浅谈医院药房管理存在的问题和对策
药房存在的主要问题及对策分析
药房存在的主要问题及对策分析概述：药房作为医疗服务中不可或缺的一环，起着供应合理、安全、有效药品的重要角色。
然而，药房在实践中也面临着许多问题。
本文将就药房存在的主要问题进行分析，并提出相应的对策。
一、问题一：不规范的管理流程不少药房存在管理混乱、流程不规范等问题，给服务质量带来负面影响。
1.1 存在的原因（可以自行添加）1.2 对策建议为解决这个问题，首先需要建立健全合理的管理制度和流程标准化操作规范。
同时，还需要加强员工培训和考核机制，并借助信息技术手段改进管理效率。
二、问题二：药品质量控制不到位药品是关系人民群众健康和生命安全的产品，在供应过程中若质量无法保证，则会给人们带来巨大风险。
2.1 存在的原因（可以自行添加）2.2 对策建议针对这个问题，除了完善相关法律法规与监管政策外，还需采取以下措施：1）加强药品采购环节的质量管理，确保药品从合格厂家或正规渠道购入；2）严格执行药品储存、配送和销售流程，确保冷链及质量控制；3）健全药店执业药师制度，提高专业水平和责任意识。
三、问题三：信息化程度低信息技术的快速发展为医疗行业带来了许多机遇和挑战。
然而，一些药房在信息化建设方面进展不足，导致服务效率下降。
3.1 存在的原因（可以自行添加）3.2 对策建议为解决这一问题，需要加强药房信息化建设，并与医院等相关部门实现数据共享。
同时还需培训员工掌握基本的计算机操作技能，并推行电子处方、电子支付等新技术，提升工作效率和用户体验。
四、问题四：服务态度不佳一些患者经常抱怨在药房遭遇冷漠的服务态度，这给患者心理带来负面影响。
4.1 存在的原因（可以自行添加）4.2 对策建议解决这个问题，需要加强服务意识和培训，提高员工的职业素养与沟通能力。
打造温馨、高效的药房工作环境，并适时开展慰问活动以增进患者满意度。
五、问题五：药物滥用现象严重一些患者和医生对药物滥用现象不够重视，导致了很多不良后果的发生。
5.1 存在的原因（可以自行添加）5.2 对策建议为解决这个问题，应当加强对医生和患者的教育宣传，强调合理用药的重要性。
浅述基层医院药房管理中存在的问题及对策
浅述基层医院药房管理中存在的问题及对策浅述基层医院药房管理中存在的问题及对策药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，是一种特殊的商品［1］。
药房是这特殊商品的购进、验收、暂存和出售的一个中间环节，各环节中，药剂人员都必须严格按照相关法律、法规、规章制度进行操作和管理［2］。
这样，才能为患者提供价廉、疗效确切、使用方便的药品。
特别是近期，卫生部制定并下发的《抗菌药物临床应用管理办法》，对进一步加强抗菌药物临床应用管理提出明确要求。
药房窗口更有义不容辞的把关责任，药剂人员不仅仅局限于对药物的遴选、采购、处方、调剂、临床应用和药物评价的管理，更应加强对患者的药学服务，药学宣传和指导工作，一改过去的保障供应模式。
所以，药房管理工作任重道远。
笔者有意洞察本院和对周边基层医院药房管理现状，浅述管理中存在的问题及提出相应的对策。
1 基层医院药房存在的问题1.1 药剂人员管理水平不高、意识淡薄、管理混乱。
多数药剂人员认为基层医院的药剂人员日常工作就是如机器一样，充其量是一个机器手的作用。
对管理这个概念较模糊，认为管理就是管人，是院长的事情。
即使是医院内容委任某个人为药房管理者，也不能起到明显作用。
管谁呀，药房也就是我们两三个人连轴转，把药发给病人、不弄错就行了。
同时，认为药剂人员归属于后勤保障类的科室，对医疗业务不懂，无发展空间，即使潜心修炼，将来进入管理层面的人员也是凤毛麟角。
所以，多少人员仅仅做一些常规事务，对药房管理的知识不学习不研究，从而导致药品管理不规范。
如把内服、外用药混放、精神药品或特殊药品不与普通药品分开，药房进药计划与实际需求不吻合，造成药品积压或缺货。
更有甚者有些药房人员对进出药房的药品的数量、质量及有效期心中无数，台账凌乱。
1.2 药房人员队伍建本文由收集整理设不健全，业务水平参差不齐［3］。
基层医院由于事业单位的编制问题，医药院校的大、中专毕业生不能充实到医院药学队伍中来，即使是大、中专毕业生分配到基层医院药房工作，也因为多数人员深感前途暗淡，所以，以混日子、磨资历为主要工作轨迹，需要晋升时才看书学习。
药房存在的问题及对策分析
药房存在的问题及对策分析药房是人们日常生活中极为常见的场所，它为人们提供备对药物，满足人们对于药物治疗和保健的需求。
然而，在药房中存在的问题也引起了广泛的关注。
本文就药房存在的问题及对策进行分析探讨。
一、药品溯源不透明药品真伪不明确一直是一个问题。
每天都有大量的人在医院或药房中购买药品。
这些药品的有效成分和剂量是关键，如果药品的有效成分和剂量不符合标准，将会对人体造成伤害，因此药品溯源不透明是药房存在的一个重要问题。
有些药房并不具备真正的药品库存管理系统，其管理信息存在漏洞。
药品溯源的解决方案：1. 引入药品质量跟踪系统，对每个药品实现绝对的追溯。
2. 建立完善的药品库存管理系统，确保药品充足、新鲜并且符合质量标准。
二、药师缺乏专业素质一个专业素质较低的药剂师很有可能会因为操作失误而对病患产生潜在威胁。
但是，对于少数药房而言，他们雇佣的药师可信度不高、组织管理不严格，将居民的健康放在了不重要的位置，因此药剂师的缺乏会直接影响到居民们对药房的信赖。
药师素质提高的对策：1. 提高招聘标准，引进应届毕业的专业人才。
2. 加强内部培训，定期进行技术邀请分享会等活动。
三、药品定价透明度不高药品价格是公民购买药品时最为关注的问题之一，但是有些药房购买、销售药品没有明确的进货价、销售价、相关费用等，导致以最高价格进行销售，这种行为不仅缺少合理的公开透明，而且存在一定的风险。
药品定价透明的对策：1. 建立完善的药物进货定价机制，确保合理的价格体系。
2. 在药房的显著位置，公示销售药品的进货价、销售价等信息。
四、药房设施和服务不完善由于经济发展水平和不同区域发展差异，各药房的开支和服务质量不同。
但是，对某些药房而言，他们的设施和服务质量较低，员工管理极为混乱，甚至存在着一些非法行为，如虚假声明等，影响到了人民的用药需求以及社会的健康水平。
药房设施和服务提高的对策：1. 针对药房设施和服务不完善的问题，政府可以下发需求标准，并加强打击相关不合法经营行为。
药房管理存在的问题及加强药学服务的对策
药房管理存在的问题及加强药学服务的对策目的探讨医院药房管理存在的问题，并提出解决对策。
方法查阅资料，并根据医院药房管理的实际情况，分析存在的问题。
结果药房管理存在管理不规范、人员素质参差不齐、缺乏硬件设施、制度不完善的问题。
结论在药房管理中应加强人员培训、完善管理制度、增加硬件投入，并提高服务水平。
标签：药房管理；药学服务；对策药房是医院最繁忙的科室之一，无论门诊还是住院药房，面临着大量取药的患者和家属，加强医院药房管理，既关系到医院发展又关系到病人的用药安全，必须充分发挥医院药房在医疗过程中的药学服务功能，实现科学化、现代化的医院药房管理目标。
1 医院药房管理面临的问题1.1 部分药房人员的素质不高：部分医院药房人员的知识结构、文化层次、业务素质都难以满足药房管理需要，有些药房人员专业知识明显不足，不能及时回答患者关于某药品提出的咨询和问题，只能进行一些简单的调配处方、做帐、领药等基础工作，让患者对医院的医疗水平产生质疑。
另外，随着药学事业的飞速发展，药品推陈出新的速度加快，人类基因组计划的进度，生物药物、化学药物、蛋白质药物、甚至基因药物的发展，国家新药开发、管理方面的改革等，都是医院药学工作者应该最先掌握的新内容，为临床提供系统、准确、及时的药学信息服务，已成为医院药学工作者不可推卸的责任。
但是事实证明，很多医院药房人员都很难有机会出去学习，难以提升自身素质。
1.2 药品管理制度不到位：很多医院虽然都建立了一系列的药品管理制度，但是执行力度较差，出现了一系列的问题，如：没有将制度真正落实到位。
药品资源浪费严重，没有按规定来保管麻药、毒等特殊药品，没有定期检查药品质量，甚至有些还没有对报废药品、不合格药品进行详细的记录，药品贮存管理不恰当等。
1.3 药房工作人员缺乏风险意识：随着临床药学工作的深入开展，患者法律维权意识的不断增强，使医院药师职业风险突增。
临床的各类药物日益增多，临床实践中，用药不对症、用量不适当（过大或过小、疗程过长或过短）、过度使用输液或注射剂、重复用药、滥用抗生素、无必要地使用贵重药品的现象时有发生。
医院药房管理存在的问题与改进措施
医院药房管理存在的问题与改进措施作者：吴珉来源：《科学与财富》2019年第22期药房管理是医院组织管理中的一项重要的组成部分，其服务的质量好坏和管理的水平高低，直接影响着病人能否安全、有效的使用药品，关系着医院的社会声誉和经营发展。
药房是直接体现医院风貌和形象的重要窗口，如何加强药房管理，提高药房的服务质量，成为医院管理工作中的当务之急。
本文通过对目前药房管理中存在的问题进行分析，研究和提出相应的改进对策，以期能够提高医院的药房管理水平，进而推动医院的整体管理水平和发展进程。
一、医院药房管理中存在的问题1、药品的管理缺乏规范性，造成药房管理的安全隐患目前，在有些医院的药房中，对药品的管理缺乏相应的规范。
例如，没有完全按照药品作用分类摆放药品；在药房的药品冰箱中储存食物；没有严格按照国家的有关规定放置麻醉药品、精神药品等特殊管理的药物；药房人员对所存药品的种类、质量、数量及有效期等情況没有系统、全面的了解和掌握。
调配处方时没有完全做到调配复核的工作程序。
这些问题都导致了药房管理上的安全隐患。
2、药房管理的信息化水平较低医院的药房服务模式大多采取的是窗口式的经营模式，这就造成医患之间信息交流的不畅。
医务人员对药房储备药品的数量、有效期、新特药等情况的信息了解不全，不方便临床诊疗的开方、用药；患者要了解某些药品的相关情况也必须通过窗口询问才可获取。
3、药剂人员的业务素质不高药剂人员业务素质和技术水平的高低直接关系到患者用药的有效性和安全性，影响到药房服务管理的质量水平。
职工责任心不够，业务水平不高不能认真审核处方药品以及不能执行药品调配四查十对。
4、药房人员的服务质量不够好医院的药房人员尤其是窗口服务人员，除了具备一定的专业知识外，更重要的是职业道德素养良好，对患者要具有高度的责任心，认真、细致的回答患者的疑问，与患者保持良好的沟通和交流。
然而，药房个别人员对患者咨询不够耐心，导致医患矛盾和纠纷。
二、医院药房管理的改进措施1、建立和完善医院药房的管理制度体系，做到规范化管理1）药品的管理制度。
药房管理中的问题及改进措施
药房管理中的问题及改进措施近年来市场竞争日趋激烈，医疗行业同样受到各方面的冲击，药房是医院的重要组成部分，药房管理水平的高低，制约着医院的发展。
本文就如何加强药房的管理，提出了一些看法和改进措施。
标签：药房管理；药品；改进措施药品是用于预防、治疗人的疾病的特殊商品。
药品质量的好坏直接关系着患者用药的安全性和有效性。
药房是医院的重要组成部分，药房管理水平的高低，又影响着医院的经济发展水平和社会效应。
笔者就医院药房管理中存在的问题和改进措施报道如下：1 药房管理中存在的问题1.1 制度不完善在许多医院中，普遍存在着制度不完善的问题。
首先药品入库没有相应的真实的入库记录，没有完整的验收记录，出库没有打印出库明细单，只有手写的领药记录。
药品的效期没有效期管理记录。
有的医院没有药房的温、湿度记录以及调控措施。
药品需要退货的，没有退货记录，这些都影响着药房的发展。
1.2 硬件设施投入不足药房是医院的重要组成部分，有些医院重视不够。
药房非常简陋拥挤，没有建立药品的待验区、合格区、不合格区以及退货区。
药品是特殊的商品，对温度、湿度要求相对严格，就需要有一些调控措施，有些药房没有配备相应的空调、冰箱，需要冷藏的药品放至常温下，致使一些药品变质。
休息区与工作区没有分开，工作区放置个人的用品，摆放混乱。
没有相应的灭蚊、灭鼠措施。
1.3人员素质参差不齐药房要求工作人员具有药学专业知识，具有执业证书，有些医院的药房工作人员却是非药剂人员或非卫技人员，由于这些人员专业知识有限，对于患者的一些问题，以及一些特殊药品的使用方法交代不清，容易造成差错事故。
有些药学技术人员业务水平不高，服务意识不强，对患者态度冷淡，上班时间闲聊，吃东西，造成了负面影响，影响了医院的形象。
1.4 药品管理水平不高在有些医院的药房，药品摆放混乱，外用药与内服药混在一起，处方药与非处方药混在一起，有些没有按照药品的作用分类，抗生素与心血管药、维生素类药混在一起，这样造成了发药速度慢，效率不高，耽误患者的时间。
2024年浅析医院药房管理存在的问题和改进措施
2024年浅析医院药房管理存在的问题和改进措施引言医院药房作为医疗服务体系中的关键环节，其管理质量直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
然而，现实中医院药房管理存在着诸多问题，如药品信息管理不规范、药品存储条件不达标、药师专业素质参差不齐等。
这些问题不仅影响了药房工作效率，还可能对患者的生命健康造成潜在威胁。
因此，本文旨在分析医院药房管理存在的问题，并提出相应的改进措施，以期提升药房管理的整体水平。
一、医院药房管理存在的问题药品信息管理不规范药品信息管理是药房管理的核心内容之一。
然而，目前很多医院药房在药品信息管理方面存在不规范的现象。
例如，药品信息录入不准确、不及时，导致药品库存与实际使用情况出现偏差；药品批次管理混乱，使得药品追溯变得困难；药品信息查询系统落后，无法满足快速、准确获取药品信息的需求。
药品存储条件不达标药品的存储条件对于保证其质量和有效性至关重要。
然而，一些医院药房的药品存储条件并不达标。
例如，温度、湿度控制不当，导致药品受潮、霉变或变质；药品摆放混乱，易导致混淆和误用；特殊药品（如生物制品、易制毒化学品等）的管理不规范，存在安全隐患。
药师专业素质参差不齐药师是药房管理的重要组成部分，其专业素质直接影响到药房服务的质量和患者的用药安全。
然而，目前医院药房中药师的专业素质参差不齐。
部分药师缺乏必要的药学知识和技能，无法为患者提供科学的用药指导；部分药师服务意识淡薄，工作态度消极，影响了药房的整体形象。
二、改进措施建立规范的药品信息管理系统为了解决药品信息管理不规范的问题，医院药房应建立完善的药品信息管理系统。
该系统应具备以下功能：准确、及时地录入药品信息，包括药品名称、规格、生产批号、有效期等，确保药品库存与实际使用情况保持一致。
实现药品信息的实时监控和追溯。
通过对药品信息的实时更新和查询，确保药品来源可追溯、去向可追踪，提高药品管理的透明度和安全性。
推广电子处方和自动化发药系统。
药房管理中存在的问题及对策探讨
药房管理中存在的问题及对策探讨本文通过分析药房管理中存在的问题，得出结论：当前医院药房管理中存在诸多问题，影响着药房管理的发展，对此，应当建立健全药房管理模式，提高药房工作人员的专业技术水平和药学服务水平，只有这样，才能为临床提供最为优质的药学服务。
标签：药房管理；问题；对策药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室，是医院的重要组成部分，其管理质量的好坏直接影响着患者的用药安全，因此，加强药房管理至关重要。
现本文结合实际简要分析当前药房管理中存在的问题，并针对存在的问题提出相应的对策，以期为实践提供参考依据。
1医院药房管理中存在的问题1.1医院管理者对药房管理的重视程度不足医院对医疗设备投入了大量的资金，但医院药房、药库的基础设施建设却严重滞后，致使药品摆放、储藏管理不规范，致使药品质量存在严重隐患。
1.2药房工作人员药学服务意识淡薄药房取药的人员多，流动性大，由于某些药房工作人员服务意识淡薄，职业道德心不强，不主动告知患者合理用药的注意事项，不为患者进行用药咨询，导致患者不能够合理用药。
1.3药房工作人员专业素质有待提高药房工作人员缺乏进修机会，药房工作只限于调配处方、领药、做帐等，不能及时了解最新的药学信息，以致药房工作人员无法利用专业知识为为临床治疗提供准确、及时的药学信息服务，使药学服务工作水平降低。
1.4药房药品管理不到位要想确保患者合理、安全使用药品，就要保证药房药品的质量，加强药房药品的管理，若药品管理上存在不足，则可能会使药品起不到相应的治疗作用，甚至危及生命。
因此，要重视药品的质量管理。
但有些药房药品的管理不到位，对于药品的流通环节审核不严，在药品入库上架后不能根据药品性质进行合理保管，尤其是特殊药品的重要性认识不到位，直接影响了患者的用药安全。
1.5药房管理规章制度不够完善很多医院药房的药房管理规章制度都不完善，不能将管理制度落实到位，人员执行力度较差，使工作人员有漏洞可钻，无完善的药品管理制度、调剂药品制度、用药反馈制度、服务咨询制度等，导致药品质量未定期检查，药品贮存管理不恰当，从一定程度上影响了患者的用药安全。
医院药房管理中的问题与建议改善
医院药房管理中的问题与建议改善本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！1药品陈列的规范化医院药房面积小，人员少，药品随意摆放，陈列混乱，以致导致发错药或其他现象发生，同事也影响药品的质量，安全也将大打折扣。
医院药房陈列方式是药房给患者最直观的展现，一个药品摆放混乱医药技术人员对药品摆放位置不熟悉的药房是不可能给患者提供安全，准确药品的药房，更没有针对患者的差异化药学服务。
所以药品应按品名，规格，剂型或用途以及储存条件要求分类陈列，类别标签应放置准确，自己清楚，分柜摆放，对陈列的药品应按规定进行检查并予以记录，发现质量问题及时处理，用于陈列药品的货柜，货架应保持清洁卫生，防止人为污染药品[1].对于新进药房人员应进行一个本药房药品位置培训，以利于药房人员快速准确的为患者提供服务。
对于药房人员的发错药也应进行记录，记录错误的类别计量错误，厂家错误，介个错误，药学指导错误等等，针对常见错误开展药房常见错误培训及药学知识培训。
2健全进货程序，完善药品采购，严把进货关严格进货手续。
医院进货先由仓库保管人员根据使用量，需用量于月初填药品采购计划，报药剂科科长同意后，由院长审批，进货必须按该程序进行，任何人不得越权进货，私自进货。
实行卫生主管部门集中招标进货。
政府采购是行政事业单位物资应的大趋势，由于药品这种物资的特殊性，专业性强，质量要求严格;医院要不断地提高中标药品采购及使用比列，并作为衡量医院等级的一项指标;医院要规定医生首先开招标药品的处方不开大处方，以此作为考核医生业绩的一个重要指标[2].把医院医生的利益驱动引导到努力争取更多患者，实现规范服务和合理用药上来。
这样既能保证药品质量，又能为医院节约资金，同时，有避免了腐败现象的产生，净化药品购销市场，确保了人民群众用药安全，经济有效。
3软件管理于实施硬件设施的齐备保证了药房日常工作的正常进行，软件部分的完善与实施则确保了药房技术服务型功能的更好的发挥。
解析医院药房中药管理存在的问题与解决措施
解析医院药房中药管理存在的问题与解决措施背景随着中医药在治疗各种疾病中的应用越来越广泛，医院中药房的管理成为了非常关键的问题。
然而，目前在医院中药房的管理中仍然存在一些问题，如何有效解决这些问题是亟待解决的问题。
本文将深入探讨医院药房中药管理存在的问题，并提出相应的解决措施，以期对医院中药房的管理有所参考与改进。
存在的问题1. 药品管理不规范医院中药房中药品较多，不规范的药品管理容易导致混淆、损毁及过期等问题。
药品管理不规范最常见的问题是，管理人员没有对药品进行分类、编码、验收、装箱、入库及出库等管理措施。
2. 药品记录不完整每件药品在入库和出库时都要有相应的记录，包括编号、名称、功效、规格、等级、产地、保质期、数量、单位等信息。
但是，很多医院中药房在药品出库之后并没有及时更新相应的记录，导致药品信息的缺失和不准确。
3. 药品质量监管不到位药品的质量对患者的治疗效果和健康有着很大的影响，但是，一些医院中药房在质量监管方面存在漏洞。
如，对药品的鉴定和检验不规范，或对质量不过关的药品采取不妥当的处置。
4. 存在假冒伪劣药品问题医院中药房中常常存放着一些假冒伪劣药品，这些药品不仅没有治疗效果，而且还可能给患者带来更大的伤害。
然而，一些医院在采购药品时没有严格审核供应商的资质，导致假冒伪劣药品进入药房销售。
解决措施1. 药品管理规范化为有效规范药品管理，医院中药房管理人员应尽量在药品的分类、编码、验收、装箱、入库及出库等方面做到规范和标准化，避免混淆和损毁。
此外，在药品的配送、退库、报损等方面也应考虑尽可能规范化管理。
2. 药品记录完整化为保证药品记录完整，中药房管理人员应及时对药品的出库和入库进行记录，记录包括编号、名称、功效、规格、等级、产地、保质期、数量、单位等信息，以便跟进药品的使用情况和质量问题。
3. 加强药品质量监管为加强药品质量监管，医院中药房管理人员应定期对药品进行鉴定和检验，确保药品的质量和安全。
医院药房管理中存在的问题及其改进措施
医院药房管理中存在的问题及其改进措施第一篇：医院药房管理中存在的问题及其改进措施医院药房管理中存在的问题及其改进措施[摘要]目的：指出基层药房管理中存在的问题，提出相应的改进措施。
方法根据自身工作体会及日常工作中遇到的问题进一步探讨与总结。
结果发现医院药房管理中存在一些问题需要加强管理和改进，结论基层医院应提高药房人员的素质，完善相应药房制度、规范化管理及提高药房信息化水平。
[关键词]药房管理；改进措施医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室，是医院的重要组成部分，作为药品分销的主体，其管理质量的好坏直接关系到用药安全、有效，加强药房管理至关重要[1]。
此外，医院药房是一个医院良好形象的窗口，其业务素质和服务水平的高低对于医院在社会的认知度有选择性的作用。
而医院管理能否得到社会的认可，在很大程度上取决于药房管理水平的高低。
笔者从自身的实际工作出发，通过对基层医院药房管理中常见的一些问题进行剖析，并提出了加强药房管理的改进措施，现总结如下：1基层医院药房管理中存在的问题1.1药房人员的素质相对不高基层医院药房人员整体素质不高，文化层次及知识结构都不能满足药房管理的需要，影响药房管理质量。
药学技术人员的专业能力不强，工作只限于调配处方等基础工作，而对于药品管理的必备的专业知识明显掌握不足，理论知识得不到及时更新和提高，如果患者对某种药品提出问题咨询，药房人员不能给出专业的解释或满意的回答，还需求助临床医生，这样造成患者对医院的认可度不高。
由于其工作性质，基层医院的药房人员很少有机会外出学习交流，药房工作只限于调配处方、领药、做帐等，大多基层医院药师知识结构单一，药物信息采集渠道存在较大局限。
1.2药品管理制度不健全一些基层医院虽然建立了一些奖惩制度，但并未得到真正落实。
对药品质量不能定期检查，近效期药品有时没有做到先进先出，特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管，药品资源浪费现象严重。
内部制度不太健全，药品在购进验收过程未履行规范，有的仓库人员对贮存管理不重视，药品的效价难以保证。
浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策
浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策药房管理是医院组织管理中的一项重要的组成部分，其服务的质量好坏和管理的水平高低，直接影响着病人能否安全、有效的使用药品，关系着医院的社会声誉和经营发展。
药房是直接体现医院风貌和形象的重要窗口，目前我国的医院药房管理还存在许多不足和缺陷，如何加强药房管理，提高药房的服务质量，成为医院管理工作中的当务之急。
本文通过对目前药房管理中存在的问题进行分析，研究和提出相应的改进对策，以期能够提高医院的药房管理水平，进而推动医院的整体管理水平和发展进程。
一、医院药房管理中存在的问题1、药品的管理缺乏规范性，造成药房管理的安全隐患目前，在有些医院的药房中，对药品的管理缺乏相应的规范。
例如，没有完全按照药品作用分类摆放药品；在药房的药品冰箱中储存食物；没有严格按照国家的有关规定放置麻醉药品、精神药品、毒性药品等限量处方药物；药房人员对所存药品的种类、质量、数量及有效期等情况没有系统、全面的了解和掌握。
调配处方时没有完全做到调配复核的工作程序。
这些问题都导致了药房管理上的安全隐患。
2、药品的进货渠道不规范，无法保证药品的质量药品质量的好坏直接影响到患者的医疗效果，关系到患者的生命健康和安危。
目前，我国的医药市场供大于求，使得药品的生产销售市场竟争激烈，再加上各级医院在补偿机制等方面上还不够完善，“以药补医”的现象仍然存在，使得医院在购置药品时，热衷于选择那些低价高回扣的医药生产厂家，甚至是一些资质低的医药企业，造成在药品采购过程中越过了许多主渠道的中间环节，只注重价格的低廉，而忽视了药品质量，导致伪劣药品进入到医院的药房中，给临床医疗效果和患者的生命安全带来了极大地危害，严重影响到医院的社会声誉和效益。
所进药品品种单一无法满足广大医保定点病人的用药需求。
3、药房管理的信息化水平较低医院的药房服务模式大多采取的是窗口式的经营模式，这就造成医患之间信息交流的不畅。
医院药房整改措施
医院药房整改措施一、背景介绍医院药房是医疗机构的重要组成部份，负责管理和分发药品，确保患者用药安全。
然而，由于药品管理和操作不当等原因，药房存在一些问题，需要采取整改措施，以提高药品管理质量和患者用药安全水平。
二、问题分析1. 药品管理不规范：药品存放、分类、标识等方面存在混乱，容易导致药品混淆、错配等问题。
2. 药品过期和损坏：由于药品管理不善，药品过期和损坏的情况较为常见，严重影响了药品质量和患者用药效果。
3. 药品配送问题：药品配送流程不畅，导致药品供应不及时，影响患者的正常用药。
4. 药品库存管理不科学：药品库存管理不合理，导致库存过多或者过少，影响药品的使用效率和患者的用药体验。
三、整改措施1. 建立药品管理制度：制定药品存放、分类、标识等方面的管理规定，明确责任和流程，确保药品管理规范化。
2. 加强药品监测：建立药品过期和损坏的监测机制，定期检查药品的有效期和质量，严禁使用过期和损坏的药品。
3. 完善药品配送流程：与供应商建立稳定的合作关系，优化药品配送流程，确保药品供应及时、准确。
4. 优化药品库存管理：根据患者需求和药品使用情况，合理制定库存量，避免库存过多或者过少的情况发生。
5. 增强药品管理人员培训：加强药品管理人员的培训，提高其药品管理和操作技能，确保他们具备良好的药品管理素质。
四、预期效果通过以上整改措施的实施，估计可以达到以下效果：1. 药品管理规范化：药品存放、分类、标识等方面的管理规定得到有效执行，药品管理规范化水平提高。
2. 药品质量提升：药品过期和损坏的情况大幅减少，药品质量得到有效保障。
3. 药品供应及时性提高：药品配送流程优化后，药品供应及时准确，确保患者的正常用药。
4. 药品库存管理合理化：药品库存量得到合理控制，避免库存过多或者过少的情况发生。
5. 药品管理人员素质提升：药品管理人员经过培训，具备良好的药品管理素质，能够更好地履行职责。
五、总结医院药房整改措施是为了解决药品管理中存在的问题，提高药品管理质量和患者用药安全水平。
医院药房质量管理总结及整改计划
医院药房质量管理总结及整改计划一、前言大家好，今天我们要来聊聊医院药房的质量管理问题。
我要感谢大家在过去的一段时间里对药房工作的支持和配合。
但是，我们也不能否认，药房的管理确实存在一些问题。
为了给大家提供更好的服务，我们需要对这些问题进行总结，并制定相应的整改计划。
好了，废话不多说，让我们开始吧！二、医院药房质量管理存在的问题1. 药品摆放不整齐大家可能都有这样的经历：走进药房，看着那一排排的药品，感觉就像是走进了一个迷宫。
有时候，你想找一种药，结果却找不到。
这就是因为药品摆放不整齐导致的。
这个问题不仅影响了患者的用药体验，还可能导致药品的误用。
2. 药品过期有时候，我们会发现有些药品已经过期了，但是还没有被及时处理。
这个问题不仅浪费了药品资源，还可能对患者的健康造成威胁。
3. 药师服务态度不佳药师是药房的核心力量，他们的服务态度直接影响到患者的满意度。
有些药师在工作中表现出不够耐心、不够细心的问题，这让患者感到很不舒服。
4. 药品管理不规范药品的管理是非常重要的，它关系到患者的用药安全。
有些药房在药品管理方面存在一些问题，比如说药品的存储条件不达标、药品的分类不清晰等。
三、整改计划针对以上提到的问题，我们制定了以下整改计划：1. 优化药品摆放我们将对药房进行重新布局，确保药品摆放整齐有序。
我们还将加强对药师的培训，让他们掌握正确的药品摆放方法。
2. 加强药品过期管理我们将建立一个药品过期管理系统，对过期药品进行定期清理。
我们还将加强对药师的提醒，确保他们不会漏掉过期药品。
3. 提高药师服务水平我们将加强对药师的培训，提高他们的业务水平和服务意识。
我们还将设立患者投诉渠道，让患者可以随时反映药师的服务问题。
4. 规范药品管理我们将加强对药品管理的监督，确保药品的存储条件符合标准。
我们还将加强对药师的培训，让他们了解药品分类的重要性。
四、总结通过以上的整改计划，相信我们的药房会变得更加完善。
这需要我们每个人的努力。
医院药房管理的探讨与对策建议
医院药房管理的探讨与对策建议医院药房作为医院的重要组成部分，不仅是医院精神面貌的展示窗口，更是患者安全用药的保障。
因此，加强药房药品管理，提升药学人员的责任感和专业水平、不断优化药学服务流程与质量，对于医院药房减少用药隐患，提升医院药房管理水平具有重要意义。
其中，售药交待是药房药学服务最关键的部分，向患者作出适宜的用药交待，将对药物的合理使用、减少毒副反应发生等具有重要作用。
标签：药房；安全用药；售药交代本文，以问题为导向，分析药房管理存在的隐患和问题，对症下药，采取科学、合理的措施，加强药房管理，以提升药房管理水平、不断优化药学服务质量。
1 医院药房隐患分析1.1人的因素1.1.1 医院药房工作者准入条件不高早期医院对药房工作人员的要求是：保证日常工作不出差错即可，工作的内容局限在药品发放以及调配好医生所开的处方等简单事宜。
即使有些医院开展了用药咨询服务，也只是局限在为患者提供用量以及相关的注意事项，对于患者的冶疗史、用药史以及疾病冶疗等情况，药房工作人员不能给出准确分析与评价[1-3]。
1.1.2药师的知识得不到及时更新随着新药品种逐年递増，药师原有的知识难于满足药学服务需要，加之日常工作繁杂，进修学习机会与临床医生相比较少，药师的临床知识、理论知识得不到及时的更新。
1.1.3责任心药物发放一般由药师独立完成，工作质量好坏完全靠发放人员的自觉性。
如果药师责任心不强，就容易发生发放药物错误的情况，影响医患关系。
1.2药的因素1.2.1标识问题药品包装规格是药师发药的一个重要参数，药品外标签应当注明药品通用名称、成份、性状、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业等内容，药师调配处方时，首先要看药名，再看规格，根据医生处方按药品规格给患者配药。
但目前，药品外标签上显示药品规格的位置不统一，药师需要在药盒的六个面上才能找到药品规格和包装数量，很容易造成发药差错，引发药疗事故和医患纠纷。
医院药房整改措施
医院药房整改措施一、背景介绍医院药房是医疗机构中重要的药品供应和管理部门，负责药品的采购、储存、配送和使用。
为了确保患者的用药安全，医院药房需要进行整改措施的制定和实施。
二、问题分析1. 药品存储不规范：药品存放不按照分类、有效期管理不到位等问题导致药品安全风险增加。
2. 药品采购不规范：采购过程中存在采购渠道不明确、采购人员不合格等问题，容易导致药品质量问题。
3. 药品配送不及时：药品配送环节存在延误、错发等问题，影响患者用药。
4. 药品使用不规范：医务人员在用药过程中存在用药剂量不许确、用药记录不完整等问题，增加患者用药风险。
三、整改措施1. 药品存储规范化：a. 制定药品分类存放标准，根据药品的性质、剂型等进行分类存放，避免不同药品混杂存放。
b. 建立药品有效期管理制度，定期检查药品有效期，及时清理过期药品。
c. 定期组织药品库存盘点，确保库存数据的准确性和药品的安全性。
2. 药品采购规范化：a. 设立专门的采购部门，明确采购人员的职责和要求，加强对采购人员的培训和考核。
b. 建立药品采购渠道管理制度，明确合作药品供应商的选择标准和采购流程。
c. 强化对药品质量的监控，建立药品质量评估和监测机制，确保采购的药品符合质量要求。
3. 药品配送及时化：a. 优化配送流程，明确配送人员的工作职责和要求，确保药品及时送达各科室。
b. 建立配送信息反馈机制，及时了解配送过程中的问题和意见，并进行改进。
4. 药品使用规范化：a. 加强医务人员的用药培训，提高用药知识和技能水平，确保用药准确性。
b. 建立用药记录制度，医务人员在用药过程中需要详细记录患者的用药情况，确保用药的安全性和追溯性。
四、整改效果评估1. 定期开展药品安全风险评估，对整改措施的实施效果进行评估，及时发现问题并进行改进。
2. 建立药品安全事件报告制度，对发生的药品安全事件进行及时报告和处理，确保患者用药安全。
五、总结医院药房整改措施是为了保障患者用药安全，通过规范药品存储、采购、配送和使用等环节，减少药品安全风险。
医院药房整改措施
医院药房整改措施一、背景介绍医院药房是医疗机构中负责药品管理和发放的重要部门，对于保障患者用药安全具有重要意义。
然而，由于各种原因，药房管理存在一些问题，需要进行整改措施的制定和实施。
二、问题分析1. 药品存储混乱：药品存放无序、分类不明确，易造成药品交叉污染和混淆。
2. 药品过期问题：药品过期未及时清理，容易导致患者使用过期药物，对患者健康造成潜在风险。
3. 药品管理不规范：药品进货、验收、发放等环节缺乏标准化操作，容易引发药品丢失、错发等问题。
4. 药品库存管理不足：库存盘点不及时，药品缺货或过量储备的情况较为常见。
5. 药品信息化程度低：缺乏药品信息管理系统，无法及时追踪药品流向和使用情况。
三、整改措施1. 药品存储管理(1) 制定药品分类标准：按照药品的特性、用途等进行分类，明确不同药品的存储要求。
(2) 设定存储区域：根据药品分类设置不同的存储区域，确保药品存放有序、分类明确。
(3) 标识药品信息：在每个药品存储区域设置标识牌，标明药品名称、规格、批号等信息，方便药品管理和查找。
(4) 定期清理整理：定期对药品进行检查，清理过期或损坏药品，确保药品库存的及时更新。
2. 药品过期管理(1) 建立过期药品清理制度：制定过期药品清理的时间节点和责任人，确保过期药品能够及时清理。
(2) 定期检查过期药品：定期对药品库存进行检查，发现过期药品及时清理，并记录清理情况。
(3) 加强药品采购管理：合理控制药品采购数量，避免药品因库存过多而过期。
3. 药品管理规范化(1) 制定药品管理制度：明确药品的进货、验收、发放等环节的操作规范，确保每个环节都有相应的流程和责任人。
(2) 建立药品管理档案：建立药品档案，包括药品进货记录、验收记录、发放记录等，方便药品流向的追踪和管理。
(3) 加强药品发放的审核和核对：在药品发放环节增加审核和核对的步骤，避免药品错发和漏发。
4. 药品库存管理(1) 定期库存盘点：制定定期库存盘点的频率，确保库存数量准确无误。
医院药房管理中存在的问题及其改进措施 章玉敏
医院药房管理中存在的问题及其改进措施章玉敏摘要】现阶段，在医疗管理中，医院药房管理占据重要地位。
医院药房不仅关系着医患关系，也关系着医疗事业发展。
本文主要分析医院药房管理中存在的问题，并提出改进措施。
【关键词】医院；药房管理；问题；改进措施医院药房作为综合性科室，将技术、采集以及经营三者融于一体，是医院管理工作的重要内容。
医院药房主要负责药品分销，对其进行管理直接关系着用药的有效性和安全性。
在医院药房管理中仍存在一系列问题，如何改进这些问题成为医院管理工作的重要课题[1]。
1医院药房管理中存在的问题1.1管理制度落实不到位尽管医院已经建立了管理制度，但在实际落实上却存在不到位现象，未做好报废药品和不合格药品的记录，未能定期检查药品质量，针对近效药品未做好先进先出，未按照规定保管特殊药品，如麻药等，出现严重的药品资源浪费问题。
不健全的内部制度使得验收药品购进过程中未按照规范执行。
部分药品对贮存条件有一定的要求，只有在要求的条件下运输和贮存，才能使药品质量得到保障，特别是生物制品，如乙脑活菌苗必须在8℃以下的环境中贮存，当此类药品进货量比较少时，通常与其他药品一同运输，无法保证要求运输条件。
另外，部分仓库人员忽视药品的贮存管理，未及时将需要低温贮存的药品放入冰箱，难以保证药品效价[2]。
1.2药房工作人员综合素质普遍较低现阶段，在医院药房管理中，工作人员综合素质低下是最突出的问题。
主要体现在以下几个方面：①整体素质偏低。
一些医患纠纷产生的根源是药房工作人员与患者之间存在严重冲突，患者对药品不了解，疑问得不到有效及时答复，容易出现医患纠纷。
②文化层次普遍偏低。
大部分人认为医院药房工作人员与医院医生基本相同，属于相同级别，而实际上医院药房工作人员仅掌握基本医学知识，对药性和药理等内容并不了解，所以在日常工作中，药房工作人员因不能很好地满足患者需求而出现一些不必要问题[3]。
③药学技术人员缺乏专业能力，其工作具备一定局限性，仅为处方调配等基础内容，在药品管理相关专业知识上认识程度不足。
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浅谈医院药房管理存在的问题和对策
随着市场经济的不断发展，患者对医疗服务的需求越来越高，针对各综合医院门诊药房管理的现状，结合门诊药房的工作性质和特点，探讨和研究医院门诊药房管理中存在的许多问题，针对这些问题提出相应的解决方法和措施，以此提高医院门诊药房的服务和管理。
标签：门诊药房；管理；问题；措施
作为现代医院的的一个服务性窗口和保证医院医疗服务的重要环节之一的综合医院门诊药房，是一项综合性工作，集心理学、药学、经济学、管理学等为一体，为百姓提供用药咨询和合理的用药指导，为门诊患者提供处方调配，并采购、制作、调配及保管医院药品。
由此看来，门诊药房的管理工作和服务水平，与患者的身体健康及用药安全有着密切的关系，药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会效益和经济效益。
1 目前医院门诊药房存在的问题
1.1门诊药房配套设施落后作为所有医用药品的主要储存场所，医院药房的重要性不容置疑，但是在一些医院中，存在药品安全隐患的现象，不重视改善门诊药房硬件设施和常规药品的配套储存设施，如没有安装信息管理系统和摄像监控系统等这样那样的情况，甚至有些门诊药房的药品没按国家相关规定贮存在冷库、阴凉库和常温库中，再加之药房空间不大，陈列柜不足，难以保证药品的质量。
1.2门诊药房管理制度问题门诊药房各项管理制度不健全且部分规章制度不能有效落实，对药品的管理模式落后等是目前存在的主要问题。
一些基层综合医院对药品的管理模式并没有做到”数量管理”，仍然沿袭旧的”金额管理”，统计和核算药品入库和销售的有效办法缺失，无法及时准确地反映药品的数量。
药品盘点制度落实不到位，盘点方法不准确，使得医院损失较大。
部分医院门诊药房工作人员的管理制度缺乏灵活人性化的管理机制和绩效考核措施，使其不能有效执行，降低了药房工作人员积极性和主观能动性。
1.3门诊药房人员管理问题专业人员配备、专业知识培训、人员职业道德教育、人员绩效考核等组成了门诊药房人员的管理。
当前，药学专业技术人员普遍存在工作量大、知识老化、学历偏低等问题，甚至存在没有经过专业学习和培训的人员。
由于责任意识淡薄，常导致药房工作发生差错，造成医疗事故，由于许多药品名称相近，品种繁杂，外形包装相似，摆放位置相近等种种客观原因，更容易使门诊药房人员出现错误。
1.4药品质量管理问题门诊药房药品的管理分为很多种，其中最根本的是保证药品的质量安全。
但是在日常工作中，药剂人员常会由于一些疏忽导致许多问题的发生[1-3]，如没有正确使用药房电器，把空调的送风口直接对着药品，从而
使药品的温度和湿度达不到标准要求；储存药品不规范，冰箱内冷藏过多药品，使紧靠冰箱内壁的药品被冻坏，影响药品质量；发药人员忽视叮嘱患者特殊药品的储存方法，降低了药品的有效性；或者是药剂人员误将光敏感药物拆零暴露于光源下，影响药品的稳定性。
这些疏忽都有可能导致药品变质而产生反作用，威胁着患者的健康和生命安全，引发不必要的纠纷。
2 门诊药房管理问题的建议与对策
针对以上所述的药房管理存在的问题，下面将提出相应的几点措施。
2.1加强门诊药房配套设施的引进与更新门诊药房对于医院医疗活动来说至关重要，关系着医院的声誉和发展，因此医院首先要投入大量资金配备先进的设备设施，及时更新旧的设备，扩大药房空间和药品的储藏场所，以保证药品的质量和安全。
其次引进新型的计算机系统，正确有效地统计和核算药品的数量、销售等，使药房的工作更加系统化和流程化。
再次要安装摄像监控设施，保证药房更加安全，避免药物被盗而使医院发生经济损失。
2.2健全药房管理制度，确保制度的有效落实制度是保证药品安全和质量管理必不可少的重要部分，门诊药房要结合自身的实际情况制订一套科学、规范、合理的管理制度，如盘点分析工作制度、药品盘点制度、差错登记制度、药品管理制度等。
管理制度不能形同虚设，必须落到实处，药房工作人员应每天习读各项规章制度并牢记心中，严格按照制度办事。
定期检查新入职工规章制度的熟悉情况并列入绩效考核成绩中，督促全体职工形成严谨的工作态度。
对药品的管理实行金额和数量双重的管理制度，尽量减少因药品质量和安全管理中的隐患带来的损失，将各项工作做到精细化，一旦发现问题及时找出原因并追究相应的责任，从而保证患者用药安全和效果。
2.3采取有效措施，提高药房人员的综合素质所谓”人才是第一生产力”，对于药房的有效管理来说，人才也是至关重要的，因此要积极引进高素质综合型的药房从业人员。
适时组织现有从业人员进行相关知识的培训和讲座，并实行专业考核制度，有条件的话，可以组织人员参观和学习国外药房先进的现代化管理模式，积极参加各种相关的学术研讨会，开阔视野增长见识，逐步提高药房人员的专业水平和综合素质。
平时要重视与医生、护士的沟通，及时发现药物的不良反应和相互作用，更要做到爱岗敬业、真诚服务于患者，保证与患者的有效沟通。
2.4加强药品质量管理，保证用药安全对于医院管理的各项工作，药品的质量保证显得尤为重要，加强药品的安全管理是医院各项工作顺利进行的保障，也是患者人身安全的保障。
首先要定期组织药房工作人员学习药品的安全管理方法，加强药房工作人员的安全管理意识，保证药房人员工作细致入微，确保药品的质量安全。
正确使用药房电器和合理安置电器，保证药房的温度和湿度，防止由于电器的不正当使用而影响药品的质量。
每日交接班时药房工作人员应核对药品的数量，根据药物的不同药性合理有
序地摆放，尤其要注意一些特殊药品的保存。
在药品的使用方面要严格按照”近期先出”的原则，优化药品的合理使用，保证药品质量。
3 结语
门诊药房是医院药剂科的重要组成部分，也是医院面向社会的窗口，具有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的性质。
随着市场经济的不断发展，患者对医疗服务的需求越来越高，因此医院必须采取新的策略来提高药房门诊的管理水平。
药房从业人员要与时俱进，及时学习新的管理技术，提高工作效率，除了药品质量管理、人员管理以及制度管理等以外，还有许多地方需要我们在日常工作中细心发现并及时改进，不断完善医院门诊药房的管理，才能形成在新形势新要求下的全新的门诊药房管理模式。
参考文献：
[1]赵辉.门诊药房药品质量管理存在的问题分析与探讨[J].用药分析，2011，4（2）：57-59.
[2]马红燕.门诊药房管理的体会[J].中外医疗，2011，30（3）：129.
[3]苏大芬.药房管理存在的问题及改进[J].内蒙古中医药，2011，30（22）：51-52.。