新加坡商务礼仪
新加坡的礼仪要点及禁忌[新加坡留学生活中要注意礼仪常识]
新加坡的礼仪要点及禁忌[新加坡留学生活中要注意礼仪常识]新加坡留学生活中要注意的礼仪常识1、服饰礼仪新加坡不同民族的人在穿着上有自己的特点。
马来人男子头戴一顶叫"宋谷"的无边帽,上身穿一种无领,袖子宽大的衣服,下身穿长及足踝的纱笼;女子上衣宽大如袍,下穿纱笼。
华人妇女多爱穿旗袍。
政府部门对其职员的穿着要求较严格,在工作时间不准穿奇装异服。
2、仪态礼仪新加坡人举止文明,处处体现着对他人的尊重。
他们坐着时,端正规矩,不将双脚分开,如果交叉双脚,只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。
他们站立时,体态端正,而不把双手放在臀部,因为那是发怒的表现。
3、相见礼仪在社交场合,新加坡人与客人相见时,一般都施握手礼。
男女之间可以握手,但对男子来说,比较恰当的方式是等妇女先伸出手来,再行握手。
马来人则是先用双手互相接触,再把手收回放到自己胸部。
4、餐饮礼仪新加坡人的主食多是米饭,有时也吃包子等,但不喜食馒头。
马来人用餐一般用手抓取食物,他们在用餐前有洗手的习惯,进餐时必须使用右手。
饮茶是当地人的普遍爱好,客人来时,他们常以茶水招待,华人喜欢饮元宝茶,意为财运亨通。
5、喜丧礼仪在新加坡人眼中,男婚女嫁是件大事,不论华人还是马来人都很重视。
马来人的婚事要经过求亲,送订婚礼物,订立婚约等程序。
新加坡的华人讲求孝道,如有老人行将去世,其子孙必须回家中守在床前。
丧礼一般都很隆重。
6、旅游礼仪新加坡公共交通事业较为发达,在旅游期间坐公车十分方便,每个车站都标有明显记号。
新加坡是个多民族的国家,商店的分布也有民族特点。
如东部地区有个"马来市场",主要出售马来服装食品。
新加坡政府极力阻止付小费,即便是对服务员的额外服务付小费,对方也有可能拒收。
7、商务礼仪到新加坡从事商务活动的月份是3月到10月,以避开圣诞节及华人的新年。
当地工商界人士多讲英语,见面时要交换名片,名片可以用英文印刷。
在会谈中尽可能不要吸烟。
新加坡人不喜欢挥霍浪费,宴请对方不要过于讲排场,尤其是在商务活动中,答谢宴会不宜超过主人宴请的水平,以免对方产生其它想法。
出差新加坡三天注意事项
出差新加坡三天注意事项一、交通出行1. 新加坡的交通系统非常发达,可以选择地铁、公交或出租车等方式出行。
地铁网络覆盖广泛,是最常用的交通工具之一。
2. 在新加坡乘坐地铁时,要注意遵守秩序,不要随意吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
3. 出行前可以下载新加坡的交通导航软件,以便更方便地规划行程。
二、文化礼仪1. 新加坡是一个多元文化的国家,尊重当地的宗教和文化习俗非常重要。
在拜访宗教场所时,要穿着得体,注意言行举止。
2. 在商务场合,要注意尊称对方的称呼,避免使用太过亲昵的称谓。
3. 新加坡鼓励多元文化的融合,但也要尊重当地的法律法规,避免参与非法活动或引起争议。
三、饮食安全1. 新加坡的饮食卫生状况相对较好,但仍需注意选择干净卫生的餐厅就餐,尽量避免食用生食或不熟透的食物。
2. 饮用水可以直接从自来水龙头中取用,不需要额外煮沸消毒。
3. 新加坡有很多美食,但对于不习惯辛辣或重口味的人来说,要注意选择适合自己口味的食物。
四、安全防范1. 新加坡是一个相对安全的城市,但也不可掉以轻心。
在公共场所要注意保管好个人财物,避免受到小偷的侵扰。
2. 在夜间出行时,尽量选择熟悉的街区或人流较多的地方,避免单独行走在偏僻的小巷中。
3. 如遇到紧急情况,可以拨打当地的紧急求助电话号码,或向酒店前台、警察局寻求帮助。
五、购物娱乐1. 新加坡有许多著名的购物中心和夜市,可以在空闲时间前往体验当地的购物文化。
2. 在购物时要注意比较价格和品质,避免被不诚信商家欺诈。
3. 新加坡有丰富的夜生活娱乐场所,但要遵守当地的法律和规定,不要参与非法活动或过度饮酒。
六、行程安排1. 在出差前要提前规划好行程,安排好各项工作和会议的时间和地点。
2. 新加坡的气候炎热多雨,要注意携带雨具和防晒用品,以及适合夏季穿着的衣物。
3. 在时间允许的情况下,可以安排一些观光活动,了解新加坡的文化和风土人情。
七、语言沟通1. 新加坡有四种官方语言,分别是英语、华语、马来语和泰米尔语。
新加坡礼仪知识与禁忌
新加坡礼仪知识与禁忌与印度人或马来人吃饭时,注意不要用左手。
朋友和同事之间经常不事先约定就互相走访,但是如果你和主人家不太熟悉,应先打电话。
无论如何,不要在进餐时间之前拜访,这样会使别人感到他们不得不请你留下来吃饭。
如果你去别人家吃晚饭,饭后要帮着做清洁工作,尽管主人通常不要你帮忙。
馈赠送礼无论去什么地方,没有必要携带礼物,在新加坡商人之间没有赠送礼物的习惯,但人们很珍惜公司的纪念品。
有时新加坡主人会邀请外国人到自己家里吃饭,客人如能带一份礼物(一盒巧克力或一束鲜花),女主人将会很欣赏。
新加坡人认为当着送礼人的面打开礼品的做法是不礼貌的,因此,当你告辞时见到礼物仍原封不动地搁在一边,千万别见怪。
餐桌礼仪新加坡华人在饭馆里吃饭时,常用筷子和瓷匙。
如果外国人需要,饭店会提供餐叉和汤匙,但一个外国旅客如能使用或试着使用筷子,将会被认为是恭敬的表现。
有时用手指帮忙是允许的,尤其是在吃鸡或其他禽类时。
马来人和印度人可能用右手代替筷子,用芭蕉叶代替盘子。
当采用马来人和印度人的方式吃饭时,应向主人请教或模仿他的做法。
用餐时不要把筷子放在碗或装菜的盘子上,不用时,也不要交叉摆放,应放在托架、酱油碟或放骨片的盘子上。
如有海员、渔夫或其他爱好划船者同席,不要把盘子里吃了一半的鱼翻转过来,因为那将预示翻船,要把鱼骨移开,从上面吃到下面。
交谈忌讳在社交性的谈话中,切忌议论*得失、种族磨擦、宗教是非和配偶情况等,但可交流旅行方面的经验,也可谈论所到过的国家的各种见闻。
好的交谈话题是当地的风味食品、餐馆、受有欢迎的旅游地区和主人一方的商业成就。
在新加坡,公开表露幽默感的人是很少的,而且不是所有的笑料都能为人们所欣赏,因此在不太了解别人之前,最好少开玩笑。
新加坡严忌说“恭喜发财”,他们将“财”理解为“不义之财”或“为富不仁”,说“恭喜发财”被认为是对别人的侮辱和嘲骂。
举止禁忌用食指指人,用紧握的拳头打在另一只张开的掌心上,或紧握拳头,把拇指插入食指和中指之间,均被认为是极端无礼的动作。
新加坡的商务礼仪---稿1
新加坡商务礼仪新加坡简介新加坡共和国(Tlie Renublic of Singapore),简称新加坡。
它位于东南亚马来半岛的南端,是个集国家、首都、城市、岛屿为一体的城市型岛国,由53个岛屿7座礁滩组成。
北以柔佛海峡(宽1.2公里)的长堤与马来西亚相连,南临新加坡海陕,与印度尼西亚相望。
地处太平洋与印度洋之间航运要道马六甲海峡的出入口,为世界海运交通中心之一。
新加坡土地面积约716.1平方公里,人口543万。
新加坡市位于全国最大的岛——新加坡岛甫端,南临新加坡海陕,距赤道仅136.8公里。
面积约98平方公里,约占全岛面积的六分之一。
人口200多万,约占全国人口83%,其中华人纶占四分之三。
尽管城市人口密度很高,但并没有拥挤和杂乱之感。
相反,却给人一种美丽而整洁的印象。
其港口为驰名世界的天然良港,从港口储贮吨位到年吞吐能力均超过菏兰鹿特丹港,为世界第一大港。
新那坡樟宜机场是繁忙的国际航空运输中转站。
新加坡的主要宗教为伊斯兰教。
除此之外,信徒较多的宗教还有佛教、印度教和基督教、天主教等。
在新加坡,马来语被定为国语,马来语、英语、华语和泰米尔语等四种语言同为官方语言,英语则为行政用语。
货币为新加坡元。
2012年,新加坡GDP总计2780亿美元,人均GDP为5.1万美元。
新加坡现在实行内阁制政体。
它是东盟成员国之一,同时也是英联邦成员国之一。
它的国庆日是8月9日。
国歌是《前进吧,新加坡!》1990年10月3日,新加坡与中国正式建立了大使级外交关系。
新加坡的经济传统上以商业为主,包括转口贸易、加工出口、航运等,是东南亚最大的海港、重要商业城市和转口贸易中心,也是国际金融中心和重要的航空中心。
独立后的新加坡经济发展引人瞩目,被称为亚洲四小龙之一。
国旗由上红下白两个相等的横长方形组成,长与宽之比为3∶2。
左上角有一弯白色新月和五颗白色五角星。
红色代表人类的平等,白色象征纯洁和美德;新月象征国家,五颗星代表国家建立民主、和平、进步、正义和平等的思想。
第8组新加坡商务礼仪
1月1日 2月10日、2月11日 3月29日 5月1日 5月24日 8月8日 8月9日 名 称 元旦 农历新年 公历新年 春节 来 由
耶稣受难日 宗教 劳动节 国际劳动节 卫塞节 庆祝佛陀之诞生、成道、涅槃 开斋节 国庆日 斋月结束的庆典 新加坡独立日
10月15日 11月3日 12月25日
哈芝节 屠妖节 圣诞节
宗教 印度灯节 宗教
谢谢欣赏
般若黑洞 C&C
PowerPoint Tekm/paratop
• 在新加坡,大年初一扫帚必须都收藏起来,绝 • 新加坡人对“恭喜发财”这句祝词很反感,认为 不许扫地。他们认为这天扫地会把好运气都扫 这句话有发不义之财、损人利己的意思。 • 走的。 新加坡人视黑色、紫色为不吉利,黑、白、黄为
禁忌色。在新加坡,禁止使用宗教词语和象征性 标志。
新加坡法定节日一览表
其入内。
餐饮习惯
新加坡由于多是华人,故饮食习惯与我国 • 新加坡伊斯兰教禁食猪肉,忌讳使用猪制 另外,如到新加坡人家里做客,宜带上鲜 东南沿海一带的人差不多,尤其爱吃海味 品,也忌讳谈论有关猪的话题;与马来人 花、巧克力等礼物,也可以送包装精美的 品。不信佛教的人一般都爱吃咖喱牛肉。 或印度人共同进餐时不要用你的左手取食 家庭工艺品
禁忌与喜好
• 新加坡人忌“4”与“7”两个字,这是由于在华语 • 新加坡忌讳乌龟,认为这是种不祥的动物,给 中,“4”的发音与“死”相仿,而“7”则被视为 人以色情和污辱的印象。新加坡的印度人、马 一个消极的数字。而“3”则表示“升”,“6”表 来人忌讳左手传递东西或食物,认为使用左手 示“顺”,“8”表示“发”,“9”表示“久”, 是一种不礼貌的举止。 都是吉祥的数字。
亚洲国家的社交礼仪
亚洲国家的社交礼仪亚洲国家的社交礼仪新加坡的社交礼仪:新加坡的全称是新加坡共和国,在世界上有“花园之国”的美称。
新加坡的主要宗教为伊斯兰教。
除此之外,信徒较多的宗教还有佛教、印度教和基督教。
在新加坡,马来语被定为国语,马来语、英语、华语和泰米尔语四种语言同为官方语言,英语则为行政用语。
在社交场合,新加坡人所行的见面礼节多为握手礼。
在商务活动时一般穿白衬衫,着长裤,打领带即可。
访问政府办公厅仍应着西装、穿外套。
新加坡人非常讨厌男子留长发,对蓄胡子者也不喜欢。
在一些公共场所,常常竖有一个标语牌:“长发男子不受欢迎”。
由于新加坡居民中华侨多,人们对色彩想象力很强,一般红、绿、蓝色很受欢迎,视紫色、黑色为不吉利,黑、白、黄为禁忌色。
在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。
在标志上,禁止使用宗教词句和象征性标志。
喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。
数字禁忌4、7、8、13、37和69。
朝鲜的社交礼仪:朝鲜的全称是朝鲜民主主义人民共和国。
朝鲜国的民族是单一的朝鲜族,朝鲜的国语是朝鲜语,它是朝鲜人民的单一民族语言。
朝鲜人在公共场合非常注重礼仪。
按照民族传统,朝鲜人与外人相见时所行的见面礼节是鞠躬礼。
在行鞠躬礼时,同时问候对方。
在行礼时,通常不准戴帽子。
在一般情况下,主人要先向客人施礼,晚辈、下属要先向长辈、上级施礼。
对方也必须鞠躬还礼。
目前朝鲜人在社交场合大多以鞠躬礼、握手礼并用。
在行礼时,他们一般是先鞠躬,后握手。
在握手时,可用双手,也可以单用右手。
在一般情况下,朝鲜妇女不与男子握手,而是以鞠躬为礼。
朝鲜男子与外国妇女握手,则是许可的。
在日常交往中,称呼朝鲜人时最好采用尊称或其职务、职称,尽量不要直呼其名。
日本的社交礼仪:日本,正式名称为日本国,是位于亚洲东部的岛国,领土由北海道、本州、四国、九州四个大岛和3900多个小岛组成,西临日本海,与朝鲜半岛隔海相望,东面是太平洋。
日本人见面多以鞠躬为礼。
鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,弯腰最低是最有礼貌的鞠躬。
新加坡风俗礼仪文化
马来人忌食猪肉、狗肉、自死 之物和动物的血,不吃贝壳类动物, 并且不饮酒;印度人则绝对不吃牛 肉。 在用餐时,不论是马来人还是 印度人都不用刀叉、筷子,而惯于 用右手直接抓取食物,但是,他们 绝对忌用左手取用食物。对其他人 的这种做法,他们也绝对难于容忍。
在一般情况下,新加坡人,特别是 新加坡华人,大都喜欢饮茶。当客人到 来时,新加坡人通常都会以茶相待。每 逢春节来临之际,新加坡人经常还会在 清茶中加入橄榄后饮用,并且称之为 “元宝茶”。他们认为,喝这种茶,可 以令人“财运亨通”。平时,新加坡华 人还有经常饮用加入一定配方的中药后 制成的补酒的嗜好。鹿茸酒、人参酒, 都是他们常饮的杯中之物。
新加坡
宦乐
一 基 本 概 况
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在马来语里,“新 加”的意思是“狮子”, “坡”的意思是“城 市”,所以新加坡又有 “狮城”之称。
目前,新加坡全国总人口 有360.8万人,由208个民族
组成。除中国外,它是世 界上唯一一个以华人为主 的国家。 华人 77.2% 马来人 14.1% 印度人 7.4% 其他民族 1.3%
谢谢大家
有一点很特别,那就是新加坡人 对“恭喜发财”这句祝颂词极其反感。 他们认为,这句话带有教唆别人去发 不义之财、损人利己的意思。 在商业活动中,宗教词句和如来 佛的图像也被禁用。
在新加坡,人们不准嚼口香糖, 过马路时不能闯红灯,“方便”之后 必须冲洗,在公共场合不准吸烟、吐 痰和随地乱扔废弃物品。不然的话, 就必受处罚,需要交纳高额的罚金, 搞不好还会吃官司,甚至被鞭打。
五风俗禁忌
新加坡的国花,是一种 名为“卓锦·万代兰”的兰 花。亦名胡姬花。据说,这 种花瓣四裂的兰花,非常形 象地象征着新加坡四大民族 和四种语言的完全平等。
接待新加坡客人注意事项
接待新加坡客人注意事项
1. 记得要尊重他们的文化习俗呀!就像在咱们自己家一样,要是有客人来,咱得尊重人家的习惯吧。
比如在新加坡,他们不喜欢别人摸他们的头,你可千万别因为觉得好玩就去摸新加坡客人的头呀!
2. 说话的时候语气要温和亲切哟!别咋咋呼呼的,就如同跟好朋友聊天那样。
跟新加坡客人交流时,用轻柔的语调说话,会让他们感到很舒服,觉得受到了尊重呢。
3. 饮食方面可得注意啦!每个地方的人口味都不一样,你想想咱自己还挑食呢。
了解一下新加坡客人喜欢吃什么,不喜欢吃什么,可别准备了一桌子他们不爱吃的食物呀!
4. 给他们介绍咱们的地方特色时要热情呀!就像是炫耀自己最宝贝的东西一样。
给新加坡客人介绍咱们这里的美景美食时,要满脸自豪,这样他们也会很感兴趣的呀!
5. 要时刻保持礼貌和微笑哦!这就好比给人送上一束温暖的阳光。
不管是迎接他们还是送别他们,都要有礼貌地打招呼和告别,那会让他们觉得咱们很友好呢。
6. 注意细节呀,细节决定成败呢!就像精心打扮去见重要的人。
从安排的座位到提供的物品,都要用心准备,让新加坡客人能感受到咱们的用心和诚意呀!
总之呀,接待新加坡客人,咱们得用心,把他们当成最尊贵的客人来对待,让他们感受到咱的热情和友好!。
新加坡风俗礼仪文化
四餐饮礼仪
由于新加坡人多为华人,而新 加坡华人绝大多数又祖籍为广东、 福建、海南和上海等地,因此他们 在饮食习惯上与中国人可以说是大 同小异,中餐通常是他们的最佳选 择。 新加坡华人因为籍贯方面的缘 故,口味上喜欢清淡,偏爱甜味, 讲究营养。他们平日爱吃米饭和各 种生猛海鲜,对于面食不太喜欢。 粤菜、闽菜和上海菜都很受他们的 欢迎。海南鸡饭、肉骨茶等,都是 他们日常饮食中的代表者。
五风俗禁忌
新加坡的国花,是一种 名为“卓锦·万代兰”的兰 花。亦名胡姬花。据说,这 种花瓣四裂的兰花,非常形 象地象征着新加坡四大民族 和四种语言的完全平等。
五风俗禁忌
1、在新加坡,用食指指人,用紧握的拳头打在另一只张开的掌心上,或紧握拳头, 将拇指插入食指和中指之间,均被认为是极端无礼的动作 2、双手不要随便叉腰,因为那是生气的表示 3、新加坡忌说“恭喜发财”,他们认为“发财”两字含有“横财”之意,而“横 财”就是不义之财 4、新加坡人对色彩的想象力很强,一般喜欢红、绿、蓝色,把紫色、黑色视为不 吉利,黑、白、黄色为禁忌色彩 5、在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像 6、在标志上禁忌使用宗教词句 7、喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案,忌讳乌龟,认为它是种不祥动物,给人以色情 和污辱的印象 8、用餐时不要把筷子放在碗或装菜的盘子上,不用时,也不要交叉摆放,应放在 托架、酱油碟或放骨片的盘子上
三服饰礼仪
新加坡人的国服,是一 种以胡姬花作为图案的服装。 在国家庆典和其他一些隆重 的场合,新加坡人经常穿着 自己的国服。
在政务活动和商务交往中,新加坡人的 着装讲究郑重其事。男子一般要穿白色长袖衬 衫 和深色西裤,并且打上领带;女子则穿套装或 深色长裙。在对外交往中,新加坡人则大多按 照国际惯例要穿深色的西装或套裙,并穿皮鞋 在日常生活里,不同民族的新加坡人穿着 打扮往往各具其民族特色。华人的日常着装多 为长衫、长裤、连衣裙或旗袍,马来人最爱穿 “巴汝”、沙笼,锡克人则是男子缠头、女子 身披纱丽。 在许多公共场所,穿着过分随便者,例如, 穿牛仔装、运动装、沙滩装、低胸装、露背装、 露脐装的人,往往会被禁止入内。
各国商务礼仪大全
各国商务礼仪⼤全 在拜访国外客户时,您是否也担⼼⾃⼰的不当举⽌会让⾃⼰的业务“game over”了呢,下⾯是店铺为⼤家准备的各国商务礼仪⼤全,希望可以帮助⼤家! 各国商务礼仪⼤全 新加坡礼仪 (⼀)基本概况 新加的正式国名是新加坡共和国,位于马来半岛最南端,⾯积为618平⽅公⾥,⼈⼝310万⼈,是⼀个集国家、⾸都、城市、岛屿为⼀体的城市型岛国。
马来语“新加坡”的意思是“狮城”。
在新加坡华⼈占全国总⼈⼝76%,是除中国以外世界上惟⼀以华⼈为主的国家。
新加坡的主要宗教为伊斯兰教以及佛教、印度教和__。
马来语被定为国语,马来语、英语、华语和泰⽶尔语等四种语⾔同为官⽅语⾔,英语则为⾏政⽤语。
新加坡国庆⽇是8⽉9⽇。
I1990年10⽉3⽇,新加坡与中国正式建⽴了⼤使级外交关系。
(⼆)社交礼仪 新加坡⼈在社交场合与他⼈所⾏的见⾯礼节多为握⼿礼。
由于⽂化多元化,新加坡的礼仪与习俗也呈现多样化:华⼈习惯于拱⼿作揖或鞠躬;⽽马来⼈采⽤“摸⼿礼”。
新加坡⼈特别强调笑脸迎客,彬彬有礼。
新加坡政府强调“不学礼,⽆以⽴”,⽽且专门编定了《礼貌⼿册》。
(三)服饰礼仪 新加坡国服为以胡姬花为图案的衬衫,在庆典隆重的场合穿着。
在政务活动和商务交往中,新加坡⼈着装郑重。
男⼦⼀般要穿⽩⾊长袖衬衫、深⾊西裤、打领带;⼥⼦则穿套装。
许多公共场所对穿着过分随便者往往拒其⼊内。
不同民族的⽇常穿着各具特⾊:华⼈多为长衫、长裤、连⾐裙或旗袍,马来⼈穿“巴汝”、沙笼,锡克⼈则是男⼦缠头,⼥⼦⾝披纱丽。
(四)餐饮礼仪 精英外贸论坛新加坡饮⾷习惯往往受⼴东、福建、海南和上海影响。
⼝味喜清淡,偏甜;⽽马来⼈忌⾷猪⾁、狗⾁、⾃死之物和动物的⾎,不吃贝壳类动物,不饮酒;印度⼈则绝对不吃⽜⾁。
在⽤餐时,不论马来⼈还是印度⼈都不⽤⼑叉、筷⼦,⽽惯于⽤右⼿直接抓取⾷物,忌⽤左⼿取⾷。
新加坡华⼈⼤都喜欢饮茶。
(五)习俗禁忌 兰花“卓锦·万代兰”(胡姬花)为新加坡国花,绝⼤多数的新加坡⼈都⾮常喜欢红⾊。
新加坡商务习俗
新加坡的谈判习俗和学习体会内容摘要:自1965年独立后,新加坡开始逐步摆脱了仅仅依靠转口贸易维持生计的局面,逐渐发展成为新兴的发达国家,并因此被誉为“亚洲四小龙”之一。
新加坡是一个多元种族、多元宗教、多元语言和多元文化的移民国家,促进种族和谐自然是政府治国的核心政策。
新加坡也是全球最国际化的国家之一。
作为全球富裕的国家之一,其经济模式被称作为“国家资本主义”,以稳定的政局、廉洁高效的政府而著称。
新加坡是亚洲重要的金融、服务和航运中心之一,新加坡是继伦敦、纽约和香港之后的第四大国际金融中心。
工业是新加坡经济发展的主导力量,在重工业方面,主要包括了区内最大的炼油中心、化工、造船、电子、生物制药和机械等,拥有著名的裕廊工业区。
近几年,我国民间商务对外业务日趋增多,且新加坡是一个华人聚集较多的国家,在语言、习俗上有较多相近之处,在商业上的往来也会较多。
但也存在许多不同的地方,这就是我们要了解的,方能“知己知彼,百战不殆”。
新加坡在世界上有“花园王国”的美称。
在社交场合,新加坡人与他人所行的见面礼节多为握手礼。
在待人接物方面,新加坡人特别强调笑脸迎客,彬彬有礼。
对新加坡人而言,在人际交往中讲究礼貌、以礼待人,不但是每个人所应具备的基本修养,而且业已成为国家和社会对每个人所提出的一项必须遵守的基本行为准则。
在开国之初,政府就注重“礼治”,立志要将新加坡建成一个礼仪之邦。
政府不但强调“不学礼,无以立”,而且专门编定了《礼貌手册》,对于人们在各种不同场合所作所为是否符合礼仪,都做出了明确的规定。
“人人讲礼貌,生活更美好”,“真诚微笑,处世之道”,在新加坡早已家喻户晓,深入人心。
在新加坡,不讲礼貌不仅会让人瞧不起,而且还会寸步难行。
在新加坡,人们普遍讲究社会公德。
政府通过采用“法”与“罚”这两大法宝,去促使人们提高社会公德意识。
在今日的新加坡,讲究社会公德,可以说是有法可依,有法必依,执法必严,违法必究。
前往新加坡,对于这方面的情况,必须心中有数。
世界各国商务礼仪
世界各国商务礼仪东南亚商务礼仪新加坡在新加坡,商务交往中相互宴请是经常的事情,应邀赴约要准时,迟到会给人留下极坏的印象。
如不能及时到达,必须预先通知对方,以表示尊重。
新加坡官员不接受社交性宴请,因此与他们打交道时要慎重。
泰国同泰国人打交道,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
印度在印度,初次访问公司商号或政府机关,宜穿西服,并事先订约,尽量按时赴约。
印度商人善于钻营,急功近利,图方便,喜欢凭样交易,洽谈中应多出示样品,广为介绍经济实惠的品种。
商务谈判他们往往细细研究,费时较久。
同时,在进行某种商业谈判时,他们会觉得钱较多的人,或是较受欢迎的人应该付钱买单是“顺理成章”的事。
越南在越南,近年来对职务、职称很重视,所以也往往以其称呼对方。
当然,由于越南是社会主义制度的国家,所以,平时人们相互间称“同志”的也不少。
少数民族有抱拳作揖的,有行合十礼的。
菲律宾如果与菲律宾商人洽谈生意,最好的时间是气温比较好的10月到第二年的5月,事前要预约时间,准时到达谈判地点。
妆饰打扮要偏保守些,传统西服比较合适。
他们重视圣诞节、复活节、春节。
利用好这些节日,也是做生意的好时候。
如果不能很好利用这些节日的话,也可以避开这些节日进行商务活动。
进行洽谈商务时,要耐心、细致,特别是对合同要逐条细谈、具体,菲律宾商人往往玩弄数字,用百分比计算费用等,这些要心中有数,以防出差错。
在与菲律宾商务洽谈中,对于对方所提出的无理要求,要明确地予以回答,不能暖味不明。
选举期间,禁止喝酒,商店里禁止售酒。
孟加拉国孟加拉国人在进行商业谈判时,则很注重人的职责,为了更准确无误地确定各人的责任,往往要写下书面证据。
他们对概念、商品数量、质量、价格、交货日期等都要准确肯定地商量妥当,一旦出现含糊其辞的情况,就要警惕,可能出现波折,甚至泡汤。
新加坡礼仪知识与禁忌
新加坡礼仪知识与禁忌握手寒暄由于长期受英国的影响,新加坡已经西方化,人们见面和分手时都要握手。
首次不要贸然登门拜访主人,应预先约好时间。
在介绍时,通常应称呼人家“某先生”(Mr.)、“某太太”(Mrs.)、“某小姐”(Miss),这适用于新加坡所有的民族。
在他人自己提出要求的情况下可以直呼其名,否则最好按照规矩以姓相称。
如果要求使用其头衔,则宜照办。
如果你参加社交聚会,人们将把你介绍给每个人,但介绍得很快,当从他们面前走过时,不用和他们握手。
吸烟须知在新加坡,人们是很不赞成吸烟。
在电梯里、公共交通工具上、影院内,特别是政府办公大楼内,法律规定严禁吸烟,违者罚款500新元。
要吸烟最好征得对方同意。
衣着服饰新加坡的气候受海洋和纬度的影响,气温高,湿度大,每天气温在25°C~34°C之间,因此夏季穿轻质料子的服装最为适宜。
工作时人们普遍穿便服,下班后可穿T恤衫和细斜纹布裤,仅在正式的宴会上才必须穿西装,系领带,女士们则要穿晚礼服,也令主人家觉得受到尊重。
招待应酬招待的方式通常是请吃晚饭或午餐。
当地人一般不会邀请初次见面的客人吃饭,然而主人对来访者有所了解后,便可举行正式宴会,并在席间洽谈业务。
同样,来访者也不应急于请客,经常不断的会见将使双方更为接近,到那时互相宴请也为时不晚。
只要不是公事宴会,客人可揩同妻子出席。
宴请新加坡客户,须注意他们的口味。
新加坡人喜欢清淡,爱微甜味道,主食以米饭为主,欣赏熘鱼片、炸板虾、香酥鸡、番茄白菜卷、鸡丝豌豆、手抓羊肉等风味菜肴。
他们爱喝啤酒、东北葡萄酒等饮料,对中国粤菜也十分喜欢。
与印度人或马来人吃饭时,注意不要用左手。
朋友和同事之间经常不事先约定就互相走访,但是如果你和主人家不太熟悉,应先打电话。
无论如何,不要在进餐时间之前拜访,这样会使别人感到他们不得不请你留下来吃饭。
如果你去别人家吃晚饭,饭后要帮着做清洁工作,尽管主人通常不要你帮忙。
馈赠送礼无论去什么地方,没有必要携带礼物,在新加坡商人之间没有赠送礼物的习惯,但人们很珍惜公司的纪念品。
新加坡的商务礼仪
新加坡的商务礼仪新加坡是马来半岛最南端的一个热带城市岛国,由新加坡岛及附近的63个小岛组成。
属热带海洋性气候,常年高温多雨。
新加坡330多万人口中,华人占了76.7%,其他还有马来人、印度人等。
马来语、英语、华语和泰米尔语为官方语言,国语为马来语。
新加坡人的宗教信仰多元化,主要有佛教、道教、伊斯兰教、基督教和印度教。
首都即最大城市新加坡。
1990年10月,中新建交。
承认中国完全市场经济地位。
新加坡是国际贸易中心之一,传统经济以商业为主,包括转口贸易、加工出口、航运等。
新加坡经济主要有五大部门:商业、制造业、建筑业、金融业、交通和通讯业。
如今,服务业是新加坡经济增长的龙头产业,包括零售和批发贸易、饭店旅游、交通与电讯、金融服务、商业服务等。
旅游业是新加坡的主要外汇来源之一。
礼节与禁忌新加坡人见面、告别都行握手礼,华裔老人中还有相互作揖的习惯,马来人行摸手礼,而印度人行合十礼。
不论什么民族,都可以先生、小姐、太太相称。
商务交往中名片必不可少。
大多数新加坡人用双手递交名片,外来者应注意这一礼节,也用双手递交或接受名片。
接到名片后应放在桌子前方或放入前面的口袋,不要在名片上写字或放入后面的口袋。
新加坡政府规定,官员不使用名片。
在新加坡,商务交往中常相互宴请,应邀赴约要准时,迟到会给人留下极坏的印象。
如不能及时到达,必须预先通知对方,以表示尊重。
新加坡官员不接受社交性宴请,因此与他们打交道时要慎重。
在社交场合或商谈时,忌跷二郎腿,尤其忌讳将鞋底朝向他人;忌谈个人性格、当地政治和种族关系等问题。
到清真寺参观,到新加坡人家里作客,忌穿鞋进入。
新加坡人视黑色、紫色为不吉利,黑、白、黄为禁忌色。
在新加坡,禁止使用宗教词语和象征性标志。
衣着服饰因新加坡气候湿热,着装比较随意。
在社交场合或商务活动中,男士可穿短袖衬衫,打领带,穿长裤、皮鞋,而会见政府官员时宜穿西装。
女士身穿浅色长袖衬衫,一般遮住上臂,也可穿裙子或长裤。
亚洲国家商务礼仪
亚洲国家的商务礼仪:不丹礼仪
(一)基本概况
不丹位于喜马拉雅山脉南坡,由不丹族,尼泊尔族构成,首都廷布。“不丹”在梵语中意为“西藏边陲”,又有“雷龙之国”之称。
(二)社交礼仪
不丹族和尼泊尔族均属于喜玛拉亚山地民族,具有谦和温顺的民族性格,其风俗和礼仪与我国藏族相近,主要礼仪有:献哈达,磕头,馈赠,鞠躬以及敬酒敬茶。
不丹农村民间不少地方女子的地位高于男子。
(三)餐饮礼仪
不丹人以大米、玉米、荞麦为主食,喜吃酥油、糌粑、辣椒。不丹烹调异常辛辣,以辣椒为蔬菜,而非调料,任何菜肴均都加入大量干辣椒,喜欢生辣椒凉拌做沙拉。
(四)习俗禁忌
不丹乡间传统:在吃饭、喝酒、喝茶之前,需将少许食物、茶酒向空中抛洒,以此求神保佑;杀猪当天不能吃肉;若家人出远门,当天不能扫地,家中人生病,要在门口插树枝,禁止外人进屋;家中若死了人,一年内死者家属不能唱歌跳舞,不能杀鸡宰猪,不能打猎,不能婚嫁。
亚坡礼仪
(一)基本概况
亚洲国家的商务礼仪:越南礼仪
(一)基本概况
亚洲国家的商务礼仪:文莱礼仪
(一)基本概况
亚洲国家的商务礼仪:泰国礼仪
(一)基本概况
亚洲国家的商务礼仪:尼泊尔礼仪
(一)基本概况
亚洲国家的商务礼仪:缅甸礼仪
(一)基本概况
亚洲国家的商务礼仪:老挝礼仪
涉外礼仪:新加坡的九大习俗外交礼仪常识
涉外礼仪:新加坡的九大习俗外交礼仪常识
【涉外礼仪:新加坡的九大习俗】
一、大商场的价格是固定的,一般商场可讲价。
在小商场购物别忘了索要发票,发现商品质量问题可凭票退换。
二、商店营业时间:周一到周六上午10:00至晚21:00,星期天关门。
三、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店,可放心购物,但新加坡物价较贵。
四、新加坡使用新加坡元(s$),兑币请到有官方兑换标记的地方。
银行办公时间:周一至周五10:00~15:00,周六11:00~16:30,周日9:30~15:00。
五、新加坡与北京没有时差。
六、新加坡的自来水可直接饮用,无需煮沸。
七、在新加坡必须随时注意保持环境卫生,随地吐痰、弃物要受千元惩罚;在明令禁烟场所要遵守规定。
八、在新加坡大酒店的某些场合,如搬行李、打扫房间应付1~2元小费。
九、新加坡属于热带海洋性气候,全年气候湿热,昼夜温差小,1~2月雨水较多。
宜着轻薄、凉爽的衣物,携带雨具。
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新加坡商务礼仪
商务礼仪
新加坡共和国(TlieRenublicofSingapore),简称新加坡。
它位于东南亚马来半岛
的南端,是个集国家、首都、城市、岛屿为一体的城市型岛国,由53个岛屿7座礁滩组成。
北以柔佛海峡(宽1.2公里)的长堤与马来西亚相连,南临新加坡海陕,与印度尼
西亚相望。
地处太平洋与印度洋之间航运要道马六甲海峡的出入口,为世界海运交通中心
之一。
新加坡面积640平方公里,人口270万,马来语为国语,汉语、泰米尔语和英语为
官方语言,英语为行政语言。
“华裔之国”――新加坡的华人主要来自广东、福建、上海和海南等地。
华人从事的
职业无所不包,但一般都继成了祖先的传统,经营饮食业、酿酒业的多是广东籍华人,从
事贸易业的多为福建籍华人,而广东潮州集团和海南省籍华人,则以从事工厂劳务或厨师
等职业的居多。
我们了解新加坡华人的性格特点,相对而言是比较容易的,海外华人的乡土意识极强,不少人这边有父母,那边有兄弟,心系两地,他们很乐意回祖国经商。
同甘共苦,不畏强
暴是他们代代相传的民族风格,但却很顾面子,正因为面子问题显得十分重要,所以,在
商谈中,“面子”对谈判的技巧起决定性的作用,常常到磋商行重大的实质性问题时,也
轻易签守立据,似乎有一种让对手“口说无凭”的意思。
但“面子”的另一方面,却是他
们在签订合同以后,为了不耻于人,总是格守信誉,认真履约,因而在国外商人的眼中,
新加坡籍商人一向有勤奋、诚实、谦虚、可靠的美德。
与新加坡人谈判,不仅必须以诚相待,更重要的是考虑给对方面子,不妨多说几句“多多指教”、“多多关照”的谦言。
值
得一提的是,与海外华人进行贸易,采用方言洽谈,有时可以起到一种独特的作用。
碰上
说潮州话的商人,首先献上一句“自己人,莫客气”的潮州乡音,给人一种宾至如归的感觉,其他象粤语、滇语等同样有助于谈判的进行和成功。
在新加坡,进清真寺要脱鞋。
在一些人家里,进屋也要脱鞋。
由于过去受英国的影响,新加坡已经西方化。
但当地人仍然保留了许多民族的传统习惯,所以,打招呼的方式都各
有不同,最通常的是人们见面时握手,对于东方人可以轻轻鞠一躬。
新加坡人接待客人一般是请客人吃午饭或晚饭。
和新加坡的印度人或马来人吃饭时,
注意不要用左手。
到新加坡人家里吃饭,可以带一束鲜花或一盒巧克力作为礼物。
谈话时,避免谈论政治和宗教。
可以谈谈旅行见闻,你所去过的国家以及新加坡的经济成就。
由于新加坡居民中华侨多,人们对色彩想象力很强,一般对红、绿、蓝色很受欢迎,
视紫色、黑色为不吉利,黑、白、黄为禁忌色。
在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。
在标志上,禁止使用宗教词句和象征性标志。
喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。
数字禁忌4、7、8、13、37和69。
新加坡市位于全国最大的岛――新加坡岛甫端,南临新加坡海陕,距赤道仅136.8
公里。
面积约98平方公里,约占全岛面积的六分之一。
人口200多万,约占全国人口83%,其中华人纶占四分之三。
尽管城市人口密度很高,但并没有拥挤和杂乱之感。
相反,却给人一种美丽而整洁的印象。
其港口为驰名世界的天然良港,从港口储贮吨位到年吞吐
能力均超过菏兰鹿特丹港,为世界第一大港。
新那坡樟宜机场是繁忙的国际航空运输中转站。
新加坡独立前,野草丛生,蚊蝇遍地。
26年后的今天,被誉为“美丽的花园城市”。
旅游业十分发达,每年到这里观光的游客达四五百万。
在高层建筑物之间,都留有较大的
空地布置绿化,设有花架、花坛,并广植花草。
因此,市区地面除了柏油马路和铺砖的便
道以外,均以花草树木覆盖,可以说做到了“黄土不见天”。
新加坡除了园林绿化举世瞩
目外,城市环境卫生也很出色,空气清新宜人。
市内街道非常清洁,马路上很本看不到垃圾,就连建筑物上也极干净,确是一尘不染。
街头严禁乱扔烟头及杂物,乱扔纸屑、烟头
罚500新加坡元。
随地吐痰的现象根本没有。
新加坡政府规定,市民中凡是种花较好的,
可以享受减免房租的优待。
因此,新加坡人人爱花,家家养花,不但地上种花,连屋顶也
栽花,真是一片花的海洋。
所以,新加坡还有“花园之国”、“花园之都”、“公园国家”的美誉。
国会议员民选,任期5年。
新加坡是一个文明的国家,讲究礼貌已成为他们的行动准则。
在新加坡进行贸易谈判时,不要翘二郎腿,否则将破坏成交机会。
假如不知不觉把一
月脚颠来颠去,以至鞋底朝向了对方,这笔买卖就要告吹了。
那怕是无意中稍为碰了对方
一下,也会被认为是不可忍受的。
为了使人人都讲礼貌,新加坡政府对礼貌还做了一些规定:店员礼貌:顾客临门,笑
脸相迎;顾客选购,主动介绍,百挑不厌;顾客提问,留神听取,认真解答;顾客离去,
热情欢送,礼貌道别。
邻里之间的礼貌,邻居见面要互相问候。
逢年过节要邀邻作客。
帮
助邻居照看房屋。
利用公共场所,要时时为别人着想。
新加坡待人接物总是笑脸相迎。
如
用完公用电话,就会笑着对等候的人说:“对不起,让您久等了”。
甚至街头宣传文明礼
貌的宣传画上面也都印着一个笑容可鞠的人物像和一些口号,如:“处世待人,讲究礼貌”、“人人讲礼貌,生活更美好”、“真诚微笑,处世之道”。
夜晚,五颜六色宣传礼
貌的幻灯标请不停地闪动。
内阁部长和议员们也经常到人民群众中去演讲文明礼貌的重要性。
就连警察对违反交通规则的人处以罚款时,也总是笑咪咪的。
因此,新加坡人诙谐地说:“就怕警察微笑”――他一笑就得掏腰包。
因为到处都有笑脸,所以外国人到新加坡
总有“宾至如归”之感。
商务活动一般穿白衬衫,着长裤,打领带即可。
访问政府办公厅仍应着西装、穿外套。
新加坡大部分人为华侨或华裔,因此他们也很爱饮茶。
农历新年,一盅清茶,佐以檄榄,
称为“无宝茶”,寓意恭榜发财。
应邀赴宴宜注意言行,予对方稳重、可倍赖之惑。
新加坡人把一种名叫“卓锦・万代兰”的胡姬花(即兰花)作为国花,有卓越锦绣、
万代不朽之意”。
胡姬花就是兰花,东南亚人民通称兰花为胡姬花。
“卓锦・万代兰”是
由一位侨居新加坡的西班牙人,名叫爱尼丝・卓锦女士,于1890年在自己的花园里培植
而成的。
1893年新加坡植物园为了纪念她,把这种花命名为VandalMissJoaguim,意即卓
锦女士之兰花。
它兼有意译和音泽。
新加坡每年都有大量兰花运往西欧、日本、香港、澳
大利亚、美国等地,换取大量外汇。
新加坡人非常讨厌男子留长发,对蓄胡子者也不喜欢。
在一些公共场所,常常竖有一
个标语牌:“长发男子不受欢迎”。
新加坡对嬉皮型留长发的男性管制相当严格,留着长发,穿着牛仔装,脚穿拖鞋的男士,可能会被禁止人境。
尤其是年轻人,出国时必须穿得
清清爽爽,不要把头发留得长可及肩。
商务旅游最好选择3~11月,避免在圣诞节及中国农历新年前后进行。
每年10月至
翌年1月份为雨季。
饮水不太安会。
感谢您的阅读。
祝语:春有百花秋望月,下有晾风冬听雪。
心中若无烦恼事,便是人生好时节。
愿你:晨有清逸,暮有闲悠,梦随心动,心随梦圆,愿你天天快乐,心更甜!。