网络集群行为的定义和分类框架初探

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绪, 或请愿、或游行示威 ∀ [ 10] 。因此, 从综合的 角度看可以将群体性事件作为集群行为中组织性、 结构性或发展程度相对较高的一个子类。对网络集 群行为或网络群体性事件的研究和论述中, 目前也 存在着概念不统一或混淆的现象。夏学鉴将网络集 群行为界定为 ! 在某一时间内, 网民自发 或有组 织地聚集在某一个网络公共场域, 由多个网民发帖 或回帖等进行网络表达的行为 ∀ [ 11] 。田育才认为 网络集群行为是指 ! 在某一时间内, 一种 相当数 量的网民聚合起来, 以互联网为平台, 利用网络新 技术, 自发产生的不受正常社会规范和伦理道德制 约的网络表达和网络狂热行为 ∀ [ 12] 。这两个定义 强调的是网民群体在网络 世界中的言语或 行为表 达, 没有涉及其对现实世界的影响。而杜俊飞等则 认为网络集群行为是指 ! 一定数量的、无 组织的 网络群体, 围绕特定的现实主题, 在一定诱发因素 的刺激下产生的, 以意见的强化与汇聚为特征的, 具有现实影响力的网民聚集 ∀ [ 13] [ 14] 。并进一步 指出网络群体性事件 的本质就是 ! 网民群 体围绕 某一主题、基于不同目的, 以网络聚集的方式制造 社会舆论、促发社会行动的传播过程。它可以是自 发的, 也 可以是有组织的; 可能是 有序的、健康 的, 也可能是无序、不健康的甚至是非法的 ∀。该 定义不但包含了网民在网络上的言语和行为层面, 同时也暗含了其对现实生活的影响, 但在其论述中 并没有将网络集群行为和网络群体性事件进行明确 区分。在对网 络群体性事件 的界定中, 有 学者认 为, 网络群体性 事件是指 ! 在 相对自发的、无组 织的和不稳定的情况下, 因为某种普遍的影响和鼓 舞而发生的集群行为 ∀ [ 15] 。也有学者认为, ! 网 络群体性事件是群体性事件的一种新的特殊形式, 是在一定社会背景下形成的网民群体为了共同的利 益或其他相关目的, 利用网络进行串联、组织, 并 在现实中非正常聚集, 扰乱社会正常秩序, 乃至可 能或已经产生影响社会政治稳定的群体性非正常事 件 ∀ [ 16] 。周湘艳则将网络群体行为定义为 ! 数量 众多的网民在非预期的特定阶段为达到共同诉求而 通过网络集中参与社会事件 ∀, 并认为 ! 网络环境 下, 包含了情绪上的利益表达和切实的需求满足, 并且运用直接的网络技术实践, 发生在网络环境中 或通过网络组织发起的群体性努力都可以纳入网络 群体行为的范畴 ∀[ 17] 。这些定义多是借鉴了现实 集群行为或群体性事件的概念来对网络群体性事件 进行界定, 同时也强调了虚拟行为与现实行为之间
体、网民对政策或制度的抗争, 以及网络文化阵营 念的基础上, 基于网络群体心理特征和行为发展规
对现有文化权力体系的抗争等; 或者按照规模将网 律, 结合已有的对各类网络 集群现象的研 究和分
体以共同的需求或关注点为基础, 按照一定的规则 和方式进行网络社会互动的集体 [ 6] , 当其参与到 组织和互动程度不高 的网络集群行为 中时, 就是 ! 网络集群 ∀。
综上所述, 我们认为形成网络集群的三个关键 特征是: 共同关注点、共同 信念和共同行为 ( 包 括网络上与现实生活中的一切言行 )。三者间的关 系是逐渐递进的, 揭示了网络集群和网络集群行为 的发展方向与可能的内在机制, 从而为理解网络集 群行为的内部结构和发展脉络提供了线索。
基金项目 国家重点基础研究发展计划 ( 973计划 ) 资 助课题 ! 网络行 为社会 学研究与 定量指 标 ∀ (项目 编号:
2010CB731404)、中 央高 校 基 本 科 研 业 务 费专 项 资 金 资 助 项 目 ! 网络 集 群 行 为 的 社 会 心 理机 制 研 究 ∀ ( 项 目 编 号: NK ZXB10146) 的研究成果之一。
乐国安, 薛 婷, 陈 浩
( 南开大学, 天津 300071)
摘 要 以往研究对现实集群行为和群体性事件 ( crow d event) 的界定尚未达成共识, 在对网 络集群行为或网络群体性事件的研究和论述中, 存在着概念不统一或混淆的现象。根据网络集群行为和网 络集群的特征或发展程度, 可将网络集群行为分为基于共同关注点的网络集群行为、基于共同信念的网络 集群行为和基于共同行动目标的网络集群行为, 反映网络集群行为发展的不同阶段及其可能与现实集群行 为之间发生交互作用。
相对于西方的社会学视角, 我国主要从法治的 角度对其进行界定和研究 [ 9] , 强调该类事件的反 社会性、破坏性甚至是违法性, 并通常称为 ! 群 体性事件 ∀、 ! 群体性治安事件 ∀ 或 ! 群体性突发 事件 ∀ [ 1] 。台湾学者吕世明指 出群体性事件主要 有广义和狭义两种, 广义的群体性事件并不一定具 有反社会性, 而是 ! 基于 某个特定或不特定的事 件或目标, 纠集一群不特定的人, 本着其高潮的情
关键词 网络; 集群行为; 定义; 分类 中图分类号 D631 4 文献标识码 A 文章编号 1672- 2140 ( 2010) 06- 0099- 06
集群行为作为一种非制度性的集体行动, 由于 其独特的群体心理特征和社会影响力, 一直是各学 科学者重点研究的领 域。随着网络 影响的日益扩 大, 网络集群行为或网络群体性事件逐渐受到人们 的重视。人们从不同角度对网络集群行为或网络群 体性事件以及网络上出现的各种群体现象进行了分 析和论述, 但由于对网络集群行为的概念和分类还 未形成统一认识, 容易造成研究中的概念界定不清 或概念混淆问题。为了对网络集群行为有更为全面 和清晰的认识, 同时也为了方便学者之间的交流和 相关研究的进一步深入, 本文在总结以往研究的基 础上, 试图初步提出有关网络集群行为的较为全面 和清晰的定义和分类框架。
作者简介 乐国安, 男, 江西东乡人, 南开大学社会心理学 系教授、博士生导师; 薛婷, 女, 辽 宁锦州人, 南开
大学社会心理学系博 士生; 陈 浩, 男, 天津人, 南开大学 社会心理学系讲师。
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乐国安 薛 婷 陈 浩: 网络集群行为的定义和分类框 架初探
规范、统一的感情、互动的持续性 ∀, 而 ! 集群 ∀ 是 ! 以临时事件为契 机偶然集合在 一起的匿名集 合体 ∀, 属于非组 织性群体 [ 3] 。由此可 见, 社会 学界中的 ! 群体 ∀ 和 ! 集群 ∀ 是有所区别的, 后 者的互动水平相对较低 [ 4] , 只要满足对某件事情 的共同关注而使大量个体聚集在一起并形成一个精 神统一体, 就可以成为 ! 集群 ∀ [ 5] , 并且在群体 心理和外界因素的作用下, 也可能产生实际的共同 行动。
(二 ) 网络集群行为和网络群体性事件 目前对现实集群行为和群体性事件 ( crowd e vent) 的界定仍未达成共识, 比较有代表性与概括 力的是将集群行为 定义为 ! 在相对 自发的、不可 预料的、无组织的以及不稳定的情况下对某一共同
影响或刺激产生反应的行为 ∀, 相对于组织行为和 制度行为, 集群行为缺乏事前确定的组织程序和制 度规范。此外, 集群行为是动态的, 它的产生与发 展依赖于参与者的相互刺激 [ 2] [ 7] [ 8] 。
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的密切关系。综合上述观点, 为明确网络集群行为 等 [ 13] [ 14] 。这些分类大都从一个侧面对网络集群
和网络群体性事件的内涵和外延, 同时参照现实集 行为进行客观描述, 但并未反映出网络集群行为发
群行为和群体性事件的特征和关系, 可以尝试将网 展的内在机制和动态过程以及网络和现实间的相互
借鉴上述概念, 可以将网络集群行为中的群体 称为 ! 网络集群 ∀。因为互联网作为人们生活的另 类场所, 其自身的特性为上述心理群体的形成提供 了前所未有的便利条件。有学者认为, 虚拟社区是 网民在电子网络空间中通过频繁的社会互动而形成
的具有文 化认同 的共同 体, 并 且这 种 ! 共同 体 ∀ 更多地体现了精神方面的功能和特性 [ 4] 。在虚拟 社区中形成的各种网络群体则可看成是数字化的个
一、网络集群 行为及相关概念辨析
(一 ) 群体、集群和网络集群 对 现 实 环 境 下 的 群 体 ( group ) 和 集 群
( crowd) 概念的理解, 是界定网络群体和网络集群 行为的基础。社会学中的群体通常指的是相对于个 体的各种社会成员的聚合, 实际上就是一种人的集 合体 [ 1] , 可分 为 正式 群 体、非 正 式群 体 和准 群 体。集群行为涉及的基本都是准群体, 即没有组织 结构, 人与人之间有某种联系, 有一定程度的共同 关注点, 有可能在某些时候形成集团, 但目前还没 有组织 起来 的 人群 [ 2] 。一些 学者 用 ! 集群 ∀ ( crowd) ( 或翻译成 ! 群众 ∀、 ! 聚众 ∀ ) 来特指集 群行为中的群 体。按照波普 诺的定义, 集 群就是 ! 有着共同的关 注点而临 时聚集到 一起的 人群 ∀, ! 集群与其他更为普遍的社会群体区别开来的特征 是不确定感和紧迫感, 但集群中的每个人并非都有 同样的期望, 其情景相对模糊不清, 情景本身也无 结构性特征, 目标不明确, 不过集群中的成员都会 感到有事 将要发生 ∀ [ 2] 。日本学 者青井和 夫对 ! 群体 ∀ 和 ! 集群 ∀ 进行了区分, 他认为构成群体 需要五个必要条件, 即 ! 共同 的目标和兴趣、基 于一定角色分工的组织性、制约成员行动和关系的
络集群行为界定为一定数量的、相对无组织的网民 作用与影响。
Байду номын сангаас
针对某一共同影响或刺激, 在网络环境中或受网络 传播影响的群体性努力。它既包含了网络上的言语
另有一些学者针对涉及现实行为的网络群体性 事件, 根据诱因和发展范围的不同将其分为现实与
或行为表达, 同时也包含了涉及现实行为的群体活 虚拟并存型网上群体性事件、现实诱发型网上群体
目前国内 对网络集群行为的研究虽然刚刚起 型的网络集群行为, 上述分类则未涉及。此外, 相 步, 但一些学者已尝试从不同角度对其进行分类。 关领域的文献中不乏对常见的网络集群现象如网络
如按照引发的事件类型, 将网络集群行为分为民生 流言和谣言、网络舆情和网络舆论、网络暴力、人
事件、自然灾害事件、法治事件、官员腐败事件、 肉搜索等进行重点分析和论述。对这些具体的网络
相对应, 网络群体性事件也可作为网络集群行为整 体性事件; 网络媒介的误导或网络谣言的泛滥可能
体分类框架中的一个影响或发展程度较高的子类。 导致群体性事件的失控或恶化; 网络媒介作为人们
二、网络 集群行为的分类
( 特别是利益受损群体 ) 发动群体性事件 的工具; 网络被国内外敌对势力利用, 作为制造矛盾、酝酿 或引发群体性事件的工具 [ 19] [ 16] 。但对于其他类
中国人民公安大学学报 (社会科学版 )
2010年第 6期 N o 6 2010 Journal of Ch inese P eop le s Pub lic Secur ity U n iversity ( Soc ial Sc iences Edition)
总第 148期 Sum 148
网络集群行为的定义和分类框架初探
文化事件和国际性事 件等; 按照集 群方式或聚集 集群类型的特征、发展机制和影响的探讨, 有助于
地, 将其分为讨论组、聊天工具、博客、自建网站 从整体上理解网络集群行为的特征与发展过程, 有
和新闻跟帖等; 按照事件中对抗的主客体, 将其分 助于从新的角度对网络集群行为进行更为全面的分
为以群体舆论来抗争个人、一个群体抗争另一个群 类。本文在明确网络集群行为和网络群体性事件概
动, 并将后者统称为 ! 网络群体性事件 ∀, 包括那 些因网络传播引发、发展或恶化, 或是通过网络传
性事件与 现实诱发 网内网外 变异型群体 性事 件 [ 18] [ 4] 。或针对网络在现实群体性事件中的作
播动员或组织起来的现实集群行为, 即与现实情况 用将其分为: 网络可以通过形成舆论声势而引发群
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