文明礼仪常识有哪些
日常文明礼仪常识
日常文明礼仪常识1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的啊啊,是是。
3、就餐时,餐巾摊开后,应放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口。
4、给人递水递饭一定是双手。
5、洗了手不要随意甩手,甩到别人身上很不礼貌。
6、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
7、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。
8、说到就一定要做到。
做不到的就不要承诺。
9、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
10、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导,敬酒的时候要站起来,以示恭谨。
11、如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
12、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。
13、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
14、与人握手时,不能把另一只手放在口袋中。
15、不要跟同事议论上司或其他同事的是非。
说者无心,可能听着有意。
16、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。
不管有没有遇到,都不要否认它。
不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。
对自己喜欢接触的人,不要使用手段去接近。
17、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。
不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗。
18、擦桌子的时候要往自己的方向抹。
19、打电话接电话第一句话一定要是:喂,您好;挂电话的时候,对方如果是长辈,或者你的上司,那么就等对方先挂了你再挂。
如果你自己就是长辈或上司,那就主动先挂电话,别让电话那边的人等。
20、走路时,不要吃东西或抽烟。
21、是你去适应社会,不是社会来适应你。
22、走路时,手不要插在口袋里。
23、不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上24、少说别人是非,把自己管牢。
25、如果是弹簧门,不管是拉还是推,请先出后进。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。
我们要做一个讲文明礼仪的小学生。
下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。
文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3.坐姿:上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。
3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。
要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。
初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
文明礼仪知识
文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中,人们遵守的一套行为准则和规范。
它包括了对他人的尊
重和关心,以及对社会规范的遵守。
以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 尊重他人:对他人的身体、财产和隐私要予以尊重,不侵犯他人的权益。
2. 礼貌待人:对他人要有礼貌的口头和非口头表达,例如说谢谢、请问、对不起等。
善待他人,包括老人、儿童、残疾人等,尊重他们的需求和权益。
3. 维护公共秩序:不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。
排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。
4. 文明用语:避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。
尽量使用文明得体的用语
与他人交流。
5. 礼仪待客:接待客人时要热情、周到,尊重客人的需求和习惯。
宴请他人时,要注
意酒量和饮酒礼仪。
6. 文明驾驶:遵守交通规则,尊重其他车辆和行人。
不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。
7. 礼仪就餐:在公共场所和他人家中用餐时,要有良好的餐桌礼仪,用餐时保持安静、不大声喧哗,不随意剔牙等。
8. 礼仪穿着:在不同场合穿着得体,不穿露骨或不适宜的服装,尊重当地文化和风俗。
9. 礼节知识:了解一些基本的礼节知识,如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。
10. 社交礼仪:在社交场合中要有基本的礼仪常识,如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。
通过遵守这些文明礼仪,可以营造一个和谐、友善的社会环境,促进人们的相互理解和尊重。
文明礼仪常识
文明礼仪常识
文明礼仪常识是指人们在社会生活中应该遵守的一些规范和行为准则,以维护社会秩序、促进人与人之间的和谐相处。
以下是一些常见的文明礼仪常识:
1. 尊重他人:尊重他人的人格和权益,不侵犯他人的隐私,尊重他人的意见和选择。
2. 公共场所行为规范:在公共场所保持良好的秩序和卫生,不大声喧哗,不随地乱扔
垃圾,在排队时保持秩序。
3. 社交礼仪:在社交场合中言行得体,注重言谈举止,尊重对方的感受,不恶语相向,不争吵和辱骂他人。
4. 交通礼仪:在道路交通中,礼让行人,遵守交通规则,不闯红灯、逆行或超速驾驶,停车时遵守停车规定。
5. 办公室礼仪:在办公场所中,保持工作效率和秩序,尊重同事,不打电话或聊天影
响他人工作,不擅自使用他人办公物品。
6. 餐桌礼仪:在餐桌上有好的仪态,不嘴巴发出声音吃东西,不乱放筷子和碗,不挑
食或浪费食物。
7. 礼仪待客:在接待客人时,热情而友好地对待客人,尽量满足客人的需求,不打扰
客人的隐私。
8. 礼仪用语:在日常交往中使用恰当的语言,不使用粗言秽语和冒犯性语言,尽量避
免说话声音过大或过小。
9. 空间礼仪:在公共空间中注意保持适当的个人空间,不侵占他人的空间,避免过分贴近或碰撞他人。
10. 礼节规范:遵守重要场合的礼仪规范,如婚礼、葬礼等,尊重传统习俗和礼仪,不做出不雅或不尊重的行为。
通过遵守以上的文明礼仪常识,可以促进社会的和谐发展,并培养良好的社会公民素质。
文明礼仪有哪些内容(精选8篇)
文明礼仪有哪些内容(精选8篇)文明礼仪有哪些内容篇1坐姿与站姿同属一种静态造型。
正确规范的坐姿要求端庄而优美,给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
坐是举止的主要内容之一,无论是伏案学习、参加会议,还是会客交谈、娱乐休息,都离不开坐。
坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。
坐姿要求“坐如钟” ,指人的坐姿像座钟般端直,当然这里的端直指上体的端直。
优美的坐姿让人觉得安详、舒适、端正、舒展大方。
标准的坐姿(1)入座时要轻、稳、缓。
走到座位前,转身后轻稳地坐下。
女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。
正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。
女士入座尤要娴雅、文静、柔美。
如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。
而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
(2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然) 。
(3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。
(5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。
男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。
(6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3 ,宽座沙发则至少坐1/2 。
落座后至少10 分钟左右时间不要靠椅背。
时间久了,可轻靠椅背。
(7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。
讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。
(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。
不同场合的坐姿(1)女士着裙装入座时应当将裙子后片向前拢一下,以显得端庄、文雅;起立时右脚先向后收半步,站起,向前走一步,再转身走开。
(2)两脚交叠而坐时,悬空的小腿要向回收,并将脚尖屈向下,以给人高贵、大方之感。
中国传统文明礼仪常识
中国传统文明礼仪常识文明礼仪常识之一--基本礼仪个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
总的规范为:整洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
二、交谈礼仪态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识大全文明礼仪是社会交往中的一种重要素养,它能够提升人的修养、增进人与人之间的和谐关系。
以下是一份文明礼仪知识大全,希望能够对读者在日常生活中的交往中提供一些指导和帮助。
第一部分:社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的规范和行为准则。
它涉及到面对面交往的方方面面,以下是一些常见的社交场合及相应的礼仪要求:1. 宴会礼仪宴会上,宾主双方应相互尊重,遵循一些基本的礼仪规范,如进退顺序、用餐顺序、言谈举止等。
2. 商务场合礼仪在商务场合中,人们需要注重形象仪态,尊重对方的权威,注意言谈举止的礼貌和谦逊。
3. 社交活动礼仪参加社交活动,如婚礼、生日派对等,我们应尊重主办方的规定,礼貌待人,尽量避免冲突和争吵。
4. 社交媒体礼仪在社交媒体上,我们应尊重他人的观点,避免谩骂和恶意评论,合理使用表情符号和标点符号。
第二部分:公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场所中,人们应当遵循的行为规范和道德准则。
它关系到人与人之间的和谐共处和公共秩序的维护,以下是一些常见的公共场合礼仪:1. 公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们应排队上下车,礼让老人、孕妇等有特殊需求的人群,保持车厢内的整洁和安静。
2. 公共场所礼仪在公共场所,我们应注意不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰等,保持良好的环境卫生和文明秩序。
3. 商场购物礼仪在商场购物时,要遵守购物规则,如排队等候、礼貌待商家等,同时注意言语文明,不损害他人权益。
4. 餐饮场所礼仪在餐厅就餐时,我们应遵循一些基本礼仪,如不大声喧哗、不乱丢餐巾纸、不浪费食物等。
第三部分:网络礼仪随着社会的进步发展,网络已成为人们重要的日常交流工具。
网络礼仪是在网络上遵循的行为规范和道德准则,以下是一些常见的网络礼仪要求:1. 尊重他人在网络上,我们应尊重他人的观点,避免人身攻击和辱骂,保持良好的网络交流环境。
2. 注意隐私保护在网络上,我们应尊重他人的隐私,不要私自公开他人的个人信息,避免泄露隐私。
关于文明礼仪常识
关于文明礼仪常识
文明礼仪一直是我们社会中的重要素养,这是一种文明的表现,也是
一种文化的传承。
违反文明礼仪的行为,会影响他人的友好感受,不仅会
影响当事人的形象,还会影响我们的国家形象。
因此,正确的文明礼仪是
每个人应该坚持的,下面将对文明礼仪做一个介绍:
一、活动
1、发言和表演时,要真诚和礼貌,尽量不要打扰他人,也不要发表
不当言论;
2、发言时要保持组织性,避免出现抽象性的话题,不要耽误时间;
3、应当尊重讲演者的观点,不随意打断他人的发言;
4、注意服装,要有利于作出尊重的表现;
5、带完整的工具,不要迟到,不要早退;
6、秩序要清晰,基本礼仪要有,充分表达自己的思想;
7、出席活动时,不要吃东西、玩游戏,应关注主题;
8、发言时,要注意语气,不要发出嘲讽、侮辱等话语;
9、不要模仿他人发言,不要攻击他人,表示尊重才是最要紧的;
10、报告时,要简洁明了,并配以有用的图表和照片等,减少打断者。
二、礼仪
1、接待客人时,表情应该微笑,问候语要友好;
2、上下班时,要注意礼节礼貌,对领导、同事要客气;
3、请客人坐时,要提前站起来,抬起头示意,双手朝客人示意座位;。
文明礼仪有哪些
文明礼仪有哪些文明礼仪是人类文明发展的重要标志和体现。
文明礼仪不仅仅是表现在人际交往中的一个小小方面,更是一个国家、一个民族整体文明程度的表现。
在现代社会中,文明礼仪已成为社会公共道德的重要组成部分,是人们交往的基本规范和行为准则。
那么,文明礼仪有哪些呢?一、社交礼仪社交礼仪泛指社交场合保持良好的形象和行为举止,包括言辞谦虚,礼让他人,穿戴得体等等。
在聚会、宴会等场合,应注意互相照顾,避免尴尬和冷落。
在礼仪方面,也需要注意贴切地运用各种礼仪用语,如祝福、道谢、致意等。
二、餐桌礼仪餐桌礼仪是指在用餐时遵循的一系列礼仪规矩,包括取食用具,端盘送菜,倒酒斟茶等。
注意餐桌礼仪可以体现一个人的文明程度和素质,还可以让用餐氛围更加愉悦,让人感受到亲切和谐的家庭气氛。
三、商务礼仪商务礼仪是指在商务场合中表现出来的礼仪。
商务礼仪是一种高度细化的交际技巧,必须精通各种场合的应酬礼仪和表达技巧,要善于沟通和表达,处理好人际关系,提高自身的个人形象和国际竞争力。
四、公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场合中要遵守一定的常规和规则,确保人与人之间融洽相处,预防紧张局面。
公共场合礼仪不仅要遵守交通规则,还要注意不影响别人的休息和工作,不要乱扔垃圾,保持场所的整洁卫生。
五、家庭礼仪家庭礼仪是指在家庭生活中要注意的礼仪。
要懂得尊重父母,爱护孩子,关心配偶,维护家庭祥和。
在家庭中,更要体现人的本质和内涵,采取和乐相处的态度,忍让和谦虚待人,才能推动美好的家庭和睦发展。
六、校园礼仪校园礼仪是学校档次的象征,是体现学生个人修养和素质的表现。
学生们应该注意整洁卫生,平等友善,尊重老师和同学,积极向上,营造和谐的学习环境。
在现代社会中,文明礼仪是我们必须遵守的行为准则,它的核心思想是尊重、爱护、礼让和奉献。
只有我们遵守文明礼仪,才能向更高级的文明进程迈进,为社会和谐与进步做出贡献。
文明礼仪常识有哪些
文明礼仪常识有哪些相关推荐文明礼仪常识有哪些文明礼仪常识有哪些1(一)形象礼仪1.着装要整洁、朴素大方,扣齐钮扣或拉好拉链,整理好衣领。
2.不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
3.每天早晚必须洗脸、刷牙,保持面部干净。
4.不留长指甲,不涂指甲油。
指甲内保持无污垢,饭前便后要洗手。
5.经常整理仪表。
头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。
男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,长发不披肩。
6.坐有坐相,站有站样,走有走姿,面带微笑,举止文明,落落大方。
(二)课堂礼仪7.预备铃响起,应迅速回教室入座,静候老师。
8.上课时,如有特殊情况晚到班级,应于教室后门口站定,经老师示意进入后方可回座位。
9.注意读写姿势,做到:胸离桌一拳,眼离书一尺,手离笔尖一寸。
10.课堂上,各种物品要轻拿轻放。
应全神贯注地听讲,积极思考问题并举手发言。
不做与课堂无关的事。
11.别人发言时,认真倾听,不随便打断别人的讲话,不取笑他人。
要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
12.课堂小组活动时,要有全局意识,听从组长安排,分工协作,积极与伙伴沟通,完成份内任务的同时兼顾组内伙伴,共同赢得团队的成功。
13.上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要主动关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。
(三)活动礼仪14.课间活动时,不大声喧哗,不追逐打闹。
15.集体外出活动要服从管理。
同学间要相互谦让,主动关心和照顾好体弱的同学。
分组活动时,要服从大家的共同意愿,遵守时间,不单独行动。
16.参加竞赛活动时,遵守比赛规则,尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯或过失宽宏大量。
遇到有争议的'问题,要按照程序向有关人员提出,心平气和地进行沟通。
17.出入教室时要轻声慢步,有秩序按指定线路行走,不拥挤,不抢道。
(四)集会礼仪18.静心倾听发言人讲话,讲话结束后礼貌鼓掌。
小学生三年级文明礼仪小常识(精选多篇)
小学生三年级文明礼仪小常识(精选多篇)
1. 走路不要大声喧哗,遵守交通规则,不要乱穿马路。
2. 讲话文明,不要粗鲁,言语中不要含有脏话。
3. 遇到老人、孕妇、小孩等需要帮助的人,主动伸出援手。
4. 坐公共交通工具时,需要给老人、孕妇、小孩等需要座位的人让座。
5. 排队时要遵守先来后到的原则,不要插队。
6. 不要乱扔垃圾,垃圾应当分类投放。
7. 在饭桌上,要注意自己的言行,不要大声喧哗,餐具要使用文明。
8. 遇到别人的错误行为,不要冲动而失控,应当理智地沟通解决。
9. 玩耍时不要捉弄小动物,应当爱护自然,保护动物。
10. 不要故意损坏公共设施,珍惜公共财产。
11. 在挑选服装时,应当有礼貌,不要随意乱放衣服。
12. 在上学路上,要小心安全,不要与陌生人交谈。
13. 在学校里,不要在教室内跑跳,遵守课堂纪律。
14. 尊重师长,不要随意打乱老师的讲课秩序。
15. 做一名文明礼貌的小学生,从我做起,共同营造和谐美好的生活环境。
文明礼仪常识
文明礼仪常识
文明礼仪常识是指人们在社会生活中应该遵守的一些基本的道德规范和礼仪规则。
养
成良好的文明礼仪习惯可以促进社会和谐与文明发展。
以下是一些常见的文明礼仪常识:
1. 尊重他人:尊重他人的人格和权益,不侵犯他人的隐私,不辱骂或歧视他人。
2. 听讲礼仪:在学习、工作或公共场合,尊重讲话者,不打断他人讲话,不喧哗、大
声嚷嚷。
3. 礼貌用语:学会使用谢谢、对不起、请、您好等礼貌用语,对人表达尊重和友善。
4. 饭桌礼仪:进餐时保持整洁,使用餐具得体,不发出刺耳的声音,不说恶心的话题,注意与他人共同享受用餐的氛围。
5. 排队礼仪:在排队时,按照先来后到的原则,不插队,不推挤,保持有序。
6. 公交礼仪:乘坐公交工具时,让座给需要帮助的人,不大声喧哗、吐痰、吃东西,
不践踏座椅。
7. 礼仪用语:在与人交流时使用文明的语言,不使用粗鲁、侮辱性或攻击性的言辞。
8. 街头礼仪:在公共场合如街头、商场、电梯等,保持排队、文明驾车、不乱扔垃圾
等行为,遵守交通规则。
9. 礼仪打扮:根据不同场合选择合适的着装和打扮,不穿着暴露、不雅观或引人注目
的服装。
10. 尊老爱幼:对老人和孩子要心存敬意,尊重他们的意见和需求,关照他们的生活和健康。
这些文明礼仪常识是人们在社会生活中应该遵守的基本道德规范,通过遵守这些规范可以塑造一个和谐、文明的社会环境。
文明礼仪知识大全
⽂明礼仪知识⼤全⽂明礼仪知识⼤全 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
⽂明有礼是当代⼩学⽣最基本的道德⾏为规范和⽂明素质的体现。
我们要做⼀个讲⽂明礼仪的⼩学⽣。
下⾯⼩编和⼤家⼀起学习⽂明礼仪知识⼤全。
⼀、⽂明礼仪基本原则 敬⼈的原则⾃律的原则适度的原则真诚的原则 ⼆、个⼈礼仪 着装:整洁,得体,美观 (1)服装正规、整洁、完好、协调、⽆污渍;扣⼦齐全、不漏扣、错扣; (2)衬⾐下摆束⼊裤腰和裙腰内,袖⼝扣好,内⾐不外露; (3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上⾐袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖⼝和裤脚; (4)鞋、袜保持⼲净,卫⽣,鞋⾯洁净,在⼯作场所不打⾚脚,不穿拖鞋。
仪容:⾃然,⼤⽅,端庄 (1)头发梳理整齐,不染彩⾊头发,不戴夸张饰物; (2)男性⼯作⼈员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩⽿,后不触领,嘴上不留胡须; (3)⼥职⼯淡妆上岗,修饰⽂雅且与年龄⾝份相符;⼯作时间不能当众化妆; (4)颜⾯和⼿臂保持清洁,不留长指甲,不染彩⾊指甲; (5)保持⼝腔清洁,⼯作前忌⾷葱、蒜等具有刺激性⽓味的⾷品、 ⾔谈:亲切,诚恳,谦虚 (1)使⽤⽂明礼貌⽤语,严禁说脏话、忌语; (2)语⾳清晰,语⽓诚恳,语速适中,语调平和,语意明确⾔简,提倡讲普通话; (3)与客⼈交谈时,要专⼼致志,⾯带微笑,不能⽬光呆滞,反应冷淡; (4)尽量少⽤⽣僻的⾏业术语,以免影响与客⼈的交流效果; (5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客⼈的话语、 仪态举⽌:⽂雅,礼貌,精神 (1)精神饱满,注意⼒集中,⽆疲劳状、忧郁状和不满状; (2)保持微笑,⽬光平视客户,不左顾右盼,⼼不在焉; (3)坐姿良好,上⾝⾃然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持⼀定间隙,不⽤托腮; (4)不翘⼆郎腿,不抖动腿,椅⼦过低时,⼥职⼯双膝并拢侧向⼀边; (5)避免在客⼈⾯前打哈⽋,伸懒腰,打喷嚏,挖⽿朵等;实在难以控制时,应侧⾯回避; (6)不能在客⼈⾯前双⼿抱胸,尽量减少不必要⼿势动作; (7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双⼿下垂置于⼤腿外侧或双⼿交叠⾃然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开; (8)⾛路步伐有⼒,步幅适当,节奏适宜 三、见⾯礼仪 握⼿礼:与他⼈握⼿时,⽬光注视对⽅,微笑致意,不可⼼不在焉、左顾右盼,不可戴⼿套与⼈握⼿。
文明礼仪基本常识
文明礼仪基本常识个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
下面我给大家共享文明礼仪基本常识,盼望能够关心大家!文明礼仪基本常识总的规范为:干净清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相相宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避开过量使用芳香型化妆品,避开当众化妆或补妆。
表情自然从容,目光专注、稳重、严厉。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿挺直、伸展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不行随便拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,镇静宁静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻快、稳重。
走姿行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摇摆,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规章,行人之间相互礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避开吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
二、交谈礼仪态度恳切,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
谈话时不行用手指指人,做手势动作幅度要小。
谈话者应保持肯定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避开长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要敬重,对下级、晚辈、同学说话则留意平易近人。
人教部编版八年级上册道德与法治日常文明礼仪常识
日常文明礼仪常识1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的啊啊,是是。
3、就餐时,餐巾摊开后,应放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口。
4、给人递水递饭一定是双手。
5、洗了手不要随意甩手,甩到别人身上很不礼貌。
6、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
7、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。
8、说到就一定要做到。
做不到的就不要承诺。
9、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
10、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导,敬酒的时候要站起来,以示恭谨。
11、如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
12、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。
13、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
14、与人握手时,不能把另一只手放在口袋中。
15、不要跟同事议论上司或其他同事的是非。
说者无心,可能听着有意。
16、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。
不管有没有遇到,都不要否认它。
不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。
对自己喜欢接触的人,不要使用手段去接近。
17、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。
不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗。
18、擦桌子的时候要往自己的方向抹。
19、打电话接电话第一句话一定要是:喂,您好;挂电话的时候,对方如果是长辈,或者你的上司,那么就等对方先挂了你再挂。
如果你自己就是长辈或上司,那就主动先挂电话,别让电话那边的人等。
20、走路时,不要吃东西或抽烟。
21、是你去适应社会,不是社会来适应你。
22、走路时,手不要插在口袋里。
23、不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上。
24、少说别人是非,把自己管牢。
25、如果是弹簧门,不管是拉还是推,请先出后进。
中华文明小礼仪
中华文明礼仪是中华民族传统文化的重要组成部分,以下是一些中华文明的小礼仪:
1.尊老爱幼:尊重长辈,关爱幼小,是中华民族的传统美德。
在日常生
活中,我们应该尊重父母、长辈,关心和照顾年幼的兄弟姐妹。
2.礼貌待人:礼貌是人际交往的基本准则。
我们应该以友善、尊重的态
度对待他人,使用礼貌用语,避免粗鲁或冒犯性的言辞。
3.谦逊有度:在与人交往中,我们应该保持谦逊的态度,不过分炫耀自
己,不贬低他人。
同时,也要学会接受他人的批评和建议,不断改进自己。
4.尊重他人隐私:在与人交往中,我们应该尊重他人的隐私,不随意打
听或传播他人的私人信息。
5.遵守公共秩序:在公共场所,我们应该遵守公共秩序,不随意插队、
喧哗、乱扔垃圾等。
6.尊重他人文化习俗:在交往中,我们应该尊重他人的文化习俗,不嘲
笑或歧视他人的行为方式。
7.注重个人形象:我们应该注重个人形象,保持整洁、得体的仪容仪表,
避免在公共场合大声喧哗、随地吐痰等不文明行为。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识大全一、个人礼仪1. 仪表仪态- 着装:- 不同场合应穿着合适的服装。
在正式的商务场合,男士应着西装套装,颜色以深色为主,如深蓝、深灰等,搭配领带、皮鞋。
女士可穿着套装裙或商务裤装,颜色端庄得体,裙子长度以膝盖上下为宜。
- 在休闲场合,可以穿着舒适、宽松的服装,但也要保持整洁干净。
例如,男士可穿休闲T恤、牛仔裤和运动鞋;女士可穿连衣裙或休闲裤装搭配平底鞋或低跟鞋。
- 站姿:- 正确的站姿是挺胸、收腹、抬头,双肩放松,双臂自然下垂,双脚并拢或呈小八字步站立。
男士站立时可将双手放在身体两侧或相握于身前;女士站立时可将双手相叠放在身前。
- 坐姿:- 入座时要轻而稳,坐在椅子的三分之二处。
男士坐姿应保持上身挺直,双腿可分开与肩同宽;女士坐姿要求双腿并拢或斜放,上身保持端正,不可弯腰驼背或跷二郎腿过于随意。
- 走路时步伐轻盈、稳健,步幅适中,手臂自然摆动。
避免走路时拖拖沓沓、摇头晃脑或大摇大摆。
2. 仪容修饰- 头发:- 保持头发清洁整齐。
男士头发不宜过长,应定期修剪,前不遮眉,侧不掩耳,后不及领;女士头发可根据个人喜好选择不同的发型,但在正式场合应避免过于怪异或蓬松的发型。
- 面部:- 男士应每日剃须,保持面部清洁;女士可适当化妆,但妆容要淡雅自然,以淡妆为宜,避免浓妆艳抹。
同时,要注意保持口腔清洁,口气清新。
- 手部:- 经常洗手,保持手部干净。
指甲应修剪整齐,不宜过长,女士可涂抹淡雅的指甲油。
3. 表情管理- 眼神:- 在与人交流时,要保持眼神专注、友善。
正视对方的眼睛,避免目光游离或长时间盯着其他地方,这能体现出尊重和自信。
- 微笑是最基本的表情礼仪。
微笑时要真诚、自然,嘴角微微上扬,露出牙齿但不过分夸张。
微笑能给人带来亲和力,拉近人与人之间的距离。
二、社交礼仪1. 见面礼仪- 称呼:- 要根据对方的身份、年龄、性别等因素选择合适的称呼。
对于长辈,可称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等;在正式场合,对男性可称呼“先生”,对女性可称呼“女士”“小姐”(在某些地区“小姐”可能有歧义,使用时需谨慎);对于有职务的人,可称呼职务,如“张局长”“李经理”等。
中国文明礼仪常识大全
中国文明礼仪常识大全中国文明礼仪是中华民族的传统美德,凝聚着中华文化的精髓。
了解和遵守文明礼仪,不仅可以提升我们的个人魅力和社交素养,还能够传承和弘扬中华民族的优秀传统。
本文将为大家介绍一些中国文明礼仪的基本知识和常识。
一、尊敬长辈在中国,尊敬长辈是一种重要的传统美德。
无论是家庭、学校还是社会,我们都要尊敬和孝顺长辈,尤其是父母和祖父母。
我们应该主动向长辈问好,遇到长辈需要帮助时,要及时伸出援手。
在交谈和互动中,我们应该注意言辞和举止的得体,避免无礼行为。
二、社交场合在社交场合中,我们需要注意一些礼仪规范。
首先,主动和他人打招呼,礼貌待人。
其次,注意言辞举止,不说脏话和粗话,不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
另外,在排队、搭乘公共交通工具、用餐等场合,要守纪律,让老人、儿童等特殊人群先行。
三、就餐礼仪在中国,就餐时要注意一些基本的礼仪。
首先,待主人坐下后才坐,另外不要先动筷子,要等主人示意开始就餐。
用餐时应保持安静,不要大声喧哗。
另外,要注意文明用餐,不挑食、不剩饭,避免浪费。
在旅游时,尤其要尊重当地的饮食习惯和规矩。
四、穿着礼仪穿着得体也是文明礼仪的一部分。
在不同场合,我们需要选择合适的服装。
参加正式场合时,要穿着正式礼服,注意服装的整洁和色彩的搭配。
而在日常生活中,我们也应该注重衣着的整齐干净。
另外,注意鞋袜的选择和保养,避免穿脏或破旧的鞋子。
五、公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们需要遵守一些公共交通礼仪。
首先,排队上车,不要推搡和插队。
其次,在车上要注意保持安静,不要大声喧哗或播放音乐影响他人。
另外,给特殊人群如老人、孕妇、残疾人等让座是一种尊重和帮助的体现。
六、言谈举止礼仪言谈举止是社交交流中的重要部分,也是衡量一个人素养的重要标志。
在与他人交流时,我们应该注意语言的文明礼貌,不说损人的话或恶意揶揄他人。
另外,注意肢体语言的得体,避免过度亲密的行为。
七、公共场所礼仪在公共场所,如图书馆、博物馆、剧场等,我们需要遵守一些公共场所礼仪。
文明礼仪常识
文明礼仪常识(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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文明礼仪常识有哪些
文明礼仪常识有哪些文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的素养、国家的脸面。
那文明礼仪常识都有哪些呢?让我们一起来了解一下。
首先,在个人形象方面,保持整洁干净是基本的文明礼仪。
每天要注意个人卫生,勤洗澡、勤换衣,保持头发整齐、面容清洁。
着装要得体,根据不同的场合选择合适的服装。
在正式场合,应穿着正装,如西装、礼服等;在休闲场合,可以穿着舒适、得体的休闲装。
但无论在何种场合,都要避免穿着过于暴露、邋遢或不得体的服装。
言行举止也是文明礼仪的重要方面。
与人交流时,要使用文明用语,如“您好”“谢谢”“对不起”“请”等。
说话声音要适中,不要大声喧哗,以免影响他人。
同时,要注意语言的礼貌和尊重,避免使用粗俗、侮辱性的语言。
在倾听他人讲话时,要保持专注,不要打断对方,适时给予回应,表现出对他人的尊重和关注。
在社交场合中,礼仪更是不可或缺。
比如,见面时的问候礼仪,常见的有握手、拥抱、点头等。
握手时要注意力度适中,眼神交流,展现出真诚和友好。
在介绍他人时,要遵循一定的顺序,先将晚辈介绍给长辈,将下级介绍给上级,将男士介绍给女士。
参加聚会或宴会时,要遵守时间,准时到达。
用餐时,要注意餐桌礼仪,如不大声咀嚼食物,不随意翻动菜肴,使用餐具要得当等。
在公共场合,文明礼仪尤为重要。
遵守公共秩序是基本要求,如排队候车、购票,不插队、不拥挤。
爱护公共设施,不随意破坏或涂鸦。
在图书馆、博物馆等安静的场所,要保持安静,手机调至静音或关机状态。
乘坐公共交通工具时,要主动为老弱病残孕让座,不随地吐痰,不乱扔垃圾。
在与他人交往中,尊重他人的隐私和个人空间也是一种文明礼仪。
不随意打听他人的隐私,不干涉他人的生活。
在与异性交往时,要保持适当的距离和尊重,避免过度亲昵或冒犯的行为。
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文明礼仪常识有哪些导读:文明礼仪常识有哪些礼仪常识之一--基本礼仪个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人的综合体现。
一、仪表仪态礼仪保持头发清洁,修饰得体。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿挺直、舒展,手臂自然下垂。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状。
坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿行走时应抬头,身份重心稍前倾,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
二、交谈礼仪谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重。
同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。
忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。
三、服饰礼仪公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。
全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装男士穿着西装时务必整洁、笔挺。
正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。
三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。
按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。
衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。
领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。
西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。
袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色,与长裤颜色相配任何时候,忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。
较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。
穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。
年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
饰物遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。
女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。
吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
礼仪常识之二--社交礼仪社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
一、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。
一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍应遵循“让长者、客人先知”的原则。
即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。
介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。
介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。
按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。
自我介绍可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意,眼睛要注视对方,语调要热情友好,态度要谦恭有礼。
四、握手礼仪握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。
平辈之间,应主动握手。
若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
握手时要用右手,目视对方,表示尊重。
男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。
右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
五、名片礼仪递送名片递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。
然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
存放名片接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
六、电话礼仪打电话的礼仪电话是人们最常用的通讯工具。
打电话时,要考虑对方是否方便。
一般应在早上八时后晚上十时前。
拨通电话后,应首先向对方问好,自报家门和证实对方的身份。
接听电话礼仪电话铃响后,要迅速拿起电话机问候“您好”,自报家门,然后询问对方来电事由。
电话内容讲完,应等对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示尊敬。
手机礼仪使用个性化手机铃声应注意场合,铃声要和身份相匹配,音量不能太大,内容要健康,铃声不能给公众传导错误信息。
开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。
七、网络礼仪网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。
网上的'道德和法律与现实生活是相同的。
网上网下行为要一致。
记住人的存在,当着面不能说的话在网上也不要说;尊重他人的劳动和隐私权,不剽窃别的作品。
礼仪常识之三--工作礼仪工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。
具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。
一、接待礼仪接待来访接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
二、同事礼仪领导对下属礼仪对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应。
下属对领导礼仪遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。
与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。
向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。
同事之间礼仪同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切、热情。
在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不在焉。
不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院。
三、会务礼仪会场安排礼仪要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。
将需用的文具、饮料预备齐全。
凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。
排列主席台座次的惯例是:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。
当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。
签字仪式,主人在左边,客人在右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
合影时人员排序与主席台安排相同。
会场服务礼仪要安排好与会者的招待工作。
在会场之外,应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。
对与会的年老体弱者要重点照顾。
会议进行阶段,会议的组织者要进行例行服务工作。
与会者礼仪无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。
与会者要准时到场,进出井然有序。
会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。
会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有力。
如果是站立主持,双腿应并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。
主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。
在会议期间,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒喧闲谈,会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。