医院门诊部主任个人工作总结
科室主任门诊工作总结
科室主任门诊工作总结
作为一名科室主任，门诊工作是我工作的重要组成部分。
在这个岗位上，我不
仅需要管理科室的日常工作，还需要关注患者的就诊体验和医疗质量。
在过去的一段时间里，我对门诊工作进行了总结和反思，希望通过这篇文章与大家分享我的一些心得体会。
首先，门诊工作需要高效的组织和管理。
作为科室主任，我需要确保门诊的医
疗资源得到合理利用，医生的工作安排得到合理分配。
同时，我还需要与其他科室和医院管理部门进行有效的沟通和协调，确保门诊工作的顺利进行。
在这个过程中，我学会了更好地理解和尊重每一位医护人员的工作需求，使得整个门诊工作更加和谐。
其次，门诊工作需要关注患者的就诊体验。
作为医务人员，我们不能只关注医
疗技术和治疗效果，还需要关心患者的心理和情绪。
在门诊工作中，我始终坚持以患者为中心，积极倾听他们的需求和意见，努力为他们提供更好的医疗服务。
通过这样的努力，我发现患者的满意度得到了提升，他们对我们的信任和支持也更加坚定。
最后，门诊工作需要不断学习和提升。
作为一名医务人员，我们不能停止学习
和进步。
在门诊工作中，我不仅需要不断更新医疗知识和技术，还需要学习管理和沟通技巧。
通过不断学习和提升，我能更好地适应门诊工作的需求，为患者提供更加优质的医疗服务。
总而言之，门诊工作是一项重要的医疗工作，作为科室主任，我深知自己肩负
着重要的责任。
通过总结和反思，我更加清晰地认识到门诊工作的重要性和挑战性，也更加坚定地相信只有不断努力和进步，才能为患者提供更好的医疗服务。
希望在未来的工作中，我能继续努力，为门诊工作做出更大的贡献。
医院门诊部工作总结及思路门诊部主任的工作总结
医院门诊部工作总结及思路门诊部主任的工作总结医院门诊部是医疗单位的重要组成部分，门诊部主任作为门诊部的负责人，承担着监管门诊部运行、提升门诊服务质量、管理门诊部人员等重要职责。
以下是门诊部主任的工作总结及思路。
一、工作总结：1. 规范管理：门诊部主任应加强对门诊部各项工作的规范管理，包括门诊流程、医疗服务、人员管理等方面。
要严格执行相关制度和规定，确保门诊部的正常运转。
2. 人员管理：门诊部主任应定期进行人员管理和考核，着重关注员工的职业素养、工作态度和专业能力。
及时发现并解决存在的问题，提升员工的工作效率和服务质量。
3. 服务质量：门诊部主任应关注患者的就诊体验和服务质量，及时了解患者对门诊服务的评价和意见。
通过调查问卷、患者反馈等方式统计和分析门诊满意度，并提出改进措施，努力提升服务质量。
4. 资源调配：门诊部主任应合理调配门诊部的人力、物力和财力资源，确保门诊部的正常运营。
针对不同科室的工作量和需求进行合理的资源配置，提高医疗资源的利用率。
5. 协调合作：门诊部主任应与其他医院部门保持良好的沟通和协作关系，确保医院内部各部门间的协调配合。
与其他科室的主任进行有效的沟通，促进诊疗工作的顺利进行。
二、思路：1. 完善制度：门诊部主任要加强对门诊部各项制度的完善和实施，确保制度的严谨性和可行性。
建立健全门诊部工作的相关制度，包括门诊流程、科室管理、医疗服务等方面的制度。
2. 改进管理方式：门诊部主任要注重引入现代管理理念和方法，提高门诊部的管理水平。
通过培训学习、与同行的交流合作等方式，不断提升自己的管理能力和职业素养，将现代管理理念灵活应用到门诊部的管理中。
3. 提升服务质量：门诊部主任要不断加强对医疗服务质量的监督和改进。
通过定期召开门诊部会议、开展技术交流、加强专业培训等方式，提高医务人员的医疗水平和服务意识。
4. 加强团队建设：门诊部主任要重视团队建设，培养和提拔年轻医生的成长，打造专业化、协作性强的医疗团队。
医院科室主任个人总结
医院科室主任个人总结作为医院科室主任，我在过去的时间里有许多收获和经验。
以下是我个人在担任科室主任期间的总结。
首先，作为科室主任，我深刻理解和认识到，医院科室的核心是团队合作。
一个科室的成功不是凭借一个人的力量可以完成的，而是需要全体成员的努力。
因此，我重视培养和激发团队合作精神。
我鼓励医生与护士之间的密切合作，鼓励交流和合作。
在团队建设方面，我还组织了一些培训和讲座，以增加团队成员的专业知识和技能，提高团队整体素质。
其次，我注重科室内的规范管理。
在医疗服务方面，我们要遵循科学的、标准化的操作程序，确保医疗质量和安全。
我鼓励医生和护士积极参与科室内的质量控制工作，制定科室的规范管理制度，及时发现和解决问题。
此外，我也注重科室内部的流程优化，提高工作效率。
通过科室内部的规范管理，我希望能为患者提供更好的医疗服务。
第三，我对于科室内的人才培养非常重视。
我相信只有有良好素质的医生和护士才能提供优质的医疗服务。
因此，我注重培养和选拔优秀人才。
我会定期组织专业培训、学术交流和病例讨论，提高医生和护士的专业水平。
我还鼓励科室成员积极参与学术研究，提高科研能力，为科室的发展做出贡献。
同时，我也激励医护人员不断学习和进修，提高自身素质，为患者提供更好的服务。
第四，我致力于建立和谐的工作氛围。
每个人的工作状态和心情对于医疗服务的质量影响非常大。
因此，我重视医院内部的沟通与协作。
我鼓励医生和护士之间相互尊重，相互支持，共同努力。
我设立了定期的会议，让每个人可以互相交流想法和意见，共同解决问题。
我也鼓励医生和患者之间积极的沟通，关心患者的需求，提供温暖的服务。
最后，我注重与其他科室的合作。
医院内部的各个科室是相互依赖的，只有密切合作才能为患者提供全面的医疗服务。
在与其他科室的合作中，我鼓励交流和共享资源，加强合作，形成更强大的医疗团队。
我经常与其他科室的领导沟通，了解他们的需求，寻求合作的机会。
通过与其他科室的合作，我相信可以提高整个医院的综合实力和服务水平。
医院主任医师个人工作总结
医院主任医师个人工作总结感谢各位领导和同事们一直以来的支持与帮助，本人作为医院主任医师，经过一年的工作，深感收获颇丰。
在此，对本人一年来的工作进行总结如下：一、医疗工作：在医疗工作方面，本人加强了对医院各科室的管理和协调，推动了医疗质量管理和医疗服务的提升。
更是尝试与国内外专家进行合作，开展专业领域的学术交流，并邀请专家来院坐诊，使医院的学科建设得到了进一步的提升。
二、团队建设：在团队建设方面，本人加强了与科室及其他部门的合作与沟通，促进了医院内部协作，有效整合了医疗资源，提升了医院的整体竞争力。
与此同时，营造了一个和谐、温馨的工作氛围，激发了医护人员的工作热情。
三、科研教学：本人在科研方面，积极参与了科研项目的申报和撰写，提高了医院的科研水平，同时也加强了对医护人员的培训与指导，提升了他们的专业素养。
并且，还参与了一些医疗教育方面的活动，加强了医患沟通，促进了医院医患关系的改善。
总的来说，本人一年来的工作有所取得，但也认识到了自己工作中的不足之处，今后本人将更加努力，不断学习和提升自己的医疗技术和管理能力，为医院的发展贡献自己的力量。
同时希望能够得到大家的继续支持与帮助，共同促进医院的发展和进步。
作为一名医院主任医师，我在过去一年的工作中获得了许多宝贵的经验和成果，但也意识到了自己在医疗管理和团队建设方面还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我将继续努力学习，提升自己的能力，为医院的发展和医患双方的满意度贡献更多的力量。
首先，我将继续加强对医院各科室的管理和协调，鼓励各科室医生和护士之间的互相学习和交流。
通过不断的沟通和合作，希望能够促进医院内部的资源整合和医疗服务的提升，为患者提供更加优质的医疗服务。
其次，我会继续积极参与科研项目的申报和撰写，在临床实践中总结经验，进行科学研究，并通过发表论文、参与学术交流等方式提高医院的科研水平，为医院的学术建设助力。
同时，我将在教学方面加强对医护人员的培训和指导，提升他们的专业素养，为培养更多的医疗人才做出贡献。
医院门诊部主任个人工作总结(共5篇)
医院门诊部主任个人工作总结（共5篇）门诊部主任个人工作总结 2021年个人工作总结2021年在不自不觉中已离我们远去，回首过去的一年，工作忙劳碌碌，有太多太多的回忆：有付出有收获、有努力有感动、有委屈有暖和。
过去的一年，本人在院领导的正确领导下，严格执行医院的各项规章制度，遵纪遵守法律，牢固树立宗旨意识和服务意识，思想端正，尽心守责，主动贯彻执行医院精神、理念，作为门诊部主任，仔细做好医院门诊管理工作，按时组织科室进行业务学习，提高自身业务素养。
2021年上半年是我们医院进行二级甲等中医院复审，复审中对门诊导医人员和窗口科室人员进行礼仪培训，学习分诊导医专业学问，提高主动服务意识，在门诊检查中获得了高度好评。
2021年下半年医院引进北京胜利使者目标支持系统进行全员培训，作为科主任，有幸参与了3期培训，经过培训学习，自己的定位和责任更加明确，从保姆式领导向教练型领导进行转变，科室人员工作主动逐步提高，每班次均能提前10-15分钟到岗，主动服务意识增加，拾金不昧大事发生5次、也多次收到院领导的确定和患者的表扬。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，2021年已经来临，新起点、新征程，本人会更加努力，规划好科室和个人的工作目标，做好科室方案，争取年底圆满完成，给个人和医院一份满足的答卷！第2篇：医院门诊部主任职责 1．在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学、科研和行政的管理工作。
2．组织制定门诊部的工作方案。
经院长、分管副院长批准后组织实施，常常督促检查，按期总结汇报。
3．负责领导组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作，接受大批外伤、中毒、传染病员时，要准时上报，并实行相应措施。
4．定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务看法，简化各种手续，便利病员就医；做好门诊质量掌握工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。
医院科室主任个人工作小结
医院科室主任个人工作小结作为医院科室主任，我的个人工作小结如下：1. 管理团队：作为科室主任，我的首要任务是有效管理和领导我的团队。
我与科室的医生和护士保持良好的沟通和合作关系，确保他们的工作顺利进行。
我组织常规会议，讨论科室的工作计划和目标，并确保团队成员充分了解和理解他们的职责和任务。
2. 患者安全：作为医院科室主任，我非常重视患者的安全和护理质量。
我确保科室内的工作流程和操作符合医院和行业的标准。
我参与并组织患者安全培训和教育，以提高团队成员的意识和技能。
我定期审核和改进护理过程，以确保患者得到最佳的护理和照顾。
3. 科研和教育：作为科室主任，我鼓励团队成员积极参与科研和学术活动。
我组织和进行科研项目，并支持和推动团队成员发表论文和参加研讨会。
我给予优秀研究成果和学术表现的团队成员充分的肯定和奖励。
我定期举办内部教育培训，以提高团队成员的专业知识和技能水平。
4. 资源管理：作为科室主任，我负责管理科室的人力、物力和财务资源。
我与医院的行政部门合作，确保科室有足够的人员和设备来顺利运作。
我负责编制和执行科室的预算，精确控制费用和开支。
我与供应商和供应链管理部门合作，确保及时获得所需的医疗设备和物资。
5. 管理改进：作为科室主任，我持续关注科室的工作流程和管理效率。
我定期评估和改进工作流程，以提高工作效率和质量。
我鼓励团队成员提出改进建议，并优化科室的管理模式。
我与其他科室的主任和医院的管理层合作，进行跨部门的管理协调，以确保整个医院的工作协调一致。
6. 团队建设：作为科室主任，我重视团队建设和团队精神。
我鼓励和支持团队成员互相帮助和合作，营造积极的工作氛围。
我定期组织团队活动和培训，并与团队成员进行个人谈话和辅导，以促进他们的个人和职业发展。
以上是我作为医院科室主任的个人工作小结。
通过我的努力和团队的合作，我希望能够为患者提供最好的医疗护理，并为科室的发展和进步做出贡献。
2023年医院门诊部工作总结5篇
2023年医院门诊部工作总结5篇篇一：医院门诊部工作总结 xx年即将过去，20xx 年已渐行渐近，在今年4月份兼任门诊部主任以来，尽自己的力量完成院领导交给的任务。
获得了一些成绩，但仍有一些缺乏。
现将这几个月来的工作总结如下：一、上任之初就听到了来自急诊科和五官大科双方关于值班协调性的问题，理解情况后，在院领导的支持和帮助下，让其双方面对面解决这些问题。
经双方协商并形成书面协议，呈送院领导同意后，圆满完成了这项任务。
二、今年9月份，我院对门诊预约挂号进展了改革。
除原来的现场来院挂号外，我们又开通了网上预约挂号、预约挂号等多种形式的挂号方法，极大的方便了患者，也为我院在患者中赢得了好的口碑。
三、另外在各科大夫出诊时间及形式上也进展了多项变革。
内科、妇产科都已经施行了较长时间固定人员出门诊的制度都收到了很好的效果。
原来门诊大夫总变换，患者就诊缺乏连续性，非常不方便，如今患者就诊时大夫也能对病人从始至终的负责。
方便了门诊的管理和各科室内部的管理。
两个外科由于人员短缺、科内手术多等原因，至今不能固定人员出门诊。
今后将继续努力和外科多沟通，以尽早促成此事。
儿科虽然人员极度短缺，但仍然派大夫出诊，使门诊就诊的儿童得到了方便，也使住院部秩序得到了改善。
四、建立建全了各项规章制度，实行情况良好。
五、外聘专家及康院长都能尽职尽责按时出诊，以致于出现了我院过去从未有过的早早排队挂号、抢号的现象。
总之，在20xx年的工作中，有院领导的正确领导，有各科室的鼎力支持，获得了一些成绩，但更应该看到的是我们的缺乏，在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点，改正我们的缺乏，为患者提供更好的效劳，为医院开展做出我们的奉献。
篇二：医院门诊部工作总结 20xx年，市一院深化开展党的群众道路教育理论活动，以人民群众满意是目的，深化内部运行机制改革，加快人才队伍建立和学科建立步伐，持续改良和进步医疗效劳质量和平安，强化社会治安综合治理和平安消费日常检查和整改工作，各项工作获得较好成绩。
医院主任医师个人工作总结
医院主任医师个人工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX医院主任医师，感谢各位对我的关爱和指导。
在过去的一年里，我认真履行主任医师的责任，为医院发展和患者健康贡献了自己的力量。
下面我对这一年的工作进行总结。
一、坚决执行中医药传统的发展方向作为中医医院的主任医师，我一直坚持秉承中医药传统的发展方向，将中医药的优势发挥到最大。
我通过广泛的学习和实践，加强了对中医经典著作的研究和理解，提高了自己的中医诊断和治疗水平。
我带领团队制定了一系列中医药临床路径和规范化诊疗方案，并推动在临床实践中的广泛应用。
通过这些努力，我们医院的中医药科室取得了良好的临床疗效和口碑。
二、加强团队建设，提高医疗服务质量我深知一个优秀的医疗团队对于医院的发展至关重要。
在过去的一年中，我加强了团队建设，注重团队成员的培训和激励。
我们组织了多次学术讨论会和病例讨论会，提高团队成员的专业知识和技术水平。
同时，我也积极参与各类学术交流活动，与同行医生进行交流和学习，不断提高自己的医疗水平。
三、关注患者需求，提供优质医疗服务患者是医院的生命线，他们的健康需求是我们工作的出发点和落脚点。
在过去的一年中，我始终关注患者的需求，积极倾听他们的意见和建议，努力为他们提供优质的医疗服务。
我制定了一套完善的患者治疗计划，通过有效的沟通和配合，提高患者的治疗效果。
我也开展了一系列患者教育活动，帮助患者了解疾病，正确对待治疗，提升他们的自我管理能力。
四、积极参与医院管理和科研工作作为医院的主任医师，我积极参与医院的管理工作和科研工作。
我参与了医院管理层的决策过程，为医院的发展和改进提供了建设性的意见和建议。
我也积极参与科研项目的申报和开展，为中医药的发展作出了自己的努力。
同时，我也积极参与各类学术会议和讲座，不断学习和拓宽自己的知识领域，为医院的发展提供新的思路和方法。
五、积极参与社区卫生服务，推广中医药作为一名医生，我深知医疗服务不仅仅是在医院内部提供，还需要关注社区的健康需求。
医院科室主任个人工作小结
医院科室主任个人工作小结作为医院科室主任，我的工作职责涵盖了管理、协调和提高科室的整体工作效率和质量。
在过去一年里，我认真履行了我的职责，并取得了一些重要的成果。
以下是我个人的工作小结。
首先，我注重科室的管理和组织。
我与科室的其他成员密切合作，确保科室的日常运作顺利进行。
我负责制定科室的工作计划和目标，并向科室成员传达这些信息。
我还与其他科室主任和医院管理层进行定期沟通，以确保科室与其他部门之间的协调和合作。
此外，我还负责评估科室成员的绩效并提供必要的培训和指导。
其次，我致力于提高科室的工作效率和质量。
我密切关注科室的工作流程，并进行必要的改进。
例如，我引入了一些新的技术和设备，提高了科室的诊断和治疗水平。
我还与科室成员合作，制定了一套标准操作程序，以确保工作的一致性和稳定性。
我还鼓励科室成员参加各种培训和学术会议，不断更新他们的专业知识和技能。
再次，我注重团队建设和人员管理。
我鼓励科室成员之间的合作和交流，促进团队的凝聚力和向心力。
我通过定期组织团队会议和活动，使科室成员能够共同讨论问题并找到解决方案。
我还重视和科室成员的个别沟通，了解他们的需求和困难，并提供必要的支持和帮助。
此外，我还鼓励科室成员参与科研项目和学术交流活动，提升他们的学术声誉和职业发展。
最后，我注重与患者和家属的沟通和关怀。
我鼓励科室成员与患者和家属建立良好的沟通和关系，提供及时的信息和解答他们的疑问。
我还组织了一些健康教育活动，向患者和家属传授相关的健康知识和技能。
我也定期与患者和家属进行满意度调查，了解他们对科室工作的评价和建议，并作出必要的改进。
总结起来，我作为医院科室主任，在过去一年里，通过科室的管理和组织，提高了科室的工作效率和质量。
我注重团队建设和人员管理，促进了团队的凝聚力和向心力。
我还注重与患者和家属的沟通和关怀，提高了患者的满意度。
未来，我将继续努力，不断提高个人的管理能力和专业水平，使科室能够更好地为患者服务。
2023医院门诊部工作总结汇报7篇
2023医院门诊部工作总结汇报7篇2023医院门诊部工作总结汇报7篇医院门诊部工作总结怎么写呢？门诊通常接诊病情表症较轻的病人,经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查,给病人得出初步诊断,下面是小编为大家整理的关于2023医院门诊部工作总结，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!2023医院门诊部工作总结（篇1）门诊导诊台是医院的重要服务窗口，担负着导诊、咨询、健康教育、便民服务等许多功能。
多年来，省立医院导诊台全体员工在上级党委和团委领导下，在医院领导和社会各界的关心支持下，紧紧围绕创建青年文明号“四个一流”的目标，详细执行“省级青年文明号”工作计划，坚持“以病人为中心”，坚持“以人为本”，不断完善各项管理制度，努力创建“青年文明岗位”，力求导诊台服务质量和水平的全面提升，展示青年文明号的良好社会形象。
现将我部的创建情况汇报如下：近年，导诊台不断加强岗位服务规范建设，积极配合医院各部门全面提高医疗护理服务质量，从原有单一导诊功能向集导诊、咨询、健康宣教、助困助残等多功能于一体的更高层次综合服务体制系转换和延伸。
导诊台工作人员不仅及时熟悉和掌握最新、最近的医疗信息、医保动态等，以便随时为患者提供正确指导；还长期坚持卫生专业知识水平的巩固和提高，以确保健康宣教工作的顺利开展。
此外，还尽量为患者提供方便、排忧解难，努力创造舒适、贴心、安全、文明的就医环境。
如：遇老、弱、病、残及危重患者主动上前搀扶，或免费调度轮椅、平车将其直接送至诊室；为突发急症、变症患者实行紧急抢救、护理及相关协调、处置事宜，确保了此类患者都能在第一时间得到安全、有效的救治和处理。
今年门诊导诊台共接受患者询问70多万人次，为患者排忧解难超过5000人次，协助抢救危重患者400余人，扶助行动不便者400多人，接听咨询电话5000余次，免费发放各类报刊、医学宣传材料10000多份。
此外，导诊台继续坚持开展医疗信息查询；就诊费用清单打印；受理挂号通业务；提供免费饮用水；为远道患者代取、邮寄各种检查报告单；为行动不便的患者免费提供轮椅和平车；为文盲、高龄、残疾等特殊情况患者代填病历封面，并专人指导就诊，必要时全程陪护等一系列人性化便民服务。
门诊主任个人工作总结
门诊主任个人工作总结作为门诊主任，我兢兢业业，用心服务，努力提高门诊工作质量，确保医疗安全，深受患者认可和信赖。
在过去的一段时间里，我将门诊工作列为首要任务，不断努力，追求更高的工作目标。
以下是我的个人工作总结。
一、工作概况作为门诊主任，我主要负责门诊的管理工作，包括门诊医生的排班，患者的接待安排，医疗设备的维护，医疗废物的处理等。
在过去的一个工作周期内，我加强了与下属之间的沟通与协调，提高了工作效率和团队凝聚力，同时也不断学习提高自己的管理水平和专业知识，努力提高门诊的服务水平和医疗质量，得到了领导和患者的好评。
二、工作内容1. 制定门诊工作计划在每个工作周期的开始，我会与门诊医生和护士们商讨制定门诊工作计划，根据患者的就诊情况和医疗资源的分配情况，合理安排医生的排班，确保门诊正常运转。
2. 优化医疗服务流程我注重医疗服务流程的优化，不断探索改进，提高患者的就医体验。
通过简化挂号流程、加强医患沟通、提高医疗设备的使用效率等办法，让患者感受到更加便捷和舒适的就医环境。
3. 抓好医疗质量管理医疗质量是门诊工作的生命线，我一直把医疗质量管理放在首位，加强医疗人员的培训和考核，严格执行操作规范和医疗制度，确保医疗过程中的安全和准确性。
4. 加强医患沟通医患沟通是门诊工作的重要环节，我鼓励门诊医生和护士们和患者建立良好的沟通关系，关心患者的身心健康，细心倾听患者的需求，提供专业的医疗服务和人性化的关怀。
5. 落实医疗卫生政策我努力学习医疗卫生政策，积极配合政府各项卫生政策的实施，确保门诊工作符合相关政策要求，为患者提供更加安全、有效、全面的医疗服务。
三、工作心得作为门诊主任，我深知医疗工作的重要性，责任重大，使命光荣。
在过去的工作中，我始终秉持“以人为本，服务至上”的理念，用心服务每一位患者，关心每一名医务人员，努力营造和谐、高效的工作氛围，取得了一定的成绩。
但也有许多不足之处，需要不断改进和提高。
1. 学习不止，提高自身素质作为门诊主任，我时刻牵挂着患者的健康和医院的发展，因此必须保持勤学苦练的态度，不断学习提高自己的专业知识和管理水平，不断完善自己的业务技能，为门诊工作的提升和发展奠定坚实基础。
门诊部主任个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭，转眼间一个繁忙的门诊医疗工作又将告一段落。
在过去的一年里，我身为门诊部主任，深感责任重大，不敢有丝毫懈怠。
在此，我向领导及同事们表示由衷的感谢，感谢大家在工作中对我的支持和帮助。
现将我的工作总结如下：首先，坚定政治立场，认真执行党的方针政策。
作为一名门诊部主任，我始终牢记党的宗旨，将人民群众的利益放在首位，全心全意为患者服务。
在门诊工作中，我严格执行国家卫生健康政策，贯彻落实各项医疗制度，确保医疗服务质量。
其次，加强业务学习，提高自身综合素质。
我深知，作为一名优秀的门诊部主任，不仅要有丰富的临床经验，还要具备较强的管理能力。
因此，我一直在努力提高自己的业务水平，积极参加各类学术活动，学习先进的医疗理念和管理方法。
同时，我也关注国内外医疗行业的发展动态，不断拓宽自己的知识面，以便更好地为患者提供服务。
再次，强化团队建设，提高团队凝聚力。
一个优秀的团队是实现门诊部工作目标的关键。
在过去的一年里，我注重培养团队成员的团队精神，积极为大家提供学习和成长的机会。
在各项工作中，我以身作则，带领团队攻坚克难，取得了一定的成绩。
同时，我也注重倾听团队成员的意见，充分发挥团队协作的优势，不断提高工作效率。
此外，注重服务质量，提升患者满意度。
医疗服务质量是门诊工作的生命线。
为了提高患者满意度，我带领团队从细节入手，优化服务流程，改进服务方式。
在门诊部开展了“以患者为中心”的服务理念，强调“人性化、规范化、优质化”服务，受到了患者的好评。
同时，我们也认真听取患者的意见和建议，不断改进工作，提高服务质量。
最后，严格遵守法律法规，确保医疗安全。
医疗安全是门诊部工作的重中之重。
我深知，医疗安全关系到患者的生命安全和医院的声誉。
因此，我要求团队成员严格遵守国家法律法规和医院规章制度，严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。
同时，我们也加强了对医疗纠纷的预防和处理，积极维护医院的合法权益。
主任医师个人工作总结
主任医师个人工作总结主任医师作为医院里关键人物，需要会诊无数。
在经过紧张又充实的半年后，不妨对上半年的工作进行一下总结吧。
下面作者给大家带来关于主任医师个人工作总结5篇，期望会对大家的工作与学习有所帮助。
主任医师个人工作总结篇1__年已过去一半，回想这半年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。
努力学习，研究业务，使个人的自身素养和业务水平都上了一个台阶。
俗语说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，获得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作总结以下：一、政治思想方面由于工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，所以我常常想起，曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔。
柯察金说过的一句话：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次而已。
人的一生应当这样来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而后悔，也不因过去的碌碌无为而羞耻。
所以我端正思想努力工作让自己的工作更成心义，自己的人生更有价值。
二、业务水平方面俗语说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。
在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精深，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备运用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要根据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，我不敢有丝毫懈担也正是由于压力大所以我不断要求完善，力求在技术上更精深，不由于自己的水平低而给患者造成更大的痛楚，给医院抹黑。
为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富自己的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区分，很多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的意见也莫衷一是，所以我就到x医院请教，终于解开心中疑团，回到医院后很多同事对我的这种行动不知道，或许觉得讨教的行动不光荣吧，但我认为在学术领域里，只有无知才是可耻的，求知无罪。
医院科室主任个人总结
医院科室主任个人总结作为医院科室主任，我深知自己肩负着重要的责任。
这个职位要求我不仅要管理好科室的运作和发展，还要关心员工的工作和生活，为患者提供最优质的医疗服务。
在过去的工作中，我总结了以下几点体会。
首先，作为科室主任，我始终坚持以患者为中心。
无论是在制定科室发展计划还是安排医疗资源，我始终将患者的需求和利益放在首位。
我鼓励科室医生和护士们积极与患者沟通，关注他们的需求和意见。
在临床工作中，我们不断努力提升医疗质量，保障患者的安全和满意度。
在处理医患关系问题时，我也始终以沟通和疏导为重，促进医患之间的理解和信任。
其次，我注重团队建设和人才培养。
一个优秀的科室离不开优秀的团队。
我积极与科室成员交流合作，共同制定科室的工作计划和目标。
我鼓励团队成员提升自己的专业能力，不断学习和进修。
对于新进科室的成员，我会给予充分的指导和培训，帮助他们快速熟悉工作并融入团队。
我也会及时了解员工的工作和生活情况，关心他们的困难和需求，提供必要的帮助和支持。
第三，我注重科研和学术交流。
作为医学研究的一员，我深知科研对于医院的发展和进步至关重要。
我鼓励科室的医生和护士们积极参与科研项目和学术交流。
我们组织定期的学术讲座和研讨会，为科室成员提供学术交流和分享的平台。
我们还积极申请科研项目和参与临床试验，努力推动医院的学术水平和科技创新。
最后，我始终保持谦虚和进取的态度。
在这个快速发展的医疗领域，我深知自己还有很多需要学习和提升的地方。
我会不断提升自己的学术水平和管理能力，与同行交流学习，引进先进的管理理念和技术，为科室的长远发展做出更大的贡献。
总之，作为医院科室主任，我将继续认真履行我的职责，以患者为中心，注重团队建设，积极推动科研和学术交流。
我将保持谦虚和进取的态度，不断学习和提升自己，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
我相信，在团队的共同努力下，我们科室一定能够取得更好的成绩。
医院门诊部主任个人工作总结(7篇)
医院门诊部主任个人工作总结（7篇）医院门诊部主任个人工作总结（精选7篇）通过个人工作总结的撰写和反思，可以更加深入地认识自己，提高工作思维和方法，增加自身MVP（Most Valuable Player，最有价值的人才）的竞争力和职业发展潜力。
现在随着小编一起往下看看医院门诊部主任个人工作总结，希望你喜欢。
医院门诊部主任个人工作总结【篇1】一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：一、科室建设20__年，门诊部采取按章管理的办法，把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点，多次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。
在加强管理的同时，强化安全意识，扎实有效的做好了安全防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。
门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生，但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度，保障医疗安全制定切实有效的安全管理措施。
安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，保障护理安全为提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。
要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才，做好科研工作一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。
医院门诊部主任个人工作总结
医院门诊部主任个人工作总结尊敬的领导，各位同事：在过去的一年里，我有幸担任我们医院的门诊部主任。
这是一个充满挑战和机遇的职位，我深感责任重大，也十分珍视这个能够为医院和患者做出贡献的机会。
我要向大家汇报一下我过去一年的工作情况。
一、工作业绩1. 门诊量管理：在全体员工的共同努力下，我们成功达到了预定的门诊量目标。
通过优化服务流程、提升服务质量以及加强导诊和咨询工作，患者满意度得到了显著提高。
2. 诊疗质量：通过定期开展医疗质量与安全检查，我院的诊疗质量得到了有效监控和持续改进。
我们加强了与临床科室的沟通与协作，确保了诊疗过程的顺畅和高效。
3. 科研与学术交流：在科研方面，我们成功申请到了多项国家级和省级科研项目，并发表了多篇学术论文。
我们还积极参与国内外学术交流活动，提升了医院的学术地位和影响力。
4. 人才培养与团队建设：通过引进高层次人才和制定有针对性的培训计划，我们打造了一支专业素质高、服务能力强的门诊医护团队。
团队成员之间协作紧密，共同为患者提供了优质的医疗服务。
二、工作亮点1. 创新服务模式：为了提供更加便捷、高效的医疗服务，我们推出了多项创新服务模式，如自助挂号、自助缴费、电子病历查询等。
这些举措大大缩短了患者的等候时间，提高了就诊效率。
2. 优化就诊环境：我们对门诊大厅进行了全面改造，更新了标识系统，设置了舒适的候诊区，并提供了丰富的健康宣传资料。
这些改进使得患者的就医体验更加舒适和愉悦。
3. 加强信息化建设：我们积极推进信息化建设，利用先进的信息技术手段优化门诊服务流程。
我们实现了电子病历的自助打印和在线查询功能，方便患者及时获取诊疗信息。
三、存在问题与改进措施1. 存在问题：尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
部分员工的服务意识不强、诊疗过程中存在沟通不畅等情况。
针对这些问题，我们将加强员工培训和教育，提高他们的服务意识和沟通能力。
2. 改进措施：为了不断提升门诊部的服务质量和水平，我们将继续采取以下改进措施：一是完善制度建设，建立健全各项规章制度和操作规范；二是加强质量控制与安全管理，确保医疗过程的安全性和有效性；三是强化医患沟通与协作，建立有效的医患沟通机制，及时了解和处理患者的需求和意见；四是推进信息化建设与应用，利用现代信息技术手段提高门诊服务的效率和质量。
医院门诊部主任个人工作总结4篇
医院门诊部主任个人工作总结4篇医院门诊部主任个人工作总结1时间急速而过，上半年恍惚中已经过去了。
回首这段时光，其实我的内心也是有很大的感慨的。
在做助理的这段时间里，我一直都在忙碌中前进。
今年是我工作的第一年，上半年可以在公司度过也是给我的一次很好的机会。
所以在助理的这个岗位上，我一直都很努力，我也相信公司的同事们都能够感受到我的这份热情，我就像是一只不在听嗡嗡嗡的小蜜蜂，即使疲惫不已，依然会努力的采花酿蜜，最终在今年的中点，我也收获到了一部分成长。
对我自己来说，也是一次非常的鼓励。
在助理的这个位置上，首先给我感触很深的，是要有一个积极的配合度。
平时和很多同事相处起来也知道，这份工作虽然是比较独立的，但是对于现在的我来说，仍是需要去配合他人，努力向他人学习的。
作为一名助理，首先要认识好自己的身份，其次是要认识自己的工作要求。
把这些都了解清楚了，再去工作会避免很多的麻烦，也会避免很多的问题。
所以通过这半年，也让我知道一个人虽然可能是独立的，但是在很多时候仍然需要他人的帮助。
加上我现在还是一个新人，更应该多去争取一些学习的机会了，这样别人也才会更乐意给予我帮助，我也才能更快的成长起来。
日子真的很快，有时候只是稍微不注意就会发现时间已经过去了。
而错过的事情我们也无法再去挽回。
所以每走一步都要看清楚脚下的路，及时止损也是工作当中无比重要的一件事情。
作为一个成年人，我们必须要为自己的行为负责，也必须要为自己的将来多做考虑。
现在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己愿意不断地去努力，终有一天，我也会抵达一个更高的水平，有一个更好的自己，也赢取一个更好的未来。
上半年已然逝去，而下半年也已经开启了。
不要再停留在过去的感伤之中，好好的把握住现在，好好的期待着未来。
不管此刻的我们是失败还是成功，都应该拿出一个好的心态来，更努力的往前面走。
我也会在下半年里更好的去表现自己，希望能够取得各位领导的肯定，尽快的提升自己，完善自己。
诊所主任季度工作总结
诊所主任季度工作总结尊敬的领导、同事们：在过去的一个季度里，我作为诊所的主任，全力以赴地开展工作，确保了诊所的正常运转，同时也提升了团队的凝聚力和工作效率。
在此，我将就这一个季度的工作进行总结，并提出下一步的工作计划。
首先，我要总结本季度的工作亮点和成果。
在这段时间里，我们成功完成了日常门诊工作，确保了患者的就诊需求得到有效满足。
同时，我们开展了多场健康讲座和义诊活动，提升了诊所的社会影响力和服务水平。
在团队管理方面，我加强了与医护人员的沟通和协调，搭建了一个和谐的工作氛围，促进了团队的合作与发展。
此外，我们还进行了内部培训和学术交流，不断提升团队整体的专业水平和服务品质。
其次，我要客观评价本季度工作中存在的问题和不足之处。
在工作中，我们仍然存在一些短板，比如部分医护人员的工作态度不够积极，导致了服务品质的下降；部分设备因长期使用出现故障，影响了工作效率；同时，管理制度还有待完善，未能有效引导和激励团队成员。
这些问题的存在，提醒着我们需要持续改进和提高，更好地为患者提供优质的医疗服务。
在下一步工作中，我提出如下几点工作计划。
首先，我们将进一步加强团队管理，建立健全的管理制度和考核机制，激励医护人员积极工作。
其次，我们将加大设备更新和维护力度，确保诊所设备的正常运转，提升工作效率。
另外，我们还将继续开展健康讲座和义诊活动，拓展诊所服务范围，提高服务水平。
最后，我们将注重团队建设，加强内部沟通和协作，培养团队凝聚力和合作精神，共同推动诊所的发展。
总而言之，这一个季度的工作虽然有成绩，但也有不足之处。
只有不断总结经验，汲取教训，才能让诊所走得更远。
希望在接下来的工作中，我们团结一心，共同努力，将诊所打造成为一家更加优质、高效的医疗机构，为广大患者提供更好的医疗服务。
谨此总结，愿诊所及全体员工在未来的工作中取得更大的成就！谢谢！。
发热门诊主任个人总结报告
发热门诊主任个人总结报告引言作为发热门诊的主任，我负责协调和管理相关的工作，并确保患者能够得到高质量的医疗服务。
在过去一年的工作中，我遇到了各种挑战和机遇，通过对每个案例的分析和总结，我深刻地认识到了自己职责的重要性和困难。
本报告将对过去一年的工作进行总结，并提出改进和发展的建议。
工作总结患者数量根据门诊数据统计，过去一年我们接诊了大约20000名患者。
其中，有一部分患者存在严重的感染症状，需要紧急处理和长期跟踪治疗。
随着新冠疫情的爆发，患者的数量和病情复杂程度都大幅增加，这对我们的工作提出了更高的要求。
团队合作我有幸带领一支优秀的团队，他们都具有良好的专业素质和团队意识。
我们在日常工作中始终保持高效的沟通和协作，共同研究和解决患者的问题。
全体团队成员积极参与各项活动和培训，提高自身专业水平的同时，也不断地分享各自的经验和知识。
个人发展在过去一年中，我加入了一些专业组织，并参与了一些国内外的学术交流活动。
这些经历丰富了我的视野，并提供了更多的学习机会。
我也积极参加各种培训课程和研讨会，拓宽了自己的知识面，提升了自己的能力。
工作挑战患者急剧增加新冠疫情的发生使得患者数量急剧增加，对我们的工作带来了很大的压力。
患者需求的迅速增长使得我们需要更多的人力物力来应对，同时也需要更精确的疾病判定和分流策略，以提高工作效率和患者的满意度。
新冠疫情的冲击新冠疫情的出现让我们的工作面临了前所未有的挑战。
在防控新冠疫情的同时，我们还要确保其他传染性疾病的诊断和治疗。
针对这一情况，我们采取了严格的感染控制措施，并加强了对医务人员的培训和保护。
我们也积极与其他部门合作，共同应对疫情，确保患者和医务人员的安全。
专家资源不足由于疫情的原因，一些专家资源被各大医院调动，导致我们的专家资源相对不足。
面对患者的需求，我们需要更合理地利用现有资源，并加强与其他医院的合作，共享专家资源，以确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。
改进和发展建议提高工作效率为了提高工作效率，我们需要加强信息化建设，引入先进的医疗设备和技术，如远程会诊、智能诊断等，以简化工作流程并提高诊断的准确性。
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医院门诊部主任个人工作总结篇一：医院办公室主任个人工作总结个人工作汇报一直以来，在院领导和科室主任的关心、支持和指导下，在各部门和科室全体同仁的支持、配合下，我始终围绕医院的中心工作，立足本职，勤奋工作，以院为家，在科室人员少、工作量大的情况下，想方设法克服一切困难，圆满地高质量地完成了各项工作任务，为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。
现将几年来我的工作总结如下：一、加强学习，不断提高自身素质作为一名中共党员，一直以来，我在思想、政治、行动上始终与党中央保持高度一致，与院方保持一致。
一是加强理论学习。
采取自学和集中学习的方式，按照院党委的统一部署要求，认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神及有关文件，通过学习，使自己的思想觉悟和政治理论水平有了进一步提高。
同时，坚持用科学发展观指导自己的实际工作。
二是加强业务知识及国家有关法律法规及政策的学习，通过学习不断提高自己的工作能力和业务素质，进一步增强法制意识和法制观念，有效地指导了自己的日常工作。
二、严于律已，不断加强作风建设在工作中，我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，模范遵守医院的劳动纪律，坚持出满勤，干满点，从不迟到、早退。
经常加班加点，从不计较个人得失。
尊重领1导，团结同志，爱岗敬业，无私奉献，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，受到领导和同志们的一致好评。
三、尽职尽责，圆满完成工作任务。
办公室工作琐碎、繁杂，随机性、综合性较强，很多工作无法预测也难以量化，但办公室工作无小事，事事关形象，容不得半点马虎。
几年来，我诚实敬业，甘于奉献，始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者” 的工作理念，本着高度的责任感和事业心，以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务，为院领导决策提供了科学、准确的依据，发挥了办公室参谋的作用。
1、办文工作。
几年来，我负责承办上级单位来文，下发医院行政文件、办公室文件。
安排组织院行政查房、院领导接待日，对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈，督导问题的落实情况并认真做好记录，定期进行分析总结，及时准确记录了医院的大事记，认真做好办公室的档案管理工作，每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。
2、办会工作。
组织安排好各种会议，并认真做好会议记录和会务保障，协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。
3、办事工作。
认真做好医院行政查房计划安排，做好总值班室的管理，落实安排总值班以及节假日的排班，定期对值班人员的值班情况及值班补助进行汇总与统计。
对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关科室，即时2反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
同时，负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。
4、印章管理工作。
对于印章的管理，一方面，工作上我做到了随叫随到，不分昼夜，不分节假日；另一方面，对于印章的使用，我总是慎之又慎，严格管理，不谋私事，不送人情，即使为此而得罪了有些职工，我也从不违反制度和原则5、制度修订工作。
配合医院三甲工作，20XX年在办公室人员少、任务重的情况下，对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。
新领导上任后，要求各部门完善各项工作制度，我根据自己的工作体会，参与修订了《食堂管理制度》《车辆管理制度》《物资招标采购管理办法》等。
同时，具体承担物资项目办的日常工作。
总之，在工作中，我勇挑重担，尽职尽责，在做好本职工作的同时，力求为医院多操一份心，多出一份力，力求为领导多分一份忧，为职工多办一点事。
一份耕耘，一份收获，连续三年，医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀，都被评为“先进工作者” ，20XX 20XX年被医院党委授予“优秀党务工作者”称号。
但我深知，繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学习和研究，忽略了政治理论学习的深度和广度。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，未来的日子里，我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作，为医院的发展做出新的更大的贡献！3篇二：门诊部个人工作总结20XX年门诊部工作总结20XX年是医院快速发展的一年。
门诊部作为医院的窗口，在医院党政领导的重视关怀下。
认真学习实践科学发展观。
通过门诊全体工作人员及广大门诊诊疗专家、医护人员的共同努力取得了一定成绩。
从门诊的自身建设、诊疗质量、人性化服务、信息化建设、优化就诊流程、门诊量等方面工作都有不同程度提高。
现根据科主任责任目标书及年初制定的工作计划进行总结:一、抓好自身素质建设，牢固树立以人为本的服务理念，建立完善门诊程序化管理流程，努力缓解“三长一短”现象门诊部在今年的工作中，要求医护人员不断更新服务理念，牢固树立窗口意识，以患者的需求为导向，做到换位思考，努力提高服务水平，不断适应医疗市场及患者对门诊服务的要求。
主要采取以下几个方面措施加以改进；1、挂号室在人员减少门诊量增加的情况下，调整工作时间，高峰期保证7个窗口全部开放，有效缩短排队时间。
2、继续部分开展现场预约挂号服务，待门诊信息系统全部上线后，将扩大预约数量，分时段就诊，可有效缓解门诊高峰排队现象。
3、门诊输液室及抽血室根据患者的需求天天开放，实行弹性排班，保证流程通畅，使抽血、输液做到方便快捷。
4、努力缩短医技部门的预约时间，预约时间较长的妇产科b 超、ct室、心脏彩超等部门预约时间通过调整流程、增加设备等措施，预约时间有所缩短。
仍需进一步优化流程。
5、门诊收费处及药房也采取相应措施，合理安排人员及工作时间，缓解交费、取药排队长的问题。
门诊各项工作指标完成情况三、加强门诊医疗质量、医疗安全、服务质量管理门诊医疗质量、服务质量、医疗安全是门诊管理的核心和永恒的主题。
门诊部通过增加诊室、保证专家出诊数、限定专家号的数量、天天门诊、午间门诊（部分）等措施，保证门诊工作质量及有效运转，方便病人就诊。
加强医疗质量监控，每月坚持巡查按时开诊情况、医师执业情况、服务态度及门诊量完成情况，针对发现的问题及时解决反馈。
四、加强门诊监管力度，加强对处方、病历等文书质量管理门诊部采取积极有效的干预措施，如每月不定期组织专家对门诊病历、处方、合理检查合理用药情况进行抽查，对违规者进行公示、处罚及上报。
并及时反馈到个人及科室，有效保证了门诊病历及处方的合格率，促进合理用药。
同时进一步规范门诊麻醉药物、精神类药品使用规定、处方的领用，建立病历档案。
五、加快门诊信息化系统的建设和应用，争取今年内门诊信息系统全部上线门诊信息化建设室是今年工作的重中之重，前期（20XX —20XX年）做了大量准备工作今年完成了655名在职及退休专家的医生站操作培训，领取上岗证。
完成了电子叫号系统的招标及安装，完成了医生工作站140多台电脑及处方打印机的采购及安装。
今年2月内科普通门诊医生工作站开始试运转，通过半年多的应用，为下一步的全部诊室医生站上线打好基础。
已建立信息化门诊管理流程。
下一步的工作是加快推进医生站的全部上线、电子分诊挂号、排班挂号系统及与检验的lis系统影像的pacs系统顺利连接。
六、认真落实首问负责制，及时解决服务投诉及纠纷在认真做好服务工作的基础上，认真落实省卫生厅及医院制定的《四项制度》。
认真履行服务承诺、首问接待及限时办结。
规范接待，及时协调、解决医疗投诉及纠纷。
今年 1 —10月首问接待1000余人次，投诉及纠纷38人次，均得到妥善解决，未发生大的医疗纠纷。
七、认真执行上级及医院指令性任务门诊部积极配合医院做好各项应急工作。
在“三鹿奶粉”事件中，我院作为云南省婴幼儿泌尿系统结实诊疗定点专科门诊，快速做好筛查流程及人员保障，从9月18日一10月31日，共接诊患儿4562人次，圆满完成任务。
八、日常工作及基础工作1、完善远程可视会诊工作，进一步加大宣传力度，解决了边远地区群众看病难问题。
通过医疗平台解决我院疑难病症的医学诊断及治疗工作。
今年1—10月共完成远程可视医疗会诊258例，省内会诊188例，省外会诊70例，比去年增加一倍多。
2、进一步规范简易门诊工作，增加开诊时间，严格执行简易门诊工作范围，符合医保要求。
真正做到方便患者。
今年1 —10月，简易门诊量达19，5364人次。
3、继续开展特色门诊，建立专病门诊，在原有特色门诊的基础上新开设了戒烟门诊。
4、做好离退休坐诊专家管理工作，与坐诊专家建立良好的合作关系。
及时看望慰问住院专家，中秋节赠送月饼，春节前召开离退休专家联谊座谈会，通报门诊工作情况，收集专家意见，进一步改进门诊工作。
5、门诊护理工作：进一步规范扩展门诊总服务台工作，坚持做好导诊及便民服务。
规范门诊各单元候诊服务工作，做好门诊专家、医师的诊疗服务工作，推行人性化服务，为每一个患者提供准确、快捷、富有爱心的服务，尽力满足就诊患者的需求。
对护理人员的服务态度定期不定期进行抽查，发现问题及时纠正、反馈、整改。
进行全体护理人员电脑操作技能及信息化操作系统使用的培训，为门诊信息化全部上线做好充分的准备。
九、存在问题1、门诊信息系统医生工作站的全部上线使、与检验的lis系统及影像的pacs系统成功对接工作尚未完成，由于主客观因素，进展缓慢，未按预定时间上线，门诊部将会尽最大努力抓紧上线及联工作，也希望得到各有关部门及领导的大力支持。
2、进一步优化门诊流程，缩短病人就诊时间，提高工作效率，努力消除门诊“瓶颈“。
3、门诊管理人员、医护人员的服务理念、服务质量有待进一步提高。
要做到服务更规范、更合理、更人性化、更接近患者需求。
4、进一步规范门诊医疗投诉及纠纷的处理，制定切实可行的防范措施，加强规章制度的执行及监管，把医疗纠纷降到最低。
提高门诊人员的诊疗水平。
门诊部20XX年11月篇二：普通门诊最新个人年度总结范文普通门诊工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载二转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年，在XX x（改成普通门诊岗位所在的单位）普通门诊工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好普通门诊岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在普通门诊工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的普通门诊所有工作任务，履行好XXX（改成普通门诊岗位所在的单位）普通门诊工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在XXX（改成普通门诊岗位所在的单位）普通门诊工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在XXX（改成普通门诊岗位所在的单位）普通门诊岗位上学习、工作实践活动。