返利网电商案例分析_商务科技_PPT模板_实用文档
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电商的案例分析PPT课件
就的喜悦。 员工沟通 1.腾讯专门设立了“总办交流平台”和“总办午餐接待
日”两个最高层与基层员工的直接沟通渠道。 2.定期举办“家属开开放日”。 3.业余体育协会。
管理模式
管理模式
员工创新体系
（一）用户体验与交互设计中心
用户替杨与交互中心体验设计用户体验与交互设 计中心CDC成立于2006年6月18号，是腾讯的核心部 门之一。CDC自成立来，就一直向着“做世界一流的 互联网设计团队，为用户创造优质‘再现生活’体验” 这一愿景努力，致力于不断提升腾讯全线产品的用户 体验。
——使产品和服务像谁和电一样源源 不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦。
——关注不同地域、不同群体，并针 对不同对象提供差异化的产品和服务。
——打造开放供应平台，与合作伙伴 共同营造健康的互联网生态环境。
商业模式
产品和服务
商业模式
盈利模式 主要分为三部分，即互联网增值业务、移动及通信
管理模式
（二）创新驱动力 1.知识产品保护体系
一直以来，腾讯坚持以自主创新知识产权打造核 心竞争力战略导向，建立了包括域名、版权、商标、 专利在内的立体复合的知识产权保护体系。 2.创新大赛
在公司内部开展“创新大赛”，给员工提供丰富 的学习培训机会，比如出国考察培训等来不断提升员 工的事视野。
增值业务和网络广告。其中互联网增值服务所占比重 最大，网络广告所占比重最小。 （1）增值服务
CP/SP：提供内容和平台，获取广告收入。 用户：获取咨询和服务，带来流量。 广告主：投放广告，支付广告费，获取产品和服 务销售收入。 互联网的价值：成为广告主和用户直接互动的平台。
商业模式
商业模式
（2）移动及电信增值服务 移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、
日”两个最高层与基层员工的直接沟通渠道。 2.定期举办“家属开开放日”。 3.业余体育协会。
管理模式
管理模式
员工创新体系
（一）用户体验与交互设计中心
用户替杨与交互中心体验设计用户体验与交互设 计中心CDC成立于2006年6月18号，是腾讯的核心部 门之一。CDC自成立来，就一直向着“做世界一流的 互联网设计团队，为用户创造优质‘再现生活’体验” 这一愿景努力，致力于不断提升腾讯全线产品的用户 体验。
——使产品和服务像谁和电一样源源 不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦。
——关注不同地域、不同群体，并针 对不同对象提供差异化的产品和服务。
——打造开放供应平台，与合作伙伴 共同营造健康的互联网生态环境。
商业模式
产品和服务
商业模式
盈利模式 主要分为三部分，即互联网增值业务、移动及通信
管理模式
（二）创新驱动力 1.知识产品保护体系
一直以来，腾讯坚持以自主创新知识产权打造核 心竞争力战略导向，建立了包括域名、版权、商标、 专利在内的立体复合的知识产权保护体系。 2.创新大赛
在公司内部开展“创新大赛”，给员工提供丰富 的学习培训机会，比如出国考察培训等来不断提升员 工的事视野。
增值业务和网络广告。其中互联网增值服务所占比重 最大，网络广告所占比重最小。 （1）增值服务
CP/SP：提供内容和平台，获取广告收入。 用户：获取咨询和服务，带来流量。 广告主：投放广告，支付广告费，获取产品和服 务销售收入。 互联网的价值：成为广告主和用户直接互动的平台。
商业模式
商业模式
（2）移动及电信增值服务 移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、
电子商务网站典型案例评析(PPT 60).ppt
➢易趣的商品交易方式
三、多数量竞标: 卖家提供一定数量的同种商品，卖家出 价认购多个改种商品，最后当竟拍时限 到达之后，先按竟拍者出价的高低进行 排序，再根据商品的数量确定竞标的成 功入围的商品交易方式
四、集合竞价: 商家先制定一个预期销售数量和价格曲 线。在竞价过程中，买方报价，竞价物 品的价格随参加竞价的数量增加沿价格 曲线下降。当数量达到预期总数时，以 最后一个价格作为成交价格达成全部交 易。
1、资源有限 2、信用管理 3、物品种类 4、地域不同 5、支付手段
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➢Ebay收购易趣
1、接受ebay注资 2002年3月eBay也曾以3000万元购买易趣 的30%股份，分析人士表示这显示了eBay 由此正是进军中国大陆市场。
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eBay总裁惠特曼表示，eBay看中的是中国 市场的潜力。按照惠特曼的说法，未来的 三、四年中，中国电子商务将会增长12倍， 达到160亿美元。易趣网董事长兼首席执 行官邵亦波认为：“在线交易提高了中国 商业的效率，并且为这个全球人口最多国 家的中小型企业和广大消费者创造了前所 未有的网上交易机遇。eBay在全球各地创 建在线交易平台方面拥有极其丰富的经验。 在eBay的帮助下，我们有信心、有能力帮 助促进电子商务在中国的发展。”
➢Ebay收购易趣
2004年9月17日，eBay易趣平台对接， 易趣被纳入全球电子商务的超级轨道， 成为eBay下属的一个“子网站”。自此， 网民们无需大费周折申请外币信用卡或 海外银行账号，就能轻松赚到身处世界 任何角落老外的钱，成就个人在网上即 可轻松做“国际贸易”的梦想。
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➢收入模式
1、网页广告收入 2、网上直销收入 3、BtoC商品拍卖服务费；2001年8月， 易趣开始学习eBay的收费模式，向自己 的卖家收取每件商品1到8元的登录费。 易趣网页上每30秒有1件新登商品，每10 秒就有1个买家出价，每60秒就有1件商 品成功卖出。累计注册会员数已经达到 了350万。
电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
-8-
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
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1.1
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
返利网站运营模式分析及报告ppt课件
背
子商务的发展这一模式逐渐被国人熟知与运用，这个领 域在经过了近几年的发展后，在2009年腾讯与网易也
看中了这块市场，两头巨鳄也踏入了这一池潭。自此，
景 购物返现/返利/返点开始被更多的人关注。
之发进入2012年，据统计，返现网站发展已经达到上百家之多。目前较热门的返利网站包括返利网，QQ 展 返利网、返还网、易购网、天天返利网、淘宝乐购物返
树立可靠地形象，为将来的发展打下基础。
议
4.不断尝试新模式，大胆创新。
返利网站现在如雨后春笋不断出现，要想在激烈的电子
商务领域分一杯羹，强大地创新能力是不容或缺的。要看
准市场趋势，并不断采取应对措施，树立自身特色。如降
低返现门槛（目前各网站的返现门槛均较高），开创团购
返利新模式等等。
17
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
10
销售佣金
盈
利
返利网通过与其合作的各网上商城和商家 达成相关协议，用户从返利网进入合作伙
模 伴购物，订单完成后（不退货），返利网
式 便会得到一定比例的销售佣金，其中大部
分以返利形式给消费者，剩余的则作为自
己的收入。这是返利网的主要收入来源。
11
盈利模式
广告收入
返利网的网站界面可以看到，其中有许多以专题的 形式打出的返利商家广告。通过广告和庞大的流量， 返利网也能得到一定的收入。
请兑换现金。（商家要在你没有退货的情况下才 会返利）
9
运营模式
返利网通过购物返现平台，聚集大量的网 购会员，会员从这里去与返利网相合作的各大 网上商城和商家购物，订单完成后（无退货） 返利网作为其合作伙伴，可以从该商城得到一 定比例的销售佣金，返利网再把佣金的绝大部 分返还给会员，这就是现金返利的来源，通过 这个模式，既能为网站聚集大量的会员，又能 为会员提供网购省钱的义务，更重要的是不但 不影响商家的利益，同时还能为其带来订单和 业务，是一种一举三得的模式。
电子商务案例分析(ppt45页).pptx
（3）产品或服务分析
案例的网站提供了那些功能（产品或服务）？那些服务对公司 的电子商务模式起着关键的作用？
对传统企业来说，电子商务是否改变了原有的产品或服务？ 公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？
（4）盈利模式（收入和利润来源）
思考：那些可以成为电子商务的盈利模式？ 案例的网站从哪些客户获得哪些收入？ 对传统企业来讲，公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务
网络聚合模式指网络运营商凭借网络聚合为用户提供更具针 对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大 量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告费、用 户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网运营模式。
典型案例：大旗网
（9）用户贡献模式
用户贡献模式是伴随着以提倡个性化为主要特点的web2.0概 念星期的，用户贡献并不是莫一种具体的业务，二是一种用 户使用互联网的新方式，即由原来的一下在为主编程下载和 上传并重。
电子商务案例分析
李亚楠
课程内容
掌握常见电子商务模式 熟悉电子商务案例分析框架 了解电子商务模式的应用与创新
教学安排
以教师讲授为主
考核方式
期末考试60% 平时成绩占40%
1.出勤率 2.作业
第一讲 电子商务案例分析概述
教学目的：通过教学，是学生掌握常见的电子商务模板，熟悉 各电子商务模式的典型案例，了解电子商务案例分析模式
务，吸引大量企业用户和消费者登陆网站，一次为优势，通过竞价排名或者 固定排名等服务，吸引客户
（2）网络广告模式
是指网站的所有者提供了一些内容和服务来吸引访问者，通 过向其网站上加入标志、按钮或使用其他获得访问者信息的 方式的广告客户收取广告费用来获取利润的商业运作模式。
电子商务案例及分析
电子商务案例及分析随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
它不仅改变了消费者的购物习惯，也为企业提供了新的市场机会。
本文将通过几个典型的电子商务案例，分析其成功的因素以及面临的挑战。
案例一：亚马逊的物流创新亚马逊作为全球最大的在线零售商，其成功的一个重要因素是其高效的物流系统。
亚马逊通过建立自己的物流网络，实现了商品的快速配送。
此外，亚马逊还推出了“亚马逊Prime”会员服务，为会员提供更快的配送速度和更多的购物优惠。
这种创新的物流模式不仅提高了顾客的购物体验，也增强了亚马逊的市场竞争力。
案例二：阿里巴巴的生态系统构建阿里巴巴集团通过构建一个庞大的电子商务生态系统，实现了从B2B到B2C，再到C2C的全面覆盖。
阿里巴巴不仅提供在线交易服务，还通过支付宝、阿里云、菜鸟网络等子公司，为商家和消费者提供了支付、云计算、物流等一系列配套服务。
这种全方位的服务模式，使得阿里巴巴能够满足不同用户的需求，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。
案例三：京东的自建物流体系京东是中国领先的电子商务公司之一，其成功的一个重要原因是自建的物流体系。
京东通过建立自己的仓库和配送网络，实现了商品的快速配送和高效的库存管理。
这种自建物流模式不仅提高了配送效率，也降低了物流成本，使得京东能够在价格竞争中占据优势。
案例四：拼多多的社交电商模式拼多多是近年来迅速崛起的社交电商平台，其成功的关键因素是创新的“拼团”购物模式。
用户可以通过邀请亲朋好友一起购买商品，以获得更低的价格。
这种模式不仅增加了购物的趣味性，也通过社交网络的传播效应，迅速扩大了用户基础。
拼多多的这种社交电商模式，为电子商务行业提供了新的增长点。
案例五：优衣库的线上线下融合优衣库是全球知名的服装品牌，其在电子商务领域的成功，得益于线上线下融合的零售策略。
优衣库通过线上商城和线下实体店的无缝对接，为消费者提供了一致的购物体验。
消费者可以在线上浏览商品，然后在实体店试穿和购买，或者选择线上下单，线下取货。
电子商务案例分析教材(PPT 36张)
•在两项业务开展的初期，就是完全分开运作的。 或许，思路清楚的8848提前为自己的发展埋下了伏 笔。这一点从它在首页的改变就能够看出。“8848 网上超市”的概念正在一点一点地被淡化，而“商 家中心”和“客户中心”明确了8848是B2B(网络批 发)和B2C兼营的网站。 1. 初试网上交易市场(e-marketplace) 2． 8848正式拆分 3. 8848电商数据——全新整合 轻松上阵 4． B2C——my8848的艰苦历程
图5.1
my8848网上超市主页
•同时，8848网站还不断组织门类众多的商品，网站内容也 日渐丰富，形成了一个综合性的网络消费社区，吸引了各阶 层的消费群体，并与各相关厂商、银行、媒体及政府机构建 立起了密切的合作关系，与新浪网等网站形成了战略合作伙 伴关系。曾被美国《时代周刊》称为“中国最热门的电子商 务站点”。
•电子商务在中国的历史非常短暂。海内外媒 体对这一历史的追溯印证了人们的普遍看法： 8848的历史实际上就是中国电子商务从无到有 、从大到小的发展历史。正因为如此，INTEL 总裁断言“是中国电子商务的领头羊 ，中国电子商务的规则的制定者。” •在8848一年多的发展过程中，从B2C到B2B， 从网上超市到网上商城再到8848电子商务平台 （EP2000），8848通过不断的实践探索出了一 条适合中国发展的电子商务之路。
《电子商务案例分析》
第五章 水平型B2C 及C2C型电子商务案例 (一)
概述 • 企业重构自20世纪80年代从美国兴起以来， 愈演愈烈，现已成为席卷全球的浪潮。从它 的外在形式和历史演进看，它分为三种形式 ，同时也是三个阶段： (1)80年代的公司内部重构，即压缩管理层次 ，使管理更灵活机动，剥离公司非核心业务 ，增强公司核心能力，从而大大提高公司的 全球竞争能力。（相当于中国的政企分开） (2)90年代公司之间的购并与重组，这次公司 购并浪潮与20世纪前几次购并浪潮有着明显 不同的特点。一是跨国购并呈上升趋势；二 是购并集中在第三产业和新兴产业。
返利网案例分析
51返利网案例分析基本情况：返利网成立于2006年11月，隶属于上海中彦信息科技有限公司，是国内最专业的网络购物门户网站，以第三方的身份提供客观公正的网购向导服务。
返利网迅速成长，目前已有300万注册会员，每月交易金额接近3亿元，并获得了国际顶级风险投资机构的投资。
返利网网站创始人葛永昌，1981年出生，上海中彦信息科技有限公司CEO，优秀企业领导人。
在此之前，葛永昌是一家名为Pactec Soft(柏柯软件)的美国互联网公司的高级工程师，负责网站开发和项目管理工作。
葛永昌2006年12月创立返利网的时候，这种在欧美被称为cash back(返利)的购物模式已出现很久，只是在国内还少有类似模式。
“它可能会受到欢迎”，这个想法激发了葛永昌的创业念头。
2006年底，葛永昌耗资10万元创办返利网。
截止到2010年10月31日，返利网的合作客户超过300家，已经覆盖到国内较大的B2C电子商务公司。
返利网日交易额为200万-300万、每月成交40万笔以上订单、每月成交订单总金额超过6000万元；消费者会员数量超过百万，每月有超过15万名新会员加入返利网，平均每月增长率达到50%；其中网站日UV超过15万，日PV超过100万，曾被《电脑报》、《电脑爱好者》、《中国青年报》、《上海第一周》、《第一财经》以及东方卫视，北广传媒等全国多家著名媒体报道。
商业模式：返利网聚集大量网购会员，会员从这里去各大网上商城购物，订单完成后(无退货)，返利网作为该商城的合作伙伴，可从该商城得到一定比例的销售佣金，返利网再把佣金的绝大部分返还给会员，这就是现金返利。
在返利网身上可以看到两类网站的形态。
从网站上各个B2C网站的入口到购物搜索，让人感觉返利网是一家购物导航门户；从网购粉丝群的扎堆到购物点评，返利网又像是线上消费的“大众点评”。
葛永昌给返利网的定位是“第三方网购门户”。
他想做的是把活跃在互联网里的“上帝”伺候好：让他们买到最便宜的商品、得到最及时的优惠信息、提供第三方信用评级、扩展会员服务……用“返利”的甜头把消费者都笼络到返利网来，无疑像是在电商平台的大门旁边打开了另一道门，更重要的是它还能让电商们心甘情愿地分出一块蛋糕。
返利网站简要介绍PPT(共15页)
“返利”的需求。
邀请链接
/spread/475020.h tml
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢， 而是你 努力的 不够多 。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给 来的人 一个惊 喜，也 给自己 一个好 的交代 。
返利网站
什么是返利网站
返利是厂家或供货商为了刺激销售，
提高经销商（或代理商）的销售积极性而
采取的一种正常商业操作模式。随着电子
商务的发展，网上购物正成为一种流行的
消费方式，大多数的网上商城为了促进产
品销量，将一部分利润分给推广者，而推
广者又将利润返还给消费者，从而滋生了
一个新生的行业---返还利润平台，也就是
络商城提高转换率、增加品牌效应有很大的效果。
3、一批发展中的电子商务公司需
要做推广、需要第三方平台为其创造新的
客户流量，现在网购的竞争越来越激烈，
各大网站的广告费用支出也在惊人的上涨，
在这种情况下就有一部分网站拿出部分广
告预算开辟了推广的渠道， 。
4、成熟的电子商务平台出于刺激
其老用户的活跃度，在一定程度上也会有
返利网站。
返利网站的发展史
返利这种模式于2003年在国外出现，
一些较大的网站如Fatwallet、Ebates已经运
营近10年。
随着中国电子商务的发展这一模式逐
渐被国人熟知与运用，易购、51返利、快钱、
给惠等网站随之兴起。这个领域在经过了近几
年的发展后，在2009年腾讯与网易也看中了这
块市场，两头巨鳄也踏入了这一池潭。自此，
国电子商务市场的红火，但众多网络商城与返利
网站的合作显然也是把双刃剑。
电子商务案例分析_网络销售模式案例分析(PPT34页)
关系营销，是通过借助互联网的交互功 能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾 客忠诚度，提高顾客的购买率。
2019/11/23
7
电子商务案例分析
5.1.5 网络销售值得注意的问题
2019/11/23
①网站设计要保证网络速度，否则速度慢将 促使顾客离开。
②产品查询要直接、方便，否则，如果顾客 找不到合适的目录或者查询没有结果，也许 就会离开这个网站，他最可能去的地方，是 竞争者的网站。
另一方面，宝洁以过去的经验确定 “润妍”的价格，使经销商没有利润 空间而消极推销，致使产品不能快速 的推向市场，有促销但市场见不到产 品的现象在一些地区也出现了。
2019/11/23
32
电子商务案例分析
5.4.5结论与建议
2019/11/23
按网络销售的类型分，“润妍”案例属 于由专业网络整合营销服务商代理的定向 促销。此定向促销针对年龄、性别、需求 等特点都很明确，其产品和服务有特定的 受众群。利用在网络营销运作上有丰富实 践经验的专业网络整合营销服务商代理促 销业务，对于网络营销有事半功倍的效果。 “润妍”网络广告创造高点击率，与 Media999、宝洁公司的友好合作密切相 关，双方在合作中的相互理解和信任，值 得需要在网络上推广类似业务和产品的其 它企业借鉴。
2019/11/23
28
电子商务案例分析
3) 差异化服务。“润妍”倍黑中草药 洗润发系列产品围绕消费者需求，针 对东方人发质发色设计中草药配方的 洗润发产品，并通过互联网告知消费 者，加强了公司与用户的交流，为消 费者提供了新的选择机会。产品功能 的差异化代表了差异化的服务。
4) 品牌形象。宝洁公司通过互联网和 网络广告方式与消费者保持联系交流， 取得了立竿见影的效果，主要是强化 了自己的品牌形象
2019/11/23
7
电子商务案例分析
5.1.5 网络销售值得注意的问题
2019/11/23
①网站设计要保证网络速度，否则速度慢将 促使顾客离开。
②产品查询要直接、方便，否则，如果顾客 找不到合适的目录或者查询没有结果，也许 就会离开这个网站，他最可能去的地方，是 竞争者的网站。
另一方面，宝洁以过去的经验确定 “润妍”的价格，使经销商没有利润 空间而消极推销，致使产品不能快速 的推向市场，有促销但市场见不到产 品的现象在一些地区也出现了。
2019/11/23
32
电子商务案例分析
5.4.5结论与建议
2019/11/23
按网络销售的类型分，“润妍”案例属 于由专业网络整合营销服务商代理的定向 促销。此定向促销针对年龄、性别、需求 等特点都很明确，其产品和服务有特定的 受众群。利用在网络营销运作上有丰富实 践经验的专业网络整合营销服务商代理促 销业务，对于网络营销有事半功倍的效果。 “润妍”网络广告创造高点击率，与 Media999、宝洁公司的友好合作密切相 关，双方在合作中的相互理解和信任，值 得需要在网络上推广类似业务和产品的其 它企业借鉴。
2019/11/23
28
电子商务案例分析
3) 差异化服务。“润妍”倍黑中草药 洗润发系列产品围绕消费者需求，针 对东方人发质发色设计中草药配方的 洗润发产品，并通过互联网告知消费 者，加强了公司与用户的交流，为消 费者提供了新的选择机会。产品功能 的差异化代表了差异化的服务。
4) 品牌形象。宝洁公司通过互联网和 网络广告方式与消费者保持联系交流， 取得了立竿见影的效果，主要是强化 了自己的品牌形象
销售返利政策案例分析ppt课件
13
3、根据不同营销阶段调整返利侧重点。因为A药 企的三个主打品种分别处于不同的营销阶段： “仲景胃灵丸”作为新品上市重点推广;“宝宝一贴 灵” 作为市场覆盖的二次普及;“珍菊降压片”作 为普药重点放在销量的再次提升上，所以三者的 返利力度是完全不一样的。
4、制定合理的返利点数，确保返利具有诱惑性。 “仲景胃灵丸”的累计返利比例高达7%;“宝宝一 贴灵”的累计返利为5.5%;“珍菊降压片”的返利 最低，也有4%，这对于微利经营毛利率普遍偏低 的经销商而言，还是具体相当大的诱惑力的，只 有这样，才不难调动经销商的积极性。
7
（五）新产品推广返利政策
1、如A 药企有其他新品种上市，配合密切 的经销商(按要求积极组织召开新产品上市 推广会、快速进行铺货、开展终端促销维 护工作)，除了享受以上四项常规返利之外， 额外享受新产品销售额3%的返利; 2、新产品推广返利在年终结算，在第二个 销售年度第一个月末以等价值的货车、电 脑等实物形式返还;
12
返利其他注意事项
1、灵活地制定返利的计算周期。A药企的返利周 期分为月度、季度、半年、年度;这样有利于阶段 性的目标达成，及时发现经销商在合作过程中的 不足之处，从而明确工作整改的突破口。 2、根据过程管理的需要综合设计返利项目。销 量不再是返利唯一的考核指标，如A药企除了设 置了销量返利项目之外，还设置了进度返利、回 款返利、专销返利、新品推广返利等返利政策。 通过对经销商销售过程的管理，让返利真正成为 一种控制和规范市场的一种手段。
15
谢谢大家！
16
8
返利的基本目的
1、以促进阶段性目标达成为目的。A药企的“进度返利” 就是为了促成经销商按时完成每季度的销售任务;这样有 利于市场拓展前期的快速铺货、渠道覆盖以及分销网络的 建设;有利于将年度的大目标化小，化整为零，增强经销 商完成年度目标的信心。 2、以提升整体销量或销售额为目的。激励、刺激经销商 多卖产品，把产品的销量尽量做大，从而提升产品整体的 销量或销额是返利最主要的目的。这也是返利为什么总是 与销量或销售额挂钩(经销商随着销量或销售额的提升而 享受更高比例的返利)的根本原因。比如A 药企的年度返 利就是在进度返利的基础上对于经销商一年销售工作的肯 定和奖赏。
3、根据不同营销阶段调整返利侧重点。因为A药 企的三个主打品种分别处于不同的营销阶段： “仲景胃灵丸”作为新品上市重点推广;“宝宝一贴 灵” 作为市场覆盖的二次普及;“珍菊降压片”作 为普药重点放在销量的再次提升上，所以三者的 返利力度是完全不一样的。
4、制定合理的返利点数，确保返利具有诱惑性。 “仲景胃灵丸”的累计返利比例高达7%;“宝宝一 贴灵”的累计返利为5.5%;“珍菊降压片”的返利 最低，也有4%，这对于微利经营毛利率普遍偏低 的经销商而言，还是具体相当大的诱惑力的，只 有这样，才不难调动经销商的积极性。
7
（五）新产品推广返利政策
1、如A 药企有其他新品种上市，配合密切 的经销商(按要求积极组织召开新产品上市 推广会、快速进行铺货、开展终端促销维 护工作)，除了享受以上四项常规返利之外， 额外享受新产品销售额3%的返利; 2、新产品推广返利在年终结算，在第二个 销售年度第一个月末以等价值的货车、电 脑等实物形式返还;
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返利其他注意事项
1、灵活地制定返利的计算周期。A药企的返利周 期分为月度、季度、半年、年度;这样有利于阶段 性的目标达成，及时发现经销商在合作过程中的 不足之处，从而明确工作整改的突破口。 2、根据过程管理的需要综合设计返利项目。销 量不再是返利唯一的考核指标，如A药企除了设 置了销量返利项目之外，还设置了进度返利、回 款返利、专销返利、新品推广返利等返利政策。 通过对经销商销售过程的管理，让返利真正成为 一种控制和规范市场的一种手段。
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谢谢大家！
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返利的基本目的
1、以促进阶段性目标达成为目的。A药企的“进度返利” 就是为了促成经销商按时完成每季度的销售任务;这样有 利于市场拓展前期的快速铺货、渠道覆盖以及分销网络的 建设;有利于将年度的大目标化小，化整为零，增强经销 商完成年度目标的信心。 2、以提升整体销量或销售额为目的。激励、刺激经销商 多卖产品，把产品的销量尽量做大，从而提升产品整体的 销量或销额是返利最主要的目的。这也是返利为什么总是 与销量或销售额挂钩(经销商随着销量或销售额的提升而 享受更高比例的返利)的根本原因。比如A 药企的年度返 利就是在进度返利的基础上对于经销商一年销售工作的肯 定和奖赏。
电子商务案例分析精品PPT课件
电子商务案例分析
1、自我介绍
2、点名认识大家
随机抽取几位同学进行自我介绍，并说明对这门课的认 识和期待。
3、正式上课
3.1 上课的时间：第2-8周周五下午四节课，共32个课时 3.2 上课的内容：根据电子商务的分类，对典型电子商务案例进行 分析，分析内容包括电子商务的商业模式、技术模式、经营模式、 管理模式、资本模式等。另外，参考大家所提的期望，我会增加 相关内容。
3.3 上课的模式：因为本课程是案例分析课程，有别于传统理论课 程，更注重大家的实践体验，培养大家对现实复杂问题的分析决 策能力。所以我会主要采取与大家互动交流的模式，分小组让大 家讨论，并且大部分时间会让大家在电脑上实际操作和体验。
3.4 考核方式：平时成绩30%：考勤+上课回答问题 案例分析报告 70%
• 案例学习不同于传统理论教学，旨在培养 学生对现实复杂问题的分析决策能力，培 养同学们对电子商务模式和电子商务应用 的理解。
电子非常全面，包括搜 索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件 产品等。 Google的主要搜索服务包括：网页搜索、图 片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、 购物搜索、博客搜索、生活搜索、图书搜索、 学术搜索等。
• 由这种特征带来的营销方式的颠覆，首先就是你不再需要那么 多新的流量和客户了，你只需要稳定的老客户和批发商。虽然 前期拓展比较慢，但你做成一个，这个客户几乎就会永续的留 下来，你们甚至会成为朋友。其次是你节约了大量的人力，第 一你不需要模特拍照，第二你不需要作图设计，第三你不需要 网站运营，第四甚至你连客服都可以自己干第五你不需要推广 费用，一个人沟通宣传一个人发货做账，两个人至少可以做到 之前一个团队的工作量，这也就意味着毛利率的大幅攀升。
• uc优视网董事长兼首席执行官 俞永福说了 这样的一段话：
1、自我介绍
2、点名认识大家
随机抽取几位同学进行自我介绍，并说明对这门课的认 识和期待。
3、正式上课
3.1 上课的时间：第2-8周周五下午四节课，共32个课时 3.2 上课的内容：根据电子商务的分类，对典型电子商务案例进行 分析，分析内容包括电子商务的商业模式、技术模式、经营模式、 管理模式、资本模式等。另外，参考大家所提的期望，我会增加 相关内容。
3.3 上课的模式：因为本课程是案例分析课程，有别于传统理论课 程，更注重大家的实践体验，培养大家对现实复杂问题的分析决 策能力。所以我会主要采取与大家互动交流的模式，分小组让大 家讨论，并且大部分时间会让大家在电脑上实际操作和体验。
3.4 考核方式：平时成绩30%：考勤+上课回答问题 案例分析报告 70%
• 案例学习不同于传统理论教学，旨在培养 学生对现实复杂问题的分析决策能力，培 养同学们对电子商务模式和电子商务应用 的理解。
电子非常全面，包括搜 索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件 产品等。 Google的主要搜索服务包括：网页搜索、图 片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、 购物搜索、博客搜索、生活搜索、图书搜索、 学术搜索等。
• 由这种特征带来的营销方式的颠覆，首先就是你不再需要那么 多新的流量和客户了，你只需要稳定的老客户和批发商。虽然 前期拓展比较慢，但你做成一个，这个客户几乎就会永续的留 下来，你们甚至会成为朋友。其次是你节约了大量的人力，第 一你不需要模特拍照，第二你不需要作图设计，第三你不需要 网站运营，第四甚至你连客服都可以自己干第五你不需要推广 费用，一个人沟通宣传一个人发货做账，两个人至少可以做到 之前一个团队的工作量，这也就意味着毛利率的大幅攀升。
• uc优视网董事长兼首席执行官 俞永福说了 这样的一段话：
合法的返利模式课件
返利模式的种类
01
02
03
04
积分返利
用户在购物或消费时获得积分 ，积分可以用于兑换商品或抵
扣现金。
现金返利
用户在购物或消费时直接获得 现金返还，可以用于下次购物
或提现。
优惠券返利
用户在购物或消费时获得优惠 券，优惠券可以用于抵扣现金
或折扣。
其他返利
如参与活动、抽奖等形式获得 的返利。
02
合法的返利模式
通过返利模式吸引和留住 消费者，提高购买转化率 。
提升品牌知名度
通过返利活动扩大品牌影 响力，增加用户对品牌的 认知度。
建立用户忠诚度
通过长期、稳定的返利计 划，培养用户的忠诚度， 提高用户复购率。
确定返利模式的运作方式
确定返利比例
根据产品利润率和市场竞争情况 ，合理设置返利比例，确保商业
可持续性。
设计返利形式
选择合适的返利形式，如现金券、 积分、折扣等，以满足不同用户需 求。
制定返利规则
明确返利的获取条件、使用限制和 有效期等规则，确保公平合理。
制定返利模式的合规策略
遵守法律法规
确保返利模式符合相关法 律法规的规定，避免法律 风险。
保护消费者权益
确保消费者的合法权益得 到保障，如隐私保护、信 息安全等。
提升品牌忠诚度
通过返利模式，商家可以更好地满足 消费者的需求，提高消费者对品牌的 忠诚度。
合法的返利模式 合法的返利模式的定义
增加复购率
返利模式能够激励消费者多次购买，提高复购率。
降低营销成本
相比传统的广告宣传方式，返利模式能够降低商家的营销成本，提高营销效果 。
03
非法的返利模式与合法返利模式 的区别
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