2019年自考《管理学原理》试题复习(十)(含答案)
全国2019年10月自考00054管理学原理试题及答案
D019·00054（通卡）绝密★考试结束前2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题课程代码:00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合題目要求的，请将其选出。
1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性5.决策要按一定的程序进行，其前提是A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.方案实施6.“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
”这是企业的A.愿景B.程序C.目标D.规则7.某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A.流程B.产品C.顾客D.地区8.某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向横向双重职权关系的项目组，这种组织结构是A.事业部制B.矩阵制C.直线职能制D.委员会制9.让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是A.岗前培训B.职前引导C.在职培训D.脱产培训10.对现有状态的否定是组织变革过程中的A.解冻B.变革C.再解冻D.再冻结11.马斯洛在需要层次理论中提出了A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设12.某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排这种领导方式属于A.放任式领导B.民主式领导C.独裁式领导D.贫乏式领导13.销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。
《管理学原理》章节习题库及答案
《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久，当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了管理活动。
自古以来，人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的，这种结合就形成了各种集团，相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大，采用分区分片分段包修负责制，工程计划很严密，也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会，最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等，管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来，随着生产力的发展及私有制和国家的出现，人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构，其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治，一般是无偿劳役，同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》，蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己，百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略，已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派，其主要代表人是荀子、韩非子。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是（）。
A.职位权力B.正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是（）。
A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。
A.奖赏权B.个人影响权C.强制权D.法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是（）。
A.领导环境B.领导者C.被领导者D.目标5、（）是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者B.被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由（）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D.马斯洛8、人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（）的观点。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据（）的假设提出的一种新的管理理论。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是（）。
A.独裁式领导B.自我式领导C.民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在（）的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B.领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家（）对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
2019年7月全国自考《管理学原理》试题和答案共5页
7.在组织设计中，需要依据组织目标的要求进行任务分工，以保证组织精干、高效、协调运行。这反映了组织工作的
A.管理宽度原理B.分工协作原理
C.权责一致原理D.目标统一原理
正确答案：B（1分）教材P158
8.组织由成长逐渐转为稳定，这种描述对应着组织生命周期的
A.诞生阶段B.青年阶段
正确答案：C（1分）教材P376
17.控制工作得以开展的前提条件是
A.建立控制标准B.分析偏差原因
C.采取纠正措施D.明确问题性质
正确答案：A（1分）教材P369
18.用于企业固定资产购置、扩建、改造、更新等的预算是
A.全面预算B.投资预算
C.财务预算D.运营预算
正确答案：B（1分）教材P394
19.管理信息系统中的ERP系统是指
C.统一经营D.统一核算
E.对下级控制较少
正确答案：ABCD（2分）教材P195
25.预算的含义包括
A.预算是一种计划B.预算是一种预测
C.预算主要是一种控制手段D.预算只能采用数字形式
E.预算是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果
正确答案：ABCE（2分）教材Pபைடு நூலகம்92
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
15.张老师在学期初规定，如果学生迟到三次以上，将不能参加期末考试，该方式属于
A.积极强化B.消极强化
C.消失D.惩罚
正确答案：B（1分）教材P358
16.2019年“非典”疫情爆发时，国家及时颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这项公共卫生防治工作属于
A.前馈控制B.反馈控制
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题(网友回忆版)
2019年4月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题（网友回忆版）[单选题]1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的（（江南博哥））。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者参考答案：C参考解析：按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
其中，基层管理者又称一线管理者，是管理作业人员的管理者，比如生产车间的工作小组主管、医院科室的护士长等。
[单选题]2.提出“经济人”观点的是()。
A.亚当·斯密B.梅奥C.西蒙D.亨利·法约尔参考答案：A参考解析：亚当·斯密提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益，形成总的社会利益。
[单选题]3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的()。
A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素参考答案：A参考解析：外部环境因素包括政治、经济、社会、和技术四个方面。
其中，政治因素是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
经济因素又分为宏观与微观两类因素，宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构等因素，微观经济因素主要指地区消费者的收入水平、消费偏好等因素。
社会因素是指社会成员的民族特征、文化传统等因素。
技术因素包括引起革命性变化的发明和与企业生产有关的新技术、新工艺等。
[单选题]4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的()。
A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性参考答案：D参考解析：管理道德的特征有：①普遍性，指它适用于各个领域的管理。
②特殊性，指它所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。
③非强制性，指它是属于公权的、人人都可以平等参加的管理。
④变动性，指它会随着人类管理活动的发展变化而不断改变。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案10【新版本】
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力的主要来源的是().A。
职位权力B。
正式权力C.工作权力D.个人权力2、下列不属于领导者正式权力的是(）.A。
法定权B。
奖赏权C。
强制权D。
专长权3、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。
A。
奖赏权B。
个人影响权C。
强制权D。
法定权4、下列不属于领导活动的基本要素的是(）.A.领导环境B。
领导者C。
被领导者D.目标5、（)是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。
A.领导者B。
被领导者C.目标D.领导环境6、人性假设理论中的经济人假设最早由(）在《国富论》提出的。
A.亚当·斯密B。
泰勒C.埃尔顿·梅奥D。
马斯洛7、人性假设理论中的社会人假设是管理学家（）在“霍桑试验”中得出的。
A.亚当·斯密B.泰勒C.埃尔顿·梅奥D。
马斯洛8、人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了(）的观点。
A.经济人假设B。
社会人假设C.自我实现人假设D。
复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的，是根据(）的假设提出的一种新的管理理论。
A。
经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D。
复杂人假设10、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（)。
A.独裁式领导B。
自我式领导C。
民主式领导D.放任式领导11、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是(）。
A。
独裁式领导B。
自我式领导C。
民主式领导D.放任式领导12、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。
A。
勒温的三种基本领导风格B。
领导方式连续统一体理论C。
密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论13、在（)的基础上，罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
A.勒温的三种基本领导风格B。
领导方式连续统一体理论C.密执安大学的双中心论D.俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家()对企业中领导方式问题进行了多年的研究。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题（共30题，共54分）1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案：B2.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案：C3.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案：C4.20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案：A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案：A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案：D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案：B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案：B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案：D个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案：A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案：A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案：C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案：D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案：A15.控制活动应该()。
2019年10月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题(网友回忆版)
2019年10月全国高等教育自学考试《管理学原理》试题（网友回忆版）[单选题]1.公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的（江南博哥）是()。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色参考答案：B参考解析：亨利·明茨伯格研究发现，管理者扮演的角色大致可以分为人际关系、信息传递和决策制定三类，其中信息传递方面的角色，又具体分为监听者角色、传播者角色和发言人角色。
管理者对外传递信息是在扮演着信息角色。
本题中，总经理对外发布新产品信息，正是起到了信息传递中的传播者角色。
[单选题]2.人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是()。
A.泰勒B.西蒙C.梅奥D.法约尔参考答案：C参考解析：与古典管理理论不同，乔治·埃尔顿·梅奥在20世纪20年代中后期至30年代初期，参与领导了霍桑实验。
该实验认为工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”，生产率的高低主要取决于工人的态度，而新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡，这些便是后续的人际关系理论。
[单选题]3.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落，这反映了行业竞争“五力模型”中的()。
A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.供应商的威胁D.购买者的威胁参考答案：B参考解析：在具体环境分析中，组织多采用迈克尔·波特的行业竞争“五力模型”，即现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、买方、卖方这五种力量进行分析，它们决定着行业的竞争强度，也决定着行业的利润水平。
其中，替代品，是指那些与本行业的产品具有同样功能的其他产品。
当数码相机与传统相机具有相似的功能，对其产生了替代品威胁。
[单选题]4.随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的()。
A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性参考答案：D参考解析：管理道德的变动性认为，人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范，也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题：（每题1分，共10分）1．管理的两重性是指管理具有________和_________。
2．泰勒被后人称为_______之父，_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3．计划的任务就是________、________和部署。
4．按决策的重要程度，决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5．实现权力分散的途径有两个，一是_______，二是_______。
6．企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7．组织文化有三个层次，即精神层、_______和_______。
8．领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_______和_______的两种领导方式。
9．控制是按_____标准衡量所取得的成果，并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现。
10．沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题：（每题1分，共10分）11．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况？A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B．技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C．技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D．技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12．下面哪一项不属于Y理论假设的内容A．人们不喜欢负责任，甘愿服从别人领导。
B．外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C．人们视工作如游戏或休息一样自然。
D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13．泰勒认为：实行科学管理的根本目的是A．提高企业的经济效益 B．有利于人的全面发展C．提高工作效率 D．满足工人心理需要14．环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。
自考00054管理学原理19年10月
2019年10月高等教育自学考试《管理学原理》试题课程代码：00054一、单项选择题1．公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．谈判角色2．人际关系理论产生于霍桑实验，参与并领导了该实验的是A．泰勒B．西蒙C．梅奥D．法约尔3．数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A．潜在进入者的威胁B．替代品的威胁C．供应商的威胁D．购买者的威胁4．随着环境的变化，管理道德会不断改变其内容和形式。
这体现了管理道德的A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性5．决策要按一定的程序进行，其前提是A．确定目标B．拟定可行方案C．方案选优D．方案实施6．“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用本公司的软件。
”这是企业的A．愿景B．程序C．目标D．规则7．某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A．流程B．产品C．顾客D．地区8．某高科技公司为完成特定项目，从各职能部门临时抽调人员组建团队，形成了纵向、横向双重职权关系的项目组。
这种组织结构是A．事业部制B．矩阵制C．直线职能制D．委员会制9．让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。
这种培训是A．岗前培训B．职前引导C．在职培训D．脱产培训10．对现有状态的否定是组织变革过程中的A．解冻B．变革C．再解冻D．再冻结11．马斯洛在需要层次理论中提出了A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设12．某部门经理习惯于独断专行，下级没有任何参与决策的机会，一切听从领导安排。
这种领导方式属于A．放任式领导B．民主式领导C．独裁式领导D．贫乏式领导13．销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。
”这种激励属于A．培训激励B．荣誉激励C．榜样激励D．物质利益激励14．某公司就新产品开发进行专项讨论，集思广益，充分交流，最终形成了一致意见。
2019年4月全国自考管理学原理真题及答案
2019年4月全国自考管理学原理真题及答案单项选择题1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的( )（A）高层管理者（B）中层管理者（C）基层管理者（D）综合管理者【正确答案】C【试题解析】基层管理者又称一线管理者，是管理作业人员的管理者。
基层管理者，是汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员，医院妇产科的护士长等。
2.提出“经济人”观点的是( )（A）亚当·斯密（B）梅奥（C）西蒙（D）亨利·法约尔【正确答案】A【试题解析】亚当·斯密提出了对管理发展有重大影响的管理见解。
包括：(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。
(2)提出了“经济人”的观点。
3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的( )（A）政治因素（B）经济因素（C）社会因素（D）技术因素【正确答案】A4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的( )（A）普遍性（B）特殊性（C）非强制性（D）变动性【正确答案】D【试题解析】管理道德的变动性是指：人类的管理活动是随着人类社会实践的发展而不断变化的，作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范。
也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
这是决策程序中的( )（A）确定目标（B）拟定可行方案（C）方案选优（D）典型试验【正确答案】C【试题解析】方案选优是指：在拟定方案工作完成之后，就要对这些方案进行比较评价。
从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是( ) （A）战略（B）程序（C）规则（D）宗旨【正确答案】D【试题解析】宗旨即表明组织是干什么的，应该干什么。
它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。
7.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈( )（A）正比关系（B）反比关系（C）同比关系（D）无关系【正确答案】B【试题解析】在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈反比关系。
管理学原理复习参考题(含答案)
管理学原理复习参考题一、单项选择题（每题1分）1．计划工作的第一步骤是（ A ）。
A．估量机会B．确定前提条件C．确定目标D．拟定可供选择的方案2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( d )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（d ）A．分工原则B．权责一致原则C．跳板原则D．统一指挥原则4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ c ）A．正强化B．惩罚C．负强化D．消除5. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点：（d）A．定性和定量结合B．趋向于定性C．模糊而不可控D．具体而可控6. 管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程，就称为: （c ）A．计划B．领导C．组织D．控制7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生（c）：A．分权B．官僚机构C．集权D．科学管理8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的？（b）A．泰勒B．麦格雷戈C．威廉•大内D．梅奥9. 下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的? ( c )A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B．信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通D．善于倾听能够有效改善沟通效果10. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是（b ）A．管理能力B．技术能力C．安全能力D．会计能力11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：( b )A．管理学科理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．行为科学理论12. 能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有：（a）A．市场占有率B．资产规模C．销售增长率D．企业人数13. 事业部制结构的特点是：（d ）A．对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B．各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心C．公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D．以上三种都是14. 外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（d ）A．简单动态B．简单稳定C．复杂稳定D．复杂动态15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点，该工厂主管就得定购一些。
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2019年自考《管理学原理》试题复习（十）
第十章组织变革
第一节组织变革的含义
一、组织变革的动因、认识和领域组织变革指组织面对外环境和内部条件的变化而进行的改革和适应的过程。
组织变革的动因是由于外部环境和内部条件发生了变化。
对变革的两种不同认识1、风平浪静观。
2、急流险滩观。
组织变革的领域有三：结构、技术和人员。
二、应对变革中的抵制和阻力组织变革总会受到人们的抵制和反对，就其原因有三：1、对来不确定性的恐惧。
2、对于可能失去个人利益的恐惧。
3、不认为变革符合组织的最佳利益。
对此，管理者可以通过使有关的人们充分的参与变革，通过加大培训和教育的力度等措施来减少变革的阻力，促进改革。
三、领导者在变革中的作用领导者在变革中的作用无疑是自管重要的，重大项目的大变革没有人领导和推动，这种情况可以说是绝无仅有。
不过，发挥领导作用的方式觉有许多种。
四、营造促进变革的文化应该注意的有：首先，是需要花时间的，其次，变革必须齐头并进，综合进行。
在此，要使人们认识到并体会到变革的收获。
应用：举例说明组织变革的重要性
答：人们总是想通过组织来表达个人的意愿和实现和实现个人的价值，组织也需要个人的才智才能实现组织既定的目标，个人和组织互为依托。
组织的存在是人们社会活动的结果，是受一定的内外部环境背景下建立起来的。
小船固然可以在溪流中航行，若想在大海中远航，小船势必要打造成大船才能经受住狂涛骇浪的冲击。
因此，组织为求得生存与发展，面对外部环境和内部条件的变化就不得不做出相应的变革。
组织变革的重要性可一句话总结：他关系达到组织的存在和发展，关系到组织内部各成员的衣食住行的大事情，是一种社会则和义务。
例如，原遍及全国的国有企业面遇改革派政府的经济体制改革，产业结构调整，宏观经济政策的改变的情况下，却无法或没有及时地根据外部经济政策变化的环境巨变，按企业内部条件进行组织变革，结果怎么样呢？万千工厂闹饥荒，锅炉息火烟囱歪，唯有一处烟常冒，殡仪火花是例外。
第二节面向过程的组织变革
一、纵向的职能碉堡的局限他在短缺为主要特征的经济环境中非常有效，在当代以顾客为主导的，变化无常而竞争激烈的经济环境中难以适应。
其横向协调性差，一个职能部门犹如一个个林立的碉堡，形成隧道视野，追求本部门利益最大化，没有人为整体负责，没有人为顾客负责。
二、从过程的视角来看组织过程其意指组织活动可以定义为系列相互关系的组合及过程。
三、六西格玛管理六西格玛目标是指衡量企业各方面质量的一种通用的，可横向比较的测量尺度以及企业质量管理改进的奋斗目标。
六西格玛六部法，六西格玛目标是通过对过程的持续改进来实现的。
其六步法：1、确定你所提供的产品或服务是什么。
2、明确你的顾客是谁，他们需要什么。
3、为了向顾客提供探们满意的产品和服务你需要什么。
4、明确你的过程。
5、纠正过程中的错误，杜绝无用功。
6、对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。
四、业务过程再造其含义，为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对企业业务过程进行的根本的再思考和激进在设计。
特点：1、思维模式的彻底改变。
2、一过程为中心进行系统改造。
3、创造性的应用信息技术。