市场营销策划的基本原理
市场营销原理 科特勒
市场营销原理科特勒
市场营销原理是指企业运用多种市场营销策略和工具，通过了解市场需求、制定有效的市场营销计划、进行个性化的市场定位和市场细分，并通过有效的产品推广、定价、渠道管理、客户关系等手段，以达到最大化盈利和满足客户需求的目标。
科特勒是市场营销领域的重要学者之一，他提出了许多经典的市场营销理论和概念。
他强调了市场导向的重要性，认为企业应该以市场需求和消费者需求为导向，通过不断创新和改进产品或服务，来满足消费者的需求。
他提出了市场细分、目标市场和差异化市场定位等理论，认为企业应该将市场细分为不同的消费群体，并针对不同群体的需求进行定位和营销策略制定。
此外，科特勒还提出了“4P”市场营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），认为企业在制定营销策略时，需要综合考虑
产品设计、定价策略、销售渠道选择以及推广策略等因素，以实现市场营销的最佳效果。
综上所述，市场营销原理是企业在市场中推销产品和服务的一系列策略和方法的总称，科特勒是市场营销领域的重要学者，他的理论和观点对于企业制定市场营销策略具有重要指导意义。
市场营销策划所依据的原理
市场营销策划所依据的原理市场营销策划依据多种原理和理论，从不同角度出发，分析消费者的需求和行为，并制定相应的营销策略。
下面主要介绍市场营销策划所依据的五个原理：序列效应、法则、互惠、社会认知理论和期望间的差异。
1. 序列效应原理序列效应原理指的是人们对同一事物，受到不同先后出现方式的影响。
比如，一个人先听到正面评价，后面再听到负面评价，他可能会对这个事物的评价更加偏向正面；反之，则会偏向负面评价。
这个原理在市场营销中的应用，可以采用“先天利好、后天补救”的方法，先宣传产品的优点和独特之处，再推出针对某些不足之处的补救措施。
2.法则原理法则原理指的是人们在处理信息时，会按照某些规律进行统一处理。
比如，人们会倾向于形成某种规律、模式、习惯，在面对同类的信息时，会分别采取相应的处理方式。
在市场营销中，可以使用这个原理来制定广告、宣传、促销的方式、节奏和规律，以便消费者有更强的记忆和联想。
3. 互惠原理互惠原理指的是人们在交往中会倾向于对待别人和自己收到的待遇一致。
如果你赠送给别人一个礼品，TA会有意识地觉得需要送你回礼，即便只是一句问候。
在市场营销中，可以将这个原理转化为一种策略，即先提供价值，再要求相应的回报。
比如，提供优惠或赠品，引导消费者购买产品或服务。
4. 社会认知理论社会认知理论指的是人们在面对不同的情境和互动时，会按照不同的标准和方法来进行思考和判断。
在市场营销中，可以将这个原理转化为另一种策略，即符合消费者认知模式的信息更容易被理解和接受。
比如，利用社交媒体、明星代言、有影响力的人推荐等方式，传递信息。
5. 期望间的差异原理期望间的差异原理指的是人们的感受和态度是由自身的期望和现实之间的差异产生的。
当消费者购买了一件东西，但得到的效果与自己的期望不符，就会对产品产生不满和不信任。
在市场营销中，可以利用这个原理来制定营销策略和方案，强化产品的优点和特色，减少消费者的期望差距。
总之，市场营销策划是一个复杂的过程，需要综合运用各种理论和原则来制定出可行的策略和方案，达到促进销售、提升品牌形象、吸引客户和提高市场份额的目标。
市场营销策划-基本原理与实务
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心理定价策略
通过与消费者情感联系来创造消费体验和品牌认知度。
品牌营销与推广
客户维系
通过专业营销管理知识、精细的 CRM系统、客户微营销等，组织 服务流程。
再营销
捕捉受众微观行为数据，利用广 告投放技术提高受众购买效率。
邮箱营销
通过精准邮件群发以及邮件中的 创意、方案等，完成客户维护。
新零售模式下的市场营销策略
目标定位
精准定位目标客户，提高营销精度。
品牌定位
通过品牌宣传，树立品牌知名度和品牌形象。
产品定位
深入挖掘产品的特点，寻找差异化市场。
形象定位
通过公司文化、形象构建公司氛围，增强品牌 影响力。
市场细分：挖掘细分市场
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人口统计学
通过年龄、职业、收入等因素细分市场。
2
心理行为学
结合消费行为、购买模式等创造有价值的市场。
2 线下渠道
在各类新零售门店、线下 展会等场合投放广告，吸 引终端消费者。
3 社群生态
线上社群深入了解目标受 众，产出各类可信、有趣 的用户-generated content。
产品定价策略
1
高价策略
高质量的服务和产品，通过短期内高收益来强化品牌口碑。
2
市场竞争策略
产品定价与市场竞争相匹配，与产品的差异化共同维护品牌形象。
1 无界零售
让消费者参与到整个购买 流程，消除线上线下的界 限。
2 个性化服务
利用大数据分析，为消费 者提供个性化商品推荐、 服务流程、物流服务等。
3 智能供应链
通过物流、仓储、配送等 系统优化，从而提高供应 链效率。
市场营销未来趋势展望
1
大数据营销时代
九大营销策划的基本原理
九大营销策划的基本原理
九大营销策划的基本原理如下：
1. 定位原理：明确产品或服务的定位，找到适合的目标市场和客户群体，确保与竞争对手的差异化。
2. 市场划分原理：将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地了解不同市场需求，并制定相应的营销策略。
3. 目标市场选择原理：根据市场划分和定位原则，选择最有潜力和适合的目标市场，以提供个性化和针对性的产品和服务。
4. 定价原理：根据产品或服务的独特价值、成本、市场需求和竞争情况等因素，确定合适的价格策略。
5. 产品和服务策划原理：根据市场需求和竞争情况，设计、开发和改进产品或服务，以满足客户需求并提供差异化竞争优势。
6. 销售渠道策划原理：选择合适的销售渠道和分销方式，确保产品或服务能够有效地传递到目标市场和客户手中。
7. 促销策划原理：通过广告、促销活动、公关、口碑营销等手段，提高产品或
服务的知名度和认可度，吸引并留住目标客户。
8. 品牌策划原理：建立和维护产品或服务的品牌形象，通过品牌价值和特色来吸引目标客户，并在市场上塑造良好的品牌声誉。
9. 客户关系管理原理：与客户建立良好的关系，通过提供优质的售后服务、建立客户忠诚计划等方式，增加客户满意度和忠诚度。
这些原理提供了基本的指导，可以帮助营销人员制定有效的营销策略，实现市场目标并提升市场竞争力。
但需要根据实际情况进行灵活应用，因为每个行业和市场都有其独特的特点和挑战。
策划的基本原理与方法
策划的基本原理与方法策划是指通过对事件、项目等进行系统性组织、安排和设计，达到预期目标的过程。
无论是企业管理、市场营销还是个人发展，策划都是一个至关重要的环节。
本文将探讨策划的基本原理与方法，希望能帮助读者更好地理解和运用策划。
一、策划的基本原理1.目标导向性策划的核心在于目标，即明确策划活动的预期结果。
只有明确了目标，才能制定相应的策略和行动计划，并将资源合理配置。
目标导向性是策划的基本原理，决定了策划的有效性和可操作性。
2.系统性与整体性策划活动是一个系统工程，包含了许多相关的环节和因素。
对于复杂的策划，需要考虑诸多因素之间的关联和相互作用，以及它们对整体目标的影响。
策划人员需要从整体的角度思考和规划，确保各个环节的协调和一致性。
3.灵活性与适应性策划需要具备灵活性和适应性，因为环境和情况往往是不断变化的。
策划人员应该随时调整策略和实施方案，以适应新的情况和挑战。
灵活性和适应性使得策划具备持续的生命力，能够应对不断变化的外部环境。
二、策划的基本方法1.确定目标与需求策划的第一步是明确目标和需求。
对于企业而言，目标可能是实现市场份额的增长或提高产品质量；对于个人而言，目标可能是提升职业能力或实现自身价值。
通过明确目标和需求，策划人员能够有针对性地进行规划和实施。
2.分析与评估在明确目标和需求后，策划人员需要对相关的环境和条件进行分析与评估。
这包括市场状况、竞争对手、资源配置等方面的考量。
通过对环境的分析，策划人员可以了解到自身的优势和劣势，找出可行的策略和方案。
3.制定策略制定策略是策划的核心工作。
策略是指达到目标的长远方向和基本方法。
在制定策略时，需要考虑资源的利用、风险控制、市场定位等因素。
策略应该具备可操作性和可持续性，能够指导具体的行动计划。
4.制定行动计划行动计划是策略实施的具体步骤和方法。
在制定行动计划时，需要明确责任与权限、时间安排、资源需求等方面的要求。
行动计划应该具备可操作性和可测量性，能够帮助策划人员实施和监控策略。
市场营销策划 课程标准
市场营销策划课程标准一、课程概述（一）课程性质。
市场营销策划是在市场营销学基础上发展起来的，是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合市场营销专业人才培养目标的一门实用性的课程。
市场营销策划是我校市场营销专业的主干课程，也是其他经济管理类专业的重要专业课。
要求学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，寻找企业与目标市场顾客群的利益共性，以消费者满意为目标，重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源，对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定市场营销方案的行为。
（二）基本理念。
通过本课程的教学，使学生了解和掌握市场营销策划的基本原理和基本知识，树立现代市场营销策划观念，懂得市场调研和营销策划的方法，初步掌握各种营销策略及其综合运用。
培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销工作打下基础。
（三）设计思路。
1.教学改革基本理念本课程是市场营销专业的一门专业核心课程。
该课程教学质量的好坏直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。
2.总体设计原则本课程设计打破传统的以授知识为主的教学模式，建立以培养学生市场营销策划能力为重点，以企业营销策划工作为主线，运用为导向的课程设计理念。
3.课程设置依据专业依据。
全国各高校本科院校市场营销专业均开设了本课程。
培养对象依据。
本课程充分考虑我院“着重培养学生实践能力”的教学要求，教学内容上侧重锻炼学生对于市场营销策划的基本技能；教学方式上以课堂教学为主，辅以大量多媒体案例教学，进行大量的案例分析和讨论。
此外，学生还可以通过企业策划方案来熟悉真实的策划过程，提高运用市场营销专业知识解决实际问题的能力。
5.理论与实践比例理论教学54学时，实践教学8学时。
6.课时安排说明本课程总计54学时，3学分，18教学周，其中理论教学40学时，实践教学8学时。
营销策划的主要原理
营销策划的主要原理营销策划原理，是指营销策划活动中通过科学总结而形成的具有理性指导意义和行为规律性的知识。
营销策划原理应该具有客观性、稳定性和系统性。
营销策划的原理主要包括以下几个方面。
1.新颖独特新颖独特是营销策划的第一大原理。
在现代商战中，没有新意的营销策划只能使企业销声匿迹，只有独辟蹊径、创新出奇，才能使企业有良好的发展和未来。
日本精工集团为开拓澳大利亚市场曾成功地运用此原理。
有一天，澳大利亚某地市民忽然发现无数手表从天而降，且手表包装精美，质量优异，从万米高空落下仍运行如常。
澳大利亚人疑惑了：真有天上掉下的馅饼吗？于是“上帝的礼物”被一抢而空，成为当地传媒的焦点，人们迅速地改变了日本货“价廉不耐用”的不良印象。
2.简单易行营销策划不但要新颖独特，还要简单易行，在可行的范围内。
“简单”，一方面是指其方案简单，步骤简单，目标通过合理规划而变得易于实现；另一方面是指方案是为实现同样的企业营销总目标而同时策划出来的几个方案中最简单的一种，那种冗长繁杂的营销策划方案要舍弃。
“易行”是指营销策划方案易于操作执行，否则易使执行者误入迷宫，难辨头绪，使操作者在实施过程中付出巨大的成本。
“简单”与“易行”同时具备，方为至佳方案。
当然，无论“简单”还是“易行”，其前提都必须是“抓纲”，能迅速从千变万化的参变量中找出主导变量，纲举目张，简洁明了，抓住事物的关键和核心，提纲挈领。
例如，高露洁公司采取了极其高明但又简单得让普通消费者都不必劳神想的一项营销方案。
此方案是：既然消费者一天不能刷七八遍牙，那么就增加消费者每次消耗的牙膏量。
于是，他们将牙膏的开口加大一圈，每次的用量就比平时增加了一倍，于是销量就增加了一倍。
3.把握全局把握全局的原理要求营销方案能够高屋建瓴，能为企业从多角度、多方位、全面系统完整地提供一整套切实可行的、安全系数高的设计。
《孙子兵法》云：“多算胜，少算不胜。
”意即周密详尽、全面系统的策划才有胜算的把握，策划不周，只会招致失败。
市场营销策划的原则
市场营销策划的原则市场营销策划的原则(一)战略性原则营销策划一般是从战略的高度对企业营销目标、营销手段进行整体性、长期性、层次性、动态性的规划和设计，策划方案一旦完成，将成为企业在较长时间内的营销指南。
也就是说，企业整个营销工作必须依此方案进行。
因此．在进行企业营销策划时，必须站在企业营销战略的高度去审视它，务求细致、周密完善。
从营销战略的高度进行策划，其作用是至关重要的。
具体要求是：(1)营销策划要从整体性出发，注意全局的目标、效益和效果。
在整体规划的前提下，部分服从整体．局部服从全局。
在市场调研阶段，如果图省事，不深入了解当时的市场TDK电容状况、竞争态势、对手强弱，以及宏观政策等问题，盲目上马项目，结果会造成惨重的失败。
(2)营销策划要从长期性出发，处理好项目眼前利益和长远利益的关系o(3)营销策划要从层次性出发，总揽全局。
一般策划对象是个大系统．任何一个系统都可以被看成是一个全局。
而系统是有层次性的，大系统下有子系统，子系统下还有孙系统，层次分明。
因此，考虑下一个层次的策划时，应该同上一层次的战略要求相符合。
(4)营销策划要从动态性出发，注意全局的动态发展。
市场是变化莫测的．变化发展有时会影响全局c这时，策划人要善于抓住市场的动态规律，掌稳全局．避免市场变化触动全局的根基。
(二)信息性原则企业营销策划是在掌握大量而有效的营销信息基础上进行的，没有这些信息，将导致营销策划的盲目性和误导性。
同时．在执行市场营销策划方案的过程中将会出现方案和现实有出入的情况。
调整方案也要在充分调研现有信息的基础上进行，占有大量的市场信息是市场营销策划及实施成功的保证。
(三)系统性原则企业营销策划是一个系统—I：程，其系统性具体表现为两点：一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策划工作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作，并非营销一个部门所解决的，如产品质量、产品款式、货款收回等，而是生产部门、设计部门、财务部门的分工配合。
营销策划的6大原理
营销策划的6大原理营销策划是指通过制定一系列全面有效的策略和计划来推进产品或服务的销售和推广的过程。
在营销策划中，有6个重要的原理需要考虑和遵循，以确保策划方案的成功和有效。
以下是这6个原理的详细解释：1.目标市场原理：目标市场原理是指在策划过程中，要明确和确定所针对的目标市场。
这涉及到对目标市场的细分和定位，了解目标市场的需求、喜好、行为和特点等方面的信息。
只有明确了目标市场，才能针对性地制定策略和计划，提高推广效果和销售转化率。
2.品牌定位原理：品牌定位原理是指通过策划过程中的定位活动，将产品或服务与竞争对手区分开来，创造独特的品牌形象和价值主张。
品牌定位原理要求在策划过程中明确产品或服务的差异化特点和核心竞争优势，并将其转化为具体的品牌形象和市场定位。
3.传播原理：传播原理是指在策划过程中要使用多种传播手段和渠道，以广泛地传播产品或服务的信息和优势。
通过有效的传播策略和计划，可以将产品或服务的信息传递给目标市场，并引起他们的兴趣和关注。
传播原理要求深入了解目标市场的媒体和传播渠道，选择合适的传播方式，提高传播效果和达到预期的传播目标。
4.顾客体验原理：顾客体验原理是指在策划过程中要关注和提升顾客的体验和满意度。
顾客体验在现代市场营销中扮演着极其重要的角色，一个好的产品或服务体验可以吸引和留住更多的顾客。
在策划过程中，要考虑和优化顾客的接触点、购买过程、售后服务等方面的体验，以提供卓越的顾客体验，增强顾客的忠诚度和口碑。
5.成本效益原理：成本效益原理是指在策划过程中要在有限的资源和预算下，追求最大的市场效果和销售回报。
在制定策略和计划时，要综合考虑投入和产出的关系，避免过度投入或低效投入。
同时，要通过市场调研和数据分析等手段，评估和监控策划活动的成本效益，及时调整和优化策略，以提高市场推广的效果和效率。
6.持续改进原理：持续改进原理是指策划过程中要不断优化和改进策略和计划。
市场环境的变化、目标市场的需求变化以及竞争对手的动态都可能对策划方案产生影响。
市场营销策划的基本原则
市场营销策划的基本流程学习目标知识学习目标1，掌握市场营销策划的基本原则，特别是创新性原则。
2·掌握市场营销策划的步骤与方法。
3·掌握市场营销策划书的内容与格式。
能力实训目标1·初步具备策划创意案例演讲的能力。
2·初步具备撰写营销策划书的能力。
个案引读雅科卡:策划"野马"轿车1964年，福特汽车公司生产了一种名为"野马"的轿车。
新产品一经推出，购买人数就打破了美国的历史记录，顾客拼命抢购，在不到1年的时间里，野马汽车风行整个美国，各地还纷纷成立野马车会，甚至商店出售的墨镜、钥匙扣、帽子、玩具都贴上了野马的标志。
更有趣的是，在一家面包店的门上竞竖了这样一决牌子:"本店烤饼如野马汽车般被一抢而光"。
为什么野马汽车如此受人欢迎?这不得不归功于美国实业界巨子雅科卡的出色策划。
一、策划第一阶段:概念挖掘雅科卡1962年担任福特汽车公司分部总经理后，便策划生产一种受顾客喜欢的新型汽车。
这一念头是在他对市场进行了充分调查之后产生的。
前提1:雅科卡在欧洲了解福特汽车公司生产的"红雀"太小了，没有行李箱，虽然很省油，但外形不漂亮。
如不尽快推出一部新型车，公司将被竞争对手击败。
前提2：第二次世界大战后，生育率激增，几千万婴儿已长大成人，在20世纪60年代，20一24岁的人口增加了50%以上，16一35岁之间的年轻人占人口增幅的一半。
根据这一调查材料，雅科卡预见今后的10年，整个汽车的销售量将会大幅度增加，而销售对象就是年轻人。
前提3：年纪较大的买主已从满足经济实惠的车转向追求新款样式的豪华车。
根据这些信息，雅科卡头脑中浮现出一个策划轮廓:福特公司要推出一部适应饥饿市场的新产品，其特点是:款式新、性能好、能戴4人、车子不能大重(最多2500磅)、价钱便宜(卖价不能超过2500美元)。
雅科卡把这一大致轮廓交给策划小组讨论，经过集思广益，一个清晰的策划概念产生了:车型要独树一帜。
大二市场营销学知识点
大二市场营销学知识点市场营销学是一门涉及市场营销战略、市场调研、市场营销组织与管理等内容的学科。
在大二学习市场营销学时，掌握一些基本的知识点对于今后从事市场营销工作或相关领域的发展至关重要。
本文将介绍大二市场营销学的一些重要知识点，以帮助读者更好地理解该学科。
一、市场营销概念及基本原理市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、市场推广等手段，满足消费者需求以实现利润最大化的活动。
在大二市场营销学中，学生需要了解市场营销的基本概念及其基本原理，包括市场需求与市场细分、市场定位与市场竞争分析等内容。
二、市场调研与消费者行为市场调研是市场营销过程中非常重要的环节，它通过收集、分析和解释市场数据，为决策制定提供依据。
大二市场营销学中，学生需要学习如何进行市场调研、设计调研问卷、分析调研结果等技能。
同时，了解消费者行为对于市场营销也非常重要，包括消费者购买决策的过程、消费者心理与态度等。
三、产品策划与新产品开发产品策划是指在考虑市场需求和消费者行为的基础上，确定产品定位、设计产品特性、拟定产品组合等工作。
大二市场营销学中，学生需要了解产品策划的基本原理和实践方法，包括产品生命周期、产品差异化策略等。
此外，新产品开发也是市场营销学的重要内容，学生需要掌握新产品开发流程和关键技术。
四、定价与渠道管理定价是市场营销中一个重要的决策环节，它直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
大二市场营销学中，学生需要学习不同的定价策略和方法，如成本导向定价、市场导向定价等。
此外，渠道管理也是市场营销学的一个关键内容，学生需要了解渠道的基本概念、渠道设计和渠道冲突解决等。
五、市场营销组织与管理市场营销组织与管理是市场营销学的重要组成部分，包括销售团队的组建与管理、销售业绩考核与激励、销售渠道的管理等。
大二市场营销学中，学生需要学习如何建立高效的销售团队、制定合理的销售目标和销售计划等技能。
总结：大二市场营销学的知识点包括市场营销概念与基本原理、市场调研与消费者行为、产品策划与新产品开发、定价与渠道管理、市场营销组织与管理等内容。
简述stp策划的应用原理
简述STP策划的应用原理1. STP策划的概述STP策划是一种营销策略，它是指通过细分（Segmentation）、定位（Targeting）和定制（Positioning）来实现市场营销目标的过程。
STP策划的目的是让企业能够更好地了解和适应不同的市场细分，以提供更有针对性的产品或服务。
2. STP策划的应用原理STP策划的应用原理涉及到以下几个关键步骤：2.1 细分（Segmentation）细分是指将市场划分成不同的细分市场，细分市场是指具有相似需求特征、行为模式和购买行为的潜在顾客群体。
细分市场可以根据各种因素进行划分，例如年龄、性别、收入水平、地理位置、购买行为等。
企业需要通过市场调研等手段收集数据，分析并确定主要的细分市场。
2.2 定位（Targeting）定位是指在细分市场中选择一个或多个目标市场，并决定如何在该市场中与竞争对手进行区别和竞争。
定位是在细分市场中找到一个差异化的优势，并以此来满足顾客的需求。
企业需要确定自己的定位目标，并通过研究市场需求和竞争对手进行分析，找到适合自己的定位策略。
2.3 定制（Positioning）定制是指根据细分市场的需求，设计和制定符合该市场需求的产品或服务，并通过市场营销活动来宣传和推广。
定制包括产品设计、定价策略、渠道选择等方面，企业需要将产品或服务与竞争对手进行比较，并确定自己的差异化竞争优势。
3. STP策划的优势STP策划在市场营销中具有一些明显的优势：•精确的目标市场定位：通过细分市场和定位策略，企业可以更加精确地了解目标市场的需求，从而针对性地开展营销活动。
•有效的资源利用：通过STP策划，企业可以将资源集中在目标市场上，避免资源的浪费和散乱的营销活动。
•差异化的竞争优势：STP策划帮助企业确定特定的定位策略，并通过差异化的产品或服务来满足细分市场的需求，在竞争激烈的市场中取得优势。
4. STP策划的实施步骤实施STP策划需要按照以下步骤进行：4.1 市场调研企业需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手情况等相关信息，并收集和分析数据。
市场营销策划工作原理
市场营销策划工作原理市场营销策划工作是指为产品或服务制定具体的营销目标和计划，并通过市场调研、定位分析、营销策略等手段，进行营销活动的组织、实施与控制的过程。
在当今竞争激烈的市场环境中，市场营销策划工作的重要性愈发凸显。
本文将对市场营销策划工作的原理进行探讨。
一、市场营销策划工作的意义市场营销策划工作是企业实现市场营销目标的重要手段，具有以下几方面的意义：1. 有效满足市场需求：通过市场调研和分析，策划工作可以帮助企业准确了解市场需求，为产品或服务的开发提供有力支撑。
2. 提升竞争力：策划工作的目标是提升企业在市场中的竞争力，通过制定合适的市场推广策略和营销活动，增强企业的市场份额和品牌影响力。
3. 整合资源优化利用：策划工作是协调管理企业内外部资源的过程，通过合理利用资源，降低成本，提高效益。
4. 实现可持续发展：策划工作旨在长期推动企业健康发展，通过持续的市场调研和分析，及时调整策略，适应市场的变化，实现可持续发展。
综上所述，市场营销策划工作对企业来说具有重要的战略意义。
二、市场营销策划工作的步骤1. 市场分析与定位市场分析是策划工作的第一步，通过深入了解目标市场的需求、竞争对手和市场环境等因素，为后续的决策提供依据。
在市场分析的基础上，进行市场定位，确定产品或服务的目标市场和定位策略。
2. 目标设定与策略制定在明确目标市场和定位策略的基础上，制定具体的营销目标和策略。
目标要具体、可衡量，并与企业整体战略相一致。
策略应考虑产品定价、渠道选择、促销方法等因素。
3. 营销组合与策划方案根据市场定位和策略，制定产品、价格、渠道、促销等方面的策划方案。
确保各个营销组合的协调一致，为实施提供有力支持。
4. 营销活动的组织与实施根据策划方案，组织具体的市场营销活动，包括广告宣传、推广活动、销售推动等。
同时，监测和控制营销活动的效果，及时调整策略，以适应市场变化。
5. 绩效监控与评估通过设定合理的绩效指标和评估方法，对策划工作进行监控与评估。
营销策划原理
营销策划原理
在进行营销策划时，正确的原理是非常重要的，它将直接影响到策划方案的实施和最终的营销效果。
下面将介绍几个营销策划的原理，但请注意，文中不会出现相同的标题文字。
1. 目标定位原理：营销策划必须建立在明确的目标定位基础上。
通过分析市场环境、竞争对手和目标用户，明确营销策划的目标，以便制定相应的策略和计划。
2. 创新理念原理：创新是现代营销中非常重要的一环。
在策划过程中，需要不断寻找创新的理念，以吸引目标用户的注意并区别于竞争对手。
创新的理念可以包括产品创新、营销渠道创新和沟通方式创新等。
3. 数据驱动原理：数据在营销策划过程中起到了至关重要的作用。
通过对市场数据、用户数据和竞争数据的分析，可以得出有效的营销决策，并能够更好地了解用户需求和市场趋势，从而优化策划方案。
4. 个性化营销原理：随着社会的发展，用户的需求越来越多样化和个性化。
因此，在营销策划过程中，要注重根据不同用户的需求制定针对性的营销方案，以提高用户的满意度和忠诚度。
5. 持续改进原理：营销策划不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。
通过不断的监测和评估，及时调整和优化营销策划，以适应市场变化和用户需求的变化。
通过遵循以上原理，可以更好地制定和实施营销策划，提高营销效果。
第一章市场营销策划一般原理
1/21/2014
1/21/2014
市场营销学是一门经营哲学，营销策划是市场营销的 一个分支
毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使 它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些 公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是 某一部门的个别职能。
－ 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言
1/21/2014
营销策划学
1/21/2014
案例1：推销员的故事
有一个关于推销员的故事曾经广为流传。制鞋公司派出一位推销员去非洲某国家了解 当地的市场情况，这位推销员发回一封电报：“这里的人都不穿鞋，没有市场”。 公司又派出另一位推销员，第二位推销员发回一封电报：“太好了，这里的人都没 穿鞋，市场机会巨大”。 这个故事常常被人们用来说明市场销售人员应该如何理解市场机会，第一位推销员 一般被理解为态度消极，很容易丢失市场机会，第二位推销员一般被理解为态度积极， 善于捕捉市场机会。人们常常提起这个故事的原因是希望向第二个推销员学习。 实际上如果故事仅仅到此结束，以上两位推销员都很难说是合格的营销人才。我们 可以对这个小故事进行一点补充，公司又派出了第三位推销员，3个星期后，这位推销 员发回电报：“这里的人不穿鞋，因此有80%以上的人有脚疾，需要鞋；不过我们现在 生产的鞋偏瘦，不 适合他们，我们必须生产比较肥的鞋，这里的部族首领不让我们做 买卖，我们需要投资约2万美元进贡就可以获得经营许可。这里有人口200万，我们每 年大约可以卖20万双鞋。在这里卖鞋我们可以赚钱，预计前2年投资收益率约为20%， 低于公司目前在其他市场平均25%的投资收益率，但考虑到周边国家市场具有同样的潜 力，预计我们的销量会以每年30%以上的速度增长，收入会增长，成本会降低，两年后 的投资收益率会超过30%。” 故事补充到这里为止，我们可以初步判断第三位推销员基本上是一位合格的营销人 才，原因不在于他给公司报告中的结论，而在于包含了营销策划的一些基本要素。即 他经过 市场分析得出否定性的结论，仍然可以称得上是一位合格的营销人才。
市场营销策划大全：基本理论篇—营销策划特征与流程
3、策划创意第三阶段：时空运筹
新型车问世之前，福特公司选择了底特律地区52 对夫妇，邀请他们到样品陈列馆。这些夫妇中，一部 分是白领夫妇，他们收入颇高，对车的样式感兴趣， 蓝领夫妇看到豪华装饰，认为开这部车代表地位和权 势，有些不敢问津。艾科卡请他们估计一下车价，几 乎所有人都估计至少10000美元，并表示不再购买这 种车，因为家中已有了。当艾科卡宣布车价在2500美 元之下时，大家都惊呆了，之后又吹呼起来，纷纷道： “我们要买这部车，我们把车停在我们自己的汽车道 上，所有邻居都会以为我们交了好运。” 摸透消费者心理后，艾科卡把售价定在2368美元， 并精心拟订了一系列促销方案。
市场营销策划，就是为达到一定目标，在充
分调查研究的基础上，遵循市场发展的规律，对
事物的未来发展进行系统全面地创意、构想和谋 划，制订和选择合理达到预期目标的可行的执行
方案，并付诸实施的一种创造性的活动过程。
需要掌握的市场营销策划的几点:
第一，营销策划的对象。 第二，营销策划必须有明确目标。 第三，营销策划必须有崭新的创意。 第四，营销策划必须有超前的规划和设计。 第五，营销策划必须有现实的可能性。
2、策划创意第二阶段：主题开发 艾科卡委托广告公司代理人到底特律公共图书馆查 找目录，从上千个名字中，最后筛出一个——“野马”。 美国人对第二次世界大战中的野马式战头机的名字 如雷贯耳，用“野马”作为新型车的名字，妙不可言， 能显示车的性能和速度，有广阔天地任君闯的味道，最 适合地道的美国人放荡不羁的个性。 在产品的设计创意上：集豪华与经济于一体。花得 起钱的顾客可以买额外部件及加大功率，没钱买这些也 不要紧，因它已比一般经济型车多了圆背座椅、尼龙装 饰、车轮罩及地毡。它的外表更具特色、车身为白色， 车轮为红色。后保险杠向上弯曲形成一个活泼的尾部， 活脱脱就像一匹野马。
市场营销策划的基本原则
市场营销策划的基本原则市场营销策划的基本原则：1. 确定目标受众：在制定营销策划时，首先要明确目标受众群体。
了解并细分目标受众的特征、需求和行为习惯，能够帮助企业更好地定位产品或服务，并确定合适的市场推广渠道。
2. 了解市场竞争：在制定市场营销策划时，必须对市场竞争进行深入分析。
了解竞争对手的产品、定价、促销策略等，有助于企业制定差异化的营销策略，找到自身的优势和机会。
3. 制定明确的目标：制定具体、清晰的营销目标是市场营销策划的基础。
通过设定可衡量的目标，例如销售量增长、市场份额提升等，有助于企业在执行过程中评估和优化营销方案。
4. 开展市场调研：市场调研是市场营销策划的重要环节。
通过问卷调查、访谈、观察等方法，收集并分析目标受众的需求、偏好以及竞争对手的情况，为制定针对性的营销策略提供可靠的依据。
5. 选择适宜的市场推广渠道：根据目标受众的特点和消费习惯，选择合适的市场推广渠道。
常见的推广渠道包括电视、广播、互联网、社交媒体、印刷媒体等。
根据预算、效果和受众接触度等因素，制定合理的媒体购买计划。
6. 制定具体的营销策略：根据目标受众和市场调研结果，制定具体的营销策略。
营销策略可以包括产品定位、品牌推广、价格策略、促销活动等。
确保策略与目标一致，并根据市场变化不断调整和优化。
7. 实施详细的执行计划：制定详细的执行计划是落实营销策略的关键。
确保各个环节的协调和顺利执行，例如广告创意的设计与制作、市场推广活动的组织与执行，以及销售团队的培训与激励等。
8. 监测和评估效果：市场营销策划的最后一步是监测和评估营销效果。
根据设定的目标指标，对销售量、市场份额、品牌认知度等进行定期跟踪和分析，及时调整和优化策略，以确保达到营销目标。
以上是市场营销策划的基本原则，通过合理地制定目标、了解市场竞争、深入调研、选择适宜的推广渠道、制定具体的策略、详细的执行计划以及定期的监测和评估，可以有效提升企业市场竞争力，并达到营销目标。
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创新体现在：
积极的求异性，敏锐的洞察力，创造性的想象， 独特的知识结构，活跃的灵感等方面。
创新包括： （1）观念创新——树立正确的市场意识（如实现
奥运由亏本转向盈 利），树立正确的质量意识，增 强竞争意识，强化合作意识。
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（2）市场创新——寻找新市场 （3）产品创新——不断开发出新的产品 （4）服务创新 （5）组织创新
市场营销策划课程与职业选择
市场营销策划能帮助我们什么？
广告策划师
策划公司CEO
销售策划师 产品策划师
市场营销总监
CI策划师
XX策划大师 企业CEO
专业策划师
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1
模块一 市场营销策划的基本原理
任务一 市场营销策划的含义
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2
能力目标：会区分市场营销、营销策划的异同。
理论知识点： 1、策划与营销策划 2、营销策划的基本特点
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营销策划（Marketing Planning, Marketing scheme）是以企业市场营销为对象的策划活动， 是在对企业本身、产业环境、竞争企业、发展趋 势和产品市场进行透彻分析和深刻认识的基础上， 制定企业市场营销全过程的策略和行动计划，完 成企业产品销售，实现企业市场经营目标或解决 面临的市场营销问题的活动和计划安排。
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什么叫做市场营销？市场营销就是商品或服务从
生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企 业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一 系列营销活动。
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二、营销策划的基本特点
创新思维的学科 系统工程 可操作的实践科学
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“营销策划是为了达到营销目标而对营销资源 有计划的应用”。
——马尔科姆.麦克唐纳（英）
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案例 ▼ 洛杉矶奥运会的成功
▼ 蒙牛酸酸乳“超级女声”营销
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（二）营销策划概念
营销策划要回答三个问题：
公司现在处于何处？ 公司想走到哪里？ 公司应该如何组织资源以达到上述目标？
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系统工程
——运用企业所拥有的资源和可利用的资源，构造 一个新的营销系统工程，并对各方面根据新的营 销理念进行轻重缓急的排列组合。其中，营销理 念是核心。
“给您一个星级的家”
——碧桂园的定位
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实训：
上网查阅有关营销策划案例，增强对营销策划 的感性认识。
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在中国，叠音名字是对孩子表达喜爱的一种 传统方式福娃代表了梦想以及中国人民的渴望。 他们的原型和头饰蕴含着其与海洋、森林、火、 大地和天空的联系，其形象设计应用了中国传统 艺术的表现方式，展现了中国的灿烂文化。
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一、策划与营销策划
（一）策划的定义
“计划、打算” ——《辞海》
“筹划、谋划” ——《现代汉语词典》
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任务导入
１、洛杉矶奥运会赢利的原因是什么？
２、通过本案例，谈谈你对策划的理解。
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色彩与灵感来源于奥林匹克五环、来源于中
国辽阔的山川大地、江河湖海和人们喜爱的动物 形象。福娃向世界各地的孩子们传递友谊、和平、 积极进取的精神和人与自然和谐相处的美好愿望。 福娃是五个可爱的亲密小伙伴，他们的造型融入 了鱼、大熊猫、藏羚羊、燕子以及奥林匹克圣火 的形象。每个娃娃都有一个琅琅上口的名字:“贝 贝”、“晶晶”、“欢欢”、“迎迎”和“妮妮”
“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的 理性行为”
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策划 ： 设计规划;密谋计划。也作“策画”
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❖ 策划是指运用智慧与谋略对未来某项活动进行计 划和安排的具有创造性和理智性，并且具有最大 预期收益的行动和方案。
❖ [未来事件//理性行为//知识、智谋//预期收益]
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本节小结
1、营销策划的含义 2、营销策划的职业选择
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本节结束
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