中胜出的团队不一定是能力最强的团队,但也许是团队协作最好的团队,
2. 按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构
3.按培训项目建立的培训部组织结构
4.以企业大学模式建立的培训中心组织结构
LOGO
二、培训组织设计与目标分解
• 一小型企业培训部门组织结构 •小型企业员工数量不多,一般不需要设置专门的培训部门,培训工作通常是人力资源部门的培训主管或培训专员来负责,其与培训相关的组织结构如图1-1所图1-5所示
二培训部组织结构
•培训部组织结构主要受其职能事项、企业所在行业的特性、企业规模、人力资源的开发需求等因素的影响,组织结构设计人员应在市场调查的基础上,结合企业的实际需要,设计出与企业实际情况相符的培训部组织结构,

--大型企业集团公司培训部组织结构与职责分工

大型企业集团公司培训部组织结构与职责分工第一节培训部职能与组织结构一、培训部职能培训部的主要职能是在企业主管副总（培训总监或人力资源总监）的领导下，根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业的要求。

其具体职能体现在以下八个方面。

1．编制企业人力资源开发培训计划与年度培训计划。

2．企业培训费用预算的编制与执行控制。

3．企业各类各级人员培训需求调查分析管理。

4．外部培训讲师的联系与内部培训讲师的管理。

5．培训课件的规划与组织开发管理。

6．组织开展员工培训绩效评估工作。

7．培训项目的组织与过程管理。

8．培训资料与员工培训档案管理。

二、培训部组织结构培训部组织结构主要受其职能事项、企业所在行业的特性、企业规模、人力资源的开发需求等因素的影响。

组织结构设计人员应在市场调查的基础上，结合企业的实际需要，设计出与企业实际情况相符的培训部组织结构。

（一）按培训事务的专业分工设计培训部组织结构根据培训事务的专业分工，可将其组织结构设计成如图1-1所示的样式。

图1-2 按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构示例（三）按培训项目建立的培训部组织结构按培训项目的运营设计培训部组织结构时，可将培训部组织机构设计成如图1-3所示的样式。

图1-4 以企业大学模式设计的培训中心组织结构示例第二节培训部责权一、培训部职责根据其主要职能事项，培训部所承担的具体职责如图1-5所示。

图1-5 培训部职责二、培训部权力为更有效地履行其职责，培训部应当拥有下列权力，具体如图1-6所示。

公司培训部部门及岗位基础职责与架构图

蓝领基地培训部职责分工和组织架构图第一节培训事业部职能和组织架构图一、培训事业部职能培训事业部关键职能是在总经理领导下，依据外部市场对培训项目标需求，做好培训步骤整体工作，其具体职能表现在以下六个方面。

1．编制企业外部洽谈项目可行性培训计划及目标效果。

2．企业培训项目标费用预算报批和过程控制、结果评价。

3．钻研市场可能存在潜在项目标调查分析。

4．外部培训讲师（培训课件，时间）联络、培训物料准备、可行性培训方案制订。

5．培训资料整理和参培学员培训档案管理。

二、培训事业部组织架构培训事业部组织结构关键受其企业本身运行阶段、外培企业行业特征、人力资源成本开发需求等原因影响。

组织结构设计应结合企业实际情况，设计对应培训部组织结构。

（一）按培训事业部相关事务运行暂定架构图图1 按培训事务专业分工设计组织结构图第二节培训事业部职能细化一、培训事业部部门工作职责依据其关键职能事项，培训事业部所负担具体职责图所表示：第三节培训事业部岗位职责一、培训事业部部长岗位职责培训部部长岗位职责是依据企业战略发展目标，组织编制和实施人力资源培训计划，协调企业各部门、各类人员培训工作，为企业战略管理和人力资源管理提供保障。

其具体职责图1-7所表示。

培训事业部部长岗位职责图二、培训事业部经理岗位职责培训经理岗位职责是在培训总监领导下，以企业人力资源发展计划为指导，参与建立并完善企业培训体系，责任人力资源培训计划组织实施工作，以达成企业人力资源培训目标。

其具体职责图所表示。

培训经理岗位职责图三、培训事业部主管岗位职责培训主管关键职责是依据培训计划帮助培训经理做好培训需求调查、培训计划制订，并协调培训项目进行过程中各项事宜。

其具体职责图所表示。

培训主管岗位职责图。

培训部组织架构图

公平公正
03
确保奖惩制度的公平公正性，避免出现不公正的奖惩现象，让
员工感受到公司的公正和尊重。
THANKS
感谢观看
问题诊断与改进
针对评估中发现的问题和不足，项目经理需进行深入分析，找出根本原因，并提出改进措施和建议。
经验总结与分享
项目经理需对项目过程中的经验教训进行总结和分享，促进培训部门整体管理水平的提升
。
05
内部沟通与协作机制构建
跨部门沟通渠道搭建
定期召开跨部门会议
通过定期会议，促进不同部门之间的信息交流，共同解决工作中遇到的问题。
绩效面谈与辅导
定期进行绩效面谈，针对员工绩效结果进行具体分析和辅导，帮助员工改进工作方法和提升绩效。
奖惩制度落地执行
奖励机制
01
设立多种奖励机制，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等，激励
员工积极工作、创新进取。
惩罚措施
02
对于违反公司规定和职业道德的行为，采取相应的惩罚措施，
如警告、记过、降职等，维护公司纪律和形象。
。
合同签订
立项申请提交后，由培训部门内部或跨部门评审小组进行初步评审，评估项目的可行性、必要性
和合理性。
初步评审
经过初步评审后，项目立项申请提交给上级主管部门或领导进行审批决策，决定是否批准项目立项。
审批决策
如项目涉及外部合作或采购，需与合作方或供应商签订正式合同，明确双方权责和合作细节。
在办公区域设立信息共享专区，提供各类书籍、杂志、报纸等资料，鼓励员工自主学习和交流。
定期举办分享会
鼓励员工分享自己的工作经验和专业知识，促进内部知识的传播和共享。
团队协作能力提升举措

培训中心组织机构管理制度

第一章总则第一条为规范培训中心组织机构的管理，提高培训质量，确保培训工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于培训中心所有部门及工作人员。

第三条培训中心组织机构管理制度遵循以下原则：1. 集中统一领导，分级管理；2. 优化组织结构，提高工作效率；3. 严格选拔任用，注重人才培养；4. 完善激励机制，激发工作积极性。

第二章组织结构第四条培训中心组织机构分为以下层级：1. 中心领导层：包括中心主任、副主任、各部门负责人；2. 行政管理部：负责中心的日常行政事务；3. 教学管理部：负责培训课程的开发、实施与评估；4. 财务部：负责中心的财务收支、成本控制及资产管理；5. 市场部：负责中心的品牌宣传、市场拓展及客户服务；6. 人力资源部：负责中心的招聘、培训、绩效考核及员工关系管理；7. 学生事务部：负责学员的入学、学习、毕业等事务；8. 技术支持部：负责中心的IT设施维护、网络管理及信息安全。

第三章职责分工第五条各部门职责如下：1. 中心领导层：负责制定中心的发展战略、规划，领导中心各项工作；2. 行政管理部：负责中心的日常行政事务，包括会议组织、文件管理、办公用品采购等；3. 教学管理部：负责培训课程的开发、实施与评估，确保培训质量；4. 财务部：负责中心的财务收支、成本控制及资产管理，确保财务安全；5. 市场部：负责中心的品牌宣传、市场拓展及客户服务，提高中心知名度；6. 人力资源部：负责中心的招聘、培训、绩效考核及员工关系管理，保障人力资源优化配置；7. 学生事务部：负责学员的入学、学习、毕业等事务，确保学员权益；8. 技术支持部：负责中心的IT设施维护、网络管理及信息安全，保障培训顺利进行。

第四章管理制度第六条中心领导层负责组织制定中心管理制度，并监督执行。

第七条各部门负责人应组织制定本部门的管理制度，并报中心领导层审批。

第八条各部门应建立健全内部管理机制，明确工作流程，提高工作效率。

第九条中心应定期对各部门的工作进行监督检查，确保各项制度得到有效执行。

培训部门的组织架构

三、建立全员讲师系统
一般管理技术人员
专业讲师中层主管人员
高层经理人员
新上岗员工
新进人员
一般
新
管理
进
技术
人
人员
员
中层主管人员
内部讲师来源及负责课程
• 专业知识：技术主管、各业务部门负责人
• 新员工培训：人力资源部员工、培训主管、职能部门经理、总经理
• 基础职业素质：人力资源部经理、培训经理、职能部门经理
基层优秀员工兼职培训教练
案例：好又多的店教育训练组织图
店长
（督导全店，培训处长）
店教育训练负责人
（整体规划、执行及评估）
服务部门
营运部门
厂商促销人员
课长
（培训部门员工）
处长
（培训课长及组长）
教育训练负责人
（规划、促销人员的培训）
课长/组长
（培训营业员及办事员）
• 店长为整体培训之总督导
• 店教育训练负责人为整体培训之主办人 • 每个主管皆有培训属下之责任 • 厂商促销人员也须参与店的训练
关系管理室
招
培
聘
训
主
主
管
管
培训中心组织架构
培训中心主任
培训管理室
师资管理室
培训专员
专职老师
兼职老师
•负责拟定和执行培训战略，制定企业年度培训计划； •负责培训需求调研与分析，培训效果的反馈与评估； •负责培训预算与计划的制定，培训经费的使用与管理； •负责培训的组织管理和有效实施； •建立完善的培训政策和培训制度和培训工作流程； •参与对企业人才培养和开发计划的评估与修订。 •实施新店开业的新员工岗前培训。 •提出培训建议，指导和协助各部门、各门店开展培训。 •与外部培训机构建立良好的关系，积累资源。

如何设计培训部门组织架构

如何设计培训部门组织架构从培训部门升级为培训学院，做这种组织升级，一定是和很多方面的变化和区别的。

那到底和之前的培训部门有什么样的区别，如何构建学院这个主体的架构个人认为有这2点要去弄清楚：1、它的定位是什么？部门和学院是不一样的主体，定位自然是不同的。

这就和一个负责区域业务的业务老大，和一个负责子公司的总经理。

定位和职责肯定也不同，是一个道理。

所以，第一步要去和领导沟通这个新主体的定位。

第一看职责。

部门有部门的职责，学院是更高一级，相对职责应该是扩大了的。

第二看服务对象。

部门的任务是向部门的上一级部门汇报，还是在内部。

而学院有可能除了服务内部，还会有服务外部的可能。

就比如有些企业的企业大学，既可以服务内部，为内部培养人才赋能，同时也服务外部。

接外部的培训订单，给外部提供培训，或与外部一些机构进行合作共同创造更多商业价值。

2、它要实现的目标和绩效考核指标是什么。

定位清楚了，了解其基本的职责和服务对象。

其实你就大概清楚公司会考核哪些东西了。

培训部门的考核无外乎是培训计划完成率、培训及时率、课程开发完备率、人才培养达标率等等。

而培训学院如果既有内部需求，也接外部需求，那外部需求造成的公司可能会有让其独立核算，成为一个小的经营单元的情况。

也就是自己能够养活自己，自负盈亏。

那就会有经营目标、财务指标的相关考核。

如果只是服务内部，那在内部服务的群体上、服务的质量上、战略的要求上可能都会有更高一级的指标考核。

这两步都清楚了，组织架构才好设计。

组织架构简单说其实就是需要通过哪些组织部门或岗位来完成公司对它的定位的要求和指标的考核。

这些部门和岗位的设置，从数量配置上、横向关系上、职责分工上都清楚了，架构自然就清晰了。

比如一般培训学院有院长、院长助理、有负责教学的、有负责培训活动实施和交付的，有人才培养和发展的等等。

根据定位来确定职能，根据职能来匹配所需要的部门和架构单元。

所以，当我们接到一项任务的时候，先不要自己在拿琢磨。