2016餐饮行业微信营销解决方案.ppt
餐饮餐饮行业微信营销方案
餐饮行业微信营销解决方案一、当前餐饮业市场分析（一）现状分析1、餐饮业不同于商业，又不同于工业，也不同于纯服务业，在现代社会里它属于第三产业，具有生产加工，饮食品零售和劳动服务的综合性。
近年来，我国餐饮业发展迅猛，日新月异，各种风味特色，各种经营形式，各种组织结构的餐饮企业星罗棋布，但“竞争激烈，生意难做”也成了餐饮业的“流行病”。
更新经营方式，拓展大众市场，建全餐饮业的“软硬”件设施，发展餐饮信息渠道是我国餐饮业应探索的主旋律。
所以，科学化，集锦化，社会化是21世纪的发展方向。
2、科学化是21世纪餐饮业的主流。
运用现代化的手段形成标准化生产，全天性服务，科学性管理，多元化销售，以及发展餐饮信息网的“现代餐饮”。
3、不断优化企业的经营和管理，全面提高员工素质和管理者管理水平是搞活餐饮的根本出路。
4、21世纪餐食业的格局会发生变化，目前，我国餐饮业正处于调整市场定位，转变大众化经营的过渡时期，经营方式的多样化蔚然起风，借鉴西方经验发展餐饮集团，以餐饮超市和连锁快餐的经营模式占据一定的市场。
（二）行业竞争分析 1、餐饮业分类格局A.酒店业：提供就餐，住宿，购物，护理，休闲等完全服务为一体的体验式生活馆，是餐饮业的最高形态。
B.餐厅业：提供就餐，放松，交流等较为完全的服务为一体的体验式休闲馆，是餐饮业的高级形态。
C.快餐业：包括自助餐厅，是吃饭兼短暂休息的场所，是餐饮业的基本形态。
D.冷饮业：以茶水为主要特色，可能会配套出售各类零食，顾客是吃饱了之后，选择性的补充喝些性质的音频，是餐饮业的单调形态。
2、从消费需求的角度来看，餐饮业竞争者可以分为以下几个类型A .欲望竞争者，我们认为餐饮行业不存在欲望竞争，吃是人生活中必不可少的，所以不存在的替代品来满足人的生理需要B.属类竞争者。
站在消费者角度看，吃是必不可少，但消费者看选择自己家里做，也可以外出选择各种餐饮，还有各种速食食品可供选择，这就涉及到消费者自己的选择，消费者只可能做自己力所能及角度消费或者自己愿意的消费，反正这几类消费者必须选择一种来满足自己的消费欲望。
餐饮业微信营销方案
餐饮业微信营销方案一、背景和目标随着移动互联网的普及和微信的流行，餐饮业开始重视微信作为一种重要的营销工具。
通过微信营销可以更好地与消费者进行互动，提高品牌认知度和用户粘性，从而增加销售额。
本文将介绍餐饮业微信营销的具体方案，帮助餐饮企业更好地利用微信平台。
二、微信公众号的建立与管理1. 注册和认证首先，餐饮企业需要注册一个微信公众号，并进行认证。
认证后的公众号具有更多的功能和权限，可以提高用户的信任感。
2. 消息推送公众号的消息推送是餐饮营销的主要手段之一。
餐饮企业可以通过公众号向用户推送优惠信息、新品推荐、活动通知等内容，吸引用户的关注和参与。
同时，合理控制推送频率，避免用户的反感。
3. 互动与回复餐饮企业应积极与用户互动，及时回复用户的留言和评论。
可以设置自动回复功能，提供常见问题的解答和服务，增加用户的满意度和粘性。
4. 数据分析公众号提供了丰富的数据统计和分析功能，餐饮企业可以根据数据分析结果进行营销策略的调整和优化。
通过分析用户的关注度、参与度、转化率等指标，进一步提升营销效果。
三、微信小程序的利用微信小程序是微信平台上一种轻量级的应用，可以提供更加便捷的用户体验。
餐饮企业可以结合微信小程序，进一步提高营销效果。
1. 线上订餐通过微信小程序，用户可以方便地进行在线订餐。
餐饮企业可以提供菜单、口味选择、配送方式等信息，方便用户选择和下单。
同时，可以结合微信支付功能，实现在线支付，提高用户的付费率。
2. 会员系统餐饮企业可以通过微信小程序建立会员系统，记录用户的消费信息和积分情况。
可以根据用户的消费习惯和兴趣推送个性化的优惠和推荐，增加用户的黏性和重复消费。
3. 互动营销活动利用微信小程序的互动功能，餐饮企业可以举办各种营销活动，如抽奖、团购、签到送礼等。
通过活动的参与和分享，提高品牌的曝光度和口碑传播。
四、微信营销策略的优化1. 精细化营销餐饮企业可以通过微信平台收集用户的信息和偏好，进行精细化的营销。
餐饮饮食行业微信解决方案微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
微信后台操作
订单打印
企业通过后台查看与核实后，将订单打印给门店服务员
三种实现方式
唯选微信演示
通过微信【扫一扫】加入后，实现微信订餐，查看门店，团购信息等
三种实现方式
安卓应用
扫描二维码下载企业APP应用到手机安装后使用，实现微信订餐，查看门店，团购信 息等
三种实现方式
手机版网页应用
通过扫描二维码，进入到企业手机网页版网站，实现微信订餐，查看门店，团购信息 等
微信前端功能
附近门店
由企业自行添加，展示门 店相关信息，用户可根据 需求自行查看。
微信前端功能
门店列表
由企业自行添加，展示门 店相关信息，点击图标进 行【地图导航】到门店；
微信前端功能
门店介绍
门店介绍，门店导航，进 入门店进行订台订餐操作
微信前端功能
订台
微信用户通过菜单进入到【订台 】预订页面。 填写相关就餐时间，人数，名称 等信息，用于就餐时就餐单位核 对。
时代的趋势
从今年第二季度易观国际发布的中国移动生活服务(美食类)客户端市场季度监测报告中显示 ，美食应用类移动客户端市场累计账户数达5080万，在前段时间央视的一个关于美食的节目 《舌尖上的中国》风靡了整个华夏大地，最近苹果也在APP Store里专门开辟的《美食佳饮 》专区…….以上种种迹象足以预见APP营销工具越来越受到餐饮的关注，APP正在成为餐饮 企业吸引消费者的入口!
微信前端功能
订餐
用户提前通过微信填写相关信息， 预订餐位及菜品。 享受在家不出门即可提前预订。
微信前端功能
邮件通知
订台订餐成功后邮件通知门店； 门店点击电话号码可即时与消费者 电话确定订台订餐信息，增加用户 体验度
餐饮微信活动营销方案
餐饮微信活动营销方案
一、背景介绍
餐饮行业竞争激烈，各个品牌纷纷采用微信活动营销来吸引顾客。
为了提升品牌知名度和销售额，制定和实施有效的微信活动营销方案至关重要。
二、目标
1.增加品牌曝光度；
2.提升粉丝互动率；
3.增加线下门店实际消费。
三、具体方案
1. 微信抽奖活动
目的：提升品牌曝光度和吸引粉丝互动。
方案：每周举办一次微信抽奖活动，设立奖品吸引粉丝参与，要求粉丝关注公众号、转发朋友圈等行为参与抽奖。
2. 优惠活动
目的：增加线下门店实际消费。
方案：发布优惠券活动，鼓励粉丝到店消费。
例如，粉丝在微信公众号领取优惠券后到店消费可享受折扣或赠品。
3. 互动话题讨论
目的：提高粉丝互动率。
方案：每周发布一个话题，引发粉丝讨论，提升活跃度。
例如，让粉丝分享自己最喜爱的店内菜品或服务体验，鼓励互动。
四、实施步骤
1.制定微信活动日历，包括活动内容、时间安排等。
2.设定活动标准，明确奖品设置和参与规则。
3.制作活动海报和文案，提升活动吸引力。
4.定期监控活动数据，分析活动效果，根据结果调整活动方案。
五、总结与展望
通过以上方案的实施，餐饮企业可以有效地提升品牌知名度和销售额。
未来，在微信营销方案中还可以结合更多创新元素，如AR技术、KOL合作等，不断探索适合自身的营销策略，提升市场竞争力。
以上所述为餐饮微信活动营销方案，希望能帮助餐饮企业更好地在微信平台上进行活动营销。
餐饮业微信营销解决方案
餐饮业微信营销解决方案
《餐饮业微信营销解决方案》
随着互联网的迅速发展，餐饮业也面临了新的挑战和机遇。
微信作为全球最大的社交平台之一，成为了餐饮业营销的重要渠道。
然而，如何在微信上有效营销成为了餐饮业主关注的焦点。
下面我们将介绍一些关于餐饮业微信营销的解决方案。
首先，餐饮业可以通过微信公众号来搭建自己的品牌形象。
通过精心设计的微信公众号，餐饮企业可以向用户展示自己的特色菜品、就餐环境等，通过精美的图片和文字介绍吸引用户的关注。
此外，微信公众号还可以发布店内活动、优惠信息等，吸引更多顾客光顾。
其次，餐饮业可以通过微信小程序来提升用户体验。
通过微信小程序，顾客可以在线预订餐桌、点餐买单等，大大方便了顾客就餐的过程。
同时，餐饮企业还可以通过小程序提供会员卡、优惠券等服务，提升顾客的消费黏性。
此外，餐饮业可以通过微信朋友圈广告来扩大自己的品牌影响力。
通过投放广告，餐饮企业可以将自己的广告展示给更多的目标用户，吸引他们关注自己的餐厅。
同时，餐饮企业还可以结合地理位置推送功能，将广告精准地展示给附近的用户，提高转化率。
综上所述，餐饮业通过微信公众号、微信小程序和微信朋友圈广告等多种方式来进行营销，可以提升品牌形象、提高用户体
验，扩大品牌影响力。
因此，餐饮业微信营销已经成为了餐饮企业不可忽视的重要一环。
餐饮行业如何做好微信营销
例11 ：（2009）41C （2）……你对他们
（华盛顿和孙中山）的辞职以及辞职后重 新投身政治活动作何评价？
【答案】对他们辞职的评价： 华盛顿：不贪恋权位，在防止独裁、促进国家民主建 设起了表率作用。 孙中山： 观点一：以大局为重，不贪恋权位，光明磊落。 观点二：对袁世凯的政治面目认识不清，给民主共和 造成损失，体现民族资产阶级的局限性。 观点三：因内外形势所近，他只能选择辞职，不必苛 求。 对孙中山重新投身政治活动的评价：捍卫民主共和， 推动民主革命。
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餐饮行业如何做好微信营销
启示：
复习时既不能纯粹讲知识点，也不能 以练代讲，应讲练结合，注意方法指导， 培养学生的历史学科能力如信息解读能力、 知识再现及迁移能力、归纳概括能力、文 字表述能力、历史评价和反思能力等。
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餐饮行业如何做好微信营销
二、两份试卷的共同特点
•4、重视史观的统领
的准确信息是 A.开国人创办政论性报刊之先河 B.使用白话文报道新闻
•B
C.抨击国民政府失败的外交政策
D.表明工人阶级已登上政治舞台
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餐饮行业如何做好微信营销
例2（2009）图７示意全球８个始终开放的和４０个
始终封闭的经济体经济平均增长率（１９６６～１９ ９０年）．读图回答２４小题。
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餐饮行业如何做好微信营销
福建地方史内容例举：
• 古代史：闽中郡、福建行省、台湾府、泉 州港、闽商、土楼、朱熹、李贽、郑成功
• 近代史：林则徐、严复、福厦开放、马尾 船政局、革命根据地、住宅
• ③非经济因素（亲缘关系、宗教观念、政治权力 等等）对历史的发展起着巨大作用。
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目录
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餐饮行业如何选择公众号
如何改造流程，提高翻台率和坪效 如何构建公众号内容，让粉丝快速了解您 如何把线下消费者引流到公众号中? 如何做好营销线上吸粉? 如何精准的二次营销并降低粉丝流失率?
外卖
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如何用数字立方微信营销系统改造流程，提高翻台率和坪效？
微餐饮功能详解
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如何用数字立方微信营销系统改造流程，提高翻台率和坪效？
微餐饮功能详解
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如何用数字立方微信营销系统改造流程，提高翻台率和坪效？
微餐饮功能详解
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如何用数字立方微信营销系统改造流程，提高翻台率和坪效？
微餐饮功能详解
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如何线上吸粉
分享助力、人气冲榜：通过分享量的排名来设置一定数量的奖品，让粉丝帮助餐饮商家把活动内容传 播出去，适合于新店开张、新菜品上市、促销活动或者提高品牌影响力。
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设置餐饮套餐进行砍价活动，饭店可以 把在美团等传统网站做的活动移植到公 众号中，做一个套餐的优惠价，比如原 价 200 元的东西，现在 120 出售，但是 不直接出售，如需获得80元的优惠，需 要把活动发送给 N 个朋友，让朋友帮忙 砍价。
息。
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目录
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如何把线下消费者引流到公众号中?
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如何线下吸粉
把线下业务迁移到微信众，通过微信点菜、外卖、预定，所有进店时刻都将成为店内粉丝。
通过微信扫码直接点菜除了能改进业 务流程，提高效率之外，最大的一个 好处就是能把进店消费者成为您的粉 丝。
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如何线下吸粉
利用粉丝拍美食的心理，通过小礼品激发粉丝顺便关注公众号
改进营销策略
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分享统计
改进营销策略
可以统计最近时间段内，所有粉丝对哪些内容更感兴趣，并且有各种内容活动的趋势对比，让管理者可以清 晰只管的看到粉丝更喜欢公众号的哪块内容，运营者可以根据此信息进行策略调整，已达到更好的营销效果。
微时代 我们愿与您共同携手创造价值！
数字立方
谢 谢 观 看
成都数字立方信息技术有限公司 社交媒体运营中心 官 网：
减少骚扰 降低取消 关注率
精准
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目录
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怎样修正改进营销策略，优化营销效果?
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有奖调研
改进营销策略
通过设立调查问卷（参与调研后可以抽取奖品）的方式，手机粉丝客户的各种信息反馈，来调整经营营销策略。
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分享统计
根据粉丝对公众号中各项内部的分享数据 统计，可以看到粉丝更喜欢哪些内容，更喜欢 哪类活动，由此可以调整微信营销策略。
怎样修正改进营销策略，优化营销效果?
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目录
1
餐饮行业如何选择公众号
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餐饮行业应该选择哪种公众号？
理由：
选择公众号
一． 订阅号的唯一优势就是每天可以群发，而餐饮企业往往没有内容编辑能力，一个
商家经常发一些广告或者鸡汤类信息往往打扰客户而被取消关注，所以没有必要 建议选择服务号 通过认证 开通微信支付 天天群发：
精准二次营销
为了提高二次营销的精准性，我们建议对粉丝进行详细的分组，在数字立方微信营销后台中，粉丝的分组和粉丝信息与公众平台是 完全同步的，分组可以手动分组，也可以通过带参数的二维码在做粉丝引流的时候进行自动分组。 通过带参数的二维码自动把粉丝引流到对应分组 餐饮商家可以根据店内不同的菜品特点用数字立方微信营销系统生成不同的活动二维码，或者每个连锁店生成不同的二维码，让消 费者在扫描二维码关注公众号的同事进入不同的粉丝分组。
如何用数字立方微信营销系统改造流程，提高翻台率和坪效？ 7、使用统计数据不断调整经营策略以获取更大利润
微餐饮功能详解
管理员可以在数字立方微信营销系统后台查看某一时间段的菜品销售统计及外卖统计，由此可以看出消费者更喜欢哪些
菜品，对哪些菜品没有兴趣......餐饮店可以根据该数据进行菜单的调整，经营策略的调整以获取更大的利润
或差的体验，通过微信电子菜单点菜，可以让消费者更少的接触服务员，并且通过电子化菜单的库存 控制功能，杜绝此类纠纷发生
吸粉
通过微信方式点菜，消费者进入店内后扫描餐厅二维码或餐桌上的二维码便成为公众号的粉丝，起到 了线下引流戏粉的作用
提升服务
消费者通过微信点菜、与服务员交流、下单后后厨自动打印订单、之后直接在线支付，整个流程大大 减少了服务员的人工时间成本，特别是对于一天中特别繁忙的时刻，可以减少服务时间成本，让服务 员专心做好其他应有的服务
很多食客喜欢拍美食发到朋友圈，商家可以 顺便通过赠送小菜或其他礼品的方式让消费 者关注本店公众号，让消费者及关注了公证
号，又把内容分享到了朋友圈。
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如何线下吸粉
引流美团，大众点评网等传统平台的消费者到公众号中
饭店在美团、大众点评网等传统平台做团购的时候利润往往很低，而且每个 客户消费一笔还没办法留下客户的信息。 在消费者通过美团等平台进店消费的时候，可以给些额外的礼品或者折扣， 让他们关注公众号，以后公众号粉丝多了，可以自己做团购活动，这样可以 节省活动成本，提高利润率。
二． 订阅号群发的内容会被折叠，打开率有限，所以对于餐饮企业订阅号群发更没必
要： 三． 认证服务号借口权限多，可以有粉丝管理权限，更多的服务接口，和渠道二维码
等线下引流接口：
四． 申请微信支付后可以解决交易闭环，直接在点餐、外卖等环节在内完成在线收款。
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如何利用数字立方微信营销系统改造流程， 提高翻台率和坪效?
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如何线下吸粉
通过线上活动吸引粉丝扫码关注
刮刮卡、水果机、砸金蛋、躲方块、幸运大转盘、幸运九宫 格 在公众号内添加一些抽奖类活动，比如刮刮卡，大转盘，砸 金蛋等，然后吸引粉丝关注，关注回复的内容设置为正在举 办的活动。 在店门口或者比较显著的位置张贴活动二维码，引导粉丝扫 码关注
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如何线下吸粉
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数字立方微信营销系统微餐饮优势、为您解决的问题
提升坪效
微餐饮功能详解
数字立方微信营销系统是国内的微餐饮应用，通过对传统点餐流程的改造，可以极大地提高餐饮行业 的效率、降低人力时间成本、提高翻台率和坪效，并且自动生成统计数据，为日常的经营提供数据决 策
减少纠纷
在传统模式中，使用印刷式菜单点菜的时候，后厨往往会发现部分菜已卖光，这样会造成一定的纠纷
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目录
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如何构建公众号内容，让粉丝快速了解您
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构建公众号内容
如何构建公众号内容，让粉丝快速了解您
当有用户成为了公众号的粉丝后，他了解公众号内容往往通过两个入口：关注后弹出的信息和自定义菜单。 而微网站作为商家所有的内容的综合体，并且作为粉丝了解公众号的窗口，是公众号内容建设的重中之重，也是收线需要建设的 内容。
传播数量 和范围
新增粉丝 数量
运营
效果
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如何线上吸粉
拆礼盒:通过把奖品装到不同的礼盒中，分享并让朋友帮忙拆，扩大内容传播，并且可以控制是否关 注后才可以参与活动来提高粉丝增长量。
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如何线上吸粉
合体红包：通过把红包活动转发给好友，让红包金额变大，通过较小的物质刺激让活动裂变式传播并 起到吸粉的作用，红包的金额可以直接充值到粉丝的微信钱包里，也可以充值到粉丝会员卡里。
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如何用数字立方微信营销系统改造流程，提高翻台率和坪效？
微餐饮功能详解
扫描包厢专属二维码，系统自 动识别包厢进行点菜，点菜可 以加各种备注留言，菜单自动 打印，并且可以在线支付。
店内就餐
用于客服提前预定餐厅包厢，可以 提前点餐，支付预定金防止恶意下 单，预定后店内无线打印机会自动 打印订单。
预定
可以设置外卖时间、外卖配送区域、 外卖费收取方式（起送价、起步价、 固定送餐费），下单后订单会自动 打印。
如何线上吸粉
通过这种方式既可以做到传统的团购效
果，又可以爆炸式的把活动传播出去并 带来新的粉丝（可以设置必须关注才能 参与活动）
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如何线上吸粉
设置餐饮的优惠套餐进行秒杀活动，把传统的团购搬到微信公众号的另外一种形式就是让 优惠成为稀缺资源（设置抢购时间），如想提前获得优惠，那么需要邀请朋友帮参与者把 抢购时间提前，通过活动传播来带动粉丝的增加。
使用摇一摇，周边功能吸引粉丝
通过微信的一摇功能，可以进场发放卡 劵优惠、推动营销活动，切实拉动销售， 实现一键关注，把一次购买转为长期客 户，通过摇一摇周边，从线上为线下门 店引流，或把线下顾客导入线上公众号。
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如何线下吸粉
免费WIFI获赠微信连WIFI的方式吸粉
可以再店内设置微信WIFI路由器，消费者只有关注 公众号才可以使用免费WIFI，由此起到吸粉作用。 此外，还可以使用微信连WIFI功能，把您的WIFI的 信号直接显示到微信首页，附近消费者可以由此关 注饭店公众号并且有可能进店消费而产生的交易机 会。
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如何线上吸粉
定制化游戏：数字立方微信营销系统会提供很多可定制化的紧跟潮流的 H5小游戏，餐饮行 业的公众号可以根据这些游戏样板定制成自己的游戏，用于节日营销、活动营销，来提高 本店的知名度、增加粉丝、提高粉丝活跃度。
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目录
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如何精准的二次营销并降低粉丝流失率?
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如何精准的二次营销并降低粉丝流失率？
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构建公众号内容
如何构建公众号内容，让粉丝快速了解您
自定义菜单和关注回复欢迎语的设置
自定义菜单中可以把微网站，业务功能放到比较突出的位置，此外 还可以防止一些店内举办的活动或者优惠信息，让粉丝进入公众号 就可以找到需要的内容，具体设置可以参考左侧，也可以根据您的 实际需求定义。 在关注事件的回复中可以弹出 : 微网站的图文，让粉丝可以快速的 了解公众号的内容，此外，在活动期间尽量弹出活动相关的图文信