项目业主基本情况调查表

最全《中国中铁集团有限公司工程项目管理手册》

中铁*局集团有限公司工程项目管理手册（试行）第一章总则1.目的为认真贯彻中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）全面推行工程项目精细化管理要求，切实落实《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本〔2014〕107号，以下简称《办法》）要求，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目精细化管理水平和盈利能力，结合局实际，特制定《中铁十局集团有限公司项目管理手册（试行》（以下简称《项目管理手册》），作为《办法》的配套文件。

2.适用范围本《项目管理手册》适用于局、子分公司在建的国内外各类工程项目。

3.遵循原则工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，体现股份公司提出的“13化”管理内容和“12大集中”管控要求。

“13化”管理内容包括项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化；“12大集中”管控包括物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。

4.编制依据4.1《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本〔2014〕107号文），以下简称《办法》。

4.2股份公司全面推行工程项目精细化管理动员大会领导讲话及要求。

4.3《中国中铁全面深化改革指导意见》（中铁股份规划〔2014〕86号文）。

4.4《中国中铁全面深化改革领导小组2014年工作要点》（中铁股份规划〔2014〕87号文）。

4.5《中国中铁股份有限公司工程项目管理绩效考核指导意见（试行）》（中铁股份规划〔2014〕104号文）。

4.6股份公司关于工程项目精细化管理、全面深化企业改革等其他相关配套文件。

物业服务项目基本情况调查表

物业服务项目基本情况调查表
填表说明
一、该表由物业服务企业登录日照建设信息网（/）下载后填写。

填写完成后，经企业负责人审核盖章确认后于2016年3 月4日前由各区县住建局汇总上报市住房和城乡建设局。

二、本表内容共分为物业企业信息、物业服务项目汇总列表、物业服务项目明细表三部分组成。

三、物业企业信息
1、该表由企业基本信息、企业人员信息两部分组成。

四、管辖项目汇总列表
五、物业管理项目明细表
1、该表由项目基本情况、项目开发建设单位情况、项目业主委员会信息、项目附属设施设备基本情况四部分组成。

2、企业服务的每个项目均需填写一套。

六、各项数据要按照实际管理情况认真填写，不得弄虚作假，不得空项。

项目所在辖区无社区居委会的填写无。

开发建设单位、物业管理企业、项目名称一律填写全称。

七、在表格的空白处填写具体信息或数字，属于选择项的在“□”处打“√”。

八、总套数：非住宅类物业未规划套数的按一套填写。

— 1 —
— 2 —
— 3 —
— 4 —
— 5 —
— 6 —
— 7 —
— 8 —
— 9 —。

水利水电工程建设项目业主单位常用表格

水利水电工程建设项目业主单位工作常用表格JS-01水利工程招标申请书JS—02水利工程质量与安全监督书JS-03 ×年度在建工程建设情况调查表JS—04 ××年度基建投资建议计划表JS—05 单价支付项目工程量结算审核表JS—06 合价支付项目工程量结算审核表JS—07 合同外工程项目支付工程量结算审核表JS-08 工程预付款拨付通知单（单价合同）JS—09 材料预付款拨付通知单(单价合同)JS-10 结算通知单(单价合同）JS-11 结算清单（单价合同）JS—12 最终付款通知单（单价合同）JS-13 结算通知单(总价合同）JS-14 结算清单（总价合同）JS-15 水利基本建设项目竣工财务决算JS-16 水利基本建设竣工项目概况表JS—17 水利基本建设项目竣工财务决算表JS—18 水利基本建设项目年度财务决算表JS-19 水利基本建设竣工项目投资分析表JS-20 水利基本建设竣工项目成本表JS-21 水利基本建设竣工项目预计未完工程及费用表JS-22 水利基本建设竣工项目待核销基建支出表JS—23 水利基本建设竣工项目转出投资表JS—24 水利基本建设竣工项目交付使用资产表JS—25 安全检查记录JS-26 安全生产检查评分表JS-27 工地文明施工及环保检查评分表JS—28 合同工程完工证书格式JS—29 工程质量保修责任终止证书格式JS—30 工程会议纪要JS—01编号：××××—×水利工程招标申请书招标单位: （盖章)单位地址：法人代表：电话：年月日JS—01水利工程招标申请书JS—01水利工程招标申请书(续表）说明：本申请书由招标单位填报（不填最后一栏）,一式3份,报上级招投标管理机构审批。

水利工程质量与安全监督书工程项目：建设单位：（印章）法人代表: （签字）监督单位：(印章)法人代表：(签字）年月日水利工程质量与安全监督书说明1. 项目法人（建设单位)应在工程开工前到相应的水利工程质量与安全监督机构办理监督手续，签订《水利工程质量与安全监督书》，同时提交下列材料:（1）工程项目建设审批文件（初步设计、开工报告、施工图等）.（2）项目法人（建设单位）与监理、设计、施工单位签订的合同（或协议）副本.（3）建设、监理、设计、施工等单位的基本情况和工程质量与安全管理组织情况等资料。

业主满意度评价调查表

业主满意度评价调查表
尊敬的业主：
为牢固树立“业主、业主、再业主，用户、用户、再用户”的经营理念，充分发挥业主对项目管理的监督和指导作用，请您对我公司正在施工的项目月到月（阶段）的项目管理情况及时反馈给我们，以便改进和提高我们的工作，从而更好的为业主服务。
评价
项目
业主评价意见
备注
满意
基本满意
不满意
工程进度
工程质量
现场管理
与业主沟通
项目经理
项目班子
业主
其他同意“业主评价意见”栏中某项者，请在该栏中划“√”
2、本表请业主现场代表或业主负责人填写

中铁四局集团工程项目精细化管理手册(修订稿)

中铁四局集团项目精细化管理手册（试行）第一章总则第一条编制目的为贯彻落实《中国中铁股份公司项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本[2014]107号文），树立“项目管理以成本管理为核心”的理念，不断加强全局工程项目（以下简称“项目”）精细化管理，提高项目管理水平和盈利能力，现结合企业实际，制定本管理手册。

第二条层级定位局对项目实施分级管理，其中局是项目精细化管理的指导层和管控层；子（分）公司是项目精细化管理的主责层，局指是项目精细化管理的现场管控督导层；项目部是项目精细化管理的执行层。

各级工经部门是项目精细化管理的牵头部门。

第三条管理原则项目精细化管理应遵循“标准化、精细化、集约化”原则。

“标准化、精细化”主要体现在“项目管理层级化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化”等管理内容。

“集约化”体现在“物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、—1—限价集中管理和管理策划集中”等对成本影响关键的要素资源进行集中管控。

第四条管理手段项目精细化管理应实行全员、全过程、全覆盖管理，通过信息化手段，增强公司对项目的控制能力，实现项目管理由前台管理向后台管控的转变。

第五条适用范围本管理手册适用于全局所有项目。

第二章投标管理第六条项目标前调查（一）项目业主情况调查对于重大项目和新业主，营销部门和办事处在投标前应详细了解项目业主基本情况，包括项目名称、工程概况、业主信息、资金状况、支付条件、设计进展、标段划分、招标条件与资格要求、潜在竞争对手情况等信息。

附表1：项目业主基本情况调查表（0201）（二）标前工地调查重点铁路工程项目和重点大型非铁路工程项目，在投标前营销部门适时召集有关人员进行工地调查，并填报《项目施工现场情况调查表》。

项目背景调查表

按招标文件和相关信息填列
9
9.1
合同条件
合同版本 □建设部1999版示范文本 □FIDIC示范文本 □公司标准示范文本 □业主提供文本 □其它： □固定总价合同 □固定单价合同 □可调价格合同 □成本加酬金合同 □其它： □总承包 □设计+施工总承包 □交钥匙工程 □设计+项目管理+施工总承包 □其它：
4.1
砂料
4.2
石料
4.3
水泥
公里以内地区采购
4.4
钢筋
公里以内地区采购
4.5
商品混凝土
公里以内地区采购
4.6
沥青
公里以内地区采购
4.7
预应力钢材
公里以内地区采购
4.8
周转材料 □无，但最近可在 □有：□宜采用租赁方式 □无，但最近可在 □有：□宜采用租赁方式 □无，但最近可在 □有：□宜采用租赁方式 □无，但最近可在 □有：□宜采用租赁方式 □无 □有，公里以内地区采购 □宜采用采购方式公里以内地区采购 □宜采用采购方式公里以内地区采购 □宜采用采购方式公里以内地区采购 □宜采用采购方式
15
其它投标风险说明 …
□政策变化
□动乱、战争
□其它：
第 8 页，共 8 页
□无 □无
□有，环保要求： □有，健康安全要求：
□定额编制，所选定额为： □工程量清单报价： □其它： □人民币 □外币种类：
□比例： □支付方式（金额/时间）： □抵扣方式（金额/时间）： □工期违约金（比例或金额）： □其它违约金（比例/金额）： □比例： □返还方式（金额/时间）： □支付比例： □竣工结算后支付： □变更包干方式： □按变更洽商办理： □限制变更情形： □无 □有（计取方式/金额）： □无 □有（计取方式/金额）：

市政、公路业主满意度调查表

监理工作满意度调查表
项目名称：城鑫联置业投资有限公司-江南岸项目年月
考核内容
业主评价
备注Байду номын сангаас
1、质量控制情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
2、进度控制情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
3、计量签证情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
4、安全监管情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
5、资料管理情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
6、监理服务态度情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
7、监理指令的落实情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
8、职业道德与廉洁自律
满意□ 基本满意□ 不满意□
9、出勤情况
满意□ 基本满意□ 不满意□
对本项目监理部的总体评价及建议：
业主代表：
（盖章）
武汉市程益工程建设项目管理有限公司

业主基本信息调查问卷模板

尊敬的业主：您好！为了更好地了解您的生活需求和居住体验，提升我们的物业服务水平，我们特开展本次业主基本信息调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。

所有信息仅用于内部统计和分析，我们将严格保密。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（必填）2. 您的性别：（必填）A. 男B. 女3. 您的年龄：（必填）A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上4. 您的婚姻状况：（必填）A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶5. 您的职业：（必填）6. 您的联系电话：（必填）二、居住情况7. 您在本小区居住的时间：（必填）A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上8. 您的住房类型：（必填）A. 普通住宅B. 豪华住宅C. 公寓D. 别墅E. 其他（请注明：_______）9. 您的住房面积：（必填）10. 您是否是首次购房：（必填）A. 是B. 否三、生活需求11. 您是否需要物业服务？（必填）A. 需要B. 不需要12. 您对以下物业服务内容的需求程度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：A. 安全管理1. 管理人员巡逻情况2. 入住登记管理3. 小区门禁系统B. 环境卫生1. 小区绿化维护2. 小区公共区域清洁3. 垃圾分类处理C. 设施设备维护1. 电梯维护2. 公共设施维修3. 供水、供电、供气保障D. 社区活动组织1. 定期举办业主活动2. 社区文化活动3. 健身设施维护13. 您对小区周边配套设施的满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：A. 商业配套B. 教育配套C. 医疗配套D. 交通配套四、其他意见及建议14. 您对小区物业管理有哪些意见和建议？15. 您认为小区在哪些方面还有待改进？感谢您的参与！请您在填写完毕后，将问卷交至物业管理处或扫描二维码提交。

房地产项目业主收楼意见征询表

业主姓名房号联系电话满意基本满意不满意1
交楼期间工作人员服务态度2
交楼组织管理3
工程质量4
维修服务质量5
装修申报管理6
室内卫生7
公共区域卫生8
停车管理9其他意见建议2、交楼现场客户服务热线电话：
3、交楼现场维修服务热线电话：
4、交楼客户投诉电话：
敬请垂注！序号
收楼
贴心
服务服务项目不满意原因或建议
备注：请您在总体评价项栏内“√”，如您对服务项目有不满意的地方，请说明原因并详细留下您的房号和联系方式，以便我们及时跟进。

剪切线
总体评价业主收楼意见征询表
年月日
尊敬的业主：
恭贺您乔迁之喜！非常感谢您配合我们针对此次交楼活动所做的业主意见征询。

请您根据以下内容如实填写，如您未能在现场填写，请您填写完毕后将此表交到XX项目物业服务中心前台，我们将定期派人回收整理。

祝您收楼愉快！。

项目情况摸底调查表

序号
调查问题细则1项目负责人解决不了的问题项目负责人解决不了的问题回款总额回款周期回款按节点回款存在问题备案总监与现场是否一致备案总监是否变更变更手续是否完全现场有证人员是否及时变更现场人员工作经验现场人员是否稳定现场人员数量是否满足实际施工要求现场人员工作积极性人员每月工资开支情况项目剩余回款是否能盈利施工进度是否正常影响施工进度原因
施工进度不正常施工人员考虑情况
6回款情况统计问题备案问题人员问题成本问题进度情况(名门百瑞项目)项目调查表
2
3
4
5
查表
情况说明备注
无
7.152万元
四个月
每三个月回款一次
回款速度较缓
一致
变更
已变更
丰富
稳定
不满足加派监理员
高
21000
能
较缓
资金
与施工项目经理沟通，增派施工人员。

中铁四局集团工程项目精细化管理手册(修订稿)

中铁四局集团项目精细化管理手册（试行）第一章总则第一条编制目的为贯彻落实《中国中铁股份公司项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本[2014]107号文），树立“项目管理以成本管理为核心”的理念，不断加强全局工程项目（以下简称“项目”）精细化管理，提高项目管理水平和盈利能力，现结合企业实际，制定本管理手册。

第二条层级定位局对项目实施分级管理，其中局是项目精细化管理的指导层和管控层；子（分）公司是项目精细化管理的主责层，局指是项目精细化管理的现场管控督导层；项目部是项目精细化管理的执行层。

各级工经部门是项目精细化管理的牵头部门。

第三条管理原则项目精细化管理应遵循“标准化、精细化、集约化”原则。

“标准化、精细化”主要体现在“项目管理层级化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化”等管理内容。

“集约化”体现在“物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理和管理策划集中”等对成本影响关键的要素资源进行集中管控。

第四条管理手段项目精细化管理应实行全员、全过程、全覆盖管理，通过信息化手段，增强公司对项目的控制能力，实现项目管理由前台管理向后台管控的转变。

第五条适用范围本管理手册适用于全局所有项目。

第二章投标管理第六条项目标前调查（一）项目业主情况调查对于重大项目和新业主，营销部门和办事处在投标前应详细了解项目业主基本情况，包括项目名称、工程概况、业主信息、资金状况、支付条件、设计进展、标段划分、招标条件与资格要求、潜在竞争对手情况等信息。

附表1：项目业主基本情况调查表（0201）（二）标前工地调查重点铁路工程项目和重点大型非铁路工程项目，在投标前营销部门适时召集有关人员进行工地调查，并填报《项目施工现场情况调查表》。

项目业主基本情况调查表

项目业主基本情况调查表
项目业主基本情况调查表
表格编号
0401
项目名称
项目地址
项目规模
投资额度
项目用途
预计开工时间
计划竣工时间
业主情况
单位名称
法人代表
办公地点Βιβλιοθήκη 公司规模所属行业上级单位
项目主要负责人
联系电话
社会信誉
合作方评价
业主资金情况
资金来源
有无垫资要求
资金到位情况
垫资数额
支付条件
有无预付款
进度款支付方式
投标保证金额
履约保证的方式及数额
建设方对承包商要求
与建设方接触情况描述
竞争对手与业主关系描述
工程设计情况
建设方倾向性
项目所在地政治、经济、社会环境分析
建设方供应物资情况调查
建设方指定分包的调查
调查人
审核人
批准人
时间
时间
时间

准业主满意度调查表

准业主的满意度调查表以下是一个准业主满意度调查表的示例：调查表题目：准业主满意度调查1.个人信息• 1.1姓名：• 1.2联系方式：• 1.3年龄：• 1.4性别：• 1.5家庭成员人数：2.房产信息• 2.1感兴趣的房产类型：• 2.2预算范围：• 2.3想要购买的地理位置：• 2.4对房屋面积的要求：• 2.5对房屋装修风格的偏好：3.物业设施和服务评价• 3.1公共区域的清洁程度：• 3.2电梯运行状况：• 3.3垃圾处理服务：• 3.4安全设施和措施：• 3.5车辆停车和交通管理：• 3.6公共设施（如游泳池、健身房等）的质量和维护情况：4.客户服务评价• 4.1售楼处工作人员的专业程度：• 4.2销售流程的顺畅程度：• 4.3与开发商和物业管理公司的沟通效果：• 4.4售后服务的及时性和质量：• 4.5对销售团队和物业管理团队的整体印象：5.预售体验评价• 5.1样板房和示范区的展示效果：• 5.2销售人员对项目的介绍和解答问题的能力：• 5.3对项目规划和设计的满意度：• 5.4对项目的配套设施和周边环境的满意度：6.意见和建议• 6.1您对该项目有任何意见或建议吗？• 6.2您对该项目的期望和需求是什么？• 6.3您对房产市场的发展趋势有何看法？感谢您参与此次准业主满意度调查。

您的反馈对我们改进和提升服务至关重要。

北京国标调查是一家严格依照国际先进的调研标准进行市场调查研究的综合型调研机构，致力于为客户提供全流程综合性的市场研究服务。

长期为国际知名企业、国内公共事务及高校研究机构提供消费者研究、满意度研究、品牌传播研究、神秘顾客研究、市场行业研究、房地产研究等服务。

并且与国内外知名高校保持良好合作关系，具有多学科全方位的行业研究能力。

工程项目前期尽职调查表

项目调研报告Report for project research以下项目清单请市场人员签字后提交商务中心负责人日期2019/12/25V2.0 The list as below signed by marketer should be summited to business center manager一总院需求项目基本信息 The basic information wanted by headquater★1建设单位名称2项目号（合同回执时给）★3项目名称★4建设地点★5项目规模（面积、产量、装机等详细描述）★6总投资额（万元）★7业主联系方式★8行业★96大板块★10小板块★11其他备注12商务启动时间13商务谈判时间14商务签订时间15合同回执时间16跟踪人17实施人18状况19备注总结20单价★21合同额（万元）（预计值）★22产品名称★23产能24重要性二发包人商务评价 Estimation for employer business1是否有过合作、合作过项目举例、合作过项目效果★2建设单位法人代表★3建设单位注册资本及到位情况★4建设单位性质★5建设单位所属行业★6建设单位信用代码★7股东简介、股权构成8建设单位是项目公司还是集团公司9发生过的犯罪或严重违法行为，或受到有关部门重大行政处罚10发生过的重大产品质量、安全事故113年内发生过的诉讼、仲裁或其它重大合同争议事件12目前或近期因何事处于财产被接管、冻结或破产状态13其它影响资信的情况14三年收入情况、近三年利润情况、总资产周转率、资产负债率情况★15如多方合作-合作方及背景资料、合作方合同关系、付款保证措施16如多方合作-其他三项目技术性收资 technical informations（1-14项为设计项目填写，其他为施工项目填写）★1项目立项报告和审批文件★2发包人要求即设计任务书（含对工艺、土建、设备等专业的具体要求）★3厂址选择报告、土地使用协议、建筑红线图，建筑钉桩图★4当地规划部门的规划意见书★5自然资源、气象条件、地形地貌、水文及工程详细地质勘察报告★6各阶段主管部门的审批意见7初步设计确认单（含非标准设备设计图开工令）8非标准设备设计确认单（含施工图设计开工令）★9工程所在地地形图（1/500）电子版及区域位置图★10交通、原料、外部供水、排水、供电、电信等位置、标高、坐标、管径或能力等资料★11其它设计资料（可研、安评、环评、能评、职评等）12竣工验收报告（改造项目）13当地是否有特殊政策要求？备案、政策法规14当前国内、国际行业大事件相关性分析★15场地现状（踏勘描述）、现场照片、卫星照片、原有竣工图等16承包工程范围、模式(EPC or 其他)、承担设计阶段★17施工工期计划18指定分包与指定采购（如有）19主要技术风险分析及措施、关键性技术参数、要求、标准★20内部类似业绩搜集并与相关单位沟通咨询技术方案。

中铁四局集团工程项目精细化管理手册(修订稿)

中铁四局集团项目精细化管理手册（试行）第一章总则第一条编制目的为贯彻落实《中国中铁股份公司项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本［2014]107号文），树立“项目管理以成本管理为核心"的理念,不断加强全局工程项目（以下简称“项目”）精细化管理，提高项目管理水平和盈利能力,现结合企业实际，制定本管理手册。

第二条层级定位局对项目实施分级管理，其中局是项目精细化管理的指导层和管控层；子(分)公司是项目精细化管理的主责层，局指是项目精细化管理的现场管控督导层；项目部是项目精细化管理的执行层。

各级工经部门是项目精细化管理的牵头部门.第三条管理原则项目精细化管理应遵循“标准化、精细化、集约化"原则。

“标准化、精细化”主要体现在“项目管理层级化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化”等管理内容。

“集约化"体现在“物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理和管理策划集中"等对成本影响关键的要素资源进行集中管控.第四条管理手段项目精细化管理应实行全员、全过程、全覆盖管理,通过信息化手段,增强公司对项目的控制能力，实现项目管理由前台管理向后台管控的转变.第五条适用范围—1—本管理手册适用于全局所有项目。

第二章投标管理第六条项目标前调查(一)项目业主情况调查对于重大项目和新业主，营销部门和办事处在投标前应详细了解项目业主基本情况,包括项目名称、工程概况、业主信息、资金状况、支付条件、设计进展、标段划分、招标条件与资格要求、潜在竞争对手情况等信息。

附表1：项目业主基本情况调查表（0201）（二)标前工地调查重点铁路工程项目和重点大型非铁路工程项目，在投标前营销部门适时召集有关人员进行工地调查，并填报《项目施工现场情况调查表》。