KTV营销员岗位职责(共8篇)

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ktv营销经理岗位职责(精选13篇)

ktv营销经理岗位职责(精选13篇)

ktv营销经理岗位职责(精选13篇)ktv营销经理篇1职责:1. 有效挖掘并搜集相关市场动态并进行分析,为公司的推广宣传提供参考2. 协助市场经理策划并设计市场推广计划及推广方案3. 参与策划执行市场推广、宣传类活动;4. 根据市场需求以及客户意见,对公司的产品、服务以及推广等提出改进意见5. 负责公司网站、微信公众平台的维护与更新6. 负责本部门与其他部门的协调工作,以及传达通知、通告等文件任职要求:1. 本科及以上学历,具有相关工作经验1年以上;2. 具备相关的市场营销知识,熟悉企业产品市场动态;3. 具备良好的市场策划能力与沟通协调能力;4. 具有良好的文字及图片编辑功底,熟悉微信HTML5页面制作5. 具有积极的工作热情,能承受高强度的工作压力6. 具有独立处理、解决问题的能力;适应出差要求ktv营销经理岗位职责篇2职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;5、进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;6、推广新产品,协调相关事宜。

任职资格1、大学专科以上学历,市场营销、企业管理专业优先;2、熟悉_____行业,具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;3、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;5、对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验。

ktv营销经理岗位职责篇3职责:1、根据公司产品定位需求,制定相应的营销策略,整合资源确定目标和方案2、负责各项线上、线下推广活动的策划、营销活动、H5等传播文案3、熟悉新媒体特征及营销方式,擅长创意策划与新媒体运营4、组织策划市场推广、渠道等开拓和开展,包括各类线上、线下推广活动、平台渠道合作,整合资源实施5、负责市场调研,了解行业动态和竞司决策提供良好的依据任职要求:1、大学及以上学历,英语良好,市场营销、商务策划专业优先,有设计公司或化妆品相关项目背景或经验,有了解市场资源者优先2、有5年市场营销策划工作经验,具备较强的策划能力及文案功底3、具有较强的人际交往能力、沟通能力和语言表达能力,以及应变能力和解决问题的能力4抗压性强,性格外向,善于沟通,高情商,踏实努力,严谨负责5、有营销思路,熟悉目前主流社交平台和各类营销方法,可以独立完成资源整合ktv营销经理岗位职责篇4职责:1、根据年度计划和实际业务需要,制定部门月度计划并进行指标拆解和执行督促检查;2、搭建客户信息获取渠道,以多渠道的方式获得客户信息,并对其渠道进行时常维护与更新;3、组织部门对营销活动的执行过程和结果进行总结分析,形成投入产出;4、协助家装顾问邀约客户、进行客户咨询以及重点客户的回访和邀约,利于提升转化率;5、根据经营业务需要,定期对行业、市场及竞争对手的产品、信息、措施、数据等进行监控性整理汇总,形成分析报告或信息报表;6、考核部门内员工绩效,根据绩效结果进行心态辅导或奖惩输出。

夜场营销部岗位职责(推荐6篇)

夜场营销部岗位职责(推荐6篇)

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第一篇:营销部岗位职责部门:营销部职称(中文):营销部经理职称(英文):Sales manager 向上负责:总经理职位级别:经理级基本工作:在总经理的指导下开展工作,具体负责酒店的营销政策与营销计划的实施和运转,尽可能地扩大客源,提高酒店的经济效益职责:1、组织信息收集,制定年度销售目标和计划,及时掌握市场情况以便有效的实施营销计划。

2、了解同行业的政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。

3、负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。

4、负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,节约销售费用,及时回笼资金,加速公司资金周转。

5、负责编制销售统计报表,做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录统计台帐、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务。

6、定期、准备向总经理和相关部门提供有关销售情况,费用控制情况,销售收入等反映营销工作的信息,为酒店重大决策提供信息。

- 146 -职称(中文):客户经理职称(英文):向上负责:营销部经理职位级别:员工级基本工作:在营销部经理的指导下开展工作,做好市场调查,做好酒店的营销推广工作,最大限度地为酒店争取客源,提高酒店的经济效益职责:1、执行营运部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。

2、具有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象,珍惜信誉”的公关思想。

3、拟订酒店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。

4、拟订酒店年度广告策划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核,编写审核酒店广告宣传合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业务向营运部经理报告和联系。

ktv岗位职责

ktv岗位职责

ktv岗位职责ktv岗位职责1一、迎宾岗位职责工作描述:负责卫生、带客人,确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务职责与工作任务:1、负责完成自己区域的卫生;2、按规定着装,佩带工作卡,做好自己的代客代表;3、客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送;4、不能擅自离天工作岗位;5、站姿、走姿要标准、手不叉腰、不托胸,不插袋等;1.负责接听预订包厢电话,而且记录好客人的姓名电话时间,并且告诉客人所订的包厢的记2.负责礼貌迅速的带客人到相应的包厢入坐,而且在预订表上做好客人第一时间到包厢的记录;3.负责07:00左右对预订包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的特殊情况;4.负责预订和取消包厢要及时通知岗位服务员;5.负责确认带单和打预订表;6.负责保管、爱护好自己的工具,并且要正确使用;4.做好交接工作(比如:卷纸签名、日期、收回电脑发票等);8.做好休假接班以及其它的工作交接;9.完成上班交接的.其它工作任务;10.不得擅自套换外币。

11.不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

12.根据财务部制度的工作程序进行工作。

13.按规定标准营业消费价格收取客人费用。

14.结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

15.工作时间不得私人款与公款混淆。

16.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

17.对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发,起监督作用。

18提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足底钱。

交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。

交款表必须填写交款收据(姓名、台岗、金额、发据的张数),交款需有指定人员作证,并请证人签名。

工作描述:1、负责KTV的会面工作和安排;2、首先建立完整的管理机构和建全的规章制度;3、必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使KTV现场的大小事情有人做、有人管;4、掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序进行;5、必须组建一只强大有素质的队伍;6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等;7、建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌;二、后勤经理岗位职责职责与工作任务:1、负责KTV所有灯具及电源开关;2、负责主管及主管以下员工考勤;3、负责服务员部岗前技能培训工作;4、负责全KTV全体员工纪律、仪容仪表的监督;5、负责KTV所有包厢卫生的检察;6、负责KTV设备检察报修和申购;7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察;8、负责业后卫生和监守值班;9、负责每日突发事个和常规事件的处理;10、负责客户部经理与服务员这间的直协调协作的关系;11、负责每日工作岗位的'调配和人员分配;12、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;13、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;14、负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督客户部部长或服务员玩单;15、负责领取部门消耗品的统计和对比。

KTV岗位职责最新10篇

KTV岗位职责最新10篇

KTV岗位职责最新10篇ktv服务员的岗位职责篇一1、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的`专业知识和服务技巧。

2、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

3、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。

4、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

5、完成餐厅主管临时交办的事项。

6、负责写好工作日记,做好交接手续。

KTV岗位职责篇二岗位职责:第一条:认真负责管理本部门的日常管理工作第二条:协调KTV其他部门做好KTV场所的日常经营管理工作第三条:草拟和修订《员工手册》、《工资方案》、《人员编制》等材料第四条:每天处理员工的'违纪和犯规行为及相应的调查工作第五条:协助上级领导制定或修改场所的规章制度条例第六条:处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷工作第七条:负责KTV场所的员工招聘、筛选、考评、培养、调动和解雇等各项员工管理工作第八条:制定本KTV各项员工培训计划及培训方式第九条:负责KTV人力资源部的公章管理等工作第十条:协助上级领导做好KTV人力资源部的其他日常管理工作接下来我们再来简单的看看在KTV规章制度中对KTV人力资源部主管任职条件的简单介绍:第一条:首先要求其热爱本职工作,并且工作要勤恳,在工作中做到认真负责第二条:精通KTV的人事服务标准具有一定的组织管理能力ktv服务员的#039;岗位职责篇三主要责任:1.按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。

2.清洁和保养所属区域内的设备、工具。

3.准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

4.懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

5.完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。

行政责任:帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。

2.向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。

3.参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。

4.参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。

5.负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。

ktv营销部岗位职责

ktv营销部岗位职责

ktv营销部岗位职责【篇一:ktv营销员岗位职责(共8篇)】篇一:ktv销售助理岗位职责ktv销售助理岗位职责一:销售助理任职条件3:技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二: 销售助理岗位职责1:协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2:进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理3:依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动 4:整理ktv订单,执行并归档管理;5:协助ktv营销经理做好营销工作6:及时核算ktv销售利润,或日常营业情况等篇二:ktv各岗位职责音豪俱乐部各岗位职责主管的岗位职责:1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。

2、负责本部门的员工考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物,确保露面运作所需人手充足。

3、准时检查整个露面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划,并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时的反应给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要做记录并要跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

服务员的岗位职责:1、热爱公司、爱岗尽职,准手公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

ktv营销员都做什么

ktv营销员都做什么

KTV营销员的角色与职责KTV(卡拉OK)是一种以休闲娱乐形式为主的娱乐场所,而营销员在KTV的运营中扮演着至关重要的角色。

他们负责吸引顾客、提高销售额和增加KTV的知名度。

本文将探讨KTV营销员的角色和职责。

1. 顾客招揽和维护作为KTV营销员的首要任务之一是招揽顾客。

他们会主动与潜在顾客建立联系,向他们介绍KTV的服务和优势。

通过开展不同形式的宣传活动,如分发宣传册、举办特别活动或合作推广等,营销员努力吸引更多客户。

此外,他们也负责与现有客户保持联系,以便维持顾客关系,提供个性化的服务并提高客户满意度。

2. 销售促进和其他商业领域一样,营销员在KTV中也负责促进销售。

他们通过各种策略和技巧来提高KTV的收入和盈利能力。

例如,他们会向顾客介绍新的服务项目、套餐和优惠活动,以吸引他们消费。

他们可能会与顾客洽谈合作,推出个性化的套餐,并提供价格优势。

通过这些销售促进活动,营销员致力于提高KTV的营收。

3. 市场调研和竞争分析为了成功营销KTV,营销员需要进行市场调研和竞争分析。

他们会收集有关目标市场的信息,了解目标顾客的偏好和需求。

他们还会研究竞争对手的营销策略,以便制定针对性的竞争策略。

通过深入了解市场和竞争环境,营销员能更好地定位KTV品牌,并制定相应的营销计划。

4. 社交媒体和网络营销在当今数字化时代,社交媒体和网络渠道成为了重要的营销工具。

KTV营销员会利用各种社交媒体平台和网站,如微信、微博、抖音等,宣传KTV的服务和活动。

通过发布有趣的内容、与用户互动和回复评论,营销员能够增加KTV的曝光率,并吸引更多的潜在顾客。

5. 协助活动组织和策划营销员通常也会协助组织和策划各种活动。

这些活动可能包括生日派对、主题派对、比赛和演出等,在提供娱乐的同时,也为顾客创造了个性化和难忘的体验。

营销员负责制定活动计划、联系相关供应商、确保活动顺利进行,并吸引更多的顾客参与。

6. 客户意见收集和反馈为了不断改进和提升KTV的服务质量,营销员会定期收集顾客的意见和反馈。

KTV营销员岗位职责(共8篇)

KTV营销员岗位职责(共8篇)

篇一:ktv销售助理岗位职责ktv销售助理岗位职责一:销售助理任职条件1:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训 2:工作经历要求是拥有二年以上相关工作经验3:技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二: 销售助理岗位职责1:协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2:进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理3:依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动4:整理ktv订单,执行并归档管理;5:协助ktv营销经理做好营销工作6:及时核算ktv销售利润,或日常营业情况等篇二:ktv各岗位职责音豪俱乐部各岗位职责主管的岗位职责:1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。

2、负责本部门的员工考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物,确保露面运作所需人手充足。

3、准时检查整个露面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划,并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时的反应给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要做记录并要跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

服务员的岗位职责:1、热爱公司、爱岗尽职,准手公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

KTV岗位职责

KTV岗位职责

KTV岗位职责
1. 接待客人,负责热情接待客人,引导客人入座并提供菜单,
协助客人点歌和点餐。

2. 维护场所秩序,负责维护KTV包厢内的秩序,确保客人的安
全和舒适,及时处理客人的投诉和问题。

3. 点歌服务,协助客人点歌,并根据客人的要求进行歌曲播放,提供专业的音响设备操作和技术支持。

4. 活动策划,组织并策划KTV的主题活动和促销活动,吸引更
多客人前来消费。

5. 清洁卫生,负责包厢的清洁卫生工作,保持环境整洁,卫生
间的清洁和消毒。

6. 安全管理,负责KTV场所的安全管理工作,确保设备的正常
运行,及时处理突发事件。

7. 销售推广,积极推广KTV的会员卡和消费券,提高客户忠诚
度和消费频次。

8. 协助管理,协助经理进行人员排班、员工培训和绩效考核等管理工作。

以上就是KTV岗位的主要职责,希望能找到对岗位有兴趣的人才加入我们的团队。

ktv营销部规章制度

ktv营销部规章制度

ktv营销部规章制度KTv营销部规章制度随着经济的发展和人们生活水平的提高,娱乐消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

KTV作为一种娱乐方式,已经深入人心,成为了人们生活中的重要组成部分。

为了更好地服务顾客,提高KTV的经营效益,KTV营销部制定了一系列规章制度,以确保KTV 的正常运营和服务质量。

一、营销部门的职责1. 负责KTV的市场调研和分析,制定营销策略和计划,提高KTV 的知名度和美誉度。

2. 负责KTV的宣传和推广,包括线上和线下的宣传,如微信公众号、微博、广告等。

3. 负责KTV的客户服务,包括接待客户、解答客户疑问、处理客户投诉等。

4. 负责KTV的销售工作,包括销售产品、制定销售计划、跟进销售进展等。

二、营销部门的工作流程1. 市场调研和分析营销部门需要对市场进行调研和分析,了解市场需求和竞争情况,制定相应的营销策略和计划。

2. 宣传和推广营销部门需要制定宣传和推广计划,包括线上和线下的宣传,如微信公众号、微博、广告等。

同时,需要对宣传效果进行跟踪和评估,及时调整宣传策略。

3. 客户服务营销部门需要对客户进行接待和服务,解答客户疑问,处理客户投诉。

同时,需要对客户的反馈进行跟踪和评估,及时改进服务质量。

4. 销售工作营销部门需要制定销售计划,跟进销售进展,提高销售效率和销售额。

同时,需要对销售数据进行跟踪和评估,及时调整销售策略。

三、营销部门的工作要求1. 严格遵守公司的规章制度,保证工作的正常进行。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的沟通和交流。

3. 具备较强的市场分析和营销策划能力,能够制定有效的营销策略和计划。

4. 具备较强的销售能力和销售技巧,能够有效地推销产品和服务。

5. 具备较强的团队合作精神,能够与团队成员进行良好的协作和配合。

四、营销部门的工作目标1. 提高KTV的知名度和美誉度,增加顾客数量和消费频次。

2. 提高KTV的销售额和经营效益,实现公司的经济目标。

KTV岗位职责

KTV岗位职责

KTV岗位职责KTV岗位职责15篇现如今,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是店铺收集整理的KTV岗位职责,欢迎阅读与收藏。

KTV岗位职责11、全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。

2、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。

3、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统。

4、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检査分析每月营业情况,督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。

检查收支情况,检査应收账款和应付账款,严格审核报销单据,指导财务工作。

5、随时巡视各部门工作情况,检査服务质量,及时发现问题、解决问题,并将巡视结果传达有关部门。

6、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作。

7、与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。

8、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使歌城有高度的`凝聚力,并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。

10、选聘、任免歌城的总监、部门经理,决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

KTV岗位职责21、发现客人损坏物品或设施等情况时,要及时解决并确认现场,及时向主管汇报冷静处理各类突发事件,不得无礼顶撞顾客,及时招请有关人员协同解决;2、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台,上交并登记;3、遵守公司的各项规章制度;4、完成上级下达的临时任务。

ktv相关人员岗位职责(6篇)

ktv相关人员岗位职责(6篇)

ktv相关人员岗位职责ktv迎宾员程序1、引客进入当迎宾员登记后,领班或部门经理随迎宾员引领客人到所开的ktv包厢。

2、安排客人就座(1)ktv内主要是沙发,应将客人安排在面向ktv荧幕的位置。

(2)请客人中的女士或最年长的女士入座。

(3)安排客人就座时,最关键的是安排好座次的位置,即为客人合理安排相邻的客人。

(4)沙发应让客人能有一定的空间并优雅入座。

3、协助开机(1)领班或部门经理帮客人开电视、调节音响或通知音控室开机。

(2)服务人员迅速提供免费供应的水果或小吃或茶水(一般含在最低消费里)。

(3)询问是否需要专门服务员,如需要应迅速安排。

ktv相关人员岗位职责(2)在KTV场所中,常见的相关人员岗位职责包括:1. 经理:负责管理整个KTV场所的运营,包括人员管理、协调组织各部门工作、制定经营策略等。

2. 副经理:协助经理进行日常管理工作,包括人员调配、协调解决问题、监督工作进度等。

3. 客户服务主管:负责协调整个客户服务团队的工作,包括接待客人、安排包厢、解决纠纷等。

4. 前台接待员:负责接待客人,登记客房信息,引导客人入座等。

5. 店长:负责管理一间分店的日常运营工作,包括人员管理、协调工作进度、解决问题等。

6. 包厢服务员:负责服务指定包厢的客人,提供饮品、食物、音乐等服务,并保持包厢的整洁。

7. 歌手/主持人:负责在KTV场所表演歌曲或主持活动,为客人提供娱乐服务。

8. DJ:负责播放音乐,控制音乐音量和音质,创造良好的音乐氛围。

9. 灯光师:负责控制灯光效果,为表演和舞台设置合适的灯光。

10. 音频师:负责调音台的操作,保证音频质量和效果。

11. 保洁员:负责保持场所的清洁和卫生,及时清理垃圾和污渍。

12. 保安员:负责维持场所的安全秩序,确保客人的安全和设备的完好。

以上是一些常见的KTV相关人员岗位职责,根据实际情况,不同KTV场所可能会有差异。

ktv相关人员岗位职责(3)1. KTV经理:负责管理和运营整个KTV场所,包括员工管理、财务管理、宣传推广等工作。

KTV营销顾问职位职责

KTV营销顾问职位职责

KTV营销顾问职位职责在现代社会中,娱乐行业蓬勃发展,其中KTV作为一种受欢迎的娱乐方式,成为了人们休闲娱乐的重要选择之一。

作为KTV营销顾问,他们在促进KTV业务发展、提升客户体验等方面扮演着重要的角色。

本文将介绍KTV营销顾问的职位职责,包括市场调研、销售推广、客户关系维护等方面。

一、市场调研作为KTV营销顾问,在推广和营销工作之前,需要对市场进行全面的调研和分析。

首先,需要研究和了解所在地区的娱乐市场现状,包括竞争对手、消费群体、消费水平等信息。

其次,需要通过市场调研来了解目标客户的需求和偏好,以便为KTV制定切实可行的营销策略。

二、销售推广根据市场调研结果,KTV营销顾问需要制定相应的销售推广策略,并负责其实施。

首先,可以通过线上渠道,如社交媒体、KTV网站等,进行广告投放和品牌推广,吸引更多潜在客户的关注。

其次,可以与合作伙伴进行联合营销,如与餐馆、酒吧等合作举办主题活动,增加客流量。

此外,还可以通过赠送礼品、举办抽奖活动等方式,提高客户的满意度和忠诚度。

三、客户关系维护作为KTV营销顾问,与客户建立良好的关系是十分重要的。

首先,需要拓展客户资源,通过电话、网络等方式主动联系潜在客户,了解其需求,提供相应的服务。

其次,对现有客户进行回访,及时解决客户提出的问题和需求,同时接受客户的建议和意见,不断提升KTV的服务质量。

另外,还可以通过定期组织客户活动,如生日派对、专属优惠等,增加客户与KTV之间的黏性。

四、团队合作在KTV营销工作中,团队合作是至关重要的。

作为KTV营销顾问,需要与市场部门、销售团队等多个部门进行紧密合作。

首先,要与市场部门共同制定销售和推广策略,确保工作目标的一致性。

其次,要与销售团队保持密切沟通,了解市场反馈和客户需求,及时调整营销策略,提高销售业绩。

此外,还需要与其他相关职能部门进行协作,如与财务部门对账、与客服部门沟通客户问题等。

综上所述,KTV营销顾问是促进KTV业务发展的重要角色,他们需要通过市场调研、销售推广、客户关系维护和团队合作等方式,提升KTV的知名度和市场占有率。

KTV市场营销部岗位职责

KTV市场营销部岗位职责

KTV市场营销部岗位职责1、执行总经理的KTV经营管理指令,坚持以“市场为导向、以效益为中心、以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针,向总经理负责并报告工作。

2、负责编制年度KTV市场销售计划,制定客房营收,餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案。

3、负责制定KTV市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。

结合加强成本费用控制管理,切实抓出KTV市场营销实效。

4、主持本部门的工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

5、负责本部门日常工作的管理,检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作,实行规范作业。

6、负责本部门员工的KTV服务宗旨教育和岗位业务培训并深入开展“学先进、找差距”活动,不断提高销售人员的业务知识和工作技能,全面提高销售人员的总体素质。

7、协调本部门与KTV其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

8、建立良好的公共关系,协调好KTV与重要客户、旅行社、合作单位、新闻媒介等方面的关系,保持经常的联系和沟通,不断改进工作。

9、审阅部门每天的业务报表,全面掌握KTV的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况,建立信息沟通网络,负责各类信息的分析和处理,特别是竞争对手的有关市场动向、KTV经营管理和服务项目及设施等方面最新情况,结合本KTV的特点,提出有效改进措施,供总经理决策和参考。

10、负责各类对外合约的签定,亲自洽谈主要客户业务,接待他们的来访,并经常随同销售代表走访主要客户,与主要客户保持并发展良好的业务关系。

11、掌握重要的销售和接待任务的情况,即时检查和督导销售人员作好促销和接待工作。

12、掌握员工的日常工作业绩,创导民主管理气氛,奖励员工的士气和积极性,不断提高KTV 管理效能,对销售人员进行激励、考核、评估。

13、关心员工生活,作好政治思想工作,抓好部门文明建设。

14、认真完成上级交办的其他各项任务。

KTV主要部门岗位职责范文

KTV主要部门岗位职责范文

KTV主要部门岗位职责范文一、市场部门市场部门是KTV的重要部门之一,其主要职责是负责KTV的市场营销与推广工作,包括市场调研、品牌推广、促销活动策划等。

在市场部门中,通常会设立以下岗位:1. 市场调研员:负责进行市场调研工作,了解目标客户群体的需求和喜好,收集竞争对手的信息,为市场部门提供市场环境和竞争状况的数据支持。

2. 品牌经理:负责策划和执行KTV的品牌推广活动,制定品牌推广策略,提升品牌知名度和美誉度,增加顾客的品牌忠诚度。

3. 促销经理:负责策划和组织促销活动,制定促销方案并监督执行,提高销售额和顾客满意度。

4. 广告设计师:负责设计和制作KTV的广告宣传物料,包括海报、宣传册、广告视频等,在市场上展示KTV的特色和优势,吸引更多的目标顾客。

5. 市场推广主管:负责协调市场部门的工作,监督市场调研、品牌推广、促销活动等各项工作的执行,确保市场策略的有效实施和目标的达成。

二、接待部门接待部门是KTV的重要组成部分,其主要职责是负责接待和服务KTV的顾客,包括预订服务、接待咨询、顾客投诉处理等。

在接待部门中,通常会设立以下岗位:1. 接待经理:负责接待部门的日常运营管理工作,包括工作分配、员工考核、客户投诉处理等,确保接待部门的高效运作和顾客满意度的提升。

2. 接待员:负责接待和引导顾客,提供KTV的各项服务,包括预订房间、点歌、提供饮品和食物、解答顾客疑问等,为顾客提供优质的接待体验。

3. 客户关系主任:负责与顾客进行沟通和联系,建立良好的客户关系,了解和记录顾客的需求和偏好,及时处理顾客的投诉和问题。

4. 客户服务主管:负责协调接待部门的工作,监督接待员的服务质量,解决顾客投诉和问题,确保顾客满意度的提高。

三、售后服务部门售后服务部门是KTV的重要部门之一,其主要职责是负责为顾客提供售后服务,包括解答顾客疑问、处理顾客投诉、维修设备等。

在售后服务部门中,通常会设立以下岗位:1. 售后服务经理:负责售后服务部门的运营管理工作,包括工作流程的制定、人员安排、售后服务质量的监督等,确保售后服务的高效和顾客满意度的提升。

KTV销售岗位职责

KTV销售岗位职责

KTV销售岗位职责
KTV销售岗位职责包括以下方面:
1.负责KTV包厢的销售工作:根据KTV包厢不同的大小、设备、服务等要求,向客户推荐不同的包厢种类,并协助客户进行包厢预订。

2.开发新客户:通过电话、网络、到店等方式主动寻找潜在客
户群,并进行有效的沟通、洽谈和销售。

同时定期跟进客户,增强
客户的忠诚度。

3.维护老客户:保持和老客户的良好关系,及时解决客户的问
题和需求,增强客户满意度。

4.制定销售计划及目标:根据公司制定的销售目标,制定相应
的计划和策略,实现销售目标并不断提高销售业绩。

5.掌握KTV产品知识:熟悉公司所有KTV产品的特点、服务、
价格等信息,并能够独立解答客户的问题,根据客户不同的需求提
供符合其需求的产品解决方案。

6.市场分析及竞争情况跟踪:了解市场动态及竞争情况,收集
竞争对手的资讯并分析其销售情况和策略,及时进行调整并提出完
善的建议。

7.完成其他销售任务:完成公司委托的其他任务,如销售活动、客户访问、销售报表等。

KTV销售岗位职责要求:
1.具有良好的沟通能力和语言表达能力,能够以客户为中心,
有效地与客户沟通。

2.较强的销售能力和商业敏感度,能够为客户量身定制方案并
主动开展销售工作。

3.具有一定的市场分析与推广能力,能够准确把握市场信息和
客户需求,帮助公司制定正确的销售策略并推动销售工作。

4.良好的团队合作能力和抗压能力,能够在高压下保持良好的
心态和工作积极性。

5.善于学习和自我反思,不断提升自己的销售技能和专业知识,从而成为销售领域中的专业人才。

KTV岗位职责

KTV岗位职责

KTV岗位职责
1. 接待客人,负责接待KTV客人,引导客人入座,并提供礼貌、热情的服务。

2. 点歌服务,协助客人使用KTV系统,帮助客人点歌并调节音量、音效等。

3. 维护KTV设备,定期检查KTV设备,确保设备正常运行,并
及时报修或更换损坏的设备。

4. 维持KTV秩序,监督KTV内的秩序,防止客人吵闹、打架等
不良行为,保持KTV环境安全、有序。

5. 提供饮品服务,为客人提供饮品服务,确保饮品的品质和数
量满足客人需求。

6. 协助活动组织,协助组织KTV的各类活动,如生日派对、聚
会等,提供必要的支持和服务。

7. 清洁卫生,负责KTV场所的清洁卫生工作,包括桌面、地面、
卫生间等的清洁和卫生消毒工作。

8. 销售推广,协助进行KTV产品的销售和推广工作,帮助客人
了解KTV的优势和特色。

9. 安全管理,负责KTV场所的安全管理工作,包括防火、防盗、应急救援等工作。

10. 其他工作,完成领导交办的其他工作任务。

ktv营销员岗位职责

ktv营销员岗位职责

ktv营销员岗位职责【篇一:ktv各部门员工岗位职责划分】ktv各部门员工岗位职责目录总经理岗位职责......................................... (3)采购兼后勤兼司机岗位职责................................ (4)娱乐部经理兼客户投诉岗位职责........................... (5)营运主管岗位职责....................................... (6)收银主管岗位职责......................................... (6)大堂副理岗位职责...................................... (7)ktv领班岗位职责........................................ ..7主管会计岗位职责.................................... ... …8工程部长岗位职责................................... ...…9人事主管岗位职责.................................... ......9人事专员岗位职责.................................... (10)秘书岗位职责.............................................. .10保安队长岗位职责.................................. (11)出品主管岗位职责................................ ... ..... .11pa主管岗位职责 (12)企划兼美工岗位职责....................................... ..12 ktv服务员岗位职责.................................... .13收银员岗位职责............................................ ..14超市理货员岗位职责....................................... ..15 pa岗位职责.. (15)清房员岗位职责.......................................... ..15客服文员岗位职责......................................... ..16领位员岗位职责............................................ ..16水吧员岗位职责............................................ ..16出纳岗位职责........................................ .. (17)统计岗位职责.............................................. ..18库房保管员岗位职责.................................. ..…19维修工岗位职责.................................... ... ……19电工岗位职责.................................... .. ...... 20保安队长岗位职责.............................. ... ....... 20保安员岗位职责 (21)食堂厨师岗位职责........................................ ..21主食间岗位职责........................................... ..21音响师岗位职责........................................... ..22电脑维护岗位职责........................................ ..22 ktv各部门员工岗位职责总经理岗位职责直接上级:董事长直接下级:综合办主任/娱乐部经理/主管会计/人事主管/秘书总经理定编:2名1、根据上级领导的经营理念与指导方针全面负责处理凯乐迪的总体事务,和全体员工共同努力,及时完成凯乐迪的各项目标。

夜场营销部岗位职责(共14篇)

夜场营销部岗位职责(共14篇)

夜场营销部岗位职责(共14篇)第1篇:夜场营销部岗位职责部分:公关部直接上级:公关副总直接下级:营销专员上班时间:18:00-清晨1、按时上放工,不准迟到,早退,无故旷工。

2、遵守夜场《员工手册》及酒水推广部的一切规章,在工作中严格遵守各项规范和礼节,维护夜场利益,建立夜场形象。

3、工作时间内,穿夜总会工作服、黑皮鞋、肉色***和配戴工作名牌;4、上班时要晓得分析客人的心态,以增加本身的工作经验,进步个人素质,积极与楼脸部配合,及时解决在营业中产生的题目,确保工作的良好温柔畅。

5、与客人沟通时,应主动适时地向客人先容本夜场的菜肴及饮品,倾销夜场特点食品。

6、主动热忱和落落大方的姿态对待客人,在夜场不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。

7、要随时发展客源和把握客源的动向,常常与客人保持联系,发现客源有变化和反映,应及时向上司以书面情势汇报。

8、不管什么时候何地都要遵纪遵法其实不得泄漏夜场机密。

9、来客和走客高峰,必须主动迎送客人。

10、工作时间发现客人和内部工作职员假公济私、吸毒或有暴力偏向,应立即向有关部分和上司汇报,遇有国家工作职员例行公务应通知上司并努力协助。

11、熟知夜场各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。

12、不准为客人先容小姐,从中获利。

13、严格遵守夜场的各项规章和规范,每人每个月积累5张罚单以上,夜场将给予停岗或斟酌解雇处理。

第2篇:夜场岗位职责娱乐部门各管理层人员岗位职责及工作流程娱乐副总岗位职责在董事会领导下实行区域负责制,建立娱乐部门经营指挥管理系统,经营管理统一领导,全权负责娱乐部各事物。

一、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度,并组织贯彻实施,以保证各项工作的顺利开展。

二、负责核算直属部门各项营运指标及成本计划,制定各部门月重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。

三、研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,分析经营管理状况,拟订经营方针、决策方案和预算目标,董事审批后向各部门下达计划指标,并组织和督导各部门贯彻实施。

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篇一:ktv销售助理岗位职责ktv销售助理岗位职责一:销售助理任职条件1:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训 2:工作经历要求是拥有二年以上相关工作经验3:技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二: 销售助理岗位职责1:协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2:进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理3:依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动4:整理ktv订单,执行并归档管理;5:协助ktv营销经理做好营销工作6:及时核算ktv销售利润,或日常营业情况等篇二:ktv各岗位职责音豪俱乐部各岗位职责主管的岗位职责:1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。

2、负责本部门的员工考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物,确保露面运作所需人手充足。

3、准时检查整个露面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划,并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时的反应给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要做记录并要跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

服务员的岗位职责:1、热爱公司、爱岗尽职,准手公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

2、每日参见班前例会,做好各项准备工作,保持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。

3、负责进行自己管辖区域的清洁工作,保持房间干净整洁,沙发、茶几、茶具、门窗、电视柜、电脑柜各项用具等物品数量整齐,摆放规范并擦拭干净。

4、每天准时站位,姿态端正,背不靠脚不交叉,不可交头接耳,见到客人主动打招呼,并采用同意规范的礼貌用语。

5、6、熟悉场所内经营的品种及价格,随时向客人推销提高销售额。

熟悉场所内房间的结构及分布情况,消费方式,保持迅速回答客人。

7、客人进场时应主动亲切问候,及时向入座的客人介绍房间的消费形式,并按服务流程进行服务。

8、9、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结账。

服务员不可以座台,不可以在规定外向客人强索小费,注意控制调解自我情绪,不随意发脾气,不出现粗鲁行为,塑造自己令人满意愉快易接近的随和性格。

10、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清除烟蒂等易燃之物,检查完毕通告上司复查后方可下班。

1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。

准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。

2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账单请保留此标记,并与报表、账单保持一致。

4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。

6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。

7、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。

8、开市前、收市后,必须做好收银处的清洁卫生工作。

9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员1、2、完成队长(值班)分派工作,确保所管区域内的安全。

认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。

3、维持好ktv场所的治安秩序,防止场内起哄,争吵、斗殴和无理取闹。

若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所出或保安部妥善处理。

避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

4、密切注意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。

若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。

5、场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。

6、当天营业结束,请客人有秩序的离开场地,并协同服务员清理场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种等,关闭音响、灯光并锁门。

7、8、向接岗人员交代清楚岗上情况。

完成上级交派的其他工作。

ktv前台接待岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作保安部岗位职责:1、热爱公司、爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,服从管理,不得随便请假。

2、完成上级领导、队长分派的工作,以及值班,确保公司安全。

3、认证完成站岗,值勤,巡逻的任务,随时检查明、暗火,检查时严禁吸烟。

4、严格维持好俱乐部的治安秩序,防止顾客起哄,争吵,斗殴与无理取闹,如果有上述事件发生首先劝阻顾客,以免事件进一步恶化,并且及时通知俱乐部主管、经理。

5、密切关注顾客,员工在场地的动向,防止顾客与公司的财务被盗与遭受受害,如发现可疑人要注意监视,并及时向上级领导汇报,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯保护我们公司与客人的生命财产安全。

6、场地如发现意外事故,如:火灾、爆炸等,首先要稳住顾客,及时抢救并组织疏散客人离开现场,以防事态进一步扩大。

7、当天营业结束后,保安必须负责检查每一个包厢是否有客人遗失的物品,危险品,火种等,并且检查包厢的音响,空调,灯光,安全门等是否安全。

8、立岗前检查各个包厢的卫生是否符合公司的要求,并做好登记交予上级领导检查。

9、一楼立岗的保安要负责顾客的停车指挥,员工的出入情况,上班期间,如无特殊情况严禁放任何员工外出。

10、努力做好团结,相互尊重,相互帮助,认真完成上级赋予的任务,工作。

营销部规章制度:1、上班时间为下午7点。

到公司换工服,化妆。

7点30分由公司的总经理助理负责点名查人员以及通报前天发生的问题及处理。

迟到30分钟罚款30元。

2、营销员点完名之后不得随意离开公司,如违规不听保安的劝阻强行离开公司的罚款(100)如遇特殊情况必须执公司经理的签字或盖章方可出门。

3、严禁上班时间在过道嬉笑,打闹,接、打电话,如发现由保安部负责警告,如不听从劝告,还恶意伤人的罚款(50)4、营销人员上班前不得吃大葱、大蒜之类的带有异味的食品,上班期间严禁在休息室内吃东西,尤其是泡面之类,不允许私自使唤服务员与保安往里带食物、零食。

违者罚款30——50元。

5、上班期间未经客人允许,不得随意接听外界、内部电话,不得提前向顾客索取小费,不得欺骗顾客提前催台。

一经投诉,罚款100——200元。

6、包厢之内不得随便切换顾客点的歌曲,不得随便拿顾客香烟之类的东西,更不得擅自自作主张包厢有任何事都反应部门经理,如违反罚款50元。

7、上班期间不得私自串台,更不得私自随顾客进入洗手间,不得私自向顾客索取公司规定以上的服务费,营销员如果与客人发生争执应立即向上级领导汇报,不许利用自身关系来解决问题,以免给公司带来不必要的麻烦,以上如有违反,罚款200——500元。

8、营销经理以及所有营销员必须遵守公司的规定,听从公司上级领导所有安排与指示,如有顶撞或不服从管理的,营销经理罚款100元,营销员罚款50元。

9、爱护公司财物,进包厢之后更要爱护,及关注顾客对财务的损坏。

篇三:ktv保洁员岗位职责ktv保洁员岗位职责岗位职责:一、保洁员主要工作职责:负责打扫ktv各区域卫生;负责杯具的清洗,应做到保持公共区域(地面、墙面、玻璃、楼梯、扶手、死角),包房(电器、沙发、墙面、茶几、卫生间、死角)的整洁。

二、工作要求:1、参加每日班前例会,认真完成上级领导交于的工作任务,服从命令,听从指挥。

2、当班时,每15分钟巡场一次,不可擅自离岗、串岗聊天。

3、每日清洗和检查日常保洁用品,如发现损坏、丢失,有特殊情况及时上报领导。

4、团结同事,有团队精神。

5、遵守公司制度以及本部门的规章制度。

6、下班时做好交待工作,参加班后例会,总结当天工作情况。

嘉华纯k馆量贩式ktv2011年4月2日收银员工作职责一、报表统计1、销售明细表:每日认真填写营业日报表,核对并由当班经理或主管签字。

二、现金管理1、每日交接班时同交接人共同清点备用金数目,双方签字认可。

2、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款,请经理签字后,上缴公司财务人员。

三、收银系统操作1、销售作业:确定消费内容,收取相应钱款,将找零、所购物品交于服务员或顾客并且出具收银小票。

2、交接班:(1)与交班人员交接备用金,进行交接班电脑操作。

(2)顾客押金及物品交接。

(3)超市及吧台货品清点和交接。

四、伪钞鉴别1、运用手感及设备识别为钞,以免公司及个人不必要的损失。

2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞,应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

五、收银员职责:1、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

2、收银员必须熟悉店内各种货品、酒水、包房、各种活动、套餐、各项服务及赔偿的相关价格和内容。

3、收银员必须保持收银台干净、整洁、货品摆放井井有条。

4、收银员遵守财务的各项管理制度,具备良好的职业道德和责任感。

5、收银员每日上岗前做好准备工作,补充足够的单据零钞,检查好各种收银用具。

6、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰、工整、准确。

7、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。

8、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况,资料及文件。

9、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

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