货运代理操作流程
货运代理操作流程
货运代理操作流程第一篇:货运代理操作流程代理公司:中国货代(海运)托运人:进出口/贸易公司、货代同行客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=BOOKING、订舱单=SO、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=AMS、买价=成本价格,卖价=卖给客人的价格1、市场部收到船东/同行的价格作为买价a)比较市场上该航线或者该目的地的价格,注意比较相同船东,以及大庄的价钱,以及价钱折扣空间b)整理各船公司各航线的价钱c)制定自己公司的优势价钱2、制定报价方案给业务3、业务寻找客人a)电话寻找客户b)预约上门或者陌生上门拜访客户c)展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户4、业务界定目标客户群,发送价格给客人参考a)市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行b)业务参考市场价钱,根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价5、客人/同行接受价格后联系a)或者业务/市场联系目标客户6、对目标客户进行分析记录管理a)对客户进行分类管理,分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行报价的、拒绝的等。
b)对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理(分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等,个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
7、确定好价钱和公司内部的一些规定a)对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交代好b)客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务8、业务收到客人的托运单(客人填写的为业务提供的托运单)a)填写业务单(有的公司通常会有3联纸给业务员记录,第1联是当一票单做完后给业务自己留底的,第2联是文件入档的,第3联是财务入档的)有业务系统的就在业务系统里面提交b)记录客户/同行的下单情况,注明货好时间、起运港、卸货港及目的港。
9、操作收到业务/市场转交的托运单,预录入托运单资料a)对业务单和资料进行登记和录入10、操作以货代的名义下向船公司下托运单11、船公司经过审核后发送SO给操作12、操作检查并记录SO的资料13、操作传真/发邮件把SO传给客人14、业务员/市场填写业务单15、根据客人提供的单据以及资料,如客人要求,操作为客人安排拖车以及报关,或客户自行安排拖车报关,报关需要注意是否需要退税,买单a)客人自拖自报的由客人自主安排b)美线需要注意做柜时间16、操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后,选定拖车公司,并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车,包括拖柜以及做柜时间,转关、清关需注明。
出口国国境站货运代理业务流程
出口国国境站货运代理业务流程一、接受委托。
咱货运代理接到客户的委托,就像是接了个超重要的任务。
客户就像把宝贝交给我们一样,所以我们得超认真对待。
这时候呢,要和客户好好聊清楚货物的各种情况,像是什么货物呀,有多少量,对运输时间有没有特殊要求之类的。
就像两个好朋友在分享小秘密一样,把这些细节都掌握得清清楚楚。
二、订舱。
订舱就像是给货物找个合适的小窝。
我们得在众多的运输工具里,挑出最适合这批货物的。
要是货物比较急,可能就得找速度快的航班或者车次。
要是货物量大,还得考虑空间够不够呢。
这个时候呀,我们要和运输公司那边的人打交道,就像在菜市场讨价还价一样,争取拿到最好的条件,比如说合适的价格、运输时间啥的。
三、货物集运。
这一步就像是把散落在各处的小伙伴们都集合起来。
我们要告诉客户把货物送到指定的地点,然后把这些货物都集中到一起。
这个过程中呀,要小心别把货物弄乱或者弄坏了。
就像照顾一群调皮的小娃娃一样,要时刻盯着呢。
而且还要检查货物有没有什么问题,包装是不是完好,要是有问题就得赶紧和客户说,可不能含糊。
四、报关报检。
报关报检就像是给货物办护照和健康证一样重要。
我们要准备好各种各样的文件,像商业发票、装箱单、合同这些。
这些文件就像是货物的身份证明,少了哪一个都不行。
然后把这些文件提交给海关和检验检疫部门。
这个时候呀,心里总是有点小紧张的,就盼着一切顺利。
要是有什么不符合规定的地方,就得赶紧修改,可不能耽误货物的行程。
五、货物运输。
货物终于要出发啦。
在运输过程中,我们也要时刻关注着货物的动态。
就像牵挂远方的朋友一样,要知道货物到哪了,有没有遇到什么突发情况。
要是运输工具晚点了或者出了什么故障,我们就得赶紧想办法解决。
比如说联系运输公司协调,或者给客户通报情况,让客户心里也有个底。
六、到达国境站后的操作。
货物到达出口国国境站后,事情还没结束呢。
我们要协助运输公司进行货物的交接,看看货物有没有在运输过程中出现什么新的问题。
货代相关业务流程介绍
货代相关业务流程介绍1. 货代概述货代,即货物代理,是一种专业的物流服务提供商,通过为客户提供货物运输、报关、报检、仓储、配送等各种物流服务,实现货物的安全、高效运输。
2. 货代业务流程货代业务流程通常包括以下几个主要环节:2.1 资料准备货代需要与客户进行沟通,了解货物的品名、数量、重量、尺寸等相关信息。
同时,货代还需收集客户的出口合同、发票、装箱单、装箱照片等证明文件,并对这些文件进行核对和整理。
2.2 订舱在货物准备就绪后,货代将与船运公司联系,进行订舱操作。
货代需要根据货物的特点和客户的需求,选择合适的船运公司,并完成相应的订舱手续,确保货物能够按时装运。
2.3 运输安排货代在订舱完成后,将与相应的承运人和驾驶员进行协调,安排货物的运输。
货代需要与承运人确认装车时间、运输路线、运费等相关事宜。
同时,货代还需要与驾驶员沟通并提供装卸货物的时间和地点。
2.4 报关报检当货物到达目的港口时,货代需要进行报关和报检手续。
货代会将货物的相关资料提交给海关,并与海关进行沟通,确保货物能够快速通过报关和报检程序。
2.5 仓储配送在货物顺利通过报关报检后,货代将负责安排货物的仓储和配送工作。
货代会选择合适的仓储场地,将货物妥善存放,并根据客户的要求安排合适的配送方式,确保货物能够按时送达目的地。
2.6 结算与文件处理最后一个环节是货代与客户进行结算和处理相关文件。
货代会与客户核对货物的实际情况,确认运输费用,并发出相应的费用清单。
同时,货代还会整理和归档与货物运输相关的文件,以备将来查询和审计。
3. 货代的优势货代作为专业的物流服务提供商,具有以下优势:•专业知识和经验:货代拥有丰富的物流和海关知识,能够为客户提供专业的咨询和服务。
•物流网络和资源:货代与各大船运公司、航空公司、仓储公司等建立了稳定的合作关系,拥有强大的物流网络和资源,能够为客户提供全方位的物流解决方案。
•时间和成本效益:货代通过优化货物的运输方案、整合资源,能够实现时间和成本的最优化,提高客户的运输效率和降低运输成本。
货运代理的主要业务流程
货运代理的主要业务流程货运代理行业在国际货运市场上,处于货主与承运人之间,接受货主委托,代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费,乃至交单议付和结汇。
在实际操纵中,进口和出口的货运代理流程有所不同。
一、出口货运代理流程。
1.揽货接单揽货就是通过与客户直接洽谈,或通过电话、传真、互联网、广告等各种方式,从客户那里争取货源,承揽货载的行为。
在开展揽货工作之前,首先应对自己企业的资源和竞争对手的企业资源有所认识,充分调动优势、规避劣势;其次应找准揽货对象,尽量搜集比较多的揽货对象信息,并且准备好基本文件资料。
2.订舱订舱是操作最基本也是最为关键的一步,是指托运人或其代理人在截单日前向承运人申请货物运输,预订货物舱位,承运人对该请求进行承诺的行为。
如果是海运,应向船公司或其代理订舱;如果是空运,则向航空公司或其代理订舱。
在正式订舱之前,需先确定好货物出运日期、货物具体数量、所需舱位信息等。
3.报检凡需要报检的商品和其他法律、法规规定须经检验的出口商品,或合同规定必须经由海关出证的商品,在完成备货后,应在规定地点和期限内,填写“出境货物检验检疫申请”,并备齐商业发票、装箱单等相关文件向海关申请出口检验。
海关对商品检验合格后,根据申请人的要求,签发相应的商检证书,如品质证书、健康证书等。
4.安排货物运输在完成订舱手续后,就可以开始安排货物装载运输。
空运方式下由于货量较小,通常由货代发送进仓通知,货主自行将货物送入货代指定仓库;海运情况则较复杂,根据货主提出的货物交接地点不同,运输的具体流程也不相同5.出口报关货物出运前的最后一道步骤是向海关办理出口通关。
货物或运输工具进出境时,其收发货人或其代理人必须按规定将货物送进海关指定的集装箱堆场、集装箱货运站或码头仓库,向进出境口岸海关请求申报,交验规定的证件和单据,接受海关人员对其所报货物和运输工具的查验,依法缴纳海关关税和其他由海关代征的税款,然后才能由海关批准货物和运输工具的放行。
货运代理公司业务流程
1.客户询价
托运人提供资料:品名、货重、箱型、目的港、出运时间
2.匹配舱位,业务报价
货代通过托运人提供的相关资料,及时给托运人匹配合适舱位,并进行报价
3.订舱
托运人提供订舱委托书
经过审核后,交给操作向船公司订舱(核实好预配船期、起运港、目的港、柜型柜量、货物品名、重量、特殊要求如:目的港免柜或转运条款等)
4.等提箱单
跟客户确认装箱方式(装箱/送货/三自)
操作会根据客户的操作模式给客户发提箱单/送货通知+报数据时间+免费用箱时间
5.确认样单
报数据当天,客户会发过来准确的装箱数据(毛重、件数、体积、箱号、铅封号)操作会根据此数据给客户发送样单;
客户确认样单内容是否准确;
跟客户确定出单方式:正本/电放;
6.上舱单+报数据
客户确认样单无误后,由操作提交给船东进行上舱单、报数据
7.报关
找客户要报关信息(报关数据:装箱单、商业发票、合同,报关草单法检的货物需要商检凭条或者商检通关单)
8.集港+运抵
报关后,堆场会把集装箱运到指定的集港码头,
堆场会上运抵信息,和舱单信息一致。
9.放行
报关之后的72小时内,开船前,操作会随时查放行
通知,一经查到,会给客户发送通知截图,证明货
物已经被海关放行。
10.装船+开船
码头会自行安排,操作会随时跟进,一旦离港,
会给客人发送离港截图;
11.费用确认+开票
发船开提单+账单;
确认开票方式(电子发票/纸质发票)。
闵行区列举货物运输代理流程
闵行区列举货物运输代理流程
1.客户委托:货主联系货物运输代理公司,委托其代理货物运输。
2. 签订合同:货主与货物运输代理公司签订货物运输合同,明确双方权利义务和运输要求。
3. 货物信息录入:货物运输代理公司按照合同要求,在电脑系统中录入货物信息。
4. 运输方式选择:货物运输代理公司根据货物种类、数量、重量、距离等因素,选择适合的运输方式。
5. 运输计划制定:货物运输代理公司根据货物信息和运输方式,制定详细的运输计划。
6. 货物包装:货物运输代理公司根据货物种类和运输要求,对货物进行包装,确保运输过程中的安全和完整。
7. 运输手续办理:货物运输代理公司根据运输计划,在不同城市和省份之间申请路线许可证等运输手续。
8. 车辆配送:货物运输代理公司按照运输计划,安排车辆配送货物。
9. 货物跟踪服务:货物运输代理公司提供货物跟踪服务,随时掌握货物的运输状况。
10. 货物送达:货物到达目的地后,货物运输代理公司将货物交付给收货人,并完成相关手续。
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货运代理操作流程和相关知识
货运代理操作流程和相关知识
嘿,朋友!你知道货运代理是怎么一回事儿吗?那就让我来给你好好讲讲货运代理的操作流程和相关知识吧!
比如说,你有一批货物要从一个地方运到另一个地方,这就像你要送一个宝贝去远方。
那货运代理呢,就是那个能帮你把宝贝安全、快速送到目的地的小天使!
首先,找货运代理就像是找一个靠谱的伙伴一起踏上旅程。
你得找个经验丰富、信誉良好的呀,不然你的宝贝可能就会遇到麻烦呢!
然后呢,他们会根据你的货物情况,选择最合适的运输方式,这就好比给宝贝选一辆最合适的车子。
是走海运呢,像一艘大船在海上稳稳航行;还是走空运呢,像一只飞鸟快速冲向蓝天!
接下来就是各种细节啦!要仔细包装货物,就像给宝贝穿上一件坚固的铠甲,保护它不受伤害。
还要处理各种文件,这可不能马虎,就好像是给宝贝办通行证一样重要呢!“哎呀,这些细节不处理好怎么行!”
在运输过程中,货运代理会时刻关注货物的动态,就像妈妈时刻关注孩子在外面的情况一样。
“到哪儿啦?安不安全呀?”
等货物到了目的地,还得顺利交接呢,这可不能出岔子,那可是你心心念念的宝贝呀!
总之,货运代理的工作真的太重要啦!他们就像一群神奇的魔法师,能让你的货物顺利到达想去的地方。
所以呀,下次你有货物要运,可一定要找对货运代理哦!我的观点就是:货运代理是货物运输中不可或缺的重要角色,能为我们解决好多麻烦呢!。
货运代理出口操作流程
货运代理出口操作流程一、揽货。
咱货代呀,得先去揽货。
就像是在市场上找宝藏一样,到处去寻找有出口需求的客户。
这个时候呢,就得靠咱的人脉、宣传还有良好的口碑啦。
有时候是客户主动找上门,有时候咱得主动出击。
比如说,参加各种行业展会呀,在网上发布吸引人的信息呀。
和客户聊天的时候呢,要特别热情,像朋友一样,了解他们有啥货物要出口,货物的类型、数量、重量、体积这些基本信息都得搞清楚。
这就像是两个人交朋友,先得互相了解彼此的基本情况嘛。
二、订舱。
揽到货之后,就要订舱啦。
这就好比是给货物找个住的地方,不过这个地方是在船上或者飞机上哦。
我们得根据货物的情况选择合适的船公司或者航空公司。
这时候要考虑好多因素呢,像价格、船期或者航班的时间、运输路线啥的。
然后呢,就得向船公司或者航空公司订舱啦。
这个过程中要填好多表格,把货物的信息详细地写上去,可不能马虎哦。
要是写错了,那可就像给货物指错了路,会很麻烦的。
三、接受委托。
订舱之后呢,就要接受客户的委托啦。
这时候客户会把一些重要的文件和手续交给我们,就像是把宝贝托付给我们保管一样。
我们要仔仔细细地检查这些文件有没有问题,比如说报关单填写得对不对呀,商业发票有没有差错呀。
这一步可重要了,如果文件有问题,在后面的出口流程中就会遇到大麻烦。
我们货代呢,这个时候就得像个细心的管家,把客户的事情当成自己的事情,确保一切都井井有条。
四、报关。
报关这个环节就像是带着货物过海关这个大关卡。
我们要准备好各种各样的文件,像报关单、装箱单、商业发票这些。
然后把这些文件提交给海关。
海关的叔叔阿姨们可严格啦,他们会仔细检查货物的情况,看看货物是不是符合出口的规定,有没有违禁品之类的。
我们货代就得和海关好好沟通,按照他们的要求来办事。
有时候海关可能会对货物提出一些疑问或者要求补充文件,我们就得赶紧去处理,不能让货物在这个关卡耽搁太久。
五、装箱装船。
报关通过之后,就到了装箱装船的时候啦。
这就像是把货物送进它们的旅行箱,然后送上交通工具一样。
国际货运代理实务操作
国际货运代理实务操作
国际货运代理实务操作是指在进行国际货物运输时,代理人的具体操作步骤和流程。
下面是一般的国际货运代理实务操作步骤:
1. 确定货物信息:包括货物品名、规格、数量、重量、体积等信息,并确定货物的装运地点和目的地。
2. 确定货运方式:根据客户要求和货物属性,选择合适的货运方式,如海运、空运、陆运等。
3. 确定舱位/航班/车次:根据货物属性和客户需求,预订合适的舱位、航班或车次。
4. 提供报关资料:协助客户准备报关所需的资料,包括进出口合同、商业发票、装箱单、提单等。
5. 处理货物保险:帮助客户购买货物运输保险,保障货物在运输过程中的安全。
6. 安排装货/卸货:与运输公司协调,安排货物的装货和卸货事宜。
7. 跟踪货物运输:通过跟踪系统或与运输公司联系,及时了解货物的运输状态,并向客户提供相应的信息。
8. 解决运输问题:如发生货物延误、损坏等问题,及时与运输
公司协商解决,并向客户提供相应的处理方案。
9. 完成报关手续:协助客户完成进出口报关手续,包括报关单、报检、查验等。
10. 确认交货:确保货物准时送达目的地,并与客户确认交货
情况。
11. 结算费用:根据实际运输情况,与客户结算运输费用,并
提供相应的费用明细。
以上是一般的国际货运代理实务操作步骤,具体操作流程可能会有所不同,因为涉及到不同的国家、地区和运输方式。
不过,这些步骤可以帮助代理人更好地进行货物运输代理工作,确保货物运输的顺利进行。
国际货运代理流程
国际货运代理流程
一、前期准备
1.了解货物情况:代理公司需了解货物的种类、数量、重量、体积等相关信息,以便合理安排运输方案。
2.货物包装:代理公司需要检查货物的包装是否符合国际运输要求,如有需要,提供包装服务。
3.选择运输方式:根据货物特性、紧急程度和成本要求等因素,选择适合的运输方式,如航空运输、海洋运输或陆运等。
二、运输过程
1.货物取送:代理公司与货物发货方沟通,安排货物取送服务,并确保货物安全运抵集港或机场。
2.订舱装箱:根据货物的数量和特性,代理公司与船公司或航空公司协商并安排合适的装载舱位或集装箱。
3.报关申报:代理公司根据客户提供的相关文件和信息,向海关申报货物进出口手续,并办理相应的清关手续。
4.装卸操作:在集港或机场,代理公司协调货物的装卸作业,并确保货物的安全、顺利完成装卸。
6.运输保险:根据客户的要求,代理公司安排货物运输保险,以保障货物在运输过程中可能发生的意外损失。
三、报关及配送
1.报关服务:代理公司协助客户向海关进行进口或出口报关申报,并按照相关法规与要求办理相关手续。
2.进出口税费:代理公司核算进出口税费,为客户提供相关规定和计算依据,并帮助客户缴纳相关税费。
3.配送服务:在货物抵达目的地后,代理公司负责安排货物的配送,包括卸货、仓储、配送等环节,并及时向客户提供配送货物的进展情况。
4.收费和结算:代理公司根据货物的种类、数量、运输方式等因素,向客户收取相应的运输和报关费用,并与客户结算相关费用。
以上是国际货运代理的一般流程,但实际操作可能因具体情况而有所不同。
这些流程需要代理公司与相关单位、客户等紧密配合,确保货物安全、合规的运输过程。
货代操作流程
货代操作流程
货代操作流程主要包括以下几个步骤:
1. 订单接收:货代公司接收客户的货物运输订单,包括货物名称、数量、重量、运输方式、装箱要求等信息。
2. 报价和洽谈:货代公司根据客户提供的订单信息,结合市场行情和运输成本进行报价,与客户进行洽谈并最终确定运输合同。
3. 资料准备:货代公司需要准备一份完整的文件资料,包括货物出入口手续、报关材料、运输合同等。
4. 外包处理:货代公司根据客户要求将货物外包给合适的航空公司、船运公司或陆运公司,与其进行联系并确定运输方案。
5. 运输安排:货代公司负责与运输公司与航空公司、船运公司或陆运公司进行联系,安排货物的提货、装箱、装运等事宜。
6. 报关申报:货代公司负责为客户办理海关出口和进口报关手续,提交相应的报关资料,并按照海关规定缴纳相关费用。
7. 跟踪货物:货代公司负责实时跟踪货物运输情况,包括货物的起运、中转、到达和目的地清关等环节。
8. 协助清关:货代公司根据客户要求协助办理目的地国家的进口报关手续,包括国内运输、清关、交付等事宜。
9. 仓储服务:货代公司可以提供货物的仓储服务,包括货物的入库、出库、库存管理等工作。
10. 交付货物:货代公司与客户协商安排货物的适当交付方式,如将货物送达客户指定的地点,或客户上门自提。
11. 结算及售后服务:货代公司根据运输合同和具体要求进行
结算,提供售后服务包括解答客户疑问、处理装运中的问题等。
货运代理的操作流程
货运代理的操作流程货运代理的操作流程随着物流业的快速发展,运输行业也很快发展起来,很多人对于货代不是很清楚,货代操作流程又是怎么样的呢?一起来看看!一、接受货主询价1、海运询价:①需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。
(水路危规)2、陆运询价:(人民币费用)①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格;③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为:(长*宽*高)可装体积,可装重量1×20’GP=31CBM6*2.38*2.382517MT1×40’GP=67CBM12*2.38*2.38 5525MT1×40’HC=76CBM12*2.7*2.381×45’GP=86CBM(注:GPgeneralpurpose普通箱;CBMcubicmetre立方米;MTmetricton公吨;HChighcubic高箱)5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况,门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的.港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
货代公司操作流程
货代公司操作流程货代公司操作流程一、客户咨询与报价阶段:货代公司的操作流程通常从客户咨询与报价阶段开始。
在这个阶段,客户会向货代公司咨询具体的物流服务,包括货物的类型、数量、重量、尺寸、出发地、目的地以及运输方式等信息。
货代公司需要根据客户提供的信息,进行货物的解读和评估,同时提供物流报价。
在报价过程中,货代公司需要考虑货物的质量、体积、运输距离、海关手续等因素,以确保报价的准确性和合理性。
二、合同签订与预订舱位:在客户同意报价后,货代公司会与客户签订正式合同,并为客户预订舱位。
在预订舱位的过程中,货代公司需要根据货物的特点和客户的需求,选择适当的运输方式和航线。
同时,货代公司还需要与船运公司或航空公司联系,了解舱位的情况,并进行预订。
此外,货代公司还需要为货物提供相应的保险,以确保货物在运输过程中的安全。
三、货物装载与报关手续:货物装载是货代公司的重要工作之一。
在货物装载过程中,货代公司需要根据货物的特点和运输要求,选择适当的运输工具和装载方式。
例如,对于大型货物,货代公司可能需要使用吊车进行装载;对于易碎货物,货代公司可能会采取专门的包装和固定措施,以确保货物在运输过程中的安全。
在完成货物装载后,货代公司还需要办理相关的报关手续。
这包括报关单的填写、货物的申报、税款的缴纳等工作。
四、货物运输与跟踪:货物运输是货代公司的核心业务之一。
在货物运输阶段,货代公司需要确保货物按时、安全地到达目的地。
为此,货代公司需要与船运公司或航空公司保持紧密的联系,了解货物的运输进展,并及时跟踪货物的状态。
同时,货代公司还需要处理运输过程中可能出现的问题和事故,例如货物丢失、损坏或延误等情况。
对于这些问题,货代公司需要与客户沟通,并采取适当的补救措施,以确保货物的安全和及时交付。
五、货物清关与交付:在货物到达目的地后,货代公司需要进行清关手续和交付工作。
清关手续包括报关单的填写、税款的缴纳、查验和放行等工作。
货代公司需与目的地的海关和相关部门合作,保证货物顺利通过海关检查,并及时交付给客户。
普陀区列举货物运输代理流程
普陀区列举货物运输代理流程货物运输代理流程是指货物运输过程中代理公司与客户之间的一系列操作和程序。
以下是普陀区货物运输代理的典型流程。
一、接洽阶段1.客户与货物运输代理公司进行接洽,双方初步了解需求和服务范围。
2.代理公司收集客户的货物信息,包括货物种类、数量、尺寸、重量、起/终点等,并与客户进行进一步详细沟通和确认。
二、服务报价阶段1.代理公司根据客户提供的货物信息,进行成本估算,并结合市场价格、运输方式、运输距离等因素,给客户提供准确的运输代理费报价。
2.客户根据代理公司提供的报价,进行评估和比较,并与代理公司协商和讨论,最终确定合同价格和服务内容。
三、签订合同阶段1.双方达成一致后,代理公司会向客户提供正式合同,详细描述双方的权益和责任,以确保合作的顺利进行。
2.客户在充分了解合同内容后,与代理公司签署合同,并支付合同约定的费用或定金,作为后续服务的准备金。
四、货物装运准备阶段1.代理公司收集相关货物运输所需的文件,如发票、装箱单、报关单等,并帮助客户完成所有必要文件的准备和审批。
五、货物运输执行阶段1.代理公司监督货物的装运过程,包括货物包装、封装和标记等,以确保货物符合运输要求,并减少运输过程中的损坏风险。
六、货物目的地收货阶段1.代理公司与货运承运商协调货物的目的地清关、报关和送达等事宜,确保货物能够顺利进入目的地国家或地区,并完成清关手续。
2.代理公司与客户协商和安排货物的交货,确保货物按时交付给客户,并由客户进行验收和确认,以确认货物完好且满足要求。
七、收尾工作阶段1.代理公司与客户进行售后服务,了解客户对运输服务的满意度,并及时处理客户提出的投诉或问题。
2.代理公司完成所有账务和结算工作,包括开具发票、汇总费用明细、核对应收和应付款项等。
3.双方进行综合评估和反馈,总结经验和教训,为日后的合作提供参考和改进意见。
总结:普陀区的货物运输代理流程包括接洽、服务报价、签订合同、货物装运准备、货物运输执行、货物目的地收货和收尾工作等环节。
普通货代业务指定货操作流程
普通货代业务指定货操作流程2. 资料准备:货代公司要求客户提供相关的单据和资料,包括发票、合同、装箱单、运输保险单等。
二、预订运输1. 舱位预订:货代公司根据货物的尺寸、重量和目的地等信息,与船公司或航空公司联系预订舱位或航班。
2. 运费报价:货代公司根据货物的情况,计算运输费用,并向客户提供报价。
三、装箱阶段1. 通知装箱:货代公司按照船公司或航空公司的要求,通知客户送货到指定的地点进行装箱。
2. 装箱检查:货代公司派员到装箱地点,对货物进行检查,并记录货物的数量、品名等信息。
3. 装箱操作:货代公司与装箱人员合作,对货物进行包装、拆箱和摆放等操作。
4. 封箱记录:货代公司在货物封箱后,记录封箱号码以及封箱人的签字等信息。
四、报关申报1. 编制报关单:货代公司根据客户提供的资料,编制报关单,包括进出口货物报关单和相关申请表格。
2. 提交报关:货代公司将编制好的报关单、货物单据和相关证明材料,与海关进行报关申报。
3. 缴纳税款:货代公司根据海关要求,计算货物的进口税款,并通知客户进行支付。
五、货物运输1. 装载和配载:货代公司根据货物的特点,安排合适的运输工具进行装载和配载。
2. 运输跟踪:货代公司与船公司或航空公司保持紧密联系,跟踪货物的运输情况,并向客户提供最新的运输信息。
六、目的地操作1. 到港通知:货代公司在货物到达目的地港口后,通知客户,并提供到港时间和货物清关的进展。
2. 清关手续:货代公司根据目的地国家的法规,完成货物的清关手续,包括检验、报关、缴税等。
3. 派送货物:货代公司根据客户的要求,安排合适的运输工具将货物送达指定的地点。
七、结算阶段1. 费用结算:货代公司根据运输过程中产生的费用,与客户进行结算,并提供相应的费用明细表。
2. 单证归档:货代公司将货物运输过程中的所有单证和相关文件进行归档,以备后续查询和备案。
综上所述,这是普通货代业务的一个典型操作流程。
在实际操作中,货代公司需要与客户、货物、船公司、航空公司和海关等多方进行沟通和协调,以确保货物安全、快速地达到目的地。
货代操作流程
货代操作流程货代(Freight Forwarder)是指为客户提供国际货运代理服务的专业公司或个人。
货代操作流程是指货代在进行国际货运代理服务时需要按照的一系列操作步骤和流程。
下面将详细介绍货代操作流程的具体内容。
首先,货代需要与客户进行洽谈,了解客户的货物类型、数量、运输方式、目的地等信息。
在洽谈过程中,货代需要向客户详细介绍货代服务的内容、流程、费用等,并与客户协商确定合作细节和合同条款。
接下来,货代需要为客户办理货物装箱、报关、运输等手续。
在货物装箱阶段,货代需要根据货物的特性和运输方式选择合适的包装材料,并对货物进行正确的装载和固定,以确保货物在运输过程中不受损坏。
在报关阶段,货代需要准备并提交相关的报关资料,并与海关进行沟通和协调,以确保货物顺利通过海关检查。
在运输阶段,货代需要选择合适的运输方式(如海运、空运、陆运等),并与承运人协商运输细节和运费等事项。
随后,货代需要跟踪货物的运输情况,及时向客户提供货物的运输进度和信息。
在货物运输过程中,货代需要与承运人保持密切联系,及时了解货物的运输情况,并在出现问题时及时与客户沟通和协商解决方案。
最后,货代需要协助客户办理货物的目的地清关、送货等手续。
在货物到达目的地后,货代需要协助客户办理清关手续,并安排货物的送货和分发,以确保货物顺利送达客户指定的地点。
总之,货代操作流程是一个复杂而又细致的工作,需要货代具备丰富的行业经验和专业知识,以及良好的沟通和协调能力。
只有通过严格的操作流程和规范的服务,货代才能为客户提供高效、安全、可靠的国际货运代理服务。
货代操作流程(精选五篇)
货代操作流程(精选五篇)第一篇:货代操作流程货代操作流程1.客户会把陆运托书以E-MAIL的形式发到你的邮箱,你按照相对应的信息去做订舱委托,注意是出HBL/MBL,箱子是COC/SOC,对应好约号,是直订还是定代理,注意通知人,最后就是箱型/HS码。
2.委托做好之后,盖章传真给经常合作的代理,但要注意尽可能在你传真后,联系一下对方负责人,以免传真出现纰漏,影响订舱3.船务公司接到订舱委托书之后,会再一两天之内给你放舱,也就是放调箱单,所以,一般都是提前一周订舱,今天定的是下周的舱位。
值得强调的是操作员有调箱单之后,就可以去做样单,为以后给船务公司提交样单做准备。
4.如果客户委托你进行拖车、报关等事项,你就要求提前和车队进行联系,告知对方下周有货出,以免对方车辆调配有困难。
在所有前提工作做好之后,拿着你的调箱单和派车单传真到你的车队负责人,车队负责人会按照你的要求换单提箱。
A:最为关键的是安排拖车时间,一定要秉着开船一天是截关时间(就算隔着一个六日)。
按照上舱单,出运抵,后报关,这个顺序进行操作,把时间往前赶。
舱单数据:船名航次、提单号、箱封号、准确件重尺(一定是最终的)、品名。
信息是全英文,上传仓单数据之后,去查有无预配舱单B: 车队流程换单——堆场提箱(有箱号、封号)——工厂装货(有准确的件重尺)——回堆场发运抵(再有舱单数据之后)——最后的在集港时间内集港——出集港黄联提交样单:把车队反馈到你的箱封号等数据补好,上传船务公司,船务公司按照这个去做最后的提单。
预配舱单有了之后,就去催车队去发运抵5.在车队完成所有工作之后,也就是到了最后的货物报关阶段,如果顺利的话,就会很快出现放行信息和下货纸,但现如今会经常出现海关查验,海关会按照品名布控和公司抬头布控和机检或人检相配合的查验方式来进行工作,如果是人检,查验时间就会很慢,封号也会改,如果是机检,也就是上机器测一下重量,会很快,也不会变封号。
货运代理专员的业务流程与操作规范
货运代理专员的业务流程与操作规范一、协议方信息1、委托方:____________________________2、受托方(货运代理专员):____________________________二、业务流程1、客户需求确认11 货运代理专员与客户进行沟通,了解货物的基本信息,包括货物名称、数量、重量、体积、价值、运输目的地等。
12 明确客户对运输时间、运输方式、运输成本等方面的要求。
2、运输方案制定21 根据客户需求,研究和分析各种运输方式(如海运、空运、陆运等)的可行性和优劣。
22 结合运输成本、运输时间、货物特性等因素,为客户制定个性化的运输方案。
3、供应商选择31 评估和筛选合适的运输供应商,包括船公司、航空公司、货运车队等。
32 与供应商进行洽谈,获取报价和服务条款。
4、费用核算与报价41 核算运输过程中可能产生的各项费用,包括运输费、装卸费、保险费、报关费等。
42 向客户提供详细的费用清单和报价,并解释费用构成。
5、合同签订51 与客户就运输方案、费用等达成一致后,签订货运代理合同。
52 确保合同条款清晰、明确,包括双方的权利和义务、违约责任等。
6、货物接收与仓储61 安排货物的接收工作,检查货物的数量、质量和包装情况。
62 如有需要,将货物妥善存放在仓库中,并做好仓储管理。
7、运输安排71 向选定的运输供应商下达运输指令,确保货物按时、安全发运。
72 跟踪货物运输状态,及时向客户反馈运输进展。
8、报关与报检81 按照相关法律法规,办理货物的报关、报检手续。
82 准备齐全的报关、报检文件,确保手续合法、合规。
9、运输保险91 根据客户需求和货物价值,为货物购买合适的运输保险。
92 处理保险理赔事宜,保障客户的利益。
10、货物交付101 跟踪货物到达目的地的情况,通知客户做好收货准备。
102 协助客户进行货物验收,处理可能出现的问题。
三、操作规范1、合规操作11 严格遵守国家和地区的相关法律法规,以及行业规范和标准。
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a) 市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行
b) 业务参考市场价钱,根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价
5、客人/同行接受价格后联系
a) 或者业务/市场联系目标客户
6、对目标客户进行分析记录管理
a) 对客户进行分类管理,分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行报价的、拒绝的等。
货运代理操作流程
———————————————————————————————— 作者:
———————————————————————————————— 日期:
代理公司:中国货代(海运)
托运人:进出口/贸易公司、货代同行
客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=BOOKING、订舱单=SO、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=AMS、买价=成本价格,卖价=卖给客人的价格
a) 客人自拖自报的由客人自主安排
b) 美线需要注意做柜时间
16、 操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后,选定拖车公司,并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车,包括拖柜以及做柜时间,转关、清关需注明。若清关,请注明报关行的联系人,电话,传真ﻫﻫa) 拖车在约定的时间内到码头提柜并提供柜号和司机等资料给操作,同时,操作把资料提供给装货方;装柜时,则要注意装柜方法。ﻫ
1、市场部收到船东/同行的价格作为买价
a) 比较市场上该航线或者该目的地的价格,注意比较相同船东,以及大庄的价钱,以及价钱折扣空间
b) 整理各船公司各航线的价钱
c) 制定自己公司的优势价钱
2、制定报价方案给业务
3、业务寻找客人
a) 电话寻找客户
b) 预约上门或者陌生上门拜访客户
c) 展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户
8、业务收到客人的托运单(客人填写的为业务提供的托运单)ﻩ
a) 填写业务单(有的公司通常会有3联纸给业务员记的,第3联是财务入档的)有业务系统的就在业务系统里面提交
b) 记录客户/同行的下单情况,注明货好时间、起运港、卸货港及目的港。
9、操作收到业务/市场转交的托运单,预录入托运单资料
35、 文件发送货代补料给船公司
36、 船公司收到提单资料后制作提单样稿后传回文件
a) 对业务单和资料进行登记和录入
10、操作以货代的名义下向船公司下托运单
11、 船公司经过审核后发送SO给操作ﻫ
12、 操作检查并记录SO的资料ﻫ
13、 操作传真/发邮件把SO传给客人
ﻫ14、 业务员/市场填写业务单ﻫ
15、 根据客人提供的单据以及资料,如客人要求,操作为客人安排拖车以及报关,或客户自行安排拖车报关,报关需要注意是否需要退税,买单
b) 一些特种柜或者客户特殊需求更需要操作和业务员全程进行跟踪。ﻫﻫ17、 操作比较价钱后,选定报关公司,填写报关单给报关行安排报关
a) 在与业务取得沟通后与客户联系,跟客户拿报关所需的一套资料,最后取得资料后把资料给到报关行
ﻫ18、 操作监督并跟进拖柜以及报关情况
ﻫa) 报关需要资料包括,客人的正本核销单,装箱单、商务发票,SO及柜号
b) 对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理(分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等,个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
7、确定好价钱和公司内部的一些规定
a) 对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交代好
b) 客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务
31、 客人确认费用并要求开发票(确认好发票抬头)
32、 财务把发票开好后,文件发给客人要求客人付款
33、 文件制作需要发给船公司的货代补料,请先了解该船公司是否要求一次性补料,否则会产生不必要的改单费。
34、 判断是出船东单或者出货代单
a) 出货代单需要提交货代补料给船公司,并且托运人以及收货人为两国货运代理公司ﻫb) 出船东单,直接把真实补料发给船公司制作提单并对单
ﻫb) 如需买单,只需要客人的装箱单、商务发票、报关委托书,贸易合同,重柜纸(还柜纸)。
19、 操作确认拖车行已经把柜做了并已经按时还到堆场,也要确认报关行在截放条时间前按时将放行条交至码头。
a) 并确认将重柜纸交给报关行
20、 此时如果柜子没能顺利上船,操作要跟相关船公司联系安排转船,并重新报关,产生的转船费,舱租和柜租跟相关方收取。
b) 一些特种柜或者客户特殊需求更需要操作和业务员全程进行跟踪。ﻫ
17、 操作比较价钱后,选定报关公司,填写报关单给报关行安排报关
ﻫa) 在与业务取得沟通后与客户联系,跟客户拿报关所需的一套资料,最后取得资料后把资料给到报关行
18、 操作监督并跟进拖柜以及报关情况ﻫ
a) 报关需要资料包括,客人的正本核销单,装箱单、商务发票,SO及柜号ﻫ
11、 船公司经过审核后发送SO给操作ﻫﻫ12、 操作检查并记录SO的资料ﻫﻫ13、 操作传真/发邮件把SO传给客人ﻫﻫ14、 业务员/市场填写业务单ﻫ
15、 根据客人提供的单据以及资料,如客人要求,操作为客人安排拖车以及报关,或客户自行安排拖车报关,报关需要注意是否需要退税,买单ﻫ
a) 客人自拖自报的由客人自主安排
b) 美线需要注意做柜时间
16、 操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后,选定拖车公司,并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车,包括拖柜以及做柜时间,转关、清关需注明。若清关,请注明报关行的联系人,电话,传真ﻫ
a) 拖车在约定的时间内到码头提柜并提供柜号和司机等资料给操作,同时,操作把资料提供给装货方;装柜时,则要注意装柜方法。ﻫ
b) 如需买单,只需要客人的装箱单、商务发票、报关委托书,贸易合同,重柜纸(还柜纸)。ﻫ
19、 操作确认拖车行已经把柜做了并已经按时还到堆场,也要确认报关行在截放条时间前按时将放行条交至码头。
a) 并确认将重柜纸交给报关行
20、 此时如果柜子没能顺利上船,操作要跟相关船公司联系安排转船,并重新报关,产生的转船费,舱租和柜租跟相关方收取。