标杆管理知识竞赛试题
“讲忠诚守纪律做标杆”主题知识竞赛试题题
“讲忠诚守纪律做标杆”主题知识竞赛试题题第一篇：“讲忠诚守纪律做标杆”主题知识竞赛试题题“讲忠诚、守纪律、做标杆”主题知识竞赛试题100题一.单项选择题1.新形势下加强和规范党内政治生活，必须以（）为根本遵循。
A.宪法 B.党章C.党内监督条例D.廉洁自律准则2.各级党组织要定期开展集体学习。
领导干部要定期参加（）。
A.实践锻炼 B.党校学习C.组织生活 D.基层调研3.党员、干部特别是高级干部在大是大非面前不能态度暧昧，不能动摇基本（），不能被错误言论所左右。
A.政治立场B.思想认识C.宗旨意识D.为民情怀4.必须高度重视思想政治建设，把（）作为开展党内政治生活的首要任务。
A.坚定理想信念 B.批评和自我批评 C.民主集中制 D.民主生活会5.全党必须严格执行重大问题（）制度。
A.请示报告B.请示C.报告 D.备案6.全党必须自觉防止和反对个人主义、分散主义、（）、本位主义。
A.享乐主义 B.官僚主义 C.自由主义 D.形式主义7.()是党的根本组织原则，是党内政治生活正常开展的重要制度保障。
A.民主集中制 B.下级服从上级 C.集体领导 D.个人服从组织8.（）是党的生命，是党内政治生活积极健康的重要基础。
A.政治坚定 B.党内民主C.党的纯洁性D.尊崇党章、贯彻党章9.坚持党内（）的同志关系，党内一律称同志。
A.民主平等B.团结活泼C.上下平等D.严肃认真10.坚持正确（），是严肃党内政治生活的组织保证。
A.政治方向 B.选人用人导向 C.路线方针政策 D.思想路线11.各级领导干部必须严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、（）。
A.做人要实 B.干事要实 C.政绩要实 D.工作要实12.党内监督体系中党的工作部门负责（）。
A.全面监督B.职能监督 C.日常监督 D.主要监督13.纪律检查工作实行双重领导体制，执纪审查以（）为主。
A.同级党委 B.上级党委C.各级纪委书记D.上级纪委14.纪律检查机关必须把维护（）放在首位。
2023年管理知识竞赛参考题
管理知识竞赛参考题一、选择题1.班组长对上司的指示有不批准见时，应当（B）。
A.认为不对的可先不服从；逐级报告。
B.服从；逐级报告。
C.服从；为提高效率可越级报告。
D.可以先不服从；为提高效率可越级报告。
2.戴明环是全面质量管理的重要工具，是按照（C）顺序进行滚动的A.计划、讨论、贯彻、检查。
B.计划、贯彻、执行、纠正。
C.计划、执行、检查、纠正。
D.计划、调整、检查、纠正。
3.协调是（D）A.带领大家统一行动。
B.行使领导权威，统一人们的思想。
c.通过学习、培训，使人们的结识、理念达成统一。
d.通过沟通、商讨使人们的结识、理念趋于或达成一致的过程。
4.保证班组安全生产工作的关键是（C）A,制定班组安全制度B.班组长经常检查C.班组人员严格遵守各项安全规章制度D.开展安全培训5.对班成员工进行表扬时，对的的方法是：1）表扬一定要突出和具体;2)不同的人要采用不同的表扬方法。
3）表扬要集中在月评总结时进行。
4）表扬要在正式场合进行。
以上那几种是对的的?CA.1)2)3)b.1）3）4）C.1）2)4)d.1）3）4）6.惩处是一种负激励，以下几种做法，你认为那一种是对的的。
CA.最佳不要使用B.应当经常使用C.必须使用，不可过度，使用时需慎思而定7.团队精神就是（A）。
a.大雁精神b.孤军奋战c.个人英雄主义d.我好大家才好8、粗略划分，管理有（ABCD）职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制9、要保证“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。
A.计划B.组织C.领导D.控制10、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能涉及：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（A）职能。
A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制11、基层管理人员必须具有（ABC）技能A.技术技能B.人事技能C.概念技能D.协调技能12、按照X理论的观点，（CD）。
标杆管理试题
标杆管理
管理者在质量管理工作中的职责有哪些？ [多选题] *□管理思维
□管理原则
□管理方法
□常见管理工具
你运用过的精益管理工具有哪些？ [多选题] *
□标杆管理
□精细6西格玛
□FAMA
□MSA
□SPC
□5W2H
□5WHY
□QC七大手法
标杆管理八步法 [多选题] *
□确定范围
□选择标杆
□设立标杆管理项目
□搜集信息和数据
□分析差距
□制定改进方案
□实施改进
□持续改进
ISO9001采用的三大核心方法有哪些 [多选题] *
□PDCA
□过程方法
□基于风险的思维
□以顾客为焦点
1. PDCA是指：_________、____________、____________、____________
四个阶段。
[填空题] *
空1答案：请设置答案
空2答案：请设置答案
空3答案：请设置答案
空4答案：请设置答案
5W2H是指：What、
_________、____________、____________、___________、_____________、_____ _______ 。
[填空题] *
5M1E是指：人、 _________、____________、____________、___________ 。
[填空题] *
你所做过的最成功的项目是：_____________________ ，你使用的工具是：______ _____________________。
[填空题] *
你目前参与的项目是 [填空题] *。
工程项目质量管理中的标杆管理考核试卷
4.分析标杆管理在工程项目质量管理中的优势和局限性，并结合实际案例说明标杆管理在提升项目质量方面的应用。
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. D
4. C
5. C
6. C
7. C
8. D
9. D
10. A
11. D
D.质量成本
4.以下哪些方法可以用于工程项目质量数据的收集？（）
A.问卷调查
B.访谈
C.观察
D.文献分析
5.标杆管理在工程项目质量管理中的步骤包括（）。
A.确定标杆目标
B.数据收集
C.数据分析
D.改进措施的实施与跟踪
6.以下哪些工具适用于工程项目质量管理？（）
A.帕累托图
B.控制图
C.散点图
D.甘特图
1.工程项目质量管理中，标杆管理的主要作用包括（）。
A.提升项目质量
B.降低项目成本
C.提高项目团队士气
D.优化项目管理流程
2.以下哪些是标杆管理的类型？（）
A.内部标杆
B.竞争标杆
C.过程标杆
D.随机标杆
3.在进行工程项目质量标杆管理时，应该关注的指标包括（）。
A.质量合格率
B.顾客满意度
C.项目进度
1.标杆管理有助于提升项目质量，通过比较分析找出差距，促进改进。常用标杆类型：内部标杆、竞争标杆、行业标杆、功能性标杆。
2.实施步骤：确定标杆目标、数据收集、数据分析、改进措施制定与实施、效果跟踪。确保数据准确性：标准化收集表格、培训人员、多渠道验证。
3.质量成本包括预防成本、评估成本、内部失败成本、外部失败成本。通过标杆管理，学习最佳实践，降低失败成本，提高质量。
标杆管理知识竞赛试题
标杆管理知识竞赛试题铁边城采油大队2015年标杆管理知识竞赛试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、标杆的含义是（）。
A、一种最佳标准B、一个拥有优秀标准的对象C、一种实现最佳标准的过程D、组织需要学习的榜样2、标杆就是指可参照的预期可达到的（）A、目标B、业绩C、过程D、荣誉3、企业战略得以实现的关键就是将战略转化成一套有参照物的、（）的绩效衡量标准与体系。
A、可衡量B、可执行C、可分析D、可量化4、最有效最便捷的创新是（）A、同行业对标B、抄袭C、模仿D、跨行业对标5、标杆管理使企业（）A、改善员工福利B、降低工作风险C、不断寻找短板D、提高员工积极性6、标杆管理的一个重要精神就是针对（）和方法予以改善，把崭新的观念加入竞争者分析，更可以帮助企业达到突破性绩效提升。
A、策略B、流程C、工具D、指标7、对标管理不是简单的模仿，是要重点学习优秀企业的（）与管理机制。
A、人员管理B、管理理念C、市场策略D、安全机制8、同行业内不同企业之间的工艺上的小差异往往显示在整体素质的大差异，我们需要依靠（）来弥补不足。
A、标准B、制度C、策略D、奖金9、企业必须动员（）积极参与对标管理，从管理理念、管理方法、管理手段上与先进企业进行全面对标，增强企业可持续发展能力和综合竞争能力。
A、厂领导B、中层干部C、技术人员D、全体员工10、对标管理过程是一个（）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A、动态B、静态C、阶段性D、计划性11、对标管理活动成功开展之后，应作为企业经营的一项职能活动融合到（）中去，成为一项固定制度连续运行。
A、安全工作B、技术工作C、日常工作D、文体工作12、对标管理过程是一个（）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A、动态B、静态C、阶段性D、计划性13、2015年铁边城采油大队原油生产指标为（）。
标杆管理知识竞赛试题
下寺湾采油厂2013年标杆管理知识竞赛试卷一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、标杆的含义是（ ）。
A 、一种最佳标准B 、一个拥有优秀标准的对象C 、一种实现最佳标准的过程D 、组织需要学习的榜样2、标杆就是指可参照的预期可达到的（ ） A 、目标 B 、业绩 C 、过程 D 、荣誉3、企业战略得以实现的关键就是将战略转化成一套有参照物的、（ ）的绩效衡量标准与体系。
A 、可衡量 B 、可执行 C 、可分析 D 、可量化4、最有效最便捷的创新是（ ） A 、同行业对标 B 、抄袭 C 、模仿 D 、跨行业对标5、标杆管理使企业（ ）A 、改善员工福利B 、降低工作风险C 、不断寻找短板D 、提高员工积极性6、标杆管理的一个重要精神就是针对（ ）和方法予以改善，把崭新的观念加入竞争者分析，更可、流程 、指标 7、对标管理不是简单的模仿，是要重点学习优秀企业的（）与管理机制。
A 、人员管理B 、管理理念C 、市场策略D 、安全机制8、同行业内不同企业之间的工艺上的小差异往往显示在整体素质的大差异，我们需要依靠（ ）来弥补不足。
A 、标准B 、制度C 、策略D 、奖金9、企业必须动员（ ）积极参与对标管理，从管理理念、管理方法、管理手段上与先进企业进行全面对标，增强企业可持续发展能力和综合竞争能力。
A 、厂领导B 、中层干部C 、技术人员D 、全体员工10、对标管理过程是一个（ ）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A 、动态B 、静态C 、阶段性D 、计划性11、对标管理活动成功开展之后，应作为企业经营的一项职能活动融合到（ ）中去，成为一项固定制度连续运行。
A 、安全工作B 、技术工作C 、日常工作D 、文体工作12、对标管理过程是一个（ ）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A 、动态B 、静态C 、阶段性D 、计划性13、按照下寺湾湾采油厂二届三次职代会安排，2013年采油厂原油生产指标为（ ）。
标杆试题
标杆管理考题课前测试题：1、21世纪三大管理工具是什么？标杆管理、流程再造、战略联盟2、哪些企业适合实施标杆管理？所有企业3、实现企业战略的要点是什么？就是将战略转化成一整套有参照物的、可执行的绩效衡量标准与体系。
4、企业竞争力提升关键要关注哪些指标？财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与发展指标5、什么是企业的战略对标与产业链、价值链或与竞争对手的发展战略、经营战略、业务战略进行对照，结合企业自身资源、核心能力，从中发现可以借鉴的思路与发展、经营、业务模式，用于自身的战略调整。
6、标杆管理包括那四要素？立标、追标、超标、创标7、为什么标杆管理的优点之一是追求卓越标杆管理本身所代表的就是一个追求卓越的过程。
8、企业创建标杆文化的目的是什么？创建标杆文化的目的就是在于使人人拥有标杆心态，有达到和超越标准的意识，并能够长期保持和影响他人。
9、标杆管理的核心思想是什么？其核心是向业内或业外的最优企业学习。
通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践方法，这实际上是从模仿到创新的过程。
10、企业最有效的创新是什么？跨行模仿是最快捷有效的创新课后题：单选题：71、标杆就是可参照的预期要达到的A。
A目标 B 过程 C 业绩2、企业战略实现的要务就是将战略转化成一整套有参照物的、 B 的绩效衡量标准与体系。
A可衡量的 B 可执行 C 可量化的3、有效的标杆评估系统必须有 C 组成部分A四个 B 两个 C 三个4、工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差异，我们需要依靠 A 来弥补不足或提升A标准 B 制度 C 策略5、 C 提出“第一次就把事情做对”。
A丰田 B 海尔 C GE6、标杆管理是企业管理提升 B 的工具A 三大B 八大C 六大7、美国市场研究机构对大批企业新产品开发的统计研究表明，产品失败的第一原因： CA 、人员推销B 价格因素C 客户需求的判断D 品牌定位多选题：101、标杆管理是企业管理提升的AC 工具A 增进创新工具B 激励工具C工作评价工具 D 企业改革工具2、标杆管理的一个重要的精神就是针对 B 、 C 予以改善。
2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛
2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛(1)【单选】以下不属于内部标杆管理对象的是___C_____。
(3.5分)A.公司技能标兵B.公司劳模C.公司高管D.公司文化之星答案C(2)【单选】____C_____在1961年首次提出全面质量管理的概念。
(3.5分)A.戴明B.朱兰C.费根堡姆D.克劳斯比(3)【单选】目标管理是在20世纪50年代由管理专家____D____提出来的。
(3.5分)A.朱兰B.休哈特C.费根堡姆D.德鲁克(4)【单选】优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。
这展现了质量文化的____D___功能。
(3.5分)A.凝聚B.约束C.辐射D.导向(5)【单选】“第一次就把事情做对”的名言是_____B____提出来的。
(3.5分)A.戴明B.克劳斯比C.朱兰D.石川馨(6)【单选】据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于___B______。
(3.5分)A.标准化作业B.质量责任制C.质量检验D.计量(7)【单选】开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指______A___。
(3.5分)A.计划-实施-检查-处置B.方法-展开-学习-整合C.方法-实施-控制-协调D.计划-组织-指挥-协调(8)【单选】当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑B。
(3.5分)A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧。
标杆管理竞赛试题及答案
标杆管理竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 标杆管理（Benchmarking）是一种：A. 财务分析方法B. 竞争对手分析方法C. 性能比较方法D. 市场调研方法答案：C2. 以下哪项不是标杆管理的步骤？A. 确定标杆对象B. 收集数据C. 制定战略D. 分析数据答案：C3. 标杆管理中的“最佳实践”是指：A. 任何行业的最佳做法B. 行业内最佳公司的做法C. 公司内部的最佳做法D. 任何公司的最佳做法答案：B4. 标杆管理的目的不包括：A. 提高效率B. 降低成本C. 增加市场份额D. 减少员工数量答案：D5. 标杆管理中，以下哪项不是数据收集的来源？A. 公开报告B. 行业会议C. 竞争对手的内部信息D. 专业咨询公司答案：C6. 标杆管理中，SWOT分析主要用于：A. 识别内部优势和劣势B. 识别外部机会和威胁C. 确定改进领域D. 所有上述选项答案：D7. 标杆管理的实施过程中，以下哪项不是关键因素？A. 高层支持B. 员工参与C. 技术工具D. 竞争对手的同意答案：D8. 标杆管理与以下哪个概念最为相似？A. 六西格玛B. 精益生产C. 企业资源规划D. 战略规划答案：B9. 在标杆管理中，"基准"（Benchmark）通常指的是：A. 竞争对手的业绩指标B. 行业标准C. 公司历史最佳表现D. 所有上述选项答案：D10. 标杆管理的最终目标是：A. 收集数据B. 制定改进措施C. 实现持续改进D. 赢得市场份额答案：C二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述标杆管理的定义及其重要性。
答案：标杆管理是一种系统性的方法，通过比较和分析组织内部与外部的最佳实践，以识别改进的机会，实现组织性能的优化。
其重要性在于帮助组织了解行业最佳实践，发现自身差距，制定有效策略，从而提高竞争力。
2. 描述标杆管理的一般步骤。
答案：标杆管理的一般步骤包括：确定标杆对象、收集和分析数据、确定改进领域、制定和实施改进措施、监控和评估改进效果。
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题第三部分
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题第三部分2.改写每段话。
41.企业应该对所有人员开展质量教育培训，首要内容是质量意识教育。
（C）42.标杆管理三阶段中，组织策划阶段包括组建项目团队。
（C）43.目标管理的结果导向特点使考评具有了客观标准。
（B）44.检查表主要用于数据采集。
（A）45.控制影响产品质量的所有环节和因素反映了全面质量管理的全过程的质量管理思想。
（C）46.质量大堤的概念是XXX提出来的。
（A）47.质量概念涵盖的对象是可感知或可想象的任何事物。
（D）48.整顿中的“3定”是指定点、定容、定量。
（B）49.在DMAIC方法论中，通常要用实验设计DOE的阶段是改进阶段。
（C）50.“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是过程。
（B）51.品牌需要传播，酒好还怕巷子深。
（C）52.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指经济性。
（D）53.实现看板拉动是精益管理的最终目标不正确。
（C）54.企业现场的群众性质量管理与改进活动包括小改小革、QC小组活动和合理化建议。
（D）55.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是什么？答案：D。
上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的。
56.显示产品质量特性波动分布状态可采用哪种工具？答案：D。
直方图。
57.绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是什么？答案：D。
自组内的波动应由随机因素导致。
58.“样本最大值和最小值之间的差异”描述的是什么？答案：D。
样本极差。
59.关于大数据时代的质量信息，哪个描述是不正确的？答案：D。
数据信息难利用。
60.XXX在XXX创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这体现了哪种质量管理思想？答案：B。
PDCA。
11.下列五个统计量中，描述数据波动大小的有哪些？答案：A。
方差，B。
极差，D。
标准差。
12.用于过程控制活动的质量工具有哪些？答案：B。
直方图，D。
过程能力分析。
13.标杆管理的三个阶段是什么？答案：A。
标杆管理知识竞赛试题教案资料
标杆管理知识竞赛试题铁边城采油大队2015年标杆管理知识竞赛试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、标杆的含义是（）。
A、一种最佳标准B、一个拥有优秀标准的对象C、一种实现最佳标准的过程D、组织需要学习的榜样2、标杆就是指可参照的预期可达到的（）A、目标B、业绩C、过程D、荣誉3、企业战略得以实现的关键就是将战略转化成一套有参照物的、（）的绩效衡量标准与体系。
A、可衡量B、可执行C、可分析D、可量化4、最有效最便捷的创新是（）A、同行业对标B、抄袭C、模仿D、跨行业对标5、标杆管理使企业（）A、改善员工福利B、降低工作风险C、不断寻找短板D、提高员工积极性6、标杆管理的一个重要精神就是针对（）和方法予以改善，把崭新的观念加入竞争者分析，更可以帮助企业达到突破性绩效提升。
A、策略B、流程C、工具D、指标7、对标管理不是简单的模仿，是要重点学习优秀企业的（）与管理机制。
A、人员管理B、管理理念C、市场策略D、安全机制8、同行业内不同企业之间的工艺上的小差异往往显示在整体素质的大差异，我们需要依靠（）来弥补不足。
A、标准B、制度C、策略D、奖金9、企业必须动员（）积极参与对标管理，从管理理念、管理方法、管理手段上与先进企业进行全面对标，增强企业可持续发展能力和综合竞争能力。
A、厂领导B、中层干部C、技术人员D、全体员工10、对标管理过程是一个（）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A、动态B、静态C、阶段性D、计划性11、对标管理活动成功开展之后，应作为企业经营的一项职能活动融合到（）中去，成为一项固定制度连续运行。
A、安全工作B、技术工作C、日常工作D、文体工作12、对标管理过程是一个（）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A、动态B、静态C、阶段性D、计划性13、2015年铁边城采油大队原油生产指标为（）。
2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案
2023年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星2.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。
A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑3.下列不属于现代质量成本的特征的是()。
A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性4.关于品牌的描述，正确的是（）A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒香还怕巷子深，说明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的5.第三方认证中的第三方是指（）。
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构6.GB/T19000标准适用于（）。
A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部7.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。
A.美国B.英国C.德国D.日本8.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()。
A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵9.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁10.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。
A.50%B.25%C.20%D.15%11.质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现。
A.维修B.检验C.管理D.工作12.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入（）政府财政预算。
2023年度最新“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题含答案(通用题型)
2023年度最新“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题含答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星2.对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。
A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程3.精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作,即（）A.生产更多的产品B.消除浪费、降低成本C.使产品多样化D.能快速应对市场的需求4.《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。
A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员5.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图6.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。
A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性7.以下不属于价值流图应用范畴的是()。
A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响8.实施6sigma的过程DMAIC是指（）。
A.定义，测量，分析，改进，控制B.定义，计划，执行，改进，控制C.定义，测量，分析，计划，改进D.定义，计算，测量，改进，控制9.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。
A.50%B.25%C.20%D.15%10.在下列陈述中，不正确的是（）。
A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法11.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。
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铁边城采油大队2015年标杆管理知识竞赛试卷
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1、标杆的含义是（）。
A
、一种
最佳标
准
B、一个
拥有优
秀标准
的对象
C
、一种
实现最
佳标准
的过程
D、组织
需要学
习的榜
样
2、标杆就是指可参照的预期可达到的（）
A、目标
B、业绩
C、过程
D、荣誉
3、企业战略得以实现的关键就是将战略转化成一套有参照物的、（）的绩效衡量标准与体系。
A、可衡量
B、可执行
C、可分析
D、可量化
4、最有效最便捷的创新是（）
A、同行业对标
B、抄袭
C、模仿
D、跨行业对标
5、标杆管理使企业（）
A、改善员工福利
B、降低工作风险
C、不断寻找短板
D、提高员工积极性
6、标杆管理的一个重要精神就是针对（）和方法予以改善，把崭新的观念加入竞争者分析，更可以帮助企业达到突破性绩效提升。
A、策略
B、流程
C、工具
D、指标
7、对标管理不是简单的模仿，是要重点学习优秀企业的（）与管理机制。
A、人员管理
B、管理理念
C、市场策略
D、安全机制
8、同行业内不同企业之间的工艺上的小差异往往显示在整体素质的大差异，我们需要依靠（）来弥补不足。
A、标准
B、制度
C、策略
D、奖金
9、企业必须动员（）积极参与对标管理，从管理理念、管理方法、管理手段上与先进企业进行全面对标，增强企业可持续发展能力和综合竞争能力。
A、厂领导
B、中层干部
C、技术人员
D、全体员工
10、对标管理过程是一个（）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A、动态
B、静态
C、阶段性
D、计划性
11、对标管理活动成功开展之后，应作为企业经营的一项职能活动融合到（）中去，成为一项固定制度连续运行。
A、安全工作
B、技术工作
C、日常工作
D、文体工作
12、对标管理过程是一个（）的过程，区别于一般的绩效管理，只有适合企业和市场竞争需求才是真正适合企业的对标管理。
A、动态
B、静态
C、阶段性
D、计划性
13、2015年铁边城采油大队原油生产指标为（）。
A、10.81万吨
B、10.21万吨
C、10.34万吨
D、10.56万吨
14、2015年铁边城采油大队产销误差控制在（）以内。
A、8%
B、9%
C、10%
D、11%
15、吴起采油厂2015年标杆工作确立的油井免修期为天、保质期为（）天。
A、300、60
B、400、30
C、350、20
D、420、40
16、吴起采油厂油井免修期内部标杆单位是（），外部单位是（）。
A、薛岔采油大队、七里村采油厂
B、吴仓堡采油大队、永宁采油厂
C、新寨采油大队西区采油厂
D、铁边城采油大队、定边采油厂
17、铁边城采油大队2015年原油操作成本为（）元/吨。
A、430.18
B、426.33
C、330.15
D、420
18、由于企业与标杆之间存在客观上的差异，故与其将企业作为整体的标准来树立标杆，不如以（）为标准树立标杆，更符合采油厂的实际情况。
A、安全理念
B、经营方针
C、具体指标
D、销售渠道
19、创标文化就是超越自我的文化，它能促使员工（）并时刻保持创新意识。
A、做到批评与自我批评
B、提高风险防范意识
C、知道自己与他人的差距
D、严格把控质量
20、公司各单位要积极深入开展对标工作，结合本单位实际，建立本单位的（），提高对标工作的信息化水平。
A、信息化对标工作制度
B、对标工作信息中心
C、对标工作新闻宣传栏
D、对标数据库查询平台
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1、21世纪三大管理工具是指（）
A、垄断兼并
B、标杆管理
C、流程再造
D、战略联盟
2、标杆管理包括（）。
A、实现最佳标准的过程
B、找到最佳方法的过程
C、找到最佳标准的过程
D、管理最佳标准的过程
3、标杆管理的三个要素包括（）。
A、标杆
B、学习者
C、标杆目标
D、标杆项目
4、以下属于标杆管理分类的为（）。
A、内部标杆管理
B、外部标杆管理
C、岗位标杆管理
D、同业标杆管理
5、标杆管理的作用主要体现在（）。
A、有利于帮助企业取得竞争优势
B、可以提供通用的、切实可行的绩效持续改进工具
C、有助于企业创造学习型组织
D、有利于更好的服务社会
6、标杆管理成功的条件包括（）。
A、领导重视，群众参与
B、标杆活动以绩效改善为核心
C、正确处理标杆管理与其他管理工具的关系
D、遵守行业标杆行为准则
7、组织在收集标杆数据应考虑到（）。
A、数据的用途
B、获得数据的成本
C、数据的更新
D、数据的范围
8、公司通过建立哪些机制深入推进标杆管理工作有效落实？( )
A、建立对标数据库查询平台
B、建立目标任务分解落实机制
C、建立工作调度及信息反馈机制
D、建立考评机制
9、以下那些是公司开展标杆管理工作提高科级成果转化率所采取的措施？（）
A、严把科技项目立项关，加强科研项目实施过程管理，保证科技项目质量。
B、建立科技成果试验专业队伍，提高成果转化效率与质量。
C、建立技术成果评价、考核体系，科学评价成果价值，加大科技成果奖励力度，形成良好的科技成果转化机制。
D、加大科技投入，提高自主创新水平和项目质量，对重大项目重点推荐申报。
10、以下那些是公司开展标杆管理工作提高科研项目获奖率所采取的措施？（）
A、对重大项目进行重点推荐申报
B、建立科技成果试验专业队伍，提高成果转化效率与质量
C、将不同区域开展的同类别小型项目进行整合申报，提高项目质量
D、建立科学的奖励机制，调动技术人员的积极性
三．判断题（对的画√，错的画×，每题2分，共20分）
1、积极深入推进标杆管理实施方案，实现标杆管理制度化、规范化。
（）
2、对标指标体系主要由可以量化的、便于比照操作的指标构成。
（）
3、对标工作分为寻标、建标，对标、达标和超标、创标3个阶段，初步安排5年时间。
（）
4、深入推进公司标杆管理工作，力争到2016年，在管理水平、技术创新、安全环保等各方面跻身同
行业先进企业行列。
（）
5
、公司及所属各单位均要建立适合本单位的对标指标体系。
（）
6、标杆是指业界的最好生产技术或经营管理水平。
（）
7、标杆伙伴的组织结构要适合组织实施最佳实践的引入。
（）
8、组织选择标杆合作伙伴的项目要具有可比性。
（）
9、依照《油田公司2012-2015年标杆管理实施方案》，公司综合递减率将在2015年努力实现超越标
杆企业现有水平，标值为小于8.2%。
（）
10、依照《油田公司2012-2015年标杆管理实施方案》，公司一般以下环境影响事件下降率2014年努
力实现超越标杆企业现有水平，并努力实现在2015年达到14.5%的目标。
（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1、公司开展标杆管理工作的目标是什么？
2、采油厂开展对标工作应坚持什么原则？
3、要素建模法的基本原理是什么？
4、剪刀思维的流程是什么？
五、论述题（共20分）
要求：结合本部门工作实际，阐述在工作中如何寻找标杆。