公司业务员管理制度.doc
业务员管理规章制度
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业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为和管理,提高企业的经营效率,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的规章制度,服从公司管理,维护公司形象,为公司创造价值。
第三条业务员应当具备良好的职业道德和职业素养,以诚信、勤奋、负责的态度对待工作。
第四条业务员应当按照公司的销售计划和目标开展工作,完成销售任务,提高销售业绩。
第五条业务员应当了解公司的产品知识,掌握销售技巧,提供优质的服务,满足客户需求。
第六条业务员应当定期向公司汇报工作进展情况,及时反馈市场信息,为公司决策提供参考。
第七条业务员应当严格遵守公司的保密规定,保护公司的商业
机密和客户信息。
第八条业务员应当积极参加公司组织的培训和学习,不断提升
自身的专业知识和能力。
第九条业务员应当维护公司的团队合作精神,与同事和其他部
门密切配合,共同完成工作任务。
第十条业务员应当遵守公司的考勤制度,按时上下班,不迟到、早退或旷工。
第十一条对于违反本规章制度的业务员,公司将根据情节轻重
给予相应的处罚,严重者将被解除劳动合同。
第十二条本规章制度自发布之日起正式实施,如有修改,将另
行通知。
公司业务员管理制度范本
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第一章总则第一条为加强公司业务员队伍建设,提高业务员综合素质,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员,包括但不限于销售、市场、客户服务等岗位。
第二章职责与权限第三条业务员职责:1. 负责公司产品的销售和推广,完成销售目标;2. 跟进客户需求,提供专业的产品解决方案;3. 维护客户关系,提高客户满意度;4. 收集市场信息,为公司决策提供依据;5. 参加公司组织的各类培训和学习活动。
第四条业务员权限:1. 在遵守公司规章制度的前提下,有权开展业务活动;2. 有权根据客户需求调整销售策略;3. 有权向上级汇报工作进展和问题;4. 有权参加公司组织的各项活动。
第三章培训与发展第五条公司将定期对业务员进行业务知识、产品知识、销售技巧等方面的培训,提高业务员的专业能力。
第六条业务员应积极参加公司组织的内部培训,提升自身综合素质。
第七条公司鼓励业务员参加外部培训,提升个人竞争力。
第四章考核与评价第八条公司将对业务员的工作业绩进行定期考核,考核内容包括但不限于:1. 销售业绩;2. 客户满意度;3. 市场开拓能力;4. 工作态度;5. 团队协作精神。
第九条考核结果将作为业务员晋升、薪酬调整的重要依据。
第五章薪酬与福利第十条业务员的薪酬包括基本工资、提成、奖金等,具体标准按照公司薪酬制度执行。
第十一条公司为业务员提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
第六章奖惩第十二条对表现优秀的业务员,公司将给予物质和精神奖励。
第十三条对违反公司规章制度、损害公司利益的行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚。
第七章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
---此范本为公司业务员管理制度的基本框架,具体内容可根据公司实际情况进行调整和完善。
业务员管理规章制度
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业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的工作行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当具备良好的职业道德和职业素养,积极主动地为公司开展业务。
第三条业务员应当严格遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和领导,听从上级的工作安排。
第四条业务员应当严格遵守公司的销售政策和价格政策,不得私自变更或泄露公司的销售价格和政策。
第五条业务员应当严格遵守公司的财务制度,不得私自挪用公司资金或违规报销。
第六条业务员应当积极开拓市场,提高客户满意度,保持良好的客户关系。
第七条业务员应当认真履行销售任务,完成销售指标,不得敷
衍塞责或虚报销售数据。
第八条业务员应当及时、准确地向公司汇报工作进展和市场动态,不得隐瞒重要信息或虚报情况。
第九条业务员应当注重个人形象和形象,保持良好的职业形象和仪容仪表。
第十条业务员应当不断提升自身业务水平和专业知识,参加公司组织的培训和学习活动。
第十一条业务员应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十二条业务员应当遵守公司的纪律,不得违反公司的规章制度,不得从事与公司利益相冲突的活动。
第十三条业务员应当积极配合公司的管理和检查工作,接受公司的考核和评价。
第十四条业务员应当认真执行公司的其他相关规定和要求,不得有违反公司利益的行为。
第十五条业务员违反本规章制度的,将受到公司的相应处罚,包括扣减奖金、降职甚至解雇等。
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业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条业务员应严格遵守公司的各项规章制度,服从公司领导
的安排和指挥,认真履行工作职责。
第三条业务员应当具备良好的职业道德和工作素质,积极主动
地开展业务工作,维护公司形象和利益。
第四条业务员应当严格执行公司的销售政策,不得违规销售产
品或服务,不得私自变更价格或合同条款。
第五条业务员应当严格遵守公司的业务流程和操作规范,不得
擅自处理超出权限的事务,不得泄露公司的商业机密。
第六条业务员应当保持良好的客户关系,提供优质的售后服务,不得利用职务之便谋取个人私利。
第七条业务员应当按时完成上级领导交办的任务,如有特殊情况需请假或调整工作计划,需提前向领导请示和报备。
第八条业务员应当保护公司的财产和资料,妥善使用公司的办公设备和工具,不得私自挪用或损坏公司财物。
第九条对于违反本规章制度的业务员,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,严重者将追究法律责任。
第十条本规章制度自颁布之日起生效,业务员应当严格遵守,如有违反者,将受到相应的处理。
特此制定,以规范业务员的行为,维护公司的正常经营秩序。
公司业务员管理制度_范本
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第一章总则第一条为规范公司业务员的管理,提高业务员的工作效率和服务质量,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员,包括销售、市场、客户关系等岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对业务员进行激励与约束,确保公司业务目标的实现。
第二章职责与权限第四条业务员职责:1. 负责公司产品的市场推广和销售;2. 负责收集、分析市场信息,为产品研发和销售策略提供依据;3. 负责与客户建立良好的合作关系,维护客户利益;4. 负责处理客户投诉和售后服务;5. 完成公司领导交办的其他工作。
第五条业务员权限:1. 在授权范围内,有权与客户洽谈、签订合同;2. 有权根据市场情况提出合理的产品调整建议;3. 有权对销售过程中的问题提出解决方案;4. 有权参与公司组织的培训和交流活动。
第三章工作规范第六条业务员应遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象。
第七条业务员应严格执行公司销售政策,不得擅自改变销售价格和销售条件。
第八条业务员应积极主动地与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。
第九条业务员应定期向上级汇报工作进展,确保信息畅通。
第十条业务员应遵守职业道德,不得泄露公司商业秘密。
第四章激励与约束第十一条公司设立业务员绩效考核制度,对业务员的工作业绩进行考核。
第十二条业务员考核内容包括:销售业绩、客户满意度、市场开拓能力、团队合作精神等。
第十三条对业绩突出的业务员,公司将给予物质奖励和晋升机会。
第十四条对违反公司规定、影响公司形象的业务员,公司将依法依规进行处理,包括警告、罚款、降职或解聘。
第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十七条本制度如需修改,由公司总经理办公会议审议通过后发布执行。
业务员管理规章制度
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业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理
和安排,维护公司的形象和利益。
第三条业务员应当具备良好的职业道德和素质,诚实守信,勤
奋工作,积极进取,为公司创造价值。
第四条业务员应当严格遵守公司的销售政策和价格体系,不得
私自调整价格或违规销售产品。
第五条业务员应当认真履行销售合同,保证所售产品的质量和
交货时间,不得擅自变更合同内容。
第六条业务员应当妥善保管公司的财产和客户信息,不得私自
挪用公司资金或泄露客户信息。
第七条业务员应当积极开拓市场,提高客户满意度,不得利用职务之便谋取私利或损害客户利益。
第八条业务员应当及时向公司汇报工作情况,积极配合公司的市场营销活动和销售计划。
第九条业务员应当接受公司的培训和考核,不断提升自身的销售技能和业务水平。
第十条业务员应当遵守公司的安全生产规定,保障自身和客户的安全,不得违反相关法律法规。
第十一条业务员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密和竞争策略。
第十二条业务员如有违反本规章制度的行为,将受到公司的相应处理,包括扣减奖金、降低评定等级、甚至解除劳动合同。
第十三条本规章制度由公司制定并向全体业务员公布,自发布之日起生效。
公司保留对规章制度的最终解释权。
特此制定。
业务员管理制度(8篇)
![业务员管理制度(8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ddb368c0710abb68a98271fe910ef12d2af9a9bf.png)
业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
公司业务员管理制度(4篇)
![公司业务员管理制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ec3e3049fe00bed5b9f3f90f76c66137ef064f69.png)
公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训阶段考试(考试内容包括:产品知识、产品卖点、公司文化,企业概况,产品优势,技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论)3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+绩效奖励+提成的工资发放制度,鼓励业务员大胆的拓展业务。
4.新业务员试用期一般为____个月,最长不超过____个月,公司将根据实际情况,业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,一切以出业绩为标准,业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、转正业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4.认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度,树立企业品牌形象。
5.在业务中出现问题,及时向部门主管和公司领导汇报,并提出个人好的建议。
6.及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令,服从安排。
业务员考勤管理制度
![业务员考勤管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/752d316b3868011ca300a6c30c2259010202f327.png)
业务员考勤管理制度第一章总则第一条为了加强公司业务员考勤管理,保证公司业务工作的正常进行,根据国家有关法律法规和公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员。
第三条本制度所称考勤,是指对业务员出勤、缺勤、迟到、早退、请假、出差等行为进行管理。
第四条公司应当建立完善的考勤记录制度,确保考勤记录的真实性、准确性和完整性。
第二章考勤规定第五条业务员应当按时上下班,上下班打卡,不得迟到、早退。
第六条业务员因故不能按时上下班的,应当提前向上级请假,经批准后方可缺勤。
第七条业务员每月累计缺勤次数不得超过三天,否则视为违反考勤规定。
第八条业务员迟到、早退的,应当按照公司规定扣除相应的工资。
第九条业务员每月累计迟到、早退次数不得超过五次,否则视为违反考勤规定。
第十条业务员请假应当提前向上级申请,经批准后方可请假。
第十一条业务员病假应当提供医院证明,事假应当提供相关证明文件。
第十二条业务员出差应当提前向上级报告,经批准后方可出差。
第十三条业务员出差期间,应当按照公司规定履行考勤手续。
第十四条业务员出差返回后,应当及时向上级报告出差情况。
第三章考勤记录与管理第十五条公司应当设立考勤记录簿,记录业务员的考勤情况。
第十六条业务员应当自觉记录考勤,每月向考勤管理员提交考勤记录。
第十七条考勤管理员应当对业务员的考勤记录进行审核,确保考勤记录的真实性、准确性和完整性。
第十八条考勤管理员应当每月向上级报告考勤情况。
第四章考勤违规处理第十九条业务员违反考勤规定的,应当按照公司规定扣除相应的工资。
第二十条业务员一个月内迟到、早退累计超过五次或者缺勤累计超过三天的,公司有权解除劳动合同。
第二十一条业务员提供虚假证明文件或者不按时履行考勤手续的,公司有权解除劳动合同。
第五章附则第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度的解释权归公司所有。
业务员管理规章制度(4篇)
![业务员管理规章制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cb656c4ca200a6c30c22590102020740be1ecd0f.png)
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理规章制度(三篇)
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业务员管理规章制度1. 工作时间:业务员的工作时间为每周5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司的安排确定。
除非公司特殊情况,否则不得随意调整工作时间。
2. 工作福利:业务员享受公司规定的各项福利,包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。
福利标准会根据公司规定进行适时调整。
3. 工作目标:业务员需要完成公司分配的销售任务,实现销售指标和业绩目标。
需要积极主动地对外寻找销售机会,与客户进行沟通和洽谈,确保销售任务的完成。
4. 业务拓展:业务员需要努力开发新的销售机会,并与客户保持良好的沟通和关系。
需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展,提升销售额和市场份额。
5. 客户管理:业务员需要及时记录和整理客户信息,妥善保存客户档案,定期与客户进行联系和维护。
需要保持与客户的良好沟通,及时解决客户反馈和投诉,提供优质的售后服务。
6. 工作纪律:业务员需要严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。
不得擅自离岗、迟到早退,必须按时完成各项工作任务。
7. 信息保密:业务员需要严格遵守公司的信息保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
需要对接收到的客户信息进行妥善保管,不得滥用和外传。
8. 违纪处分:对于违反公司规章制度的行为,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
9. 培训要求:业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧,参加公司组织的各种培训和学习活动。
需要积极主动地学习新知识,提升工作能力和绩效水平。
10. 绩效考核:业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。
绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。
以上是业务员管理的一些基本规定,具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。
业务员管理规章制度(二)是指对公司业务员进行管理的规章制度,以确保业务员的工作有序进行、行为规范,提升业务员的工作效率和业绩。
公司业务员外勤管理制度
![公司业务员外勤管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/58928677b5daa58da0116c175f0e7cd18525185b.png)
第一章总则第一条为加强公司业务员外勤管理,提高工作效率,规范外勤行为,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外勤业务员,包括销售、市场推广、客户服务等岗位。
第二章外勤工作规范第三条外勤业务员应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,树立良好的职业形象。
第四条外勤业务员应保持通讯畅通,确保手机24小时开机,不得随意关机或设置静音。
第五条外勤业务员在出差期间,应按时汇报工作进度,保持与公司联系,确保信息畅通。
第六条外勤业务员应按时完成公司分配的任务,确保销售目标、市场推广效果、客户满意度等指标的达成。
第七条外勤业务员应严格按照公司规定的拜访路线、拜访计划进行客户拜访,不得擅自更改。
第八条外勤业务员在拜访客户时,应尊重客户,保持礼貌,不得泄露公司机密。
第九条外勤业务员应定期收集客户信息,包括客户需求、产品反馈、市场动态等,及时向公司汇报。
第十条外勤业务员应妥善保管公司提供的资料、物品,不得私自携带、使用或泄露。
第三章考勤管理第十一条外勤业务员应按规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十二条外勤业务员出差期间,应提前向部门负责人请假,并填写出差申请表。
第十三条外勤业务员出差期间,应遵守出差相关规定,不得擅自改变行程或停留时间。
第十四条外勤业务员出差期间,应合理使用公司资金,不得浪费。
第四章奖惩制度第十五条对遵守本制度、工作表现突出的外勤业务员,公司将给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度、工作表现不佳的外勤业务员,公司将进行批评教育,并视情节轻重给予处罚。
第十七条违反本制度的外勤业务员,公司将依据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规进行处理。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况进行修订。
直销公司业务员管理制度
![直销公司业务员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/37fe1025a36925c52cc58bd63186bceb19e8edcb.png)
第一章总则第一条为了规范公司业务员的管理,提高业务员的工作效率,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员,包括新员工、在职员工及试用期员工。
第三条业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,积极履行岗位职责,为公司创造价值。
第二章岗位职责第四条业务员的主要职责如下:1. 负责公司产品的销售、推广及售后服务;2. 按照公司要求制定销售计划,并努力完成销售任务;3. 负责客户关系的维护,提高客户满意度;4. 参加公司组织的各类培训,提高自身业务水平;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章培训与考核第五条公司定期对业务员进行培训,包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面,以提高业务员的专业素养。
第六条公司对业务员实行绩效考核制度,考核内容包括:1. 销售业绩:完成销售任务的情况;2. 客户满意度:客户对业务员服务质量的评价;3. 业务能力:业务员的专业素养及业务水平;4. 团队协作:业务员与同事之间的协作精神。
第四章福利待遇第七条业务员享有国家法定节假日、年假、产假等福利待遇。
第八条公司为业务员提供具有竞争力的薪酬体系,包括底薪、提成、奖金等。
第九条公司为业务员提供完善的培训体系,包括岗前培训、在职培训、晋升培训等。
第五章违规处罚第十条业务员如有以下违规行为,公司将给予相应处罚:1. 违反国家法律法规、公司规章制度;2. 泄露公司商业秘密;3. 严重损害公司形象;4. 严重违反职业道德;5. 其他对公司造成严重损失的行为。
第十一条违规处罚包括但不限于:1. 警告;2. 记过;3. 离职;4. 法律追究。
第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况进行修订。
业务员管理规章制度(共6篇)
![业务员管理规章制度(共6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2ea02746777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9fef.png)
业务员管理规章制度(共6篇)业务员管理规章制度(共6篇)第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实_期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。
新业务员未出实_期或未满一个月离职者无工资无提成。
5、新(未出实_期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实_期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
5、业务员每月业务额定额为13000元。
完成定额可得底薪。
超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。
无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。
当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。
(业务额以签约为准)6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。
公司业务员管理制度13篇
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公司业务员管理制度13篇公司业务员管理制度1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2、热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的'客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10、认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
公司业务员管理制度范本(9篇)
![公司业务员管理制度范本(9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5fa2957aae45b307e87101f69e3143323868f577.png)
公司业务员管理制度范本(9篇)什么是业务员?业务员是指在组织中担负详细专项经济业务,如生产、规划、跟单、财会、统计、物价、广告等详细业务的工作人员。
同时指负责某项详细业务操作的人员。
在制单时,都可以称为业务员。
公司业务员治理制度范本(精选9篇)在快速变化和不断变革的今日,制度的使用频率呈上升趋势,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的公司业务员治理制度范本(精选9篇),欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所帮忙。
公司业务员治理制度范本1一、外贸业务员在电子商务平台上借接来的订单或通过其他渠道自费开发的订单,一律按实际销售回款进展提成。
二、报价统一由董事长制定报价单,若有新款没有报价单时,应先报董事长核定价格之后再报,若的确有特别状况,则外贸人员应在报完价后汇报董事长。
三、提成比例实行浮动制原则,销售合同款100万人民币以下(含),按1%提;100万―300万,按1.5%提;300万―500万,按2%提;500万―1000万,按2.5%提;1000万以上按3%提,并且公司另行额外嘉奖。
提成的发放以货款回收后三个月内予以兑付。
四、公司领导开发的客源及其他业务员并非关联中介所获得的客户下单,交由业务员跟单时,业务员享有比例提成,提成比例为0.5%。
五、订单/合同在执行中,非业务员因素造成的损失,业务员不担当任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进展赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。
六、假如客户要求寄样品,可以在向董事长申请后不要客户付样品费和快递费。
七、工资发放条例:外贸业务员工资1200元保底基数,每个业务员的考核基数是6万人民币/季,三个月内销售额不能到达6万人民币的,公司考虑将其换岗位。
八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉,货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转,业务员应当负起对所做订单的销售回款的催收责任,国际业务订单订的付款方式必需严格根据30%的预付款,余款在拿到提单传真给客户后付清。
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)
![业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cec95639cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1fa.png)
业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢?这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务管理制度篇一一、业务处理制度:为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理(1)、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;3、出货(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;4、客户投诉处理(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
公司业务员办公室管理制度
![公司业务员办公室管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a895c7b1f605cc1755270722192e453610665bc3.png)
公司业务员办公室管理制度第一章总则第一条为规范公司业务员办公室管理,提高工作效率,保障公司业务员工作顺利进行,特制定本管理制度。
第二条公司业务员办公室管理制度依据公司《员工手册》及相关法律法规制定,适用于公司所有业务员。
第三条公司业务员办公室管理制度内容包括办公室守则、办公室设备管理、办公用品管理、办公场所卫生管理等。
第四条公司业务员办公室管理制度由公司人力资源部负责起草、审批和发布,由业务员及相关部门遵守执行。
第五条公司业务员办公室管理制度的解释权归公司人力资源部所有。
第二章办公室守则第六条公司业务员办公室守则包括作息时间、出勤制度、工作纪律等内容。
(一)作息时间:公司业务员办公室工作时间为每周一至周五上午9:00至下午6:00,午休时间为下午12:00至下午1:00。
(二)出勤制度:公司业务员需按照公司规定的出勤制度,准时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需事先请假并经领导批准。
(三)工作纪律:公司业务员需保持良好的工作纪律,不得在办公室内大声喧哗、吸烟、饮酒等影响工作的行为,不得在办公时间内进行与工作无关的私人事务。
第七条公司业务员办公室守则的违反行为将按公司相关规定进行处理,包括警告、记过、处罚款、停职或解除劳动合同等。
第三章办公室设备管理第八条公司业务员办公室设备管理包括对办公设备的使用、维护和保养等内容。
(一)办公设备使用:公司业务员应按照规定正确使用办公设备,不得擅自更改设置、拆卸设备或私自带离公司。
(二)办公设备保养:公司业务员应定期对办公设备进行清洁、保养,确保设备正常运转。
(三)办公设备损坏:公司业务员如发现办公设备损坏或故障,应及时报修并配合维修工作人员进行处理。
第九条公司业务员办公室设备管理违反行为将按公司相关规定进行处理,包括赔偿损坏设备、承担维修费用等。
第四章办公用品管理第十条公司业务员办公用品管理包括对办公用品的使用、领取和归还等内容。
(一)办公用品使用:公司业务员应按照规定正确使用办公用品,不得私自领用公物或私物替代公物。
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公司业务员管理制度1
公司市场营销经理管理制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场营销经理的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体市场营销经理必须认真遵守作息时间,按时上班,不准迟到。
二、全体市场营销经理上班必须到公司打卡考勤。
三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。
第二章市场营销经理管理条例市场营销经理是公司的重要组成部分,为充分调动公司市场营销经理的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期市场营销经理管理条件1.新市场营销经理到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1寸或2寸免冠照片1张。
2.市场营销经理到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个市场营销经理需通过基本培训阶段考核(考核内容包括:产品知识、产品卖点、公司文化,企业概况,产品优势,技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论) 3.为了让新市场营销经理早日熟悉公司业务,公司对新市场营销经理采取底薪+提成的工资发放制度,鼓励市场营销经理大胆的拓展业务。
4.新市场营销经理试用期一般为1
个月,最长不超过2个月,公司将根据实际情况,市场营销经理的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对市场营销经理进行考核,一切以出业绩为标准,业绩决定市场营销经理转正非转正。
新市场营销经理试用期2个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、转正市场营销经理管理条件 1.执行总监有责任帮助其它市场营销经理提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关
系,创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4.认真
为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度,树立企业品牌形象。
5.在业务中出现问题,及时向执行总监汇报,并提出个人好的建议。
6.及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,做好一名优秀的市场营销经理就得执行公司的指令,服从安排。
7.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。
8.市场营销经理要离职时必须提前一月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。
三、业务费用支出原则对业务费用,需填写申请表,
注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须经执行总监核准后给予报销,否则视为不存在,费用必须实消实报,不准虚报多报。
四、市场营销经理必须保证手机24小时开机,响铃状态,保持手机的畅通。
五、团队合作精神销售是靠合作的,个人英雄主义是做不好销售的。
六、市场营销经理要具备的素质1、要有良好的思想道德素质,思想不端正会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识市场营销经理不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为项目经理打下坚实的基础。
3、有良好的心理承受能力、有坚定的自信心,永远不言败。
4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭市场营销经理的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5.市场营销经理要有创新精神,作好一名合格的市场营销经理一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
第三章市场营销经理日常行为规范一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,一切本着以公司利益为出发
点。
二、建立晨会制度,宣布当天各位市场营销经理的业务情况,包括区域情况、拜访客户数,签约客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家讨论,促进工作更好的开展,同时要安排第二天工作内容并作好准备。
三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退,下班时,必须整理好自己工作及办公用品下班。
四、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短通话时间。
五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
六、不得将公司资料、设备、器材用作私用,携带外出须得到批准。
七、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
八、个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
九、工作时间内严禁将公车私用,如遇特殊情况需向部门领导请示批准,视工作情况方可批准。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、对待公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话,注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作,同事
之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十二、市场营销经理着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十三、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十四、节约用水、用电、办公用品,安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施,不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
十五、因个人原因导致发生传染病,特殊疾病等应立即上报公司以上各条例条规必须遵守执行,如有违反者,将以100元---300元进行罚处,视情节严重给予处分并开除或交送有关法律部门处理。
第四章业务操作行为规范为提高市场营销经理素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司市场营销经理业务操作行为规范。
一、“四做到” 1.做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格内部资料等机密。
2.做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。
3.做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用。
4.做到爱护公物,不损坏公司
物品,不浪费办公用品。
二、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项: 1.市场营销经理联系客户。