酒店前台客房提成方案
宾馆前台提成方案
本提成方案适用于宾馆前台接待人员、预订人员以及其他直接参与前台销售与服务的工作人员。
三、提成原则
1.公平性：确保所有提成标准的设定公平合理，无歧视性条款。
2.激励性：提成标准应具有足够的激励作用，以提高工作人员积极性。
3.可持续性：提成方案应考虑宾馆的长期发展，确保提成的可持续性。
4.合规性：提成方案遵守国家相关法律法规，符合行业规范。
1.若前台工作人员在提成过程中存在弄虚作假、徇私舞弊等行为，一经查实，取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.若宾馆经营过程中发生违规行为，导致提成方案无法正常执行，宾馆有权对提成方案进行调整。
六、方案修订
1.本方案如有未尽事宜，宾馆可根据实际情况进行修订。
2.修订后的提成方案需经宾馆负责人审批通过，并提前一个月通知前台工作人员。
三、提成标准
1.客房收入提成
（1）散客入住：前台工作人员按散客实际支付房费金额的2%进行提成。
（2）团队入住：前台工作人员按团队实际支付房费金额的1%进行提成。
（3）连住优惠：对于连住客人，自第二晚起，前台工作人员按每晚实际支付房费金额的1%进行额外提成。
2.会员卡销售提成
前台工作人员每成功销售一张会员卡，按会员卡售价的5%进行提成。
3.会员卡销售提成
-每售出一张会员卡，前台工作人员可获得会员卡售价的3%作为提成。
4.效率奖金
-对前台工作人员的日常工作效率进行评估，如快速办理入住/退房、准确处理预订等，根据月度绩效评估结果，发放效率奖金。
五、提成计算与支付
1.计算周期：提成按月计算，次月结算。
2.支付方式：提成将与工资一同发放至工作人员的指定银行账户。
3.增值服务提成
客房提成方案
3.销售经理业绩考核除所带领团队的客房销售额外，还包括团队管理、人员培程中存在违规操作、损害酒店利益等行为，将取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.销售经理对所带领团队的管理不善，导致违规事件发生，将承担相应责任，扣除当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
一、前言
为促进酒店客房销售业绩的增长，激励销售团队的积极性与创造性，确保酒店行业竞争中的优势地位，特制定本提成方案。本方案遵循公平、合理、透明的原则，旨在构建一个积极向上的销售氛围，实现酒店与员工的共同发展。
二、适用对象
本提成方案适用于酒店所有直接参与客房销售工作的员工，包括销售经理、销售代表及其他相关人员。
三、提成基准
提成基准为客房销售的净收入，即扣除所有折扣、退款、税费等之后的实际收入。
四、提成结构
提成结构分为基础提成和绩效提成两部分。
1.基础提成
基础提成按以下比例计算：
-销售代表：净收入的4%
-销售经理：所管理团队净收入的1.5%
2.绩效提成
绩效提成为额外奖励，根据销售业绩超过预定目标的情况进行计算：
-销售代表：当月销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的6%计算。
-销售经理：当月团队销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的3%计算。
五、提成发放
提成发放遵循以下规定：
-提成计算周期为月度，每月底完成计算。
-提成发放时间为次月10日前，直接打入员工指定银行账户。
-提成发放需符合国家税务法规，员工需提供合法的税务凭证。
八、其他事项
1.本方案的解释权归酒店所有。
2.本方案自发布之日起执行，如有变更，将提前一个月通知。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案1. 引言酒店前厅是酒店的门面部分，也是客人入住酒店的第一印象，因此非常重要。
为了激励前厅员工积极提高服务质量并增加酒店的收入，制定一套合理的前厅提成方案是非常必要的。
本文将就酒店前厅提成方案进行详细的介绍和解释。
2. 提成计算方法酒店前厅提成是根据员工的工作业绩和贡献来计算的。
具体的计算方法如下：2.1. 客单提成客单提成是根据员工成功推荐额外服务或升级客房的数量来计算的。
具体计算公式如下：客单提成 = 客单数量 × 提成比例 × 服务费其中，客单数量是指每位员工成功推荐的额外服务或升级客房的数量；提成比例是由酒店管理层根据员工职位和贡献度来决定的；服务费是客人支付的额外服务费用。
2.2. 销售额提成销售额提成是根据员工成功推销酒店其他设施和服务的销售额来计算的。
具体计算公式如下：销售额提成 = 销售额 × 提成比例其中，销售额是指员工成功推销的酒店设施和服务的销售额；提成比例是由酒店管理层根据员工职位和贡献度来决定的。
2.3. 评价提成评价提成是根据客人对员工的服务进行评价所得到的。
根据客人评价的结果，员工将获得相应的提成奖励。
具体评价提成的规则如下：•优秀评价：评价得分在90分以上，奖励50%的基本工资作为评价提成；•良好评价：评价得分在80分至89分之间，奖励30%的基本工资作为评价提成；•一般评价：评价得分在70分至79分之间，奖励10%的基本工资作为评价提成；•不及格评价：评价得分在70分以下，不享受评价提成。
3. 提成发放周期为了方便管理，酒店前厅提成的发放周期为每月一次。
具体发放流程如下：•每月月底，酒店管理层根据提成计算方法对员工的提成进行统计和计算；•根据统计结果，向财务部门提交提成发放申请；•财务部门核对并审批提成发放申请；•发放提成到员工的个人银行账户或现金。
4. 监督和奖惩为了确保提成计算的公平和准确性，酒店应建立相应的监督机制。
酒店前台客房提成方案 范文
酒店前台客房提成方案作为酒店业务的重要组成部分，客房销售常常是酒店的重中之重。
酒店前台员工在房间销售方面，扮演着至关重要的角色。
这也就是为什么，许多酒店采取了客房提成的方案。
提成方案在各个酒店中有所不同。
在这篇文章中，我们将讨论一些不同的酒店前台客房提成方案，以及如何运用它们来增加前台员工的动力。
方案一：百分比提成法这是最常见的提成方案之一。
基本上，每次从前台卖完一个房间，销售员就会获得一个百分比的提成，该提成通常为房价的一定比例。
百分比方案最大的好处是它能够直接激励销售人员主动地带领客人入住房间。
销售员会为了提高房间销售的数量而尽最大的努力。
销售员的提成比例要权衡房价和成本，以确保酒店收入和利润。
（例如：如果酒店的较高成本不允许销售提成超过10%，则必须在10%以内。
）提供良好客户服务和满意度也是百分比方案的重点。
销售员立足于让客户尽可能地再次下单和推荐过来他们的家人和朋友。
百分比方案的缺点是它没有考虑到其他重要的一些因素，如销售实际数量、成本和竞争因素。
如果销售员不能实际地壮大销售数量，则该方案将会对酒店收益带来严重的打击。
方案二：绩效引导方案这是一种更复杂的提成方案。
销售员能够通过更多的因素获得更高的提成。
这些因素可以包括销售之间的比较，客房销售数量以及客人满意度等等。
绩效引导方案系统能够考虑到很多因素，大大增加了销售员拓展销售、服务质量等等因素上的动力。
然而，它的复杂性也增加了方案的实施难度。
在建立一个成功的绩效引导方案之前，酒店必须花费大量的精力和时间来分析和制定。
方案三：阶梯提成方案阶梯提成方案基于销售员每月售出房间的数量来决定其提成。
销售员所获得的提成是逐渐升级的，既参考他售出客房的金额，也参考他的业绩水平和客人的满意度。
这种阶梯的级别和提成百分比可由销售主管设定。
如果销售员成功地售出更多的客房，他们的提成就会提高。
这是一种激励销售员的好方法，但与此同时，也需要酒店管理人员建立有效的、易于可持续提高的阶梯制度。
酒店前台的提成方案
酒店前台的提成方案篇一：酒店前台售房提成奖励方案（825字）为激发前台员工的工作积极性提高员工的销售意识增加酒店客房收入以实现入住客人效益最大化特制订如下方案：一、前台接待员工在接待客人入住时经推介客人实际入住房价高于酒店规定柜台价（若有变动以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的对实际入住价格高于酒店规定提成售价（低于柜台价一折）和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成即：柜台销售提成和升级销售提成1、柜台销售提成以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成计算公式：提成金额=（实际入住价格－柜台价）×实际入住天数×5%2、升级销售提成以所有有预订入住客人为主经推介后升级入住的以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成该提成不受黄金周限制其中：（1）、酒店协议客户事先无预订且按协议价入住的不予提成；事先有预订经推介后升级入住的按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成（2）、网络订房客人按预订房型入住的不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成计算公式：提成金额=（实际入住价格－预订单房价）×实际入住天数×5%二、提成的客房销售当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放四、财务部应认真审核提成的每一笔业务按规定计算提成提成一般都是0％１％3％5％提法0%是保底然后根据房价不同提成不同例如：房价：160（间）180（间）200（间）220（间）就可以划提成分为：0％．１％3％5％同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施如果业绩完成5000业务保底是30000就是说有25000没有完成25000乘3％来扣取工资篇二：酒店前台提成方案（651字）为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性拟议实行以下激励方案一、经营指标考核方案1、酒店基本指标完成XX万以上含XX万、前厅部按千分之XX提成二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案1、销售会员卡基本任务量XX张/月/人2、超出任务量部分按XX元/张提成3、每销售普通会员卡一张提成XX元银卡会员卡一张提成XX元金卡会员卡一张提成XX元钻石会员卡一张提成XX元每销售一张1000元储值卡提成XX元每销售一张2000元储值卡提成XX元每销售一张3000元提成XX元以此类推4、售卡对象及注意事项：（1）所有散客客源（2）如有销售部客人主动要求时可销售会员卡（3）所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡三、散客售房激励措施方案1、销售标准间的基本任务量为XX间每超额销售一间标准间提成XX元大标XX元豪华标间XX元套房XX元2、凡以酒店规定散客价销售的散客房均可提成；其他所有低于散客价的不予提成3、提成仅限入住当天续住房不在提成范围以内4、特价房、钟点房、不参与提成5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房如客人提出给优惠否则不住但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失由部门配合酒店质检组核查每证实一次罚当事人自买房费并罚款100元/次6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查夜审进行监督每月初统计上一月份汇总数交至财务部复核经总经理签字批准后发放篇三：酒店前台售房提成方案（305字）为激发酒店前台员工的工作积极性促进员工的销售意识提高散客入住率增加酒店客房收入以实现客房效益的最大化特制订如下方案：一.散客入住提成方案房型门市价7折会员价提成8折散客价提成标准房14810851181商务房16811851481.5豪华房21815851782二．升级入住提成方案通过接待员推销使原本通过网络或协议公司订房的客人接受了更高价位的房间每间提成2元如：客人甲原本通过美团预定了86元的标准房经前台推介后入住了148的商务房那么需给予前台接待员2元提成三．操作办法1.财务每月月末对售房记录进行核实员工签字确认后将提成金额与工资一起发放。
酒店提成方案
酒店提成方案一、背景介绍酒店提成方案是为了激励员工更好地工作，提高员工的工作积极性和服务质量，同时也能增加酒店的收益。
本方案适用于酒店内所有员工，包括前台、客房、餐饮等部门的员工。
二、方案内容1. 提成分配方式本方案采用个人业绩提成和团队业绩提成相结合的方式。
个人业绩提成是指员工个人在工作中完成的业绩，如客房销售、会议接待等；团队业绩提成是指员工所在的团队整体完成的业绩，如客房清洁率、餐厅上座率等。
具体提成比例如下：（1）个人业绩提成：员工按照个人业绩的5%提取提成；（2）团队业绩提成：按照团队业绩的10%提取提成，由团队负责人根据团队成员的贡献程度进行分配。
2. 提成计算方式（1）个人业绩提成：员工按照个人业绩的5%提取提成，计算方式为：个人业绩×提成比例=个人提成；（2）团队业绩提成：按照团队业绩的10%提取提成，计算方式为：团队业绩×提成比例=团队总提成，团队总提成由团队负责人根据团队成员的贡献程度进行分配。
3. 提成发放方式（1）每月进行一次提成发放，发放时间为每月5日；（2）员工在工作中获得的提成，由部门负责人汇总并报酒店财务部门审核后发放；（3）提成的发放以银行转账或现金方式进行，员工可自行选择。
三、方案实施流程1. 制定计划：酒店各部门根据实际情况制定年度、季度和月度工作计划，并在每月25日前将下月工作计划报至酒店财务部门；2. 记录数据：各部门员工在工作中及时记录相关数据，包括个人业绩和团队业绩等；3. 汇总数据：每月1日，各部门负责人对本部门员工的个人业绩和团队业绩进行汇总，并报至酒店财务部门；4. 计算提成：酒店财务部门根据员工的工作表现和业绩情况计算提成；5. 审核发放：酒店财务部门将提成发放名单报至酒店管理层审核，审核通过后进行发放。
四、方案实施效果预测本方案实施后，预计将带来以下效果：1. 提高员工的工作积极性和服务质量；2. 增加酒店的收益；3. 增强员工的团队协作精神；4. 提高员工对酒店的忠诚度。
酒店前台工资提成方案
酒店前台工资提成方案背景介绍：酒店前台是酒店运营中的重要一环，在提供优质服务和维护客户满意度方面扮演着关键角色。
为了激励前台员工的积极性和提高他们的工作效率，制定一个合理的工资提成方案是至关重要的。
工资提成方案的目标：1. 激励前台员工积极主动地提供优质服务；2. 将员工的工作表现与工资直接挂钩，增加他们的工作动力；3. 提高整体服务水平，提升酒店的声誉和客户满意度。
工资提成方案的具体内容：1. 入住率提成根据前台员工为酒店带来的客户入住率进行提成，入住率越高，提成比例越高。
提成公式：入住率提成 = (实际入住率 - 目标入住率) ×入住率提成比例2. 销售额提成前台员工根据客户需求推荐酒店的其他服务，如会议室租赁、餐厅预订等，根据销售额进行提成。
提成公式：销售额提成 = 销售额 ×销售额提成比例3. 客户满意度提成根据客户的满意度反馈进行提成，客户满意度越高，提成比例越高。
提成公式：客户满意度提成 = (实际满意度 - 目标满意度) ×客户满意度提成比例提成比例的确定：1. 根据前期数据分析、市场调研和管理层的决策，制定合理的目标入住率、目标满意度、销售额提成比例和客户满意度提成比例。
2. 定期评估酒店的经营状况和竞争环境，对提成比例进行必要的调整和优化。
提成方案的实施和管理：1. 建立合理的数据收集和分析机制，及时获取员工的绩效数据和客户满意度反馈。
2. 建立公平公正的绩效考核机制，通过多种途径对员工的工作表现进行评估，包括客户满意度调查、销售额统计等。
3. 在员工入职时对提成方案进行详细的说明和培训，确保员工能够理解和适应提成方案的运作。
4. 定期组织员工培训，提高前台员工的专业素养和服务质量。
5. 设立提成方案档案，记录员工的绩效和提成情况，作为绩效考核和激励的依据。
6. 建立员工奖励制度，对在工资提成方案中表现优秀的员工进行奖励和晋升。
提成方案的效果评估：1. 定期对提成方案的实施效果进行评估，包括员工工作积极性、客户满意度、销售额等指标的变化情况。
酒店前台提成奖罚制度
酒店前台提成奖罚制度一、提成奖励制度1. 业绩提成：前台员工根据每月完成的客房销售业绩，按照以下标准获得提成：- 完成基础销售目标，提成比例为销售额的1%。
- 超过基础销售目标10%，提成比例提升至1.5%。
- 超过基础销售目标20%及以上，提成比例提升至2%。
2. 服务提成：前台员工在提供优质服务，获得客人书面表扬或在评价系统中获得高分时，可获得额外服务提成：- 每获得一次书面表扬，奖励50元。
- 在评价系统中获得4.5分以上，奖励100元。
3. 团队奖励：前台团队每月整体业绩达到既定目标，可获得团队奖励： - 达到目标，团队每人奖励200元。
- 超过目标10%，团队每人奖励300元。
4. 特殊贡献奖：对酒店品牌推广、客户关系维护有显著贡献的员工，可获得特殊贡献奖：- 根据贡献程度，奖励金额从500元至2000元不等。
二、惩罚制度1. 业绩不达标：前台员工连续两个月未达到基础销售目标，将接受以下惩罚：- 第一次警告，并提供销售培训。
- 第二次扣除当月提成的50%。
2. 服务态度问题：前台员工因服务态度问题被客人投诉，将根据情节轻重接受以下惩罚：- 轻微问题，进行口头警告。
- 严重问题，扣除当月提成的30%，并接受培训。
3. 违反工作纪律：前台员工违反工作纪律，如迟到、早退、擅自离岗等，将根据情节轻重接受以下惩罚：- 初次违规，进行书面警告。
- 再次违规，扣除当月提成的20%。
4. 安全事故：前台员工因工作疏忽导致安全事故，将根据事故严重程度接受以下惩罚：- 轻微事故，扣除当月提成的50%。
- 严重事故，扣除当月全部提成，并可能面临解雇。
三、考核与执行1. 考核周期：提成奖励与惩罚制度每季度进行一次综合考核。
2. 执行监督：由人力资源部和前台经理共同负责制度的执行与监督。
3. 申诉机制：员工对奖罚结果有异议时，可向人力资源部提出申诉，申诉结果将在5个工作日内给出。
4. 制度更新：根据酒店运营情况和市场变化，提成奖罚制度将定期进行评估和更新。
酒店前台提成方案
酒店前台提成方案
背景介绍
酒店前台是酒店的门面，对客人的印象和体验有着至关重要的作用。
由于前台工作的重要性，往往也是酒店员工工资比较高的岗位之一。
为了提高前台员工的工作积极性和服务质量，提出一套合理的提
成方案也是非常必要的。
提成方案设计
提成目的
提成方案的目的在于激励前台员工的工作积极性，提高工作效率
和服务质量，同时也能够鼓励员工之间积极合作，提高酒店整体的服
务水平和经济收益。
提成标准
以下是酒店前台提成标准的设计，可根据具体情况进行调整：
1.客房预订：前台员工通过电话或者网站预订客房，成功一
单提成50元。
2.入住办理：前台员工完成客人入住办理，提成10元/人/晚。
3.推荐其他服务：前台员工向客人推荐其他服务（如餐厅、SPA、旅游等），成功一单提成15元。
4.客户满意度：根据客户的评价和反馈，表现出色的前台员工可以获得额外的提成奖励（15%-30%不等）。
提成细则
1.提成周期：月度提成结算，次月10日前发放；
2.提成计算：前台员工所完成的业绩与提成标准相加，按比例分成，其中部分提成作为个人绩效奖金，其余部分按比例分配给组内其他成员；
3.提成保障：酒店对提成方案的执行做出书面保障，若存在计算错误或未结算的情况，酒店应及时补偿员工的提成。
总结
酒店前台作为酒店最前沿的服务部门，提出一套合理、公正的提成方案可以提高员工的积极性和服务质量，同时也能够激发员工之间的竞争与合作，进而提高整个酒店的综合效益和经济利润。
因此，制定一份合理的酒店前台提成方案是非常必要的。
客房服务员提成管理制度
第一章总则第一条为规范客房服务员工作行为，提高客房服务质量，激发员工工作积极性，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有客房服务员。
第三条客房服务员提成制度以绩效考核为基础，结合服务质量、工作效率、客户满意度等因素，实行多劳多得、优绩优酬的原则。
第二章提成计算方法第四条客房服务员提成计算分为基本提成和奖励提成两部分。
第五条基本提成计算：1. 基本提成以客房服务员每月实际工作时间为基础，按下列公式计算：基本提成 = （月实际工作时间× 基本工资）× 基本提成比例2. 基本提成比例根据客房服务员的工作岗位、技能水平等因素确定，具体如下：（1）普通客房服务员：20%；（2）高级客房服务员：25%；（3）客房领班：30%。
第六条奖励提成计算：1. 奖励提成以客房服务员每月超额完成的工作任务、客户满意度、服务质量等因素为基础，按下列公式计算：奖励提成 = （超额完成工作任务金额× 奖励提成比例）+ （客户满意度得分× 客户满意度提成比例）+ （服务质量得分× 服务质量提成比例）2. 奖励提成比例根据公司实际情况和员工表现进行调整，具体如下：（1）超额完成工作任务金额：按实际完成金额的10%计算；（2）客户满意度得分：满分100分，根据客户评价得分计算；（3）服务质量得分：满分100分，根据公司服务质量考核标准计算。
第三章提成发放第七条客房服务员提成每月计算一次，于次月5日前发放。
第八条客房服务员提成发放方式：1. 客房服务员提成以现金形式发放；2. 客房服务员提成也可选择以银行转账方式发放。
第四章提成调整第九条客房服务员提成根据以下情况进行调整：1. 客房服务员工作表现：根据客房服务员的工作表现，公司有权对提成比例进行调整；2. 客房服务员技能提升：客房服务员通过培训提升技能，公司有权提高其提成比例；3. 客房服务员岗位变动：客房服务员岗位变动，提成比例按新岗位标准执行。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案概述酒店作为服务行业的代表，前厅是客人第一时间接触的部门。
前厅员工在为客人提供优质服务的同时，也给酒店带来了可观的营收。
因此，为了鼓励前厅员工积极工作，提高工作质量，制定一个合理的提成方案是很有必要的。
目的该文档的目的是为了制定一套适用于酒店前厅员工的提成方案，可以有效激励前厅员工积极工作，提升服务质量。
方案设计提成标准根据前厅员工的工作内容和贡献，结合酒店实际情况，制定以下提成标准：1.客房销售提成：在客房预订方面，员工通过自己的努力，成功推荐或升级客房的，可以获得销售提成。
提成比例为客房费用的5%。
2.购物销售提成：酒店通常会设置礼品店或者精品店，根据员工在购物销售方面的业绩，制定相应的提成标准。
提成比例为售出商品的10%。
3.意外收入提成：指员工在工作期间对客人提供了超出职责之外的服务，例如为客人提供灭火器、停车服务等。
提成比例为客人愿意支付费用的50%。
4.客户满意度提成：客户满意度是酒店品牌的重要组成部分，员工的服务态度直接影响客户的满意度。
酒店可以设置客户满意度调查问卷，并据此评定员工的提成。
如果员工的服务得分达到90分以上，则可以获得提成，提成比例为基本工资的10%。
5.团队协作提成：前厅员工需要和厨房、餐厅等多个部门紧密合作，因此，团队协作也是前厅员工工作表现的一项重要指标。
员工在工作中，如能很好地协作配合，可以获得团队协作提成，提成比例为基本工资的5%。
分配方式提成分配采用累计制和季度结算制相结合。
即每个季度结束后，根据员工季度内的业绩情况，结算并发放相应提成。
实施细则1.提成标准应当向所有前厅员工公示，并通过内部培训等形式让员工充分了解。
2.提成标准的执行应根据员工的工作内容具体细化，并与人事部门协调好具体实施细则。
3.提成标准应根据实际营收情况进行调整，提高员工的参与感。
结论该提成方案能够有效激励前厅员工工作积极性，提高服务质量，在提升酒店营收的同时，也为员工提高工资水平提供了保障。
关于酒店前台的提成方案3篇
关于酒店前台的提成方案3篇导语：方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
以下是XX整理关于酒店前台的提成方案，以供参考。
为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下方案：一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：柜台销售提成和升级销售提成。
1、柜台销售提成以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。
“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成。
计算公式：提成金额=×实际入住天数×5%2、升级销售提成以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。
该提成不受黄金周限制。
其中：、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成、网络订房。
客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成计算公式：提成金额=×实际入住天数×5%二、提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放四、财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。
提成一般都是 0％１％ 3％ 5％提法0% 是保底。
然后根据房价不同，提成不同。
例如：房价：160 180 200 220就可以划提成分为：0％．１％ 3％ 5％同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施如果业绩完成5000 业务保底是30000就是说有25000没有完成 25000乘3％来扣取工资为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。
酒店前台工资提成方案
三、工资构成
1.基本工资：根据员工岗位、职级及酒店薪酬体系确定；
2.提成工资：根据员工个人及团队业绩完成情况计算；
3.奖金：根据酒店经营状况、员工表现及酒店规定发放。
四、提成政策
1.散客入住提成：
a.按照实际房费收入的2%计算提成；
b.提成计算周期为每月。
2.团队入住提成：
酒店前台工资提成方案
第1篇
酒店前台工资提成方案
一、制定依据
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律法规，结合酒店前台工作特点，制定本工资提成方案。
二、目的
1.提高前台员工的工作积极性，提升服务质量；
2.增强前台员工的团队协作意识，提高工作效率；
3.合理分配酒店收入，保障员工合法权益。
b.团队入住：按照实际房费收入的1%计算提成。
2.预订提成：
a.网络预订：按照实际房费收入的1%计算提成；
b.电话预订：按照实际房费收入的1%计算提成。
3.增值服务提成：
a.市内接送：按照实际收入的5%计算提成；
b.机场接送：按照实际收入的5%计算提成；
c.旅游咨询：按照实际收入的3%计算提成。
六、提成发放
3.本方案的实施将遵循公平、公正、透明的原则，确保员工的合法权益。
2.员工之间应相互尊重、团结协作，共同提高业绩，禁止恶性竞争；
3.酒店有权根据经营状况及市场变化调整提成政策。
七、解释权
本方案解释权归酒店所有。
八、实施时间
本方案自发布之日起实施。
九、附则
1.本方案如有未尽事宜，酒店可根据实际情况予以解释；
2.本方案如有与国家法律法规相悖之处，应以国家法律法规为准；
客房服务人员提成方案
客房服务人员提成方案
为了激励客房服务人员的工作积极性和服务质量，我们设计了以下提成方案：
1. 提成标准：根据客房服务人员的工作表现和业绩，设定不同级别的提成标准。
提成金额将根据以下指标进行评估：
- 客房清洁：根据客房清洁情况评定，并结合客人的满意度调查结果；
- 客房用品补充：根据客房用品的补充和整理情况评定；
- 服务质量：根据客人的评价和意见反馈来评估服务质量；
- 提前完成任务：根据客房服务任务的提前完成情况评定。
2. 提成比例：根据客房服务人员的综合表现，设定不同等级的提成比例。
绩效越优秀的员工将获得更高的提成比例。
- 一级员工提成比例：基准提成的50%
- 二级员工提成比例：基准提成的80%
- 三级员工提成比例：基准提成的100%
3. 提成发放方式：每月根据员工的绩效评估结果，计算出当月的提成金额。
提成金额将于下个月的工资发放日一同发放。
注意：
- 提成金额将根据员工的个人表现而异，以激励员工个体的努力工作。
- 为确保公平公正，所有客房服务人员都将根据相同的提成标
准进行评估和发放。
通过以上提成方案，我们旨在调动客房服务人员的工作积极性和服务质量，提高客房清洁和服务水平，以更好地满足客人的需求和期望。
酒店前台提成方案
酒店前台提成方案酒店前台提成方案一、提成方案的背景和目的酒店前台是酒店的门面，直接面对客人，其服务质量和态度直接影响客人对酒店的整体印象。
为了激励前台员工提供优质的服务，并增加他们的工作动力，我们制定了以下酒店前台提成方案。
二、提成方案的具体内容1. 提成计算方式：根据前台员工的接待客人数量和服务质量进行评估。
提成金额按照以下方式计算：a. 每接待一位客人，提成基数为100元；b. 每获得一位客人的满意度评价（包括评分和文字评价），提成基数增加10元；c. 每次获得客人的推荐，提成基数增加20元。
2. 提成比例：根据前台员工的绩效和工作表现，设置不同的提成比例，分为三个档次：a. 优秀员工：提成比例为总提成金额的10%；b. 良好员工：提成比例为总提成金额的8%；c. 一般员工：提成比例为总提成金额的5%。
3. 提成范围：前台员工提成的金额上限为月工资的30%。
也就是说，前台员工的提成金额不能超过他们的月工资的30%。
4. 提成发放周期：提成金额将每月累计计算，并在次月的工资中发放。
三、提成方案的意义和优势1. 激发员工积极性：提成方案可以激励前台员工提高工作效率和服务质量，以期获得更多的提成奖励。
这可以有效地鼓励员工发挥工作潜力，提供更好的服务。
2. 建立正向竞争氛围：提成方案将员工分为不同档次，员工之间可以通过提高服务水平和客户满意度来提高自己的提成比例。
这将建立起正向竞争氛围，促进员工之间的学习和进步。
3. 提高服务质量和客户满意度：通过提成方案，员工将更加关注客户的需求，努力提供优质的服务。
同时，客户的满意度将成为提成的一部分，这将进一步鼓励员工提供更好的服务，提升客户满意度。
4. 控制成本和提高效益：提成金额有一定的上限，避免了员工过度追求提成而忽略成本控制和效益提升。
员工提成的设置合理，既能激励员工，又不会对酒店的经营造成过大的经济负担。
四、提成方案的实施和评估1. 实施阶段：提成方案将在酒店推出之后的一个月开始执行，并定期进行评估和调整。
前厅部提成绩效方案
小乔国际酒店前厅部前台绩效（提成）方案前台绩效方案：（前台8人）以上年每月散客接待量产生收入为根据，超过部分按8%奖励部门。
公式：前台绩效=（4月散客房费收入-4月散客房费收入）*8%例：4月部门绩效=（4月散客收入100000-4月散客收入90000）*8% =800元（前台每人合100元）前台提成方案（一）：（前台8人）实际入住房价高于酒店规定柜台价（网络价），对当班接待员实行售房奖励提成。
售出例：价格为200~299元散客入住房间，每间提成10元。
价格为300元以上散客入住房间，每间提成20元。
（只针对散客、无预定入住客人）公式：前台提成=前台售出（200~299元）房间数、前台售出（300元）房间数*实际入住天数*10或20例：4月前台售出200~299元散房40间，售出300元散房35间提成=40间*10元+35间*20元=1100元（前台8人，每人约137元）备注：五.一，十一黄金周不参与提成。
备注：团体、协议价入住不予提成。
前台提成方案（二）：1>售房提成=散客入住房价*入住天数*2%例：散客入住价300元/晚，住2天：300*2*3%=18元2>升级销售提成：以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住旳，以客人实际入住房价与销售部下旳最新预订单房价之差提成。
该提成不受黄金周限制。
其中：（1）、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住旳，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住旳，按实际入住房价与销售部下旳最新预订单房价之差予以提成（2）、网络订房。
客人按预订房型入住旳，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型旳，按实际入住房价与营销部下旳最新预订单房价之差予以提成。
公式：加价升级提成=实际入住价-预订单价格*实际入住天数*5%例：入住2天，预定价格300，实际入住价格为400，差额100，则：400-300*2*5%=10元备注：一、提成旳客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》《前台柜台销售登记表》。
酒店前厅提成销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，酒店行业面临着提高客房入住率、增加营业收入的挑战。
为了激发前厅员工的工作积极性，提高销售业绩，特制定本提成销售方案。
二、方案目标1. 提高客房入住率，增加酒店营业收入；2. 激发前厅员工的工作积极性，提高销售业绩；3. 优化酒店服务质量，提升顾客满意度。
三、方案内容1. 提成对象：酒店前厅全体员工，包括接待员、收银员、行李生等。
2. 提成比例：（1）散客住房提成：根据房间类型，设定不同提成比例。
- 标准间：5元/间夜；- 豪华间：8元/间夜；- 套房：12元/间夜。
（2）协议客户住房提成：根据协议类型，设定不同提成比例。
- 网络协议客户：3元/间夜；- VIP会员客户：5元/间夜；- 旅行社客户：4元/间夜。
3. 提成发放：（1）按月结算：每月月底，根据员工销售业绩，发放当月提成；（2）提成长效机制：连续三个月达到销售目标，将给予额外奖励。
4. 奖励措施：（1）销售冠军奖励：每月销售额最高的员工，将获得现金奖励；（2）团队协作奖励：每月团队销售额最高的部门，将获得团队奖金；（3）优秀员工评选：每月评选优秀员工，给予表彰和奖励。
四、方案实施1. 加强培训：对前厅员工进行销售技巧、客户服务等方面的培训，提高员工综合素质；2. 制定销售目标：根据酒店客房数量、市场行情等因素，制定每月销售目标；3. 营造销售氛围：通过内部宣传、激励措施等，激发员工销售积极性；4. 跟踪反馈：定期对销售业绩进行跟踪反馈，及时调整方案。
五、方案评估1. 每月对方案实施情况进行评估，根据评估结果调整提成比例和奖励措施；2. 定期对前厅员工进行满意度调查，了解员工对方案的接受程度和意见建议；3. 关注酒店客房入住率和营业收入变化，评估方案实施效果。
通过本提成销售方案的实施，旨在激发酒店前厅员工的工作积极性，提高客房入住率和营业收入，为酒店发展奠定坚实基础。
前台接待、客房计件提成（合集5篇）
前台接待、客房计件提成（合集5篇）第一篇：前台接待、客房计件提成前台接待、楼层服务员考核激励办法为全面提高房务部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，经研究，对楼层服务员实行工资底薪加提成的薪酬核发办法，以激发员工工作热情，提高工作效率和服务质量。
对此，制定方案如下：一、楼层服务员人员（一）实施对象：1、客房楼层服务员：底薪：满三年900元/月；满一年以上850元/月；试用转正800元/月。
2、据有独立完成客房清扫技能的酒店内部员工；在非正常工作日或工作时段可至客房部加班，薪酬按计件标准支付。
3、据有独立完成客房清扫技能的临时工；薪酬按计件标准支付。
（二）客房按不同类型进行工作量核算1、住房：3.50元/间；走房：4元/间；二次房：5元/间（先按住房卫生做好后，客人又退房，从而再做走房卫生的按二次房计算）；空房：1元/间；维修房：1元/间。
2、以标间为计算单位，各类房型按以下标准换算：1间套房=2.5间标间；1间豪华套房=1间情侣套房=2间标间；1间行政套房=1.5间标间；1间时尚套房=1间标房；（三）员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、补充酒水、收送客衣、公区维护、加物递送、开夜床、工作间及消毒间整理、清理、对客服务、工程跟进，领班安排的每日计划卫生等工作。
（四）有关工作管理规定1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配，实事求是做好本职工作。
2、楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊、弄虚作假,对违规操作的领班、主管一经查实每次罚款50元,并取消虚假绩效提成。
二、前台接待为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特对前台接待制定以下提成方案：1、凡按散客价售出一间房，提成5元/间；不分房间类型（当班员工平均分配）；2、凡按协议价售出一间房，提成1元/间；不分房间类型（当班员工平均分配）；3、凡办理一张新金卡，提成（6800元/张）15元、（15000元/张）40元、（30000元/张）90元、（50000元/张）200元、续充（6800元/张）10元、（15000元/张）30元、（30000元/张）90元、（50000元/张）200元；（当班员工平均分配）；4、提成标准：总台员工直接登记入住或是电话、传真接受预定的方可享有提成，挂账协议、金卡、销售经理订房均不例入提成范围之内；5、每日提成由领班统计、主管审核，月底由主管统计报部门经理签字后交财务审核并签字确认。
酒店客房部绩效提成方案
酒店客房部绩效提成实施方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，体现“多劳多得”的原则，现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制，具体实施方案如下：一、客房服务员做房提成方案1、服务员工资构成：保底工资1800元+提成+夜班补贴。
每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成。
当月实际工作日（月实际天数-应休假天数）*每日保底做房数。
做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成。
3、此方案适用于楼层早班服务员，服务员的班次调整更换执行轮流倒换的原则。
空房抹尘不属计件范围，属服务员份内职责，主楼每人每天抹尘计划3间，商务楼每人每天抹尘计划5间，若每天的空房少于抹尘计划时，可每人安排低于此计划的抹尘间数。
4、若人手紧张，客房管理人员可参与做房，按实际做房数量计算提成。
前提是在完成本职工作情况下，且不可为了获得计件工资争抢服务员做房份额，超出部分同客房服务员一样按本方案计件处理。
5、满房时，鼓励休息的员工来加班做房，按计件标准计算做房提成，但不补回休息日亦不计发加班费。
6、中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班所做的房全部按超房计算。
７、夜班补贴：主楼、商务楼每个夜班各安排中班一人连值，作息时间：16:00至次日8：00，补贴标准：50元/人.班。
8、实施细则:（1）为了防止员工过度疲劳和保证做房质量，每人每天做房最高不得超过15间。
（2）必须保证做房质量，所有计件房间做房质量必须符合客房检查标准方可计件，员工不可一味只求速度，领班、主管查房要严格把关，如检查不合格需返工至合格为止，本班次内同一员工同一间房连续二次返工不算入计件范围内。
若部门管理人员、值班经理、质检人员在检查中发现已转为净房的房间存在质量问题则取消该房间计件，同时领班承担检查不到位责任。
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整体解决方案系列
酒店前台客房提成方案（标准、完整、实用、可修改）
FS-QG-59338
编
号：
酒店前台客房提成方案
Hotel room commissi on pla n
说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定
某酒店前台客房提成方案
为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下规定：
一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价（若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价（低于柜台
价一折）和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即柜台销售提成和升级销售提成。
1、柜台销售提成
以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级，则按实
际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。
“五一”、“ ^一”春节等黄金周七天不予提成。
计算公式：
提成金额=(实际入住价格-柜台价)x实际入住天数x 5%
2、升级销售提成
以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。
该提成不受黄金周限制。
其中：
(1)、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不
予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。
(2)、网络订房。
客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。
计算公式：
提成金额=(实际入住价格-预订单房价)x实际入住天
数x 5%
二、提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写
《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放
四、财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。
提成一般都是0%1%3%5%法
0%是保底。
然后根据房价不同，提成不同。
例如:房价：160（间）180（间）200（间）220（间）
就可以划提成分为:0%.1%3%5%
同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施
如果业绩完成5000业务保底是30000
就是说有25000没有完成25000乘3%来扣取工资
请输入您公司的名字
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