银讯IT安全运维管理平台技术白皮书
IT数据中心运维服务白皮书
IT数据中心运维服务白皮书IT数据中心运维服务白皮书1、简介1.1 背景1.2 目的1.3 范围2、数据中心运维概述2.1 定义2.2 目标2.3 重要性3、数据中心运维流程3.1 设备监控3.1.1 监控工具3.1.2 告警处理3.2 设备维护3.2.1 定期维护3.2.2 预防性维护3.3 容量规划与增长3.3.1 现有资源评估 3.3.2 容量规划策略 3.4 安全措施3.4.1 物理安全3.4.2 逻辑安全3.5 数据备份与恢复3.5.1 备份策略3.5.2 恢复测试4、运维服务级别协议4.1 定义4.2 协议内容4.2.1 运维响应时间 4.2.2 故障处理时间 4.2.3 售后支持4.3 违约责任和违约处理5、数据中心运维团队5.1 团队组成5.2 人员角色与职责5.3 培训与发展计划6、数据中心运维最佳实践6.1 设备标准化6.2 问题管理6.3 自动化工具和流程6.4 文档管理和知识库6.5 持续改进7、附件附件二、数据中心设备监控工具推荐注释：法律名词及注释：1、运维：维护与运营的合称，是指对设备、系统或网络等进行管理、维护和保养，以确保其正常运行和可靠性。
2、数据中心：指用于集中托管大量计算机服务器、存储系统和网络设备的设施，用于处理、存储和传输大量数据和信息。
3、服务级别协议：是提供给客户和运维服务提供商之间的协议，明确了双方对于服务响应时间、故障处理、售后支持等方面的约定。
4、违约责任和违约处理：指当一方违反了服务级别协议中的约定时，另一方可以要求违约方承担相应责任，并对违约行为进行处理。
5、自动化工具和流程：指使用自动化软件和流程来提高运维效率，减少人为操作错误的发生。
6、持续改进：指持续对运维流程和实践进行审查和改进，以提高运维效率和质量。
安全运维服务白皮书v2.0
红科网安安全运维服务白皮书目录1.前言 (3)2.运维目标 (4)3.运维服务内容 (5)3.1日常检查维护 (5)3.2安全通告服务 (5)3.3安全评估服务 (6)3.4安全风险评估 (11)3.5渗透测试 (14)3.6补丁分发 (14)3.7安全配置与加固 (16)3.8安全保障 (17)3.9安全监控服务 (18)3.10安全产品实施服务 (19)3.11安全应急响应 (19)3.12安全培训服务 (23)4.运维体系组织架构 (26)5.运维服务流程 (28)5.1日常检查流程 (29)5.2安全评估服务流程 (30)5.3安全监控服务流程 (32)5.4安全事件处理流程 (36)5.5安全培训服务流程 (39)5.6渗透测试的流程 (40)6.安全事件处理与应急响应 (43)6.1安全事件分类 (43)6.2安全事件处理与上报流程 (44)6.3安全事件现场处理 (45)6.4安全事件的事后处理 (47)1.前言经过多年的信息化建设，大多数企业已经建立起了比较完整的信息系统。
但是，在安全运维及应急响应方面缺少一套完整的运维和应急体系来保证各类紧急事件的处理。
因此，客户通过引入专业的信息安全服务团队，来保障自身信息系统的稳定安全运行，同时通过专业的安全咨询和服务，逐步构建动态、完整、高效的客户信息安全整体，形成能持续完善、自我优化的安全运维体系和安全管理体系，提高客户信息系统的整体安全等级，为保证业务的健康发展和提升核心竞争力提供坚实的基础保障。
2.运维目标红科网安(简称：M-Sec)是国内专业的信息安全服务及咨询公司，同时，拥有国内一流的安全服务团队M-Sec Team。
我们可以为用户提供全面的、专业的、客户化的安全服务及其相关信息安全管理咨询，从而保障用户的安全系统的正常运行和持续优化。
我们以客户信息安全服务的总体框架为基础、以安全策略为指导，通过统一的安全综合管理平台，提供全面的安全服务内容，覆盖从物理通信到网络、系统平台直至数据和应用平台的各个层面的安全需求，保障信息平台的稳定持续运行。
中国信通院 企业it运维发展白皮书
我国信通院企业IT运维发展白皮书一、概述近年来，随着信息技术的不断发展和应用，企业的IT系统运维工作越来越重要。
作为企业信息化建设的基础和支撑，IT运维对企业的稳定运行和发展起着至关重要的作用。
我国信通院作为国内领先的通信和信息技术研究机构，对企业IT运维的发展进行了深入研究，并撰写了本白皮书，以期为企业提供参考和指导。
二、企业IT运维的发展现状1. 企业IT运维的重要性IT运维是企业信息化建设的重要环节，它关系到企业整体运行的稳定性和高效性。
合理的IT运维工作能够确保企业的业务系统正常运行、数据安全可靠、故障能够及时处理，从而为企业的发展提供有力支持。
2. 企业IT运维存在的问题虽然企业对IT运维的重视程度不断提高，但在实际运行过程中，仍然存在一些问题。
人员技术能力不足、工作流程不够规范、设备和系统管理混乱等。
这些问题严重影响了企业IT运维的效率和质量。
三、我国信通院对企业IT运维的建议1. 提高人员技术能力我国信通院建议企业加大对IT运维人员的培训和学习力度，提高他们的技术能力和服务意识。
只有拥有一支高素质的IT运维团队，企业的IT系统才能得到有效保障。
2. 规范IT运维流程规范的运维流程是确保IT系统正常运行的基础。
我国信通院提倡企业建立完善的IT运维管理制度，明确各项工作的责任和流程，保障运维工作的有序进行。
3. 部署先进的运维工具在IT运维过程中，合适的工具和系统对提高工作效率和质量至关重要。
我国信通院建议企业积极引进和使用先进的运维工具，提高系统监控、故障分析和处理的能力。
4. 加强设备和系统管理设备和系统是IT运维的基础，对其进行有效的管理能够提高IT系统的稳定性和可靠性。
我国信通院建议企业加强对设备和系统的管理，定期检查和维护，保证其正常运行。
四、结语企业IT运维的发展是一个系统工程，需要全面的考虑和有效的措施。
我国信通院将继续深入研究和探讨企业IT运维的相关问题，为企业提供更多的指导和支持。
信息安全白皮书
信息安全白皮书摘要：本白皮书旨在探讨信息安全领域的重要性，并提供一些关键性的观点和建议，以帮助组织和个人保护其信息资产免受各种威胁。
首先，我们将介绍信息安全的定义和范围，随后讨论当前面临的主要威胁和挑战。
接下来，我们将提供一些信息安全的最佳实践和策略，以及一些技术解决方案。
最后，我们将强调持续的教育和培训的重要性，以确保信息安全意识的普及和提高。
1. 引言信息安全是指保护信息资产免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或泄露的过程。
在当今数字化时代，信息安全已成为组织和个人不可或缺的重要组成部分。
随着互联网的普及和技术的不断发展，信息安全面临着越来越多的威胁和挑战。
2. 当前的威胁和挑战在信息安全领域，我们面临着各种各样的威胁和挑战。
其中包括：- 黑客攻击：黑客通过网络攻击和渗透技术，获取未经授权的访问权限，窃取敏感信息或破坏系统。
- 恶意软件：恶意软件如病毒、蠕虫和木马程序，可以破坏计算机系统、窃取敏感信息或进行其他不良行为。
- 社会工程学：攻击者利用心理学和社交工程学技巧，通过欺骗和误导来获取信息或访问权限。
- 数据泄露：未经授权的信息披露可能导致个人隐私泄露、金融损失或声誉受损。
- 供应链攻击：攻击者通过渗透供应链，将恶意代码或后门引入软件或硬件产品中，从而获取对系统的控制权。
3. 信息安全的最佳实践和策略为了有效保护信息资产，以下是一些信息安全的最佳实践和策略：- 制定和实施安全政策：组织应该制定明确的安全政策，并确保其被全体员工遵守。
安全政策应涵盖访问控制、密码管理、数据备份等方面。
- 加强身份验证：采用多因素身份验证，如密码加令牌、生物识别等，以提高访问控制的安全性。
- 加密敏感数据：对敏感数据进行加密，以防止未经授权的访问或泄露。
- 定期更新和维护系统：及时应用安全补丁、更新防病毒软件和防火墙等，以确保系统的安全性。
- 建立灾备和业务连续性计划：制定并测试灾备和业务连续性计划，以应对突发事件和数据丢失。
IT运维监控系统白皮书(2024)
引言概述：IT运维监控系统是公司或组织中至关重要的一部分，它能够实时监测、管理和维护IT系统的性能和稳定性。
本白皮书将详细阐述IT运维监控系统的重要性，以及其中包括的五个主要方面：监控需求分析、监控策略定义、监控系统实施、监控系统集成和监控系统运维，以帮助读者更好地理解和应用IT运维监控系统。
正文内容：1.监控需求分析a.确定监控目标：了解业务需求，确定监控对象、监控级别和关键性能指标。
b.确定监控范围：评估现有系统及网络基础设施，并确定需要监控的硬件、软件和网络设备。
c.确定监控频率：根据业务需求和系统重要性，确定监控频率，平衡监控精度与系统开销。
d.确定告警机制：制定告警策略，包括告警级别、告警通知方式和告警处理流程。
2.监控策略定义a.数据采集与分析：选择合适的监控工具，采集关键性能指标，并通过数据分析找出潜在问题。
b.健康状态指标定义：定义合适的健康状态指标，用于判断系统和网络设备的工作状态。
c.容量规划与性能优化：通过监控系统，收集系统负载和性能数据，为容量规划和性能优化提供依据。
d.日志记录和归档：建立日志记录机制，保存关键事件与操作，以助于系统故障的排查和整改。
3.监控系统实施a.系统选型：通过评估不同监控系统的功能和性能，选择最适合企业需求的监控系统。
b.设备部署：根据监控需求分析结果，合理布置监控设备，确保全面覆盖和高效运行。
c.数据接口配置：与现有系统进行集成和接口配置，确保数据的准确性和实时性。
d.用户权限管理：建立合理的权限管理机制，限制用户访问和操作的范围，保护系统安全性。
4.监控系统集成a.与运维管理系统集成：将监控系统与运维管理系统集成，实现故障自动报修和工单处理。
b.与服务管理系统集成：将监控系统与服务管理系统集成，建立自动化的服务交付和运维流程。
c.与安全管理系统集成：将监控系统与安全管理系统集成，实现实时威胁检测和漏洞管理。
d.与设备管理系统集成：将监控系统与设备管理系统集成，实现设备信息的自动采集和管理。
运维安全管理与审计系统产品白皮书-销售人员版
网神SecFox运维安全管理与审计系统产品白皮书目录一、概述 (4)二、应用背景 (4)2.1风险分析 (4)2.1.1用户身份难以定位 (4)2.1.2运维操作缺乏审计 (4)2.1.3权限管理粗放混乱 (5)2.1.4运维工作效率低下 (5)2.1.5资源访问缺乏控制 (5)2.1.6法规遵从面临压力 (5)2.2设计理念 (6)三、解决之道 (6)3.1目标 (6)3.2应用场景 (7)3.2.1管理员定制访问策略 (7)3.2.2运维员访问目标资源 (8)3.3系统介绍 (10)四、产品特性 (10)4.1支持微信小程序、手机短信等多因子认证 (10)4.2云上资产，一键同步 (11)4.3多人加入会话，实现协同合作、远程办公 (12)4.4灵活的操作告警，覆盖所有操作事件 (13)4.5多维度的资源访问控制 (14)4.6文件传输、RDP剪切板审计，数据窃取无处藏身 (15)4.7核心资产、双人授权，运维安全无死角 (16)五、产品功能 (17)5.1身份管理 (17)5.2角色分权 (17)5.3集中管控 (18)5.4资源改密 (18)5.5资源访问 (19)5.6H5运维 (20)5.7全程审计 (20)5.8命令控制 (20)5.9工单申请 (21)5.10会话协同 (21)5.11双人授权 (21)5.12报表分析 (22)六、核心功能列表 (22)七、部署方案 (24)6.1单机部署 (24)6.2HA部署 (25)八、产品型号 (26)九、产品资质 (28)一、概述随着信息化的发展，政府部门、企事业单位、金融机构等组织的信息系统不断发展，对信息系统的依赖程度也日益增强。
信息系统的发展伴随网络规模迅速扩大、设备数量快速增长，组织机构建设信息系统的重点已经从网络平台建设，转向深化应用、提升效益的阶段。
同时，运维行业经历了初始、专业化、工具化、平台化、云化和智能化过程，从手动运维阶段过渡到规模化阶段，再到现在正往云化智能化阶段的趋势发展，运维与安全正逐渐走向融合。
IT安全运维管理系统信创
国内信创企业也在积极参与国际标准的对接和制定工作，通过与国际标准组织 的合作和交流，推动国内标准与国际标准的互认和互通。
国内外市场竞争态势分析
国内市场竞争态势
国内IT安全运维管理系统市场竞争激烈，众多企业都在积极推广自家的产品和解决方案。但是，随着 信创产业的不断发展，一些具有核心技术和创新能力的企业逐渐脱颖而出，成为市场的领导者。
部署前准备
包括环境搭建、资源准备、安全策略制定等。
功能验证与测试
对系统各项功能进行验证和测试，确保系统正常 运行。
ABCD
系统安装与配置
按照操作手册进行软件安装，配置相关参数以满 足业务需求。
注意事项
在实施过程中，要注意数据备份、安全防护、操 作规范等问题，确保系统稳定可靠。
培训推广策略制定
培训对象分析
跨界合作模式
信创产业与其他产业进行跨界合作，如与云计算、大数据、人工智能等产业的融合，共同 推动IT安全运维管理系统在更多领域的应用和发展。
行业标准制定参与情况
国内标准制定情况
信创产业内的企业积极参与国内IT安全运维管理系统的标准制定工作，推动相 关标准的完善和提升，为整个行业的发展提供规范和指导。
IT安全运维管理系统信创
汇报人： 2024-02-04
目录
• IT安全运维管理系统概述 • 系统架构设计与关键技术 • 数据安全保障措施 • 智能化运维管理功能实现 • 信创产业生态合作与拓展 • 实施方案与效果评估
01
IT安全运维管理系统概述
系统定义与功能
系统定义
IT安全运维管理系统是一种集成 了IT运维管理和安全管理功能的 综合性系统，旨在提高企业IT运 维效率和安全性。
信息安全管理白皮书
信息安全管理白皮书摘要：本白皮书旨在探讨信息安全管理的重要性，并提供一套有效的信息安全管理框架。
通过综合分析当前信息安全威胁和挑战，本白皮书将介绍信息安全管理的原则、策略和最佳实践，以帮助组织建立健全的信息安全管理体系，保护其关键信息资产。
1. 引言信息技术的迅速发展和广泛应用给组织带来了巨大的机遇，同时也带来了新的风险和威胁。
信息安全管理的重要性日益凸显，组织需要采取适当的措施来保护其信息资产，以确保业务的连续性和可靠性。
2. 信息安全管理原则（1）全面性：信息安全管理应覆盖组织的各个方面，包括人员、流程和技术，确保整体的安全性。
（2）风险导向：信息安全管理应基于风险评估和风险管理，根据实际威胁和漏洞制定相应的安全策略。
（3）持续改进：信息安全管理需要不断改进和更新，以适应不断变化的威胁环境和技术发展。
3. 信息安全管理框架（1）制定信息安全策略：组织应明确信息安全目标，并制定相应的策略和政策，以指导信息安全管理的实施。
（2）风险评估和管理：组织应对信息资产进行风险评估，识别潜在威胁和漏洞，并采取相应的风险管理措施。
（3）建立安全控制措施：组织应建立适当的安全控制措施，包括访问控制、身份认证、加密等，以保护信息资产的机密性、完整性和可用性。
（4）培训和意识提升：组织应加强员工的安全意识培训，提高其对信息安全的重要性的认识，并掌握相应的安全操作技能。
（5）监控和审计：组织应建立监控和审计机制，对信息系统的使用情况和安全事件进行监测和审计，及时发现和应对安全问题。
（6）应急响应：组织应制定应急响应计划，以应对安全事件和事故，减轻损失并恢复业务的连续性。
4. 信息安全管理最佳实践（1）信息安全政策：组织应制定明确的信息安全政策，明确各方面的安全要求和责任。
（2）安全培训和教育：组织应定期开展员工的安全培训和教育，提高其对信息安全的认识和技能。
（3）风险评估和管理：组织应建立风险评估和管理机制，识别和评估潜在的安全风险，并采取相应的措施进行管理。
运维 白皮书
运维白皮书运维白皮书是一份详细说明了运维相关信息和策略的文档，旨在帮助组织或企业实施高效的运维管理和支持。
以下是关于运维白皮书的一些重要内容：1. 简介：在这一部分，我们会介绍运维管理的定义和目标。
我们会解释为什么运维对于保持业务运转的连续性和稳定性是如此重要，并列举一些运维优化可以带来的好处。
2. 团队和责任：这一部分会涵盖团队结构和组织，明确各个角色的职责和责任。
我们会详细描述不同级别的运维团队成员，从管理员到工程师，及其所承担的任务。
3. 流程和策略：在这一部分，我们会描述运维团队所需遵循的流程和策略。
我们会提及一些常用的ITIL（信息技术基础架构库）流程，例如变更管理、问题管理、发布管理等等。
我们还会介绍紧急响应计划和备份恢复策略等关键策略。
4. 工具和技术：这一部分将涵盖运维所需的工具和技术。
我们会介绍监控工具、自动化工具、故障诊断工具等等，以及这些工具如何帮助运维团队更好地管理和支持系统和应用。
5. 安全和合规：安全和合规性对于运维至关重要。
在这一部分，我们会讨论运维团队应遵循的安全最佳实践和合规性标准。
我们会提及访问控制、身份验证、数据保护等关键方面。
6. 持续改进：运维团队需要不断改进和创新，以适应新的技术和业务需求。
在这一部分，我们会描述一些持续改进方法和工具，例如Kaizen、PDCA（计划-执行-检查-行动）循环等等。
7. 成果和度量：最后，我们会介绍如何衡量和评估运维团队的绩效。
我们会讨论关键绩效指标（KPIs）和报告机制。
通过运维白皮书的指导，组织和企业可以建立健全的运维管理框架，并提高效率、降低风险、提供更稳定的服务。
这样的白皮书不仅可以帮助运维团队更好地组织和管理工作，也可以为其他团队和利益相关者提供清晰的指导和了解。
1.0-JGKv2.0-技术白皮书
捷普安全运维管理系统Jump Gatekeeper白皮书Version 2.0西安交大捷普网络科技有限公司2014年1月目录一、运维管理面临的安全风险 (1)1.运维操作复杂度高 (1)2.运维操作不透明 (1)3.误操作给企业带来严重损失 (2)4.IT运维外包给企业带来管理风险 (2)5.法律法规的要求 (2)6.人员流动性给企业带来未知风险 (2)二、运维审计势在必行 (3)1.设备集中统一管理 (3)2.根据策略实现对操作的控制管理 (3)3.实时的操作告警及审计机制 (3)4.符合法律法规 (3)5.易部署、高可用性 (4)三、安全运维管理方案 (5)1.捷普安全运维管理系统简介 (5)2.应用环境 (6)四、系统功能 (7)1.运维事件事前防范 (7)1）完整的身份管理和认证 (7)2）灵活、细粒度的授权 (7)3）后台资源自动登录 (7)2.运维事件事中控制 (8)1）实时监控 (8)2）违规操作实时告警与阻断 (8)3.运维事件事后审计 (9)1）完整记录网络会话过程 (9)2）详尽的会话审计与回放 (9)3）完备的审计报表功能 (9)五、系统部署 (11)六、系统特点 (13)1.全面的运维审计 (13)2.更严格的审计管理 (13)3.高效的处理能力 (13)4.丰富的报表展现 (14)5.完善的系统安全设计 (14)七、产品规格参数 (15)1.参数规格 (15)2.产品功能 (15)一、运维管理面临的安全风险随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。
由于这是随着计算机信息技术的深入应用而产生的，因此如何进行有效的IT 运维管理，这方面的知识积累和应用技术还刚刚起步。
对这一领域的研究和探索，将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义。
大中型企业和机构纷纷建立起庞大而复杂的IT系统，IT系统的运营、维护和管理的风险不断加大。
IT系统服务产品白皮书(soc服务)
IT系统服务产品白皮书一．IT系统服务产品系列二、IT系统服务产品介绍安全日志监视服务（SOC安全监视服务）服务特色（提炼三点）◆可靠的7 X 24安全监控警报服务，为保障企业业务连续性保驾护航◆实时的监控、分析安全事件并协助客户做出安全优化建议，消除潜在安全隐患◆全天候保护企业信息资产、实时的判断并阻止安全攻击行为，降低安全风险服务说明（功能性介绍）提供整体计算机病毒防护与营运管理，及安全事件通报机制的整体解决方案，以确保客户信息及网络系统免遭受破坏或不当使用，并于紧急事故发生时，能迅速做出必要的处理并在最短时间内恢复到正常状态。
本公司SOC安全管理服务平台具备下列功能特色：强化信息安全防护随着互联网的广泛应用，企业网络与信息系统的安全防护工作日益复杂；尤其是面对当前黑客使用日渐狡诈的方法与技术在互联网世界无处不在的攻击行为；没有将安全防护视为核心目标的企业，在日益复杂的市场竞争中将会处于劣势。
对于企业自身来说安全培训、专业、时间与投入、与最新安全防护策略保持同步，是一件很花时间的事情，且会使企业无法专注在重要的业务活动上。
另外，防火墙与入侵检测设备产生的庞大数据量会很快使企业被日志资料所淹没，而这些企业通常缺乏专业技术、产品平台、以及过滤与分析数据的安全人员。
整合知识的深度与安全专业的经验企业可利用脉山龙SOC安全服务平台的安全分析师与工程师的专业优势，为企业安全防护保驾护航，这些分析师每天辨识与响应大量的安全事件与攻击。
这意味着，与企业内部的安全人员相较，他们更知道潜在的威胁，而且他们拥有更多保护重要数据的最佳实践(best practices)的相关知识。
获得可靠的7 X 2 4 安全管理并将内部IT 资源最大化一个专业的安全管理服务运营商，会为企业最重要的系统提供全天候的安全防护。
这样的安全监控服务可确保信息资产受到保护，尤其是在要求保持业务连续性（always-connected）的商业环境。
BMC统一IT运维管理平台解决方案技术白皮书
BMC统⼀IT运维管理平台解决⽅案技术⽩⽪书BMC统⼀IT运维管理平台解决⽅案技术⽩⽪书BMC统⼀IT运维管理平台解决⽅案技术⽩⽪书博思软件(中国)有限公司2010年1⽉BMC 解决⽅案技术⽩⽪书⽂档说明⽂档属性属性内容客户名称:项⽬名称:⽂档主题: 技术⽩⽪书⽂档编号:4.1 ⽂档版本:2010.1.10 版本⽇期:⽂档状态:作者:⽂档变更版本修订⽇期修订⼈描述 1.0 2005.3.26 2.0 2007.9.15 3.0 2009.6.6 4.0 2009.12.29 XXXX 4.1 2010.1.10⽂档送呈单位姓名⽬的第 2 页共 123 页BMC 解决⽅案技术⽩⽪书⽬录1 ⽅案体系架构 ..................................................................... .............................................. 5 1.1 ⽅案逻辑结构 ..................................................................... .. (5)CMS/CMDB配置管理系统...................................................................... ............... 7 1.21.3 集中监控平台 ..................................................................... .. (7)1.3.1 数据采集层 ..................................................................... . (7)1.3.2 数据处理层 ..................................................................... .................................. 8 1.4 ⾃动化管理平台 ..................................................................... .................................. 8 1.5 流程管理平台 ..................................................................... ...................................... 9 1.6 数据展现平台 ..................................................................... ...................................... 9 1.7 本解决⽅案对应的BMC产品 (10)1.7.1 CMS/CMDB配置管理系统 (10)1.7.2 集中监控平台 ..................................................................... . (11)1.7.3 ⾃动化管理平台 (12)1.7.4 流程管理平台 ..................................................................... ............................ 12 2 系统组成及功能 ..................................................................... ........................................ 14 2.1 CMS/CMDB配置管理系统...................................................................... . (14)2.1.1 系统逻辑架构 ............................................................. 错误～未定义书签。
安全生产银讯IT安全运维学习管理平台技术白皮书
银讯IT安全运维管理平台技术白皮书银讯IT安全运维管理平台技术白皮书目录一、产品理念........................................... (2)二、市场定位........................................... (2)三、产品架构........................................... (2)四、产品特色........................................... (4)模块化 (4)自动发现 (4)标准化 (4)无插件 (4)全IT架构 (4)跨平台 (4)扩展性 (5)五、主要功能介绍 (5)拓扑发现 (5)设备管理 (6)网络设备配置文件 (8)IP地点管理 (9)SNMPTrap接收与翻译 (11)Syslog接收与日记审计 (12)机房管理 (13)数据库管理 (14)中间件管理 (15)丰富的报表 (16)功能强盛的告警 (17)六、系统运转环境 (22)1银讯IT安全运维管理平台技术白皮书一、产品理念跟着我国信息化建设的不停深入,公司的运作愈来愈依靠于计算机网络。
如何高效地管理好网络和网络资源,以便保证公司的正常运作，是目前全部IT部门面对的主要问题。
政府机构、公司组织对信息技术和系统的依靠性日趋增强，IT系统和业务应用的互相促使和交融，IT管理走向面向服务的治理，是将来信息部门发展的发展中心。
借助IT规范管理系统和最正确实践方法的指导，更好的交融业务、管理、技术三者并同步提高，才能让信息部门抓住此次机会，提高自己的潜伏价值，驱动业务的快速发展。
银讯IT安全运维管理平台是经过概括总结各行业IT运维管理需求，经过三年研发而成的综合IT运维管理系统。
系统以网络管理和运维流程为基点,为IT部门供给全面的公司级解决方案。
经过此系统，在技术上对网络设备集中地进行性能采集和故障预警，大大减少了公司IT人员的平时工作量；在管理上，对平时运维工作进行规范化，合理化，提高决议的科学性。
数据中心运维管理技术 白皮书
数据中心运维管理技术白皮书到目前为止，在数据中心运维部工作，工作主要是协助部门总监处理一些事务性的工作，以这情况来说，数据中心是很多投资者、政府官员中的高新技术企业，无论是投资还是政府的政绩，拿出去说都是很有噱头的，所以总体上来说我们企业发展得很快。
主要的主要业务是提供数据中心基础设施的咨询、规划、设计、建设、验证、全生命周期的运维，我们的机房有自有机房，也就是自己投资建设的，主要靠租赁给客户或者卖给其他公司盈利，还有给其他公司的机房提供运维外包服务，也就是靠服务收费。
运维部里，做数据中心的基础设施运维工作，简单的说就是强弱电、暖通、安防这三个方面，基础设施是不含IT设备的，也就是客户服务器、存储、交换机等，等不管里面的网络传输了，什么后台大数据啊，各种数据存储、处理啊，根据工作性质，在机房工作的人员按工作专业主要分为：电气、暖通、弱电、安防这几个专业，从职级上来看，分为：总监、经理、主管、工程师、助理工程师、技术员等，具体安排多少人根据具体机房的大小和设备的数量，值班人员需要7x24值班，也就是说需要上夜班，还是比较辛苦的。
数据中心的日常工作主要包含值班、巡检、设备维护保养，故障处理、演练等。
值班，每个数据中心都有一套动环系统，这套监控系统监控着数据中心里所有的设备，采集成千上万个点，比如电压、电流、频率、PUU、功率、温湿度等各种信息都可以从这个系统中读出，而且每个参数都设定有一定的范围，超过这个范围值系统就会告警，屏幕相应位置会闪烁，且有语音提示，这是值班的人就需要对相应的问题进行现场处理，因为对每个故障都有处理的时限，因此值班人员需要对位置进行快速定位，所以要求值班人员对机房的所有设备的位置非常熟悉才行。
日常的巡检，就是对不同的设备有不同的巡检频率要求，巡检就是拿着巡检记录本去机房进行巡查，对有问题的点进行处理，然后记录在案。
设备维护保养，每个机房都列有详细的设备维护保养计划，具体到每天做什么，对哪些设备具体做什么具体的维护保养，这个维护周期都是以月为单位的，不断的周期循环。
数据中心运维管理技术白皮书
数据中心运维管理技术白皮书1. 引言数据中心是现代企业不可或缺的重要部分，它承载着企业的关键应用、业务数据和信息系统。
数据中心运维管理技术的有效应用，可以提高数据中心的稳定性、可用性和安全性，从而保障企业的业务运营和数据安全。
本白皮书旨在介绍数据中心运维管理技术的相关概念、原则和实践，帮助企业更好地理解和应用这些技术。
2. 数据中心运维管理技术概述数据中心运维管理技术是指通过采用各种管理工具和技术手段，对数据中心资源进行有效监控、管理和维护的一系列操作。
其核心目标是提高数据中心的效率、可靠性和安全性。
数据中心运维管理技术包括但不限于以下几个方面：2.1 基础设施管理技术基础设施管理技术是指对数据中心的物理设备进行管理的技术，包括机房环境监控、设备巡检、机柜管理、电力管理等。
通过对基础设施的有效管理，可以提高数据中心的稳定性和可用性。
2.2 服务器管理技术服务器管理技术是指对数据中心的服务器进行管理的技术，包括服务器监控、性能管理、配置管理、容量规划等。
通过对服务器资源的合理配置和管理，可以提高数据中心的资源利用率和性能。
2.3 网络管理技术网络管理技术是指对数据中心的网络设备进行管理的技术，包括网络拓扑管理、流量监控、带宽管理、安全管理等。
通过对网络的有效管理，可以提高数据中心的网络带宽利用率和安全性。
2.4 存储管理技术存储管理技术是指对数据中心的存储设备进行管理的技术，包括存储管理、备份恢复、存储性能管理等。
通过对存储设备的有效管理，可以提高数据中心的数据备份和恢复能力。
3. 数据中心运维管理技术的原则在应用数据中心运维管理技术时，需要遵循以下几个原则：3.1 自动化数据中心运维管理技术应该借助自动化工具或脚本来实现对数据中心资源的自动化监控和管理。
这样可以减少人工干预和错误，提高运维效率和可靠性。
3.2 统一管理数据中心运维管理技术应该采用统一的管理平台或工具来管理数据中心的各类资源，包括物理设备、服务器、网络设备和存储设备等。
IT安全态势感知平台技术白皮书
IT安全态势感知平台技术白皮书目录一. 安全现状及挑战 (1)1.1安全现状 (1)1.2当前挑战 (1)二. 绿盟安全态势感知平台 (3)2.1方案概述 (3)2.2方案内容 (4)2.2.1 绿盟安全态势感知平台简介 (4)2.2.2 网络入侵态势感知 (5)2.2.3 异常流量态势感知 (6)2.2.4 僵木蠕态势感知 (7)2.2.5 系统漏洞态势感知 (8)2.2.6 网站安全态势感知 (9)三. 方案创新与价值 (11)3.1安全大数据分析技术 (11)3.2安全态势感知技术 (12)3.3柔性平台灵活扩展 (12)一. 安全现状及挑战1.1 安全现状随着信息技术不断发展，信息安全给安全监管部门提出新的挑战，而且我国目前信息系统安全产业和信息安全法律法规和标准不完善，导致国内信息安全保障工作滞后于信息技术发展。
为提高国家信息安全保障能力，2015年1月，公安部颁布了《关于加快推进网络与信息安全通报机制建设的通知》（公信安[2015]21号）文件。
《关于加快推进网络与信息安全通报机制建设的通知》要求建立省市两级网络与信息安全信息通报机制，积极推动专门机构建设，建立网络安全态势感知监测通报手段和信息通报预警及应急处置体系。
明确要求建设网络安全态势感知监测通报平台。
实现对重要网站和网上重要信息系统的安全监测、网上计算机病毒木马传播监测、通报预警、应急处置、态势分析、安全事件（事故）管理、督促整改等功能，为开展相关工作提供技术保障。
2015年6月，第十二届全国人大常委会第十五次会议初次审议了《中华人民共和国网络安全法(草案)》，中明确提出建立网络安全监测预警和信息通报制度，将网络安全监测预警和信息通报法制化。
1.2 当前挑战1.企业中已经部署了各种不同类型的安全设备、各种设备的安全呈现都非常分散，运维难度大。
2.传统安全设备产生海量的安全日志，且误报高，需要靠人工甄别。
3.传统安全设备只能分析过去或现在正在发生的问题，但是无法告诉客户未来会发生什么。
银讯IT安全运维管理平台技术白皮书
银讯IT安全运维管理平台技术白皮书技术白皮书目录一、产品理念 (2)二、市场定位 (2)三、产品架构 (2)四、产品特点 (4)4.1 模块化 (4)4.2 自动发现 (4)4.3 规范化 (4)4.4 无插件 (4)4.5 全IT架构 (4)4.6 跨平台 (4)4.7 扩展性 (5)五、主要功用引见 (5)5.1 拓扑发现 (5)5.2 设备管理 (6)5.3 网络设备配置文件 (8)5.4 IP地址管理 (9)5.5 SNMP Trap接纳与翻译 (11)5.6 Syslog接纳与日志审计 (12)5.7 机房管理 (13)5.8 数据库管理 (14)5.9 中间件管理 (15)5.10 丰厚的报表 (16)5.11 功用弱小的告警 (17)六、系统运转环境 (22)一、产品理念随着我国信息化树立的不时深化,企业的运作越来越依赖于计算机网络。
如何高效地管理好网络和网络资源,以便确保企业的正常运作，是以后一切IT部门面临的主要效果。
政府机构、企业组织对信息技术和系统的依赖性日益增强，IT 系统和业务运用的相互促进和融合，IT 管理走向面向效劳的管理，是未来信息部门开展的开展中心。
借助IT 规范管理体系和最正确实际方法的指点，更好的融合业务、管理、技术三者并同步提高，才干让信息部门抓住这次机遇，提升自己的潜在价值，驱动业务的快速开展。
银讯IT平安运维管理平台是经过归结总结各行业IT运维管理需求，经过三年研发而成的综合IT运维管理系统。
系统以网络管理和运维流程为基点,为 IT 部门提供片面的企业级处置方案。
经过此系统，在技术上对网络设备集中地停止功用采集和缺点预警，大大增加了企业IT人员的日常任务量；在管理上，对日常运维任务停止规范化，合理化，提高决策的迷信性。
二、市场定位银讯IT平安运维管理平台面对的客户群为信息化水平比拟高、日常IT 运维管理相对比拟规范的政府行业、大中型企业等。
目前，这类用户曾经部署了一些IT 基础设备监控类的产品。
智能IT运维监控平台-技术白皮书V2
智能IT运维监控平台解决方案[文档副标题]WINDOWS 用户目录一、背景与需求 (3)1、背景 (3)2、需求要点 (3)二、解决方案与系统构架 (4)1、解决方案 (4)2、系统构架 (5)三、系统及运维监控功能与特点 (6)3.1 系统功能特点 (6)3.1.1 IT资源集中监控管理 (6)3.1.2、IT资源运行状态统一展示 (7)3.1.3、IT资源告警事件管理 (7)3.1.4、IT设备智能巡检 (7)3.1.5、业务维度监控 (8)3.1.6、业务维度的拓扑展示 (8)3.1.7、应用性能分析 (9)3.1.8、IT资源使用分析 (9)3.2 监控功能 (10)3.2.1、IT资源监控类型 (10)3.2.2、网络设备状态监控 (10)3.2.2、服务器状态监控 (11)3.2.3、数据库监控 (12)3.2.4、Web中间件监控 (13)3.2.5、虚拟设备监控 (16)四、部署与配置 (16)4.1、部门级部署 (16)4.2、企业应用部署 (17)4.3、集团应用部署 (17)4.4、部署要求 (18)4.5、运行环境 (19)五、效益与价值 (19)5.1、产品价值 (19)5.2、效益体现 (20)一、背景与需求1、背景随着我国工业企业及组织机构信息化建设的快速发展，越来越多的企业核心业务及机构工作的开展已经高度依赖于信息系统的应用，随着信息化的不断深入，信息系统越来越多，各类系统越来越复杂，系统间的关联度也越来越高，使得企事业单位的IT运行环境日趋复杂，各类IT设备的运行监控难度加大，由于IT系统的运行环境更加复杂，造成了机房管理、系统监控和运行维护工作变的十分困难。
目前单个的IT设备初步具有自监控的手段和方法，但由于设备的种类数量众多且分属不同的平台和厂商，导致运维监控工作各自为政，运维监控缺乏一个集中、统一的运维监控平台，使得各类设备运行事件无法做到实时统一。
由于缺少一个IT统一的监控运维平台，任何一个IT设备资源出现故障时都需要IT运维人员手工查找与排查故障产生原因和定位故障，使得运维人员对于日常的运维工作还是处于被动等待“救火式”状态之中，运维事件的发现收集操作为传统手工方式，往往是故障事件发生后，运维人员被动告知后去处理问题，严重制约IT运维的响应速度和执行效率，影响企事业单位的IT信息系统的顺利使用。
信息通信业务运维白皮书-2018
国家电网公司信息通信业务运维白皮书-提纲一、定义与范围（一）业界情况业界对业务运维的分析，业界的实际情况，互联网企业调研的情况。
详细内容作为附件。
简单说一下业界的业务运维是什么，咱们的SG-ITOM定义的业务运维是什么，然后业界详细的放到附件里。
业界业务运维，说说实际上分几个阶段，业界的几个阶段，或者咱们ITOM中几个阶段。
随着社会及科技的进步，企业信息化程度不断深入,信息通信运维部门所负责的软硬件运行维护工作变得越来越复杂，技术难度越来越高，支撑的业务也越来越多。
英国中央计算机和电信局CCTA(现已并入英国商务部OGC)于20世纪80年代开发的一套IT服务管理标准库ITIL(IT Infrastructure Library)，它是有关IT服务管理的一个最佳实践框架，现已成为国际IT服务管理领域的事实标准。
ITIL强调基于"以客户为中心、以流程为导向"的IT 管理理念，将传统的IT管理活动按照流程的方式重新加以组织，并强调根据客户的业务需求提供质量可靠、成本合理的IT服务。
基于ITIL运作IT服务，可以确保企业充分利用其技术和人力资源，并确保业务需求能够以最低的成本得到满足。
对于IT部门而言，ITIL只是工具，IT服务（ITSM）才是目的。
—1—IT部门的服务对象是企业内IT系统的使用者，但这些用户大都不是直接使用设备，而是这些设备及应用之上所承载的业务，即企业业务的支撑系统。
也就是说，在提供IT服务的时候，我们首先应该考虑业务需求。
从下图ITIL的框架上可以看出，服务管理模块是ITIL架构的核心模块，但所有模块及流程的最终目的都是为业务管理而服务的，业务是支撑企业发展的基础，因此参与辅助业务管理也应该是IT服务的最终目的。
传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上，已经不能满足面向业务的IT运维策略。
著名IT咨询公司Gartner提出了企业IT成熟度模型，将企业信息化发展路线划分为工具使用、运维流程、服务交付流程、服务与客户管理和以业务为中心五个阶段。
IT数据中心运维服务白皮书
IT数据中心运维服务白皮书IT数据中心运维服务白皮书1.引言IT数据中心是现代企业运转的核心，数据中心运维服务的高效运行对于企业的业务连续性和安全性具有重要意义。
本白皮书旨在提供一份全面的IT数据中心运维服务指南，帮助企业建立和维护一个稳定、安全、高效的数据中心。
2.背景2.1 IT数据中心的重要性2.2 运维服务的定义和作用2.3 运维服务的目标和原则3.运维服务团队3.1 组织架构3.2 人员配备和职责3.3 培训计划和技能要求4.设备管理4.1 设备档案管理4.2 设备维护和保养4.3 设备故障排除和修复4.4 设备更新和升级5.网络管理5.1 网络拓扑规划和设计5.2 网络设备配置管理5.3 网络性能监测和优化5.4 网络安全管理6.安全管理6.1 安全策略和标准6.2 安全设备和技术6.3 访问控制和权限管理6.4 安全事件响应和漏洞修复7.备份与恢复7.1 数据备份策略和计划7.2 数据备份工具和设备7.3 数据备份监测和验证7.4 数据恢复策略和流程8.监控与维护8.1 系统监控和警报8.2 性能监控和优化8.3 系统更新和维护8.4 故障排除和修复9.服务级别协议9.1 SLA的定义和目标9.2 运维服务水平要求9.3 SLA的制定和监测10.持续改进10.1 运维服务评估和反馈10.2 运维流程改进和优化10.3 运维技术和工具更新附件：本文档附带以下文件●网络拓扑图示例●安全策略和标准范本●监控报告示例法律名词及注释：1.数据中心：指用于集中存储、管理和处理数据的设施或场所。
2.运维服务：指对IT设备和系统进行运行、管理和维护的一系列活动。
3.SLA：Service Level Agreement的缩写，即服务级别协议，指运维服务提供商与用户之间关于服务质量和水平的约定和协议。
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银讯IT安全运维管理平台技术白皮书目录一、产品理念 (22)二、市场定位 (22)三、产品架构 (22)四、产品特点 (44)4.1 模块化 (44)4.2 自动发现 (44)4.3 标准化 (44)4.4 无插件 (44)4.5 全IT架构 (44)4.6 跨平台 (44)4.7 扩展性 (55)五、主要功能介绍 (55)5.1 拓扑发现 (55)5.2 设备管理 (66)5.3 网络设备配置文件 (77)5.4 IP地址管理 (99)5.5 SNMP Trap接收与翻译 (1010)5.6 Syslog接收与日志审计 (1111)5.7 机房管理 (1212)5.8 数据库管理 (1313)5.9 中间件管理 (1414)5.10 丰富的报表 (1515)5.11 功能强大的告警 (1616)六、系统运行环境 (2121)一、产品理念随着我国信息化建设的不断深入,企业的运作越来越依赖于计算机网络。
如何高效地管理好网络和网络资源,以便确保企业的正常运作，是当前所有IT部门面临的主要问题。
政府机构、企业组织对信息技术和系统的依赖性日益加强，IT 系统和业务应用的相互促进和融合，IT 管理走向面向服务的治理，是未来信息部门发展的发展核心。
借助IT 规范管理体系和最佳实践方法的指导，更好的融合业务、管理、技术三者并同步提高，才能让信息部门抓住这次机遇，提升自己的潜在价值，驱动业务的快速发展。
银讯IT安全运维管理平台是通过归纳总结各行业IT运维管理需求，经过三年研发而成的综合IT运维管理系统。
系统以网络管理和运维流程为基点,为 IT部门提供全面的企业级解决方案。
通过此系统，在技术上对网络设备集中地进行性能采集和故障预警，大大减少了企业IT人员的日常工作量；在管理上，对日常运维工作进行规范化，合理化，提高决策的科学性。
二、市场定位银讯IT安全运维管理平台面对的客户群为信息化程度比较高、日常IT 运维管理相对比较规范的政府行业、大中型企业等。
目前，这类用户已经部署了一些IT 基础设施监控类的产品。
但随着IT 系统重要性日益突显，他们迫切需要提高日常运维的规范化、流程化，量化运行质量和服务水平，提高IT 系统地运行效率，保障业务。
因此从整体上讲，产品主要定位于行业市场，立足于提升行业用户的IT 服务质量从运营角度有效提升信息部门的服务质量和业务支撑能力。
三、产品架构银讯IT安全运维管理平台是一个通用的IT基础设施和服务应用的管理平台。
它从网络和应用的不同层次，收集与业务/服务相关的各种信息：网络设备信息、服务器内存、I/O 的使用情况，数据库、中间件的运行情况等；同时，内置的告警分析引擎对收集到的信息进行综合关联分析；银讯IT安全运维管理平台是一个灵活的易扩展的管理平台。
系统架构清晰，采用层次化、模块化的设计理念：系统整体功能覆盖全面，各模块功能独立、松散耦合，便于根据需求自由组合。
它提供按需装配的组件化扩展配置：通过平台 + 组件化设计，平台框架实现了对IT基础设施资源的统一管理和访问控制，不同组件分别实现独立功能，提供扩展配置。
银讯IT安全运维管理平台架构图：银讯IT安全运维管理平台应用成熟技术为用户提供可靠高效的运行环境：独有的拓扑算法，精确高效保证；高度模块化设计，提供良好的扩展性；无需在被监控环境中安装Agent；关联性分析，准确定位故障根源；B/S结构，只需浏览器即可使用。
四、产品特点4.1 模块化银讯IT安全运维管理平台是通过可继承的独立模块组件来实现的，每个模块都可以分离并独立工作或开发其扩充功能。
4.2 自动发现银讯IT安全运维管理平台可通过一个自动发现的模块组件，自动分析各系统的拓扑关系、关联关系等。
4.3 标准化银讯IT安全运维管理平台具备将收集的来自不同平台、应用系统的监控数据统一标准化的功能。
4.4 无插件银讯IT安全运维管理平台可以通过多种方式，包括：SNMP、SSH、Telnet、WMI 等方式来直接获取数据，尽量减少对监控对象的影响。
4.5 全IT架构银讯IT安全运维管理平台提供完整的IT 全架构监控、分析手段，囊括了网络、服务器、应用等，避免用户通过不同监控系统来管理、监控带来的弊端。
4.6 跨平台银讯IT安全运维管理平台可安装于不同的平台，同时可监控不同的操作系统(Windows、Linux、Unix)、网络设备及软件应用系统(Weblogic、Oracle 等)。
4.7 扩展性银讯IT安全运维管理平台可以通过扩充其产品的监控、管理、分析等功能，为用户的各种定制化要求提供丰富的扩展模块。
五、主要功能介绍银讯IT安全运维管理平台通过对组成网络服务的IT基础架构各方面（从网络设备到服务的物理载体—服务器，再到各种应用程序）进行分层透明的监控，最终实现了以IT运维为对象的综合管理。
银讯IT安全运维管理平台丰富的管理模块，构成了这一完整的管理体系。
5.1 拓扑发现银讯IT安全运维管理平台采用多种算法、迅速搜索整个网络内的所有节点、支持多厂商的设备组成的“混合”网络，智能分析网络拓扑结构，自动勾画出整个网络的真实物理拓扑图，真实反映整个网络的运行状态。
拓扑图直观地反映设备的分布情况、负载状况和设备属性，以及线路的实时流量；通过颜色显示负载和流量的压力，主动告诉用户关注点应在哪里，动态告诉用户可能的故障隐患。
5.2 设备管理银讯IT安全运维管理平台实时监视网内所有设备的各个端口、CPU、内存，可以通过设置阈值的方式来判断异常，及时发现网络设备的异常波动；对工作异常的设备，可进一步查看实时详细工作情况。
银讯IT安全运维管理平台能够通过多种方式自动收集网络中所有支持SNMP管理协议的网络设备，包括路由器、交换机、服务器、安全产品等，能自动辨识各生产厂商，收集到这些设备的各类运行信息，对设备进行全面的监控和管理，包括：监控网络设备及服务器的CPU、内存、连续运行时间等；监控网络设备及服务器的端口流量：流量大小、带宽利用率、数据帧的个数、广播包的数量、丢包情况等；提供路由表、IP地址表、TCP、UDP、ICMP、ARP、MAC等数据查询。
针对设备的各项性能指标，用户可以设定阈值进行有效的监控和预警；同时用户还可以对这些数据进行记录，以充分了解整个网络的性能。
5.3 网络设备配置文件银讯IT安全运维管理平台可查看网络设备的当前配置，同时可对比不同版本的配置文件间的差异。
5.4 IP地址管理银讯IT安全运维管理平台定期采集网络终端设备的IP地址，MAC地址及所对应的交换端口。
通过一个16 * 16 的矩阵反映网段中IP地址占用情况。
5.5 SNMP Trap接收与翻译银讯IT安全运维管理平台能接收设备发出的SNMP Trap数据包，对常见产商的设备，可以进行翻译，把Trap数据转换成用户容易理解文字；并可按OID对Trap进行过滤或转为告警。
5.6 Syslog接收与日志审计银讯IT安全运维管理平台接收设备发出的Syslog数据包。
内置日志审计功能模块可对Syslog进行审计分析，支持Cisco、HP-UX、AIX、Windows、Linux等多种产商设备。
5.7 机房管理银讯IT安全运维管理平台提供对机房、机柜以及各种机房设施进行统一管理，保证机房安全稳定运行。
具体功能包括：按照机房实际空间，规划布局机柜的摆放，并对摆放情况进行图形化展示，使得客户无须进入机房就对机房状况一目了然。
5.8 数据库管理银讯IT安全运维管理平台可以对主流数据库Oracle、SQL-Server、MySQL和Sybase 等进行监控。
5.9 中间件管理银讯IT安全运维管理平台可以对主流中间件WebLogic(8/9/10)、Websphere(5/6)、Tomcat(5/6)等进行监控。
5.10 丰富的报表银讯IT安全运维管理平台具有丰富的报表功能，包括单项性能报表、整体性能报表、巡检报表等，能满足不同用户对数据展现的不同要求。
5.11 功能强大的告警告警模块是银讯IT安全运维管理平台4.0重点开发的一个功能模块，在告警触发方式和告警分析方式上都较过去的版本有很大的增强。
这也是银讯IT安全运维管理平台的一大亮点，在同类产品中相当少见。
银讯IT安全运维管理平台告警方式不再局限于阀值越界，还包括属性匹配、属性变化、整体变化、实体存在，共五种方式。
5.11.1 阀值越界告警这是最传统的告警，对数字型参数，可以采用阀值越界的告警触发方式。
银讯IT安全运维管理平台对一个参数指标可以配置一条以上的告警策略, 如“当CPU利用率超过80%时产生一般告警, 当超过90%时产生严重告警”。
5.11.2 属性匹配告警对字符型参数，可采用属性匹配的告警触发方式。
如“当网元状态为不可用时产生严重告警”。
5.11.3 属性变化告警对字符型参数，还可采用属性变化的告警触发方式。
如“当接口状态从Up变化到Down 时产生严重告警”。
属性变化告警捕捉的是一个变化过程，而非一个点，这是与属性匹配告警的区别。
5.11.4 整体变化告警整体变化告警满足这样一种需求：当被监控的对象整体发生变化，如实体增加、实体删除或某个实体的某个属性变化时，都产生告警。
典型的例子是有关Oracle用户、用户角色和用户权限变化的告警，当Oracle增加用户、删除用户、用户角色有变化、用户权限有变化时，都产生告警。
5.11.5 实体存在告警实体存在告警满足这样一种需求：当实体存在/不存在（或开启/关闭）时，产生告警。
如用户要监控服务器上的8080端口，当它关闭时给出告警。
这时，我们可以服务器端口监控中增加对8080的告警配置。
同时，银讯IT安全运维管理平台告警分析方式也有较大改时，实现告警压缩、告警恢复和告警关联，大大减少了垃圾告警，避免了告警泛滥。
5.11.6 告警压缩对多次产生的相同告警，银讯IT安全运维管理平台仅累计其出现的次数，但在告警平台上只会有一条告警。
5.11.7 告警恢复处于活动状态的告警，当告警条件不存在时，银讯IT安全运维管理平台将把这条告警改为历史告警，即告警恢复。
5.11.8 告警关联告警关联的作用在于找出告警的根源，系统只展现根源告警，而屏蔽由它影响而产生的其它告警，这样可以帮助管理员快速定位故障根源。
比如，对于ATM交换机，在接口上有3条PVC，当接口outOfService时，将导致PVC inactive，在没有告警关联分析处理时，系统将产生四条告警：接口XXX outOfServicePVC XXX-01 inactivePVC XXX-02 inactivePVC XXX-03 inactive而经过告警关联分析后，PVC的告警会被屏蔽，只剩下接口的告警：接口XXX outOfService六、系统运行环境网络环境建议被管理的设备与网管机之间最小线路带宽大于2Mbit/s；两者之间管理数据通畅（至少SNMP 协议可达）；SNMP管理对象（通常指网络设备）必须至少设置了“只读”参数。