面对客户经常提到的你们公司价格太高,我们该如何回答
顾客抱怨价格过高时的四个有效回应
顾客抱怨价格过高时的四个有效回应顾客对产品或服务的价格提出抱怨是常见的情况，作为销售人员或企业管理者，如何有效地回应这种抱怨是至关重要的。
本文将介绍四个有效的回应策略，以帮助您更好地处理顾客抱怨价格过高的问题。
一、耐心倾听并理解顾客的抱怨当顾客抱怨价格过高时，首先要做的就是耐心倾听他们的问题和不满。
不要打断或争辩，而是积极倾听并用心理解他们的观点和感受。
这表明您重视顾客的意见，并且能够建立起与他们的沟通和共鸣，为进一步解决问题打下基础。
二、解释产品或服务的价值在顾客抱怨价格过高时，您需要向他们解释产品或服务的价值，并明确指出其中的优势和独特之处。
通过展示产品或服务的特点、功能和性能，以及提供真实的用户案例和好评，让顾客更好地理解为什么价格是合理的。
此外，您还可以提供详细的比较分析，将您的产品或服务与竞争对手进行对比，向顾客展示您的差异化和卓越性，进一步增强顾客对产品或服务价值的认知。
三、提供定制化选项或解决方案当顾客抱怨产品或服务价格过高时，您可以提供定制化的选项或解决方案，以满足他们不同的需求和预算。
例如，您可以提供不同档次的产品或服务，让顾客可以根据自己的实际情况进行选择。
此外，您还可以提供分期付款、促销或套餐等方式，以降低顾客的购买成本或提供更多的附加价值，增加顾客的满意度和购买意愿。
四、提供个性化的优惠或折扣为了回应顾客抱怨价格过高的问题，您可以考虑提供个性化的优惠或折扣，以迎合顾客的需求和期望。
根据顾客的购买频率、数量或忠诚度等因素，您可以给予适度的折扣或优惠，让顾客感受到被重视和尊重。
这不仅可以缓解顾客的不满情绪，还能够增加他们对产品或服务的认可度，提高购买意愿和忠诚度。
综上所述，顾客抱怨价格过高是不可避免的，但如何有效地回应这种抱怨是我们应该认真对待的。
通过耐心倾听、解释产品或服务的价值、提供定制化选项或解决方案以及个性化的优惠或折扣，我们可以更好地满足顾客的需求，增强他们对产品或服务的信任和认可度，提升整体的销售业绩和客户满意度。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”，这是销售过程中常见的一种反馈。
作为销售人员，如何巧妙应对，化解顾客的价格疑虑，促成交易呢？以下是一些实用的应对话术和策略。
首先，要保持良好的心态。
听到顾客说贵，不要立刻感到沮丧或者抵触，而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。
“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。
您可以这样说：“先生/女士，您说得没错，乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些，但俗话说‘一分钱一分货’。
我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。
就拿材质来说，我们使用的都是高品质的原材料，这保证了产品的耐用性和稳定性。
而在工艺上，我们采用了先进的生产技术，每一个细节都处理得非常精细，确保产品的品质卓越。
这些都是那些低价产品无法比拟的。
您买回去用得放心，而且长期来看，也节省了后续维修和更换的成本。
”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。
比如：“我理解您对价格的关注，不过我们的产品有一些独特的功能和特点，是市场上其他产品所没有的。
比如说，我们这款产品具备智能节能模式，能为您节省大量的电费；还有它的人性化设计，能让您的使用体验更加舒适和便捷。
这些独特的价值加起来，远远超过了产品本身的价格。
您想想，为了能享受这些独特的好处，多花一点钱是不是也很值得呢？”如果产品有品牌优势，可以从品牌的角度来解释价格。
“我们是一个知名品牌，在行业内有着良好的口碑和信誉。
品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。
您购买我们的产品，不仅仅是买了一个物品，更是买了一份信任和保障。
虽然价格可能高一点，但您不用担心质量问题，而且我们的售后服务也非常完善，能让您无后顾之忧。
”与竞争对手进行比较，突出自身的优势。
“我知道市场上有一些价格更低的产品，但是您对比一下就会发现，它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。
我们的产品在同价位的产品中，性价比是非常高的。
我们的产品使用寿命更长，性能更稳定，而且我们还提供额外的增值服务。
客户说价格高的各种应对方法
客户说价格高的各种应对方法The price is higher than we could afford at this time. If we change our mind we will contact you in future.1. 解释一下你们的价格跟同行的比较起来,主要是贵在哪里了,不能让客人觉得我们是随便叫价,每个价格都有其道理,解释完了以后,如果客人坚持价格太高,那么就适当的调整一个或少数利润较高的货物,给客人一点甜头,让他觉得我们也是很有诚意的,不是一点人情味都没有,实在不行,也不能做亏本的生意哟2. 如果产品质量过关，价格在合理范围，客户应该会接受。
客户说价格高了，那就是说你们产品和别人同样产品相比较，还是有差距，你应该让客户提出对你们产品的真实想法3. 避开价格，谈谈其它成本方面的东西,让他跟着你走，比如质量好,交期准等4. 问客人的目标价格，还有就是客人要的材料包装各方面的具体资料，这样方便重新核算价格5. 产品都是用的好材料，这个价格已经是ROCK BOTTOM PRICE，另外可以再次强调公司产品优势6. 要了解对方的注重点，是质量还是价格？如果是质量，就突出自己的产品优势，如果是价格，那就不好太好办，毕竟一分钱一分货。
你就干脆给客人来一句，我帮你采购如何？但不保质。
我曾经一个客人也是这样杀价，最终谈下了60W的单子，现在成了好朋友，或许是我比较幸运，不过Lz可以试下7. 其实很正常啊，没有哪个客户说你的价格是低的，绝对不会，除非那个客户被你勾引了。
我有一个澳大利亚的客户这样说，我就和他说，其实价格便宜的我们也有，但是质量就没有那个好，如果你选择你会选择什么？如果是便宜的，我们也很愿意和你们合作！最后客户还是选择了我们，呵呵，诚恳很重要！！未完待续....。
客户觉得价格高怎么回复
客户觉得价格高怎么回复引言在销售过程中，我们常常会遇到一些客户对产品或服务的价格提出质疑或抱怨。
当客户觉得价格高时，作为销售人员需要善于应对并给出合理的回复，以达到解释、说服客户的目的。
本文将为您提供一些回复客户觉得价格高的技巧和建议，帮助您更好地处理这种情况。
1. 聆听客户的观点和疑虑客户觉得价格高的第一反应往往是抱怨或质疑，作为销售人员，首先要做的就是耐心聆听客户的观点和疑虑。
不要急于打断或反驳客户，而是要给予客户足够的时间和空间，让他们表达自己的观点和担忧。
2. 解释产品或服务的价值一旦客户表达了他们对价格高的观点，销售人员可以通过解释产品或服务的价值来回应客户。
例如，可以详细介绍产品或服务的优点和特点，以及它们对客户生活或工作的影响和益处。
重点突出产品或服务的独特之处，与竞争对手进行比较，并强调所提供的价值超过价格。
3. 提供详细的产品或服务说明有时，客户觉得价格高可能是由于他们对产品或服务的了解不足。
在这种情况下，销售人员可以提供更详细的产品或服务说明，包括功能、性能、质量、耐用性等方面的信息。
解答客户的疑虑，使其对产品或服务有更全面的了解，从而改变他们对价格的看法。
4. 引用其他客户的好评通过引用其他客户的好评或满意度反馈，可以有效地回应客户觉得价格高的疑虑。
这表明产品或服务已经被其他客户认可和赞誉，证明其价值和性能的可靠性。
这种方式可以用来证实产品或服务的实际价值，并增强客户对购买的信心。
5. 提供定制化的解决方案如果客户觉得价格高是因为他们认为产品或服务中包含了他们不需要的功能或服务，销售人员可以提供定制化的解决方案。
根据客户的实际需求，提供个性化的产品或服务配置，减少不必要的成本，从而降低价格。
这样可以满足客户的需求，同时也提供了更具竞争力的报价。
6. 提供其他附加价值为了增加客户对价格的认可度，销售人员可以提供一些附加价值。
例如，可以提供额外的保修期、技术支持、培训或其他增值服务，使客户感受到购买产品或服务的综合价值。
【销售攻心术】客户总是嫌价格高，你就这样说
【销售攻心术】客户总是嫌价格高，你就这样说客户嫌价格高的心理活动：1.我不想买这么贵的，还是算了吧！2.预算有限，不能超支啊！3.这件产品不值这么多钱4.我再考虑考虑，比较一下吧！5.就说价格高，看对方能不能便宜点。
6.这个价格肯定有水分，我必须砍价，7.这个价格我能接受，但是我觉得物有所不值。
让客户感到物有所值。
要想让客户愿意成交，就要想办法把客户的心理价位补上来，让他找到平衡。
明确客户的心理价位，刺激客户的购买欲望。
客户说物理承受价格的时候，在一定程度上说明他对产品还是有兴趣的。
此时销售人员绝不可强行销售，反而要从侧面探知客户能够承受的真实心理价位，然后对其进行销售进攻。
1.判断客户是否有明确的购买意图。
若客户的购买目的很明确，销售人员此时就需要刺激一下对方，让他感觉物有所值；若客户只是随便问问，比如没有了解其他的相关信息，就直接问价格，那则不必过分热情，强行说服其购买。
因为你永远无法叫醒一个装睡的人。
2.分析产品价格偏高的成因。
阐述利弊，产品价格虽高，但质量有保证、效果突出（可直接给出老客户的效果反馈截图给他看），一分钱一分货。
3.侧面探知客户心理承受价位，适当的赞美客户实现成交。
向客户描述产品的真实功效，如有需要可以提供试用装免费试用。
记得聊天之前或者聊天的过程中去他的朋友圈看看，了解他的概况。
所谓知己知彼才能百战百胜。
然后适当的赞美，比如有宝宝的就说宝宝很可爱，身材好的就夸他身材苗条....模板一：亲，真的一分钱一分货，这款产品价格偏高也是有原因的。
效果我刚才也跟你反馈了(老客户反馈截图).....话术点评：阐述价格高的原因，让客户自己清楚“物有所值”这句话一点都不假，一定要让客户知道产品贵在哪里。
模板二：我个人觉得这款产品与你的需求真的很匹配。
要不这样，你先试用下，感觉一下东西的好坏，只有用了才知道好不好....话术点评：暗示客户产品的利益点有哪些。
采取这种间接的方法能够拉近彼此之间的距离，客户也会认为销售人员是在真心实意的微自己着想。
顾客抱怨价格过高的处理方法分享
顾客抱怨价格过高的处理方法分享在商业活动中，顾客对于产品或服务价格的抱怨是一种常见的现象。
面对这种情况，作为商家，如何处理顾客的抱怨，是提升客户满意度和保持良好商业关系的关键之一。
本文将分享一些应对顾客抱怨价格过高的有效方法，帮助商家改善这一问题。
一、倾听和理解顾客的抱怨当顾客抱怨价格过高时，首先要做的是倾听和理解。
顾客抱怨意味着他们在对产品或服务价格感到不满或不合理。
商家应该耐心倾听顾客的抱怨，并尝试理解他们的观点和感受。
通过积极倾听，商家能够更好地掌握顾客的需求和痛点，为后续的处理提供指导。
二、承认顾客的感受和观点在回应顾客的抱怨时，商家应该承认顾客的感受和观点。
无论是产品的定价策略还是服务的价值，顾客的观点都应该得到尊重。
商家可以表达理解和同情，并明确表示会认真对待这个问题。
三、解释产品或服务的价值为了应对顾客抱怨价格过高，商家需要解释产品或服务的价值。
价格往往与质量、功能、品牌等多个因素相关。
商家可以详细介绍产品或服务的特点、优势和竞争力，并与竞争对手进行对比，让顾客了解产品或服务所提供的价值和成本。
四、提供合理的解决方案为了解决顾客抱怨价格过高的问题，商家可以提供一些合理的解决方案。
例如，商家可以提供优惠、折扣或其他的促销活动，以降低产品或服务的价格。
商家还可以提供增值服务、延长保修期限等，增加顾客对产品或服务的满意度，从而改善价格抱怨。
五、寻求妥协和互利共赢在处理顾客抱怨价格过高时，商家可以尝试寻求妥协和互利共赢的方式。
商家可以进行研究和分析，找出更适合顾客需求和预算的产品或服务。
商家可以与顾客进行协商，寻找双方都能接受的解决方案，既保证商家的利益，又满足顾客的需求。
六、改进产品或服务顾客抱怨价格过高有时也意味着产品或服务的不足。
商家应该从顾客抱怨中汲取教训，及时改进产品或服务。
商家可以通过提高产品或服务质量、降低成本、提升效率等方式，不仅提高顾客的满意度，也能改善价格抱怨。
七、培训员工顾客抱怨价格过高的处理不仅需要商家的主动回应，也需要员工的积极配合。
嘴笨不会说话，遇到客户说价格太高了，怎么应对？
嘴笨不会说话，遇到客户说价格太高了，怎么应对？
有一名新员工今天过来问我，我嘴笨不会说话，遇到客户说价格太高了，这怎么应对啊？其实这个问题是很多新销售都会面临的一个问题，那么应该如何解决呢？
今天我就分享六条话术，用心去领会其中的含义才能活灵活用，这些六条技巧只要你学会了，你每天都能用上。
技巧一：外行人比价格，内行人看价值，客户因为外行才会找你，只有你把他变内行了，他才能知道你这个产品的价值，你懂了么？
技巧二：同样的产品我给您的价格可能不是最低的，我可以保证我的质量绝对是最好的，我做的不是一锤子买卖，我做的是一辈子的生意，所以这次合作才只是一个开始。
技巧三：让客户明白一个道理，如果凭低价来换取销量，肯定会想方设法地降低成本，质量又怎么可能有保证？
技巧四：奔驰很贵，开的人越来越多了，夏利便宜，却停产了，是因为它不好么？一分价钱一分货，客户的眼光是雪亮的。
技巧五：贵的东西啊，除了价格贵点，其他没有毛病，便宜的东西，价格便宜，其他的问题啊，说不定有多少了，一定要让客户明白这个道理，那么客户才会认为你的产品贵有贵的道理。
如果你学会了就点个关注，我每天都会分享一些简单实用的销售技巧，别没关注以后想看了再找不到。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个非常常见的反应，但如何应对却至关重要。
处理得当，可以成功促成交易；处理不当，则可能导致顾客流失。
以下是一些有效的应对话术和策略。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围，可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否有降价的空间。
因此，我们不能被这句话吓倒，而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种回应方式：1、“价值对比法”我们可以这样说：“先生/女士，我理解您觉得价格有点高，但是您想想，我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障，这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。
您买的不仅是这个产品/服务本身，更是长久的品质和安心。
您看那些便宜的，可能刚开始能省点钱，但用不了多久就会出现各种问题，到时候还得重新花钱购买或者维修，算下来反而更不划算。
”比如销售一款高端手机，顾客觉得价格贵，销售人员可以说：“这款手机采用的是最新的处理器，拍照效果堪比专业相机，而且屏幕是超高清的，还有强大的防水防尘功能。
虽然价格比一般手机高一些，但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果，能让您用上好几年都不会过时。
相比之下，那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿，到时候您还得换，多麻烦呀。
”2、“分解价格法”比如说：“先生/女士，我们这个产品/服务看起来价格是高一些，但是如果您平均到每天或者每次使用的成本，其实是非常划算的。
比如这个会员服务，一年的费用是_____元，但是您每天只需要花费不到_____元，就能享受到这么多的专属权益和优质服务，是不是很值呢？”以健身房的年卡为例，年卡价格为_____元，销售人员可以说：“这张年卡看起来要_____元，但是一年有 365 天，平均下来每天您只需要花费不到_____元，就能使用我们先进的健身设备，还有专业的教练指导，让您拥有健康的身体和完美的身材，是不是很超值呢？”3、“强调优势法”可以这么回应：“先生/女士，我们的产品/服务之所以价格高，是因为有很多独特的优势。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”这样的情况。
这是一个很常见但也很关键的时刻，如何应对将直接影响到交易的成败。
下面，我将为您详细介绍一些有效的应对话术和策略。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格过高，有可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否还有降价的空间。
所以，我们不能一听到这句话就慌了神，而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种话术来回应：1、“价值比较法”您看，我们的产品虽然价格看起来比其他的高一些，但是从品质、性能、使用寿命等方面综合比较，您会发现我们的产品能为您带来更多的价值。
比如说，其他产品可能用一年就需要更换或者维修，而我们的产品可以稳定使用三年甚至更久，这样算下来，我们的产品其实更划算呢。
2、“成本分析法”我完全理解您对价格的关注。
但您知道吗，这款产品的成本是很高的。
我们使用了最好的原材料，经过了严格的生产工艺和质量检测，这些都保证了产品的卓越品质。
如果我们为了降低价格而降低成本，那产品的质量肯定就无法保证了，这对您来说也不是一件好事，对吧？3、“强调独特卖点”这款产品之所以价格相对高一些，是因为它具有一些独特的功能和优势。
比如说，它的_____功能是其他产品所没有的，能够为您解决_____的问题。
而且，我们还提供了优质的售后服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们会第一时间为您解决。
4、“价格分解法”如果您觉得这个总价比较高，那我们可以把价格分解来看。
比如说，这款产品的使用寿命是_____年，平均到每天的成本其实只有_____元，就相当于您每天少喝一杯咖啡的钱，就能享受到这么好的产品，是不是很值得呢？5、“给予优惠暗示”我知道您对价格有所顾虑，如果您今天就能决定购买，我可以向领导申请一下，看看能不能给您一些额外的优惠或者赠品，这样也能让您感觉更实惠一些。
6、“引导关注品质”价格确实是一个重要的因素，但品质同样不能忽视。
面对客户说价格太贵了回答话术完整版
面对客户说价格太贵了
回答话术
集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
面对客户说价格太贵了？回答话术。
回答一：我们厂家走的是长期合作的，不是说卖给你一次，生意就不做了。
我敢保证你拿到的一定是我们最低的出厂价，如果你发现还有比我们更低的，我十倍返还给你。
回答二：我们的产品价格比普通产品是高一点，因为我们产品不仅能保证无效退款，还保证给您做到，如果卖不出去，随时可以退货退款，解决你的后顾之忧，同时，我们在包装上增加了棉签，增加宣传小册子，还可以针对代理商自主定制宣传策略，给予宣传上的支持。
重要是给予更多支持，帮助代理商做好市场。
我们的售后服务是最到位的。
不像一些小厂家，卖出货就不理会了。
回答三：我们的产品价格，在保证产品效果的同时，比普通产品高一点，我们不生产无效的药，一分钱，一份货，坚持品质，做最好的售后服务，我们老总以前的产品，像苗夫人，黄皮肤，百肤康等，达肤王，皮药师等，就是在保证质量，保证效果，才会有回头客，才能卖出去，即使给你再便宜的货，如果没有效果，卖不出去，也是没有用的。
回答四，问别人的产品是什么成分做任何一种药品，缺少最贵，最重要的成分，效果就差很多，而我们的产品是XXX成分做的对自己的成分要更了解。
客户不是生产企业，一般说不出什么很多成分。
应对价格高的说辞
应对价格高的说辞应对客户不合理价格的技巧：一是用肯定的方式拒绝;二是以权限受到限制拒绝客户;三是利益补偿拒绝客户。
如果想具体了解应对价格高的说辞，那无妨接着往下看吧!一、应对价格高的技巧1、用肯定的方式拒绝。
“张经理，你的价格有点太那个，你看是不是……〞这种拒绝客户过低出价的〔口才〕技巧就是拒绝话语中没有一个否定词，但客户一听就明白了，不必直接说出来，从而即避免了客户的难堪，也不会觉得你的拒绝非常唐突。
这样，在肯定的句中包涵着否定的意思，即指出客户的要求欠妥，不易伤害客户的自尊心，又容易为客户所接受，从而可以使谈判顺利进行下去。
2、以权限受到限制拒绝客户。
销售人员可以以权限受到限制作为拒绝客户的委婉理由，这种拒绝技巧就是销售人员委婉地向客户提出自已有无法跨越的障碍，他的要求已经不属于你能同意的范围。
这样即能对客户表示出自已的拒绝，又能取得他的谅解，而且在拒绝的过程中使用委婉的词语，从而减弱他的抵触情绪，看似同意，实际上是无法实现的，即是一种强调客观局限的否定。
3、利益补偿拒绝客户。
当你拒绝客户不合理的价格后，一定要在另外的某点上的给予补偿，当客户提出较低的价格时，如果你断然拒绝，定会损害洽淡气氛，削弱客户的购买欲望，甚至会激怒客户，导致交易失败。
为了避免这种状况，你在拒绝客户不合理价格要求时，应在自己权力的范围内，给予其它方面的适当补偿，如：“对不起，这已是比较低的价格了，这样吧，我们送你一件小礼物，怎么样?〞这种给予一定的附加利益来拒绝客户的方式，是一种很好的销售技巧策略，不会造成因价格争议使交易失败的状况。
二、销售谈判答复技巧1、在答复之前，要深思熟虑，充分思索。
这样才干使答复真切明确，有利于确定互利互惠的合作关系。
如果对方提出的问题是自己始料不及的，千万不要随口答复。
为了使自己获得一个充分的思索时间，或者获得一个内部商量的机会，可以用“记不清〞、“资料不全〞或“这个问题我们尚未进行认真的思索〞等为由，拖延答复。
关于客户反映我们的产品价格高的应对方法（五篇范文）
关于客户反映我们的产品价格高的应对方法（五篇范文）第一篇：关于客户反映我们的产品价格高的应对方法关于客户反映我们的产品价格高的应对措施在平时的销售当中经常会遇到客户说我们公司的产品价格高的问题，这个我们要理性对待，这是客户的职业反应，即使我们报的是底价他们都会这样说我们价格高的。
而我们的价格比其他的一些杂牌要高是我们公司的现实，这个改变不了，我们做销售的必须要想办法去解决这个问题，所以我们要转移客户的关注点，可以供一下几个方面去引导客户：当听到客户反映到这个问题的时候，我们可以这样跟他聊：我们单纯看这个价格是没有什么意义，评估一个产品一个品牌我们要综合的来看待，看当我们代理了这个品牌的产品之后会给我们企业的发展带来什么机遇，这跟在某一个项目上多赚几块钱孰轻孰重我们都能想明白，首先我们从企业的发展方面上去说，我们代理了一个好的且适合我们自己的品牌对一个企业的发展是至关重要的。
例如，如果我们现在代理的这个品牌是一个大众化相对低端，平时在市场竞争当中没有自己的与众不同的核心的竞争力，靠的就是拼价格，这样很容易把市场做烂了，对整个行业是一个很大的冲击，最后自己也没赚到什么钱，这可是一个无底洞啊。
平时我们跟一个项目这么难，把这么多的钱压进去，承担这么大的风险，最后就赚那么一点点，效益也太低了。
如果我们代理的是一个知名的高端的品牌，就拿我们超能的来说，我这这个品牌在全国的知名度是位列前茅的，而且各种资质认证齐全，在各个行业的高端市场都有很多成功的案例，这对于你们企业进入一个高端的市场是很有帮助的，一些高端政府、事业单位、国有企业他们对这个价格要求的不太多，在这块的话利润空间非常的大，如果你们关系到位的话，利润空间更是不得了。
但是想要进军这些领域的话也是有一些条件的，基本上都要招标，这就已经把一些相对低端的品牌的排除了，因为这些投标都对品牌、各种认证、资质、注册资本、各项荣誉等都是有要求的，很多企业都因为这些要求无法涉足这些行业，如果我们合作了，进入高端市所所需要的这些要求我们都具备，例如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、CE认证、还有各种安装资质和环保工程施工资质、各种政府颁发的荣誉我们都是具备的，这对我们进行政府、事业单位、国有企业等大型项目的投标很有利，还可以排除很多竞争对手。
如何回应顾客说价格太高的问题
如何回应顾客说价格太高的问题在销售和商业领域，顾客常常会对产品或服务的价格提出质疑，认为价格太高。
作为销售人员或商家，如何巧妙回应顾客的这一问题，不仅能够增加销售机会，还能有效维护客户关系。
本文将介绍几种回应顾客说价格太高的问题的方法。
一、强调产品或服务的价值在回应顾客说价格太高的问题时，可以通过强调产品或服务的价值来转移顾客的注意力。
首先，销售人员或商家可以详细介绍产品的特点、功能、优势和独特之处，并与其他类似产品进行比较。
通过清晰地展示产品或服务的价值，使顾客认识到其相对高价的合理性。
例如，对于一款高端手机，销售人员可以强调其高质量的材料、先进的技术、卓越的性能和独特的设计，与其他普通手机进行比较，让顾客意识到高端手机的独特价值。
二、提供定制化解决方案另一种回应顾客说价格太高的方式是提供定制化的解决方案。
销售人员或商家可以主动了解顾客的需求，并根据顾客的具体要求提供量身定制的解决方案。
通过针对性的服务和满足顾客个性化需求的定制化产品，可以使顾客认识到产品或服务的独特价值和与众不同之处。
例如，对于一家企业客户，销售人员可以与顾客进行深入沟通，了解其独特的需求和要求，并提供相应的解决方案。
销售人员可以强调该解决方案的专业性、适应性以及对顾客业务增长的积极影响，从而使顾客认同价格的合理性。
三、提供附加价值和售后服务除了产品或服务本身的价值，销售人员或商家还可以提供附加价值和售后服务，以增加顾客对产品或服务的认可度。
通过提供额外的优惠、赠品、延长的保修期、技术支持和贴心的售后服务等，可以使顾客感受到产品或服务的全面性和超越价值，从而提高顾客对产品或服务的接受度。
例如，销售人员可以提供额外的保修期、送货上门、免费安装等售后服务，以及一些配套的赠品或优惠券，让顾客最大程度地享受到购买产品的实惠和便利。
四、灵活运用谈判技巧在回应顾客说价格太高的问题时，灵活运用一些谈判技巧也是非常有效的。
销售人员或商家可以寻找顾客的隐含需求，询问更多信息并了解顾客真正关心的点。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术当顾客说出“太贵了”这三个字时，作为销售人员，我们不能被这简单的三个字打败，而是要巧妙应对，化解顾客的价格疑虑，促成交易。
以下是一些实用的应对话术及分析。
一、理解顾客的感受当顾客表示价格贵时，我们首先要表达对他们感受的理解，让顾客感受到我们在倾听和关注他们。
例如：“我完全理解您觉得价格有点高，很多顾客在一开始也有和您相同的想法。
但如果您深入了解我们产品的价值和品质，您可能会有不同的看法。
”这种回应既能体现我们对顾客的尊重，又能为进一步的解释和介绍做好铺垫。
二、强调产品的价值顾客觉得贵，往往是因为他们没有充分认识到产品所带来的价值。
这时，我们要详细地向他们介绍产品的特点、优势和能为他们解决的问题，从而突出产品的价值。
比如：“这款产品虽然价格看起来高一些，但它采用了最先进的技术和优质的材料，能够为您提供更长久、更稳定的使用体验。
相比那些价格便宜但容易出故障、需要频繁维修的产品，从长期来看，我们的产品反而更划算。
而且，它还具有列举独特的功能或特点，能够满足您具体的需求，为您节省时间和精力。
”通过这样的介绍，让顾客明白他们所支付的价格是物有所值的。
三、进行价格分解如果产品的价格较高，我们可以将其分解为更小的单位，让顾客觉得价格更容易接受。
比如说：“这款产品的价格是X元，看起来可能不少。
但如果按照它的使用寿命X年计算，平均每天您只需要花费X元，就能够享受到这么高品质的产品和服务，是不是觉得很超值呢？”这种价格分解的方式可以让顾客更直观地感受到产品的性价比。
四、与竞品进行比较在适当的时候，我们可以将我们的产品与竞争对手的产品进行比较，突出我们的优势。
但要注意，比较时要客观公正，不要贬低竞争对手。
比如：“我知道市场上有一些价格比我们低的产品，但您也可以对比一下它们的质量和功能。
很多低价产品在关键方面存在不足，而我们的产品在这些方面都做了优化和改进，能够为您提供更好的使用效果。
而且，我们还提供优质的售后服务/附加价值，这是其他产品所没有的。
价格高应对话术
1、价格太高了/太贵了1)不是说最便宜就好，而是综合考虑。
如果您仔细看看我们的产品、保修、服务，您就会知道我们的方案绝对是最优惠的。
2)我们的价格可能比类似产品高一点，但是，如果考虑到从销售到售后整个方案的含金量，我们的方案绝对是最优惠的。
3)我们的产品是采用德国技术，在同类产品中我们的性价比还是很高的，而且我们在搞活动，您看您需要什么样的赠品?4)您是第一次接触我们的产品吧？您可以试用一下，觉得效果好了，再考虑价格问题。
5)在您考虑价钱的同时，有没有考虑到产品质量和售后服务呢？我想这些会影响到您的整个使用过程的，这比价格因素更重要，您觉得呢？6)价格是应考虑的一个重要因素，是不是？您是否认为价值也同样重要？请让我向您讲一讲我们产品的价值。
7)这个价格恰好是您应当使用我们的德冠风机的理由。
您对价值的赏识与关心是完全合理的。
8)价格只涉及一时，质量却关系到天长地久。
您宁愿比您原先考虑的多付出一点钱而使日子过得好一点，还是想要少花许多钱而使质量得不到保证？9)不愿为质量花些钱，最终付出的代价会很昂贵，难道您不同意这一种看法？10)这个产品的确不便宜，但使用年限比别的产品要长。
普通产品使用一段时间就会坏，而我们的产品可以使用很长时间，这其实更有价值，您说呢？11)对，您说得对，价格是高，但是购买的人依然很多，您知道这是为什么吗？因为它物超所值，使用起来感觉非常的好，虽然贵，大家依然喜欢。
价格对您的影响是一时的，质量却会影响您今后使用它的全部过程。
试想，您因为省下几十块钱而放弃购买优质产品，最终在使用时，产品给您带来很多麻烦，您觉得这样划算吗？12)X经理，产品价格和产品价值一定是相匹配的，正所谓‘一分钱一分货’，物有所值。
我们是根据产品的生产材料和加工质量，并通过对市场同类产品的调研和科学合理的分析，最终制定的价格。
您用了我们的产品之后，就一定不会说贵了。
13)您现在多付一点钱，就我们产品的寿命周期来说，每天只是几毛钱的事，然而要是该花的钱您想少花，那最终是湿手抓面粉，问题不仅不会减少，反而会增多，到时麻烦就大了。
顾客抱怨价格过高时的五个有效回应
顾客抱怨价格过高时的五个有效回应当顾客抱怨价格过高时，作为销售人员或者商家，我们需要学会给予有效的回应。
这些回应既能平息顾客的不满情绪，又能为他们解释价格的合理性。
下面将为大家介绍五个有效回应的方法。
1. 价值解释法顾客抱怨价格过高时，我们可以通过解释商品或服务的价值来回应。
告诉顾客这个产品所包含的优质材料、先进工艺或者与竞争对手相比的独特卖点，让顾客意识到他们为之付出的费用是物有所值的。
同时，也可以提供一些证明或者案例来支持我们的说辞。
2. 与竞争对比法抱怨价格过高的顾客通常会提到竞争对手的同类产品定价更低。
在这种情况下，我们可以采用与竞争对比的回应方式。
首先，了解竞争对手产品的具体定价策略和销售方式。
然后，与顾客分享我们产品相对于竞争对手的优势和附加价值，说明我们更注重质量、售后服务或者其他特色。
通过这种方式，可以让顾客认识到我们的价格是合理的。
3. 提供优惠或增值服务针对抱怨价格过高的顾客，我们可以主动提供一些优惠或者增值服务来回应。
例如，可以提供折扣、赠品、免费维护或延长的保修期等。
通过主动提供额外的服务或者价值，我们可以改变顾客对于价格的认知，并增强他们对我们产品的满意度。
4. 分期付款或定制化选择有些顾客抱怨价格过高的主要原因是他们无法一次性支付整个商品价格。
在这种情况下，我们可以提供分期付款的方式来回应。
分期付款可以减轻顾客的经济压力，使他们更易接受价格。
另外，如果我们的产品可以进行定制化选择，我们也可以向顾客展示不同价格水平下的不同选择，并根据顾客的需求提供最合适的定制化方案。
5. 客户价值关怀无论顾客是出于价格方面的抱怨还是其他原因，我们应该始终保持客户价值关怀的态度。
回应时要尽量语气友好，耐心聆听顾客的反馈，并且表达对于顾客的理解。
商家可以提供热线服务、在线客服或者定期回访等方式，确保顾客在购买后有良好的售后体验。
这种客户价值关怀不仅可以消除顾客对于价格过高的疑虑，还能提升顾客对我们品牌的忠诚度。
如何回复客户“你们价格太高了”
在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。
对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。
这实际上是一种积极的信号。
因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。
因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。
那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。
比如说优质的服务和高质量的产品。
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。
比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。
4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。
比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。
价格高是相对的尤其对于做商业的价格再低你卖不高中间利润少也是枉然啊相反,价格是高,但你能卖上高价.中间利润高也不错啊但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说，当他说您价格高的时候，他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······请教，您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢？分析得不错，价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理如果你是一名销售管理人员，你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话，一句就是：“客户说我们的价格太高！”另一句就是：“客户说卖我们的产品不赚钱！”我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施，但是，又发现即使反复采取这些措施后，销售人员回来说得最多的还是这两句话，是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。
当客户说“你们的价格高”的时候该如何回答
当客户说:“你们的价格高”的时候.... 来源孙琳琳的日志当客户说“你们的价格太高了” 在给客户报价后常常会遭遇这样一个问题“你们的价格太高了”。
对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题严格来说还谈不上是一种拒绝。
这实际上是一种积极的信号。
因为当客户说“你们的价格太高了”时我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。
因为在他的眼里除了“价格太高”之外实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。
那么面对这样一个问题我们应当采取何种策略呢 1. 运用同理心肯定对方的感受充分理解客户。
2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。
比如说优质的服务和高质量的产品。
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。
比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。
4 .切忌不要只降价而不改变其他附加条件。
比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的以便促成成交。
价格高是相对的尤其对于做商业的价格再低你卖不高中间利润少也是枉然啊相反价格是高但你能卖上高价.中间利润高也不错啊但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说当他说您价格高的时候他总会说同行的某某公司的产品和您们一样可是人家卖得比我们低我们若说自己的质量、服务等比人家好想以此拉住客户的视线但往往客户会回答您们的产品都是一样的不管如何你的价比别人高不能接受·······请教您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢分析得不错价格高不是问题关键让他觉得贵的合理---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 如果你是一名销售管理人员你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话一句就是“客户说我们的价格太高”另一句就是“客户说卖我们的产品不赚钱” 我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施但是又发现即使反复采取这些措施后销售人员回来说得最多的还是这两句话是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。
当客户反馈“你们的价格太高了”-如何应对
问题一：当客户反馈“你们的价格太高了”，如何应对？在给客户报价后，常常会遇到这样一个问题：“你们的价格太高了”。
对于这样的问题，资历较钱的业务人员往往掉入客户的思路中，由于怕丢失客户，顺着客户的思路给予降价。
这也是业务人员对产品不自信的表现。
我们的业务人员必须要能从心理上坚信自己的产品，要想让自己的产品打动客户，一定要让产品打动自己。
这就需要我们营销人员对公司的产品与行业内产品有非常清晰的了解。
对于反馈价格高的客户，营销人员一定不要心慌，也不要急于辩白。
首先我们要摸清，客户这样的反馈是一种潜意识的“忽悠砍价”，还是与其他公司相比得出的判断？如果客户是对比了其他企业，我们不妨以这样的思路交流：1、非标产品，不同的企业有时候价格差距很悬殊是很正常的，环保设备生产企业80%以上的属于手工作坊类企业，采用非标材料，材料低劣，人工焊接粗糙。
这样的企业生产的产品质量、成本价格肯定是极为低廉的，这样的产品质量也是隐患重重，低价也一定意味着高风险。
购买一个产品，用一年和用十年，价值是不一样的。
如果产品在后续运行过程中不达标，轻则将受到环保部门严罚，重则可能导致企业停业整改，造成的损失是难以估量的。
备注：11月21日国务院印发的《控制污染物排放许可制实施方案》要求，排污进入“一证式”管理模式，到2020年实现区域全覆盖。
2、提醒客户认清产品配置。
很多厂家为了给客户造成一种价格低的感觉，往往不加泵、风机等部件，钻客户不专业的空子。
而我们蓝驰给予客户提供的设备，是标准成套设备，不需客户再自行另外附加什么。
3、我们希望您可以安排合适的时间到我们公司参观考察，可深入了解我们的企业，尤其是体验我们的产品质量，这样您就会很容易判断我们的企业与产品一定值得您选择。
除了产品配置我们采用的都是国内外知名品牌。
我们的加工设备都是采用专业的数控机床，每一个材料入厂、每一个设备焊接都是层层严格把控。
我们从原材料源头就要确保所生产出的产品一定是高品质的产品，这是其他任何小公司所无法企及的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6月12日方文忠主持的话题是：面对客户经常提到的你们公司价格太高，我们该如何回答！
在充分理解了公司规模，在行业内的知名度的前提下：
1：李总：其实我们通普给到你的价格已经很低了，如果说你找个小厂来合作，这个质量是很难保证的。
如果质量不好从维修率高，带来负面效应分析：如广告公司客户可以导致客户流失，国企事业单位的客户可以导致办事不力等分析。
2.通过LED显示屏总体细分来说服客户：我们的LED显示屏工艺是怎么设计的，我们材料是什么样的材料（LED灯，驱动板，国标电源线，驱动IC等以及工厂管理，突出我们的优势来引导客户。
3.通过设计理念来引导客户，如把LED显示屏比喻做作品。
4.突出公司的信誉和质量。
5.先了解付款方式，看付款方式来沟通。
6.学会模糊性报价：，模糊性报价的目的是为真正进入采购阶段的客户留下继续谈判的余地。
7.通过反问的方式套出客户能接受的价格。
8.通过成本和利润展开和客户分析！根据个人的不同来总价属于自己的话术！。